Как позвонить банк центркредит

Обновлено: 05.02.2023

В данной статье речь пойдет о кредитах банка Центркредит (БЦК) и об их оформлении. Ниже будет приведен подробный обзор кредитных предложений Центркредит Банка, калькулятор и пошаговое руководство для подачи онлайн-заявки на получение кредита наличными.

Кредит наличными в банке Центркредит на 2022 год

На сегодняшний день Центркредит Банк предоставляет не только ипотеку и автокредиты, но и кредит наличными для физических лиц и предпринимателей. Банк разработал линейку из 3-ех программ с различными условиями:

  1. «Наличные под зарплату» — ссуда, которая выдается без залога суммой до 7 млн. в национальной валюте.
  2. «Кредит под депозит» — заем под залог сберегательного счета открытого в долларах США. Центркредит готов предоставить до 95% от суммы, хранящейся на вкладе, но только в тенге.
  3. «Кредитование под залог депозита» — данный займ также выдается под обеспечение открытого вклада. Чтобы узнать, сколько денег Центркредит выдаст, нужно использовать формулу: Сумма заема = Сумма вклада — Вознаграждение за 1 месяц по кредиту.

Обратите внимание! «Кредит под депозит» и «Кредитование под залог депозита» отличаются не только суммой заема, но и валютой выдачи ссуды. В программе «Кредитование под залог депозита» можно взять ссуду, как в национальной валюте, так и в долларах США.

Предлагаю перейти к детальному разбору условий по каждой программе.

«Наличные под зарплату»

Кредит наличными в Центркредит Банке

Данный потребительский кредит выдается физическим лицам возрастом от 21 года, а для оформления нужен всего один документ подтверждающий личность клиента.

Условия по займу такие:

КритерийУсловие
Сумма7 млн. тенге
СрокОт полугода до 5 лет
ЗалогНе требуется

Годовая эффективная процентная ставка по ссуде разная и зависит от того, является ли заемщик зарплатным клиентом или нет.

Для заемщика не являющимся участником зарплатного проекта вид кредита может быть:

  • С комиссией банка от 5% до 10% за выдачу и организацию кредита. Годовая процентная ставка в данном виде ссуды колеблется от 28,8% до 46,3%.
  • Без комиссии Центркредиту. Здесь годовая эффективная процентная ставка варьируется от 29,7% до 38,5%.

В случае, когда заемщик является зарплатным клиентом, заем имеет 3 вида займа из них — займ со страхованием жизни, с комиссией банку и без комиссии.

Процентная ставка по каждому виду ссуды представлена в таблице:

Вид займаГЭСВКомиссия за выдачу кредита (% от суммы займа)
Со страхованием жизниОт 19,7 до 24,4%От 0 до 5%
С комиссиейОт 26,2 до 46%От 5 до 10%
Без комиссииОт 27,1 до 35,9%0%

Поданная онлайн-заявка рассматривается до 15 минут . После чего банк Центркредит сообщает клиенту о своем принятом решении. В случае, когда заемщику отказано в получении кредита наличными – значит клиент не подходит по какому-то из критериев. Реальные причины отказа банки не разглашают.

«Кредит под депозит»

Кредит под залог депозита в Центркредит Банке

В Центркредит Банке можно взять данный заем физическим лицам в случае, когда заемщик является вкладчиком по долларовому депозиту.

Работает займ по следующей схеме:

  1. Клиент конвертирует часть денег с долларового вклада в тенге на счет Центркредит Банка . Эта часть денег будет выступать в роли залога.
  2. Остаток суммы вклада клиент переводит на «Депозит гарантия» с начислением капитализации в размере 2% годовых.
  3. БЦК выдает кредит в национальной валюте клиенту.

Условия по кредитному предложению «Кредит под депозит» приведены в таблице:

КритерийУсловие
Сумма займа95% от суммы обеспечения в тенге
Срок ссудыДо 3-ех лет
Годовая эффективная ставкаОт 2 до 10,8%

Центркредит Банк выделяет следующие преимущества данного продукта:

  • Срок рассмотрения заявок БЦК составляет 1 день.
  • Заемщика не оценивают на платежеспособность.
  • Отсутствует комиссия за выдачу и организацию кредита.
  • БЦК предоставляет гибкий график платежей.

«Кредитование под залог депозита»

Кредитование под залог депозита в банке Центркредит

Данная программа, как и предыдущая, предполагает заклада денег на депозите для обеспечения ссуды.

Для того чтобы клиенту банк Центркредит предоставил ссуду, необходимо:

  1. Предоставить копию паспорта.
  2. Владельцу депозита нужно передать согласие на залог денег, хранящихся на сберегательном счету.

Условия по кредиту под залог депозита следующие:

КритерийУсловие
Валюта ссудыТенге, доллар США
Сумма кредитаИз суммы вклада вычитается вознаграждение за 1 месяц по кредиту
Срок заемаНа 3 дня раньше с момента окончания депозита*
Годовая эффективная ставкаДо 9,9%
ЗалогДепозит
Комиссия за выдачу0 тенге

*Справка по сроку кредитования! К примеру, клиент оформил кредит в феврале месяце 2022 года, а депозит у него заканчивается 4 сентября того же года. Выходит, что БЦК выдаст займ клиенту до 1-ого сентября 2022 года.

Калькулятор

Чтобы рассчитать сумму ежемесячной оплаты, переплату по кредиту и построить график погашения ссуды стоит воспользоваться специальным калькулятором. Такой калькулятор распложен ниже:

Приведу пример расчетов по программе «Кредит под депозит»:

  • Сумма займа – 200 тысяч KZT
  • Срок ссуды – 1 год.
  • Процентная ставка по кредиту – 5,4%.

Выходит, что ежемесячный платеж составит ~ 17158 тенге, всего за 12 месяцев мы заплатим – 205898 тенге. Выходит, что переплата по заему будет – 5898 тенге.


Пример расчетов

Требования и необходимые документы

К заемщику Центркредит Банк выдвигает следующие требования:

  • Гражданство Республики Казахстан с постоянной регистрацией.
  • Возраст от 21 года, есть возможность выдачи кредитов и пенсионерам.
  • Наличие постоянного дохода от трудовой либо предпринимательской деятельности.
  • Не иметь просрочек по ранее взятым кредитам.

Список документов зависит от кредитной программы:

  1. По программе «Наличные под зарплату» нужен только паспорт.
  2. В остальных программах понадобится добавить к паспорту согласие на залог денег хранящихся на сберегательном счету.

Пошаговое руководство по оформлению кредита

Перед оформлением кредита в банке Центркредит нужно подать специальную заявку. Ее можно подать в отделении банка БЦК и дистанционно через официальный сайт банка.

Для подачи онлайн-заявки нужно открыть официальный сайт БЦК и затем:

  • Нажать на раздел «Физическим лицам» и ниже перейти в раздел «Кредитование» .



Дальше после поданной клиентом заявки на получение ссуды необходимо ожидать решения по кредиту. Срок рассмотрения онлайн заявки зависит от программы:

  1. 15 минут в программе «Наличные под зарплату».
  2. До 1 дня в программе «Кредит под депозит».
  3. До 3 дней в программе «Кредитование под залог депозита».

После клиенту позвонит представитель банка Центркредит и сообщит о решении банковского учреждения. При положительном ответе заемщику нужно будет прийти в филиал БЦК с документами, которые сообщит менеджер по телефону.

А можно ли рефинансировать кредит, взятый в другом банке?

Центркредит Банк предоставляет возможность физическим лицам рефинансировать ссуду, взятую ранее в другом банке.

Рефинансирование кредитов в Центркредит Банке

По рефинансированию всего есть одна программа, кредит предоставят в БЦК на следующих условиях:

КритерийУсловие
Сумма займаДо 5 млн. тенге
Срок ссудыДо 5 лет
Годовая эффективная ставкаОт 22% для зарплатных клиентов БЦК.
От 24% для остальных клиентов.
Комиссия за организацию заемаНе взимается

Важно! Одно из главных требований выдвигается к стажу заемщика. Трудовой стаж должен быть непрерывным на протяжении не меньше 6-ти месяцев.

Способы оплаты кредита в БЦК

Банк Центркредит предусмотрел 5 способов оплаты по кредиту:

  • Без комиссии через личный кабинет Starbanking . Можно выполнить перевод денежных средств со своей карты либо счета на кредитный счет.
  • Без комиссии через сервис переводов БЦК. В сервисе можно пополнить имеющуюся карту Центркредита, выполнив перевод с карты стороннего банка. Затем перевести деньги с карты на счет через интернет-банкинг.


  • Без комиссии через кассу банка сети Центркредит.
  • Без переплат через банкоматы Cash-in и ИПТ кассу24. Для оплаты нужно знать номер ИНН и последние 4 цифры счета.
  • Через отделения Казпочты с комиссией – 0,3% от суммы платежа (минимум 200 тенге). Для оплаты понадобится номер счета и удостоверение личности.

Подводим итоги

  1. В Центркредит Банке можно взять займ по 1-ой из 3-ех программ, а также рефинансировать кредит, взятый в другом банке.
  2. Годовая эффективная процентная ставка колеблется от 2 до 46,3%.
  3. Максимальный срок займа в БЦК – 5 лет.
  4. Оформить ссуду можно резидентам Республики Казахстан возрастом от 21 года.
  5. Подать онлайн-заявку можно через официальный сайт банка, а оформление проходит в любом из офисов Центркредита.
  6. В БЦК доступно пять способов для погашения задолженности.

Получил звание магистра в Карагандинском экономическом университете Казпотребсоюза по специальности «Финансы, банковское дело и страхование». Опыт работы в банковском сегменте 4 года.

© 2000 - 2022 АО "Банк ЦентрКредит"
Все права защищены.

Лицензия на проведение банковских и иных операций и деятельности на рынке ценных бумаг №1.2.25/195/34 от 03.02.2020, выданная Агентством РК по регулированию и развитию финансового рынка.

Справка о государственной регистрации.

  1. Устав
    • Решение единственного участника ЮЛ;
    • Приказ о назначении первого руководителя;
    • Приказ о назначении лиц, имеющих право первой и второй (если имеется) подписи;
  2. Документы, удостоверяющие личность учредителей, бенефициарных собственников, а также лиц, уполномоченных подписывать платежные документы при совершении операций, связанных с ведением банковского счета клиента;
  3. Справка обо всех регистрационных действиях юридического лица;
  4. Лицензия (если деятельность подлежит лицензированию);
  5. Копию документа, удостоверяющего адрес места нахождения юридического лица.
  1. Устав;
  2. Протокол общего собрания;
  3. Протокол о назначении первого руководителя;
  4. Приказ о назначении лиц, имеющих право первой и второй (если имеется) подписи;
  5. Документы, удостоверяющие личность учредителей, бенефициарных собственников, а также лиц, уполномоченных подписывать платежные документы при совершении операций, связанных с ведением банковского счета клиента;
  6. Справка обо всех регистрационных действиях юридического лица (выдается в ЦОН или egov.kz);
  7. Лицензия (если деятельность подлежит лицензированию);
  8. Документ, удостоверяющего адрес места нахождения юридического лица.
  1. Документ, удостоверяющий личность;
  2. Документ, подтверждающий регистрационный учет клиента в качестве индивидуального предпринимателя (выданного органом государственных доходов);
  3. Лицензия (если деятельность подлежит лицензированию).
    о присоединении к Договору банковского счета;
  1. Анкета для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей ;
    с образцами подписей;
  2. Опросник FATCA для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей .

«Согласие на сбор, обработку, хранение и использование персональных данных, а также на предоставление и использование собственного изображения.
Настоящим я даю согласие АО «Банк ЦентрКредит» (далее – Банк) на сбор, обработку, хранение и использование любым допускаемым законодательством Республики Казахстан способом моих персональных данных.
Настоящее согласие дается для целей: предложения мне услуг Банка и его партнеров, заключения и исполнения договоров, выполнения Банком своих обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан и (или) законодательством иностранных государств, распространяющим свое действие на отношения между мной и Банком, с правом Банка в указанных выше целях передавать мои персональные данные третьим лицам, в том числе осуществлять трансграничную передачу данных.
Указанное согласие действует бессрочно с момента его предоставления.»

© 2000 - 2022 АО "Банк ЦентрКредит"
Все права защищены.

Лицензия на проведение банковских и иных операций и деятельности на рынке ценных бумаг №1.2.25/195/34 от 03.02.2020, выданная Агентством РК по регулированию и развитию финансового рынка.

Справка о государственной регистрации.

  1. Устав
    • Решение единственного участника ЮЛ;
    • Приказ о назначении первого руководителя;
    • Приказ о назначении лиц, имеющих право первой и второй (если имеется) подписи;
  2. Документы, удостоверяющие личность учредителей, бенефициарных собственников, а также лиц, уполномоченных подписывать платежные документы при совершении операций, связанных с ведением банковского счета клиента;
  3. Справка обо всех регистрационных действиях юридического лица;
  4. Лицензия (если деятельность подлежит лицензированию);
  5. Копию документа, удостоверяющего адрес места нахождения юридического лица.
  1. Устав;
  2. Протокол общего собрания;
  3. Протокол о назначении первого руководителя;
  4. Приказ о назначении лиц, имеющих право первой и второй (если имеется) подписи;
  5. Документы, удостоверяющие личность учредителей, бенефициарных собственников, а также лиц, уполномоченных подписывать платежные документы при совершении операций, связанных с ведением банковского счета клиента;
  6. Справка обо всех регистрационных действиях юридического лица (выдается в ЦОН или egov.kz);
  7. Лицензия (если деятельность подлежит лицензированию);
  8. Документ, удостоверяющего адрес места нахождения юридического лица.
  1. Документ, удостоверяющий личность;
  2. Документ, подтверждающий регистрационный учет клиента в качестве индивидуального предпринимателя (выданного органом государственных доходов);
  3. Лицензия (если деятельность подлежит лицензированию).
    о присоединении к Договору банковского счета;
  1. Анкета для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей ;
    с образцами подписей;
  2. Опросник FATCA для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей .

«Согласие на сбор, обработку, хранение и использование персональных данных, а также на предоставление и использование собственного изображения.
Настоящим я даю согласие АО «Банк ЦентрКредит» (далее – Банк) на сбор, обработку, хранение и использование любым допускаемым законодательством Республики Казахстан способом моих персональных данных.
Настоящее согласие дается для целей: предложения мне услуг Банка и его партнеров, заключения и исполнения договоров, выполнения Банком своих обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан и (или) законодательством иностранных государств, распространяющим свое действие на отношения между мной и Банком, с правом Банка в указанных выше целях передавать мои персональные данные третьим лицам, в том числе осуществлять трансграничную передачу данных.
Указанное согласие действует бессрочно с момента его предоставления.»

В данной статье я расскажу про горячую линию банка Центркредит. Из этого материала ты узнаешь номер телефона колл-центра БЦК, как заказать обратный звонок и про альтернативные варианты связи с сотрудниками банка.

Список номеров телефона банка Центркредит


В банке Центркредит постоянно ведутся работы над улучшением качества обслуживания. БЦК собирает отзывы клиентов на всевозможных площадках, ведутся работы над интернет-банкингом Старбанкинг. Не удивительно, что БЦК выделил для клиентов несколько номеров телефона для связи с горячей линией банка.

Номера телефонов колл-центра:

  • 505 – бесплатная линия для звонков с мобильных телефонов.
  • 8 (727) 244 30 30 – линия для звонков со стационарных телефонов.

По этим номерам телефона Центркредит обслуживает не только своих клиентов, но и других жителей Республики Казахстан, консультируя их по своим продуктам.

Также БЦК разработал специальный сервис под названием WhatsApp Center. Данный сервис позволяет быстро связаться с банком. Актуален WhatsApp Center особенно, когда клиент находится за пределами страны. В данном сервисе Центркредит предоставляет несколько номеров:

Нужно выбрать подходящий отдел WhatsApp Center и можно будет связаться с сотрудником Центркредит Банка в чате либо голосом по WhatsApp.

Как заказать обратный звонок?

В случае, когда не хочется звонить на горячую линию и ждать пока оператор возьмет трубку. Можно заказать обратный звонок Центркредита и клиенту перезвонит сотрудник банка.

Чтобы заказать такой звонок нужно:

  • Посетить официальный сайт БЦК — bcc.kz.
  • Нажать на кнопку с изображением телефонной трубки.


  • Далее нужно заполнить такие поля — номер телефона и имя клиента. Затем жмем на кнопку «Жду звонка».


В случае, если ты все сделал правильно на экране появится надпись «Ваш звонок принят, пожалуйста дождитесь пока оператор свяжется с вами».


Я пользовался данной функцией, ожидал звонка около 15 минут.

Горячая линия Центркредит Банка лучшая?

Колл-центр Центркредит Банка

В 2019 году по версии nur.kz банк Центркредит занял 3-ье место по обслуживанию клиентов на горячей линии, уступив лишь Сбербанку и ВТБ.

Звонили на горячую линию БЦК по номеру 505:

  • Время ожидания составило 3 минуты 7 секунд .
  • Знание продукта и вежливость оператора оценена по максимуму.

Как отмечают nur.kz представитель банка на отлично проконсультировал по продукту. Оператор БЦК подробно рассказал об условиях продукта, и редакции не пришлось задавать дополнительных вопросов.

Альтернативные способы связи

С Центркредитом можно связаться кроме горячей линии еще:




Подводим итоги

Получил звание магистра в Карагандинском экономическом университете Казпотребсоюза по специальности «Финансы, банковское дело и страхование». Опыт работы в банковском сегменте 4 года.

В данной статье пойдет речь про Старбанкинг от банка Центркредит для физических лиц. Я приведу инструкцию для регистрации и входа в систему Starbanking. Также из этого материала ты узнаешь, какие возможности есть в личном кабинете интернет-банкинга.

Чтобы зарегистрироваться в Старбанкинге пользователю нужно быть клиентом банка Центркредит. Так как при регистрации понадобится номер карты либо счета Центркредита.

Есть несколько способов регистрации – онлайн через мобильное приложение и офлайн через банкомат Центркредита .

Для регистрации дистанционным путем понадобится:

  • Вводим свой ИНН, номер банковской карты, ставим отметку напротив «Я ознакомлен и принимаю тарифы…» и жмем на кнопку «Продолжить» .


  • Выбираем маскированный номер телефона, вводим свой номер в нижнем поле (телефон должен совпадать с выбранным из списка) и кликаем на кнопку «Подтвердить» .


  • Затем подтверждаем номер телефона, введя в специальное поле код из СМС отправленный Центркредит Банком.


  • На следующем этапе нужно ввести заблокированную сумму на карте и нажать на кнопку «Подтвердить» . Узнать сумму можно, позвонив по указанным номерам на экране либо нажав кнопку «Позвонить» .


  • Далее на экране появится окно с поздравлением успешной регистрации. Нужно нажать на кнопку «Далее» и после чего банк Центркредит вышлет СМС с логином и временным паролем. Вводим необходимые данные и жмем на кнопку «Войти» .


  • После изменяем временный пароль на постоянный.


Обрати внимание! После регистрации в личном кабинете в настройках включаем возможность входа в приложение по Touch Id (отпечатку пальца) иначе при входе приложение будет запрашивать ввести пароль вручную.

Также дистанционно пройти регистрацию можно на официальном сайте Старбанкига — m.bcc.kz. Алгоритм регистрации будет похож с мобильным приложением.

Чтобы зарегистрироваться через банкомат Центркредита нужно:

Помни! После проделанной процедуры в течение 24 часов войди в личный кабинет банкинга и смени пароль с временного на постоянный.

Первый вход в личный кабинет Старбанкинга следует выполнить с мобильного телефона либо компьютера.

Для последнего нужно перейти по ссылке — m.bcc.kz, далее ввести номер телефона, временный пароль и нажать на кнопку «Войти». Сразу после входа система попросит тебя сменить пароль. Для этого тебе нужно будет ввести в поле временный пароль, а затем 2 раза указать свой новый пароль.

Для первой авторизации через смартфон нужно скачать приложение для твоей операционной системы – Android и IOS. После открыть утилиту, нажать на кнопку войти и после повторить процедуру, расписанную выше.

Важно! При последующих попытках входа стоит вводить уже свой постоянный пароль.

Возможности Старбанкинга от банка Центркредит

С системой Старбанкинг клиент банка Центркредит сможет:

  • Просматривать состояние счета и карты .
  • Загрузить кредитную историю .
  • Просмотреть задолженность и график платежей по кредиту .
  • Оплачивать различные услуги от коммунальных платежей до пополнения баланса мобильного.
  • Совершать платежи по кредиту . О кредитах Центркредита есть отдельный материал доступный по ссылке.
  • Выполнять переводы на счета и карты сторонних банков .
  • Совершать мгновенные переводы между своими картами либо счетами .
  • Устанавливать и изменять лимиты по картам на снятие наличных и оплаты в интернете.
  • Открывать карты, депозиты и счета .
  • Конвертировать валюту .
  • Блокировать либо разблокировать банковскую карту .

Фотогалерея:

В системе Старбанкинг есть необходимый функционал, который нужен на сегодняшний день. Про некоторые возможности я расскажу подробней.

Денежные переводы

Чтобы совершать переводы теперь не обязательно посещать кассу Центркредит Банка. Всевозможные переводы между своими счетами, на карту другого банка можно совершить через личный кабинет Страрбанкинга.

К примеру, для перевода денег на карту стороннего банка Казахстана понадобиться:

  • Авторизоваться в системе банкинга.
  • Затем выбрать вкладку «Оплатить» .


  • Выбрать раздел переводы и нажимаем на «С карты на карту любого банка РК» .



  • Далее заполняем необходимые реквизиты: номер карты, с которой будем отправлять денежные средства, ее дату окончания и CVV код (последние три цифры расположены на обратной стороне карты), адрес электронной почты, номер карты получателя, сумму перевода, отмечаем галочкой, что мы согласны с офертой и жмем на кнопку «Оплатить» .


  • После подтверждаем оплату вводом СМС кода.
  • После успешной оплаты на экране загрузится квитанция, которую можно заказать на адрес электронной почты.

На заметку! Недостатком в приложении является то, что во время перевода номер своей карты нужно указывать вручную. Было бы удобней, если можно было бы выбирать желаемую карту из списка карт.

Оплата услуг

В Старбанкинге можно оплачивать более 2000 услуг: детский сад, коммуналку, интернет и пополнить баланс мобильного номера телефона.

На примере последнего я покажу, как оплачиваются услуги дистанционно и без комиссии:

  • Вхожу в личный кабинет Старбанкинг и выбираю раздел «Оплатить» .


  • Выбираю нужную категорию услуги, в моем случае это «Связь» .


  • Ввожу номер мобильного, после чего оператор определится автоматически.


  • Выбираю счет либо карту, с которых будет проходить списание.


  • Указываю сумму платежа и жму «Оплатить» .

Выходит, что для дистанционной оплаты услуг понадобится не более 2-х минут.

Открытие депозита

Старбанкиг Центркредита также позволяет открывать дистанционно депозиты. Для ознакомления с депозитными программами Центркредита рекомендую прочитать следующий материал.

Чтобы открыть депозит понадобиться:

Ниже видео с инструкцией:

Открытие карты

Для открытия банковской карты нужно пройти похожую процедуру, что и при открытии депозита. Нам нужно:

  1. Войти в личный кабинет и перейти в раздел «Продукты» .
  2. Нажимаем на иконку «+» .
  3. Далее среди списка продуктов выбираем карту.
  4. После ищем желаемую карту и жмем на нее.
  5. После нажимаем заказать.
  6. Заполняем все необходимые поля.
  7. Во вкладке филиал нужно выбрать то отделение банка Центркредита, в котором клиент заберет карту.
  8. Подтверждаем заявку кодом из СМС.

После чего статус заявки можно просмотреть в разделе продукты. После доставки карты в выбранное клиентом отделение придет SMS с уведомлением.

Вот видео с инструкцией:

Подводим итоги

Получил звание магистра в Карагандинском экономическом университете Казпотребсоюза по специальности «Финансы, банковское дело и страхование». Опыт работы в банковском сегменте 4 года.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: