Как позвонить в банк союз

Обновлено: 03.10.2023

К5М = 6.1/10

Обновлено в Мае 2022

Подробная информация о Банке Союз (генеральная лицензия ЦБ РФ №2307), основанном 23 апреля 1993 года. На странице вы найдете список самых популярных программ кредитования, дебетовых карт и других продуктов банка. Честный рейтинг и отзывы по каждому предложению.

Общая информация

Банк Союз был основан в 1993 году, изначально назывался Алина-Москва. В 1999 году его приобрела крупная страховая компания Ингосстрах. Тогда же банк сменил название на Ингосстрах-Союз. В 2001 году Ингосстрах вместе с подконтрольными организациями перешли под контроль инвестгруппы Олега Дерипаски «Базовый элемент». Началось присоединение других банков группы к Ингосстрах-Союзу: уже в 2003 году в его состав вошли Автогазбанк, Сибрегионбанк и Народный Сберегательный Банк. Торга де организация получила нынешнее наименование.

В 2008 году Банк Союз был передан на санацию под управлением АСВ, холдинга Финансресурс (подконтролен Дерипаске) и Газфинанса (входит в группу Газпром). В 2010 году 49,99% акций банка перешли обратно к Ингосстраху. В 2012 году СК выкупила оставшиеся акции у АСВ.

Банк Союз специализируется на обслуживании корпоративных клиентов, операциях на рынке ценных бумаг и привлечении вкладов физических лиц. Также он предоставляет различные банковские услуги клиентам Ингосстраха. Банк участвует в системе страхования вкладов.

Основным акционером Банка Союз является Ингосстрах – ему принадлежит более 95% акций организации. Список конечных бенефициаров банк не раскрывает с 2018 года. По информации на декабрь 2020 года, председателем правления банка является Панарин Олег Станиславович.

Головной офис Союза расположен в Москве. Региональная сеть насчитывает 7 филиалов, 9 дополнительных и 7 операционных офисов в крупных городах. Банк работает на основании генеральной лицензии №2307 от 10 апреля 2015 года.

Банк предусматривает все необходимые услуги для физических и юридических лиц. Частным клиентам Союз предлагает:

Кредиты, в том числе ипотечные
Вклады и счета
Кредитные и дебетовые карты Visa и MasterCard
Страховые и инвестиционные услуги
Операции с иностранной валютой и драгоценными металлами
Сейфовые ячейки
Премиальное обслуживание
Прием биометрических данных
Дистанционное банковское обслуживание

Бизнесу банк предлагает:

Расчетно-кассовое обслуживание в рублях и в иностранной валюте
Кредиты и факторинг
Депозиты и векселя
Торговый эквайринг
Корпоративные карты
Зарплатные проекты
Лизинг
Брокерское обслуживание
Дистанционное банковское обслуживание

На вторую половину 2020 года банку присвоены рейтинги BBB- (RU), стабильный (АКРА) и B, стабильный (Standard & Poor’s).

По горячей линии Банка Союз можно узнать информацию о кредитных продуктах банка, накоплении и сбережении денежных средств, текущем остатке на счетах, предоставленных кредитах, просроченной задолженности, факторинге, услугах для юридических лиц. Горячая линия работает круглосуточно.

Номера горячей линии Банка Союз
Горячая линия для юридических лиц
Горячая линия по кредитным продуктам
Стоимость звонка
Альтернативные каналы связи
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
В каких случаях поддержка не поможет?
Время ожидания ответа и компетентность операторов
Отзывы о горячей линии
Структура меню горячей линии Банка Союз

Номера горячей линии Банка Союз

Горячая линия для юридических лиц

Горячая линия по кредитным продуктам

Стоимость звонка

Альтернативные каналы связи

Как еще можно связаться с банком? Для этого существует несколько способов.

Так, вы всегда можете заказать у банка обратный звонок – для этого вам достаточно всего лишь ввести такие данные, как:

ФИО.
Номер, по которому операторы смогут с вами связаться.
Указать, по какой именно теме вы хотите пообщаться с оператором.

К слову, задать свой вопрос вы сможете запросто и в личном кабинете банка – для этого так же нужно будет заполнить форму и дождаться ответа оператора.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Позвоните по контактному номеру, и вы получите следующие ответы на вопросы:

Блокировка находящейся у вас карты.
Активация карты, которую вы получили.
Подробности о кредитах и вкладах банка.
Информация по задолженностям.
Данные по факторингу и так далее.

В каких случаях поддержка не поможет?

В том случае, если нужна ваша собственная подпись в документе, либо если нужно снять наличные, горячая линия будет неэффективна. То же самое касается и технической поддержки – получить помощь можно по телефону, указанному выше.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Подождите несколько минут для того, чтобы обсудить с оператором все вопросы, перечисленные выше. Если же вам нужна помощь технического характера, то оператор горячей линии переведет вас на специалистов технической поддержки.

Отзывы о горячей линии

Многие клиенты остались довольны работой горячей линии. Зато частенько возникают проблемы с клиент-банком – из-за этого клиенты банка вынуждены вновь и вновь беспокоить операторов горячей линии.

Банк СОЮЗ (АО) был основан в 1993 году как АКБ «АЛИНА-МОСКВА». В 1999 году название банка было изменено на АКБ «ИНГОССТРАХ-СОЮЗ», а в 2003 году, после присоединения к нему трёх банков: Автогазбанк, Сибрегионбанк и Народный банк сбережений, объединённый банк получил наименование АКБ «СОЮЗ» (ОАО). В 2015 году наименование банка было изменено на Банк СОЮЗ (АО). Основной акционер - СПАО «Ингосстрах» (95,86% акций).

Региональная сеть Банка насчитывает 20 точек продаж и охватывает основные промышленные и культурные центры России: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Красноярск, Краснодар, Усть-Лабинск, Сочи, Иркутск, Казань, Ростов-на-Дону, Тюмень, Новосибирск, Братск, Челябинск. В Москве работают пять офисов.

Международное рейтинговое агентство Standard & Poor’s повысило Банку СОЮЗ (АО) рейтинги с «В+» до уровня «ВB-». Прогноз по рейтингам «Стабильный».

Рейтинговое агентство АКРА присвоило кредитный рейтинг Банку СОЮЗ (АО) на уровне «ВВB-(RU)». Прогноз по рейтингу - «Позитивный».

Основными направлениями деятельности являются розничный, корпоративный, инвестиционно-банковский бизнес, а также работа с состоятельными частными клиентами.

АО «Банк «Союз» – средний по размеру активов столичный универсальный банк, в настоящее время принадлежащий страховой компании «Ингосстрах». Основные направления деятельности – кредитование и депозитарное обслуживание корпоративных клиентов, операции на рынке долговых ценных бумаг, привлечение средств граждан во вклады. Также хорошо развиты розничные кредитные программы. Основным источником фондирования являются средства клиентов – в равной мере физических и юридических лиц.

В 1999 году был приобретен одной из ведущих российских страховых компаний – ОСАО «Ингосстрах» – и переименован в «Ингосстрах-Союз». В 2001 году инвестиционная группа «Базовый элемент» российского миллиардера Олега Дерипаски взяла «Ингосстрах» вместе с дочерними подразделениями под свой контроль, став непосредственным мажоритарным акционером банка. Позднее «Базовый элемент» решил объединить свои незначительные банковские активы на базе «Ингосстрах-Союза».

В конце 2003 года было успешно завершено слияние «Ингосстрах-Союза» с тремя другими банками, подконтрольными «Базовому элементу», – Автогазбанком (Нижний Новгород), Сибрегионбанком (Иркутск) и Народным Сберегательным Банком (Москва). Объединенный банк получил название «Союз».

В сентябре 2008 года финансовое положение кредитной организации резко ухудшилось в связи с кризисом на рынке РЕПО, где «Союз» выступал активным игроком, а также значительными вложениями в девелоперские проекты. В конце декабря 2008 года было принято решение о санации банка и подписано соглашение о его финансовом оздоровлении между Агентством по страхованию вкладов, «Союзом», холдингом «Финансресурс» (на тот момент – основной акционер банка, на 81% принадлежавший лично Олегу Дерипаске) и «Газфинансом» (стопроцентное дочернее предприятие «Газпромрегионгаза», входит в группу «Газпром»).

В марте 2010 года 49,99% акций вернулись к прежнему владельцу – страховой компании «Ингосстрах»*, 50% плюс одна акция остались у АСВ. Стоит отметить, что годом ранее правление кредитной организации возглавил выходец из Гринфилдбанка Андрей Хандруев, сын известного банкира и ученого Александра Хандруева.

В ноябре 2012 года компания «Ингосстрах» в ходе аукциона выкупила 50% плюс одну акцию банка у АСВ за 2,8 млрд рублей, тем самым доведя свою долю в «Союзе» до 99,99%. Правление кредитной организации возглавил Сергей Тищенко, который в период с октября 1998 года по 31 октября 2012 года занимал руководящие должности в финансовых организациях, банковском и страховом бизнесе, в том числе в ОАО «Совек», Мосбизнесбанке, Мосэксимбанке, РНКБ, «Лизингбизнеспроме», МСК, «Стандарт Резерве», холдинге «Столичная страховая группа», «Ингосстрах-Жизни».

На 1 октября 2021 года объем нетто-активов банка составил 101,7 млрд рублей, объем собственных средств – 11,9 млрд рублей. За январь – сентябрь 2021 года кредитная организация демонстрирует прибыль в размере 678,3 млн рублей.

Сеть подразделений:
головной офис (Москва);
7 филиалов;
8 дополнительных офисов;
5 операционных офисов.

Владельцы:
СПАО «Ингосстрах» – 95,86%;
ООО «АСГ Профит» – 4,14%.

Наблюдательный совет: Александр Григорьев (председатель), Анна Ерошкина, Алексей Илющенко, Иван Матвеев, Александр Румянцев, Михаил Полозков, Константин Соколов.

Правление: Олег Панарин (председатель), Юрий Рогозкин, Александр Мелехов, Андрей Лапко.

* СПАО «Ингосстрах» – одна из крупнейших российских страховых компаний, стабильно входит в топ-10 страховщиков РФ. Относится к категории системообразующих российских страховых компаний. Страховая компания является головной организацией одноименной группы, в состав которой входит еще целый ряд компаний, представляющих финансовую, страховую и другие отрасли: «Ингосстрах-М», «Ингосстрах – Жизнь», «ИнВест-Полис», Чрезвычайная страховая компания, Клиника ЛМС, УК «Ингосстрах-Инвестиции», «Кредендо – Ингосстрах Кредитное Страхование» и другие. Представительства группы функционируют в Азербайджане, Казахстане, Индии и Китае.

В 2018 году компания «Ингосстрах» скрыла список своих акционеров на сайте после вступления в силу постановления правительства РФ о разрешении страховщикам, чьи акционеры или участники оказались под западными санкциями, не раскрывать информацию о составе и структуре владельцев. Согласно информации, которая была размещена на сайте компании «Ингосстрах» до последних изменений, прямыми акционерами российского страховщика являлись ООО «Гранит» (18,30%, конечный собственник – Евгений Агарков), ООО «Бекар-Сервис» (16,03%, Алексей Коновалов и Андрей Панов), ООО «Софт-Карат» (15,68%, конечный владелец — Виктория Бражник), Олег Дерипаска (10%, находится под американскими санкциями), акционеры-миноритарии (1,50%). Акционерам, контролируемым международной страховой группой Generali (ООО «Дженерали Руссиа Энд Си-Ай-Эс»), на момент последней публикации структуры акционеров официально принадлежало 38,46% компании «Ингосстрах».

Generali Group – итальянская финансовая и страховая группа, основанная в 1831 году. Одна из крупнейших компаний в мире, представленная более чем в 60 странах. У группы около 71 тыс. сотрудников и свыше 57 млн клиентов. Группа является крупнейшим страховщиком в Италии, вторым – в Германии, занимает 7-е место на рынке страхования жизни во Франции. Присутствует в центральной и восточной Европе, в том числе в составе лидеров на рынке в Чехии, Венгрии и Словакии. В числе основных рынков также Испания, Швейцария и Австрия, компания присутствует в Азии, в особенности в Китае, Индии и Индонезии, является одним из крупнейших зарубежных страховщиков в Латинской Америке.

Аналитический центр Банки.ру

Тел.: (495) 665-52-55 (доб. 489)

Участник системы страхования вкладов \n\t

\n \n","content":"\u0411\u0430\u043d\u043a \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0445\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u043e\u0432. \u0412 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u043e\u0442\u0437\u044b\u0432\u0430\/\u0430\u043d\u043d\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0443 \u0431\u0430\u043d\u043a\u0430 \u043b\u0438\u0446\u0435\u043d\u0437\u0438\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0445\u043e\u0432\u043e\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u0435\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435 \u0434\u043e 1,4 \u043c\u043b\u043d \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439.">' >

Подробная информация о Союзе, адреса и номера телефонов, контактные данные. Полный список продуктов Союза: кредиты, вклады, карты, курсы валют.

Банк СОЮЗ (акционерное общество)

Головной офис

127055, г.Москва, ул.Сущевская, д.27, стр. 1

Номера телефонов

Официальный сайт

Рейтинг

113 836 544 тыс. руб.

30 803 447 тыс. руб.

62 238 359 тыс. руб.

О банке Союз

Справочная информация

Регистрационный номер: 2307

Дата регистрации Банком России: 23.04.1993

Основной государственный регистрационный номер: 1027739447922 (24.10.2002)

Уставный капитал: 5 215 970 000 руб.

Лицензия (дата выдачи/последней замены)
Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией :
Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов (10.04.2015)

Участие в системе страхования вкладов: Да

Банк «Союз» был основан в 1993 году в Москве под названием «Ингосстрах-Союз». Спустя 10 лет, в 2003 году, к банку было присоединено еще 3 банка, и он был переименован в «Союз». Однако основным акционером банка в настоящий момент является именно «Ингосстрах».

Рейтинг банка «Союз» на данный момент выглядит следующим образом:

74 место в стране по размеру активов;
76 место в стране по размеру прибыли.

Сеть отделений, банкоматов и филиалов банка «Союз» насчитывает:

7 основных филиалов (головной – в Москве, остальные – в крупнейших городах страны, включая Санкт-Петербург);
6 отдельных офисов, выполняющих весь спектр доступных банковских операций;
2 расчетно-операционные кассы.

Клиентская база банка «Союз» включает в себя частных лиц и компании.

Для представителей бизнеса доступны следующие услуги:

зарплатные проекты;
размещение вкладов;
открытие банковских счетов;
расчетно-кассовое обслуживание;
лизинг.

Частные лица могут воспользоваться следующими услугами банка «Союз»:

различные кредитные программы (кредиты потребительские, автокредитование и т.п.);
оформление дебетовых и иных платежных карт;
осуществление переводов денежных средств;
открытие банковских сейфов и ячеек;
работа с драгоценными метеллами;
депозиты;
проведение стандартных банковских расчетно-обслуживающих операций.

Всем клиентам также доступна работа в современной и удобной системе интернет-банкинга, варианта страхования, валютного регулирования и даже брокерской помощи.

Показать номер Добавить комментарий

У многих людей слово «банк» ассоциируется со словом кредит. Но поле деятельности даже самой маленькой финансовой организации такого рода намного шире. В банке мы храним вклады, на банковскую карту нам перечисляют зарплату или пенсию, с его помощью регулируются финансовые потоки в бизнесе. И в каждом из этих случаев может потребоваться обратная связь. Банк Союз — не исключение.

О банке Союз

открыть вклад;
получить кредит наличными или оформить ипотеку либо автокредит;
завести дебетовую или кредитную карту.

Головной офис банка находится в Москве, у него имеется 7 филиалов, 9 дополнительных и 7 операционных офисов.

Горячая линия

На горячую линию клиенты могут обратиться с любым возникшим у них вопросом. Номер телефона банка Союз

Номер доступен круглосуточно, звонки из любого уголка России бесплатны. Голосовое меню хорошо продумано, многие банковские операции доступны в автоматическом режиме:

По всем другим вопросам связываются с оператором, просто оставаясь на линии. Какие вопросы чаще всего интересуют клиентов?

Как открыть вклад или депозит.
Условия получения кредита.
Графики платежей и получение отсрочки.
Пользование личным кабинетом.
Проблемы, связанные с использованием картой.

Служба техподдержки даст на них квалифицированный ответ.

Другие телефоны

Для жителей Москвы и других регионов доступен еще один номер единой справочной службы

Другие способы контакта с банком Союз

для частных лиц;
корпоративных клиентов;
владельцев малого бизнеса;
финансовых организаций.

Для обратной связи даны контакты и раздел «горячая линия качества». Интернет-банк — удобный онлайн-сервис, о нем также рассказано на сайте.

Соц. сети

На страничке банка Союз контакте —

рассказано о деятельности банка, его месте в рейтинге, даны адреса региональных сетей. Информация о проводимых акциях и программе лояльности поможет клиентам получить дополнительные бонусы. Не менее информативно и интересно и страничка в Фейсбуке —

Электронная почта

Личный кабинет

мгновенный перевод с карты на карту;
пополнение карты;
оплата коммунальных платежей, мобильной связи, интернета, штрафов ГИБДД;
открытие вкладов;
оформление кредита;
обращение в службу технической поддержки.

Приложения в Google Play и App Store

Мобильное приложение банка, загруженное через AppStore

Google Play —

— удобный способ контролировать состояние своих финансов с помощью телефона.

Для любого банка важен каждый клиент и налаженная обратная связь с ним. Они помогают банку Союз оставаться стабильным и успешно оказывать финансовые услуги.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: