Как работает втб 31 декабря 2021

Обновлено: 24.04.2024

С 31 декабря 2021 года по 9 января 2022 года ВТБ установил график работы своих офисов в режиме праздничных дней. Обслуживать клиентов-физических лиц по всей стране будут около 500 точек продаж банка. Также большинство операций в новогодние каникулы будет доступно клиентам в ВТБ Онлайн.

Обслуживать клиентов-физических лиц в новогодние праздники будут наиболее востребованные по статистике банка точки продаж. Максимальное число дежурных отделений будет открыто 4-6 и 8 января. 30 декабря офисы ВТБ будут работать в обычном режиме.

Значительное число операций в новогодние каникулы будет доступно клиентам банка в ВТБ Онлайн. Все операции по вкладам, включая пополнение или частичное снятие средств пользователям мобильного приложения будут доступны, начиная с 4 января. При завершении срока действия вклада с 1 по 3 января клиент сможет закрыть его самостоятельно также с 4 января. С учетом каждого дополнительного дня действия вклада ВТБ начислит на него проценты.

Программы ипотеки в ВТБ

При оплате по кредитам ВТБ с 1 по 9 января деньги будут списаны 10 января. В случае необходимости досрочного погашения ипотеки в декабре, заявку необходимо подать до 29 декабря с датой исполнения до 30 декабря 2021 года. Для досрочного погашения кредита в январе — до 29 декабря текущего года или с 3 января 2022 года. Возможности закрытия ипотечного кредита в январе будут зависеть от даты ежемесячного платежа. При оплате со 2 по 5 или со 2 по 10 января подать заявку можно в любой день с 4 января, сразу после списания ежемесячного платежа. Если установленная дата оплаты по кредиту с 15 по 18 число, заявку необходимо подать в любой день с 4 по 13 января или сразу после списания январского платежа.

Переводы через Систему быстрых платежей, а также между своими счетами, внутри ВТБ или клиентам других банков с карты на карту будут осуществляться в стандартном режиме.

«Банковские услуги стали неотъемлемой частью жизни россиян не только в будние дни, но и в праздники. Для удобства наших клиентов в этом году в новогодние каникулы будут открыты около 500 офисов ВТБ. График работы точек продаж установлен с учетом прогнозируемого клиентопотока. Это позволит оперативно решить возникшие финансовые вопросы, несмотря на нерабочие дни. В офисах банка соблюдаются все санитарные требования, поэтому всех клиентов мы просим также сохранять социальную дистанцию и использовать средства индивидуальной защиты», — отметил руководитель департамента администрирования региональной сети ВТБ Вячеслав Грицаенко.

Для дополнительной финансовой безопасности ВТБ накануне новогодних праздников рекомендует клиентам оформить страхование счетов и карт, которое рассчитано также и на случаи социальной инженерии.

Открыть расчетный счёт для бизнеса в ВТБ

Перечень дежурных офисов и режим обслуживания клиентов с 31 декабря по 9 января 2022 года, а также подробная информация о сроках подачи заявок на досрочное погашение кредитов, датах списания очередных платежей и сроках осуществления переводов в рублях и валюте в праздничные дни опубликован.

Обслуживать клиентов-физических лиц в новогодние праздники будут наиболее востребованные по статистике банка точки продаж. Максимальное число дежурных отделений будет открыто и 8 января. 30 декабря офисы ВТБ будут работать в обычном режиме.

Значительное число операций в новогодние каникулы будет доступно клиентам банка в ВТБ Онлайн. Все операции по вкладам, включая пополнение или частичное снятие средств пользователям мобильного приложения будут доступны, начиная с 3 января. При завершении срока действия вклада с 1 по 3 января клиент сможет закрыть его самостоятельно также с 3 января. С учетом каждого дополнительного дня действия вклада ВТБ начислит на него проценты.

С 1 по 10 января 2021г. обслуживание розничных клиентов ВТБ будет производиться более чем в 260 дежурных отделениях в России. По сравнению с прошлыми новогодними и рождественскими праздниками число работающих точек продаж увеличилось на 40%.

Большинство офисов ВТБ будут работать 31 декабря до 16.00 местного времени.
С 1 по 10 января 2021г. — обслуживание розничных клиентов будет проводиться более чем в 260 дежурных отделениях по всей стране.
С 11 января все офисы ВТБ будут работать в обычном режиме.

Во всех работающих отделениях ВТБ обеспечены необходимые меры санитарной защиты. В течение дня проводится дезинфекция в помещении, при работе с документами и денежными купюрами. Все сотрудники используют средства индивидуальной защиты, включая медицинские маски и перчатки. Банк также просит клиентов использовать средства индивидуальной защиты, чтобы обезопасить себя и окружающих, а также сохранять между собой дистанцию не менее 1,5 м.

«Мы проанализировали работу офисов ВТБ в новогодние праздники прошлых лет и определили наиболее востребованные точки продаж, исходя из клиентопотока и результатов нашего бизнеса. В этот раз для удобства клиентов их число значительно увеличено и превышает 260 офисов. Отделения будут открыты как в мегаполисах, так и небольших городах, которые наши клиенты планируют посетить с туристическими целями. В обязательном порядке будут работать все точки, находящиеся на территории торговых центров, вокзалов, аэропортов. Максимальное число отделений будет открыто и 8 января. Мы стремимся к тому, чтобы клиенты имели доступ ко всем финансовым продуктам и услугам ВТБ даже во время длинных новогодних каникул», — отметил руководитель департамента администрирования региональной сети ВТБ Вячеслав Грицаенко.

Большинство операций доступно клиентам ВТБ удаленно: в интернет-банке или мобильном приложении ВТБ Онлайн. Ранее ВТБ представил своим клиентам полностью новый мобильный банк. ВТБ Онлайн стал работать в 2 раза быстрее, предельная нагрузка выросла в 3 раза, часть сервисов теперь доступна пользователям даже во время профилактических работ. Полностью обновился дизайн приложения и появились 50 новых функций, в том числе снятие наличных в банкоматах без карты, пакетная оплата счетов, индивидуальная настройка главного экрана, возможность «скрыть» баланс.

30 декабря 2021 года ВТБ обслуживает корпоративных клиентов в стандартном режиме. Юридические лица и предприниматели смогут пользоваться всеми услугами в полном объеме.

В том числе клиентам будут доступны:

— прием и исполнение распоряжений на перевод денежных средств в валюте РФ и иностранной валюте;

— размещение депозитов и неснижаемых остатков, возврат депозитов и неснижаемых остатков по окончании срока и выплата процентов по ним;

— выдача и погашение кредитов;

— покупка и продажа валюты;

— выдача банковских гарантий, открытие аккредитивов и любые операции по ним.

В выходные дни с 31 декабря 2021 года по 9 января 2022 года обслуживание корпоративных клиентов в офисах банка не проводится.

Распоряжения на перевод денежных средств, поступившие в банк 30 декабря 2021 года после окончания операционного времени (в зависимости от вида валюты, но не позднее 19:00 по московскому времени) и до 9 января 2022 года включительно, будут исполнены не позднее 10 и 11 января 2022 года.

Зачисление денежных средств в валюте РФ и иностранной валюте 31 декабря 2021 года будет осуществляться до 22:00. Поступившие в период с 1 по 9 января денежные средства будут зачислены на счета не позднее 9 и 10 января 2022 года (в зависимости от вида валюты).

Для получения более привлекательного дохода по депозитным сделкам и сделкам по неснижаемым остаткам с учетом праздничных дней банк рекомендует клиентам заключать их 30 декабря не позднее 17:00 по местному времени (для корпоративных клиентов ВТБ в Калининградской области, − не позднее 16:00).

Перечисление возмещения денежных средств по проведенным операциям в рамках заключенных договоров эквайринга в период новогодних праздников будет осуществляться в следующем порядке:

— по операциям, проведенным в период с 30 декабря 2021 года по 4 января 2022 года включительно, − 5 января 2022 года.

— по операциям, проведенным в период с 5 по 9 января 2022 года включительно, − 10 января 2022 года.

Дополнительную информацию можно получить в обслуживающих корпоративных клиентов офисах банка, а также по телефону 8 (800) 200 7799.

1 — 10 января 2021 года — обслуживание юридических лиц не производится, обслуживание физических лиц проводится только в дежурных отделениях московского региона:

Настоящим Депозитарий Банка ВТБ (ПАО) информирует Вас о праздничных и выходных днях в Российской Федерации на 2021 год.

31 декабря, четверг — рабочий день
1 января, пятница — Новый Год — праздничный и выходной день
2 января, суббота — выходной день
3 января, воскресенье — выходной день
4 января, понедельник — выходной день
5 января, вторник — выходной день
6 января, среда — выходной день
7 января, четверг — Рождество — праздничный и выходной день
8 января, пятница — выходной день
9 января, суббота — выходной день
10 января, воскресенье — выходной день
11 января, понедельник — рабочий день

31 декабря 2020 года — рабочий день, обслуживание клиентов в Москве и Московской области производится по графику с сокращением рабочего времени на 1 час.

Изменения в режиме работы ВТБ-Онлайн в Новогодние праздники 2021 года

между своими счетами, внутри ВТБ или другим людям с карты на карту и через Систему быстрых платежей работают в обычном режиме.
внутри ВТБ в рублях и валюте, требующие валютного контроля: если перевод совершен 31 декабря после 12.00 мск, денежные средства поступят 4 января. С 4 по 10 января переводы, отправленные до 14.00 мск, будут поступать в тот же день, после 14.00 — на следующий день.
в другие банки по номеру счета в рублях: если перевод совершен 31 декабря после 15:30 мск, то денежные средства поступят после 9 января.
в другие банки по номеру счета в валюте (SWIFT): если перевод совершен 31 декабря после 12:00 мск, то деньги поступят после 9-10 января в зависимости от валюты.

открыть, пополнить, снять часть суммы или полностью закрыть вклад с 1 по 3 января будет невозможно.
если закрытие вклада запланировано на 1, 2 или 3 января, то фактически оно произойдет 4 января. В этом случае начисление процентов будет больше с учетом каждого дня задержки.

Кредиты (включая ипотеку и автокредитование):

при оплате по кредиту ВТБ в первых числах месяца (с 1 по 8 января 2020 г.), списание денежных средств пройдет 9 января.
при досрочном погашении ипотеки в декабре необходимо подать заявку до 30 декабря 2020г, в январе — зависит от даты ежемесячного платежа: если платить со 2 по 5 или со 2 по 10 число, то подать заявку можно в любой день после списания ежемесячного платежа. Если вы платите с 15 по 18 число, то подавать заявку с 4 по 14 января или после списания январского платежа в любой день.
при досрочном погашении обычного кредита подать заявку можно до 30 декабря 2020 г. или начиная с 3 января 2021 г.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: