Как сделать детализацию звонков на тинькофф мобайл
Обновлено: 18.04.2024
Заказать данную услугу в 2020 году абонент может различными способами в зависимости от ситуации:
Детализация в мобильном приложении
Два года назад официальный софт для владельцев Android и iOS устройств был модернизирован. Разработчики добавили в меню раздел «События», где абонент видит развернутый отчет о текущих тратах. Все операции стали наглядны и чисты по сравнению с предыдущей версией программы.
Какие функции здесь имеются?
Все движения по счету отображены в списке операций. Данные обновляются после каждого запроса и поделены на два подраздела: « Звонки » и « Финансы ».
Первая вкладка отвечает за информацию о цене каждого звонка соразмерно его длительности. Она напоминает привычный журнал вызовов смартфона, но развернутой форме.
В «Финансах» вы увидите:
- Оплаченные дополнительные услуги;
- Расходы на музыкальный и видео контент, мессенджеры;
- Списания средств на звонки в роуминге, их стоимость;
- Баланс СМС и минут разговоров, затраченных клиентом сверх пакета.
Как вычислить нежелательные списания?
Так как виртуальный оператор обязуется не подключать платных подписок и ненужных услуг без желания того, кто ими пользуется, то и увидеть лишние списания не составит труда. Они отображаются в виде виджета на некоторых моделях смартфонов или на главной странице при входе в программку.
В любой непонятной ситуации обращайтесь на горячий номер Тинькофф, который был указан выше. Подключите СМС-оповещение, чтобы оперативно следить за расходами. В роуминге оператор сам отменит обновления ПО в целях экономии.
Как посмотреть историю на Тинькофф Мобайле с помощью фильтров?
Что еще можно найти в мобильном приложении Tinkoff Mobile?
В меню « Настройки » находится расширенный функционал:
- Включение автопополнения баланса;
- Просмотр лимита бесплатных минут для владельцев карт Тинькофф; для покупок со счета мобильного;
- Управление доступами.
В разделе « Еще » происходит подключение партнерской программы «Пригласи друга». Вы будете получать 300 рублей за каждую рекомендацию, а друг будет слушать музыку и смотреть кинофильмы в течение недели бесплатно.
Выбирая в качестве своего оператора Тинькофф Мобайл, абонент должен быть готов познакомиться и с его …
Компания Тинькофф Мобайл запустила услугу «Отвечает Олег». Голосовой помощник имеет возможность принимать входящие звонки, записывать …
USSD-команды на Тинькофф Мобайл: полный список
Главная цель при использовании USSD-сервиса, это обеспечение возможностей для абонентов по управлению приложениями и получению …
Как скрыть номер на Тинькофф Мобайл и зачем это нужно делать
С появлением мобильных телефонов, у людей появилось желание скрыть номер своего телефона. Но эта услуга …
Нередко мы попадаем в такие ситуации, когда минуты в тарифном пакете заканчиваются, но нам необходимо …
Мнения абонентов: как оценивается работа Тинькофф Мобайл? Отзывы
Оператор Тинькофф Мобайл сегодня находится на слуху — им интересуются, а число абонентов увеличивается в …
Переадресация вызовов на Тинькофф Мобайл: подключаем и настраиваем услугу
В Tinkoff Мобайл разработаны специальные опции, которые дают возможность абонентам с большим комфортом пользоваться связью. …
Настраиваем точку доступа APN на Тинькофф Мобайл: инструкция для iOS и Android
После того, как вы включаете новую sim-карту оператора сотовой связи Tinkoff Mobile, сразу же на …
Виртуальный номер на Тинькофф Мобайл: зачем нужен и как подключить услугу
Для абонентов, регулярно посещающих заграницу и совершающих звонки в другие страны, идеальным решением станет услуга …
Автоплатеж на Тинькофф Мобайл: как отключить услугу
Автоплатежом называется сервис по переводу денежных средств между картой клиента и другим счётом (различных организаций) …
Выбирая в качестве своего оператора Тинькофф Мобайл, абонент должен быть готов познакомиться и с его развитой экосистемой. В частности, речь идет об очень полезной функции — детализации звонков. Выполнить ее абонент может самостоятельно, просто авторизовавшись в личном кабинете или приложении.
Детализация в мобильном приложении
Чтобы получить всю необходимую информацию для начала необходимо зарегистрироваться в приложении. Здесь же можно найти две вкладки: «Звонки» и «Финансы». Каждая из них обновляется в режиме реального времени.
Чтобы получить актуальную информацию, нужно просто перезайти в приложение.
Кроме длительности каждого звонка, в одноименном разделе будет указана еще и его стоимость. В «Финансах» опцион шире, а пользователям будет доступна информация по таким пунктам:
- заказанные дополнительные услуги (минуты, трафик и т.д.);
- расходы на мессенджеры и музыку;
- услуга роуминг (если использовалась);
- использованные услуги сверх пакета.
Как увидеть информацию о нежелательных списаниях
Именно поэтому любые «лишние» траты очень легко отследить: они будут отображаться на главной странице приложения. В случае, если списание ошибочное, следует обратиться к оператору через онлайн чат или горячую линию.
Какие еще здесь функции имеются
В разделе «Настройки» пользователь может ознакомиться с расширенным функционалом и подключить некоторые опции:
- подключить автопополнение счета;
- получить информацию об объеме бесплатных минут и трафика;
- управлять доступом к различным предложениям.
Кроме того, нелишним будет заглянуть и в раздел «Еще», где можно присоединиться к партнерской программе для друзей. За каждую рекомендацию (при условии подключения нового абонента) можно получить 300 рублей. Новичок же будет неделю бесплатно наслаждаться музыкой и фильмами.
Как использовать фильтры для проверки истории
Аналогичным образом, нажав на календарь, можно выбрать и период детализации.
Другие способы получения детализации
Если получить информацию через приложение или личный кабинет не представляется возможным, можно обратиться в онлайн чат или по номеру горячей линии 955.
Оператор задаст несколько уточняющих вопросов, которые помогут идентифицировать абонента. Если все будет названо корректно, детализация будет сразу же предоставлена.
Заключение
Детализация — очень удобная опция, которая позволяет абоненту контролировать свои расходы. Можно получить информацию не только о звонках, но и о подключенных опциях, которые иногда просто забываются. Если же какая-то информация вызывает сомнения, всегда можно обратиться за помощью к специалистам Тинькофф Мобайл.
ООО Тинькофф мобайл – новый мобильный оператор, впервые появившийся на рынке в 2017 году. За три года компания достигла определенных успехов и завоевала популярность среди пользователей. Сегодня Тинькофф Мобайл предлагает своим клиентам дешевые тарифные планы, а также возможность для подключения двух номеров на одну SIM-карту. В статье приведен подробный обзор функций и возможностей оператора.
Личный кабинет Тинькофф Мобаил
Как зарегистрироваться в ЛК?
Сервис подходит для всех мобильных устройств. При этом у оператора также есть собственное приложение, которое можно установить на смартфоны, планшеты или другие гаджеты с ОС Android или iOS.
Для регистрации в ЛК клиенту банка Тинькофф.ру необходимо купить сим-карту и активировать ее. Алгоритм:
- Установка симки в смартфон.
- Загрузка приложения или переход на страницу сервиса в браузере.
- Ввод номера телефона в пустое поле регистрации.
- Ввод кода, который поступит на мобильное устройство.
Для входа в учетную запись Тинькофф мобайл клиенту оператора нужно:
Таким образом, чтобы войти в личный кабинет, пользователю достаточно ввести номер телефона в соответствующую графу.
Функционал личного кабинета
Абоненты Тинькофф Мобайл могут воспользоваться всеми возможностями личного кабинета. Доступные функции:
- Настройка, изменение тарифного плана, управление тарификацией. Пользователь может регулировать размеры пакетов минут, гигабайт. Также на некоторые опции клиент может установить безлимит.
- Подключение дополнительного номера. После регистрации становится доступным создание виртуального канала для общения с близкими, друзьями.
- Отслеживание операций по счету. Пользователь может смотреть за последними списаниями, проводить анализ трат, проверять баланс.
- Пополнение баланса. Также в личном кабинете доступна опция «Доверительный платеж».
При возникновении вопросов, клиент банковского оператора может обратиться за помощью к сотрудникам службы поддержки. Для этого в браузерной версии и в приложении предусмотрен онлайн-чат.
Разделы и возможности
Интерфейс Тинькофф мобайл копирует банковское приложение, но при этом в нем есть несколько уникальных разделов. Основные:
Последняя вкладка «Выход» позволяет выйти из аккаунта.
Восстановление пароля от ЛК
Другой алгоритм действий для восстановления доступа к аккаунту:
Когда абонент введет необходимую информацию в пустующее поле, ему снова будет доступен функционал личного кабинета.
Мобильное приложение
Мобильное приложение Тинькофф мобайл предоставляет доступ ко всем функциям и разделам официального сайта оператора. Пользователи могут входить в личный кабинет, отслеживать операции по счету и проводить различные операции с тарифным планом.
Тинькофф мобайл – удобный и дешевый оператор сотовой связи с выгодными тарифными планами.
Для управления связью Тинькофф Мобайл нужно войти в личный кабинет. Это можно сделать как через мобильное приложение, так и на компьютере.
Для создания личного кабинета не потребуется проходить какую-либо регистрацию, как на иных сервисах. Система входа не использует пароль, достаточно ввести номер телефона и код подтверждения, отправленный по SMS.
Частые вопросы абонентов Тинькофф Мобайл
Для того чтобы воспользоваться личным кабинетом с помощью мобильного телефона, установите бесплатное приложение из AppStore или GooglePlay.
Для установки требуется, чтобы версия операционной системы на устройстве была не ниже iOS 10.0 или Android 4.1.
Открыв программу, выберите пункт «Я клиент Тинькофф Мобайл» , после чего, аналогично входу через ПК, введите свой номер и код из SMS.
Функции личного кабинета Tinkoff Mobile
Проверка баланса и остатка пакетов. Данные автоматически отображаются на главной странице ЛК Тинькофф Мобайл. Программа на смартфоне позволит воспользоваться опцией, чтобы установить на экран виджет для постоянного отображения баланса и остатков по пакетам. Таким образом, для проверки счета не понадобится заходить в приложение.
Списания по счету. Позволяет получать информацию о предстоящих списаниях в ближайший месяц. Функция облегчает планирование затрат на мобильную связь.
Настройка услуг. Через личный кабинет в компьютере пакеты услуг настраиваются в разделе «Минуты и гигабайты» . Во вкладке «Изменить тариф» можно установить необходимое количество звонков и трафика. Стоимость будет сразу же отображена. Там же доступны для подключения сервисы: «Безлимитные СМС», «Безлимитные социальные сети», «Безлимитная музыка» и другие. На смартфоне необходимо зайти в разделы «Звонки и СМС» и «Интернет» и также указать количество минут и гигабайт.
Проверка детализации и статистика расходов. Данная функция бесплатна, но в настоящее время доступна исключительно в мобильном приложении. Для удобства можно применять фильтр и просматривать денежные списания по категориям или за определенный временной интервал.
Управление номерами. Вы можете переключаться между СИМ-картами удобным жестом «смахивания». Таким образом для каждой СИМ можно менять пакеты и подключать услуги отдельно.
Смена номера. Также у Тинькофф Мобайла есть функция «Сменить номер» . Услуга доступна бесплатно только один раз, в дальнейшем для ее использования нужно будет платить 99 рублей.
Просмотр состояния виртуальной карты. Тинькофф Банк вместе с SIM-картой автоматически создает для абонента виртуальную дебетовую карту. Карта обслуживается бесплатно и позволяет не только осуществлять переводы и совершать покупки, но и предоставляет возможность снятия наличных со счета мобильного телефона .
Пополнение счета в Тинькофф Мобайл
Для пополнения баланса через личный кабинет на компьютере, во вкладке «Платежи» нажмите пункт «Мобильная связь» и выберите карту для оплаты.
Платеж осуществляется безналичным способом картой VISA, Mastercard или МИР.
Для пополнения с помощью приложения перейдите во вкладку «Главное» , а затем «Пополнить» . Введенные данные банковской карточки программа автоматически сохранит для дальнейшего удобства.
Можно также настроить автоплатеж в меню «Настройки» .
- Выберите пункт «Автоплатеж» ;
- Введите сумму платежа;
- Нажмите «Включить»;
- Укажите данные карточки для списания.
Подключение услуги возможно только после привязки к Тинькофф Мобайл банковской карты.
Приложение позволяет также пополнять баланс с помощью мобильных платежных систем Apple Pay и Google Pay.
Автор статьи
Читайте также: