Как сгенерировать персональный сертификат безопасности в сбербанке
Обновлено: 16.04.2024
Система дистанционного обслуживания АС СББОЛ позволяет индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам осуществлять управление расчетным счетом без особых проблем. Но для этого нужно иметь сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн, который обеспечивает безопасность проводимых операций.
Что такое сертификат ЭП
Использование ДБО предполагает соблюдение определенного порядка действий. Для полноценной работы и доступа к системе необходим сертификат электронной подписи. Инструмент обычно включает:
- Информацию о владельце. Позволяет получателю быстро удостовериться, кто автор присланного документа.
- Открытый и закрытый ключ. Первый служит для проверки подлинности подписей, а второй — для их генерации.
Первичные действия по созданию сертификата осуществляются после установки и входа в систему АС СББОЛ. В целях безопасности инструмент имеет определенный срок действия: по истечении времени потребуется его перевыпуск, который предполагает несложную перегенерацию.
Получение и активация
При первом входе сертификат ЭП можно сформировать при помощи мастера изготовления. Если срок действия истекает, пользователь получает уведомление, что документ необходимо перегенерировать. Процедуру можно отложить на некоторое время.
Если период использования закончился, а необходимые действия по продлению не были выполнены, полноценно пользоваться системой АС СББОЛ становится невозможно. Нужно своевременно получить и активировать сертификат.
Рекомендуется руководствоваться следующей инструкцией:
- Чтобы создать документ, необходимо выполнить вход в Сбербанк Бизнес Онлайн. Вводится ранее полученный логин и код доступа, который приходит в СМС. Можно использовать токен.
- Для выпуска документа необходимо запросить формирование нового сертификата. Нужно выполнить переход по разделам в меню. Первоначально зайти по ссылке «Услуги». В списке найти «Обмен криптоинформацией». В открывшемся перечне следует выбрать «Запросы на новый сертификат».
- Заполняется форма. Часть сведений вводится автоматически, а остальные требуют личного внесения. Если осуществляется смена (обновление) уже имеющегося сертификата, важно удостовериться, что данные указаны верно. При наличии изменений сведения нужно обновить. Особое внимание уделяется адресу электронной почты, которая используется для информирования.
- После заполнения формы ее необходимо тщательно проверить и подтвердить. Внизу находится кнопка, которая позволяет сформировать обращение. При наличии критических ошибок система оповестит, что требуется исправление неверных параметров. Если все правильно, нужно подтвердить отправку.
- Для дальнейшего процесса замены необходимо распечатать сертификат шифрования и электронную подпись. Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мышки по запросу, документ которого нужно распечатать, и в появившемся меню выбрать пункт «Печать». Каждый документ должен быть подготовлен в 3 экземплярах. Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель должны заверить бумаги печатью и подписью. Если ключом будет пользоваться сотрудник, ставится его подпись и руководителя компании.
- Чтобы перевыпустить сертификат, заверенные документы передаются в отделение Сбербанка, в котором заключен договор на обслуживание.
- Рассмотрение запроса занимает не более 3 дней. На указанный номер телефона поступает уведомление, что сертификаты прошли регистрацию.
- Дальнейший порядок действий предполагает подключение новых документов в системе Сбербанк Бизнес Онлайн. Нужно установить флешку с токеном и войти под PIN-кодом, который использовался при формировании сертификата.
- При входе появляется диалоговое окно, которое позволяет быстро загрузить новые данные на токен.
Посмотреть, имеются ли активные сертификаты, или проверить поданные запросы можно достаточно быстро: нужно зайти в раздел «Мой профиль» и выбрать ссылку «Сертификаты». На открывшейся странице отражаются имеющиеся документы и обращения. Если нужного варианта нет, убирают выделение со строчки «Показывать мои» и пользуются расширенным поиском.
В этом же разделе можно быстрого сгенерировать новый документ. Необходимо нажать на кнопку, позволяющую выпустить сертификат, и следовать по стандартной инструкции. Учитывается, что иногда продлить или получить нужные данные бывает сложнее. Это случается из-за технических сбоев или некорректного изменения информации об организации. В такой ситуации рекомендуется обращаться в Службу технической поддержки.
Сертификат электронной подписи позволяет безопасно подписывать документы через интернет-банк Сбер Бизнес ОнЛайн.
Если у вас есть действующие полномочия подписи в Сбер Бизнес, вы можете подать заявление на выпуск сертификата без визита в банк.
Откройте форму запроса на сертификат электронной подписи
Перейдите в профиль пользователя и выберите Мой профиль → Сертификаты.
На открывшейся странице нажмите Выпустить новые сертификаты.
Создайте запрос на выпуск ключа ЭП и сертификата шифрования
В открывшемся окне выберите тип сертификата – Базовый Онлайн – и нажмите Выпустить .
Если срок действия полномочий на подписание документов истёк, интернет-банк автоматически предложит выпустить базовый сертификат. В этом случае вместе с заявлениями на сертификацию представьте в банк документы, подтверждающие ваши действующие полномочия.
Ознакомьтесь с заявлениями
Скачайте заявления на сертификацию ключа электронной подписи и ключа шифрования. Распечатывать и представлять их в банк не требуется. Ознакомьтесь с заявлениями и нажмите Подтвердить
В появившемся окне введите полученный на ваш телефонный номер СМС-код и нажмите → .
Активируйте сертификат
После получения СМС-уведомления о выпуске сертификата войдите в Сбер Бизнес под тем же ПИН-кодом на токене, под которым был создан запрос на сертификат.
В появившемся диалоговом окне подтвердите активацию сертификата с помощью кнопки Активировать .
Активировать сертификат вы можете в профиле пользователя, в разделе Сертификат:
- Если вы закрыли диалоговое окно о выпуске сертификата.
- Если окно о выпуске сертификата не появилось на вашем экране.
- Если вы получили СМС во время работы в Сбер Бизнес ОнЛайн.
Для этого в запросе нажмите кнопку Активировать сертификат .
Теперь вы можете подписывать документы электронной подписью перед отправкой в банк.
Персональный сертификат электронной подписи создается для возможности удаленного управления счетами и платежными документами в системе Сбербанк Бизнес Онлайн. Чтобы максимально обезопасить клиентов от взлома, хищений и технических сбоев, разработчики ограничили срок действия документов и обязали владельцев регулярно их обновлять.
Зачем требуется перегенерация?
Благодаря сертификату подписи владелец бизнеса, бухгалтер или другое уполномоченное лицо может совершать платежи и переводы, отслеживать поступления на расчетный счет, взаимодействовать с контрагентами и уплачивать налоги. По истечении периода действия ключа теряется возможность совершать любые операции. Поэтому каждый сотрудник, имеющий доступ, должен знать, как перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн и восстановить свои полномочия.
Электронное удостоверение включает в себя персональную информацию владельца и ключ, отвечающий за подлинность подписи. Поэтому существует ряд ситуаций, когда требуется досрочное обновление инструмента. К ним относятся:
- смена фамилии и паспортных данных сотрудника;
- утеря или кража электронного ключа;
- попытка несанкционированного доступа в систему;
- отстранение работника от занимаемой должности.
Продление сертификата занимает до 3-х рабочих дней. Чтобы не потерять доступ к удаленной платежной платформе, рекомендуется планировать процедуру заранее.
Как перегенерировать сертификат самостоятельно?
Самостоятельно обновить удостоверение не получится, если:
- закончился срок действия доверенности или постановления о назначении главы компании;
- произошла смена владельца предприятия;
- предприятие подозревается в нарушении федерального закона.
Последние 2 пункта требуют незамедлительного обращения в соответствующее подразделение банка и предоставления дополнительных документов. Для устранения первой причины достаточно знать, как подтвердить доверенность в Сбербанк Бизнес Онлайн.
В других случаях подать запрос на обновление прежнего удостоверения на право электронной подписи может каждый пользователь сервиса. Пошаговое руководство:
Работники банка проверят полученную информацию, сверят ее с электронной версией и выдадут новый сертификат. При первой авторизации на сервисе с новыми данными потребуется ввести пин-код, который был создан во время переоформления документа. Если код введен верно, сервис предложит записать новый ключ на флешку.
Перечень документов необходимых для уведомления банка
Для того чтобы продлить действие сертификата на электронную подпись, необходимо войти на бизнес платформу и распечатать бланк заявки. Процедура выполняется в несколько этапов:
- Авторизоваться на сервисе.
- Перейти во вкладку «Моя организация», кликнуть по кнопке «Сертификаты».
- Выбрать действующее удостоверение.
- Открыть предварительный просмотр документа.
- Выделить весь текст, вызвать опцию печати через контекстное меню.
- Распечатать 3 экземпляра и заверить у руководителя и владельца ключа.
Если перегенерировать сертификат Сбербанка в Бизнес Онлайн не получилось из-за окончания периода действия токена, необходимо предоставить полный пакет документов. В него входит паспорт, разрешение на продление электронной подписи и доверенность на действия от лица руководителя компании.
Для того чтобы иметь доступ ко всем операциям в системе Сбербанк Бизнес Онлайн необходимо получить персональный сертификат и создать электронную подпись.
Если срок действия сертификата подошел к концу или у пользователя изменился логин, тип криптографии или ФИО, то нужно позаботиться о его немедленном продлении. При этом в системе необходимо сформировать запрос на новый сертификат.
Зачем требуется перегенерация сертификата?
Сертификат подписи дает разрешение пользователю на все функции онлайн-системы. Так, пользователь может уплатить налоги, совершить операции с расчётным счётом, отслеживать доходы и расходы, работать с контрагентами (создавать справочники).
Обслуживание клиента невозможно без персонального сертификата подписи. Каждый пользователь программы Сбербанк Бизнес Онлайн обязательно должен получить его. После проведения процедуры перегенерации сертификата он перестанет функционировать до момента предоставления нового ключа в банк. Поэтому необходимо выбирать такое время для этой процедуры, которое не повлияет на работу.
Запрос на новый сертификат
Как перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн?
Начать процесс перегенерации сертификата можно в онлайн-режиме, но посетить одно из отделений банка все же потребуется. Первоначально необходимо авторизоваться в системе Сбербанк Бизнес Онлайн и совершить ряд действий.
Перегенерация сертификата В Сбербанке
Что потребуется?
Процедура перегенерации сертификата включает в себя следующие этапы:
- Последовательный переход по вкладкам Услуги – «Обмен криптоинформацией» – «Запросы на перегенерацию сертификата» (откроется раздел «Запросы на сертификаты»).
- Нажатие кнопки «Добавления нового сертификата».
- Указание криптопрофиля.
- Заполнение полей «Организация», «ФИО», «Должность» и «Электронная почта» (Некоторые поля будут уже заполнены автоматически).
- Отправка заявки на рассмотрение в банк.
- Печать трех копий сертификатов ключа и трех экземпляров ключа шифрования.
- Подпись всех документов руководителем организации.
- Предоставление всех заверенных экземпляров в Сбербанк.
- Активация ключей после подтверждения банком.
Печать документов проходит в 3 этапа. Изначально происходит выделение сертификата, потом предварительный просмотр и на завершающем этапе печать документов.
При наличии нескольких пользователей, имеющих право подписи необходимо выполнить эти действия для каждого абонента. Каждый пользователь может создать не более одной заявки. Для корректной работы системы каждый запрос должен формироваться под отдельным ПИН-кодом.
В каком случае перегенерировать не получится?
Личный кабинет в Сбербанк бизнес онлайн может быть заблокирован. Часто клиенты ошибочно полагают, что причиной блокировки является сертификат. У них ничего не получается сделать, потому что нужно продлевать ключ, а не сертификат. При возникновении такой ситуации нужно тщательно изучить окна, которые всплывают при сбое в работе личного кабинета.
Звонок на горячую линию Сбербанка
Для того чтобы сделать регенерацию Личного кабинета и продлить ключ нужно обратиться в отделение банка. Сотрудники Сбербанка для проведения данной операции потребуют паспорт, письменное разрешение руководства организации, приказ на продление подписи, ключ и пароли к системе Сбербанк Бизнес Онлайн.
Срок действия ключа указывается в заявлении, которое можно скачать из программы. Важно не упускать момент и вовремя продлять его, чтобы комфортно пользоваться системой.
Для того чтобы владельцам малого и среднего бизнеса было максимально комфортно управлять своими счетами и проводить все необходимые транзакции, была создана система дистанционного банковского обслуживания Сбербанк Бизнес онлайн. С ней управление своим расчетным счетом становится простой и удобной процедурой. Однако для того чтобы подтверждать проводимые финансовые операции, вносить изменения в юридическую документацию или же подписывать документы для отправки их на рассмотрение в банковское учреждение, потребуется наличие специализированного сертификата.
Что представляет собой сертификат для пользования системой ДБО
Использование дистанционного банковского обслуживания от Сбербанка предполагает наличие необходимости соблюдать определенную последовательность действий. Для того чтобы работа с такой системой Сбербанк бизнес онлайн была полноценной потребуется наличие заверенной электронной подписи. Без нее ни одна транзакция по счету не проводится. Такой сертификат в большинстве случаев состоит из следующих составляющих:
Сведения о владельце сертификата. Благодаря этому получатель может в кратчайшие сроки удостовериться в том, кто является автором того или иного банковского документа.
Закрытый или открытый ключ. Открытый ключ сертификата используется для проверки оригинальности подписи, а закрытый для генерации.
Когда клиент банковского учреждения в первый раз посещает свой профиль в системе Сбербанк Бизнес Онлайн, него появляется возможность создать первичный сертификат. И для того чтобы пользоваться дистанционным банковским обслуживанием, было максимально, у него имеется ограниченный срок действия. После того, как срок действия временного сертификата завершается, клиенту необходимо выполнить несколько простых и не время затратных действий для перевыпуска электронной подписи.
Процедура получения и активации сертификатов
Если сроки истекли, а пользователь трак и не воспользовался мерами для того, чтобы продлить сертификат, он не может пользоваться полноценно системой дистанционного банковского обслуживания для бизнеса. Для продолжения работы в прежне6м режиме ему понадобится получить электронную подпись и правильно ее активировать. Для перегенерации подписи можно воспользоваться следующей инструкцией:
Войти в свой аккаунт дистанционного банковского обслуживания для создания документа. Это делается с помощью логина и пароля.
Заполнить специальную форму. В ней часть сведений представлена в автоматическом режиме, а остальные поля заполняются пользователем самостоятельно. Когда осуществляется смена уже имеющейся подписи, то необходимо тщательным образом проверить достоверность представленной в форме информации. Внимание стоит уделить и адресу электронной почты, применяемой для получения важной информации от банковского учреждения.
После заполнения документ внимательно проверяется и направляется на подтверждение запроса в банк. Если же имеются критические ошибки, система ее не отправит, а подаст сигнал для внесения коррективов.
Заменить сертификат на новый, распечатав его и электронную подпись. Каждый документ распечатывается в трех экземплярах. Далее эти бумаги заверяются печатью и подписью руководителя компании. Если же документами будут пользоваться сотрудники фирмы, ставятся их подписи и подписи ее владельца.
Для перевыпуска сертификата документы предоставляются в банковское отделение. Запрос рассматривается в течение трех рабочих дней, после чего нужно получить документы и активировать подпись в личном кабинете.
Автор статьи
Читайте также: