Как пройти собеседование в банк русский стандарт

Обновлено: 24.04.2024

АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.

АО «Банк Русский Стандарт» придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.

В компании работают не компентентые люди.Обучают читая по учебникам. На обучение можно заснуть. При чем вопросов не возникает при колыбельной песне!))))) и вобще вопрос. испытательный срок 3 месяца или 3 дня. Почему обучение 3 дня и сразу аттестация?наверное мы родились и крестились на планете вундеркиндов!Подхода ноль!Задумайтесь. Хочу отметить Ростов-на-Дону обучение ведет Наталья (фамилию не помню),видимо так было интересно. что не запомнила. или меня обвинили в Амнезии..Бред и только.Бог судья всем.

Отсутствие общения - оно происходит только в письменном виде в скайпе - в офисе стоит гробовая тишина, частенько перебиваемая орами неадекватных клиентов.

Начальство (во главе с "настоящим мужчиной") никогда не заступится за работника - нужно смиренно сидеть и терпеть всех клиентов, даже если они переходят рамки дозволенного. В случае чего потом оправдывайся, почему от тебя ушел клиент.

Тотальный контроль над сотрудниками, вплоть до прочтения переписок в скайпе. В особенности жаль тех, кто сидит в непосредственной близости от директора: контроль каждого слова, каждого действия.

Очень напряженная и нездоровая атмосфера в офисе.

Обман самих же клиентов.

Никаких перспектив карьерного роста.

Просто неадекватное начальство, у которого частенько крутятся в голове самые бредовые идеи и выводы, какие только можно выдумать. Не удивлюсь, если в скором времени действительно введется битье розгами и приковывание к батарее ;)

Не советую никому связываться с этой компанией! Крайне сомнительно знают ли там вообще менеджеры, что такое полный пакет документов. После их работы я получила бескомпромиссный отказ. Потеряны деньги, время и усилия. Специалисты сторонней организация - действительно специалисты - объяснили мне почему я получила отказ и настоятельно рекомендовали мне в течение полугода не подавать (ошибка в заполнении анкеты и не полный набор документов). Компания свою ошибку так и не признали, не смотря на список недостающих документов и объяснений, которые были перечислены в отказе. А как со мной разговаривала сотрудница Мария, когда разговор зашел об ошибке компании и возврате средств. Более хамского отношения к клиенту сложно представить, а ведь именно из-за их ошибки возникло очень много проблем с получением в дальнейшем. Поверьте мне, Вам все эти проблемы ни к чему. Непрофессионализм - вот как можно описать копанию в целом.

Я проработала в компании около 2 недель, после чего сбежала оттуда.

Из плюсов: очень приятный коллектив, чистый аккуратный офис с картинами, удобное рабочее место.

Из минусов: контроль начальства. Изначально дирекция ведет себя очень дружелюбно,но за улыбкой скрывается абсолютно неадекватное желание все держать под контролем.

Директор постоянно находится в одном помещении с сотрудниками и внимательно слушает, как они общаются с клиентами - причем контролируют так не только новеньких, но даже опытных сотрудников. Любое опоздание или задержка кого-то в туалете строго наказывается объяснительными и немалыми вычетами из зарплаты.

В целом обстановка в офисе очень напряженная, давящая. в случае конфликта клиента и сотрудника начальство не вмешивается, но акцент делается именно на удовлетворение клиента, даже путем унижения или ущемления прав работника. мне все это очень не понравилось.

Оформление по ТК, но официальная зарплата составляет менее 30% - остальное в конверте.

в целом я бы не советовала обращаться в компанию молодым соискателям, а также людям имеющим прочие хобби кроме работы, поскольку в этой компании работа убивает все силы и морально истощает.

Сказать, что я была на собеседовании - ничего не сказать. Приехала сегодня на собеседование даже пораньше. Однако, рекрутер так и не появилась. Прождав 30 мин. уехала. Вот спрашивается зачем назначать время, если ты не приезжаешь вовремя? Коллеги не знают во сколько у нее начинается раб. день и не знают номера телефона. Отлично! Спасибо за потраченное время впустую)

1) Шпионаж по скайпу и постоянный контроль (вплоть до учёта времени нахождения в туалете) 2) Постоянные штрафы 3) Хамское отношение к клиентами обман последних 4) При увольнении 100% скандал, несправедливая критика и никаких денег за отработанное время 5) Серая зарплата. 6) Никаких перспектив Подумайте хорошо, прежде чем устраиваться в это заведеньице.

Приятный офис-картинная галерея, относительно дружный коллектив, пару раз в год конфетки от клиентов.

Работа в компании помогает оценить по достоинству все прелести предыдущего и следующего места работы.

Чрезмерный контроль начальства, вплоть до подсчета минут проведения в туалете, что вызывает слишком большое напряжение. Нет ни минуты на то, чтобы отвлечься на что-то, не касающееся работы (опять же, из-за контроля - прослеживается все, что сотрудники делают за компьютером и рабочим местом). Прослушивание разговоров по телефону с клиентами, а также просмотр диалогов в скайпе, в т.ч. между самими сотрудниками. Постоянная критика действий. Неубедительное внушение реальности повышения ("повышение" происходит через 1-3 года с прибавкой 1-2 тысяч рублей к зарплате). После рабочего дня ты зомби, цель которого ясна и понятна - вылить весь негатив на близких и лечь спать.

Добрый день, пожалуйста не ходите в этот дурдом, все просто ужасно и руководство и сама работа.Там только обман, работаешь с неохотой т.к это конкретный обман людей, навязываешь карты с высоким % и выслушиваешь от людей кучу гов. а.После испытательного срока депремируют на 20-60% и получаешь копейки.Мне вам совет не ходите туда.

Пригласили на собеседование на должность руководителя ДО, интервью должен был проводить управляющий, ждала 25 минут, после чего он смог меня принять. Манера поведения отвратительная, хамил, заявил, что не верит предоставленной мною информации. писал что-то на листке бумаги и демонстративно передавал HR. Читал сколько раз и на какие вакансии я отправляла им резюме, всячески показывая, что я ни одной не достойна)) . В общем, впечатления остались самые негативные. Банк далеко не самый лучший, но после общения с такими кадрами, я реально понимаю причину этого)

ЗП всегда вовремя и без задержек, хорошие условия по ЗП картам, можно снимать без процентов в любом банкомате и в любом городе,отзывчивый кассовый коллектив , в любом ДО помогут и подскажут если что, дружный внутренний коллектив, удобный график работы (был, его изменили на пятидневку с11-20 из-за чего пришлось увольтся) есть всегда возможность подработки, подрабатывать не заставляют ,но могут ооочень попросить,близко к дому,хорошее расположение офиса,если надо всегда можно поменяться сменой с коллегой. За время работы уходила в декрет, все было вовремя оплачено, в полном объеме. ДМС страхование. Хорошее начальство кассового департамента,отзывчивые,готовые помочь,в меру строгие:) Если бы вернули график как был, с удовольствием вернулась бы обратно работать)))

Из плохого, это то что в старых ДО давно не было ремонта, вечно все ломается, стульев не допросишься, приходилось сидеть на табуретках и для высоты под попу две упаковки бумаги подкладывать)) , а так же некоторые вещи для работы приходилось покупать за свой счет, опять же не допросишься. Ввели полиграф и заставили всех проходить ,даже тех кто работает много лет, и давно проявил себя как работник. К сожалению нет 13 ЗП, на НГ и 8 марта нет никаких подарков ,даже пустяковых,мальнькая премия и то, надо постараться её получить,лишают за каждый пустяк, и особо не разбираются. В последнее время большая текучка менеджеров, из за этого не компетентность в работе, много ошибок , пофигизм, приходится за ними бегать, просить что б исправляли ошибки, объяснять им их же работу.

Да… бардак там полный и отношение к людям оставляет желать лучшего .Мне позвонили и предложили вакансию Сп. по работе с кр. задолженностью. Я поехала , заполнила кипу анкет , 5 мин . со мной поговорила об условиях Гл. сп-т и я стала ждать ответа. Ч-з месяц !! мне звонит Ирина и снова предлагает эту же вакансию. Я сказала о том ,что уже была на собеседовании ,но никакого ответа так и не дождалась . Она попросила подождать и ушла узнавать в чем дело , вернулась и спросила звонил ли кто-нибудь мне (хотя я сказала что нет ) ? Потом сказала о том ,что решение было принято положительное ,приглашаем вас на обучение и еще раз надо будет заполнить анкеты .Я приехала на обучение ,запоолнила снова кучу бумаг (т.к. мои потеряли оказывается или не нашли как мне сказали ,но на обучение пригласили ) и отдала сотруднику.Обучение проходило в «холодильнике» в 20 гр мороз ,все сидели в верхней одежде ,менеджер по обуч. Екатерина кажется ,с пренебрежением назвала мою нерусскую фамилию при перекличке.Во второй день по недовольному взгляду училки утром ( что ты тут делашь интересно ?) и она косилась весь день в мою сторону ,я поняла ,что что-то не так, но у меня не работал телефон с утра и до вечера (разрядился).Вечером я звонила матери ,она живет в другом городе и узнала ,что звонили из банка ,не представились и сказали ,что им надо лично поговорить со мной. На след. день утром я позвонила в банк ,чтобы узнать в чем дело и эта же Ирина говорит ,что вам не надо было приезжать на обучение ,т.к. анкета не была согласована с руководитнлем, спасибо ,что уделили нам время .Потеряно два дня времени и деньги на поездки и обеды ,я живу в 2,5 ч от Москвы. Почему ни одна СУКА во второй день С УТРА не подошла и не сказала об отказе,если не работал телефон ,я просидела день просто так , на каком основании вы беспокоите моих родителей не объясняя причин звонка . Что за %удалено% работают там и куда смотрит руководство ? Вместо извинений она еще говорит спасибо .

Ужас! Гоняли на обучение, не оформив в штат. В итоге, дали кипу бумаг, которую нужно выучить за полдня и прийти на аттестацию. Естественно человеческий мозг не может запомнить огромное количество новой информации за предельно короткий срок. На аттестации спрашивали досконально, после чего сказали, что аттестацию не прошла и нужно еще раз все выучить! Что за глупости! Не тратьте время!

Работал на второй ступени по взысканию просрочки. Командует ей Моисеенко Марина Павловна , которая сидит только на работе, ненавидит всех мужиков!!Выход на работу в выходные, якобы по собственному желанию. Уход с работы в 9 вечера и позже. В общем прекрасное место.

Карьера в банковской сфере — мечта многих молодых людей. И это оправдано. Принято считать, что банк — это всегда много денег, возможностей и престижа. Но почему-то все сотрудники банков, у которых нам довелось брать интервью, свои колоссальные заработки отрицают, зато любят пожаловаться на условия работы.

Сегодня Reconomica расскажет историю одной девушки, которая устроилась в банк «Русский Стандарт», работала несколько лет и даже получила повышение. Мы надеемся, что на ее опыте вы лучше прочувствуете все аспекты данной работы и поймете, что в работе банковского сотрудника не все так гладко, как представляется в начале. Хотя и плюсов в данной работе тоже много. Чего стоит хотя бы полученный опыт и немалая зарплата. Ну а чтобы окончательно для себя решить вопрос с трудоустройством в данную сферу, читайте интервью — там все ответы.

Работа в Русском Стандарте

Меня зовут Виктория Скрипник. Мне 28 лет. Свою карьеру в банковской сфере я начала с ЗАО «Русский стандарт». Окончила Финансовую Академию с красным дипломом. Распределения от ВУЗа не было, поэтому работу нужно было находить самостоятельно. В банке я проработала три года и ушла в декретный отпуск. Должность, которую я занимала, называлась «Специалист по привлечению клиента».

Почему я выбрала именно этот банк

Банк Русский Стандарт считается одним из самых популярных банков России. И не только в России, его филиалы есть и в Украине. Практически в каждом городе есть отделение банка, а в любом крупном магазине бытовой техники работает его представитель.

Главными направлениями банка являются потребительское кредитование и продажа кредитных карт. Также банк специализируется на привлечении депозитов и овердрафта .

Сколько платят и кого ищут

Как и у любой крупной финансовой организации, в Русском Стандарте большое количество штатных сотрудников и отделов. К ним относятся аналитический отдел, отдел финансового мониторинга, юридический отдел, отдел службы безопасности, отдел риск-менеджмента, а также бухгалтерия. Работники этих отделов работают в Головном офисе. А вот сотрудники отделов по работе с клиентами, кредитного и операционного отдела работают в отделении банка.

В среднем зарплата банковского сотрудника Русского Стандарта от 27000 рублей. Зарплата белая. Полный социальный пакет.

Работу я нашла на сайте топовых работодателей России. Основными требованиями к сотрудникам было высшее или неоконченное высшее образование, хорошие знание ПК, умение пользоваться оргтехникой, стрессоустойчивость и грамотная речь, можно без опыта работы. Именно этот последний пункт меня и привлек. Отправила резюме и через неделю на телефон поступил звонок с отдела кадров, назначили встречу.

Первое собеседование в моей жизни

Собеседование проводили индивидуально. У меня приняли диплом об окончании ВУЗа, посмотрели прописку. Затем начали спрашивать про родственников, есть ли у них задолженность перед банками, и имели ли они судимость.

Далее я проходила тесты математического характера. Нужно было решить задачу, высчитать процент и т.д. Задачки были несложные.

Потом я общалась с психологом. Приятная женщина показывала картинки, а я должна была говорить свои ассоциации. Ну и напоследок со мной провел беседу очень строгий мужчина со службы безопасности. Начал свой разговор с вопроса: «Вы когда-нибудь воровали?». На протяжении всей беседы он не сводил с меня глаз. Задавал очень много каверзных вопросов. Но я держалась уверенно, так как мне скрывать нечего.

Обучение в банке для молодых сотрудников

Конечно, перед тем как начать работу в отделении, сотрудник должен пройти двухнедельное обучение в офисе. Занятия начинались в 9 утра, а заканчивались в 4 часа вечера. У нас были групповые занятия (три парня и две девушки).

Дисциплина строгая. Требования к ученикам жесткие. Информации для изучения очень много. У нас были рабочие тетради с печатным текстом, приблизительно 200 страниц. Практически весь текст нужно было выучить, так как в конце обучения необходимо сдать экзамен, от результата которого и будет зависеть решение о приеме на работу.

Все продукты банка ученик должен знать идеально — название карточных продуктов, процентные ставки, льготный период, процент минимального платежа, страховые продукты и т. д. Нас обучали работать с возражениями и недовольством клиента, моделировали конфликтные ситуации.

В самом начале обучения я думала, что выучить все это нереально и работать в банке очень сложно. Но нашу группу обучал замечательный педагог, который вселил в нас уверенность. Я сдала экзамен на 100%. Проходной процент был не ниже 94. И вот, в моей трудовой появилась первая запись — специалист по привлечению клиентов.

Очень нелегкие трудовые будни банковского работника

Прийти в новый коллектив любому человеку тяжело. А прийти без опыта работы — тяжелее в сотни раз. Конечно, за мной закрепили старшего специалиста, который должен был помогать мне освоиться в банковской программе, но он мне помог только тем, что указал мое рабочее место.

Мой отзыв о работодателе в целом

У меня был отдельный стол, удобное офисное кресло, ноутбук и принтер. Само отделение банка достаточно большое. Есть кухня с микроволновой печью и холодильником. Начальник отделения трудился в отдельном кабинете.

Работа отделения начинается в 9 утра. Но в половину девятого все сотрудники должны быть на своих рабочих местах. Ни в коем случае не опаздывать! Даже за одну минуту опоздания возможно получить выговор и штраф.

В коллективе достаточно тяжелая атмосфера. Каждый пытается переманить клиента на свою сторону. Мой куратор ни разу не спросил, как мне на новом рабочем месте. Знакомилась самостоятельно.

Лучшим другом стал охранник. Это был единственный человек, который не смотрел на меня с презрением.

Кому впарить кредитку, если клиентам она не нужна

Моя работа заключалась в оформлении кредитных продуктов клиентам. Помимо оформления кредитных карт, я обязана продать страховку этой карты и смс -оповещения о транзакции. Естественно, в план сотрудника входило и оформление дебетовых карт.

Очень мало приходило людей за оформлением кредитных карт. Но руководство требовало от нас полного выполнения плана. На вопрос: «А где брать людей?», нам отвечали, чтобы мы оформляли своих родственников. Начальнику отделения нужно было предоставить отчет родственников, которым я выдала кредитные карты. И не просто выдала, а заставила ими пользоваться.

Все транзакции по карте можно было легко отследить в программе. Сотрудников с низкими показателями обязывали клеить объявления о выдаче кредитов наличными. Для отчета нужно было сфотографировать этот процесс. Некоторые за личные деньги нанимали людей, чтобы те расклеивали объявления.

Какие бывают клиенты

В банке должен работать действительно стрессоустойчивый человек. Каждый рабочий день — это борьба с начальством, сотрудниками и недовольными клиентами. Иногда очень трудно объяснить человеку, откуда у него возникла такая задолженность. У меня было пару случаев, когда я еле сдерживалась, чтобы не нагрубить клиенту.

Ко мне пришел мужчина, который кинул карточку мне на стол и начал требовать убрать штраф, который ему насчитали за полгода неоплаты долга. Я предложила обратиться в отдел по задолженностям, но в мою сторону полетела нецензурная лексика. Пришлось позвонить в полицию и вызвать наряд. Мужчину забрали, а мой рабочий день продолжился с трясущимися руками и тревогой в сердце.

Также сотрудник должен проверять паспорт на подлинность. На фотографии обязательно должен быть оттиск.

Ко мне пришли оформлять кредит наличными супружеская пара с поддельными документами. Они просто нашли паспорт, вклеили фотографию и хотели оформить 50000 рублей. Я связалась со службой безопасности и сообщила о правонарушении. Меня попросили задержать мошенников пока едет СБ. Я начала медленно оформлять несуществующую заявку, пыталась вести себя естественно. Кстати, супружеская пара ничего не заподозрила. А через двадцать минут они уже давали показания в полиции. За такой героический поступок я получила 5 тыс. рублей премии.

Сколько стоят расшатанные нервы — зарплата в банке Русский Стандарт

Зарплата состояла из ставки и бонусов. Ставка изначально была 17000. Бонусы насчитывались за каждый проданный продукт. По кредитной карте обязательно должна была произойти транзакция (т.е. клиент должен снять деньги), а также погасить задолженность. Если по карте пошла просрочка, то бонус за такую заявку не выплачивают. Обязательно 70% оформленных карточек должны быть со страховкой. Если показатель не выдерживается — бонусы сгорают. Зарплата белая.

Свои показатели и примерные бонусы можно посмотреть в банковской программе. Также полный отчет можно посмотреть в интернет- банкинге . Зарплата всегда вовремя, без задержек, 2 числа каждого месяца, аванс 15 числа, бонусы приходят в конце месяца. Работая год, я начала получать бонусы до 10 тыс. рублей. Самыми доходными месяцами являются август, ноябрь и декабрь. Оплачиваемый отпуск — два раза в год по две недели. На больничном я не была.

Плюсы и минусы работы в Русском Стандарте

Основной плюс — это колоссальный опыт. Теперь мне любая работа не страшна. Если сидеть и ничего не делать, конечно, зарплата и хорошие бонусы на голову не упадут. Нужно трудиться и очень много. Такую работу я советую молодым специалистам. Здесь Ваш характер будет закаляться ежедневно. Не могу сказать, что строгая дисциплина или лишение бонусов из-за невыполнения плана — это минус. У сотрудника есть план, а значит, его нужно выполнять. Такое есть на каждой работе.

Единственное, что мне не нравится — неграмотное начальство. Начальница была моей ровесницей. Не очень компетентной и разумной. Именно я научила ее, как правильно заверять документы. Когда уходила с работы, думала, что больше в этот ад не вернусь. Но теперь очень скучаю по такой суете.

Реальная карьерная лестница

За три года работы из обычного специалиста я выросла до старшего специалиста по привлечению клиентов. Ни о каком повышение дальше речи не идет. И не важно, выдерживаешь ли ты план полгода или нет. Максимум, сотрудника с хорошими показателями могут перевести в отделение с большим количеством клиентов, но планы в таких отделениях, как правило, намного выше.

Пожелания будущим коллегам

В банк «Русский Стандарт» стоит идти молодым специалистам, которые только окончили ВУЗ. Эта работа будем занимать практически все время. Даже в выходной Вам будет звонить руководство и требовать выйти на работу.

Зарплата для начинающего сотрудника неплохая. Но за бонусы нужно побороться. Если хотите построить карьеру в банке, старайтесь не только выполнять план, но и переполнять его. Русский стандарт — это отличная школа жизни.

Отправляясь на собеседование в Банк "Русский Стандарт" у меня уже было дурное предчувствие. "Не мое это место" - подсказывала интуиция, "надо идти" - пилил рассудок: тестовое задание уже выполнено, и в банке им остались довольны. Ну, подумаешь, банковские корпоративные нравы - может меня они не слишком коснутся, я ведь не буду общаться с клиентами, а иду на довольно-таки "вольную" позицию копирайтера в рекламный отдел, ведь людям творческих профессий должны делать маленькие поблажки, тем более при условии хорошей работы.

Так я рассуждала, пытаясь отыскать в районе метро "Электрозаводская" отдел кадров Банка, который почему-то находится удаленно не только от всевозможных пунктов транспортной развязки, но и от самого центрального офиса.

Угнетающая обстановочка

Меня встретил HR и проводил в тесную, душную переговорную, где сидит еще четыре таких пары "собеседующихся". Каждая пара отделена от другой серой низкой бесполезной перегородкой. Понятно, что общение в такой обстановке было совершенно дискомфортным.

HR задал мне всего лишь несколько общих вопросов об опыте работы и районе проживания, а также поведал, что на эту вакансию в рекламный отдел уже очень давно не могут найти человека, так как руководство не устраивало качество выполненных тестовых заданий. В случае прохождения собеседования, мне пришлось бы заниматься написанием рекламных текстов и созданием рекламных концептов, так как большинство таких работ Банк делает собственными силами. Нужно отметить, что зарплата на эту вакансию составляла 55 тысячи рублей, минус налоги, к тому же там фигурировал еще какой-то соцпакет.

Как банк ищет винтики

В центральном офисе на проходной меня встретила молодая девушка-секретарь. Пока мы шли к месту собеседования, я выяснила наиболее "болезненные" для себя вопросы. "Дресс-код у нас строгий, по пятницам никаких вольностей. Хотя руководство более лояльно к сотрудницам - разрешается носить блузки не только белого цвета" - сказала мне девушка. "Ух, ты! Не только белого цвета! Венец лояльности прям!" - думала я. Из нашей беседы больше всего запомнилось, что сначала она обращалась ко мне на "вы", а после вопроса о том, на руководящую я должность пришла или нет, резко перешла на "ты".

С руководителем отдела рекламы длительного общения тоже не сложилось. Она просмотрела мое резюме и начала длинный монолог, по первым предложениям из которого я поняла, что все мои опасения подтверждаются.

- Нам, конечно, нужен творческий человек и выполнили вы тестовое задание сносно. Но вы работали в рекламном агентстве, дизайн-студии, издательстве, а теперь пришли в банк.

- Ну, я же собираюсь работать в отделе рекламы.

- Но это же Банк! - очень многозначительно сказала она. - Вы понимаете, что такое банк? Это очень специфичное место - работа от звонка до звонка, обед и чай в строго отведенное время, строгий дресс-код, ряд корпоративных требований. У вас будет не такая уж творческая работа. Вам придется переписывать одни и те же тексты, иногда это придется делать по 114 раз всю рабочую неделю, даже если вам кажется, что для этого нет никаких оснований. Вам придется очень много пропускать мимо ушей от вышестоящего руководства, оно у нас не всегда делает адекватные замечания, вам нужно будет обладать высокой стрессоустойчивостью и просто научится на многое не обращать внимание. Фактически вы будете винтиком в огромной корпоративной машине. Если вы готовы, к этому, то мы продолжаем разговор.

- Винтиком я быть не готова! - Быстро и задорно выпалила я.

- Отлично! Я рада, что мы это быстро выяснили. Спасибо, что пришли! - Дружелюбно сказала моя собеседница.

Когда я покинула офисное здание и вышла на улицу, у меня почему-то случилось приподнятое настроение и появилось легкое ощущение свободы. Я даже начала радоваться хорошей погоде, на которую целый день не обращала внимание. Я шла и думала, что в следующий раз, да и вообще всегда нужно слушать только интуицию.

Мнение соискателя

Я, конечно, допускаю, что в процессе интервью, возможно, использовали нынешнюю модную технику "запугивания кандидата", но почему бы тогда не пугать большим количеством сложной работы?
Стало совершенно очевидно, почему Банк так долго не может закрыть эту вакансию. Редкий нормальный, ни то, что творческий человек (а это требование являлось непременным) согласится на такую работу. Им бы следовало писать в названии вакансии не копирайтер, а "винтик" или "шпунтик".

Оценки

Ожидание собеседования: 2
Адекватность требований: 1
Условия трудоустройства: 4
Впечатление от собеседования: 5

Довелось несколько месяцев поработать в данном банке, отношение к сотрудникам как к рабам, особенно в отделениях банка. Оклад минимальный, все остальное что получится заработать это % от выполнения планов. Обеда как такового нет, если во время вашего перерыва пришел клиент к примеру за получением карты, то вас попросят прервать свой обед и соответственно потом он не продолжится, останетесь голодать до того времени пока не придете домой. Рабочий день заканчивается не в 19ч когда отделение закрывается, а в 21-22 ч ночи каждый день. Времени у вас ни на что не будет и про личную жизнь тоже можно забыть. За переработку часов не платят, если нужно уйти по своим делам сразу после 19ч, то словно школьник приходится отпрашиваться у руководителя отделения со словами: Отпустите пожалуйста сегодня меня пораньше! Если она будет в настроении, то возможно разрешит, если без настроения, то еще матом наорет. И ей абсолютно плевать на вашу семью и детей. Зовут этого "уникального" руководителя Петровская Марина Витальевна в г. Белгород. Текучка там постоянно, девочек хватает всего на несколько месяцев работы. Петровская менеджеров вообще ни во что не ставит и за людей не считает. Унижает, оскорбляет, отчитывает как школьников, подавляет всячески человека как личность. Может отчитать на кухне во время обеда, так что вам кусок в горло не полезет. Отпуск, больничный только с ее позволения. Девочки с температурой сидели и работали. Отпуск только 1 раз в год на 2 недели и только тогда, когда позволит Петровская и ни как иначе. На эту дамочку надо бы давно натравить трудовую инспекцию и на директора Белгородского подразделения, который знает все что происходит и допускает это. А еще если вдруг вы захотите уводиться в ноябре, декабре, январе, то вам скажут, что в эти месяца они не увольняют и не принимают.
Добавлю еще один огромный минус это расходы с зарплаты на нужды банка (вода для кулера, туалетная бумага), различные корпоративы за свой счет, и дни рождения, свадьбы или похороны сотрудников и их родственники, можно смело половину зарплаты вычеркнуть. А также свои личные кровно заработанные деньги придется докладывать на карты клиентам, чтобы не выйти в дефолт, иначе премии совсем не будет и в итоге окажется месяц отработан бесплатно.

Добрый день всем.Я проработала в банке РСБ 2.7 лет.Как только я пришла,меня познакомили с ВМ.обещали золотые горы.Обучение проходила сама,первые кредиты оформялись по памятке,т.к офиса в городе не было,и вм приезжал раз в год для проверки,а так мы были сами по себе.Раньше мне очень нравился БРС,я была довольна ,он меня многому научил,все документы собирали сами и отправляли в офис,сами заключали договора на партнерские оношения.Адальше все пошло вниз,з.п делят от премии это очень не удобно,в расчетке пишут оклад за новый месяц.а премию за предыдущий.Началиь проблемы с точками первого порядка,склоки с конкурентами жалуешься начальству,бесполезно.Девиз банка чем больше работать тем больше получишь,ерунда.Раньше у нас з.п доходила до 30000-35000 если делаешь план и плюс допы,то сейчас чем больше делаешь тем меньше получишь.Ничего плохого сказать не могу про РСБ,единственное только то что в каждоц работе есть свои моменты и плохие и хорошие.На счет обмана да мы втюхиваем,все подряд т.к если этого не делать задолбит вышестоящее.Ну а так в общем хчется уйти от вечных планов,депримирования и зависти и ненависти конкурентов

Эта работа только для стрессоустойчевых и безсовестных людей,изначально заманивать запудривать мозги клиентам,вешать фантастические и вымышленные проценты,обманывать фууу. Гнилая контора больше не могу здесь работать,своих же и обманываешь,так ещё и за копейки. Постоянные штрафы и пугание увольнением,это низко.Много что хочу рассказать но я думаю что и из этого уже все понятно

Маленькая зп, маленькая премия, всем на**ать по какой причине ты не пришел, будешь отрабатывать в свой выходной день. Опоздал на 4 минуты, будешь отрабатывать 10. Частое депремированние, перспектив вы здесь не увидите вообще.

проработала в в этой организации почти два года, и хотелось уволится 4 раза. Сам банк отвратительный с каждым месяцем пытаются впихнуть дорогущие доп.услуги о которых люди даже и не знают, хотя мотивация нормальная только по доп.услуг. много заработать не возможно, если ты адекватный человек. премию не будут платить пока не сделаешь план, я 6 месяцев подряд на один оклад работала. ужасный график работы никого не жалеют. СМЕШНОЙ АВНС. при увольнении были угрозы, расставались как враги.

пришел на собеседование на Электрозаводскую. на вакансию Менеджера по работе с клиентами в отделении. Не успел заполнить анкету как через пару минут уже пригласили на беседу, через 5 минут услышал "мы вас берём". и сказали приехать на обучение , которое длится 7 дней без оплаты и потом экзамен. Началось обучение, в конце 2-ого дня обучения когда мы (новенькие) ушли..мне поступил звонок из Банка и девушка сообщила что мне уже оказывается не готовы предложить вакансию и на обучение приезжать не надо.

Итог : из 18 человек по списку ихнему которые должны были прийти..нас пришло всего 5 человек. Потратив 2 дня на обучение с 9 до 18 часов. потратив деньги на дорогу и на еду. они тупо кинули и обманули

Вывод. не стоит работать в компании которая так кидает людей и не уважает тех кто к ним приходит устраиваться

Я не пришёл сюда поныть и сказать как всё там плохо и так все знают!Куда написать что бы отобрали лицензию. банк держится на нарушениях.Обман людей чистой воды! Впаривать карту дайнерс клаб или амех которые ни где не приниают.бред в такой продукт мне как клиенту даже верить не хочется.континген клиентов приезжие с областей которым нужно быстро получить сто тысяч для старт апа. Жду не Дождусь когда закроют этот банк!Ещё и водка есть что б людей травить. Русский стандарт мля.

при устройстве обещали оклад 15000+ премия в итоге минимум 20000 рублей должно получится.при обучении говорили что 2-е недели после буду работать с опытным сотрудником и сначала месяц буду ездить по разным точкам,якобы для того чтобы они поняли где мне лучше работать при этом точки будут недалеко от дома.в реальности оказалось,что мотание по точкам окончилось только после увольнения,да и сами точки находились на разных концах города и дорога до дома занимала 1,5 часа.обещанную зарплату не выплатили не разу.при уходе на больнычный начальство постоянно хамило и утверждало,что больничный куплен даже несмотря на то что пару раз на больничный уходил со смены и мягко говоря не к терапевту.+вечные планы из разряда 55% годовых и не ниже,но при этом клиет не должен уйти к конкуренту у которого ставки ниже причем в разы,за каждых уход на еженедльном собрании писались безполезные объяснительные.ужасные переработки обещанный график 3/2 в реальности 5/2 или что очень часто 6/1 или 7/1 и никакой оплаты за переработку.отчеты 4 раза в день по телефону за свой счет.телефон и дорога "съедали" денег больше чем платили. 11

Была на собеседовании у данного работодателя. Начинается все очень даже мило. Девочки очень дружелюбно беседуют с вами и выясняют вашу подноготную. Надо отметить, что таких идиотов как я оказалось не мало. Мне сказали , что я подхожу на вакансию специалист по работе с проблемной задолженностью и нужно пройти обучение. Я согласилась и неделю обучалась. В процессе обучения народ отсеивался с невероятными темпами (кого-то завернула служба безопасности, другие не выдержали темпа обучения,а основная масса не смогла пройти аттестацию). В последний день прошла аттестацию , еще одно собеседование и несколько тестов, после чего меня поздравили и сказали ждать приглашение от отдела кадров на оформление,т.к. я все прошла благополучно. Но никакого приглашения не последовало и как потом выяснилось не могло последовать, т.к. в компании грядет сокращение штата порядка 30%. Никаких сотрудников они брать и не собирались.На кой фиг они устроили этот цирк не знаю. ПРОСТО УРОДЫ.

Подсказывал мой внутренний голос, кричал «не ходи в Банк Русский стандарт!»

Отзывы читал, но думал что это все не правда. Людям свойственно преувеличивать. Но оказалось все, что писали ниже, правда. На что хотелось бы обратить внимание:

1) Ввод в заблуждения на собеседование. На счет зп , говорят что средняя 35000 р. Да деньги эти можно заработать, но:

а) на торговой точки должна быть большая проходимость;

б) отсутствие совести, моральных принципов;

в) умение «впаривать» ;

г) работа по 12 часов по 5 дней в неделю. (может повести и график будит 4.3)

реальная зп 20000-24000 р

2) На прямые вопросы, касательно переработок, выхода в праздничные дни, т.д . отвечают, что эти вопросы будут решаться с Ведущим менеджером.

3) Обещание типа "мы подберем ближайшую точку к вашему городу, метро и т.д. "

В итоге гоняли за +100 км. Каждый день разные точки. с 2-4 пересадками. При том, что вечером вам сообщается одну точку. С утра, когда вы уже едите в метро вам сообщают, что точка изменилась. Соответственно приходится менять маршрут, а это еще время и деньги, (касается жителей МО)

4) Обучение 4 (не оплачивается) дня из них: 2 дня теория, 1 день стажировка, 1 день аттестация (в нашей случаи формальность) так как работать не кому, все ее проходят.

В целом подача материала меня удовлетворила. Но менеджер по обучению постоянно опаздывала после перерыва, после обеда. Если бы она приходила вовремя, можно было закончить на час раньше как минимум. ( Время обучения с 9:30 до 18:30) Про день стажировки написать ни чего плохого не могу. Но советую всем в этот день все по максимум понять и попробовать, так как дальнейшем вас кидают одного на ТТ , но про это далее…

5) Оформляют на 4 день. ( если все документы в порядке ) Подпишете кучу бумаг. Я столько бумаг в жизни своей никогда не подписывал. Оформление занимает более 2 часов. Далее вам сообщают адрес ТТ, где вы будит работать. И вот сюрприз мало того что ТТ находилась в 120 км от моего дома, так еще работать я буду один. Хотя на обучении говори, что первые 2 дня вы будите с опытным человеком, который все вам еще раз объяснить. Я просто в шоке был. О выдачи, каких кредитах может идти речь, если приходя на рабочее место, вы банально не знаете пароля к ОC, где какие документы лежат, куда их убирать что и как вообще делать. А покупателю мало волнует, что вы новенький, что у вас первый рабочий день и т.д. и что вас тупа «кинули». Он уходит к банку конкуренту, если даже до этого был клиентом БРС. И 2-й день и все последующие дни я работал один. ( Рядом было 2 банка с новыми сотрудниками, которых уже 2-ю неделю обучали их более опытные коллеги.)

Уже в процессе работы, не без помощи коллег из !!других банков. вы будите узнавать что, где, как и почему.

Да вам дадут номера, по которым можно звонить и обращаться за помощью. Звонить вы будите с своего мобильного телефона… Угадайте оплачивается ли мобильная связь? А разговаривать приходиться долго..

И в вкратце. Текучка ужасная. Главная задача ВМ забить «брешь в стене». Ему все равно как вы и где будите работать, что домой вы попадете в час ночи, главное чтоб место не пустовало. Бардак полный. В офисе слышен один мат. Такое чувство, что за заводе находишься. Репутация у банка не из лучших среди покупателей. Своим клиентам, которые уже брали кредиты, приходят отказы. О выполнение какого плана может идти речь? Нарушение ТК РФ. Переработки, выходы в праздничные дни не оплачиваются.

Ну и в заключении.

На должность Кредитного менеджера/ специалиста и т.д. берут, кого попало.

Говорите по-русски не очень? По образованию вы строитель, сварщик или 9 классов? Из опыта работы только торговля арбузами на рынке? Не беда. В кредитные менеджеры вас возьмут.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: