Как стать клиентом сбер бизнес
Обновлено: 19.04.2024
С помощью Сбербанка можно открыть ИП или ООО бесплатно и полностью удаленно. При дистанционной регистрации даже госпошлину платить не нужно. Вам потребуется максимум один раз посетить банк, чтобы подтвердить личность. Документы для открытия бизнеса формируются автоматически, отправляются в налоговую дистанционно. Вам нужно будет предъявить только паспорт и СНИЛС. Для получения дополнительной информации работает клиентская служба поддержки. Она ответит на все вопросы о регистрации, подскажет, как использовать бонусы от партнеров Сбербанка.
Сотрудники финансово-кредитного учреждения помогут открыть ИП или ООО быстро и без проблем.
Преимущества
Зарегистрировать бизнес можно полностью удаленно. Достаточно быть клиентом Сбербанка старше восемнадцати лет, иметь смартфон.
Открытие расчетного счета на максимально выгодных условиях, без предъявления дополнительной информации.
Тарифы
| Название тарифов | Лёгкий старт | Набирая обороты | Полным ходом |
|---|---|---|---|
| Стоимость открытия | 0 ₽ | 0 ₽ | 0 ₽ |
| Обслуживание счета | 0 ₽/мес | 990 ₽/мес | 3490 ₽/мес |
| Исходящий платеж | 199 ₽ | 100 ₽ | 100 ₽ |
| Снятие наличных со счета | до 5 млн. ₽ — 7% от 5 млн. ₽ — 10% | до 300 тыс. ₽ — 2,5%, мин. 500 ₽ от 300 тыс. до 1,5 млн. ₽ — 3,5% от 1,5 млн. до 5 млн. ₽ — 7% от 5 млн. ₽ — 10% | до 300 тыс. ₽ — 2,5%, мин. 500 ₽ от 300 тыс. до 1,5 млн. ₽ — 3,5% от 1,5 млн. до 5 млн. ₽ — 7% от 5 млн. ₽ — 10% |
| Снятие с бизнес-карты | до 300 тыс. ₽ — 2,5%, мин. 400 ₽ от 300 тыс. до 1,5 млн. ₽ — 3% от 1,5 млн. до 5 млн. ₽ — 7% от 5 млн. ₽ — 10% | до 300 тыс. ₽ — 2,5%, мин. 400 ₽ от 300 тыс. до 1,5 млн. ₽ — 3% от 1,5 млн. до 5 млн. ₽ — 7% от 5 млн. ₽ — 10% | до 300 тыс. ₽ — 2,5%, мин. 400 ₽ от 300 тыс. до 1,5 млн. ₽ — 3% от 1,5 млн. до 5 млн. ₽ — 7% от 5 млн. ₽ — 10% |
| Переводы на счета физ. лиц | до 300 тыс. ₽ — бесплатно от 300 тыс. до 1,5 млн. ₽ — 1,7% от 1,5 млн. до 5 млн. ₽ — 3,5% от 5 млн. ₽ — 4% | до 300 тыс. ₽ — бесплатно от 300 тыс. до 1,5 млн. ₽ — 1,7% от 1,5 млн. до 5 млн. ₽ — 3,5% от 5 млн. ₽ — 4% | до 600 тыс. ₽ — бесплатно от 600 тыс. до 1,5 млн. ₽ — 1,7% от 1,5 млн. до 5 млн. ₽ — 3,5% от 5 млн. ₽ — 4% |
| Пополнение счета | 1% | до 100 тыс. ₽ — 0,55%, мин. 200 ₽ от 100 тыс. ₽ — 0,4% | до 100 тыс. ₽ — 0,55%, мин. 200 ₽ от 100 тыс. ₽ — 0,4% |
Подготовка документов
Сервис всё сделает за вас. Буквально несколько минут и пакет документов подготовлен.
Сервис автоматически заполнит заявление, другие документы, необходимые для того, чтобы открыть ИП или ООО. Шаблоны своевременно обновляются, поэтому всё будет выполнено строго в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Подготовленные документы можно скачать, распечатать, подписать и отнести в налоговую. После регистрации Сбербанк откроет расчетный счет, и можно работать.
Какие документы создаст банк для ИП
- заявление на регистрацию и переход на УСН;
- квитанцию за открытие ИП;
- инструкцию с описанием дальнейших действий.
Что подготовит банк для ООО
- заявление на регистрацию и о переходе на УСН;
- квитанцию на уплату госпошлины;
- устав и решение собственника.
Как открыть бизнес дистанционно
Сбербанк предлагает открыть ИП или ООО полностью онлайн. Услуга доступна только клиентам банка, достигшим совершеннолетия. Сервис работает с помощью смартфона, на котором установлены ОС Android 5.0+ или iOS 11.0+.
Как стать ИП онлайн
Сервис «Деловая среда» от Сбербанка позволяет быстро, без очередей открыть ИП полностью удалённо. Для регистрации бизнеса необходимо:
- выбрать форму регистрации;
- ввести персональные данные, информацию о бизнесе;
- получить ЭЦП;
- подписать документы.
Сервис автоматически подготовит документы и отправит в налоговую. На рассмотрение вопроса об открытии ИП у ФНС есть три рабочих дня. По окончании этого срока на вашу электронную почту поступит подтверждение, что ваш бизнес открыт.
Зарегистрировать бизнес можно и в офисах Сбербанка, для этого понадобится только один визит в банк без посещения налоговой.
Как открыть ООО онлайн
С помощью сервиса от Сбербанка можно удаленно открыть ООО с одним учредителем и типовым уставом. Если у вас несколько учредителей или вы хотите персональный устав, сервис подготовит документы для регистрации, но, сдать их в налоговую придется самостоятельно.
Для того чтобы открыть ООО онлайн необходимо:
Если для регистрации вам необходимо приложить ещё какие-нибудь документы, например, свидетельство на собственность или договор аренды, загрузить их можно в поле электронной формы «Дополнительные документы».
После заполнения всех форм, сервис автоматически подготовит документы для открытия бизнеса, отправит их ФНС. Онлайн регистрация ООО с одним учредителем с помощью Сбербанка полностью бесплатна.
Почему могут отказать в регистрации
Налоговая имеет право не зарегистрировать ваш бизнес. У компаний отказы часто связаны с юридическим адресом, который указан в заявлении. Например, адрес числится в базе ФНС, как массовый или нет информации о его правомерном использовании. Также одна из частых причин — дисквалификация будущего руководителя, если её срок ещё не истёк.
Начинающие бизнесмены нередко сталкиваются с типичной проблемой – все, связанное с бизнесом, стоит денег, иногда – немалых. Особенно неожиданными становятся тарифы на услуги/операции от банков – при выборе дорогого пакета комиссии и ежемесячные платежи могут запросто «съесть» существенную долю прибыли малого бизнеса. Этого можно избежать, выбрав бесплатный тариф «для начинающих» – подключаете, пользуетесь некоторое время, оцениваете достоинства/недостатки, остаетесь на нем или переходите на другой при необходимости. О таком тарифе от Сбербанка мы и поговорим ниже.
- Состав пакета
- Основные параметры
- Комиссии по платежам для ИП и ООО при переводе физическому лицу
- Интернет банкинг
- Мобильное приложение
- Доступ к 1С
- Необходимые данные
- Пошаговая инструкция
- Счет на ИП
- Счет для ООО
Состав пакета
Легкий Старт от Сбербанка предлагает клиентам базовый набор услуг, необходимых для ведения бизнеса:
- расчетный счет;
- интернет-банкинг;
- возможность обмена документами с другими юридическими лицами и банком;
- простейший пакет 1С;
- базовые возможности РКО: перечисление, выдача и внесение денег в наличной и безналичной форме, конвертация валют по курсу банка и так далее;
- мгновенный выпуск бизнес-карточки.
Тариф доступен как для ИП, так и для ООО.
Основные параметры
Поскольку пакет – стартовый, есть одно важное условие: открыть его можно только в том случае, если у вас имеется не более одного расчетного счета в территориальном подразделении банка, в котором вы собираетесь его открывать. Если у вас 2 счета – вам откажут.
По ценам на обслуживание:
- открытие и дистанционное ведение счета – бесплатно;
- предоставление типовой бумажной справки – 1000 рублей/справка;
- перевод юрлицу, на основании бумажного документа – 500 рублей/перевод;
- перевод юрлицу через дистанционное банковское обслуживание (ДБО), получатель является клиентом Сбербанка – бесплатно;
- перевод юрлицу через ДБО, получатель не является клиентом Сбербанка – без комиссии за первые 3 перевода, 100 рублей/перевод за 4-й и последующие;
- перевод другому банку – без комиссии за первые 3 перевода, 199 рублей/перевод за 4-й и последующие;
- комиссия за зачисление наличных – 0,15% от суммы при зачислении через банкомат или терминал, 1% от суммы при зачислении через кассу;
- комиссия за снятие наличных – 3% от суммы при снятии с карточки через банкомат/терминал, 5% при снятии через кассу (до 5000000 рублей/месяц), 8% при снятии через кассу (свыше 5000000 рублей/месяц);
- ежегодное обслуживание карточки – 0 рублей за первый год, 2500 рублей за последующие.
Комиссии по платежам для ИП и ООО при переводе физическому лицу
Комиссии, перечисленные выше, касались перевода от одного юридического лица другому. На переводы физлицам действуют другие комиссии:
0-150000 рублей
150001-300000 рублей
300001-1500000 рублей
1500001-5000000 рублей
Больше 5000001 рубля
Вы – ИП
Вы – ООО
Функциональные возможности внутри пакета
Интернет банкинг
Когда вы подключаете любой тариф – неважно, для малого бизнеса или для крупной компании – вы получаете доступ к «Сбербанк Бизнес Онлайн». Этот интернет-банкинг обладает множеством полезных функций:
- работа со счетами и платежами;
- формирование выписок и отчетов;
- составление списка контрагентов;
- настройка шаблонов и автоплатежей;
- формирование справок;
- работа с торговым эквайрингом, зарплатой и карточками;
- оформление бизнес-кредита;
- составление документов с помощью конструктора;
- подключение самоинкассации, валютного контроля и лимитов;
- многое другое.
Мобильное приложение
Вы можете получить доступ к личному бизнес-кабинету не только через сайт, но и через смартфон, планшет или умные часы. Функционал – такой же, как и у «обычного» личного кабинета (за исключением часов – там возможности ограничены). Ссылки для скачивания:
Доступ к 1С
Вы можете синхронизировать 1С:Бухгалтерию с личным кабинетом Сбербанка, чтобы отправлять платежные поручения, получать статусы этих поручений, получать выписки и совершать другие бухгалтерские операции. Тема синхронизации 1С с ЛК Сбербанка выходит за рамки этой статьи, но если вам интересен функционал и процесс подключения/настройки, почитать об этом можно в подробном руководстве от Сбербанка: api_instruction.pdf
Как открыть расчетный счет Легкий старт
Необходимые данные
Чтобы подключить тариф, вам нужно:
- Создать расчетный счет.
- Подключить на него сам тариф.
Для подключения придется сходить в банк.
Пошаговая инструкция
Пакет документов для открытия
Общие условия для всех клиентов:
- если есть печать – ее нужно принести с собой;
- если есть документы на английском или другом языке – нужно принести нотариально заверенный перевод;
- если являетесь налоговым резидентом другого государства – нужно предоставить идентификатор налогоплательщика.
Счет на ИП
Если вы открываете счет самостоятельно, нужен только паспорт. Хотите оформить доверенность – нужно личное присутствие доверенного лица, его паспорт и подписанная доверенность. Дополнительные документы:
- право на пребывание в России – для иностранцев;
- госконтракт – для работы с государственным заказом;
- СНИЛС – для работы с электронным документооборотом;
- лицензия – для работы с лицензированной деятельностью или государственной тайной.
Счет для ООО
Счет может открывать только владелец. Нужно принести паспорт, устав/архив учредительных документов (электронный), и документы, подтверждающие назначение руководителя. Чтобы оформить доверенность на управление счетом, нужно дать паспорт доверенного лица (сам человек тоже должен присутствовать при оформлении) и документы, подтверждающие полномочия. Список дополнительных документов – такой же, как и для ИП.
Преимущества и недостатки тарифа
Просто взять и расписать плюсы/минусы, увы, не получится. Если проанализировать условия «Легкого старта», то станет ясно, что он ориентирован на:
- дистанционное РКО;
- работу с безналом;
- небольшие обороты;
- работу с другими юридическими лицами.
Эти выводы следуют из комиссий за перевод средств и снятие наличных. Получается, что преимущество для одного бизнесмена может обернуться недостатком для другого: если вы закупаете запчасти для авто у крупных поставщиков и продаете их автосервисам (по безналу), комиссии будут на вашей стороне; в то же время, если вы покупаете эти же автозапчасти у мелких поставщиков за наличные и ремонтируете с их помощью машины, причем клиенты расплачиваются с вами бумажными деньгами – комиссии будут ощутимо «съедать» прибыль.
Из однозначных плюсов расчетного счета в Сбербанке можно отметить удобный и многофункциональный личный кабинет, а также возможность подключения 1С:Бухгалтерии. При «уверенном владении ПК» вы сможете вести простую бухгалтерию самостоятельно, без найма бухгалтера, и это не займет много времени.
![]()
Работа с банком – обязательная и, нередко, хлопотная часть бизнеса. В банке находится расчетный счет, в банке можно взять срочный кредит для «залатывания дыр», через банк проходят все платежи. Поскольку бизнесмен и банк часто взаимодействуют, было бы вполне логично разработать инструмент, который может это взаимодействие упростить. И такой инструмент у Сбербанка есть – Сбербанк Бизнес Онлайн, система, которая позволяет управлять бизнесом через интернет. Ниже мы рассмотрим регистрацию, процедуру входа и возможности личного кабинета для бизнесменов.
Сбербанк малому бизнесу – личный кабинет
Сбербанк малому бизнесу, как понятно из названия, предназначен для ИП и бизнеса с небольшим оборотом. Для среднего и крупного бизнеса у банка есть другое предложение – десктопная офлайн-программа, у которой намного больше функционала.
Поскольку малому бизнесу большинство функций этой программы не нужно, для него создали дистанционное обслуживание, работающее 24/7 онлайн.
Подробный разбор функций будет ниже, сейчас перечислим основные технические возможности:
просмотр курса валют;
работа со счетами, выписками и отчетами;
работа с кредитами;
размещение денежных средств;
работа с платежами и переводами;
формирование справочника контрагентов;
работа с бизнес-картой;
работа с различными дополнительными услугами, вроде самоинкассации, зарплатного проекта или валютного контроля.
Подключить SBBOL (сокращенно от Сбербанк Бизнес Онлайн) можно только в том случае, если у вас уже есть расчетный счет в Сбербанке. Подключается довольно просто:
Это заявление нужно распечатать и заполнить.
Когда заполните – отнесите его в отделение. В течение 24 часов услугу подключат.
Чтобы войти в Сбербанк Онлайн (Сбер мал), нужно:
В форме ввести свои логин и пароль, нажать на «Войти».
![]()
Ввести одноразовый пароль, который придет в СМС.
![]()
После этого вы попадете на главную страницу личного кабинета.
Возможности личного кабинета
Просмотр курса валют
На главной странице расположен виджет «Курс валют», при нажатии на который вы попадете на страницу с курсами. На странице по умолчанию отображаются «основные» курсы, но вы можете раскрыть список и посмотреть все курсы.
![]()
Подпись документов
Интернет-банкинг позволяет ставить электронную подпись посредством СМС. Просто так получить эту функцию не получится – сначала нужно сходить в банк и подать документы на электронную подпись, список документов зависит от типа юридического лица. Когда все формальности будут улажены, вам дадут возможность ставить электронную подпись – при создании договора нужно будет нажать на «Получить СМС-код», после чего ввести пришедший код в появившееся поле.
![]()
Заказ справок
Чтобы заказать справку, зайдите в «Продукты и услуги» -> «Заказать справку». Откроется меню типовых справок. Выберите нужную, заполните все поля, нажмите на «Создать». Справка готова – осталось только получить ее.
![]()
Работа со счетами, выписками и отчетами
Все это находится в разделе «Счета и выписки». Функций здесь – много, поэтому перечислим их списком:
сортировка и поиск по счетам и операциям;
формирование платежного требования;
заказ справки или наличных;
открытие счета, депозита или договора НСО;
просмотр детальной информации по счету;
изменение режима работы со счетом;
подключение пакета услуг на счет;
формирование отчета ПДДС;
экспорт отчетов в Excel.
![]()
Работа с кредитами
В разделе «Кредиты» можно:
подать заявку на кредит;
просмотреть текущие кредитные договоры;
проверить наличие задолженностей;
сформировать выписку по кредиту;
досрочно погасить займ.
![]()
Размещение денежных средств
Здесь можно открыть депозит или задать неснижаемый остаток для расчетного счета. Что примечательно, можно открыть депозит как на общих условиях, так и на своих – при условии, что банк одобрит их, конечно.
Работа с платежами и переводами
Интернет-банкинг для бизнесменов обладает богатым функционалом в области работы с платежами и переводами. Все документы хранятся в одном месте, и при желании вы можете удобно отсортировать их по категориям, выбрать необходимые и в пару кликов произвести с ними какое-либо действие. Документы можно импортировать и экспортировать, можно создавать шаблоны. Какие платежные поручения можно создать:
перевод другому лицу;
платеж в бюджет;
оплата коммунальных услуг;
передов между своими счетами;
принудительное платежное требование;
массовое пополнение карт;
покупка, продажа и перевод валюты;
перевод с транзитного счета;
платежи с кредитных счетов;
работа с реестрами.
![]()
Формирование справочника контрагентов
Все ваши контрагенты собраны в единый справочник, прямо в котором можно:
просматривать информацию о них;
добавлять и удалять контрагентов;
импортировать их из выписок;
создавать платежные поручения.
![]()
Работа с бизнес-картой
![]()
Пакеты услуг от Сбербанка
Выберите город, нажмите на «Тарифы по пакетам услуг по расчетно-кассовому обслуживанию» – и получите актуальную на текущий момент информацию.
![]()
Сервисы для бизнеса от Сбербанка
На базовом функционале и пакетах услуг возможности бизнес-банкинга Сбербанка не заканчиваются – есть еще сервисы. Сервисы подключаются отдельно, потому что нужны они не каждому бизнесу. Что можно подключить:
Сколько стоит, в месяц
Дешевый вариант – автоматизирует некоторые процессы ведения отчетности, дорогой вариант – сам ведет за вас бухгалтерию (аутсорс)
![Сбербанк Бизнес Онлайн]()
Для удаленного (дистанционного) управления бизнесом, с возможностью совершать все те же операции, что и при личном посещении отделении банка, программисты разработали интернет-клиент Сбербанк Бизнес Онлайн. Он будет полезен как малым предприятиям / ИП, так и гигантским корпорациям. Чем удобен данный сервис, как к нему подключиться и есть ли в нем уязвимости с точки зрения безопасности рассмотрим ниже.
Содержание:
Подключение клиента
Чтобы стать клиентом сервиса, необходимо обратиться в ближайшее отделения для работы с юридическими лицами (внимание! с юр.лицами работают центральные по району отделения) с паспортом и учредительными документами, подтверждающих, что вы являетесь ИП или ООО. Сотрудник попросит вас написать заявление по форме банка, после чего выдаст вам ответный лист с информацией о сервисе. Также в устной форме объяснит порядок действий. Подключение произойдет в срок от нескольких часов до 1 недели.
![]()
Какую бы безопасность ни обеспечивал сервис, помните о нескольких правилах, соблюдая которые, вы не оставите хакерам, мошенникам шансов:
- Операционная система на компьютере с которого осуществляется вход должна быть лицензионной, для того, чтобы ее службы безопасности постоянно обновлялись.
- Не давайте браузерам запоминать пароль от сайта.
- Логин и пароль известен только вам. Сотрудники банка не знают их.
- Логин и пароль лучше всего хранить на листке бумаги, написанными ручкой в секретном месте. Это минимизирует возможность кражи данных.
- Не заходите в систему с общедоступных точек доступа Wi-FI в кафе, барах, ресторанах и тд.
- Устанавливайте современные антивирусные программы.
- Закрывайте сессию кнопкой "Выйти".
ЭЦП(электронная цифровая подпись) - это специальная программа на флеш-карте, с помощью которой осуществляется вход в Сбербанк Бизнес Онлайн. Также она служит для подписания документов (вместо смс пароля), что обеспечивает дополнительную безопасность. Чтобы создать ЭЦП следует обратиться к одному из множества сайтов, предлагающих такую услугу.Как сменить логин?
Самостоятельно сменить логин не получится. Для этого обратитесь в отделение банка с которым вы заключали договор на открытие кабинета.
Как сменить пароль?
Со страницы своего кабинета найдите значок замка нажмите на него. В новых версиях кабинета возможны корректировки дизайна, в любом случае необходимо найти иконку безопасности (чаще всего замок) или редактирования профиля в верхнем углу.
- Вести старый пароль.
- Дважды ввести новый пароль.
- Сохранить.
Что делать если забыл пароль?
В случае забытого пароля, сделайте следующее:
-
Введите свой логин и нажмите ссылку "Забыли пароль?"
Возможности сервиса
- Управление и обработка электронных платежей.
- Полная информация по своим счетам и остатках на них.
- Свободная переписка с возможностью прикрепления файлов.
- Контроль статуса операций посредством смс информирования.
- E-invoicing
- Интеграция с 1С
Гибкая система управления электронным документооборотом Сбербанк Бизнес Онлайн позволяет работать 24 часа, 7 дней в неделю, имея под рукой ПК, планшет или мобильный телефон с доступом в интернет. Специалисты постоянно интегрируют в него все более новые возможности. Кто часто находится в движении, поездках, перелетах, есть смысл установить приложение на свой мобильник.
![Сбербанк премьер]()
«Сбербанк Премьер» – программа для привилегированных клиентов банка, в рамках которой открывается целый пакет бесплатных возможностей и бонусов, как от самого финансового учреждения, так и от партнеров. Сервис «Премьер» ориентирован, в первую очередь на состоятельных клиентов, которые активно пользуются услугами Сбербанка, имеют большой оборот по картам и счетам – для таких людей предлагаются особые условия, премиальное обслуживание и дополнительные выгоды. Впрочем, подключиться к пакету может каждый человек вне зависимости от его дохода, правда, в этом случае придется вносить ежемесячную плату за доступ к сервису.
Содержание:
Привилегии и возможности для держателей пакета «Сбербанк Премьер»
Сбербанк предлагает привилегированным клиентам несколько десятков дополнительных возможностей, бонусов, бесплатных фишек внутри учреждения и за его пределами. Кроме того, владельцы пакета «Премьер» обслуживаются вне очереди в отделениях, им не нужно ждать ответа сотрудников при звонке в контактный центр, так как для них подключена отдельная линия, что гарантирует оперативную поддержку специалистов и персонального менеджера.
Основные привилегии для клиентов
![Премиальное обслуживание]()
Пакет услуг «Сбербанк Премьер» ориентирован, в первую очередь, на состоятельных людей – тех, кто совершает крупные покупки, получает высокую заработную плату, расходует средства с карточки Сбербанка. Соответственно, основные возможности предложены именно таким клиентам:
- повышенное начисление бонусов в программе «Спасибо от Сбербанка», особенно, в категории транспорта, кафе и ресторанов, а также у партнеров – до 30% от суммы покупок; при сумме вложений от 700 тыс. руб., по сравнению со стандартными условиями ставка выше на 0,35%;
- специальные курсы валют – конвертировать доллары и евро удастся с минимальными потерями;
- скидки 20% на операции с индивидуальными сейфами, включая аренду ячеек, допуск к сейфу доверенных лиц, замену оборудования.
При подключении к сервису клиенту предлагается возможность оформить до 5 банковских карт с повышенными бонусами и привилегиями. Карты можно открыть в рублях, долларах, евро.
Какие еще сервисы предлагает Сбербанк держателям пакета «Премьер»?
Наибольшую выгоду для клиентов сервиса «Премьер» предлагает не только сам Сбербанк, но и его партнеры. Привилегированному пользователю открывается несколько заманчивых возможностей:
- консультации личного юриста – услуга будет полезна при оформлении ДТП, взыскании задолженности, обращении в государственные органы, оказывается по телефону и на официальном сайте программы;
- сервис, облегчающий взаимодействие с налоговыми органами, например, при обращении за вычетом по НДФЛ 13%;
- сервис дистанционных консультаций с врачами – можно узнать, какие анализы следует сдать, как составить сбалансированный рацион питания, получить мнение врача по результатам обследования;
- бесплатное страхование на отдыхе в России и за рубежом – предусмотрена защита здоровья, компенсация медицинских расходов, возврат стоимости потерянного багажа и других незапланированных расходов;
- выдача карты Priority Pass, по которой предоставляются привилегии в сотнях аэропортов мира, включая бесплатный проход в бизнес-зал и возможность повысить класс билета со скидкой.
Держателям пакета предлагаются также брокерские услуги, инвестиционные продукты с защитой капитала и возможность сформировать финансовый портфель для преумножения накоплений.
Как обслуживают держателей пакета?
Сервис ориентирован на людей, привыкших к комфорту, ценящих свое время, умеющих грамотно распоряжаться деньгами, поэтому для них банк предлагает привилегированное обслуживание:
- отсутствие очередей в офисах Сбербанка – нужно сразу пройти в выделенную зону «Премьер»;
- закрепление персонального менеджера, встречи с которым можно организовать в любое удобное для клиента время;
- приватная обстановка во время обслуживания, гарантирующая конфиденциальность – удастся обсудить финансовые вопросы в доверительной атмосфере;
- выделенная линия поддержки специалистов банка по бесплатному номеру 900.
Пользователей ждет комфортное обслуживание и индивидуальный подход, что позволяет оперативно решить любые вопросы, не тратя при этом время, как в отделении, так и по телефону службы поддержки.
Сколько стоит обслуживание?
Обслуживание держателей премиального пакета «Сбербанк Премьер» осуществляется бесплатно при выполнении одного из следующих условий:
- суммарный баланс на счетах, вкладах, дебетовых картах клиента превышает 2,5 млн. руб.;
- размер расходных операций – более 100 тыс. руб. в месяц + остаток на счетах 1,5 млн. руб.;
- объем трат клиента – более 150 тыс. руб. ежемесячно.
Если не удалось выполнить ни одно из условий, пакет будет предоставляться только на платной основе. Стоимость услуги в месяц составляет 2 500 руб., однако устанавливается льготный период, когда плата не взимается, обычно это 2 месяца.
Как подключиться к сервису «Сбербанк Премьер»?
Чтобы стать премиальным клиентом Сбербанка, необходимо подключиться к пакету, для этого:
- Войдите на официальный сайт банка для частных лиц.
- Наведите курсор на ссылку «Премиум» и перейдите во вкладку «Сбербанк Премьер».
- Ознакомьтесь с условиями обслуживания, привилегиями, возможностями.
- Опуститесь в нижнюю часть страницы и заполните форму – нужно указать ФИО, регион, телефон для связи.
- Дождитесь звонка менеджера и согласуйте подключение.
Также можно обратиться непосредственно в отделение, заполнив заявку вместе с консультантом. Автоматическое подключение к пакету даже при большой сумме расходов и остатках на счетах не проводится.
Как отключить пакет «Сбербанк Премьер»?
Если финансовая ситуация клиента изменилась, отпала необходимость в премиальном обслуживании либо держатель пакета понял, что затраты не окупаются, а услуга не столь выгодна, как хотелось бы, можно отключить «Сбербанк Премьер», обратившись в отделение банка того района, где был открыт договор на обслуживание. Также можно посетить клиентский центр. Если подать заявку на расторжение в течение льготного периода, банк все равно удержит стоимость обслуживания за 1 месяц.
Сбербанк самостоятельно аннулирует договор, если клиент закроет все счета и карты, соответственно, списывать абонентскую плату будет невозможно. Аналогичная процедура произойдет и при задолженности за обслуживание более 2 месяцев подряд. При расторжении договора прекращают действие и карты, выданные на привилегированных условиях.
Преимущества пакета привилегий
Достоинств участия в программе для клиентов банка немало – в первую очередь, это привилегированный статус, а также дополнительные плюсы:
- повышенное начисление бонусов «Спасибо»;
- комфортное обслуживание в отделениях и по телефону;
- прикрепленный персональный менеджер;
- выгодные условия по вкладам, картам, при обмене валюты;
- доступ к специальным сервисам консультаций и услуг;
- бесплатный проход в бизнес-зал международных аэропортов;
- бесплатная страховка во время путешествий.
Для участников сервиса в офисах банка выделены отдельные зоны для обслуживания в приватной и комфортной обстановке без очередей – можно договориться о встрече с менеджером в удобное время.
Минусы для держателя
Однако, как показывает практика, пакет «Сбербанк Премьер» не так хорош, как представляет его банк. Недостатков подключения несколько:
- высокая стоимость обслуживания либо необходимость держать на счетах Сбербанка крупные суммы;
- несмотря на льготный период, при расторжении договора взимается плата за месяц обслуживания;
- выделенная зона «Сбербанк Премьер» есть не во всех отделениях, нужно ехать в специальные офисы, где такая услуга предложена;
- даже в отделениях «Сбербанк Премьер» бывают очереди из привилегированных клиентов – можно потратить немало времени.
Таким образом, подключиться к пакету «Сбербанк Премьер» действительно стоит, если оборот по счетам большой, клиент часто путешествует, имеет вклады в банке. Комфортное же обслуживание и отсутствие очередей не гарантируется – вряд ли удастся сэкономить время при посещении отделений. Оформить доступ к сервису на платной основе тоже можно, предварительно посчитав, что за счет бонусов и дополнительных выгод удастся сэкономить. В иных же случаях тариф нецелесообразен и невыгоден для держателя.
Автор статьи
Читайте также:
