Как работают переводы в сбербанке в праздничные дни

Обновлено: 19.04.2024

Какой режим работы по дням раздел «платежи и переводы» Сбербанка в январе 2022 года? В какой срок проходит транзакция через входной поток SberBank 1 — 31 января? Есть ли задержки? Что известно о сроках в днях? Отзывы?

Связанные вопросы

Как работает Банк Уралсиб в июне 2022 года?

Как работает Росбанк в июне 2022 года?

Как работает Газпромбанк в июне 2022 года?

Как работает Россельхозбанк в июне 2022 года?

Как работает Банк Хоум Кредит в июне 2022 года?

С чем пришлось столкнуться буквально в первые дни января 2022 года по Сбербанку. Рассказываю и показываю.

Есть у меня и карта Сбера (в начале 2-х тысячных навязал зарплатную карту работодатель, перевёл всех без исключения на их обслуживание) и мобильный банк как полагается.

Я не фанат данного банка по понятным причинам: дикие проценты по кредитам, спам постоянный с номера 900 «возьми то под 23,9 % годовых, только для тебя под 17…%», не платят процент по остаткам и так далее. Больше использую её как запасную, минимальные проводки, есть несколько обязательных авто платежей поэтому пока не закрыл.

И вот в начале января 2022 2 числа решил кинуть на погашение оплат по коммуналке и телефон + интернет деньгУ на счёт Сбербанка. Думаю, пусть спишут через автоплатёж, срок до 10 января за декабрь. Как правило, с учётом выходных срок в норме составлял 2 — 3 рабочих дня. Отправил, моментально списали с банковской карты другого банка. Тут, бац! Получаю уведомление на email

Вы попросили нас перевести ****сумма в рублях RUB с вашего счета **** на ваш банковский счет. Мы обрабатываем ваш запрос. Как правило, средства поступают в течение 3-5 раб. дней поэтому данная сумма должна поступить на ваш банковский счет к 14 января 2022 г.

Дальше, как полагается код операции, номер транзакции.

Что? Заранее нигде нельзя было указать. Где такая информация на сайте Сбербанка или в мобильном приложении.
Вот теперь сижу, жду. Может, конечно, перестраховка по срокам, отслежу. Если так как указали — 14 дней будут идти, то пеня мне обеспечена.

Сбербанк предоставляет в праздничные и выходные дни услуги платежей внутри банковской системы по условиям, описанным в этой статье. Далеко не все операции возможно выполнять в красные дни календаря. Разберемся подробнее.

Содержание [Скрыть]

Доступные операции и их условия

Зачисления выполняются исключительно на счета лиц, открытые в Сбербанке ранее. Также все платежи для успешного проведения в обязательном порядке должны иметь статус «Неотложный».
В нерабочие и праздничные дни доступны операции лишь в национальной валюте Российской Федерации.
Переводы, отправляемые с личных счетов клиентов с учетом наличия документации по расчетам с пометкой «Неотложный», выполняются только лишь с 7 утра до 11 вечера по местному времени.
За исполнение различных расчетных документов, имеющих обозначение «Неотложный», с клиента в обязательном порядке берется комиссия. Узнать ее сумму можно, ознакомившись с текущим тарифом Сбербанка.
Сервис по зачислению и списанию денег на и со счета пользователя услугами банка в праздничные и выходные дни предоставляется исключительно в случае поступления в банковскую организацию при помощи системы дистанционного обслуживания или online-банкинга его заявки на согласие по зачислению или списанию денег на счет по установленной форме.

Какие операции не получится выполнить в выходные и праздничные дни?

С помощью сервиса невозможно производить такие расчетные операции с документацией пользователей:

нуждающиеся в выполнении валютного контроля; требующие контроля непосредственно со стороны банковской организации согласно с положениями российского законодательства, а также по платежам, проводимым с подозрениями на мошеннические действиями;
при переводе денег на депозиты;
когда по отношению к пользователю услугами проводится процедура банкротства, если операции по счету строго ограничены, есть картотека по нему;
если перевод денег выполняется со специальных счетов, открытых при соблюдении ФЗ РФ No185, 275, 188;
в случае перечисления денег с бизнес-счетов;
по переводам, выполненным в пользу банковской организации;
при переводе денег на пополнение специальных корпоративных карточек;
по переводам, сделанным физлицам (списковые, единоразовые перечисления);
когда по конкретному счету имеется соглашение овердрафтного кредитования.

Вывод

Даже в выходные и праздничные дни Сбербанк позволяет осуществлять неотложные банковские переводы в рублях, но лишь с 7:00 до 23:00 по местному времени. За неотложные платежи придется дополнительно заплатить комиссию.

Операции, требующие валютного контроля, а также переводы на депозиты и клиентам в стадии банкротства, увы, невозможны.

Обойти эти ограничения не получится. Более правильным решением будет предварительное планирование финансовой деятельности и заблаговременная оплата и переводы в рабочее время.

31 декабря офисы Сбербанка по обслуживанию физических лиц будут работать в стандартном режиме, но закроются на час раньше.

1–8 января будут работать только дежурные офисы. С их списком можно ознакомиться на сайте банка в разделе «Отделения и банкоматы».

9 января (суббота) — стандартный рабочий день по режиму работы субботы для всех офисов, чей график предусматривает работу в субботу.

10 января (воскресенье) — стандартный рабочий день по режиму работы воскресенья для всех офисов, чей график предусматривает работу в воскресенье.

Режим работы индивидуален для каждого офиса и указан как в самом отделении Сбербанка, так и на его сайте.

График работы офисов банка также можно уточнить по телефонам круглосуточной службы поддержки:

· 900 (для звонков с мобильных телефонов, звонок бесплатный, доступно на территории России для абонентов МТС, «Билайн», «МегаФон», Tele2, Yota, «Мотив»);

· 8 (495) 500-55-50 (для звонков из Москвы);

· 8 (800) 555-55-50 (для звонков из других городов РФ, бесплатно).

Для юридических лиц информация доступна по номера

· 0321 (для звонков с мобильных телефонов на территории России)

· 8 800 5555 777 – для звонков со стационарных городских телефонов

· Также можно воспользоваться интернет-звонком в мобильном приложении СберБизнес, данная услуга позволяет позвонить в банк не проходя аутентификацию.

Банкоматы и информационно-платёжные терминалы в зонах круглосуточного обслуживания отделений в эти дни будут работать в стандартном режиме.

В новогодние праздники Сбербанк рекомендует клиентам отдавать предпочтение дистанционным сервисам, минимизировать расчёты наличными и пользоваться услугами офисов и банкоматов только в случае крайней необходимости.

При этом вкладные операции — открытие и закрытие вкладов, начисление процентов, снятие и пополнение — в СберБанк Онлайн будут происходить в стандартном режиме, в отделениях — по графику работы.

Списание платежей по кредитам будет выполняться в соответствии с установленной в кредитном договоре платёжной датой. За два дня до неё банк напомнит клиенту о необходимости пополнить счёт погашения. Если на имеющихся счетах средств окажется недостаточно для погашения плановой задолженности, попытки списания будут выполняться до первого рабочего дня включительно без начисления неустойки, изменения размера платежа и его частей, направляемых на погашение кредита и уплату процентов за пользование кредитом.

Сбербанк поздравляет клиентов с наступающими праздниками — 1 Мая и Днём Победы — и сообщает о режиме работы своих отделений в период с 1 по 10 мая 2021 года.

1, 2, 3, 5, 6, 8, 9 мая будут работать только дежурные офисы. С их списком можно ознакомиться в мобильном приложении СберБанк Онлайн в разделе «На карте» и на сайте банка в разделе «Отделения и банкоматы».

4, 7 и 10 мая — стандартный рабочий день по режиму субботы.

Обслуживание корпоративных клиентов в офисах банка в период с 1 по 3 мая и с 8 по 10 мая не проводится.

С 4 по 7 мая будут работать дежурные офисы по обслуживанию корпоративных клиентов, список и режим работы размещен на сайте банка в разделе «Отделения и банкоматы».

Режим работы индивидуален для каждого офиса и указан как в самом отделении Сбербанка, так и в мобильном приложении, а также на сайте банка.

График работы можно уточнить по телефонам круглосуточной службы поддержки:

— 900 (для звонков с мобильных телефонов, звонок бесплатный, доступно на территории России для абонентов МТС, «Билайн», «МегаФон», Tele2, Yota, «Мотив»);

— 8 495 500-55-50 (для звонков из Москвы);

— 8 800 555-55-50 (для звонков из других городов РФ, бесплатно).

Для юридических лиц информация доступна по номерам:

— 0321 (для звонков с мобильных телефонов на территории России);

— 8 495 66-55-777 (для звонков из-за рубежа, оплата согласно тарифу);

— 8 800 55-55-777 (для звонков со стационарных городских телефонов);

— а также в мобильном приложении СберБизнес (аутентификацию проходить не нужно).

Пролонгация вкладов, которые заканчиваются 1, 2, 3 мая, будет перенесена на 4 мая. С 4 по 8 мая включительно пролонгация вкладов будет осуществляться в штатном режиме. Пролонгация вкладов, заканчивающихся 9 и 10 мая, будет перенесена на 11 мая.

Если клиенты решат воспользоваться деньгами после окончания вклада, то смогут сделать это без ограничений в любой день в СберБанк Онлайн или в отделении банка в соответствии с графиком работы.

Платежи по кредитам в нерабочие дни с 4 по 7 мая будут списываться в штатном режиме, как в рабочие дни. Согласно условиям кредитования, платёж переносится на первый рабочий день, если платёжная дата приходится на выходной, праздничный день. Нерабочий день не является выходным или праздничным.

Банкоматы и устройства самообслуживания в зонах круглосуточного обслуживания отделений в эти дни будут работать в стандартном режиме. Большинство операций клиенты могут совершать самостоятельно в мобильном приложении СберБанк Онлайн, которое работает 24/7.

31 декабря офисы банка по обслуживанию физических лиц будут работать по режиму субботы.

1–3 января — выходные дни, работают только дежурные офисы.

4–6 января — увеличивается количество работающих офисов.

7 января — выходной день, работают только дежурные офисы.

8 января (суббота) — стандартный рабочий день по режиму работы субботы для всех офисов, чей график предусматривает работу в субботу. Офисы откроются на 30 минут раньше обычного.

9 января (воскресенье) — стандартный рабочий день по режиму воскресенья для всех офисов, чей график предусматривает работу в воскресенье.

10 января (понедельник) — стандартный рабочий день по режиму работы понедельника для всех офисов. Офисы откроются на 30 минут раньше обычного.

Режим работы индивидуален для каждого офиса, он указан в самом офисе СберБанка, в мобильном приложении СберБанк Онлайн (раздел «Офисы и банкоматы. На карте»). График работы офисов банка также можно уточнить по телефонам круглосуточной службы поддержки:

900 (для звонков с мобильных телефонов, звонок бесплатный, доступно на территории России для абонентов МТС, «Билайн», «МегаФон», Tele2, Yota, «Мотив»);

8 (495) 500-55-50 (для звонков из Москвы);

8 (800) 555-55-50 (для звонков из других городов РФ, бесплатно).

Для юридических лиц информация доступна по номерам:

Банкоматы в зонах круглосуточного обслуживания в эти дни будут работать в стандартном режиме.

При этом вкладные операции — открытие и закрытие вкладов, начисление процентов, снятие и пополнение — в СберБанк Онлайн будут происходить в стандартном режиме, в офисах — по графику работы. Вклады, срок окончания которых приходится на 31 декабря - 9 января включительно, будут пролонгированы 10 января. При необходимости клиенты могут забрать средства в любой день после наступления даты окончания срока вклада без потери процентов. Для этого не нужно ходить в офис — можно воспользоваться мобильным приложением или веб-версией СберБанк Онлайн.

Обслуживание корпоративных клиентов в период с 31 декабря по 9 января включительно в офисах банка не проводится.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: