Как позвонить в банк абсолют

Обновлено: 02.10.2022

\n \n","content":"\u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b \u0441 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f\u043c\u0438: \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043f\u043e \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u044b \u043d\u0430\u0447\u0438\u0441\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0440\u0430\u0437 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 \u0438 \u043a\u0430\u043f\u0438\u0442\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f, \u0430 \u043f\u043e \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c\u0443 \u0432\u044b\u043f\u043b\u0430\u0447\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435 \u0441\u0440\u043e\u043a\u0430. \u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u044d\u0442\u0438 \u0434\u0432\u0430 \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u0430 \u043a \u043e\u0431\u0449\u0435\u043c\u0443 \u0437\u043d\u0430\u043c\u0435\u043d\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e \u0438 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u0432\u044b\u0433\u043e\u0434\u043d\u0435\u0435.">' >

Особые условия

  • специальное предложение для посетителей Банки.ру;
  • по вкладу предусмотрен кэшбэк в размере 0,2% от размера вклада, для этого необходимо:
  • оформить заявку на Банки.ру;
  • открыть вклад на сумму не менее 100 000 ₽ и не расторгать договор в течение 61 дня с даты его заключения. В случае если срок договора менее 61 дня — не расторгать договор до окончания срока вклада;
  • выплата кэшбэка осуществляется в течение 90 дней с даты открытия вклада

Особые условия

  • специальное предложение для посетителей Банки.ру;
  • по вкладу предусмотрен кэшбэк в размере 0,2% от размера вклада, для этого необходимо:
  • оформить заявку на Банки.ру;
  • открыть вклад на сумму не менее 100 000 ₽ и не расторгать договор в течение 61 дня с даты его заключения. В случае если срок договора менее 61 дня — не расторгать договор до окончания срока вклада;
  • выплата кэшбэка осуществляется в течение 90 дней с даты открытия вклада

Особые условия

вклад открывается при условии заключения договора инвестиционного страхования жизни

Особые условия

  • проценты начисляются ежедневно исходя из суммы остатка денежных средств на начало дня

Особые условия

  • вклад с «лестничным» начислением процентов (до 15% годовых)

Особые условия

вклад открывается при условии заключения договора накопительного страхования жизни

Особые условия

вклад открывается при условии заключения договора негосударственного пенсионного обеспечения в рублях РФ — индивидуальный пенсионный план

Особые условия

  • по достижении вкладчиком пенсионного возраста (55 лет для женщин и 60 лет для мужчин);
  • при предъявлении пенсионного удостоверения;
  • при предъявлении документа ПФР, министерств и ведомств, осуществляющих пенсионное обеспечение, НПФ, социальной защиты населения, подтверждающих принадлежность вкладчика к указанной льготной категории граждан
  • Таблица ставок
  • Параметры
  • Требования
  • Документы

Категория заемщика

  • работники бюджетной сферы / госслужащие
  • прочие

Возраст

  • для мужчин от 23 лет на дату получения кредита
  • для женщин от 23 лет на дату получения кредита

Стаж работы

  • общий стаж работы не менее 1 года
  • на последнем месте не менее 3 месяцев
  • заявление-анкета
  • трудовой договор
  • трудовая книжка
  • военный билет или документ, подтверждающий отсрочку от армии
  • паспорт
  • Таблица ставок
  • Параметры
  • Требования
  • Документы

Категория заемщика

  • работники по найму
  • индивидуальные предприниматели
  • прочие

Возраст

  • для мужчин от 21 года на дату получения кредита
  • для женщин от 21 года на дату получения кредита

Стаж работы

  • общий стаж работы не менее 1 года
  • на последнем месте не менее 6 месяцев
  • другие документы
  • документы по предоставляемому залогу
  • трудовая книжка
  • паспорт
  • заявление-анкета
  • имущественное
  • личное
  • титульное
  • имущественное
  • личное
  • титульное
  • имущественное
  • личное
  • титульное
  • имущественное
  • личное
  • титульное
  • имущественное
  • личное
  • титульное

О Абсолют Банке

  • Информация
  • Контакты
  • Финансовый рейтинг
  • Народный рейтинг
  • Справка Банки.ру

АКБ Абсолют Банк (ПАО) — крупный федеральный банк с фокусом на высокотехнологичное развитие в приоритетных направлениях бизнеса. Банк специализируется на работе в сегментах с высоким уровнем экспертизы и уникальными ИТ-решениями: ипотеке, автокредитовании, а также МСБ в цифровом формате, на системном обслуживании компаний холдинга ОАО «РЖД», на комплексных решениях в private banking.

Основной акционер – структуры крупнейшего на рынке Негосударственного Пенсионного Фонда «Благосостояние».

Профессиональное сообщество неоднократно отмечало успехи банка в реализации новой стратегии. Абсолют Банк в 2018 году признан победителем премии «Финансовая элита 2018» в номинации «Технологическая трансформация года» в категории «Банки», был награжден в номинации «Банковский продукт» за разработку и внедрение цифровой платформы по выдаче ипотеки премии Finaward – 2018, победил в номинации «Ипотечная программа №1» премии «Рекорды рынка недвижимости -2019» как первый банк, снизивший ставку по «детской ипотеке» ниже 6%.

В 25 регионах России работает около 60 офисов банка, в 14 городах действуют премиальные офисы Абсолют Частный Банк для обслуживания VIP-клиентов.

Абсолют Банк

\n \n","content":"\u0412 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0449\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u0438, \u043f\u0440\u0438\u0441\u0432\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0431\u0430\u043d\u043a\u0430\u043c \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u0442\u0432\u0430\u043c\u0438 \u00ab\u042d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442 \u0420\u0410\u00bb, \u041d\u041a\u0420 \u0438 Moody\u2019s. \u0420\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u0442\u0432 \u0410\u041a\u0420\u0410, Fitch \u0438 S&P \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043d\u0435 \u043e\u0442\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f.">' >

\n \n","content":"ruBBB \u2014 \u0423\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043a\u0440\u0435\u0434\u0438\u0442\u043e\u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \/ \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \/ \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0443\u0441\u0442\u043e\u0439\u0447\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u044e \u0441 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430 \u0432 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0439\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0424\u0435\u0434\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043f\u0440\u0438\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0430\u044f \u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a \u0432\u043e\u0437\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044e \u043d\u0435\u0433\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439 \u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u044a\u044e\u043d\u043a\u0442\u0443\u0440\u044b, \u0447\u0435\u043c \u0443 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430 \u0432 \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0438\u0438 A.">' >

С января 2005 года банк является участником системы страхования вкладов.

В декабре 2005 года в состав акционеров «Абсолюта» вошла Международная финансовая корпорация (IFC, инвестиционное подразделение Всемирного банка), выкупив 7,51% акций за 10 млн долларов США.

После изменений в структуре акционеров, произошедших в начале 2007 года, доля Александра Светакова увеличилась до 51,58% акций. Долей в 40,91% владели Глеб Галин, Андрей Трусков, старший зампред Михаил Сердцев и исполнительный директор группы «Абсолют» Андрей Косолапов.

В апреле 2007 года 92,5% акций банка приобрела бельгийская финансовая группа KBC по цене 3,8–4,1 капитала (1 млрд долларов США). Данная сделка до сих пор является одной из самых дорогих для российского банковского рынка слияний и поглощений. Впоследствии KBC Group получила Абсолют Банк в полный контроль.

В конце 2012 года бельгийская группа, следуя указаниям Европейского ЦБ, начала давно запланированную сделку по продаже Абсолют Банка, которая была закрыта в мае 2013 года после согласования с Банком России. Согласно озвученным ранее условиям сделки, аффилированные с негосударственным пенсионным фондом «Благосостояние» компании должны были не только заплатить за акции Абсолют Банка 300 млн евро, но и предоставить ему фондирование на 700 млн евро (около 28 млрд рублей).

Осенью 2013 года стало известно о запланированной сделке по присоединению банка «КИТ Финанс» (контрольный пакет которого также принадлежал НПФ «Благосостояние») к Абсолют Банку. Официальная процедура объединения была запущена в начале 2014 года, и к концу апреля того же года сделка была закрыта. С 18 апреля 2014 года объединенный банк начал свою работу под брендом «Абсолют». Контроль над объединенным банком АКБ «Абсолют Банк» (ОАО) сохранился за НПФ «Благосостояние». В ходе процесса реорганизации была проведена дополнительная эмиссия 69 705 428 штук обыкновенных акций банка номинальной стоимостью 10 рублей каждая. Таким образом, уставный капитал Абсолют Банка был увеличен с 2 455 млн рублей до 3 152 млн рублей. Акции были размещены путем конвертации в них обыкновенных именных бездокументарных акций ОАО «КИТ Финанс Инвестиционный банк».

В апреле 2015 года совет директоров АСВ одобрил заявку Абсолют Банка на получение 6 млрд рублей через механизм ОФЗ. В июле 2015 года фининститут получил ОФЗ в сумме 6 млрд рублей, увеличив таким образом капитал второго уровня, рассчитанный в соответствии с требованиями ЦБ РФ и Базельского комитета. Полученные средства были направлены на расширение кредитования корпоративных заемщиков и ипотеки.

С декабря 2015 года Абсолют Банк участвует в процессе оздоровления ПАО «Балтинвестбанк». В рамках проведения данных мероприятий АСВ предоставило банку кредит в размере 11 млрд рублей под 0,51% годовых сроком на десять лет.

На 1 января 2022 года объем нетто-активов банка составил 259,0 млрд рублей, объем собственных средств – 32,8 млрд рублей. За 2021 год кредитная организация демонстрирует прибыль в размере 4,6 млрд рублей.

Сеть подразделений:
головной офис (Москва);
26 операционных офисов;
25 дополнительных офисов.

Владельцы:
АО «НПФ «Благосостояние» – 99,98%;
миноритарии – 0,02%.

По горячей линии Абсолют банка можно узнать информацию о кредитовании физических лиц, размещении денежных средств во вклады, оформлении и обслуживании пластиковой карты. Горячая линия работает круглосуточно

  1. Номера горячей линии
  2. Горячая линия для юридических лиц
  3. Горячая линия по кредитным продуктам
  4. Стоимость звонка
  5. Альтернативные каналы связи
  6. Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
  7. В каких случаях поддержка не поможет?
  8. Время ожидания ответа и компетентность операторов
  9. Структура меню горячей линии Абсолют банка


Номера горячей линии

Горячая линия для юридических лиц

Корпоративные клиенты могут задавать свои вопросы по услугам банка по ном. 8 800 200 20 05.

Горячая линия по кредитным продуктам

Стоимость звонка


Альтернативные каналы связи

Связаться со специалистами банка можно не только по телефонам, указанным выше. Также доступны следующие каналы:

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Операторы оказывают клиентам банка всестороннюю помощь. При необходимости они консультируют по любым вопросам относительно пользования услугами банка, различными банковскими продуктами. Также даются консультации в случае возникновения проблем у клиентов по платежам и прочее.


В каких случаях поддержка не поможет?

Служба поддержки оказывает помощь, только консультируя клиентов. Что касается вопросов по открытию депозитов, кредитных линий, рефинансирования долговых обязательств, в таких случаях стоит обратиться в одно из отделений банка к специалисту, который поможет решить проблему.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Эксперты горячей линии мгновенно реагируют на вызовы клиентов и оказывают всестороннюю помощь в решении проблем. Время ожидания ответа по многоканальным номерам, указанным выше, минимальное.

Отзывы о горячей линии

На сайтах и форумах можно встретить много отзывов о работе горячей линии. Чаще всего проблемы клиентов операторам удается решить в телефонном режиме. Хотя иногда пользователям банковских карт и услуг все же приходится посещать отделения учреждения. Отзывы о горячей линии чаще всего положительные, в чем каждый клиент банка может убедиться лично.

Подробная информация о Абсолют Банке, адреса и номера телефонов, контактные данные. Полный список продуктов Абсолют Банка: кредиты, вклады, карты, курсы валют.

Абсолют Банк

Акционерный коммерческий банк «Абсолют Банк» (открытое акционерное общество)

Головной офис

127051, г.Москва, Цветной б-р, д.18

Номера телефонов
Официальный сайт
Рейтинг

263 088 335 тыс. руб.

109 667 873 тыс. руб.

166 681 115 тыс. руб.

О банке Абсолют Банк

Справочная информация

Регистрационный номер: 2306

Дата регистрации Банком России: 22.04.1993

Основной государственный регистрационный номер: 1027700024560 (12.07.2002)

Уставный капитал: 9 392 407 480 руб.

Лицензия (дата выдачи/последней замены)
Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией :
Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов (11.08.2015)

Участие в системе страхования вкладов: Да

Абсолют Банк основан был в 1993 году. В текущее время контрольный пакет акций представленного банка принадлежит НПФ «Благосостояние», доля этой организации составляет 75%, остальные акции принадлежат частным акционерам. По объему активов Абсолют Банк занимает в РФ 33 место, а вот по объему чистой прибыли - только 137.

Клиентская база представленного банка уже насчитывает более 200 тысяч как частных, так и корпоративных клиентов. Им Абсолют Банк в настоящее время предоставляет такие услуги:

  • оформление пластиковых карт Абсолют Банка, включая доходные и кредитные карты;
  • различные виды кредитования, включая потребительские кредиты, лизинг и многое другое;
  • все виды расчетных операций;
  • срочные вклады для частных лиц и предприятий, а также различные выгодные программы инвестирования;
  • обменные операции;
  • аренду сейфов Абсолют Банка;
  • вклады в ценных металлах, а также покупку банковских монет.

Банковская сеть представленного учреждения достаточно широка. Филиалы организации расположены в пяти городах: Санкт-Петербурге, Самаре, Краснодаре, Новосибирске, а также Екатеринбурге. Также клиентов Абсолют Банка в различных регионах обслуживают кассовые отделения и банкоматы (свыше 110 единиц).

Основанный в 1993 году, Абсолют Банк на сегодняшний день является одним из самых клиентоориентированных и современных финансовых организаций страны. Весь спектр продуктов и услуг банка полностью соответствует международным стандартам. Кроме того, специальный центр поддержки позволяет обслуживать клиентов в круглосуточном режиме для предоставления необходимой информации и помощи касательно всех сервисов банка.

p, blockquote 1,0,0,0,0 -->

Служба поддержки Абсолют банка: как быстро связаться

p, blockquote 2,0,1,0,0 -->

Основной функционал службы поддержки Абсолют Банка

Связавшись любым удобным способом с консультантами контактного центра, клиенты банка могут:

  • Получить необходимую информацию обо всех продуктах и услугах, предлагаемых банком;
  • Уточнить актуальный баланс своих карты или счета, а также узнать о последних перечислениях средств;
  • Узнать точную сумму остатка кредитной задолженности и дату последних погашений;
  • Оформить заявку на максимально доступную сумму кредита;
  • Заблокировать карту банка в случае ее утери или кражи;
  • Получить подробную информацию о сумме вклада и начисленных процентах;
  • Получить консультацию по вопросам самообслуживания в онлайн-банкинге;
  • Узнать график работы и адреса отделений или банкоматов;
  • Оформить обращение касательно качества обслуживания клиентов сотрудниками банка.

Как связаться со службой поддержки Абсолют Банка

На сегодняшний день существует несколько удобных способов связи с консультантами банка:

Как позвонить в Абсолют Банк

Связаться с операторами службы поддержки можно по таким телефонам:

Во время звонка по бесплатному номеру горячей линии, вы можете прослушать голосовое меню автоинформатора банка. Управлять такими пунктами меню достаточно просто посредством нажатия соответствующих кнопок на мобильном устройстве. При помощи этих подсказок вы можете самостоятельно найти необходимую информацию, ответы на популярные вопросы клиентов или дождаться соединения с консультантом банка.

Служба поддержки Абсолют Банка: как связаться онлайн через сайт

Если у вас нет возможности совершить исходящий звонок по любому из вышеуказанных номеров, вы всегда можете оформить онлайн заявку:

p, blockquote 8,0,0,0,0 --> p, blockquote 9,0,0,0,1 -->

При возникновении других вопросов вы можете получить поддержку от специалистов Абсолют Банка через официальные сообщества в социальных сетях, где в формате онлайн-чата следует обратиться к любому работнику саппорта. Служба поддержки Абсолют Банка Вконтакте, на Facebook и в Twitter.


Банки

Каждый крупный деятель на финансовом рынке, всегда обеспечивает своих партнеров, клиентов, надежной связью.

Так поступили учредители A bsolutbank, когда стала неуклонно расти клиентская база, расширился объем финансовых услуг, заработала круглосуточная служба поддержки.

На портале банка работает юрист-консультант, операторы принимают звонки, отвечают на вопросы.

Какие действуют средства связи


Номер телефона Абсолют банк 8 800 200 2 005. Сюда можно звонить бесплатно с мобильного и стационарного телефона.

Существует ряд вопросов, наиболее популярных среди потенциальных потребителей финансовых продуктов. Чтобы не отрывать, загруженных работой консультантов Абсолютбанк, банк на бесплатную линию установил функцию с автоинформатором.

Когда в перечне нет необходимой информации, связанной с работой и взаимодействием с банком, клиент ждет связи с реальным консультантом. Как только дежурный оператор освободится, он обязательно предоставит исчерпывавшие сведения.

В общей сложности работает в Абсолют банк горячая линия, где:

  1. принимают менеджеры телефонные звонки и отвечают на вопросы;
  2. заявки отправляют на официальном сайте;
  3. оставляют комментарии под публикацией информации о работе кредитной организации на портале, взаимодействующим с банком;
  4. общаются с клиентами и сотрудниками службы поддержки через соцсети – ВКонтакте, Twitter , Facebook , YouTube и Instagram .

Кроме современных средств связи остается по-прежнему актуальным традиционное почтовое письмо. При возникновении интереса к сотрудникам головного офиса, писать нужно на московский адрес: Цветной бульвар №18.

Какие вопросы решают менеджеры горячей линии


Клиент самостоятельно выбирает способ связи с банком, удобный для него. В контактном центре предоставляют весь объем информации, который находится в свободном доступе:

Абсолют кредитная организация, которая предоставляет возможность подать заявку на кредит в удаленном режиме. Клиент может прийти в офис с удовлетворительным ответом.

Но в отделении банка придется лично заполнить анкету, предоставить оригинальный паспорт, где уточнят сумму выдачи. Служба поддержки только консультирует потребителей, дает ответы на вопросы, но не занимается выдачей наличных денег, не способствует ускорению переводов.

Функции онлайн поддержки


Разработан и активно действует в банк Абсолют официальный сайт. В мобильном интернет-банкинге, загрузив приложение клиенты:

  1. оплачивают очередной платеж;
  2. отслеживают проведение финансовых операций;
  3. изучают поступление акций, предложений;
  4. оформляют запросы.

Все неясные вопросы объяснит оператор техподдержки, достаточно нажать нужную панель и заполнить форму.

На портале банка работает функция с открытием и регистрацией личных кабинетом. Многие граждане открывали такие страницы в других банках. Разработчики A bsolutbank постарались создать:

  • удобный сервис;
  • красочный интерфейс;
  • упрощенный доступ к продуктам банка;
  • простой функционал.
  1. получать более расширенную информацию;
  2. свободно управлять собственными финансовыми операциями;
  3. быть в курсе последних изменений в работе банка.
  • заполняет форму:
  • указывает свое имя;
  • устанавливает логин;
  • придумает пароль для входа.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов банка можно посмотреть на Яндекс Картах.

data-mce-type=»bookmark» style=»display: inline-block; width: 0px;
overflow: hidden; line-height: 0;»
class=»mce_SELRES_start»>

Мобильный интернет-банкинг позволяет проводить платежи, отслеживать движение средств по счету, просматривать акции и спецпредложения.

Загрузить с App Store

Загрузить с Google play

Все претензии на работу контактной службы или операционистов банка принимаются в любой доступной форме, по телефонам, через соцсети, можно пожаловаться в личном кабинете.

Если отправляются письменные жалобы, чтобы их быстро рассмотрели, излагать проблему нужно кратко без художественных отступлений, грубых изречений и с предоставлением доказательный фактов.

Другие способы связи

Дополнительно клиенты могут воспользоваться альтернативными способами общения, под ними понимаются социальные сети.

Вывод

A bsolutbank, как современный финансист, заинтересован в расширении сотрудничества, поэтому старается все конфликты погашать, а спорные ситуации урегулировать мирным способом, когда клиент звонит на горячую линию.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: