Как смешно подписать перевод в сбербанке

Обновлено: 18.04.2024

Назначение платежа "за книжки", "за платья по закупке "Лучший трикотаж", "за мебель" и тому подобные — повод для проверки на предмет незаконной предпринимательской деятельности, это мы уже знаем (хотя и были опровержения). Но бывают и случаи похуже)

Якобы смешная запись в поле «назначение платежа» при переводе денег может обернуться блокировкой счета и не очень приятными разговорами со службой безопасности банка. Многие шутники уже испытали это на себе, но все только начинается.

Facebook на днях принес прекрасную околобанковскую историю, иллюстрирующую степень непонимания нормальными людьми ненормальности мира, в котором мы живем. Клиентка крупного банка внезапно обнаружила, что ее счет заблокирован «из-за переводов, нарушающих российские законы». Дама несколько опешила, так как, по ее мнению, ничем незаконным в последнее время она не занималась, а обвинение — серьезное, мало ли что за ним последует. Пошла разбираться.
Выяснилось, что все дело в совершенно невинном переводе от мужа, поступившем еще в августе. Отправитель мило пошутил, написав в поле назначения платежа: «На наркотики и шлюх». Непонятно, почему до блокировки счета дело дошло только сейчас, но так или иначе служба безопасности банка шутку юмора не поняла. История закончилась хорошо: дама вернула доступ к деньгам. Правда, сотрудники отделения банка и она сама потратили время, не говоря уже о «безопасниках». Зато всем весело.

В комментариях другие юмористы рассказали, что они писали в этом поле при заполнении данных для перевода: «этого должно хватить на семь почек и две селезенки, три — если постараться», «Слава Таиланду! Героям слава!» (фрилансеру в Таиланд во время революции), «на ракеты», «на ядерные боеголовки», «на шлюх и кокос» (популярная тема почему-то), «за героин» (небогатая фантазия у людей), «на нужды террористов», «за срывы матчей», «аренда жены» и просто неприличные слова. В большинстве случаев происходила блокировка счета с последующими разбирательствами.

В целом желание «пошалить» понятно. Многим сложно представить, зачем вообще заполнять это поле: какое дело банку, почему кто-то переводит деньги тому или иному человеку? Кроме того, очевидно, что это пустая формальность, так как банк не может проверить, правда там написана или нет. К тому же далеко не во всех случаях такое поле вообще приходится заполнять — а значит, это на самом деле не требуется и в других случаях.

Пожалуй, единственный вариант, когда такая проверка более-менее актуальна, — отлавливание «самозанятых» граждан, неофициально занимающихся каким-то бизнесом. При платежах в их адрес иногда приходится указывать, за что проходит оплата (чтобы они знали, кто и за что заплатил), плюс в этом есть смысл для плательщика — «в случае чего» заполненное поле будет доказательством, например, проведения предоплаты. Учитывая, что использовать личные счета для бизнеса нельзя, банк может их блокировать, опираясь именно на текст в поле «назначение платежа».

Что касается реакции на «шуточные» фразы, тут работает обыкновенная бюрократия. Поручение на проведение платежа — официальный документ, подписанный человеком. Все, что там написано, «по умолчанию» считается правдой, за которую подписавший несет ответственность. Представьте, что вы подписываете ипотечный договор, получаете деньги, покупаете квартиру, а потом говорите: мол, «я пошутил, ничего платить по кредиту не собираюсь». Ха-ха. Все оценили ваш тонкий юмор. Или нет. Здесь то же самое: платежка — не просто какая-то бумажка, это документ, часть процесса, часть бюрократической процедуры.

С точки зрения нормального человека, банк — всего лишь немой посредник между людьми (или бизнесами), его дело — доставлять деньги из точки А в точку Б, беря за это процент. Но в реальности это не так.

В современном мире банк — совершенно официально и открыто работает в качестве агента государства по контролю за финансовыми потоками. Он обязан пытаться понять, зачем переводятся деньги. И в случае каких-то подозрений блокировать эти потоки и «стучать» в органы. Банк шпионит за вами, копается в ваших делах, отношениях с другими людьми, выявляет ваше обычное и необычное поведение, сохраняет огромный объем информации о вас (в том числе такой, какой вы и сами о себе не знаете). Он делает ровно то же самое, что и любой другой массовый сервис: сотовые операторы, социальные сети, провайдеры, поставщики услуг электронной почты и т. п.

Получив информацию о платеже «за наркотики» или «за ракеты», банк вынужден хотя бы формально провести проверку, иначе получится, что он сознательно способствует незаконной сделке, терроризму и прочим неприятным вещам.

Это не «теория заговора», это обычная рутина. Речь не о каких-то секретных разработках или тайных операциях: «шпионские» обязанности банков и прочих сервисов прописаны в законах и соглашениях с пользователями. Другое дело, что такие системы часто работают неэффективно, а большинство людей не представляют интереса для государства. Поэтому мы не замечаем слежки и не придаем ей большого значения. До тех пор, пока, например, не «пошутим» при проведении платежа.

К счастью, последствия подобных шуток не слишком неприятны — всего лишь телефонный разговор со службой безопасности или потеря нескольких часов на визит в отделение банка. Однако гайки закручиваются — медленно, но верно. За шутки в социальных сетях уже сажают. Когда-нибудь придет черед и шуток в платежках.

Психопаты не понимают юмора, а именно они сейчас определяют, что можно и чего нельзя обычным людям.

Ирина Галкина

Лучше вы бы подумали,как защитить счета клиентов. особенно пенсионеров , чтобы мошенники(которых сейчас стало просто катастрофически много).не могли списывать все до копеечки с их счетов.

Вы там совсем от жизни обычных людей отбились? "придумывай креативные переводы и делись ими в социальных сетях", я в шоке! Вы и вправду думаете этот именно то, что нужно людям. Креативные переводи и соц.сети?

Т.е. кто-то пишет тебе месенджером, переведи мне деньги и ты такой, ща, скреативлю. лови. это эпично. совсем там ваши рекламщики охреневшие.

А потом все пишут, что "мы предупреждали - не переводите так деньги".

Вы уж определитесь. Креативщики.

Сбербанк, тогда предлагаю вам сделать проект для повышения финансовой грамотности этих самых креативных переводильщиков))) А то так то все креативно, креативим - переводим, а потом все плохо заканчивается)

Вы рекламу свою видели? По всем канонам рекламы запоминается первый и последний посыл.
- переведи мне 1000
. тут все равно что писать. пипл не запомнит. + "моложежная карта" на подсознание отложится.
- хорошо. уговорила.

и что? не призыв? типа "поиграем в доктора".

Александр Калинкин ответил DELETED

Андрей, призываем вас проще отнестись к этому шуточному диалогу

Ирина, мы регулярно работаем над повышением уровня безопасности, а также напоминаем о мерах предосторожности нашим клиентам. О всех случаях мошенничества просим незамедлительно сообщать в банк.

Сбербанк, Отлично! Но будут ли креативные переводчики прежде чем пользоваться креативными переводами открывать сайт о финансовой грамотности?) Должны ли финансовые услуги, услуги, которые предоставляет финансовое учреждение, отражать критериям, которые можно назвать креативным использованием?

Я считаю, что креативно можно селфи-палкой пользоваться, но в финансовых вопросах, а тем более с молодежью, креатив вообще не к месту.

Какой развлекательный характер. Вы вообще в своем уме?лучше бы и вправду придумали бы как защитить вклады

Хорошее мнение!а главное грамотно высказано !

Ирина Галкина ответила Сообществу

Сбербанк, не тем заняты.вам люди доверяют.а эти креативными проектами пусть развлекательные организации занимаются

Данила Чистов

Данила, здравствуйте! Подключить услугу вы можете самостоятельно, выбрав необходимый пункт в меню устройства самообслуживания банка. Также можно подключить услугу, обратившись к сотруднику отделения или в контактном центе по бесплатному телефону

сплошной совок. зачем защищать пенсионеров? пусть сами учатся не снимать деньги создавая очередб, а платить картой и не палить ее номер, у сбера все в порядке с защитой, 8 лет с ними и никогда даже не писал мошшенник

Юлия, здравствуйте! Для исправления данной ситуации обратитесь, пожалуйста, в контактный центр по бесплатному номеру 900 (для федеральных операторов связи: Теле2, МТС, Билайн, Мегафон, Yota, Мотив). Специалисты службы помощи банка проанализируют данные и проконсультируют вас о дальнейших действиях.

Поделитесь пожалуйста, какие комментарии вы пишете при переводе денег в вебманях ("за оружие", "за раба" и за "органы" не проходит )
И какие коменты на какие суммы лучше всего смотрятся? )))

Может я не прав, но мне кажется, что это такая же глупая тема, как и про "у кого какие кошельки"

Попробуй написать: "за героин"

Ну а если серьезно, то мне кажется разумно описывать предмет сделки.

В том то и дело, что появилась необходимость совершать сделки, о которых лучше не писать в коментах (та же покупка/продажа либерти в разных количествах), поэтому и прошу поделиться опытом, а не смеяться и осуждать..
Делитесь опытом

Насколько показывает практика, Вебмани не сильно интересует то что Вы напишете в комментарии платежа, однако есть слова, типа "героин", "оружие", "проституция" и проч. на которые система реагирует как на команду "Фас!" и моментально блокирует кипер. Пишите в примечании что то связанное с веб-программированием, фрилансом, консультированием, материальной помощью и проч. Думаю, что проблем не будет!

ооо..это уже ближе к делу. Спасибо.
А кстати, есть какие то ограничения по фрилансу?? Например напишу за какой нибудь фриланс делаю перевод 3000 ВМЗ, они меня налоговой не сдадут или того, кому такой перевод делаю.
- может по Либерти что-то подскажете??

Дмитрий, а на кого жаловаться? На КИТ Финанс нелогично, потому что они никого не агитировали к ним переходить и не заставляли насильно. По-хорошему надо даже спасибо им сказать, что согласились нас принять, потому что незадолго до этого от сбер-беженцев отказались БКС и Атон, испугавшиеся санкций. Возможно, Сбер просто не нашел другого брокера, который согласился бы нас принять.

Николай, чем к ТАКОМУ УЖАСНОМУ БРОКЕРУ, лучше было дождаться отмены санкций против Сбера.
Надеюсь всë таки ЦБ как нибудь повлияет на КИТ (или пусть уберëт все свои грабительские комиссии или пусть также бесплатно, централизовано переведëт наши активы к нормальному, адекватному брокеру).
Тем более пока починят все "мостики", может и санкции к тому времени ослабеют.
Вся надежда на ЦБ, иначе этот КИТ сожрëт наши скромные портфели своими заоблачными комиссиями на каждом шагу.
Не представляю даже кто и по каким соображениям мог пользоваться такими грабительскими услугами этой финансовой организации.
У этого брокера нас всех ждëт только тотальное разорение, вне зависимости от ситуации на фондовом рынке.

Дмитрий, давайте рассуждать логически.

1. Вы пишете: "чем к ТАКОМУ УЖАСНОМУ БРОКЕРУ, лучше было дождаться отмены санкций против Сбера. "

А есть ли уверенность, что эти санкции ВООБЩЕ КОГДА-НИБУДЬ ОТМЕНЯТ? У меня, например, нет. Наглядный пример (который уже даже оскомину набил, но тем не менее) — Иран, который живет под санкциями уже 40 (!) лет.
Показать полностью. А ведь Иран даже не нападал ни на кого. Я думаю, если у руководства Сбера была хотя бы малейшая надежда, что эти санкции ненадолго (не на десятилетия), то они предложили бы выбор: остаться на месте или перейти к другому брокеру. А раз не дали такого выбора, значит, понимают, что ситуация с санкциями близка к безнадежной.

2. "ЦБ как нибудь повлияет на КИТ (или пусть уберëт все свои грабительские комиссии или пусть также бесплатно, централизовано переведëт наши активы к нормальному, адекватному брокеру)".

Если ЦБ сделает нечто подобное по отношению к брокеру, который по сути ни в чем не виноват перед нами, остальные брокеры еще больше испугаются санкций — теперь уже не только западных, но и своих, "доморощенных". И нам всем только хуже станет: все брокеры будут нас бояться как огня.

3. "этот КИТ сожрëт наши скромные портфели своими заоблачными комиссиями на каждом шагу. "

Судя по тем ответам, которые КИТ Финанс дал на мои вопросы, он не собирается всё "сжирать". Из заоблачных комиссий есть пока только одна, которой никак не избежать, — минимальная комиссия 50 рублей за сделки. Остальное не должно нас коснуться, если действовать аккуратно.

4. "Не представляю даже кто и по каким соображениям мог пользоваться такими грабительскими услугами этой финансовой организации. "

Это брокер, который явно ориентирован на профессиональных трейдеров и клиентов с большими капиталами, для которых все вышеперечисленные комиссии - капля в море.

5. "У этого брокера нас всех ждëт только тотальное разорение, вне зависимости от ситуации на фондовом рынке. "

Если сумма и количество переведенных активов невелики, то лучше сразу настроить себя на то, что они УЖЕ потеряны. И переключиться на другие инструменты инвестирования или сохранения капитала. Если получится в дальнейшем вытащить из иностранных активов часть своих денег - что ж, прекрасно. Не получится - что ж, мы получили очень ценный опыт на будущее.

Здесь будут разные интересные карты, юмористические, политические, карты разных времен и стран, статистика в картах, и так далее.

Типы постов примерно такие:

Красивые качественные карты высокого разрешения. Подойдут для обоев, повесить на стену, или просто разглядывать.

Интересная статистика в виде карт. Тут все просто, каждая страна/регион/что-либо выделяется цветом/каким-то другим обозначением в зависимости от параметра, по которому строится карта.

Оформление, разумеется, временное

Наш чат в дискорде (международный => на английском)

Пикабу в мессенджерах

Активные сообщества

Тенденции

Обращение к службе безопасности Сбера, настоящей⁠ ⁠

скачиваю, смотрю содержимое, а там все в таком виде:

я естественно в шоке, тут же звоню на 900. пока обошел электронную дурилку, первый специалист естественно перевел дальше. второй специалист меня понял, сказал, что отправит мне ссылку для формы обратной связи с службой безопасности. Но там нет возможности прикрепить файл. кто меня на том конце провода слушал.

Оказалось вот почему:

А ".txt" то почему вдруг в неугодных?

Итого получается с момента моего звонка в Сбер, до фактической отправки файла прошло 43 минут (10 из них по моей вине).

Наличие этого файла это и без того проблема. А наличие в руках наших разъяренных соседей, так это совсем опасно.

Я крайне против воровства, не важно кто у кого, зачем и почему. Поэтому и попытался побыстрее передать это в службу безопасности.

ИИ Сбера троллит инвалида⁠ ⁠

Прислал знакомый свою переписку с ботом сбера.

Знакомый - инвалид-спинальник, неходячий.

Акция⁠ ⁠

Лайфхак для Сбербанка⁠ ⁠

Ответ на пост «Где вклады, Лебовски?»⁠ ⁠

Когда я решил вложить лишние деньги

Мошенники сбербанка⁠ ⁠

Пару дней назад позвонили. Общались больше часа, даже сотрудник МВД звонил с подставного конечно номера, угрожал уголовной ответственностью. Потом предложили пройти с паспортом в сбер. Мне надоело с ними общаться, о чём и сообщил, добавив что я о них думаю. Сотрудник службы безопасности обиделся.

Переписка с Зелёным банком⁠ ⁠

Зашёл как то в приложение сбербанка, а их робот пишет, мол, спроси что нибудь.

Непонятно⁠ ⁠

Отключение спама от сбера⁠ ⁠

Столкнулся со спам звонками от сбера. Реально успели достать за 2 дня. Причем по их логике я должен тратить свое время на общение с ботом. Т.е время клиента для них настолько обесценилось, что они теперь будут заебывать меня не тратя при этом никаких своих ресурсов? Так не пойдет решил я. И победил. Пользуйтесь.

Звонки прекратились сразу, а не по истечении 10 дней.

Клиентоориентированность от Сбера⁠ ⁠

Пока Lego бесплатно высылает потерянные детальки, Logitech без вопросов меняет мышки и наушники, а производитель мюслей Matti заваливает разочарованных потребителей коробками вкусняшек.

Что делает СберБанк?

Правильно. Шлет клиента на хер.

Понадобилось мне получить справку о выплаченных процентах по ипотеке для налогового вычета. Но сама ипотека уже закрыта, поэтому в разделе "справки" Сбербанк-онлайн пусто.

Ну думаю, сейчас меня выручит техподдержка. Как-никак давно пользуюсь Сбером, получаю там зарплату, только процентов по ипотеке заплатил им почти на лям, не считая потребительских кредитов.

Оказывается PDF-ку с выпиской скинуть на почту нельзя. Клиенту нужно брать свое бренное тело, нести его в отделение, стоять очередь, получать физическую справку и сканировать ее. Только так.

Что самое забавное, техподдержка может сказать сумму выплаченных процентов, но вот справку выслать – это, сынок, уже фантастика.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: