Как установить втб бизнес онлайн на компьютер

Обновлено: 25.04.2024

Интернет-Клиент ВТБ Бизнес Онлайн это платформа для дистанционного управления финансовыми операциями из любой точки земного шара. Все возможности, которые раньше предоставлялись, исключительно в отделениях банка для юридических лиц, теперь собраны в одном месте и реализуются в один клик. Для входа в кабинет с ПК подходят только следующие браузеры : Mozilla Firefox (v.50 и выше) , Google Chrome (v.55 и выше) , Internet Explorer (v.10 и выше) , Safari (v.10.1.1 и выше) .

Содержание:

Возможности сервиса

Список некоторых услуг, которые раньше предоставлялись только в отделениях банка:

Как подключиться к ВТБ Бизнес Онлайн?

Для подключения к системе необходимо совершить ряд последовательных действий в правильном порядке. Отмечу, что сначала регистрируется компания (ИП, ООО и тд.), только потом создаются пользователи со своими правами управления в зависимости от должности. Это требуется для того, чтобы сотрудник низшего звена не смог распорядиться по своему умыслу (злому или случайному) финансовой операцией, к которой он не имеет отношения. И так, по порядку:

Если вы пользуетесь встроенным в Windows браузером Microsoft Internet Explorer, дополнительно ко всему придется установить компонент ActiveX, согласно инструкции.
Инструкция по установке, переустановке компонента ActiveX

Секретное слово указанно в договоре комплексного обслуживания (ДКО) в подписанного вами в Банке ВТБ, при посещении отделения лично.

Система, при первой успешной авторизации потребует сменить пароль. Храните вновь созданный пароль в надежном месте!

Создайте пустую папку с произвольным названием, путь к которой укажите когда запросите новый сертификат. По завершению сгенерируется "Пароль секретного ключа".

В личном кабинете "Организации" (не путать с ЛК Пользователя!), во вкладке "Документы" автоматически сформируется заявление на подключение к системе ВТБ БО, которое необходимо распечатать в двух экземплярах, заверить подписью директора, печатью и доставить в офис банка. Специалист банка активирует сертификат, о чем появится статус в ЛК "Активен".

Логин (был вами получен в смс)
Пароль (тот, который вы изменили при первой авторизации в ЛК)
Каталог ключевого носителя СКЗИ (здесь нужно указать путь к папке где были сохранены ключи и сертификат)
Жмем "Войти"

При верном вводе входных данных будет произведена проверка актуальности сертификата. Если проверка сертификата завершилась успехом, всплывет окошко "Пароль секретного ключа".

Впишите пароль (если забыли, см.здесь)
Жмем "ОК"

Но для входа в ЛК ВТБ БО этого недостаточно! Последний этап проверки - подтверждение авторизации с помощью sms кода или пароля с EMV-ридера (выбор того или иного способа подтверждения авторизации осуществляется в системных настройках организации).

Инструкция по использованию EMV-ридера

Ридер - устройство предназначенное генерировать пароли для подтверждения банковских операций. Это новшество в банковском секторе ввели в 2018 году, по причине большей защищенности от разного рода атак, нежели смс-подтверждение. EMV-карта выдается руководителю фирмы. Карта представляет собой обычную пластиковую карту (похожую на кредитную или дебетовую), которая помещается в слот ридера, чтобы сгенерировать одноразовый пароль. Она защищена пин-кодом.

При трехкратном неверном вводе пин-кода карта блокируется. Для разблокировки необходимо обратиться в отделение банка.

Окно, которое изображено на рисунке выше, появится у организаций использующих способ дополнительной авторизации - ридер. Как пользоваться им и EMV картой, краткая инструкция:

Вставляем эмитированную Банком пластиковую карту в ридер, жмем кнопку "А".
Вводим пин-код карты, жмем "ОК".
Вводим цифры в ридер изображенные на экране компьютера (см. поле "Контрольный код", в данном случае 4212), жмем "ОК".
Сформированный ридером код, вписываем в поле "Введите значение ридера (код)" на компьютере, жмем "Войти".

При смене номера телефона, войти в систему не получится! Необходимо распечатать пустой бланк заявления на изменение номера телефона из личного кабинета организации, в разделе "Документы", ручкой указать причину и новый номер. Отнести бланк в отделение банка.

Как восстановить пароль?

В случае утраты пароля от личного кабинета ВТБ БО, необходимо предпринять ряд следующих действий:

Как изменить пароль из ЛК Организации?

При необходимости можно изменить пароль любому пользователю организации. Делается это из личного кабинета следующим способом:

Как добавить номер телефона для информирования по смс?

Во вкладке "Телефоны для получения SMS" личного кабинета организации можно добавить дополнительный номер телефона для смс-информирования.

Основной номер телефона изменить или удалить нельзя! Чтобы внести изменения в основной номер, распечатайте заявление в разделе "Документы" личного кабинета Организации. С заполненным заявлением необходимо обратиться в банк.

Приложения для мобильных телефонов

Удобства сервису добавляет мобильность в приложениях. Скачивайте актуальную версию на свой телефон с популярных сервисов.

Сейчас возможность дистанционного управления счетами доступна не только физическим лицам, но и предприятиям. Больше не нужно ездить в отделения банка каждый раз, чтобы выполнить то или иное действие. Теперь достаточно быть клиентом банка и иметь компьютер, подключенный к сети интернет.

ВТБ бизнес клиент

Система представляет собой личный кабинет «ВТБ Онлайн», в котором можно отслеживать денежные потоки между счетами и управлять ими по своему усмотрению. Преимущество в том, что нет географической и временной привязки. Сервис работает круглые сутки без выходных и праздников, и доступен в любой точке мира. Чтобы стать пользователем системы нужно зарегистрироваться и войти в систему.

ИНН;
идентификатор;
секретное слово.

Личный кабинет «ВТБ Онлайн» будет доступным после нажатия на кнопку «Войти». Все вводимые данные представляют собой либо идентификационные сведения о предприятии либо назначаются в процессе оформления договора на обслуживание. Компьютер должен соответствовать установленным системным требованиям.

Что нужно, чтобы стать пользователем?

Главное требование – быть клиентом банка. Для этого нужно явиться в любое из отделений и предъявить необходимые документы. Помимо подписания договора нужно не забыть забрать акт, в котором и будут находиться все необходимые сведения для входа в личный кабинет «ВТБ Онлайн».

Активация личного кабинета «ВТБ» онлайн

Чтобы начать пользоваться сервисом, нужно произвести несколько действий и установить некоторые настройки. Первые три шага касаются получения логина и пароля.

Затем необходимо выполнить вход в систему, как описано ранее. Далее потребуется ввести необходимые сведения об организации. Среди них регистрационные и идентификационные данные пользователя.

Необходимо сохранить ключи для входа на жестком диске компьютера. Для этого создайте специальную папку. Зайдя в личный кабинет, распечатайте акт ввода в эксплуатацию личного кабинета «ВТБ Онлайн» в двух экземплярах. Их нужно предоставить банковским служащим в качестве подтверждения. После этого система будет готова к использованию.

Система «ВТБ Бизнес Онлайн»

Данный сервис обладает всеми необходимыми инструментами для успешного ведения финансовой деятельности субъекта коммерческой деятельности. Находясь в личном кабинете «ВТБ Бизнес Онлайн» вы сможете:

выполнять платежи в срочном порядке;
приобретать пакетные услуги банка;
открывать депозитные счета сроком от 3-х суток;
производить валютный мониторинг;
получать объективную информацию о состоянии счетов;
иметь доступ ко всем сервисам, системам и услугам банка «ВТБ 24».

Здесь же можно:

Создавать платежные поручения.
Оформлять паспорта сделок.
Предоставлять справки о наличии подтверждающих документов.
Запрашивать ведомости о банковском контроле.

Отслеживать статус транзакций и запросов.
Проверять контрагентов и т.д.

Меры безопасности

Чтобы личный кабинет «ВТБ Бизнес Онлайн» был недосягаем для мошенников и недоброжелателей, достаточно выполнять нехитрые меры предосторожности. Так, например, вводя логин и пароль, имеет смысл пользоваться виртуальной клавиатурой. В этом случае считать набранные символы с клавиатуры посредством шпионских программ будет невозможно. Предлагаем ознакомиться с другими способами, как обезопасить личный кабинет интернет-банка.

Платформа ВТБ Бизнес Онлайн была разработана с целью дистанционного управления и контроля финансовых операций в режиме реального времени из любой точки планеты. Раньше такие возможности были доступны только при непосредственном посещении отделения банка, теперь же в несколько кликов можно получить аналогичный результат. Единственным ограничением может выступать только браузер, установленный на компьютере пользователя. В этом случае подойдут Mozilla, Chrome, IE.

Какие возможности предоставляет сервис?

Без посещения банка теперь клиенту доступен такой функционал:

проведение платежей (стандартных и срочных);
контроль оставшихся на счету средств;
выяснение, насколько надежен контрагент;
валютные операции – можно выгодно купить или продать USD, EUR, GBP, CHF, JPY;
кредитные операции – подача заявления, погашение, контроль текущего кредита;
выпуск банковских карт, в том числе, зарплатных, отправка реестров на зачисление зарплаты;
общение с оператором технической поддержки;
отправка различных документов;
информация об актуальных предложениях и новостях.

Подключение к системе ВТБ Бизнес Онлайн

Процедура подключения не отличается особыми сложностями, но существует определенный порядок действий, которые необходимо выполнить в правильной последовательности. Итак, алгоритм следующий:

Для пользователей, которые используют браузер Internet Explorer, потребуется еще дополнительно установить компонент ActiveX.

Секретное слово содержится в тексте договора, заключенного в банке при личном посещении.

В организацию может быть добавлено несколько пользователей, но минимум один из них должен иметь право подписи.

После первой успешной авторизации система потребует от пользователя сменить пароль. Новый пароль следует хранить в надежном месте, недоступном для посторонних.

Процедура входа в Личный кабинет ВТБ Бизнес Онлайн

Логин, который клиент получает в смс.
Пароль, измененный пользователем в ходе его авторизации.
Каталог ключевого носителя СКЗИ с указанием пути к той папке, в которой клиент сохранил сертификат и ключи.

После указания этой информации следует нажать на кнопку «Войти».

Если все данные будут введены правильно, то после выполнения проверки сертификата на экране появится окно «Пароль секретного ключа».

В соответствующем поле вписывается пароль (если вы вдруг его забыли, воспользуйтесь ссылкой), далее нужно нажать «ОК». Сразу стоит сказать, что этого не хватит для осуществления входа. Нужно пройти финальный этап, на котором выполняется подтверждение авторизации с помощью смс или пароля, генерируемого EMV-ридером.

EMV-ридер: инструкция по использованию

Кроме смс кодов можно использовать вход с помощью EMV-ридера. Речь идет об устройстве, которое генерирует пароли, необходимые для подтверждения финансовых операций. Этот функционал появился лишь в 2018 году в целях повышения уровня защиты от различных атак. EMV-ридер в сравнении смс-подтверждением отличается большей надежностью.

Выглядит ридер как обычная карта из пластика. Она выдается руководителю организации, и для генерации одноразового пароля ее следует поместить в слот ридера. Для защиты используется пин-код.

Если три раза ввести пин-код неправильно, то происходит блокировка карты. Для разблокировки клиенту нужно будет обратиться в отделение банка.

Инструкция по использованию EMV-картой:

Вставляем в ридер карту и жмем «А».
Вводим пин-код.
Жмем «Ок».
В ридере вводим контрольный код, изображенный на мониторе компьютера.
Жмем «Ок».
В поле «Введите значение ридера (код)» указываем сгенерированный код, жмем «Войти».

Если номер телефона изменился, то выполнить вход не получится. Придется обратиться в банк с заявлением, указать новый номер и причину его замены. Бланк можно взять в Личном кабинете, зайдя в раздел «Документы».

Восстановление пароля

Если пароль от Личного кабинета системы ВТБ Бизнес Онлайн утрачен, то для восстановления нужно:

Смена пароля из Личного кабинета «Организации»

Способ смены пароля в этом случае таков:

Добавляем номер телефона для информирования по смс

Клиентам системы ВТБ Бизнес Онлайн доступна возможность добавления дополнительного номера телефона для получения информации по смс. Для этого нужно перейти во вкладку «Телефоны для получения SMS».

Помните, что основной номер телефона нельзя поменять из Личного кабинета. Это требует обращения в банк с соответствующим заявлением.

Приложения для мобильных телефонов

ВТБ Бизнес Онлайн представляет собой специализированный сервис, разработанный для представителей бизнеса. Зарегистрировавшись в системе юридические лица получают полный набор инструментов, предназначенных для управления финансами компании. Для получения доступа к возможностям ВТБ Бизнес Онлайн необходимо заключить договор с банком. Работать с сервисом возможно через любой браузер или мобильный гаджет. Главное, чтобы у пользователя имелся доступ к интернету и ЭЦП.

ВТБ Бизнес Онлайн: вход в личный кабинет

Выставление счетов на оплату;
Заказ выписки о движении средств за интересующий промежуток времени;
Проведение расходных транзакций;
Анализ прибыли и расходов фирмы за определённый период;
Работа с небанковскими сервисами;
Управление депозитами;
Заказ справок, наличности и чековых книжек;
Подача предварительной заявки на получение кредита;
Прохождение валютного контроля;
Выполнение действий, касающихся участия в зарплатном проекте ВТБ;
Покупка и продажа иностранной валюты по текущему курсу Московской биржи.

Выполнив вход в личный кабинет, предприниматель легко свяжется с банковскими консультантами, заполнив специальную форму. Помимо прочего, можно оперативно уведомить сотрудников банка о возникновении сбоев в работе сервиса и задать интересующие вопросы. Обработка входящих обращений производится в кратчайшие сроки, что гарантирует пользователю быстрое получение ответа от работников техподдержки.

Чтобы зарегистрировать личный кабинет ВТБ Бизнес Онлайн руководителю компании нужно нанести визит в представительство банка, обслуживающее юридических лиц. Если от имени руководства действует официальный представитель, услуга будет оказана при условии предоставления доверенности. Далее соискатель подаёт заявление на подключение к ВТБ Бизнес Онлайн. Присоединение к системе состоит из 3 этапов:

Создание отдельного аккаунта для каждого сотрудника, который будет работать с системой (регистрация одного пользователя занимает 5-7 минут);
Формирование сертификатов ЭЦП для всех работников компании, имеющих доступ к ВТБ Бизнес Онлайн;
Повторный визит в банк с целью активации аккаунта.

Иными словами, компании, заинтересованной в регистрации личного кабинета ВТБ Бизнес Онлайн, необходимо самостоятельно позаботиться об установке программного обеспечения, требуемого для корректного применения ЭЦП, определить перечень лиц, которым будет предоставлен доступ к сервису, а также сформировать соответствующие сертификаты.

ИНН фирмы;
Краткое название компании;
Электронный адрес;
Указать минимальное число ЭЦП;
Капчу (защитный код с картинки).

Авторизовавшись в системе необходимо создать нового пользователя, кликнув по соответствующей кнопочке. Сразу после этого на экране появится электронная форма, все поля которой обязательны для заполнения. Когда создание аккаунта будет завершено, можно переходить к предоставлению полномочий. Для этого следует выбрать соответствующую вкладку в личном кабинете ВТБ Бизнес Онлайн, и внести анкетные данные всех будущих пользователей.

Помимо занимаемой должности и права подписания документов необходимо внимательно изучить перечень предоставляемых полномочий, и оставить активными лишь те функции, которые соответствуют должностным обязанностям работника. На завершающем этапе останется сохранить изменения. После этого из личного кабинета ВТБ Бизнес Онлайн можно выходить.

После совершения перечисленных манипуляция можно переходить к получению сертификатов. Опция доступна в основном меню персонального раздела. Для отправки запроса достаточно кликнуть на соответствующую функцию и вписать требуемые сведения. Банк обработает заявку в кратчайшие сроки. Об успешном завершении процедуры будет свидетельствовать появление нового сертификата в одноимённой вкладке раздела.

Если чётко соблюдать описанный алгоритм, регистрация личного кабинета ВТБ Бизнес Онлайн будет успешно завершена, и каждый сотрудник, получивший доступ к системе, сможет работать с сервисом, выполняя действия в рамках предоставленных полномочий. На странице авторизации имеется 2 основные вкладки, первая – для сотрудников, вторая – для руководства.

Восстановление пароля от личного кабинета ВТБ Бизнес Онлайн

Мобильный банк «ВТБ Бизнес Онлайн»

С помощью мобильного банка «ВТБ Бизнес Онлайн» можно выполнять большинство действий, доступных в браузерной версии личного кабинета. Интуитивно понятный интерфейс, оперативное SMS-информирование, мгновенное формирование выписки о движении активов, и прочие полезные опции позволят управлять финансами организации 24 часа в сутки, из любой точки земного шара. В приложении доступны следующие опции:

Проведение платежей в любой валюте;
Управление депозитами;
Отправка запроса на оформление кредита;
Заказ документации;
Конверсионные транзакции;
Проверка потенциальных клиентов и партнёров;
Выставление счетов на оплату;
Поиск ближайшего отделения или банкомата.

Чтобы сделать использование мобильного банка максимально полезным, прикрепите гаджет, на котором установлен клиент, к аккаунту ВТБ Бизнес Онлайн. Для этого авторизуйтесь в системе с обычного ПК и подключите новое устройство в персональном разделе. Для завершения процедуры Вам останется вновь открыть программу на мобильнике и вписать активационный код.

Телефон горячей линии ВТБ Бизнес Онлайн

Позвонив на горячую линию ВТБ Бизнес Онлайн, Вы получите развёрнутую консультацию по возможностям личного кабинета, узнаете о функционале мобильного клиента и получите ответы на любые вопросы, касающиеся использования сервиса. Для связи с оператором наберите:

– бесплатный call-центр для всех регионов РФ; – приём обращений от клиентов из Москвы, а также международных звонков.

Помимо звонка на горячую линию, связаться с представителем банка возможно альтернативными путями:

Если у вас возникли вопросы по работе в личном кабинете ВТБ Бизнес Онлайн, то рекомендуем ознакомиться со следующими документами:

Банк ВТБ – крупнейший на территории России. Он оказывает много финансовых услуг как физическим, так и юридическим лицам. Клиентами учреждения являются представители, малого, среднего, крупного бизнеса, индивидуальные предприниматели. Для их удобства разработаны различные электронные площадки с дистанционным обслуживанием. В статье можно ознакомиться с информацией, как войти в Личный кабинет ВТБ для юридических лиц, как зарегистрироваться и пользоваться интернет-сервисом.

Для входа в интернет-банкинг ВТБ-Онлайн для организаций и ИП придерживайтесь инструкции:

На заметку:
После активации сертификата на стороне банка пользователь может полноценно использовать ЛК.

Восстановление доступа

Для восстановления пароля от ЛК пользователя придерживайтесь инструкции:

На заметку:
Если не получается восстановить доступ в систему указанным способом, перейдите в ЛК организации. Во вкладке «Пользователи» выберите нужного сотрудника и справа кликните «Сбросить пароль».

Возможности

ЛК для юридических лиц ВТБ Бизнес-Онлайн обладает широким функционалом:

отправка срочных платежей;
приобретение пакетов услуг на банковское обслуживание (открытие счетов, отправка платежей, внесение наличных);
открытие депозитов;
прохождение валютного контроля;
проверка статуса платежей и документов;
конвертация валюты;
заказ наличных;
работа с кредитами;
сопровождение зарплатных проектов;
оформление подписки на небанковские сервисы;
обслуживание карт самоинкассации;
консультации и помощь сотрудников банка при появлении каких-либо вопросов;
проверка благонадежности контрагента;
получение актуальных новостей банка.

Мобильное приложение

ВТБ Бизнес Онлайн доступен для пользователей и в виде мобильного приложения. С его помощью можно совершать платежи, просматривать историю движения денежных средств, общаться со службой поддержки и совершать прочие действия.

ДБО ВТБ

ВТБ предлагает еще одну электронную площадку для юридических лиц. Это система дистанционного банковского обслуживания (ДБО) «Клиент-Телебанк». Она доступна для организаций, подключивших SMS-OTP.

На заметку:
Для получения интерфейса ЛК с полным функционалом потребуется использование СКЗИ и ключа ЭП.

Для входа в интернет-банкинг придерживайтесь инструкции:

ДБО удобно тем, что позволяет обмениваться с банком документами в любое удобное для клиента время. Система предполагает эффективное разграничение прав доступа пользователей. Через ЛК можно управлять несколькими счетами, открытыми в разных филиалах банка.

Работа со спецсчетами

Вопрос-ответ

Почему не активна кнопка навигации в ЛК для указания пути к каталогу ключевого носителя СКЗИ?

Не могу войти в ЛК ВТБ онлайн. Появляется ошибка, что сертификат недействителен. Что делать?

Обычно такая проблема возникает при несовпадении данных сертификата с датой, выставленной на компьютере. Выставьте на устройстве корректное время и попытайтесь войти в ЛК повторно.

Телефон горячей линии

Для решения вопросов, связанных с использованием ЛК ВТБ для юрлиц, используйте следующие контакты:

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: