Как удалить домклик от сбербанка

Обновлено: 25.04.2024

В 2017 году Сбербанк запустил «ДомКлик». Основная задача нового сервиса – упростить процесс ипотечного кредитования. С помощью портала клиенты и партнеры банка могут осуществлять весь комплекс операций с недвижимостью, от выбора объекта и получения ипотечного кредита до регистрации сделки и безопасных расчетов.

Подробнее о ДомКлик от Сбербанка

Зарегистрировавшись на сайте, клиенту становятся доступными такие возможности и информация:

информация о предварительном решении банка относительно ипотечного кредита
информация о пошаговых действиях процедуры получения ипотечного кредита
витрина объектов недвижимости, предоставляемых агентствами недвижимости
каталог квартир от аккредитованных Сбербанком застройщиков
электронный обмен документами
возможность получения консультаций с менеджером по ипотеке в режиме чата

Кто может воспользоваться сервисом ДомКлик от Сбербанка?

Воспользоваться услугами сервиса может любой посетитель интернет-ресурса, среди которых:

претенденты на получение кредита под покупку недвижимости
агентства недвижимости, выставляющие в витрину объекты для продажи
аккредитованные в Сбербанке компании-застройщики

Функции и возможности системы

Чтобы получить доступ к функциям портала «ДомКлик» необходимо зарегистрироваться. Процедура регистрации состоит из последовательного выполнения несложных шагов:

Откроется страница, на которой можно при помощи калькулятора рассчитать размер кредита, его стоимость, сумму ежемесячного платежа, а также зарегистрироваться в системе.

Далее для входа в Личный кабинет будет использоваться указанный номер телефона и пароль, полученный в SMS.

Онлайн подача ипотечных заявок предоставляет возможность заполнить необходимую информацию онлайн и прикрепить к заявлению требуемые документы. Рассмотрение заявки не занимает много времени. Максимальный срок рассмотрения не превышает 2-х дней, хотя на практике одобрение или отказ приходят в тот же день, что отправлена заявка.

После одобрения банком онлайн-заявки, клиентам становятся доступными следующие опции:

подача заявления на получение ипотечного кредита
ознакомление со статусом заявки
получение консультаций на каждом этапе прохождения процедуры кредитования
поиск жилья по заданным параметрам
просмотр объектов недвижимости, выставляемых на продажу агентствами недвижимости и партнерами Сбербанка среди застройщиков
поиск жилья среди конфискованных или заложенных объектов
получение консультации в режиме онлайн у специалистов банка в сфере ипотечного кредитования
предоставление электронных копий документов, что существенно ускоряет и упрощает процедуру кредитования и регистрации прав на жилье

Поиск недвижимости в ДомКлик можно начинать, как только банк одобрил заявку и обозначил максимально возможную сумму кредита для конкретного заемщика. После того как недвижимость подобрана, необходимо в личном кабинете ДомКлик загрузить документы и дождаться, когда банк согласует выбранный объект.

После этого для заключения сделки придется посетить центр ипотечного кредитования Сбербанка. Подходящую дату также можно выбрать на сайте.
Если заемщик подыскивает жилье самостоятельно, с помощью портала можно осуществить экспертизу недвижимости с целью установления юридической прозрачности сделки. Как свидетельствует практика, большинство сделок на вторичном рынке могут быть оспорены в судебном порядке. Экспертиза позволяет обезопасить покупателя от следующих рисков:

приобретение квартиры предыдущим владельцем с нарушением закона
проживающий в квартире ребенок не участвовал в приватизации
не учтены интересы всех наследников при наследовании недвижимости
невменяемый продавец
наличие временно выписанного жильца
владелец квартиры – банкрот

Подробнее об электронной регистрации сделки рассказано в небольшом видео

Особенности ипотеки на вторичное жилье в ДомКлик

процент по кредиту за квартиру на вторичном рынке, как правило, выше, а максимальная сумма почти вдвое ниже
во вторичке можно тут же зарегистрироваться и въехать в квартиру сразу после покупки, а в новостройке не исключена длительная процедура оформления прав собственности, может присутствовать неразвитая инфраструктура района, недостаточно отлаженные инженерные системы
сделка требует от покупателя внимательности, поскольку не исключает неучтенные претензии от предыдущих собственников
на вторичном рынке проще подобрать подходящее жилье, поскольку в расчет берется не только состояние отдельной квартиры, но и состояние дома, развитая инфраструктура жилого района и прочие нюансы

Онлайн ипотечный калькулятор в ДомКлик

цель кредита – необходимо выбрать цель из выпадающего меню (квартира в новостройке, квартира на вторичном рынке, строительство дома, загородный дом, рефинансирование, военная ипотека, ипотека с государственной поддержкой для семей с детьми)
стоимость недвижимости (минимальная сумма 300 тыс. руб., максимальная не ограничивается)
сумма первоначального взноса – размер минимального взноса рассчитывается автоматически и зависит от типа недвижимости
срок кредита

После заведения указанных параметров встроенная программа рассчитает сумму кредита, размер ежемесячного платежа и процентную ставку.

На размер процентной ставки могут повлиять дополнительные условия, например, наличие зарплатной карты Сбербанка, осуществление сделки через портал ДомКлик, оформление страховки в аккредитованных ПАО Сбербанк компаниях.

Мобильное приложение DomClick от Сбербанка

Чтобы сделать сервис еще более удобным, Сбербанк разработал мобильное приложение DomClick для мобильных устройств, работающих на платформе iOS или Android. Программу можно бесплатно скачать на App Store или Google Play.

DomClick для iOS

DomClick для Android

При помощи мобильного приложения можно выбирать будущую квартиру среди более 400 тыс. объектов, общаться с участниками сделки в чате, обмениваться электронными документами, получать оперативные консультации специалистов.

Приложение получило высокую оценку пользователей, которая стремится к 5 баллам по пятибалльной шкале.

Как зарегистрироваться в системе?

О том, как зарегистрироваться в системе ДомКлик, говорилось выше. Для этого необходимо подать заявку на кредит, ввести запрашиваемую информацию и дождаться предварительного одобрения заявки.

Авторизация в ДомКлик

После одобрения банком заявки на ипотеку, пользователь получает доступ в Личный кабинет. Авторизация происходит по номеру мобильного телефона, указанного при регистрации, и пароля, который отправляется на этот номер с короткого номера Сбербанка 900.

Личный кабинет DomClick

В личном кабинете заемщику доступно множество функций и возможностей:

выбор недвижимости самостоятельно или с помощью агентов
контроль состояния получения и погашения кредита
мониторинг информации о новостройках, состоянии объектов и инфраструктуры, сроках сдачи, просмотр их фото
выбор компании, которая будет производить оценку объекта недвижимости, из числа аккредитованных
выбор страховой организации
дистанционное согласование параметров сделки с банком
регистрация сделки в Росреестре (отправка документов, контроль результатов)
оплата госпошлины

Как оформить ипотеку в ДомКлик от Сбербанка?

Таким образом, ДомКлик от Сбербанка позволяет получить ипотечный кредит от Сбербанка в три шага.

Что потребуется для оформления, всегда можно уточнить в отделении банка или в онлайн чате на портале.

ДомКлик для партнеров сервиса

Кроме будущих заемщиков система ДомКлик доступна для застройщиков, агентств недвижимости, а также для инвесторов. Для подключения к системе необходимо заполнить регистрационную форму. Подключение осуществляют сотрудники банка.

Партнеры банка получают дополнительные преимущества, среди которых возможность первыми узнавать о решении банка в отношении их клиентов, согласовывать документы на получение кредита онлайн, расширять клиентскую базу за счет лиц, которым Сбербанк уже одобрил сумму кредита, эффективно рекламировать услуги прямо на портале.

Преимущества и недостатки ДомКлик от Сбербанка

ДомКлик – инновационный портал, который превращает сложную процедуру приобретения недвижимости в комфортный и прозрачный процесс. Все действия от подачи заявки до получения кредита и оплаты недвижимости производятся в режиме онлайн. Клиенту необходимо посетить отделение банка только для того, чтобы подписать кредитный договор с банком и закладную на приобретаемое жилье.

Сервис ДомКлик:

экономит время
упрощает процесс поиска недвижимости
предоставляет возможность электронного обмена документами
позволяет произвести необходимые проверки и экспертизы
делает доступными консультации со специалистами
позволяет оформить страховой полис, зарегистрировать сделку

Профессиональные риэлторы видят в сервисе Сбербанка своего конкурента, поэтому всячески предостерегают от сотрудничества. В качестве недостатков ДомКлик выделяют:

формальный подход юристов при проведении экспертизы чистоты сделки
ограниченный выбор ипотечных программ, ипотечный брокер в зависимости от потребностей клиента осуществляет анализ ипотечных программ более 50 банков, в то время как на ДомКлик представлены только программы Сбербанка

В целом же сервис получил признание, пользуется популярностью, которая с каждым днем возрастает.

Сбербанк создал удобный и функциональный сервис «ДомКлик», который позволяет в удаленном режиме оформить ипотеку, выбрать подходящий объект, оценочную стоимость и страховщика. Благодаря личному кабинету «ДомКлик» вы можете в считанные минуты найти подходящую недвижимость, заказать услуги оценки, а оформление страховки снижает риски связаться с мошенниками. Это крупнейший в рунете ресурс, позволяющий получить весь спектр услуг, связанных с недвижимостью в Москве и России.

Авторизоваться в сервисе «ДомКлик» тоже можно двумя способами: по номеру телефона или через Сбербанк Онлайн. Для входа в личный кабинет нажмите «Войти или зарегистрироваться», а затем укажите телефон и пароль, созданный при регистрации.

Если вы оформляли в Сбербанке ипотеку, все изменения по ней будет очень удобно отслеживать именно через «ДомКлик». Для этого сделайте следующее.

Войдите в личный кабинет одним из предложенных способов.
Перейдите во вкладку «Ипотека».
Выберите «Моя ипотека».
В открывшемся окне проверьте сумму кредита и другие детали.

Владельцы недвижимости должны ежегодно продлевать страховку. Это можно сделать во все том же разделе, прикрепляя необходимые документы.

Партнерами «ДомКлик» являются агенты, оценочные компании и застройщики. Каждый контрагент проходит серьезную юридическую проверку перед тем, как стать партнером «ДомКлик». Партнеры и клиенты должны по-разному заходить в сервис «ДомКлик». Партнеры должны выбирать соответствующую кнопку на главной странице сайта. Агентам и сотрудникам застройщиков предлагается быстрый вход по номеру мобильного, представители оценочных компаний могут авторизоваться с помощью сервиса EVA.

На создание персонального кабинета в системе «ДомКлик» потребуется несколько минут. Зарегистрироваться можно несколькими способами, например, по номеру мобильного или через мобильное приложение Сбербанка. Если вы выберете создание аккаунта по телефону, то алгоритм регистрации будет следующим:

зайдите на сайт ДомКлик;
нажмите «Зарегистрироваться» в верхней части страницы;
укажите действующий номер мобильного (обязательно российского оператора);
нажмите «Продолжить»;
согласитесь с правилами и нажмите «Продолжить» еще раз;
подтвердите регистрацию с помощью смс-кода, который придет на указанный номер;
в открывшейся форме укажите необходимые личные данные, включая ФИО и данные паспорта.

Если вы часто пользуетесь приложением «Сбербанк Онлайн», его также можно использовать для регистрации в сервисе «ДомКлик». Следуйте такой инструкции.

В форме регистрации выберите опцию «Войти по Сбербанк ID».
После переадресации на сайт Сбербанка нужно будет войти в свой профиль.
Укажите номер мобильного, к которому привязан персональный кабинет.

Система попросит согласиться с правилами и политикой обработки личных данных, после чего личный кабинет в «ДомКлик» будет создан.

Восстановление пароля от личного кабинета

Возможности личного кабинета на сайте «ДомКлик»

Сервис «ДомКлик» разрушает стереотипы о том, что все операции, связанные с недвижимостью, можно проводить только при личном обращении в банк. Через «ДомКлик» вы можете получить одобрение банка, выбрать подходящий объект недвижимости и даже заключить сделку в дистанционном режиме. Только на этапе подписания договора вам нужно будет обратиться в отделение банка.

Подбор недвижимости онлайн

На сайте убедитесь, что выбран именно тот город, в котором вы проживаете или ищете жилье. Предложения, доступные потенциальным покупателям, разделены по категориям. Если вам нужна квартира, выберите подраздел сайта «Квартиры». В появившейся форме можно будет определить подходящий район и указать другие настройки поиска. После этого вы сможете изучить перечень квартир, выставленных на продажу.

Оформление ипотеки

Перед выдачей ипотечного кредита банк должен получить необходимые сведения о потенциальном клиенте. Сделайте следующее.

Зайдите в раздел «Ипотека», а потом «Калькулятор ипотек».
Укажите необходимые данные в калькуляторе.
В ответ система покажет сумму платежа, проценты и необходимый доход для получения кредита.
Нажмите «Перейти к заявке» и нажмите «Продолжить», чтобы перейти к загрузке документов.

Электронная регистрация

После получения одобрения со стороны банка можно переходить к следующему этапу, которым является электронная регистрация сделки. Если вы намерены обратиться в банк лично, возьмите с собой пакет документов. Сделка все равно будет произведена через «ДомКлик», но уже с помощью сотрудника банка. Для самостоятельного прохождения процедуры зайдите в раздел «Электронная регистрация». Предлагается три варианта регистрации – для клиента без ипотеки, для клиента с ипотекой, для риэлтора. Дальнейший порядок действий зависит от того, какой вариант регистрации вы выберете. Использование электронной регистрации позволяет снизить процентную ставку на 0,1%.

Рефинансирование ипотеки

Рефинансированием называется изменение процентных ставок и ежемесячной суммы платежа. Снижение процентной ставки привело к тому, что многие клиенты захотели уменьшить свою переплату по ипотечному кредиту. С помощью сервиса «ДомКлик» вы можете рефинансировать ипотеку даже в том случае, если не являетесь клиентом «Сбербанка». Чтобы оставить заявку на рефинансирование, сделайте следующее.

В разделе «Ипотека» выберите «Калькулятор».
Перейдите во вкладку «Персональное предложение».
Выберите «Рефинансирование ипотеки».
После ответа на несколько вопросов вам предложат доступные программы рефинансирования.

Как удалить личный кабинет на сайте Домклик

Удаление персонального аккаунта в сервисе «ДомКлик» можно через сайт или по горячей линии. Горячая линия доступна по номеру 8 800 770 99 99. Также можно зайти в настройки в личном кабинете и нажать «Удалить аккаунт».

Мобильное приложение «ДомКлик»

подбор объектов;
снижение ставок по действующим кредитам;
оформление заявок на получение ипотеки;
электронная регистрация и т.п.

Телефон горячей линии «ДомКлик» и официальный сайт

По любым вопросам касательно работы сервиса «ДомКлик» вы можете обратиться в службу поддержки:

8 (800) 770-99-99 – для звонков из России;
7 (903) 159-25-69 – для звонков из Москвы и области.

Также есть возможность обратиться к сотруднику за помощью через раздел «Помощь» на главной странице сайта. Все проблемы разделены по нескольким категориям.

Привет! Меня зовут Галина Надеждина. В разгар карантина мне понадобилось срочно продать квартиру, которая находится в Воронежской области, тогда как я сама живу в Москве. Рассказываю на своем опыте, как провести межрегиональную ипотечную сделку.

Можно ли дистанционно продать квартиру в одном городе, находясь при этом в другом? С таким вопросом я столкнулась, когда во время пандемии мне потребовалось продать квартиру, расположенную в Воронежской области, почти в 700 км от места моего проживания.

К счастью, в регионе у меня были знакомые, которые могли показывать квартиру потенциальным покупателям и после продажи передать новым собственникам ключи. Но вот физически приехать на сделку из-за карантина я не могла, поэтому пришлось искать способы провести сделку дистанционно. От самого очевидного варианта — продажа по доверенности — я сразу отказалась из-за больших рисков и для меня, и для покупателя. В итоге остановилась на проведении сделки через сервис «ДомКлик» от СберБанка.

Почему СберБанк?

Квартира, которую я собиралась продать, находится в одном из поселков Воронежской области, где банковский сектор представлен одним отделением СберБанка. Покупатель планировал приобретать квартиру через ипотеку в СберБанке с использованием средств материнского капитала. Поэтому я первым делом обратилась в «Сбер» с вопросом, можно ли через банк провести сделку без моего присутствия в регионе местонахождения квартиры. В банке подтвердили такую возможность и предложили воспользоваться сервисом «ДомКлик».

Самые популярные предложения на ипотеку с онлайн-заявкой

Сделка по шагам

Я зарегистрировалась в «ДомКлик» и завела личный кабинет. Покупатель, по совету представителя банка, попросил меня разместить в этом сервисе объявление о продаже квартиры — так он получал от банка скидку от процентной ставки по ипотеке на 0,3 процентного пункта. В дальнейшем все обсуждения сделки происходили именно через личный кабинет.

Дальше я загрузила в «ДомКлик» копии документов:

паспорта (всех заполненных страниц);
СНИЛС;
свидетельства о заключении брака и документа, подтверждающего согласие супруга на совершение сделки, — для лиц, состоящих в браке;
свидетельства о государственной регистрации права на объект недвижимости, документа, подтверждающего основания перехода к продавцу права собственности на недвижимость;
акта приема-передачи квартиры;
выписки из домовой книги;
технического паспорта жилого помещения (квартиры);
реквизиты для перевода денежных средств.

Выписку из ЕГРН заказывал Банк. В целом, на мой взгляд, процесс согласования документов через «ДомКлик» по временным затратам не отличается от рассмотрения документов по стандартной ипотечной сделке.

Шаг 2. Подготовка к сделке

После того как банк одобрил выдачу кредита и согласовал объект недвижимости, мы с покупателем договорились о дате и времени проведения сделки.

Подготовкой сделки и проверкой документов занимался менеджер СберБанка. Поскольку квартира приобреталась с использованием средств материнского капитала, было важно предусмотреть в договоре купли-продажи все условия, сопутствующие такому виду сделки. Однако предварительные запросы через «ДомКлик» согласовать окончательный вариант договора купли-продажи были безуспешными. Правки не вносились, а на запрос предоставить окончательный вариант договора менеджер банка ответил, что его мы получим на сделке.

Шаг 3. Сделка

В день сделки в назначенное время я и покупатель пришли в офисы банка, каждый в своем городе. Я подписала документы, необходимые для использования Сервиса безопасных расчетов от «Центра недвижимости от СберБанка», через который проходили расчеты при проведении сделки, а также документы для регистрации в удостоверяющем центре и получения сертификата проверки ключа электронной подписи. Кстати, электронная подпись действует полтора года, поэтому в течение этого срока ее можно использовать и при других сделках.

В конце сделки мы с покупателем подписали договор купли-продажи. Сначала его подписывает одна сторона сделки, потом договор по системе электронного документооборота пересылается в другой город, где его подписывает вторая сторона. Договор защищен QR-кодом.

К сожалению, на сделке нам предоставили договор с ошибками в Ф. И. О., банковских реквизитах и порядке расчетов. В частности, в договоре сотрудники банка указали, что средства материнского капитала уже мной получены, что не соответствовало действительности. Все исправления, даже самые незначительные, вносились очень долго, в результате чего сделка заняла больше трех часов вместо полутора, заявленных банком.

Шаг 4. Электронная регистрация

После сделки банк направил подписанные электронными подписями документы на регистрацию в Росреестр.

Шаг 5. Расчеты

Расчеты по моей сделке тоже проводились дистанционно. СберБанк для этого предлагает свой Сервис безопасных расчетов от «Центра недвижимости от СберБанка». За использование сервиса нужно заплатить 3 400 рублей.

Расчеты через этот сервис проходят в два этапа: сначала покупатель вносит на специальный счет в «Центре недвижимости» деньги за квартиру, а после регистрации сделки в Росреестре банк переводит деньги на счет продавца.

В моем случае расчеты проходили сложнее, так как покупатель приобретал квартиру в кредит и с использованием средств материнского капитала. В результате деньги от банка пришли через пять дней после сделки, а деньги от Пенсионного фонда — примерно через месяц.

Условия для проведения сделки

Для проведения дистанционной сделки должны выполняться следующие условия:

Право собственности на недвижимость должно быть оформлено после 1998 года.
Только прямые сделки (сделка, в которой продавец получает деньги и отдает квартиру). Альтернативные сделки, когда продавец сразу покупает другое жилье на вырученные от продажи своей квартиры деньги, не допускаются.
Покупателем и продавцом должны быть физические лица — граждане РФ.
Сторонами сделки не могут быть несовершеннолетние либо находящиеся под опекой или попечительством граждане.
В сделке не должно быть представителей по нотариальной доверенности.
Объект недвижимости целиком продается из долевой собственности или покупается в долевую собственность.
Сделка проводится без оформления кредита по программе «Военная ипотека».
В сделке не должно быть поручителей.
Недвижимость не находится в залоге.
В сделках по предварительному договору купли-продажи не используется.

Впечатления от сделки через «ДомКлик»

В целом продажей квартиры через «ДомКлик» я довольна, несмотря на задержки в оформлении сделки, вызванные в основном несогласованными действиями сотрудников банка. Надеюсь, мой опыт окажется полезен читателям Банки.ру.

\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t","content":"\t\t

\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t

Благодаря тому, что интернет-технологии постоянно развиваются, проведение банковских операций стало максимально упрощено благодаря личному кабинету Домклик на официальном сайте компании. Здесь не является исключением и приобретение жилья с помощью ипотеки от Сбербанка. Так, выбрав наиболее подходящую недвижимость, клиенту необходимо обратиться в банк для составления и подписания договора, после чего он и сможет получить доступ к собственной странице.

Если же использовать ДомКлик, то количество таких посещений будет снижено до минимума, а основную часть операций можно осуществлять в режиме реального времени в удобное для вас время.

При организации операций, упомянутых выше, клиенту больше не нужно искать способы продаж имущества, т.к. деятельность личного кабинета нацелена именно на удобство пользования. Так, главной особенностью личного кабинета является комплексный подход к операциям, которые связаны с куплей-продажей имущества. Так, личный кабинет интернет-банка предоставляет:

Связь с теми сотрудниками, которые занимаются оформлением ипотеки.
Проверенных сертифицированных застройщиков, которые имеют необходимую аккредитацию.
Консультации со специалистами по поиску и продаже недвижимости.
Отзывы пользователей.

Ограничение по возрасту. Так, минимальный возраст человека, подающего заявки, должен составлять 21 год. Кроме того, погашать долг по кредиту в личном кабинете можно не дольше 54 лет.
Так же имеется ограничение и по трудовому стажу. Воспользоваться личным кабинетотом могут лишь те люди, которые имеют трудовой стаж от года и выше за последние 5 лет. Кроме того, на текущем месте человек должен проработать как минимум полгода.
Обязательства супруга заемщика. В том случае, если человек, который хочет получить жилье в ипотеку, находится на данный момент в браке, то кредитные обязательства должны в обязательном порядке распространять на обоих супругов. А вот воспользоваться личным кабинетом может лишь тот, кто, собственно, и подавал заявку на кредит.

Ну а после того, как регистрация будет окончена, клиент получит полный доступ ко всем сервисам сайта.

Так, на сайте можно получить:

Удобство сайта заключается еще и в том, что можно отсортировать агентства недвижимости.

Дополнительно простота в эксплуатации и удобный интерфейс помогут всего лишь за считанные минуты научиться пользоваться всеми теми функциями, которые и предлагает сайт.

Ну и конечно же после того, как лицо получит доступ к личному кабинету, можно просмотреть отзывы о различных агентствах недвижимости.

Авторизация в личном кабинете

Для того, чтобы получить пароль к личному кабинету и успешно в него войти, необходимо предоставить следующие документы:

Анкета заемщика, оформленная правильно.
Паспорт РФ.
Дополнительный документ, который подтвердит вашу личность.
Справка, взятая с места официальной работы.
Справка о доходах, в которой будет прописана полная информация о заработке человека за последние полгода.
Размер первого взноса в пользу выплаты приобретаемой недвижимости.

О том, как оформить сделку с помощью Домклик, можно просмотреть на видео

Мобильное приложение личного кабинета

Рассчитать кредит и оформить заявку.
Просмотреть статус заявки и решение банка.
Решить вопросы с менеджером в чате.
Выбрать подходящее жилье, а так же загрузить документы на согласование с банком.
Получить одобрение от банка.
Осталось лишь подписать кредитный договор в отделении банка!

Клиентская поддержка через кабинет

Вы всегда можете получить клиентскую поддержку через личный кабинет Домклик. Сделать этом можно путем переписки с менеджером в онлайн чате. Если же вы хотите воспользоваться другим способом, то всегда можете обратиться на горячую линию Сбербанка 88005555550.

Как отключить личный кабинет?

Чтобы просто выйти из личного кабинета, достаточно нажать «Выйти». Если же Вам нужно именно отключить услуг, то для этого необходимо обратиться в одно из отделений банка Сбербанк.

Добрый вечер, поясните как можно удалить аккаунт? в личном кабинете нет настроек, только обращения, ипотека, мои объявления, мои поиски и т. Д.

Добрый день! После одобрения ипотеки, но до подписания договора, сбербанк снижает ставку, возможен ли перерасчет?

Добрый день! Заявка на ипотеку одобрена, объект одобрен, назначена дата сделки. Сбербанк анонсировал снижение ставок по кредитам с 22.11.19. Скажите пожалуйста, в моем случае ставка может быть пересчитана? Что для этого нужно сделать? Какой срок рассмотрения заявки в данном случае. Спасибо

«Ситуация за гранью добра и зла».

Покупателю, чьи интересы так же представляю теперь негде жить!

СБЕРБАНК одобрил ипотеку (Марушко Оксане Сергеевне). После одобрения ипотеки заказали и оплатили затребованные справки банком и отправили объект на согласование.

Так же 18.11.2019 покупатель через СБЕРБАНК продал личную квартиру. 19.11.2019 позвонили сотрудники СБЕРБАНКА и сказали, что все документы в порядке, предварительно согласовав сделку на 22.11.2019.

После чего покупатель (Марушко Оксана Сергеевна) внесла по предварительному договору 1.000.000 руб. и я передала ей свои ключи.

Сегодня утром ей пришла смс, что ей отказано в ипотеке, без объяснения причины. Законных оснований для возврата задатка у меня нет.

Расходы которые мы понесли на затребованные банком справки :

Новый технический паспорт (по требованию банка и оценочной компании 6100 руб.)
Отчет об оценке (2000 руб.)
Брачный договор (5000 руб.)
Выписка из ЕГРН (750 руб.)

Задаток по предварительному договору (1.000.000 руб.)

Считаю, что данная ситуация произошла ПО ВИНЕ СОТРУДНИКОВ. Прошу со мной связаться для урегулирования данного вопроса, иначе мы будем вынуждены обратиться в суд.

Страшное в этой ситуации что не одного извинения банк в лице руководителей филиала (с какими велось общение по данной сделки и вопросу его решения ) НЕ ПРИНЕСЛИ прошу провести проверку по данному вопросу считаю что имело места техническая ошибка персонала о чем намекнули сотрудники .

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: