Как получить страховку от тинькофф

Обновлено: 02.10.2022

Купите туристическую страховку в компании Тинькофф Страхование на выгодных условиях. Мы предлагаем страховые суммы от 30 000 до 100 000 $/€, быстрый онлайн расчёт стоимости полиса, который принимается всеми визовыми центрами

Выберите страны и срок поездки

Введите ваши данные

Оплатите и получите полис

Оценка компании по рейтингам

Рейтинг отзывов по оценкам

Документы

Настолько удобно и быстро,буквально 2 минуты и полис готов,цена 300 рублей.Все четко,быстро и недорого. Читать

Очень удобное мобильное приложение Тинькофф для страхования выезжающих за рубеж. Раньше всегда пользовался Черехапой, но, используя промокоды, которые. Читать

У меня годовая страховка ВЗР, которая бесплатно банк дает к карте All Airlines. Исключительно доволен! К сожалению сотрудники не все имеют годовые страховки. Читать

Страховка путешественника бесплатная на тарифе тинькофф премиум. Активировал полис перед поездкой в Мале. Доблестные службы аэропорта куда-то потеряли. Читать

Оформила полис для Шенгена на год под определенную дату, но из-за того что лечу я с семьей, то по некоторым причинам даты вылета сдвинулись на две недели. Читать

Страховка путешествия за рубежом. Приобретаю уже во второй раз. Все быстро и удобно. Оплатила и получила. Можно подобрать услуги в дополнение и установить. Читать

Самое удобное оформление визуальное, да и содержательное. На других сайтах не было кнопки "годовой полис", здесь в пару кликов все оформила. Единственный. Читать

Очень удобный и простой процесс приобетения полиса, к счастью, пока не удалось воспользоваться, но неоднократно оформлял полис путешественника в Тинькофф. Читать

Приобрёл в АО «Тинькофф Страхование» Полис страхования непредвиденных расходов путешественника.В связи с с отменой авиарейсов в страны Европы запланированную. Читать

Что важно знать о страховании путешественников в Тинькофф

Базовое покрытие полиса туриста от компании Тинькофф Страхование включает страховку от нескольких рисков, в числе которых:

  • экстренный вызов или посещение врача;
  • неотложная помощь стоматолога;
  • лечение в больнице или амбулаторно;
  • приобретение лекарственных средств, выписанных по рецепту;
  • участие в карантинных мероприятиях;
  • прибытие родных и близких людей в экстренных случаях.

Дополнительное покрытие позволяет включить в полис следующие риски:

  • солнечный ожог;
  • обнаружение коронавируса;
  • заболевание лихорадкой и другими подобными болезнями;
  • выявление аллергической или хронической реакции;
  • попадание в стихийное бедствие или теракт.

Какое покрытие выбрать в Тинькофф Страховании?

В чем преимущества туристической страховки в Тинькофф?

Тинькофф Страхование предоставляет комплекс страховых услуг, включая оформление полисов ВЗР. Главные преимущества сотрудничества с компанией:

  • возможность получения страховки для любого типа виз;
  • оказание медицинской помощи туристам в круглосуточном режиме;
  • несколько видов страхового покрытия;
  • онлайн-оформление страховых документов без необходимости визита в офис.

В качестве бонуса – стабильное экономическое положение страховщика, который входит в топ-35 крупнейших отечественных участников рынка. Оно подкрепляется лидирующими позициями Банка Тинькофф на розничном финансовом рынке страны.

Какие пакеты предлагает Тинькофф?

Тинькофф Страхование предлагает клиентам выбрать один из трех пакетов туристической страховки:

  • На все случаи жизни. Универсальный полис, который подойдет любому путешественнику;
  • Спокойный отдых. Страховка предназначена для туристов, не занимающихся экстремальными видами спорта и развлечений;
  • Активный отдых. Такой вариант страхования становится оптимальным выбором для людей, предпочитающих риск и экстремальные виды развлечений;
  • Опасный отдых. Предназначен для еще более активных любителей отдохнуть с максимальным риском;
  • Профессиональный спорт. Лучший выбор для тех, кто занимается спортом на высоком уровне;
  • Страхование багажа. Стандартный пакет услуг для путешественников, включающий риски, связанные с потерей, кражей, порчей или поздним прибытием багажа;
  • Страхование квартиры. Полис позволяет не беспокоиться во время заграничной поездки за состояние жилья;
  • Гражданская ответственность. Страховка покрывает непреднамеренный ущерб, нанесенный путешественником третьим лицам.

С какими ассистансами работает Тинькофф?

Тинькофф Помощь сотрудничает с одной из крупнейших в Европе сервисных компаний – «Европ-ассистанс». Главными ее преимуществами заслуженно считаются такие:

  • русскоязычный персонал;
  • обслуживание туристов в режиме 24/7;
  • оперативный ответ на звонок (ожидание редко превышает 5-10 секунд;
  • включение в страховку стоимости обращения с мобильного телефона;
  • высокий уровень сервиса.

Нужно ли распечатывать страховой полис?

Наличие распечатанного страхового полиса является обязательным условием обращения в визовый центр или консульство. Если речь идет об отношениях с клиникой или другим медицинским учреждением в ходе путешествия, также лучше иметь под рукой бумажный вариант документа.

В крайнем случае – сохраненный в мобильном приложении полис в электронном формате. Но все-таки основной рекомендацией любой страховой компании выступает распечатка страховых документов непосредственно перед путешествием.

Что делать при страховом случае?

После извещения страховщика требуется собрать документы, подтверждающие факт получения медицинской помощи или наступления страхового случая. Они прилагаются к заявлению на выплату компенсации, которое может быть оформлено непосредственно на сайте Тинькофф Страхования.

Как получить страховую выплату?

Для получения возмещения по туристической страховке необходимо:

  • заполнить соответствующее заявление на сайте компании;
  • предоставить документальные доказательства наступления страхового события;
  • указать контактные данные и реквизиты счета для перечисления средств;
  • получить страховую компенсацию.

Почему могут отказать в финансовом возмещении ущерба?

Основанием для отказа в выплате возмещения выступают:

  • отсутствие причины ущерба в перечне страховых рисков, покрываемых страховкой;
  • отсутствие документального подтверждения наступления страхового случая или связанных с ним финансовых расходов;
  • умышленное нанесение вреда самому себе;
  • получение ущерба в состоянии алкогольного опьянения.

Можно ли расторгнуть договор страховки и вернуть деньги?

Действующее законодательство предусматривает несколько оснований для расторжения договора, заключенного со страховой компанией. В их числе:

  • завершение срока действия;
  • отказ одной из сторон;
  • ликвидация страховой компании как хозяйствующего субъекта;
  • неуплата предусмотренных договоров страховых взносов и т.д.

В большинстве случаев инициатором расторжения договора страховки становится клиент. В этом случае от него требуется подать соответствующее заявление. Важно отметить, что на страхование ВЗР не распространяется так называемый период охлаждения, поэтому вернуть полную сумму страховки не получится. Величина возврата зависит от двух ключевых факторов: внутренних правил конкретной страховой компании и времени обращения клиента.

В страховом полисе указаны данные старого паспорта. Будет ли полис действительным в этом случае?

Да, будет. Информация о ранее выданных паспортах есть на последней странице нового документа.

Можно ли внести изменения в полис, если я изменю фамилию или поменяю паспорт?

Конечно. Вы можете внести изменения в любое время, позвонив нам по телефону 8 800 755-80-00 или написав в чате.

Если в момент продления полиса на карте не окажется достаточно денег, что будет с моим полисом?

Зависит от того, какой у вас тип полиса.

Если у вас годовой полис, его действие закончится.

Если у вас месячный полис и при списании платы за продление страховки на карте не хватило денег, мы предоставим вам льготный период для оплаты и предупредим о необходимости пополнить счет.

Что делать, если произойдет несчастный случай?

Прежде всего, обратитесь к врачу и следуйте его рекомендациям.

Сообщите нам о случившемся в течение 30 календарных дней по почте, e‑mail, в чате или по бесплатному номеру 8 800 755-80-00 — мы расскажем, что делать дальше.

Как получить выплату по страховому случаю?

Сообщите нам о случившемся не позднее 30 календарных дней по почте, e‑mail, в чате или по бесплатному номеру 8 800 755-80-00. Сотрудник Тинькофф Страхования подскажет, что делать дальше.

Отправьте документы. Уточните у сотрудников Тинькофф Страхования список необходимых документов — их набор зависит от того, что именно произошло.

В большинстве случаев для получения страховой выплаты вам понадобятся:

доверенность на право представления интересов у страховщика (для представителя застрахованного, выгодоприобретателя);

Дождитесь выплаты. Примем решение по страховому случаю в течение 15 рабочих дней после получения документов. Возмещение выплатим в течение следующих 5 рабочих дней по реквизитам, которые вы указали. Комиссии за перевод нет.

Что будет, если я решу отказаться от полиса? Можно ли вернуть деньги?

Зависит от того, в какой момент вы решите это сделать.

Если откажетесь от полиса до вступления его в силу или в течение 14 календарных дней с даты начала его действия, мы полностью вернем страховую премию на вашу карту.

Если откажетесь от действующего полиса, оплаченного на месяц, полис продолжит действовать до окончания оплаченного периода, а потом мы просто прекратим его продление и не будем больше списывать за него деньги.

Если откажетесь от оплаченного годового полиса, вернем премию за неистекший оплаченный срок страхования за вычетом расходов на ведение дел (50% от страховой премии).

Кто получит выплату, если застрахованный умрет?

Наследники или тот, кого застрахованный сам выберет и укажет в договоре страхования.

Для этого надо в заявлении на выплату указать реквизиты человека, который получит возмещение в случае смерти застрахованного. В случае его смерти мы переведем сумму страхового возмещения указанному человеку. Комиссии за такой перевод нет.

Что предлагает программа страховой защиты Тинькофф? Для чего она вообще нужна и можно ли от нее отказаться? Порою именно эти вопросы волнуют новых клиентов данного финансового учреждения. И с ними стоит разобраться.

Что представляет собой программа страховой защиты в банке?

Кредитная Platinum


Абсолютно каждая компания выдающая кредитные средства или же микрозаймы старается максимально снизить процент непогашения кредитов. И Тинькофф банк не является исключением.

Некоторые организации выдают деньги под большие проценты или же только под залог автомобиля, недвижимости. А онлайн-банк выбрал другую стратегию.

Всем своим клиентам он предлагает принять участие в страховой компании, при чем все это добровольно , т.е. заемщик может или согласиться, или отказаться от нее.

Программа страховой защиты заемщиков банка Тинькофф

Так выглядит договор страхования.

Сделать свой выбор можно в самом начале, при заполнении формы на получение кредитки на официальном портале Тинькофф.

Важно! Если страховая программа не нужна, то нужно в обязательном порядке поставить галочку в подходящем поле. В противном случае к программе будете подключены автоматически.

Данная программа действительна для всех клиентов финансового учреждения в возрасте от 18 до 75 лет .

С какой целью оформляется страховка?


Страхование от банка Тинькофф необходимо для того, чтобы максимально уменьшить риск по невыплате кредитного лимита. Согласно договору, страховая компания обязуется оплатить долг клиента перед банком.

Но только при условии наступления страхового случая, а именно :

  • Болезни клиента , которая привела к инвалидности
  • Смерть заемщика .

Для того, чтобы начать получать страховое возмещение необходимо обратиться в страховую компанию в течение 30 дней с момента наступления страхового случая. Это может сделать, как сам клиент, так и его близкие родственники.

Обратите внимание ! При правильно оформленных документах страховщики обязуются выплатить Тинькофф всю сумму задолженности, а также набежавшие проценты и штрафы, если таковы имеются.

По большей части, такая программа очень выгодна для клиента, так как в сложной ситуации долги будет отдавать страховая компания, а не его родственники. Но – это и дополнительные расходы.

Какие риски входят в программу страхования?

Риски по программе страховой защиты заемщиков банка Тинькофф

Необходимо сразу отметить тот факт, что набор рисков, которые входят в программу, ограничен общими условиями страхования, а именно:

  1. Смерть клиента из-за продолжительной болезни или же из-за несчастного случая. В этом случае компания оплачивает весь долг в Тинькофф.
  2. Получение инвалидной группы (первой или второй) в результате несчастного случая, страховщики также выплачивают полную сумму задолженности.
  3. Потеря рабочего места , а соответственно и заработной платы из-за ликвидации компании, сокращения или же переезда организации.

Справка! Страхование не распространяется на случаи, когда увольнение произошло по собственному желанию или же «по статье».

Из-за увольнения страховая компания готова выплатить от 1/30 до 115% от среднего дохода за месяц . Однако здесь нужно помнить о том, что выплаты производятся исключительно после того, как заемщик предоставит справку о доходах (2-НДФЛ).

Важно! Перечисление денежных средств от страховщиков происходит в течение трех месяцев. Использовать их можно по своему усмотрению.

В каких случаях можно получить отказ по страховым выплатам?

Программа страхования не распространяется на следующие случаи :

  • Смерть в результате болезни, которая была обнаружена до того, как клиент заключил кредитный договор с банком Тинькофф.
  • Смерть в местах лишения свободы.
  • Несчастный случай при авиаперелетах, поскольку в этой ситуации действует своя страховка, при военных сборах, а также в результате профессиональных занятий спортом.
  • Если клиент финансового учреждения закончил жизнь самоубийством.

Полезное видео:

В таких ситуациях всю задолженность перед Тинькофф придется выплачивать родственникам заемщика.

Отказ от страховой программы

Отключить данную программу довольно просто и сделать это, можно не выходя из дома. Главное следовать простой инструкции:

  • Зайти на официальный портал онлайн-банка Тинькофф. Там нужно найти вкладку «Управление услугами» и дальше «Страхование долга» . Рядом будет кнопка «Деактивация».

Программа страховой защиты Тинькофф - как отказаться?

  • Позвонить сотруднику банка погорячей линии и сообщить о своем желании отказаться от данной услуги. Нужно пройти идентификацию и назвать свои паспортные данные. Далее нужно будет назвать причину отказа, а также номер счета.

Вот как можно отключить программу страхования через мобильное приложение Тинькофф:

Как отключить программу страховой защиты Тинькофф через интернет?

Помните! Тинькофф предлагает вернуть деньги, затраченные на страхование заемщиков банка. Но это возможно только в том случае, если деактивация будет проведена в течение 30 дней с момента подключения программы .

Какие документы потребуются, чтобы получить компенсацию?

В зависимости от того, какой страховой случай наступил будет зависеть то, какой пакет документов требуется собрать.

В случае смерти

В результате смерти клиента банка за компенсацией в страховую компанию могут обратиться его родственники.

Для того, чтобы получить деньги нужно:

  • Свидетельство о смерти.
  • Копия заключения патологоанатома.
  • Скан документов, которые подтверждают смерть в результате болезни или же несчастного случая.
  • Подтверждение того, что человек, обращающийся за компенсацией является наследником умершего.


В результате инвалидности

Для того, чтобы получить денежные средства из-за получения инвалидности, в страховую компанию нужно предоставить:

  1. Справка из больницы, которая подтверждает инвалидность.
  2. Копия официальной бумаг из МВД, говорящая о наступлении несчастного случая.
  3. Если инвалидность наступила в результате болезни, то потребуется выписка из медицинской карточки.


Потеря рабочего места

  • Договор о трудоустройстве, а также трудовая книга.
  • Приказ об увольнении.
  • Справка, которая подтверждает средний заработок за месяц. Она необходимо для того, чтобы установить размер страховой выплаты.


Как происходит получение страховой компенсации?

Получить денежные средства довольно просто.

Для этого нужно:

Плата за программу страховой защиты Тинькофф Банка


Необходимо сразу сказать о том, что стоимость страховой услуги не фиксированная. Она напрямую зависит от общей суммы кредитования.

Обратите внимание! За страхование каждый месяц взимается 0,89% от общего долга .

Услуга подключается автоматически. В том случае, если вам она не нужна, то лучше всего разу от нее отказаться. Для этого нужно поставить галочку в соответствующем разделе.

На протяжении всего грейс-периода оплата программы страхования не происходит, хотя она все еще действует.

Возможно ли вернуть страховые взносы?

Вернуть деньги можно, но, если успеть сделать на протяжении 14 дней с момента активации услуг.

Как вернуть деньги за программу страховой защиты Тинькофф?

Для этого потребуется:

Автор статей, специалист банковского дела, окончила Московский Институт Банковского Дела (МИБД). Более двух лет опыта работы в банковской структуре.

Осаго уже ни кого не удивишь. Все привыкли и даже. А я помню , когда только начиналось и все были против. А тут Всего за 100 руб можно застраховать свою жизнь на полмиллиона.
Которая снимается ежемесячно со счета и отображается в личном кабинете, так же приходит на почту. Удобно.
Я спокойна, и страх уже не блокирует меня, при слове страхование жизни и смерти.

Быстрое обслуживание, всё грамотно объясняли, работники интеллигентные, ещё не раз буду обращаться, спасибо вам! Всё понравилось, рекомендую, уже сказал друзьям что всё отлично обработали и теперь я счастлив! Очередь маленькая, рассказали, объяснили, заполнили.
Рекомендую и ещё раз рекомендую, так же много чего есть.

Быстрое качественное оформление, доступное ценообразование. Простота и удобство. По осаго в моём регионе полный бардак люди оформляют с трудом, по «блату» либо получают отказ. Тинькофф выручил. Слоган компании оправдывается. Однозначно рекомендовал и буду рекомендовать друзьям и близким продукты этой компании.

Пользуюсь тинькофф уже 3 года!
Не жалею, что приобрёл данную карту, переводы без комиссий, крутой дизайн дебетовой карты, всё что нужно!Особенно нравится программа кэшбэков и скидок, разнообразные варианты карт. Рекомендую дебетовые карты этого банка, причём есть варианты получить карты с бесплатным обслуживанием на постоянной основе.

Банк очень удобный и многофункциональный. Техподдержка работает 24/7. Часто помогает с теми проблемами которые я бы не решил. Так же поддержка очень общительная и добрая. По сей день, это мой самый любимый банк! Так же очень удобная симкарта. Которой я и по сей день пользуюсь. Мне друг посоветовал тинькофф и не зря. Так как банк очень хороший.

Всем советую Тинькофф страхование. Нужно было продлить полис. Работа прежней страховой компании меня не устроила. О Тинькофф Страховании узнал, поскольку несколько лет владею их картой, заметил ссылку, когда был в личном кабинете. Тинькофф предлагал кэшбэк 30%, поэтому как было не воспользоваться.

и ещё Каждый выезд за границу — оформляю страховку только в Тинькофф. Не. Читать далее

Всем советую Тинькофф страхование. Нужно было продлить полис. Работа прежней страховой компании меня не устроила. О Тинькофф Страховании узнал, поскольку несколько лет владею их картой, заметил ссылку, когда был в личном кабинете. Тинькофф предлагал кэшбэк 30%, поэтому как было не воспользоваться.

и ещё Каждый выезд за границу — оформляю страховку только в Тинькофф. Не вижу смысла ни переплачивать, ни пробовать другие сервисы. Да, страховой случай был единожды, но отработал ассистанс полиса Тинькофф отлично, быстро. Поддержка была как по телефону, так и в чате. Для зарубежных поездок в приложении очень удобная штука.

Спасибо за отзыв. Приятно, что поделились своим мнением о компании!

Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с СК.

Спасибо за отзыв и высокую оценку!

Узнал что есть у Тинькофф страхование жизни. Позвонил операторам, уточнил, и вправду есть. Я на тот момент обрадовался, т.к с обстановкой во всем мире, нельзя быть уверенным что все будет хорошо. Все прошло успешно, и без каких либо проблем! Думаю это самая надежная компания для страховки своей жизни!

Спасибо за отзыв!
Автор, пока он малоинформативен, добавьте, пожалуйста, фактов о качестве обслуживания в пользу установленной вами оценки.

PS: оценка не засчитана в связи с отсутствием ответа от автора.

Спасибо, что выбрали нас. Рады сотрудничеству!

О Тинькофф Страхование ранее ничего не слышал. Впервые узнал о них от друга в марте того года, очень порадовали цены. В отличии от других страховых очень приемлемые. И отвечают на все запросы быстро. Очень удобное и быстрое оформление, не потратил и двух минут чтобы застраховать свою жизнь у них и самое главное цены доступные. Всем советую!

PS: скриншоты не поступили.

Спасибо, что выбрали нас. Надеемся на долгосрочное сотрудничество!

Уже несколько лет подряд оформляю ОСАГО в Тинькофф. Сначала мой друг побывал в дтп, и у виновника был полис этой компании, другу все расходы на ремонт авто компенсировали, причем достаточно быстро. Потому и я к ним перешел, был уверен в надежности компании. Понравилось обслуживание и атмосфера в компании.

Спасибо, что выбрали нас. Всегда рады сотрудничеству!

Оформил страхование жизни, все очень быстро и не дорого, доволен работой банка, оценка 5/5 все понравилось, рекомендую всем оформить страхование из любой категории, ведь оно может пригодится и вам в любой жизненной ситуации, берегите себя и оформляйте Тинькофф страхование, всегда будете довольными, и счастливыми

Спасибо, что оценили оформления полиса! Уверены, нас ждет долгое и взаимовыгодное сотрудничество.

Оформлялся в Тиньков по электродному полису страхования автомобиля ОСАГО . Случилась неприятная ситуация где мне на парковке ужарили машину и она была в плачевном состоянии . Думал , что будет как у всех страховых - назначение на осмотр , потом только ждать результата и потом ещё дай бог месяц выплата . В итоге оценили ущерб по фото , и в течении 10 дней после согласования суммы деньги пришли на карту Тиньков . Спасибо за оперативность !

Большое спасибо за такой приятный отзыв! Здорово, что выбрали в партнеры именно нас. Не сомневайтесь, мы не подведем.

Пользуюсь банком уже больше года, полностью доволен всеми услугами и простотой использования Тинькофф банка. Хочется сказать, что именно Тинькофф банк является для меня наиболее часто используемым банком. Оформление Тинькофф Страхования является простым и понятным, поддержка всегда на связи и помогает разобраться с любыми вопросами. Советую использовать Тинькофф, с ним намного проще!

Спасибо за отзыв. Приятно, что поделились своим мнением о компании!

карта очень крутая и классная хорошая группа поддержки и хорошее страхование , а кеш бек просто бомба советую все. Я ещё не пробывал инвестировать ну как я наслышан банк очень хороший и классный оформи карту и получи бонус, пригласи друзей и плечи бонус за из но и друзья не останутся с пустыми руками они тоже получат бонус и не плохой.

Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.

Спасибо за положительный отзыв!

Самое простое и быстрое оформление страхового полиса из всех страховых компаний. Оформляется все в приложение, расчёт и оплата сразу там же, на все хватает 5 минут времени. Полис моментально приходит на почту. Можно потом распечатать (pdf файл), либо использовать в электронном виде Пользуюсь и горя не знаю. Советую всем!

Спасибо за отзыв. Рады сотрудничеству!

Пользуюсь Тинькофф банком уже 5 лет и за это время никаких случаев обмана или же неудобств не заметил. Банк всегда старается принимать сторону клиента и всегда следит за своей репутацией. В доказательство, могу привести случай из жизни: когда купил пиццу, а у них возникли проблемы на их стороне, деньги они обещали вернуть через 2-3 дня, а Тинькофф сделал это моментально. В последнее время случается много несчастных случаев, поэтому решил. Читать далее

Пользуюсь Тинькофф банком уже 5 лет и за это время никаких случаев обмана или же неудобств не заметил. Банк всегда старается принимать сторону клиента и всегда следит за своей репутацией. В доказательство, могу привести случай из жизни: когда купил пиццу, а у них возникли проблемы на их стороне, деньги они обещали вернуть через 2-3 дня, а Тинькофф сделал это моментально. В последнее время случается много несчастных случаев, поэтому решил застраховать свою жизнь в Тинькофф Страхование. Всё максимально удобно: зашёл в приложение, написал все данные, оплатил и полис уже оформлен. Вот за что я люблю Тинькофф Банк!

Спасибо за отзыв!
Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.12. правил Народного рейтинга страховых компаний.

Спасибо за пятерку! Рады, что выбрали нас в партнеры.

Всем доброго времени суток. Я хочу вам рассказать о тинькофф страхование. Тинькофф страхование очень хорошая контора для страхования чего либо. Обслуживание отличное. Поддержка работает 24/7,она отзывчивая, быстрая, отвечает незамедлительно и конкретно по вопросу, и оплаты очень быстрая, оценка однозначно 5. Всем удачи!

Спасибо за положительный отзыв!

Будучи мегалояльным ко всем компаниям со словом"Тинькофф" в названии, я решил связать свою автогражданскую ответственность с конторой "Тинькофф Страхование".

Сперва прикинулся продвинутым пользователем и решил попробовать это сделать через приложение. Но там оформление происходит с использованием чата, где робот безапеляционно потребовал от меня техосмотр. Его реквизиты предоставить я не мог нигде раздобыть, так что пошел на официальный. Читать далее

Будучи мегалояльным ко всем компаниям со словом"Тинькофф" в названии, я решил связать свою автогражданскую ответственность с конторой "Тинькофф Страхование".

Сперва прикинулся продвинутым пользователем и решил попробовать это сделать через приложение. Но там оформление происходит с использованием чата, где робот безапеляционно потребовал от меня техосмотр. Его реквизиты предоставить я не мог нигде раздобыть, так что пошел на официальный сайт tinkoff.ru. После несложных манипуляций по указанию своих данных, включая VIN и номера всех регистрационных документов, сайтом было предложено нажать кнопку "оформить полис", что я благополучно и сделал. Во время предварительной загрузки даже появилась информация о кешбеке в размере 20%, подняв мне настроение (даже представил, как будет ломиться от денег мой кошелек) но радость была преждевременной. Я оказался в незнакомом, холодном и жутком месте, а именно, на чужом сайте.

Итог – время потрачено, полиса нет. Телефон свой я верифицировал кодом из sms,но звонить мне никто не хочет. Наверное, так и придется сидеть целыми днями дома, лишенным возможности управлять собственным авто. Хотя, будучи активным клиентом Тинькофф Банка и ТинькоффМобайл (и ярым защитником ), готов вступить в ряды антиSravniтельных сил, лишь бы дать возможность любимому бренду в очередной раз продемонстрировать высочайший уровень сервиса.

Спасибо за отзыв, однако описанная ситуация не соответствует выставленному баллу, поэтому принимаем отзыв без оценки.

Являюсь уже давним пользователем множества услуг страховой компании Тинькофф. Расскажу по-порядку.
ОСАГО: долгое время брал страховку у Ингосстрах, пока в один год не стал вдруг "не форматом", как водится форма начала выдавать горсть ошибок и всячески отказывала мне в продлении полиса причем не разово, а перманентно. Хотя ни разу не был в авариях, или никак не пятнал свою репутацию. Я клиент крайне злопамятный - закрыл весь букет услуг и ДМС. Читать далее

Являюсь уже давним пользователем множества услуг страховой компании Тинькофф. Расскажу по-порядку.
ОСАГО: долгое время брал страховку у Ингосстрах, пока в один год не стал вдруг "не форматом", как водится форма начала выдавать горсть ошибок и всячески отказывала мне в продлении полиса причем не разово, а перманентно. Хотя ни разу не был в авариях, или никак не пятнал свою репутацию. Я клиент крайне злопамятный - закрыл весь букет услуг и ДМС, и путешествия больше не страхую у них. У Тинькова все оформилось максимально просто, данных вводится меньше, срок начала действия полиса раньше - никаких нареканий, но и страховых случаев не было, так что обратную сторону компании пока не знаю, надеюсь и не узнаю.
Со временем стал интересоваться и другими услугами страховой, оформлял полисы путешествий. Все оч просто. Страховал жизнь и квартиру, единственное, что мне не понравилось, что для оформления полиса заполняется просто форма и оплачивается, а вот для его закрытия нужно совершать какие-то особые телодвижения, писать в поддержку, потом тебе звонят, задают глупые вопросы.
А для возврата части ОСАГО после продажи авто и вовсе прислали представителя подписать заявление.
Не критично, но всегда неприятно, когда потратить деньги удобнее чем отказаться от них.
Теперь КАСКО, интересоваться стал давно, но реально пользуюсь всего пару мес. Тут конечно оформление было через одно место. Если другие услуги просто заполняешь, оплачиваешь - и продукт работает. То по КАСКО заполняется форма, потом звонит менеджер и оформляет уже полис в телефонном режиме. Конечно везде где работают люди там все не идеально. Во первых если просто открыть форму посмотреть что почем, потыкать в калькуляторе но не заканчивать оформление - вам все равно позвонят и скажут вы мол тут "оформляли". Да нет я только посмотреть хотел и не хочу чтобы мне названивали. Потом же произошло обратное ))) Я заполнил форму, дошел до шага "с вами свяжутся" - и никто не перезвонил, я конечно удивился, но был в поездке и не было уже времени на это. Через какое-то время я снова вернулся к этому вопросу, снова перед поездкой, был ограничен во времени, форму смог заполнить - перезвонила менеджер, я рассказал о своем ограничении во времени, на что она сказала что постарается, чтобы осмотр автомобиля который требуется для КАСКО состоялся в последний день перед моим отъездом. Потом было еще много шагов, я отправлял ей вин номер, потому что он с формы, что я точно заполнил до нее не дошел (. ). Потом выбор тарифа, оплата, ииии естественно эксперт на осмотр автомобиля в обещанный день не приехал. В общем какие-то дурацкие накладки сопутствуют оформлению по КАСКО, но не существенно, я в целом остался доволен. А если пользоваться их банком там хороший кешбек еще прилетит, что не может не радовать! В целом хорошо, до страховых случаев не доходило и надеюсь не дойдет, но если и дойдет очень надеюсь что не подведут.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: