Как установить сертификат втб бизнес онлайн
Обновлено: 24.04.2024
Внимание! Для доступа в « Личный Кабинет» рекомендуется использовать браузер Microsoft Internet Explorer 8.0 и выше.
1.2. Откроется страница «Личного кабинета клиента».
1.3. В открывшейся форме, заполняя все поля, добавить минимальное количество пользователей, имеющих право подписи документов в соответствии с карточкой образцов подписей и оттиска печати.
При необходимости добавить пользователей, которые будут работать в системе «без права подписи» документов. Для сохранения данных каждого пользователя по завершению ввода информации нажимать кнопку «Добавить». По окончании ввода всех пользователей нажать клавишу «Завершение работы». Система вернет Вас на страницу личного кабинета.
Уважаемый Клиент Банка ВТБ 24 (ЗАО)!
Ваши учетные данные:
Логин: Ivanov
Пароль: ivan12345
С Уважением, ВТБ 24 (ЗАО).
1.6. При успешной регистрации Вы попадете в личный кабинет. При этом системой будет предложено установить необходимый компонент ActiveX. Чтобы установить или запустить элемент ActiveX, щелкните панель информации (место, где Internet Explorer отображает сведения о безопасности, загрузках, блокированных всплывающих окнах и других действиях. Размещена вверху веб-страницы) и следуйте указаниям на экране. Подтвердите установку кнопкой «Установить»:
Вы попадете на страницу пользователя:
1.7. В разделе «Сертификат»/«Настройка» задать путь к каталогу ключевого носителя СКЗИ, в котором будет сохранен сертификат (можно использовать клавишу навигации). В случае наличия нескольких пользователей сертификаты для каждого из них необходимо сохранять в разные каталоги ключевого носителя СКЗИ. Далее обязательно нажать клавишу «Сохранить настройки».
«Внимание! Сохранение сертификата производится в пустой каталог, который не содержит предыдущих ключей и других файлов».
1.8. По завершении настройки нажать клавишу «Запросить сертификат». Появится окно запроса сертификата, в котором необходимо заполнить свободные поля (город; область, район)1, а затем нажать клавишу «Запросить».
1.9. Появится окно инициализации генератора случайных чисел, в котором необходимо нажимать клавиши или перемещать мышь. В случае, если в адресе отсутствует область/район, то следует повторить наименование города. По завершении инициализации появится окно ввода пароля для шифрования секретного ключа.
Внимание! Запомните введенный пароль для дальнейшего использования при совершении операций. Нажмите «Ок».
1.10. После подтверждения пароля появится окно:
Внимание! Одному пользователю допускается иметь не более одного активного сертификата! При запросе еще одного сертификата предыдущий будет отменен!
Внимание! Если в систему заводится несколько пользователей, то по завершении процедуры получения сертификата последним пользователем осуществляется печать единого Акта. Поле с датой при этом не заполнять!
1.13. Проставить в Актах подписи уполномоченных лиц и печать организации/индивидуального предпринимателя, передать подписанные Акты в Банк для активации полученного сертификата.
Внимание! Приступить к работе в системе Банк-Клиент Онлайн можно только после подписания и подтверждения Актов в обслуживающем подразделении Банка.
Для работы в онлайн-системе ВТБ каждый пользователь должен иметь электронную подпись (ЭЦП) и установленные на ПК средства ЭЦП, к которым относится браузер-плагин. Такие требования объясняются использованием в системе криптографической защиты, обеспечивающей также аутентификацию пользователя и банковского сервера. Установка плагина для работы с ЭЦП не занимает много времени, а скачать его можно с официального портала ВТБ.
Для чего нужны плагин и ЭЦП для ВТБ
Использование ЭЦП невозможно без установки специального плагина. С его помощью пользователь формирует ЭЦП и подписывает документы, подтверждает свое авторство и неизменность отправленной информации, а также подтверждает свою личность при совершении различных операций.
Установка плагина
Во время первого входа в Личный кабинет в онлайн-среде ВТБ через поддерживаемый браузер (IE, Firefox, Opera, Chrome, Safari) система автоматически предложит установить плагин для работы с электронной подписью ВТБ. Для OS Windows 10 вход в систему возможен только через IE версии 11.
Для браузера Safari
После того как загрузка браузера завершится, нужно нажать на иконку окна загрузок, расположенную в правом верхнем углу. Затем пользователь запускает двойным нажатием правой кнопки мышки установщик (файл Bco.pkg).
В открывшемся окне нужно нажать «Продолжить» во вкладке «Введение».
Затем пользователь переходит во вкладку «Лицензия» и нажимает «Продолжить». В новом окне необходимо согласиться с лицензионным соглашением и перейти во вкладку «Тип установки», где нужно изменить размещение установки.
Затем во вкладке «Размещение» пользователь выбирает «Установить только для меня» и нажимает «Продолжить».
А после перехода во вкладку «Тип установки» нажимает «Установить».
В открывшемся диалоговом окне нужно нажать «Доверять», чтобы браузер разрешил использование плагина в дальнейшем.
Далее пользователь переходит на страницу ВТБ. Во время перехода должно появиться диалоговое окно «Контроль доступа — ВТБ плагин». Внизу нужно поставить галочку «Разрешать всегда» и «Продолжить».
Плагин готов к работе.
Для Firefox
Установка плагина в браузере Firefox проходит проще. После загрузки установочного файла пользователь должен:
- Запустить файл установки BCO_ru.
- В открывшемся окне нажать «Далее».
- Согласиться с условиями лицензионного соглашения и нажать «Установить».
- После завершения установки нажать «Готово».
- Разрешить использование плагина через вкладку браузера «Дополнения».
- Для расширения «BCO Plugin Adapter» нажать «Включить».
После этого плагин готов к использованию.
Для Chrome
Чтобы установить плагин для работы с ЭЦП ВТБ в браузере Chrome, нужно:
- После загрузки установочного файла запустить его и следовать инструкции мастера установки «BCO System Cryptographic Plugin».
- Нажать на «Добавлено новое расширение».
После перезагрузки браузера плагин готов к работе.
Для IE
Для установки в браузере Internet Explorer криптоплагина BCO System Cryptographic необходимо запустить установочный файл Bco_ru.msi и следовать пошаговой инструкции мастера установки. Автоматически плагин помещается в папку C:\Users\\AppData\Roaming\SignalCOM\BCO System Cryptographic Plugin.
После того как установка завершится, нужно перезагрузить браузер. Для работы приложения нужно добавить сайт банка в список надежных сайтов. Для этого в настройках IE нужно перейти во вкладку «Безопасность», выбрать «Надежные сайты» и добавить в список сайтов портал ВТБ.
При последующем переходе на страницу ВТБ будет выведено всплывающее окно «Контроль Доступа — ВТБ плагин». В нем нужно установить метку-разрешение для данного сайта и нажать «Продолжить». Для дальнейшей работы и использования плагина желательно перезагрузить браузер.
Работа в онлайн-системе ВТБ позволяет клиентам совершать денежные операции, покупать различные услуги, отправлять документы, заказывать чеки и справки и т.д.
Воспользоваться услугой банка ВТБ – бизнес онлайн возможно в личном кабинете интернет банка. Для доступа в бизнес кабинет интернет банка Вам потребуется секретное слово оно указано в заявлении на предоставление комплексного обслуживания, а также СНИЛС и паспортные данные сотрудников, которые будут иметь доступ к системе «Бизнес Онлайн».
На видео ролике показаны все действия входа и взаимодействия с интернет банком. И так, перед вами страница входа в личный кабинет. При первом входе необходимо установить плагин, действуйте соответственно с указанными подсказками по установке плагина, которые вы можете открыть, нажав на знак вопроса на странице входа в личный кабинет.
ВТБ бизнес онлайн – личный кабинет
В системе ВТБ Бизнес Онлайн есть два личных кабинета, личный кабинет организации, в нем вы регистрируете пользователей и назначаете им права. В личном кабинете пользователя можно подать запрос на сертификат ключа электронной подписи. Чтобы добавить пользователей выберите личный кабинет организации, введите ИНН организации и секретное слово, которое указано в заявлении на предоставление комплексного обслуживания, нажмите кнопку «ВОЙТИ».
Для регистрации в системе нового пользователя нажмите кнопку «создать пользователя», заполните все поля с данными сотрудника, укажите актуальный адрес электронной почты и мобильный телефон на который сотрудник получит СМС с паролем для входа в систему «ВТБ Бизнес Онлайн». Нажмите «СОХРАНИТЬ», если при нажатии кнопки «СОХРАНИТЬ» вы увидите уведомление о том, что пользователь уже существует в системе, вам необходимо нажать кнопку «ГОТОВО», таким образом подключить пользователя к организации.
Определите какие полномочия будут предоставлены пользователю, укажите должность сотрудника, активируйте сервис. Определите права сотрудника подписывать и направлять в банк документы, выбрав одну из опций:
- Нет –сотрудник не имеет права отправлять документы в банк;
- Первая подпись – для сотрудников, которые могут единолично отправлять документы в банк;
- Вторая подпись – для отправки документов в банк необходимы электронные подписи двух сотрудников компании.
Укажите срок действия полномочий сотрудника и выберите полномочия сотрудника:
Созданный пользователь появиться во вкладке «Пользователи и сертификаты» со статусом новый. Если вам необходимо предоставить доступ другим сотрудникам, нажмите кнопку «Создать пользователя» еще раз и заполните форму. После завершения, нажмите кнопку «Выход».
После регистрации пользователей на электронную почту и телефон сотрудника поступит смс уведомление с логином и паролем для первого входа в систему. Используя эти данные войдите в личный кабинет пользователя. При первом входе система предложит сменить временный пароль на постоянный, введите временный пароль из СМС, затем придумайте новый пароль, запомните его и нажмите «Изменить». Подтвердите новый пароль кодом из СМС и нажмите «ВОЙТИ».
Формирования ключа электронной подписи
Сформируйте сертификат нового пользователя перейдя во вкладку «ЗАПРОС НОВОГО СЕРТИФИКАТА», нажмите «ВЫБРАТЬ» и укажите папку на вашем компьютере в которую будет сохранен ключ электронной подписи. В поле, комиссия за выдачу сертификата, укажите наименование организации и нажмите кнопку «ЗАПРОСИТЬ».
В процессе формирования ключа электронной подписи поместите курсор мыши внутри окна и произвольно нажимайте любые клавиши до окончания операции. Как только ключ будет сформирован, необходимо придумать пароль, которым в дальнейшем вы будите подтверждать электронную подпись.
Информация о созданном запросе на сертификат и статус доступна на вкладке «СЕРТИФИКАТЫ», как только статус измениться на ожидает подтверждения в дополнительном офисе, нажмите кнопку «СКАЧАТЬ». Убедитесь, что сертификат сохранен в туже папку, в которую вы сохранили ключ электронной подписи. Подтвердите вашу электронную подпись паролем, который вы вводили на предыдущем шаге и нажмите «ОК». Если все выполнено успешно система ВТБ бизнес онлайн покажет об успешной загрузке сертификата. Выйдите из кабинета пользователя нажав в правом верхнем углу «ВЫХОД».
Активация сертификата
Для активации сертификата необходимо распечатать заявление и предоставить его в офис банка.
Подпишите заявление у владельца электронной подписи, а также у руководителя организации или иного уполномоченного лица, указанного в заявлении. Заявление необходимо предоставить в офис ВТБ, в котором обслуживается ваша организация.
После активации сертификатов на стороне банков, можно начинать работать в системе.
Процесс авторизации в личный кабинет занимает всего несколько секунд. Стандартным способом входа считается использование логина и пароля, который автоматически создан банком при оформлении заявки. Как выполнить авторизацию в аккаунт:
- Ввести логин — имя учетной записи.
- Указать защитный пароль.
- Нажать на кнопку «Войти».
- Полное и сокращенное наименование компании, номер и тип счет, БИК, дата регистрации в ЕГРЮЛ, ОГРН, ОКВЭД, ОКПО, ИНН, КПП и ОКТМО.
- Юридический адрес организации, включая страну и субъект РФ, город, улицу, номер дома и офиса (квартиры).
- Данные уполномоченного лица, который оставляет заявки, в том числе ФИО, должность и номер телефона.
Важно! После отправки анкету на обработку, она попадает в общую систему ВТБ. Клиент получит SMS уведомление с номером заявки. Представителю компании остается только дождаться звонка от оператора банка, который проконсультирует клиента касательно обслуживания и обязательных документов, необходимые для открытия счета.
Получить сертификат
Для защиты персонального счета ВТБ предлагает использовать электронные сертификаты для доступа к ДБО. Клиент может выбрать одного из предложенных партнеров по изготовлению цифровой подписи, а также создать запрос на выпуск сертификата. Но перед оформлением заявки рекомендуют подготовить съемные носители, на которых будут храниться ключи.
В стандартной заявке указывается номер и дата заявления, уполномоченное лицо клиента и средство подписи, а также контактные данные организации. После этого появится датчик случайных чисел для генерации сертификата. Клиенту необходимо двигать мышкой, чтобы сгенерировать ключ, а когда действие завершится — запрос будет отправлен на обработку банком.
Справка! Активация сертификата происходит через личный кабинет ДБО. Необходимо зайти в раздел «Безопасность» и найти нужный ключ, а затем нажать «Экспорт». ЭПЦ автоматически сохранится в соответствующее хранилище на компьютере пользователя.
Услуга резервирования счета в ВТБ
Пользователи, которые не являются клиентами российского банк ВТБ, могут заказать услугу резервирования счета. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
Контакты технической поддержки клиентов
В ряде случаев пользователи могут сталкиваться с техническими проблемами в процессе эксплуатации платформы. Поэтому для помощи клиентам банк ВТБ организовал отдельную службу поддержки, которая оперативно отвечает на запросы. Для связи с сотрудником компании можно использовать следующие методы:
Банк ВТБ – крупнейший на территории России. Он оказывает много финансовых услуг как физическим, так и юридическим лицам. Клиентами учреждения являются представители, малого, среднего, крупного бизнеса, индивидуальные предприниматели. Для их удобства разработаны различные электронные площадки с дистанционным обслуживанием. В статье можно ознакомиться с информацией, как войти в Личный кабинет ВТБ для юридических лиц, как зарегистрироваться и пользоваться интернет-сервисом.
Для входа в интернет-банкинг ВТБ-Онлайн для организаций и ИП придерживайтесь инструкции:
На заметку:
После активации сертификата на стороне банка пользователь может полноценно использовать ЛК.
Восстановление доступа
Для восстановления пароля от ЛК пользователя придерживайтесь инструкции:
На заметку:
Если не получается восстановить доступ в систему указанным способом, перейдите в ЛК организации. Во вкладке «Пользователи» выберите нужного сотрудника и справа кликните «Сбросить пароль».
Возможности
ЛК для юридических лиц ВТБ Бизнес-Онлайн обладает широким функционалом:
- отправка срочных платежей;
- приобретение пакетов услуг на банковское обслуживание (открытие счетов, отправка платежей, внесение наличных);
- открытие депозитов;
- прохождение валютного контроля;
- проверка статуса платежей и документов;
- конвертация валюты;
- заказ наличных;
- работа с кредитами;
- сопровождение зарплатных проектов;
- оформление подписки на небанковские сервисы;
- обслуживание карт самоинкассации;
- консультации и помощь сотрудников банка при появлении каких-либо вопросов;
- проверка благонадежности контрагента;
- получение актуальных новостей банка.
Мобильное приложение
ВТБ Бизнес Онлайн доступен для пользователей и в виде мобильного приложения. С его помощью можно совершать платежи, просматривать историю движения денежных средств, общаться со службой поддержки и совершать прочие действия.
ДБО ВТБ
ВТБ предлагает еще одну электронную площадку для юридических лиц. Это система дистанционного банковского обслуживания (ДБО) «Клиент-Телебанк». Она доступна для организаций, подключивших SMS-OTP.
На заметку:
Для получения интерфейса ЛК с полным функционалом потребуется использование СКЗИ и ключа ЭП.
Для входа в интернет-банкинг придерживайтесь инструкции:
ДБО удобно тем, что позволяет обмениваться с банком документами в любое удобное для клиента время. Система предполагает эффективное разграничение прав доступа пользователей. Через ЛК можно управлять несколькими счетами, открытыми в разных филиалах банка.
Работа со спецсчетами
Вопрос-ответ
Почему не активна кнопка навигации в ЛК для указания пути к каталогу ключевого носителя СКЗИ?
Не могу войти в ЛК ВТБ онлайн. Появляется ошибка, что сертификат недействителен. Что делать?
Обычно такая проблема возникает при несовпадении данных сертификата с датой, выставленной на компьютере. Выставьте на устройстве корректное время и попытайтесь войти в ЛК повторно.
Телефон горячей линии
Для решения вопросов, связанных с использованием ЛК ВТБ для юрлиц, используйте следующие контакты:
Автор статьи
Читайте также: