Как установить мобильный банк открытие

Обновлено: 28.03.2024

Банк Открытие предлагает своим клиентам мобильное приложение, предназначенное для удаленного управления финансовыми активами. Воспользоваться любой его функцией можно в режиме реального времени без перерывов и выходных, не посещая банковское отделение. При разработке сервиса особое внимание было уделено вопросу безопасности, чтобы исключить вероятность несанкционированного доступа к счетам. Учитывая беспрецедентные меры по защите персональных данных, пользователи могут не бояться их утери при совершении платежных операций.

Клиент банка Открытие сначала должен скачать приложение и установить его на свой смартфон. В зависимости от используемой операционной системы, загрузить необходимые данные можно в:

Для Android

Для iPhone

Чтобы получить возможность управлять финансовыми активами и совершать платежные операции, клиенту банка Открытие следует зарегистрироваться в мобильном банке. Это можно сделать онлайн, указав следующую информацию:

После регистрации следует придумать уникальный пароль, который будет использоваться для входа в приложение.

Регистрируясь в сервисе, клиент соглашается с условиями договора-оферты. Предварительно рекомендуется ознакомиться с текстом этого документа, воспользовавшись указанной ссылкой.

Если приложение загрузил потребитель, который не пользуется услугами банка Открытие, он может стать его клиентом и подать заявку на оформление карты (по ссылке на странице входа).

Банк Открытие — мобильный банк

Возможности мобильного банка

Клиент банка Открытие после установки приложения на свой смартфон может перечислять деньги другим получателям, оформлять банковские продукты, следить за начислением процентов по депозитам и пользоваться другими функциями, которые предусмотрены сервисом.

Платежи и переводы

Без посещения банковского отделения можно выполнять такие платежные операции:

  • Оплата услуг мобильных операторов, ЖКХ, Интернета, телевидения и других поставщиков без дополнительных комиссий. На данный момент такие условия действуют при совершении платежей в пользу 3 тыс. компаний.
  • Осуществление платежей в пользу других клиентов банка Открытие.
  • Перечисление средств между своими счетами и картами.
  • Оплата платежей по квитанции с QR-кодом.
  • Перевод денег по номеру телефона клиенту другого банка (через систему быстрых платежей).
  • Пополнение счета онлайн игры.
  • Погашение штрафа ГИБДД и оплата налогов.
  • Перечисление средств с использованием шаблона (чтобы быстро переводить деньги получателям).
  • Обмен валюты по курсу, действующему на момент совершения операции.

Банк Открытие — мобильный банк

В зависимости от типа платежа на его осуществление может потребоваться 1-3 рабочих дня. В большинстве случаев деньги переводятся мгновенно.

Работа с продуктами банка (вклады, карты, кредиты)

Клиент банка Открытие в мобильном приложении может:

  • Посмотреть в реальном времени текущий баланс карты, счета или вклада.
  • Узнать точные детали совершенной транзакции.
  • Получить реквизиты для безналичного перечисления средств.
  • Просмотреть выписку по текущему и карточному счету, где указаны все совершенные операции.
  • Узнать условия обслуживания карточного счета и размер кэшбэка.
  • Изменить пин-код или заблокировать карту в случае ее утери.
  • Заказать новую карту с доставкой на дом.
  • Оформить вклад и управлять размещенными средствами. Капитализировать или перечислить начисленные проценты на карточный счет.
  • Пополнить вклад или осуществить частичное снятие денег, если это предусмотрено условиями программы.

Банкоматы и офисы

Банк Открытие интегрировал в мобильное приложение удобный сервис по поиску ближайших точек обслуживания. С его помощью пользователь может быстро определить, куда ему лучше обратиться для решения поставленной задачи.

Пользуясь фильтром, можно выделить отделения, банкоматы с приемом и без приема наличных. Информация предоставляется с размещением на карте и в виде списка. При выборе определенной точки обслуживания предоставляются следующие сведения:

  • Тип точки (например, банкомат с приемом наличных).
  • График работы.
  • Точный адрес и контактный телефон.
  • Особенности обслуживания клиентов (например, отделение не предоставляет услуги юридическим лицам).

Если потребитель не знает, как добраться до точки обслуживания, он может проложить маршрут, воспользовавшись соответствующей опцией.

Банк Открытие — мобильный банк

Чат с поддержкой банка

В чат можно обратиться в том случае, если пользователь хочет:

  • Узнать причину блокировки карточного или текущего счета.
  • Сообщить об ошибке, с которой ему пришлось столкнуться при работе в мобильном приложении.
  • Получить информацию о сроках зачисления безналичных платежей, размере комиссий и условиях потребительских программ.
  • Сообщить о возможном мошенничестве третьих лиц, которые имели доступ к личным счетам пользователя.
  • Подать на розыск платежа, который был совершен с карты или счета и т. д.

Банк Открытие — мобильный банк

Восстановление доступа к мобильному банку

Если пользователь не помнит пароль для входа в приложение, он может восстановить доступ:

Как отключить мобильный банк?

Если потребитель больше не планирует обслуживаться в банке Открытие, он может удалить мобильное приложение со своего смартфона. Для полного отключения такого сервиса ему придется:

  • Обратиться по телефону в службу поддержки и сообщить о своем намерении не пользоваться услугой удаленного управления финансами. Для подтверждения отказа потребуются паспортные данные и кодовое слово.
  • Посетить ближайшее банковское отделение. При себе необходимо иметь гражданский паспорт.

Отключить услугу можно бесплатно. В случае необходимости ее можно будет повторно подключить, используя платежную карту.

К сожалению, приложение недоступно в Google Play и AppGallery. Если приложение установлено, не удаляйте его. Если приложения на телефоне еще нет, установите его с сайта банка.

Скачайте приложение с сайта «Открытия»

Если появится предупреждение, нажмите «Все равно скачать».

Откройте приложение на телефоне

Нужно разрешить установку из неизвестных источников


Наведите камеру
телефона, чтобы скачать
приложение

К сожалению, приложение недоступно в App Store. Если приложение установлено, не удаляйте его: вы не сможете установить его снова. Если приложения на телефоне еще нет, можно пользоваться интернет-банком.



Что доступно в приложении

Переводите деньги между своими счетами и картами, а также другим людям — по номеру телефона, карты или реквизитам. Для платежей и быстрого пополнения карт «Открытия» без ввода реквизитов можно добавить карты других банков


Оплачивайте связь, ЖКХ, интернет, транспорт и еще более 10 тысяч услуг по реквизитам, QR-коду или названию поставщика. Создайте шаблон повторяющихся платежей или сделайте их регулярными — они будут оплачиваться автоматически


Пополняйте вклады и накопительные счета, погашайте кредиты, перевыпускайте дебетовые карты, меняйте PIN-код и скачивайте справки


Моментально открывайте вклады или накопительные счета, следите за их доходностью и пополняйте. Подавайте заявки на оформление новых кредитных и дебетовых карт


Отслеживайте расходы и пополнения по всем продуктам. По дебетовым картам доступна аналитика финансов с фильтрами по категориям и периодам


Нужна помощь? Специалисты на связи круглосуточно — просто задайте вопрос в чате поддержки. Если необходимо, к вопросу можно прикрепить фото документов или чеков


Как пользоваться приложением

1. Скачайте приложение с сайта «Открытия». Если появится предупреждение, нажмите «Все равно скачать».

2. Откройте приложение на телефоне и разрешите установку из неизвестных источников:

  • Для Android 8 и выше
    Автоматически появится предупреждение об установке из неизвестных источников — нажмите «Настройки» и разрешите установку из браузера
  • Для более старой версии Android
    Перейдите в «Настройки» → «Безопасность» → «Внешние источники» и разрешите установку из неизвестных источников.

3. Выберите «На экран „Домой“» в появившемся меню.

4. Нажмите «Добавить» — приложение «Открытия» появится на экране «Домой».

К сожалению, обновление приложения для iOS временно недоступно. Не удаляйте его, если установили ранее ― мы продолжим поддержку приложения. Если приложения на телефоне еще нет, можно пользоваться интернет-банком.

3. Выберите «На экран „Домой“» в появившемся меню.

4. Нажмите «Добавить» — приложение «Открытия» появится на экране «Домой».

К сожалению, приложение недоступно в Google Play и AppGallery. Если приложение установлено, не удаляйте его. Если приложения на телефоне еще нет, установите его с сайта банка.

самый простой и удобный способ обновлять приложение на Android


Скачайте приложение с сайта «Открытия»

Если появится предупреждение, нажмите «Все равно скачать».

Откройте приложение на телефоне

Нужно разрешить установку из неизвестных источников

Установите приложение «Открытия»

Откройте AppGallery и наберите «Открытие» в строке поиска.
После этого нажмите «Установить» и разрешите установку.


Наведите камеру
телефона, чтобы скачать
приложение

К сожалению, приложение недоступно в App Store. Если приложение установлено, не удаляйте его: вы не сможете установить его снова. Если приложения на телефоне еще нет, можно пользоваться интернет-банком.



Что доступно в приложении

Что доступно в приложении

Переводите деньги между своими счетами и картами, а также другим людям — по номеру телефона, карты или реквизитам. Для платежей и быстрого пополнения карт «Открытия» без ввода реквизитов можно добавить карты других банков


Доставим карту бесплатно в 291 городе РФ

В остальных городах вы можете получить карту в офисе

Оплачивайте связь, ЖКХ, интернет, транспорт и еще более 10 тысяч услуг по реквизитам, QR-коду или названию поставщика. Создайте шаблон повторяющихся платежей или сделайте их регулярными — они будут оплачиваться автоматически


Доставим карту бесплатно в 291 городе РФ

В остальных городах вы можете получить карту в офисе

Пополняйте вклады и накопительные счета, погашайте кредиты, перевыпускайте дебетовые карты, меняйте PIN-код и скачивайте справки


Доставим карту бесплатно в 291 городе РФ

В остальных городах вы можете получить карту в офисе

Моментально открывайте вклады или накопительные счета, следите за их доходностью и пополняйте. Подавайте заявки на оформление новых кредитных и дебетовых карт


Доставим карту бесплатно в 291 городе РФ

В остальных городах вы можете получить карту в офисе

Отслеживайте расходы и пополнения по всем продуктам. По дебетовым картам доступна аналитика финансов с фильтрами по категориям и периодам


Доставим карту бесплатно в 291 городе РФ

В остальных городах вы можете получить карту в офисе

Нужна помощь? Специалисты на связи круглосуточно — просто задайте вопрос в чате поддержки. Если необходимо, к вопросу можно прикрепить фото документов или чеков


Доставим карту бесплатно в 291 городе РФ

В остальных городах вы можете получить карту в офисе

Как пользоваться приложением

1. Скачайте приложение с сайта «Открытия». Если появится предупреждение, нажмите «Все равно скачать».

2. Откройте приложение на телефоне и разрешите установку из неизвестных источников:

  • Для Android 8 и выше
    Автоматически появится предупреждение об установке из неизвестных источников — нажмите «Настройки» и разрешите установку из браузера
  • Для более старой версии Android
    Перейдите в «Настройки» → «Безопасность» → «Внешние источники» и разрешите установку из неизвестных источников.

3. Выберите «На экран „Домой“» в появившемся меню.

4. Нажмите «Добавить» — приложение «Открытия» появится на экране «Домой».

К сожалению, обновление приложения для iOS временно недоступно. Не удаляйте его, если установили ранее ― мы продолжим поддержку приложения. Если приложения на телефоне еще нет, можно пользоваться интернет-банком.

3. Выберите «На экран „Домой“» в появившемся меню.

4. Нажмите «Добавить» — приложение «Открытия» появится на экране «Домой».

Баланс любой карты всегда под рукой

Повышенная ставка при открытии

Телефон, интернет, ЖКХ и другое

Быстро перечислим средства

Карта банкоматов и отделений





















Начать пользоваться просто

Просто откройте приложение, введите или отсканируйте номер карты и наберите код, который вы получите в СМС. Дальше останется только придумать пароль для входа в приложение. Готово!

Всё под контролем на одном экране

Актуальный баланс всех ваших счетов в банке — карт, вкладов, кредитов, металлических счетов и инвестиционных продуктов — на экране «Мои деньги».

Банковская карта наглядно

На экране каждой карты её баланс, последние операции, включая те, что в обработке (с замочком) и реквизиты. А если, например, вы где-то забыли свою карту, то сможете сразу её заблокировать (и разблокировать, когда найдёте).

Вклады – понятно и выгодно

Выберите подходящий вклад, рассчитав доход прямо в приложении, и откройте его в пару нажатий — ставка будет выше, чем в отделении! Управляйте уже открытыми вкладами из приложения: пополняйте или снимайте средства в зависимости от условий вклада.

Оплатить мобильный за минуту

Оплата мобильной и городской связи, транспортных карт, коммунальных услуг, интернета и телевидения, а также пополнение электронных кошельков в пару нажатий. Платите легко!

Перевести в пару нажатий

Переводы между своими картами и счетами, клиентам банка Открытие и других банков. А еще обмен валюты, погашение кредитов и пополнение вкладов.

Банкоматы ближе, чем вы думаете

Все банкоматы и отделения как на ладони на экране телефона. Найдите ближайший банкомат, если вам нужно снять деньги или внести их на счёт. Кроме точного адреса, для каждого офиса и банкомата указаны часы их работы.

Самое время заказать карту

Если у вас еще нет нашей карты — закажите её прямо в приложении! Когда всё будет готово, вы сможете забрать карту в ближайшем офисе банка, либо получить её с бесплатной доставкой в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге.

Отзывы из App Store и Google Play

Обязательно оцените приложение по итогам,
это помогает нам делать его лучше

Хорошо, что исправили последние ошибки, а то без приложения как без рук. Отличное приложение. Еще бы ориентирование горизонтальное добавили, чтоб условия вклада были видны))


Алмаз Абзалов,
Google Play


Очень порадовала оперативность разработчиков и их желание помочь. Приятно удивили. Молодцы ребята!


Алексей Ребенков,
Google Play


Отличное приложение Все работает замечательно. Приложение удобное. В любое время и любом месте можно перекинуть деньги и оплатить мобильную связь! Пользуюсь с удовольствием.


Юлия Еремина,
Google Play


Отличное приложение! Красивый спокойный дизайн, простой интерфейс. Сканирование карты, чтобы перевести денежку – вот он 21 век!


Михаил Ж.,
App Store


Огоо, отличное приложение! Но нет предела совершенству! Продолжайте обновлять своё приложение!


Сергей Федоров,
Google Play


Очень порадовала оперативность разработчиков и их желание помочь. Приятно удивили. Молодцы ребята!

Мобильное приложение банка «Открытие» можно скачать в AppStore для айфонов, Play Market для смартфонов на системе андроид и в AppGallery, если вы владеете смартфоном от Huawei. Просто введите фразу «банк открытие» в поисковой строке, перейдите на страницу банкинга и нажмите кнопку «Установить».


Время установки зависит от того, как быстро работает ваш интернет.

Кроме того, убедитесь, что на вашем смартфоне хватит места для приложения. Его вес отличается для разных операционных систем. Так, для смартфонов Android он составит 86 мегабайт, а для айфонов – 364 мегабайта.

Не забудьте обновить операционную систему до последней версии, иначе при установке могут возникнуть ошибки.

Зарегистрироваться в сервисе могут только клиенты «Открытия», у которых есть карта, активный кредит или вклад. Способа регистрации два: по номеру карты или по номеру телефона.


Если карты «Открытия» у вас нет, но есть кредит или вклад, нажмите на кнопку «Зарегистрироваться по номеру телефона». Введите свой номер и дату рождения. В СМС придет код подтверждения. Укажите его в новом окне, чтобы завершить регистрацию, и создайте новый пароль для входа в систему.

Возможности мобильного банка

Пользователям доступны все самые популярные услуги любого физического банка:

Кроме того, в мобильном приложении доступен выгодный обмен валют – в будни разница с межбанковским курсом при обмене 1 000 долларов или 1 000 евро составляет до 25 копеек.

Также здесь можно управлять программой лояльности, выбирая категории кешбэка и компенсируя покупки накопленными бонусными рублями.

Пока Openkey доступна только для айфонов с iOS выше версии 2.88. Подключить ее можно в настройках самого приложения.

Безопасность

При разработке сервиса в «Открытии» уделили особое внимание его безопасности.

Все онлайн-операции защищены технологией 3D-Secure. Суть ее заключается в том, что при проведении операции, например, перевода денег другу, на ваш телефон придет СМС с одноразовым кодом. Его нужно ввести в форму подтверждения, которая откроется в мобильном приложении. Если код указан неверно, то банк заблокирует транзакцию.

Защищен и сам аккаунт. При регистрации вам нужно придумать пароль для аутентификации. Он должен соответствовать требованиям безопасности – иметь в себе хотя бы одну заглавную букву, цифру и один из доступных символов правописания.

Помните! Пароль должен быть неочевидным – qwerty, имя и дата рождения ребенка, ваша фамилия и т. д. не подойдут.

Кроме того, вход в само мобильное приложение защищается ПИН-кодом, который вам тоже предложат придумать после регистрации. Если вы не хотите постоянно вводить ПИН, подключите распознавание по отпечатку пальца.

Как отключить онлайн-сервис

Если вы больше не хотите пользоваться сервисом, отключить его легко – просто удалите его со своего смартфона. Например, на айфоне или айпаде для этого нужно долго удерживать палец на значке банкинга – до тех пор, пока рядом с ним не появится крестик. На «андроидах» и смартфонах Huawei процесс удаления такой же.

После этого на всякий случай проверьте папки в памяти телефона, чтобы освободить место от остаточных данных.

Если вы не уверены, что полностью отключились от сервиса, обратитесь к консультанту в отделении или на горячей линии.

Заключение

Новая версия мобильного банкинга от «Открытия» – это привычные функции в новой удобной «упаковке». Просматривайте операции за любой период, переводите деньги друзьям и семье, задавайте вопросы службе поддержки, управляйте программой лояльности – все это доступно без визитов в офис и даже без звонка на горячую линию. Кроме того, банк разработал клавиатуру Openkey, с которой можно совершать операции с деньгами, не переключаясь между программами.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: