Как работает скб банк с должниками

Обновлено: 18.08.2022

6 месяц идет просрочки,на реструктуризацию не подпишусь, так как понимаю что это такое. У Вас в каких банках кредиты? И как долго просрочка платежей?

Ну срок довольно таки уже приличный, штрафов и пени насчитали достаточно.
У меня на данный момент нет кредитов, я это все прошел и оставил позади как страшное время черной чумы

Olegfx пишет: Ну срок довольно таки уже приличный, штрафов и пени насчитали достаточно.
У меня на данный момент нет кредитов, я это все прошел и оставил позади как страшное время черной чумы

В до судебном порядке ни один вопрос с банком решить не удалось, не знаю почему, может я такой слишком дотошный и требовательный, может банк слишком неповоротливый. Суды были. После судов платил по ИП которое приставы возбудили. В этих вопросах есть множество нюансов зная которые можно упрощать себе жизнь. Самое главное это то что судов бояться вообще не надо. Это единственный законный способ остановить беспредел банка. Пристава тоже боятся не надо. все мы люди

Olegfx пишет: В до судебном порядке ни один вопрос с банком решить не удалось, не знаю почему, может я такой слишком дотошный и требовательный, может банк слишком неповоротливый. Суды были. После судов платил по ИП которое приставы возбудили. В этих вопросах есть множество нюансов зная которые можно упрощать себе жизнь. Самое главное это то что судов бояться вообще не надо. Это единственный законный способ остановить беспредел банка. Пристава тоже боятся не надо. все мы люди

А можно узнать подробнее, о каких нюансах идет речь, если возможно конечно. А то я слабо представляю,как это все происходит? У Вас было несколько судов? С какими банками? Все банковские "хотелки" удовлетворены судом,или частично? Как долго платили по ИП? Сумма долга была большой? Извините много вопросов,но хотелось бы это все узнать, так как видимо предстоит это все проходить(

Чтобы ответить на все ваши вопросы надо будет создавать отдельную тему
Если коротко, то так. "Своих" судов у меня было два. Банки с которыми это все происходило Тинькоф и Траст (в обоих случая это были кредитки). Количество "других" судов которые проходили с моей помощью, я назвать не смогу. их далеко уже за сотню.
Про "хотелки" банка. В среднем по моей практике в суде можно снизить сумму иска на 30% (был и такой случай когда сумма иска была снижена на 68%).
По ИП платил примерно год, потом пристав закрыл его по ст. 46 ч. 1 п. 4.
На счет величины суммы. это все для всех относительно. кому то и 20 000 это непомерная сумма. а кто то и 200 000 не считает большой потерей. в моей практике были и такие люди.

Просрочил платежи по кредиту — жди активных действий от банка. Сначала у должника будут уточнять причины образования просрочки, а сотрудники банка могут предложить разные варианты урегулирования проблемы.

Заемщик может на законном основании отказаться от разговора, если звонят по просроченной задолженности. Но в этом случае банк наверняка начнет готовить документы для судебного взыскания. В статье расскажем, как вести себя при общении с менеджерами банка, сколько раз могут звонить должнику, какие преимущества можно получить на этом этапе взыскания.

Может ли банк звонить должнику по кредиту

Да, может. Общение по телефону — это один из законных вариантов взаимодействия с заемщиком не только в период погашения кредита, но и при образовании просрочки. Контактные телефоны, по которым сотрудник банка может звонить должнику, указываются в заявке на получение кредита, в договоре. Впоследствии банк вправе запрашивать и проверять дополнительную информацию о заемщике, но только законными методами.

На банки не распространяются ограничения по количеству и времени звонков должникам, так как это досудебный способ взаимодействия. Жалобы можно подать на угрозы и оскорбления во время телефонных разговоров, в том случае, если они, конечно, поступают. А также на раскрытие персональных данных другим лицам.

Зачем банки звонят по просроченной задолженности? Такой способ взаимодействия с заемщиком дает возможность:

  • уточнить, действительно ли допущена просрочка, либо платеж не дошел до банка по причинам, не зависящим от заемщика — например, если завис платеж при переводе денег со счета в другом банке;
  • узнать, по каким причинам добросовестный заемщик перестал платить по кредиту, если раньше просрочек не возникало — если человек оказался в сложной жизненной ситуации (увольнение, смерть близких и т.д.), то банк может предложить различные меры поддержки;
  • довести до должника общую сумму просрочки и штрафных санкций, предупредить о предстоящем взыскании через суд — если заемщик увидит, что общая сумма долга существенно вырастет за счет штрафных санкций, он может сам начать искать варианты решения проблемы.

Просрочка кредита может не дойти до суда, если заемщик будет взаимодействовать с банком, согласится рассмотреть разные способы решения проблемы. Например, многие уважительные причины неоплаты могут являться основанием для получения кредитных каникул, реструктуризации кредита. Но если заемщик изначально отказывается обсуждать просрочку и варианты ее погашения, на него точно подадут в суд.

Заемщик может и сам звонить в банк, чтобы попытаться найти выход из сложной финансовой ситуации. Это может стать преимуществом при переносе очередного платежа на другую дату, при получении кредитных каникул или других мер поддержки. Кроме звонков, можно обращаться в службы поддержки, задавать вопросы через формы обратной связи и онлайн-чаты банка.

Как правильно попросить у банка
реструктуризацию кредита? Закажите
звонок юриста

Какие еще досудебные варианты взыскания может использовать банк

Звонки по просроченному кредиту — это только один из законных способов взаимодействия с заемщиками. До подачи исков в суд банк вправе:

  • направлять по адресу должника письма, претензии и требования о погашении просрочки;
  • размещать информацию о задолженности и предложения о ее погашении в личном кабинете на сайте, в мобильном приложении;
  • приглашать должника в подразделение банка, чтобы обсудить с ним разные варианты решения проблемы.

У каждой кредитной организации есть собственная служба взыскания. Но она обычно работает без выезда по месту жительства должника. Бояться визита взыскателей домой стоит, если задолженность уже взыскана в суде и передана приставам, продана коллекторской компании.

Когда банк начнет звонить по просроченному кредиту

Скорее всего, звонки начнутся уже через несколько дней после просрочки по кредиту. Нарушение дат оплаты по кредиту сразу отслеживается банковскими программами, после чего материалы передаются в службу взаимодействия с заемщиками. Далее принимается решение о возможных способах связи с должником.

Если у вас возник долг по кредиту, а банк еще не позвонил или не направил требование, это может быть связано со следующими причинами:

  • если после заключения кредитного договора у заемщика изменились контактные данные, а банк не успел их получить самостоятельно;
  • если кредитная организация считает просрочку незначительной, чтобы начать активные действия по взысканию (например, в первые несколько дней могут не звонить, так как будут проверять зачисление платежа);

Ввиду распространения телефонного мошенничества, рекомендуем проверять номер, с которого вам звонят. Если вы не уверены, что разговариваете именно с сотрудниками банка, а не с мошенниками, лучше прервать общение и позвонить по номерам, указанным на сайте кредитной организации. В любом случае, даже если вы решили продолжить общение по телефону, не сообщайте позвонившим людям никаких своих персональных данных, реквизитов и кодов банковских карт.

Кому могут звонить по просроченным долгам

Это очень важный момент — банк может звонить только лицам, принявшим обязательства по кредитному договору. Это может быть сам заемщик, поручители или созаемщики. Общение с другими лицами, даже если они являются родственниками и членами семьи должника, является нарушением режима персональных данных.

У супруга, который не является поручителем или созаемщиком, проблемы могут возникнуть только при обращении взыскания на имущество должника. Так как у мужа и жены все имущество находится в совместной собственности, его могут выставить на реализацию. Подробнее о вариантах действий при взыскании по долгам супругов можно узнать на консультации у наших юристов.

Какие права по взысканию задолженности
имеют коллекторские компании?
Спросите юриста

Есть ли ограничения по количеству звонков у разных категорий взыскателей

Если взысканием занимают приставы или коллекторы, они обязаны учитывать ограничения по времени и количеству звонков, личных встреч с должником, по другим способам взаимодействия. Например, в силу закона № 230-ФЗ, коллектор может звонить не более 1 раза в сутки и не чаще 2 раз в неделю. За нарушения по количеству и времени звонков можно жаловаться в ФССП.

На звонки банка указанные ограничения напрямую не распространяются. Попытки досудебного урегулирования не являются действиями по взысканию просроченной задолженности по законам № 230-ФЗ или 229-ФЗ. Поэтому сотрудники банка могут звонить должнику несколько раз за день.

Как вести себя, если звонят из банка по просрочке по кредиту

Что делать, если я не плачу кредит, но банк звонит каждый день и требует погасить задолженность? Прежде всего, можно попросту отказаться от общения по телефону, не отвечать на звонки. Сделать это можно по истечению 4 месяцев с начала просрочек. Никаких санкций за отказ от разговора с сотрудниками банка нет. Естественно, не увидев намерения заемщика на урегулирование проблемы с просрочкой, банк начнет готовить документы в суд.

Рекомендуем не уклоняться от общения со службой взыскания и менеджерами банка. В ходе разговора вы сможете:

  • уточнить размер задолженности, возникшей на данный момент;
  • узнать о программах по изменению условий кредита и погашения долга, которые предлагает банк;
  • попросить сотрудника банка проверить поступление платежа по кредиту, если он не учтен на счете.

Как минимум, в ходе общения с представителем банка вы узнаете о точном размере просрочки, штрафных санкций. Это важная информация, особенно если вы планируете в ближайшее время начать погашение долга.

Все разговоры сотрудников банка с клиентами записываются. Поэтому при общении придерживайтесь следующих рекомендаций:

  • сразу попросите собеседника представиться, назвать ФИО и должность;
  • если есть подозрения, что вам звонят мошенники, прекратите разговор и сами перезвоните по телефонам, указанным на сайте кредитной организации;
  • внимательно выслушайте информацию от представителя банка, даже если вы не намерены вступать в диалог;
  • точно укажите дату последнего перечисления денег по кредиту и способ перевода, если платеж не учтен банком;
  • уточните о мерах поддержки и вариантах действий, которые предлагает банк.

Если просрочка вызвана уважительными причинами, обязательно расскажите о них в разговоре. Добросовестность по платежам за предыдущие годы и месяцы поможет получить рассрочку или кредитные каникулы, но только если вы не можете платить ввиду сложной жизненной ситуации. Впоследствии можно представить подтверждающие документы непосредственно в банк.

Куда эффективнее всего жаловаться на банк,
если его сотрудники допускают косяки
при взыскании долга с клиента?

Все, что могут сделать специалисты кредитной организации по время разговора, это предложить в ближайшее время погасить задолженность. Угрозы, оскорбления или другие аналогичные действия категорически запрещены. Если вы столкнулись с такими фактами, можно и нужно подавать жалобы в Центробанк РФ, в Роскомнадзор, в другие ведомства.

Куда жаловаться на действия сотрудников банка

За сам факт звонка со стороны банка подавать жалобы не имеет смысла. Еще раз отметим, что это совершенно законный способ взаимодействия с заемщиком. Жаловаться на звонки можно по следующим основаниям:

  • если с вас требуют долг, которого нет (например, если перечисленные платежи не учтены по вине кредитной организации);
  • если представитель банка звонит людям, не имеющим никакого отношения к кредитной просрочке;
  • если в ходе разговора вас оскорбляют, высказывают угрозы;
  • если звонивший отказывается представиться, раскрыть свои полномочия.

Если есть возможность, то запишите разговор с сотрудником банка. Впоследствии запись можно использовать как доказательство при подаче жалоб и при защите в суде.

Наши специалисты помогут выбрать оптимальный вариант действий, если вы допустили просрочку и столкнулись со звонками банка. Рекомендуем обращаться на консультацию сразу после возникновения финансовых проблем, чтобы использовать все доступные способы защиты.

Наши юристы часто сталкиваются с распространенным заблуждением населения страны — мол, долги в микрофинансовых организациях можно вообще не возвращать. Якобы эти компании работают нелегально, и человеку достаточно сменить номер телефона, чтобы забыть об их существовании.

Жертвы этого заблуждения через пару месяцев беспечности обращаются к нам с тревожными вопросами: коллекторы требуют долг, что же теперь делать? Вот тут наступает момент истины: оказывается, что МФО работают вполне легально, а в случае просрочек быстро сплавляют неугодные займы коллекторам.

В этой статьей хотелось бы осветить неприглядную правду — как коллекторские агентства в реальности работают с должниками и во что это выливается. Мы выйдем за рамки закона № 230-ФЗ и приведем факты из СМИ. Люди напуганы, и не зря!

Как коллекторы выбивают долги из должников в реальности?

Мы могли бы сейчас представить красивую картинку о том, что якобы коллекторы давно превратились в послушных овечек и строго придерживаются № 230-ФЗ, но мы не будем этого делать. В отношении работы некоторой части коллекторского рынка это обман. В реальности некоторые коллекторские агентства систематически нарушают законодательство, попадая под проверки и штрафы.

Мы собрали факты по публикациям в авторитетных СМИ. В качестве первого примера представим вам такие публикации. Здесь журналисты представили издевательства коллекторов над пожилой женщиной из Новгородской области.

Как оказалось, та взяла деньги в кредит в банке, но вот вернуть по графику не получилось. Женщина выплачивает сумму долга «по сколько может», а вот коллекторы требуют вернуть все и сразу.

За нее принялись коллекторы из известного агентства «Сентинел Кредит Менеджмент». Как мы видим, организация включена в реестр ФССП. Более того, в ее отношении проводилась проверка! Об этом честно сообщает портал судебных приставов. Но увы, расследование не показало каких-либо нарушений со стороны коллекторского агентства (странно, не правда ли?).

И все же, журналисты «Российской газеты» провели собственное исследование и пообщались с пенсионеркой. Клиентка «Сентинел Кредит Менеджмент» (СКМ) жалуется на бесконечные звонки, что подтверждается ее сотовым оператором. Например, они звонили ей в течение 2-3 часов через каждые 2 минуты!

Мы покопались и нашли другие интересные отзывы об этом агентстве. Например, на форуме некоторые клиенты отозвались об СКМ:

  • Женщина рассказывает, как ей пришло письмо о долгах сына. Она, как честный человек, немедленно связалась с коллекторами, чтобы объяснить ситуацию. Ее сын не проживает с ней уже 5 лет. Но тут начался кошмар: коллекторы уцепились за бедную женщину. Начались угрозы, запугивания, вымогательство денег, фразы о расправе, запугивание физическим воздействием. Разве подобные методы можно считать законными?
  • Мужчина предложил коллекторам оплачивать задолженность частями, но они начали требовать отдать всю сумму сразу. Более того, начались звонки родственникам — в частности, пожилому дедушке после инсульта.

Также мы нашли отзывы о коллекторском агентстве из реестра ФССП — о «Национальной службе взыскания». Например, вот что о нем пишут на сайте «Отзовик»:

  1. Отзыв написал человек, у которого сотрудник имел несчастье взять кредит или микрозаем, но не смог вовремя вернуть его. При оформлении кредита он указал номер своего начальника в качестве контактного. В итоге человек уволился давно, а коллекторы начали звонить указанному человеку. Поступают угрозы, тон разговора максимально хамский.
  2. Здесь женщина описала стандартную ситуацию: у нее нет денег платить кредит. Банк подключил коллекторов, и те принялись за нее. По словам клиентки, выстроить конструктивный диалог с ними невозможно. Коллекторы не слышат никого, кроме себя, угрожают, занимаются вымогательством и пугают уголовной ответственностью.

Вы столкнулись с преследованием коллекторов,
они вам угрожают и хамят? Поступают
звонки среди ночи? Позвоните нам!

Когда взыскателей из МФО путают с коллекторами

В практике взыскания часты случаи, когда люди не стремятся разобраться, кто им звонит — сотрудники коллекторской компании или самого кредитора. Зачастую хамским отношением к заемщикам грешат сотрудники микрофинансовых компаний. Поэтому, если у вас есть долг перед МФО, не спешите делать вывод о том, что вам звонят представители коллектора, даже если звонящие ими и представились.

Кредиторы — банки и МФО — не обязаны соблюдать требования закона о взыскании просроченной задолженности — ни по числу звонков, ни по времени обращения, ни по нормативам лексики. Они даже и записывать переговоры с должниками не обязаны.

Да, это не дает права им угрожать клиентам, но и к ответственности их за угрозы привлечь сложно — ведь банки и МФО подчиняются не ФСПП, а Банку России.

Как оказалось, еще в 2018 году женщина оформила ссуду на 20 тыс. рублей в МФО. Но по различным причинам вовремя отдать деньги ей не удалось. У нее начал болеть ребенок, приходилось находиться с ним в стационаре, нужны были деньги. И все же, женщина попыталась самостоятельно договориться с микрофинансовой организацией об отсрочке. Она предложила отсрочить заем, но столкнулась с отказом.

Далее женщина забеременела и даже попала в больницу. Долг она так и не закрыла. Когда угрозы и хамство окончательно ее достали, женщина обратилась в правоохранительные органы.

Подобное поведение ярко характеризует коллекторов «от микрофинансистов». Это значит, что МФО либо не осознает, либо не боится ответственности. Но все же она наступает. Если должник не боится защищать свои права и начинает обращаться в различные инстанции, через некоторое время взыскатели обязательно начнут соблюдать требования закона. Но, увы, прекращение звонков чаще всего означает одно — кредитор или коллектор обратились в суд за возвратом долга.

Не можете понять, кто вам звонит — сотрудник
МФО или коллекторского агентства? Не понимаете,
куда и как на звонящих жаловаться?

Взыскание долгов с физических лиц коллекторами: несут ли они ответственность за свои действия?

Теперь немного поговорим о законодательстве. До 2016 года в сфере сбора просроченной задолженности творилась полная анархия и беспредел. Коллекторскую деятельность никто не контролировал. Такие конторы просто открывали на скорую руку юридические лица, благо, лицензии на сбор долгов были не нужны, и начинали выкупать долги за копейки.

Далее — вымогательство, шантаж, угрозы, порча имущества и даже физические избиения. Не будем врать — такие факты действительно были, люди снимали побои, и полиция потом искала виновников. Были и «коктейли Молотова», брошенные в окна должников. Ответственности за это никто не нес.

Но потом у властей лопнуло терпение — в 2016 году в силу вступил № 230-ФЗ. Он получил еще народное название — «Закон о коллекторах». По сути, он установил жесткие рамки для коллекторской деятельности. Вот эти ограничения:

  • коллекторов внесли в реестр ФССП — судебные приставы теперь контролируют работу коллекторских агентств;
  • им запретили бесконтрольно звонить должникам — только в дневное время и в строго ограничили количество звонков. Такие же ограничения коснулись личных встреч и СМС;
  • им запретили угрожать должникам, вымогать с них деньги и уж тем более — портить их имущество;
  • под запретом стали и ночные посещения должников по месту прописки;
  • запретили звонить третьим лицам с целью разглашения сведений о задолженности.

За нарушения законодатели предусмотрели проверки, штрафы, административную и даже уголовную ответственность, которую применяют к конкретным работникам КА в отдельных случаях.

Преимущественно за неправильное взыскание задолженности коллекторы попадают на проверки, штрафы и административную ответственность.

С вас требуют долг, который вы не брали,
и причем в самой грубой форме?
Свяжитесь с нами!

Коллекторы и уголовная ответственность: где границы полномочий коллекторов?

Отметим, что в основном коллекторов привлекают к административной ответственности, и щедро награждают незначительными для них штрафами. Если говорить об уголовной ответственности, то она применяется достаточно редко. Если кто-то и привлекается к таковой ответственности, то это отдельные физические лица, которые работали в агентствах. Юридическое лицо привлечь к уголовной ответственности невозможно.

Законны ли действия коллекторов, например, когда они вымогают деньги, шантажируют должника, угрожают его жизни или вообще причиняют вред его имуществу? Конечно, нет. Если человек обращается в правоохранительные органы и фиксирует факты нарушений, разумеется, полиция займется коллекторами. Но привлекать будут как раз отдельных сотрудников.

Ниже мы представим несколько примеров уголовных дел, связанных с банковско-коллекторской сферой.

Дело № 2-0002/2016, которое рассматривалось в Московском городском суде еще в 2016 году. Подсудимыми выступили некто Воробьев, Владимиров и Бортников. Как оказалось, один из мужчин в 2013 году создал группу, чтобы незаконно вести коллекторскую деятельность и выбивать эти деньги посредством угроз, запугиваний и силы. По одному из дел они требовали у человека 220 тыс. рублей задолженности.

Бандиты не остановились на простом предъявлении требований — один из членов группы напал на мужчину, начал бить его, нанес существенные побои. На второй день горе-коллекторы снова принялись звонить семье — должнику и его жене, требуя деньги. По материалам дела, предъявление требований с избиениями было не единичным случаем.

Также мужчины имели оружие, которым при задержании ранили сотрудников правоохранительных органов. Разумеется, все трое мужчин были привлечены к уголовной ответственности и понесли наказание.

Но эта история все же не о законной работе коллекторов, а о разбое и бандитизме. Так как группа лиц не оформила себя как юр лицо и не вошла с этим юр лицом в реестр ФССП, поэтому таких людей и принято называть «черными коллекторами». Тем более, что и работали-то они до принятия закона о защите законных прав должников при взыскании.

Дело № 01-0013/2016, которое тоже рассматривалось в Московском городском суде. Оно не относится непосредственным коллекторским грехам, скорее, к банковским. Но все же, оно достаточно интересное и частично объясняет, почему коллекторы потом требуют долги с людей, которые не оформляли кредиты или микрозаймы.

Под обвинение по статье за мошенничество попала некая Гасымова, которая работала в банке «Ренессанс Кредит». Как оказалось, женщина, работая на должности менеджера, оформляла кредитные анкеты от имени людей, которые на самом деле не брали кредиты.

Деньги похищались и тратились в преступных целях. В итоге через некоторое время людям начинали звонить из банка, потом кредитор пытался взыскать деньги через коллекторов.

В итоге Гасымову приговорили на три с половиной года лишения свободы и обязали выплатить компенсацию пострадавшим.

Конечно, коллекторы стараются придерживаться в своей деятельности норм закона — № 230-ФЗ, но все же иногда случаются нарушения. К счастью, они не критичны: это угрозы, хамские разговоры, отказы в реструктуризации, звонки родственникам. Откровенный криминал и нападения сейчас практически не встречаются. Каждое агентство знает, что последует при пресечении черты: это проверки, штрафы, привлечение к уголовной ответственности сотрудников и исключение из реестра ФССП. В таком исходе событий никто не заинтересован.

Сколько коллекторы могут требовать долг по времени?

Люди почему-то думают, что у коллекторских требований есть какой-то срок годности, после прохождения которого «долги сгорают». И ссылаются даже на ст. 196 ГК РФ, которая устанавливает срок исковой давности 3 года. Но мы расскажем, как это работает:

  1. Срок исковой давности означает период, в течение которого требования кредитора будут актуальными. Это тот период, когда банк или коллекторское агентство вправе обратиться в суд и просудить свои требования.
  2. Коллекторы или банк вправе обратиться в суд и по истечении 3 лет. Если должник не отреагирует на исковое заявление, и не выдвинет возражения о том, что пропущен срок давности, то суд примет решение в пользу кредитора.

Факт пропуска срока исковой давности срабатывает только в том случае, если должник при обращении банка в суд тоже пишет встречное заявление об истечении срока давности. Без этого заявления суд не станет отказывать кредитору. То есть необходимо личное участие должника в деле о взыскании.

Соответственно, коллекторы вправе требовать возврата долга сколько угодно времени. Даже если давно прошло три года и закончился срок исковой давности. Просто если срок исковой давности истек, а коллектор обратился в суд, и суд ему отказал в иске, у коллектора (также как и у банка, и у МФО) больше нет права на судебную защиту. Такой долг по суду не признают, и не передадут взыскание в работу приставам. Но это не значит, что долг «пропал», «сгорел» или списан.

Если срок давности истек, коллекторы и кредиторы имеют право требовать возврата долга несудебными методами. То есть мотать вам нервы сколь угодно долго.

Помните, от долгов спасает только одна процедура — банкротство в судебном порядке через арбитраж, или — если вы соответствуете требованиям к внесудебному банкротству — то обращение в МФЦ.

У вас истек срок давности по кредиту,
а коллекторы требуют оплатить долг?
Свяжитесь с нами!

Какие права у коллекторов по взысканию долгов есть сейчас?

В 2022 году коллекторская деятельность работает как четко слаженный механизм. Случаи жестокости, нападений или порчи имущества практически не встречаются. Коллекторы давно поняли, что лучше строить с должником диалог, договариваться, чем подвергать себя риску уголовного преследования и фактически рубить бизнес на корню.

В основном коллекторы:

  • информируют должников о задолженности по телефону или ищут личных встреч для передачи той же информации;
  • предлагают реструктуризацию, оплату частями, другие послабляющие услуги.

Конечно, до сих пор встречаются некоторые нарушения. Например, они могут не соблюдать количество звонков и СМС, иногда встречается хамство и легкие угрозы, но вот ситуации, где бы коллекторы пришли выбивать долги с битой, давно канули в лету. Справедливости ради отметим, что коллекторы любят пугать некоторыми обстоятельствами:

  • жене говорят, что она будет возвращать долги мужа, потому что они, как супруги, якобы несут совместную (солидарную) ответственность;
  • уголовной ответственностью. Должнику рассказывают о том, что его привлекут к ответственности за якобы мошенничество или злостное уклонение от уплаты. На самом деле это блеф. Если человек не брал кредиты на чужое имя, не обманывал банк с подложными документами, не прятал имущество и деньги, его не привлекут к уголовной ответственности;

лишением родительских прав. Некоторые коллекторские агентства даже не гнушаются обращаться в органы опеки и попечительства, лишь бы напугать должника. Они пишут жалобы о том, что якобы ребенок голодает или оставлен в опасности.

Но, если это не так, то проверка быстро показывает, что происходит на самом деле. Лишить родительских прав за долги нельзя, если с детьми все в порядке и родители не страдают алкогольной или наркотической зависимостью.

У коллекторов точно нет права:

  • арестовывать имущество должника. Некоторые агентства устраивают показательные шоу — начинают проводить якобы арест у машины должника, требуют ключи и ПТС. Разумеется, это бесплатный цирк. На самом деле у коллекторов нет права на арест и изъятие любого имущества у должника. Такого права у них нет вообще;
  • принудительно снимать или забирать деньги у должника. Если на улице у должника заберут, к примеру, 5 тыс. рублей (принудительно-добровольно), это будет считаться вымогательством;
  • шантажировать членов семьи должника и требовать с них оплаты задолженности. Такие ситуации недопустимы, и должны немедленно пресекаться.

У вас есть парочка вопросов? Например, о том, могут ли коллекторы требовать долг после суда или в отношении деятельности агентств? Свяжитесь с нами! Наши юристы бесплатно консультируют по телефону.

В скб банке предлагают реструктуризацию долга, если задержка платежей в несколько месяцев. Но это опять же выгодно только банку самому, а нам то что так, что этак, платить нечем. Я отказался, теперь что будет, не знаю, если у кого опыт есть подобный, чего дальше ожидать, напишите.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

  • Гузэль
  • -->
  • Не в сети
  • Живу я здесь
  • Счастлив, трижды счастлив человек, которого невзгоды жизни закаляют. Ж. Фабр

Иван,здравствуйте. Я-должник с 9-летним стажем, а неплательщик-2 месяца,пока ещё не всё понимаю и знаю. Но одно я для себя уяснила-реструктуризация не выход вообще! И как вы правильно сказали:опять же выгода для банка. Сами посудите: вот я оформила 500 на 5 лет, платила 1,5 года по 20, выплатила 320, а основной долг у меня всё еще 470!! А всё потому что,в первую половину срока кредита проценты намного больше основной суммы погашаются. Ну попрошу я реструктуризировать по типу уменьшения минималки и увеличения срока до исходного. Минималка не уменьшится намного, а переплата общая увеличится. А если мне платить нечем, то мне извините "по барабану", что 20, что 18.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

  • Кира
  • -->
  • Не в сети
  • Живу я здесь
  • На краю отчаяния закрой глаза и представь, что ты слеп. Потом открой и поймёшь, что счастлив…

Полностью поддерживаю, что реструктуризация - очередная ловушка для нам подобных. Я вот не реструктуризацию оформляла, а брала новые кредиты для погашения старых, что в принципе, еще хуже, и в итоге, имея общую сумму долгов вначале около 200 тысяч, за последние года полтора увеличила почти до миллиона, ну чем думала тогда, теперь сама удивляюсь, не даром говорят - у страха глаза велики. Итак, примерно посчитала, что за все эти года свои долговые, а это в общей сложности почти 10 лет выплатили банкам более 5 миллионов рублей, со всякими штрафами, комиссиями, процентами и т.п. Да еще поначалу когда нечем стало платить, по 500 рублей вносила за все кредиты, а это были деньги на ветер. Страшные цифры для нас. Вспомнила сегодня, в детстве мне очень забавными казались кроты в сказке про Дюймовочку. Для них подсчеты были как развлечение, при каждом удобном моменте доставали счеты: Ну что, посчитаем. Теперь завидую этим кротам, почему-то у нас ума меньше, чем у них, нет бы сразу все наперед просчитывать, а мы лохи ведёмся на каждый развод. Откладывать бы эти деньги, сейчас бы жили припеваючи, а мы без сна и отдыха работали, чтоб кто-то жировал.

Успешный человек это тот, кто может заложить прочный фундамент, используя кирпичи, которыми другие бросали в него.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

  • Гузэль
  • -->
  • Не в сети
  • Живу я здесь
  • Счастлив, трижды счастлив человек, которого невзгоды жизни закаляют. Ж. Фабр

Да, Кира, это сказка точно про нас: наши доходы- с Дюймовочку, кроты-банки, а коллекторы- та крыса, помните: " Выходи замуж за крота! - А не то я укушу тебя вот этим белым зубом!"

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Ага, пол зернышка в день, это немного - женюсь!, а вот за год достаточно выходит - не женюсь! Вот бы так процент по микрозаймам высчитывать - 0,5% в день - немного, а ну-ка, за год посчитать, да нет, куда там, подсчеты - не для нас. Вот любили в детстве сказки, а мораль не черпали.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

  • Гузэль
  • -->
  • Не в сети
  • Живу я здесь
  • Счастлив, трижды счастлив человек, которого невзгоды жизни закаляют. Ж. Фабр

Марк, задним умом-то мы все сильны! Подсчитали только после того, как оформили и потратили! Ещё раз повторюсь, мне бы этот сайт лет 5 назад. Я бы на чужих ошибках училась, а не на своих. В смысле я хочу, чтобы не ошибался никто, конечно.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Гузэль пишет: Марк, задним умом-то мы все сильны! Подсчитали только после того, как оформили и потратили! Ещё раз повторюсь, мне бы этот сайт лет 5 назад. Я бы на чужих ошибках училась, а не на своих. В смысле я хочу, чтобы не ошибался никто, конечно.


А я все-таки поняла, что на чужих ошибках учиться сложно и никому не хочется, я вот обожглась на своих, далее учусь на чужих ошибках, рассказываю всем, кто собирается кредит брать о проблемах. Думаете, слушают, нет! Каждый считает, что у него всё будет по-другому, он умнее.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Всем доброго утра! Вчера встуупила и я в КАД, хороший сайт . История типичная - несколько кредитов, декрет, потом после раннего выхода на работу пришлось уволиться с оплачиваемой работы по состоянию здоровья - отказала рука правая и устроилась на такую же, но где нагрузки меньше и соответственно з/п меньше. В других банках выкарабкалась, встала в графики, но в скб никак, платить осталось1,5 года, сумма ежемесячная подъемная, но для того, чтобы встать в график надо оплатить долг 27 тыс и не могу выкроить этих денег, пыталась хоть как-то снизить сумму - писала заявление об отмене комиссии 550 руб., но пришло письмо, что комиссию отменят, а процент по кредиту повышается, я не подписала. Далее написала заявление на реструктуризацию, больше чем через месяц пришел ответ, что на рассмотрении, прошло еще столько же и нет ничего , только коллекторы названивают. Сейчас вообще думаю добиваться суда, пойти самой на них подавать, так как могу легко отсудить комиссию за последние 3 года, долг все равно останется, ну да и еще - в договоре я не увидела, что банк имеет право передавать инфу 3-м лицам, может и за это с них спросить? Все бы ничего, но страшно мне, с судами не знакома и только после нескольких последних дней активного засиживания в интернетах по поводу невозможности оплаты кредита само слово стало не тауим страшным

В скб банке предлагают реструктуризацию долга, если задержка платежей в несколько месяцев. Но это опять же выгодно только банку самому, а нам то что так, что этак, платить нечем. Я отказался, теперь что будет, не знаю, если у кого опыт есть подобный, чего дальше ожидать, напишите.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

  • Гузэль
  • -->
  • Не в сети
  • Живу я здесь
  • Счастлив, трижды счастлив человек, которого невзгоды жизни закаляют. Ж. Фабр

Иван,здравствуйте. Я-должник с 9-летним стажем, а неплательщик-2 месяца,пока ещё не всё понимаю и знаю. Но одно я для себя уяснила-реструктуризация не выход вообще! И как вы правильно сказали:опять же выгода для банка. Сами посудите: вот я оформила 500 на 5 лет, платила 1,5 года по 20, выплатила 320, а основной долг у меня всё еще 470!! А всё потому что,в первую половину срока кредита проценты намного больше основной суммы погашаются. Ну попрошу я реструктуризировать по типу уменьшения минималки и увеличения срока до исходного. Минималка не уменьшится намного, а переплата общая увеличится. А если мне платить нечем, то мне извините "по барабану", что 20, что 18.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

  • Кира
  • -->
  • Не в сети
  • Живу я здесь
  • На краю отчаяния закрой глаза и представь, что ты слеп. Потом открой и поймёшь, что счастлив…

Полностью поддерживаю, что реструктуризация - очередная ловушка для нам подобных. Я вот не реструктуризацию оформляла, а брала новые кредиты для погашения старых, что в принципе, еще хуже, и в итоге, имея общую сумму долгов вначале около 200 тысяч, за последние года полтора увеличила почти до миллиона, ну чем думала тогда, теперь сама удивляюсь, не даром говорят - у страха глаза велики. Итак, примерно посчитала, что за все эти года свои долговые, а это в общей сложности почти 10 лет выплатили банкам более 5 миллионов рублей, со всякими штрафами, комиссиями, процентами и т.п. Да еще поначалу когда нечем стало платить, по 500 рублей вносила за все кредиты, а это были деньги на ветер. Страшные цифры для нас. Вспомнила сегодня, в детстве мне очень забавными казались кроты в сказке про Дюймовочку. Для них подсчеты были как развлечение, при каждом удобном моменте доставали счеты: Ну что, посчитаем. Теперь завидую этим кротам, почему-то у нас ума меньше, чем у них, нет бы сразу все наперед просчитывать, а мы лохи ведёмся на каждый развод. Откладывать бы эти деньги, сейчас бы жили припеваючи, а мы без сна и отдыха работали, чтоб кто-то жировал.

Успешный человек это тот, кто может заложить прочный фундамент, используя кирпичи, которыми другие бросали в него.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

  • Гузэль
  • -->
  • Не в сети
  • Живу я здесь
  • Счастлив, трижды счастлив человек, которого невзгоды жизни закаляют. Ж. Фабр

Да, Кира, это сказка точно про нас: наши доходы- с Дюймовочку, кроты-банки, а коллекторы- та крыса, помните: " Выходи замуж за крота! - А не то я укушу тебя вот этим белым зубом!"

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Ага, пол зернышка в день, это немного - женюсь!, а вот за год достаточно выходит - не женюсь! Вот бы так процент по микрозаймам высчитывать - 0,5% в день - немного, а ну-ка, за год посчитать, да нет, куда там, подсчеты - не для нас. Вот любили в детстве сказки, а мораль не черпали.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

  • Гузэль
  • -->
  • Не в сети
  • Живу я здесь
  • Счастлив, трижды счастлив человек, которого невзгоды жизни закаляют. Ж. Фабр

Марк, задним умом-то мы все сильны! Подсчитали только после того, как оформили и потратили! Ещё раз повторюсь, мне бы этот сайт лет 5 назад. Я бы на чужих ошибках училась, а не на своих. В смысле я хочу, чтобы не ошибался никто, конечно.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Гузэль пишет: Марк, задним умом-то мы все сильны! Подсчитали только после того, как оформили и потратили! Ещё раз повторюсь, мне бы этот сайт лет 5 назад. Я бы на чужих ошибках училась, а не на своих. В смысле я хочу, чтобы не ошибался никто, конечно.


А я все-таки поняла, что на чужих ошибках учиться сложно и никому не хочется, я вот обожглась на своих, далее учусь на чужих ошибках, рассказываю всем, кто собирается кредит брать о проблемах. Думаете, слушают, нет! Каждый считает, что у него всё будет по-другому, он умнее.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Всем доброго утра! Вчера встуупила и я в КАД, хороший сайт . История типичная - несколько кредитов, декрет, потом после раннего выхода на работу пришлось уволиться с оплачиваемой работы по состоянию здоровья - отказала рука правая и устроилась на такую же, но где нагрузки меньше и соответственно з/п меньше. В других банках выкарабкалась, встала в графики, но в скб никак, платить осталось1,5 года, сумма ежемесячная подъемная, но для того, чтобы встать в график надо оплатить долг 27 тыс и не могу выкроить этих денег, пыталась хоть как-то снизить сумму - писала заявление об отмене комиссии 550 руб., но пришло письмо, что комиссию отменят, а процент по кредиту повышается, я не подписала. Далее написала заявление на реструктуризацию, больше чем через месяц пришел ответ, что на рассмотрении, прошло еще столько же и нет ничего , только коллекторы названивают. Сейчас вообще думаю добиваться суда, пойти самой на них подавать, так как могу легко отсудить комиссию за последние 3 года, долг все равно останется, ну да и еще - в договоре я не увидела, что банк имеет право передавать инфу 3-м лицам, может и за это с них спросить? Все бы ничего, но страшно мне, с судами не знакома и только после нескольких последних дней активного засиживания в интернетах по поводу невозможности оплаты кредита само слово стало не тауим страшным

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: