Как судиться со сбербанком
Обновлено: 18.04.2024
Коллегия по гражданским спорам Верховного суда рассмотрела жалобу индивидуального предпринимателя, которому Сбербанк не выдал наличные средства со счёта, заподозрив его в отмывании средств.
У предпринимателя запросили документы, подтверждающие экономический смысл операции и происхождение денег. В ответ он представил договор о поставке программного обеспечения 2013 года, заключенный с ООО, акт приемки-передачи продукта от 2014 года, акт приемки передачи продукта от 2015 года. В Сбербанке изучили документы, но подозрения остались: ни информации о контрагенте, ни подтверждения платежей, ни возможности определить реальную стоимость контракта у банка не было, и ИП снова не дали снять наличные.
Тогда ИП решил пойти другим путем: через «Сбербанк Онлайн» он открыл пять депозитов, на которые перечислил деньги. По окончании срока действия депозиты он закрыл, а деньги с процентами перечислил обратно на свой счёт. Спустя некоторое время он открыл еще два депозита, на которые положил почти 57 млн руб. Когда месяц спустя заявитель захотел снять деньги с процентами, начисленными по окончании срока вклада, он получил отказ: сотрудники банка «в устной форме заявили о невозможности выдать вклад». Деньги остались в Сбербанке, а срок вклада был продлен.
Попытка обращения в суд ни к чему не привлела — и первая инстанция, и апелляция ему отказали (дела № 2-2865/2016 ~ М-3181/2016 и № 33-893/2017 (33-27139/2016)). Нарушений в том, что банк продлял договоры и не выдавал наличные, суды не увидели. Оснований отдать деньги без проверки не было, поскольку ИП на тот момент был уже в стоп-листе, а с заявлением о расторжении договора банковского обслуживания он в банк не обращался. При этом в банке обратили внимание, что предприниматель по-прежнему мог распоряжаться деньгами, но только при безналичном переводе. Именно таким образом он в итоге и вернул средства на свой счет в другом банке.
Но клиент пожаловался в Верховный суд, пытаясь доказать — договор с ним расторгнут не был, а были открыты депозиты, а, значит, банк фактически одобрял операции истца. Он также настаивал, что пытался закрыть счета, но получил отказ, в то время как для закрытия счёта достаточно уже одного только заявления. Банк же заявил, что Клиенту закрыли только операции с наличными, но он вполне мог по безналичному расчету перевести их в другой банк, то есть удержания денежных средств не было.
Деньги ИП перечислил обратно в АО «Сити Инвест Банк», а вот смог ли он их получить там, неизвестно.
Большая часть населения России, в силу юридической безграмотности, считают, что подавать в суд на Сбербанк – бессмысленно. Судебная практика доказывает обратное. Суды становятся на сторону не только юридических лиц, но и простых граждан.
Гражданин Н в 2017 году взял кредит 900 000 рублей в Сбербанке. Исправно его оплачивал. Узнав, что банк не имеет законного права выдавать кредиты, перестал выплачивать. Банк подал на него иск в суд и проиграл. Банкиры не смогли предоставить в суд оригинал кредитного договора.
После первого заседания представители кредитора всячески запугивали гражданина, угрожали коллекторами. На второе заседание представитель банка не пришел, из-за отсутствия документов, и суд отказал в удовлетворении иска.
У вас есть долги в Сбербанке более 300 тыся рублей? Узнайте бесплатно как их списать.
№ 395-1 ФЗ ст. 13 гласит, что вся банковская деятельность совершается в соответствие с лицензией, выдаваемой Центробанком.
Но ни один коммерческий банк не имеет такую лицензию. Легко проверить основную (законную) деятельность Сбера в системе ФНС. Там он имеет код 64.19, что означает денежное посредничество. Ни слова о возможности предоставлять кредиты. К тому же энная сумма денег не облагается налогом. Это еще одна причина лишний раз не светиться в суде представителям этой финансовой структуры.
Понятно, что все это беззаконие происходит с молчаливого согласия Банка России.
Еще один пример судебного разбирательства со Сбербанком (дело № А40-137121/18).Банк заблокировал «Сбер бизнес онлайн» одной компании. Представители фирмы подали в суд и выиграли дело в трех инстанциях.
Представители банка в суде часто называют завышенные суммы задолженности. Доходит до того, что суммы пени многократно превышают величину займа. Юристы советуют не бояться кредиторов и не идти у них на поводу.
Обязательное приложение всех документов кредита и предоставление квитанций об оплате. Срок исковой давности никто не отменял. Банки часто этим пользуются, приписывая значительно увеличенные суммы якобы долгов.
В досудебном разбирательстве банк обязан предоставить заемщику все документы, связанные с кредитом.
Наконец-то дождались завершения одного затянувшегося спора со Сбербанком и получили заветное решение суда.
На своем канале мы часто рассказываем про неправомерные и необоснованные действия сотрудников Сбербанка при взыскании просроченной задолженности по кредитам. Тем более в последние годы это происходит достаточно часто.
В очередной раз суд первой инстанции встал на сторону заемщника детально разобравшись в деле о взыскании задолженности по кредиту и отказал банку в полном объеме.
Но Сбербанк на этом не остановился и подал апелляционную жалобу в Мосгорсуд о своем несогласии с судом первой инстнации.
Но апелляционная инстанция тоже встаа на сторону заемщика засилила это решение.
ПАО Сбербанк обратился в суд к должнику о взыскании с него суммы процентов и неустойки с 2013 года )) Которая сложилась 405 000 рублей.
Ни для кого не секрет, что банки часто подают в суды повторно, в том случае если кредитный договор с банком не был расторгнут, что и случилось в нашем случае. Только у нашего клиента договор был расторгнут, но Сбербанк этого не признал и навстречу нам не пошел.
Таким образом , поскольку договор между сторонами был расторгнут, то обязанность должника по выплате процентов за пользование кредитными средствами и неустойки была прекращена в связи с этим, а договором не предусмотрено начисление процентов за пользование кредитом после этогособытия и Сбербанк был вправе требовать с заемщика только начисленные и невыплаченные до момента расторжения договора проценты. На основании этого Сбербанку было откзано в полном объеме в взыскании задолженности по кредитному договору.
Напоминаем вам в очередной раз о том как важно читать кредитные договоры и участвовать в судах с банками о взыскании долгов, чтобы полноценно реализовать своё право на защиту.
Все банки без исключения пользуются неграмотностью заемщиков.
Но на этом дело со Сбером не заканчивается, мы решили подать иск в суд к Сбербанку о возмещении морального вреда. Позже мы вам расскажем чем это закончилось. Мы уверены, что мы победим!
И запомните: Вам нечего бояться!
Зовут меня. Впрочем, неважно. Пришлось мне как-то потребительский кредит оформлять в Сбербанке России (на покупку автомобиля). Кредит аж под 25% годовых. Ничего так? А со всякими там (то, что мелкими буковками) все 28% вышло. Согласилась, конечно, машинку-то хочется. При оформлении кредита ненавязчиво так намекнули о том, что надо бы страховку оформить. Сумма якобы не маленькая. Я долго, конечно, не думала. Кто знает, что может случиться.
Предприятие, где работаю (цех деревообработки, с огромным количеством многопильных станков) слишком опасное, часто случаются травмы. Подумала и решила. Стоит, наверное, оформить. Мало ли что, мою семью никто кормить не будет. Оформила и кредит, и страховку к нему. Надо сказать, что сумма страховки напрямую зависит от суммы займа, в моём случае это была достаточно большая цифра. Обычно то, что написано в документе страховки, никто толком не читает. Я тоже относилась к этому числу, пока меня лично не коснулась данная проблема.
Я заболела. Серьёзно. Даже слишком серьёзно. Восемь месяцев на больничной койке. Затем волокита по прохождению МСЭ, и т. д и т. п.
Итог – 2-я группа инвалидности. Ситуация критическая. Кредит платить надо, а чем? На пенсию инвалида второй группы не проживёшь, не то чтобы кредит выплачивать. Половина на дорогостоящие препараты уходит, другая – на восстановление после очередного курса химиотерапии.
В назначенное время прихожу в банк, а они говорят: «Не готовы ещё ваши документы». Через неделю снова не готовы. И так «не готовы» почти три месяца. Дальше ещё интереснее: в банке меня только увидят (имеется в виду операторов), сразу начинают медленно сбегать, тем самым подтверждая собственную некомпетентность и безграмотность. Бегут к вышестоящему руководству. А руководство оно где? А нет его. занято очень. Нет ему, этому банковскому руководству, дела до простого человека со страховым случаем.
Как кредит под сверхвысокий процент дать, это да, пожалуйста. А как страховку выплатить по кредиту, это уж точно не к банку. Когда при очередном визите мне сообщили, что документы, все, которые я собирала, «нечаянно» пропали, я заплакала. Честно. Как можно потерять документы? Было очень обидно и тяжело. Я тогда поняла, что банк просто не собирается ничего мне платить, т. е. отказывается от своих прямых обязанностей. А сколько таких, как я? Основная масса заёмщиков в подобных случаях даже и не думают что-то требовать от банка.
Я подала иск в суд на Сбербанк России. Это где видано, чтобы у сбербанка кто-то что-то отсудил? Мне разъяснили, что ситуация патовая. Судиться бесполезно. У меня выхода не было! Я оказалась неплатёжеспособной! К тому же я знала, что права. А банковские работники, скорее всего, ждали, когда у меня и силы, и терпение кончатся. У меня даже на адвоката денег не было. Я сама отстаивала собственные права. Да тяжело, я даже плакала от бессилия, когда заявление в суде писала. Но дело того стоило.
Как только в отделение банка поступила копия моего заявления, мне тут же позвонили. Из банка. Очень вежливо попросили подъехать. Самые верхи решили спуститься на землю? Подъехала. Встретили очень вежливо. Предложили чай. Попросили прощения. Показали документы, что и сколько полагается по страховке. Попросили не доводить дело до суда (тряслись за собственную репутацию или боялись кресло потерять?).
До суда дело так и не дошло. Сбербанк выплатил мне всю сумму займа, то есть сам погасил мой кредит.
Банк вернул мне часть страховки по уже оплаченному кредиту и выплатил оговорённую сумму за моральный ущерб. Вот так я отстояла собственные права. Люди, хочу сказать одно: «Если знаете, что закон на вашей стороне, не опускайте руки, идите до конца, даже если очень тяжело!»
Нередкими являются случаи, когда банки нарушают права своих клиентов. В этот раз мы постараемся максимально точно раскрыть тему того, как быть в случае, если Сбербанк совершил противозаконные действия и как отстоять свою правоту в суде.
Как подать в суд на Сбербанк
За последний период банковские организации заняли прочное место в жизни людей. Благодаря выдаче разных типов кредитов населению многие получают возможность приобрести какие-то необходимые им вещи, которые они не смогли бы купить, имея в распоряжении только одну зарплату. Речь идёт о таких крупных покупках как транспортное средство, ремонт в квартире, отдых за границей, стартовый капитал для осуществления собственного бизнес-плана. Одним из таких крупных банков выступает Сбербанк России и многие предпочитают обращаться за выдачей кредитов и прочими финансовыми услугами именно в него.
В то же время сниженные проценты по кредитным выплатам в отличие от других банков, а также большое количество дочерних филиалов по стране не являются доказательством высокого обслуживания в этом банке. Поэтому у его клиентов обычно находится масса поводов для защиты прав через подачу судебного иска на разбирательство.
Среди причин для подачи иска может быть много: от безосновательного списания средств со счёта клиента до нарушений условий соглашения с банком самими клиентами. Наиболее продуктивным и повышающим шансы на возмещение средств банком является обращение в суд.
Как подать исковое заявление в суд на банк, увеличив возможность положительного разрешения спорного вопроса и выиграть суд. Подачу заявления в суд можно осуществлять через квалифицированных юристов, в особенности тех, кто специализируется на подобных делах.
Составление текста претензии
Прежде чем подавать в суд на Сбербанк России нужно пытаться решить спорный вопрос при помощи написания путём составления претензии. Если руководство Сбербанка не принимает жалобу или отвечает отказом, значит это прямое доказательство того, что заявитель пытался решить вопрос мирным путём до судебного разбирательства. Сама претензия, как и ответ в будущем следует включить пакет документов при подаче иска в суд.
Форма составления
Претензия оформляется в печатном или письменном виде
Содержание текста претензии
В тексте претензии необходимо указать личные сведения, фамилию, имя и отчество, адрес, прочие деловые контакты и другую важную, по мнению заявителя информацию. В тексте претензии необходимо указать точную формулировку повода обращения, предоставить собственный расчёт денежных операций, подробно описать конкретную суть нарушения прав с точки зрения истца и пояснить свои условия. Помимо прочего, заявитель также должен предупредить адресата претензии о подачи иска в суд в случае неудовлетворения описанных в претензии требований добровольно. В конце ставится дата составления текста претензии и его личная подпись.
Необходимо, что бы дата составления и дата отправки претензии руководству банковской организации совпадали были одинаковы.
Направление претензии
После составления претензии она отправляется в банк. Это можно сделать тремя способами: по электронной почте, заказным письмом или лично в руки.
После её получения банк может никак не отреагировать и не попытаться связаться с подателем жалобы. В этом случае, необходимо отправляться напрямую в суд.
В какой суд подать претензию
Согласно размеру денежной суммы, фигурирующей в иске, он подаётся в отделение суда по району или же в мировой суд или мировому судье. Отличие состоит в том, что мировой суд рассматривает иски, с суммами возмещения не более 50 тыс. руб. Районный судья рассматривает заявления по более крупным суммам.
Согласно единым нормам подачи иска, все заявления по делам банковской специфики следует направлять по месту пребывания ответчика, в данном конкретном случае отделения банковской организации, предоставившего финансовый продукт или услугу. Канцелярия принимает иски, адресованные в отделение районного суда, а судебный участок – в мировом суде.
Порядок составления судебного иска
- Рукописный или электронный вариант составления иска;
- Исковое заявление с пакетом документов предоставляется в количестве экземпляров, согласно числу заинтересованных лиц, в данном случае, их будет два;
- В тексте иска требуется указать сведения об истце и ответчике, их адреса и телефоны;
- Описание всех обстоятельств, считаемых заявителем важными, а также предоставить все необходимые расчёты;
- Экземпляр заявления нужно дополнить пакетом документов, имеющим прямую связь с рассматриваемым делом, а также оригинал об уплате госпошлины.
Порядок разбирательства по иску в суде
После того, как иск поступает на разбирательство в отделение суда, то в течение рабочей недели судья должен ознакомиться с документом и его приложениями, после чего он принимается к производству. Также может поступить отказ от принятия и остановка процесса. Обычно, это происходит, если необходимо донести какие-либо документы, без наличия которых дальнейшее рассмотрение дела невозможно.
После того, как иск будет принят, суд информирует истца о дате, точном времени и места процесса рассмотрения по делу. По ответному адресу, указанному заявителем, отправляется извещение дополнительный экземпляр документа планируемом заседании на основе поданного иска. Представительству Сбербанка направляется пакет тех же документов, что и заявителя. А также второй вторая копия иска.
Разбор спорной ситуации может проходить как при наличии обеих сторон, так и путём вынесения предписания без их непосредственного присутствия. После рассмотрения всех обстоятельств по делу и условий иска суд выносит своё решение, вступающее в законную силу после завершения срока на подачу апелляции.
Автор статьи
Читайте также: