Как установить скб банк онлайн на телефон
Обновлено: 19.04.2024
Возможность пользоваться сервисом удаленной работы нравится многим клиентам. Большинство заходит в личный кабинет СКБ банк с компьютера или других устройств, считая это очень удобным. Действительно, такой способ гораздо проще и доступнее, чем поездка в банк или к терминалу. Кроме того, кабинет доступен абсолютно в любое время, что добавляет ему преимуществ. Сервис называется "Банк на диване", и такое название полностью оправдывает себя – кабинетом очень легко пользоваться, для этого даже не потребуется вставать с дивана. Клиенту доступны различные возможности, а также просмотр актуальной информации по счетам. Чтобы попасть в кабинет, понадобится посетить официальную страницу финансового учреждения.
Доступ к сервису удаленной работы могут получить любые клиенты банка, пройдя перед этим регистрацию. Обычно тем, кто впервые открывает счет в данном финансовом учреждении, сотрудники предлагают еще в офисе зарегистрироваться и получить идентификационные данные. Впрочем, если вы этого не сделали по какой-то причине, то всегда можно совершить данную процедуру позднее, ведь пользование сервисом дает множество преимуществ и облегчает жизнь.
Вы можете выбирать наиболее подходящий способ работы и всегда быть в курсе состояния ваших личных счетов. Обе версии понятны и доступны даже для тех, кто не относит себя к опытным пользователям. Когда вы получите пароль и логин, стоит позаботиться о безопасности. При утере идентификационных данных можно сменить их в дальнейшем. Это автоматическая процедура, пройти которую следует на сайте банка.
Когда регистрация успешно пройдена, вы получите личные идентификационные данные. Храните их в недоступном для посторонних лиц месте. Пароль и логин потребуется ввести в специальные поля на главном сайте, после чего вас перенаправят непосредственно в кабинет. Осуществив вход в личный кабинет СКБ банк, пользователь получает доступ ко многим возможностям. Сюда входит отслеживание денежных средств на счетах, переводы с карты на карту, в том числе и клиентам других банков, оплата различных услуг. Также доступно быстрое погашение кредита в режиме онлайн. При желании можно воспользоваться сервисом, чтобы поменять валюту.
Стоит обратить внимание, что далеко не все банки предоставляют возможность вносить выплаты по кредитам в режиме онлайн. Это важное преимущество для тех, кто ценит свое время и не хочет тратить его на поездки по городу и стояние в очередях. В личном кабинете СКБ-Банка доступно очень много функций, которые при грамотном использовании значительно облегчают жизнь, позволяя клиенту самому, без обращения к сотрудникам учреждения решать многие вопросы, связанные с его счетом. Впрочем, при возникновении затруднений можно обратиться в техподдержку.
Личный кабинет СКБ банк интернет-банк
Использовать личный кабинет СКБ банк интернет-банк можно и для получения всевозможной информации. Клиент сможет без труда узнать задолженность по кредитам и вкладам, посмотреть историю последних совершенных операций, а также заказать выписку и аналитику расходов. Все это позволяет полностью контролировать состояние своих счетов и расход денежных средств. Также в кабинете можно посмотреть карту, на которой отмечены ближайшие банкоматы. Если вам необходимо получить наличные, то просто узнайте, где находится терминал. Для мобильных устройств существует не только облегченная версия сайта, но и специальное приложение, которое легко скачать с официальной страницы банка.
Функционал личного кабинета СКБ-Банк
Пользоваться Личным кабинетом достаточно просто, даже пользователям, которые впервые с ним сталкиваются. Рассмотрим в подробностях основные моменты и тонкости, связанные с этим.
Особенности интерфейса
Основные функции
В ЛК пользователи могут:
- Получать выписки по всем проведенным транзакциям;
- Просматривать баланс на банковских карточках;
- Уточнять информацию о депозитах, кредитах, счетах;
- Оплачивать покупки в онлайн магазинах;
- Переводить деньги между своими счетами или отправлять их другим пользователям;
- Открывать депозиты;
- Платить за услуги коммунальных служб;
- Подключать функцию автоплатежа по установленным шаблонам;
- Получать исчерпывающую информацию у консультантов относительно услуг банка, своих счетов, обслуживания;
- Оплачивать штрафы;
- Пополнять счета мобильного оператора;
- Узнавать о графиках работы ближайших отделений и расположении банкоматов в районе/городе, курсах валют, последних банковских новостях.
Все перечисленные услуги доступны 24 часа в сутки. О технических работах пользователей предупреждают заранее. При попытке авторизации они видят объявление о проведении работ или обновлении.
Дополнительные функции
У клиентов есть возможность заказать кредитку онлайн, а также рассчитать сумму обязательного платежа (кредитный калькулятор). Услуга доступна в разделе «Карты». Также доступен выпуск дополнительных карточек, привязанных к одному счету и установка лимитов по ним.
- Получаем кредитную или дебетовую карту СКБ-банка, или открываем здесь депозит.
- Обращается в банковское отделение с просьбой подключить интернет-банкинг.
- Заполняем анкету и подписываем договор.
- Получаем данные для доступа в ЛК.
Авторизация в личном кабинете СКБ-банка
Следует внимательно вводить пароль и логин, иначе после третьей неудачной попытки доступ блокируется на два часа. После первой авторизации код, используемый для входа, рекомендуется сменить. Логин остается прежним.
Возможные проблемы
Если при правильном введении реквизитов не удается пройти авторизацию, то нужно:
- Попробовать использовать другой браузер;
- Очистить данные о просмотренных страницах браузера (кэш);
- Обновить браузер до последней версии.
Мобильное приложение личного кабинета
Приложение постоянно обновляется и совершенствуется, исправляются ошибки, обнаруженные пользователями и разработчиками. Но некоторые клиенты все же отмечают нестабильную его работу. Поэтому для проведения серьезных финансовых операций рекомендуется воспользоваться полной версией интернет-банкинга.
Клиентская поддержка через кабинет
К сотруднику службы поддержки можно обратиться онлайн после авторизации в ЛК. Но перед этим можно посмотреть раздел «Помощь», где представлены разъяснения самых частых случаев обращения. В мобильном приложении в нижней части экрана находится надпись «Чат», нажатием на которую открывается диалоговое окно с сотрудником поддержки. При блокировке кабинета нужно звонить оператору горячей линии.
Как отключить личный кабинет СКБ-банка?
Если клиент по какой-либо причине решил отказаться от ЛК и полностью удалить его, то сделать это можно двумя способами:
- Позвонив на горячую линию и связавшись оператором, следует высказать свою просьбу. Придется назвать паспортные данные, номер договора и карт, кодовые слова. Возможно, сотрудник задаст дополнительные вопросы.
- Посетив ближайшее отделение банка, необходимо обратиться к сотруднику, предъявив паспорт, оригинал договора, реквизиты банковских карточек. Клиент пишет заявление по установленной форме по отказу от обслуживания. Этот способ является более надежным и действенным.
Деактивация может занять до трех суток. Чтобы отключить мобильное приложение, необходимо полностью удалить его из своего устройства. Рекомендуется проверить отдельные папки, которые могли остаться от приложения, и также их удалить.
Правила безопасности и конфиденциальности
Чтобы финансы находились в полной безопасности, рекомендуется соблюдать следующие правила:
СКБ банк привык занимать второе место в Свердловской области по рейтингу активов. Индивидуальные предприниматели и обычные клиенты часто пользуются доступными услугами банка, в том числе и мобильным приложением.
О возможностях приложения
Скачав официальное приложение на гаджет, пользователь получает возможность:
- совершать переводы внутри банка и клиентам других банков;
- вести online-переговоры с представителями банка в чате в режиме реального времени;
- искать местоположение ближайших офисов и банкоматов на карте.
Клиент будет способен управлять своими средствами:
- может запрашивать балансы и выписки по всем имеющимся у него счетам;
- оплачивать распространенные услуги, налоговые платежи, коммунальные платежи, штрафы и прочее;
- переводить средства с одного своего счета на другой;
- создавать шаблоны для часто совершаемых задач и операций;
- погашать задолженности по кредитам;
- отслеживать изменения курсов валют.
Внешний вид мобильного приложения
Среди платежей можно работать с переводами, оплатой услуг, со счетами и задолженностями. В истории операций можно ознакомиться платежными операциями, совершенными ранее, посмотреть переписку с банком, ознакомиться с новостями. На рабочем столе можно управлять расположением иконок. В блоке справочной информации учитываются ответы на часто задаваемые вопросы.
Для пользования приложением необходимо:
- заключение договора в банке о предоставлении комплексного банковского обслуживания;
- получение собственного логина и пароля для входа в интернет-банкинг;
- вход в приложение с использованием полученных логина и пароля.
Затем можно начинать работать в системе.
О плюсах и минусах приложения
У приложения достаточно положительных качеств, перечисленных выше. Но в редких случаях не получается выполнить вход в систему. Это может быть связано с обновлениями базы приложения. В таком случае необходимо будет избавиться от старых шаблонов, очистив кэш на устройстве. Также в руководстве пользователя есть точные настройки для каждого браузера, включающие в себя настройки уровней безопасности.
Как скачать мобильный банк
Загрузить из GooglePlay Загрузить из AppStore
Для установки на смартфон с платформой Android СКБ-банка необходимо войти в PlayMarket, ввести в поиске название СКБ-банк и скачать. Для iPhone его можно установить из AppStore.
Чтобы предоставить клиентам возможность удаленно управлять своими картами и счетами, СКБ-банк разработал удобное мобильное приложение с большим выбором функций и платежных инструментов. Потребитель, который установит такой сервис на свой смартфон, сможет совершать целый ряд финансовых операций, не посещая банковское отделение. Последняя версия приложения отличается новым дизайном и более удобным пользовательским меню, в котором операции и услуги консолидированы в тематические разделы.
Для Android
Для iPhone
Загрузить и установить сервис может любой потребитель, даже если он не является клиентом банка. Но регистрация в системе доступна только потребителям, которые пользуются продуктами СКБ-банка.
В целях безопасности для скачивания не стоит переходить по сомнительным ссылкам. В этом случае есть риск потери персональных или платежных данных.
После установки сервиса на свой смартфон, клиент СКБ-банка должен зарегистрироваться в мобильном банке, чтобы получить доступ в личный кабинет. Для этого потребуется паспорт, действующий договор о банковском обслуживании или платежная карта. Предварительно пользователь должен ознакомиться с правилами комплексного банковского обслуживания, что является обязательным требованием использования онлайн сервиса.
Для регистрации следует выбрать соответствующий пункт меню и указать такую информацию:
В случае успешного выполнения операции клиенту будет предоставлен логин и пароль для входа в приложение. Авторизация также может осуществляться с помощью уникального пин-кода или отпечатка пальца. Соответствующие настройки лучше установить сразу после первого входа в сервис.
Возможности мобильного банка
СКБ-банк предлагает клиентоориентированное мобильное приложение, предназначенное для выполнения различных операций и финансовых задач. После успешной регистрации потребитель сможет быстро перевести деньги другому получателю, оформить новый потребительский продукт или запросить помощь в онлайн чате службы поддержки банка.
Платежи и переводы
Чтобы быстро осуществить безналичный платеж или денежный перевод, достаточно выбрать соответствующий пункт меню и указать необходимые реквизиты. В приложении могут осуществляться следующие финансовые операции:
- Перечисление денег между своими картами и счетами.
- Перевод средств другому клиенту СКБ-банка. В мобильном банке это можно сделать по номеру карты, счета, телефону или полным реквизитам.
- Оплата услуг поставщиков по предложенным системой шаблонам (телевидение, ЖКХ, Интернет и т. д.).
- Безналичное перечисление средств в пользу юридического лица или индивидуального предпринимателя. Для выполнения операции потребуются реквизиты.
- Переводы в рамках системы быстрых платежей.
- Перечисление денег клиенту другого банка.
- Обмен валюты по внутреннему курсу.
- Создание собственных шаблонов для осуществления регулярных платежей.
Работа с продуктами банка (вклады, карты, кредиты)
Клиент СКБ-банка в своем личном кабинете мобильного приложения может:
- Просмотреть текущий баланс по карте, счету или депозиту.
- Сделать выписку платежных операций по любому потребительскому продукту за конкретный период времени.
- Открыть вклад на более выгодных условиях (при онлайн оформлении можно рассчитывать на сравнительно высокую ставку). Осуществить его пополнение, если это предусмотрено условиями договора.
- Заблокировать карту в случае ее утери.
- Управлять бонусными баллами, накопленными в рамках программы лояльности.
- Привязать карту другого российского банка.
- Анализировать расходы и доходы по картам и личным счетам.
- Управлять лимитами по карточным продуктам. Менять их параметры и сроки действия.
- Просмотреть информацию о текущем кредитном обязательстве: сроке действия договора, совокупном объеме задолженности, размере обязательных платежей и т. д.
- Заказать новый банковский продукт (кредитку, дебетовую карту).
- Получить реквизиты для безналичного пополнения карты, счета, депозита или погашения кредита.
Банкоматы и офисы
СКБ-банк предоставляет пользователям мобильного банка возможность быстро находить ближайшие пункты обслуживания. Для этого следует выбрать опцию «Офисы и банкоматы», что можно сделать без авторизации в сервисе. На основании данных о месторасположении смартфона система автоматически определит ближайшие точки обслуживания и поможет проложить самый удобный маршрут следования.
Чтобы сэкономить время, пользователь может использовать встроенный в приложение фильтр. Выборка осуществляется по трем критериям: тип пункта, режим работы и предоставляемые услуги.
Дополнительная возможность – поиск по названию улицы или станции метро.
Чат с поддержкой банка
Чтобы решить целый ряд вопросов и финансовых задач, клиенту СКБ-банка не придется тратить время на посещение отделения. В мобильном приложении он может воспользоваться функцией «Чат с банком» и получить мгновенный ответ по сути обращения.
В онлайн поддержку стоит обратиться в том случае, если потребитель:
- Хочет получить более детальную информацию об условиях оформления или обслуживания потребительских продуктов.
- Не знает, как поступить в сложившейся ситуации (к примеру, когда произошло ошибочное списание средств со счета).
- Столкнулся с блокировкой карты по инициативе ее эмитента.
- Не получил в срок перевод, отправленный из другого банка, и хочет подать на его розыск и т. д.
Восстановление доступа к мобильному банку
Если у клиента СКБ-банка возникли проблемы с авторизацией в приложении, ему необходимо осуществить процедуру восстановления доступа. Чтобы получить новые данные для входа, следует выбрать опцию «Забыли логин и пароль» и указать следующую информацию:
В случае возникновения проблем с восстановлением доступа придется обратиться в службу технической поддержки или в ближайшее отделение.
Как отключить мобильный банк?
Клиент СКБ-банка может отключить приложение:
Отключение и повторное подключение к сервису осуществляется бесплатно.
Управляйте счётом дистанционно со смартфона или планшета. Для этого нужно установить бесплатное приложение СКБ-банка и зарегистрироваться в личном кабинете клиента.
Через мобильный сервис можно совершать платежи, заказывать услуги, настроить определённые опции.
Функционал мобильного банка СКБ-банка
Управлять счётом или картой можно дистанционно. Бесплатное приложение «СКБ Онлайн» позволяет:
- подать заявление на выдачу кредита;
- оформить вклад;
- заказать кредитку, дебетовую карту и иной банковский продукт;
- перечислять денежные средства между счетами;
- оплачивать услуги (например, коммунальные платежи, интернет);
- проверять историю операций;
- заказывать справки и выписки;
- погашать кредиты СКБ-банка и других банков;
- пополнять вклады, карты и счета;
- привязать карту другого банка к личному кабинету для совершения переводов;
- узнать расположение банковских отделений и банкоматов;
- связаться со службой поддержки через чат;
- установить блокировку и снять её;
- подключить СМС-оповещения или отключить услугу;
- узнать остаток средств и прочую нужную информацию о счёте;
- перевыпустить карточку;
- отказаться от какой-либо банковской услуги (например, подать заявку на закрытие счёта).
Для входа в личный кабинет необходимо предварительно пройти регистрационную процедуру. Сервис используется бесплатно.
После регистрации и авторизации в системе вы получите доступ к функционалу сервиса. Например, для перечисления денег родственнику в Сбербанк нужно зайти в «СКБ Онлайн», выбрать раздел «Перевод» и найти нужную услугу – «По реквизитам», «По номеру карты» либо «По номеру телефона».
Как подключить мобильный банк СКБ-банка?
Установите «СКБ Онлайн» из Google Play, HUAWEI AppGallery или App Store. Включите приложение и заполните регистрационную форму. В ней указываются фамилия, имя и отчество клиента, номер карты и срок её действия.
Если у вас нет карточки, выберите другой способ регистрации – по номеру договора, заключённому с представителем банка. В этом случае вам потребуется также указать в электронной форме дату своего рождения.
В процессе регистрации будут созданы пароль и логин.
Используйте их для авторизации в приложении. С их помощью можно войти и в интернет-банкинг.
Вы можете не регистрироваться в личном кабинете клиента через приложение, а сделать это в интернет-банкинге по данной ссылке. Процедура регистрации не отличается от описанной выше. Созданные в процессе логин и пароль можно без проблем использовать для авторизации в «СКБ Онлайн».
Стоимость подключения мобильного банка от СКБ-банка
Вам не нужно платить комиссию:
- за скачивание приложения;
- за настройку доступа к личному кабинету клиента через «СКБ Онлайн» или интернет-банкинг;
- за пользование сервисами.
Таким образом, мобильный и интернет-банкинг бесплатны для всех клиентов банка. При совершении транзакций и заказе некоторых банковских услуг с вас может быть списана определённая комиссия. Тарифы следует уточнять через чат, call-центр или банковский офис.
Создание пароля для входа в «СКБ Онлайн»
При создании пароля можно использовать цифры и буквы в нижнем и верхнем регистре.
Рекомендуется не применять памятные даты, например, свою дату рождения, а также свои персональные данные (имя, фамилию, отчество, город проживания). Не стоит создавать пароль и на основании данных ваших близких родственников.
Вся эта информация находится в свободном доступе. Злоумышленники могут взломать пароль, получив доступ к вашему личному кабинету и деньгам на счетах.
Минимальная длина создаваемого пароля – 8 символов. Рекомендуется использовать и цифры, и буквы. Чтобы повысить надёжность пароля, примените буквы в нижнем и верхнем регистре.
Если вы не можете самостоятельно придумать надёжную комбинацию, воспользуйтесь бесплатным генератором паролей на просторах интернета.
Вы можете записать созданный пароль и хранить в надёжном месте или запомнить комбинацию символов.
Можно ли пользоваться приложением за границей?
Доступ к «СКБ Онлайн» предоставляется из любой страны. Если вы находитесь за границей, вы сможете бесплатно пользоваться приложением, совершая переводы и заказывая дистанционные услуги.
Оповещать банк о своём отъезде за границу стоит в случае, если вы берёте с собой пластиковую карту.
Это позволит избежать нежелательной блокировки. Если не предупредить СКБ-банк, он может воспринять совершённые в другой стране операции как мошеннические и заблокировать карточку, чтобы сохранить ваши деньги в безопасности.
Восстановление данных для входа в приложение
Если вы не можете вспомнить пароль и/или логин для входа в «СКБ Онлайн», восстановите их.
Для этого нужно позвонить в call-центр, сообщить свои персональные данные, кодовое слово и ответить на некоторые вопросы специалиста.
Намного удобнее восстановить данные для входа в приложение самостоятельно:
- по этой ссылке;
- через форму «Забыли логин или пароль?» в приложении.
Замена данных для входа в приложение
Изменить данные для входа в приложения можно самостоятельно через личный кабинет клиента или call-центр. При необходимости обратитесь в банковское отделение с паспортом и получите нужную вам услугу.
Если вы считаете, что посторонние люди могли узнать логин и пароль, незамедлительно установите блокировку. Сделать это можно самостоятельно, войдя в приложение, или через call-центр. В последнем случае для получения услуги сообщите специалисту свои паспортные данные или кодовое слово.
СКБ Онлайн
Версия: 4.41.0
Последнее обновление программы в шапке: 26.03.2022
Краткое описание:
В приложении удобно вести учёт расходов и доходов, переводить деньги на счета и карты любых банков, погашать кредиты, быстро и без комиссии оплачивать сотовую связь, интернет и услуги ЖКХ.
Описание:
В приложении удобно вести учёт расходов и доходов, переводить деньги на счета и карты любых банков, погашать кредиты, быстро и без комиссии оплачивать сотовую связь, интернет и услуги ЖКХ. С помощью встроенной карты можно легко найти ближайшие офисы и банкоматы СКБ-банка.
Все возможности приложения:
- отображение баланса по счетам, картам, вкладам и кредитам;
- управление бонусными баллами
- система быстрых платежей;
- оплата услуг сотовой связи, интернета, телевидения, ЖКХ и пр.;
- переводы между собственными счетами, картами, вкладами;
- переводы на карты других банков;
- информация и выписка операций по счетам, картам, вкладам и кредитам;
- открытие и пополнение вкладов с повышенной ставкой;
- погашение кредитов;
- блокировка карт;
- управление лимитами по карте;
- чат со специалистами банка;
- поиск ближайших банкоматов и отделений банка с точной геолокацией;
- курсы обмена валют.
Мы всегда рады конструктивной критике, потому пишите на почту [email protected] или звоните по телефону 8 800 1000 600, если есть замечания или предложения по улучшению приложения.
Требуется Android: 5.0 и выше
Русский интерфейс: Да
Весна! Погода меняется, а вместе с ней и приложение
- С 1 марта меняются условия бонусной программы: в месяц можно активировать максимум 3 000 баллов. Чтобы увеличить лимит до 5 000 баллов, подключите разовую услугу «Можно больше» за 299 руб.
- Теперь при создании нового перевода вы сразу поймете, если допустили ошибку. Нажмите на кнопку «Оплатить», и неверно заполненные поля подсветятся красным цветом.
Автор статьи
Читайте также: