Как устроиться в банк кассиром
Обновлено: 24.04.2024
Все, что связано с работой банковским кассиром, — это просто управление как финансовой, так и клиентской стороной повседневных операций банка, в который подает заявку кандидат, что приводит нас к упоминанию дня, который называется «собеседование с банковским кассиром». вопросы и ответы".
Эта вакансия не кажется чем-то особенным, но это нелегкая добыча, так как к такого рода собеседованию также нужно подготовиться. Тем не менее, должность банковского кассира не требует большого опыта.
Вероятность получить работу после собеседования высока, даже без работы в банке. Но важно, чтобы вы, как кандидат, внимательно изучили описание работы, чтобы выяснить, какие именно качества и навыки банк ищет в своем новом банковском служащем.
Продолжайте читать эту статью, так как мы четко изложим все, что вам нужно знать о вопросах собеседования кассира банка.
Что такое банковский кассир?
Типичные банковские кассиры обрабатывают повседневные финансовые операции для клиентов. К ним относятся денежные переводы, денежные переводы, депозиты и снятие средств.
Качества банковского кассира
Кроме того, есть несколько качеств и навыков, которые должен демонстрировать банковский кассир. Ниже приведены некоторые из этих качеств, требуемых от них:
- Организационные навыки
- Решение конфликта
- Навыки общения
- Опыт работы с клиентами
- Умение быстро и точно считать деньги
- Будьте скромны
- Должен быть положительным и т. д.
Эти навыки необходимы для бесперебойной работы на банковских кассах и создания хорошей репутации банковской системы. То, как банк относится к своим клиентам, имеет большое значение.
№1. Как бы вы осуществляли продажи с клиентом, делающим депозит?
Работодатель хочет понять, может ли кандидат вести разговоры с клиентами не по теме, помимо обычных.
Ответ
Прежде всего, я бы передал свою подлинность. Это не только более эффективно, но и успокаивает людей, особенно когда предлагается новая услуга. Когда несколько лет назад я работал в страховой компании, моя роль заключалась в том, чтобы показать клиентам преимущества открытия членского счета.
Вместо того, чтобы использовать хитрые приемы, чтобы заставить клиентов зарегистрироваться, я использовал свой собственный опыт с членством, так что я не принимал решения за клиентов, а позволял им решать самим.
Как банковский служащий, я использовал бы этот аутентичный и личный подход, чтобы показать клиентам, почему они могут захотеть принять участие в одном из предлагаемых нами продуктов.
Работодателям интересно знать, что вызвало интерес к этой должности. Объясните, почему интерес и тот опыт, который у вас есть до сих пор?
Ответ
«Я поступил младшим кассиром в государственный банк сразу после окончания учебы. Я проработал там более двух лет и изучил все основы банковского сектора.
Кроме того, я всегда обращал внимание на этот сектор делового мира, так как оба моих родителя работали в этом секторе. С годами я увлекся счетами и банковским делом. И эта страсть никогда не покидала меня».
Этот вопрос задают, чтобы узнать, насколько хорошо кандидат знает работу, на которую он или она претендует.
Ответ
Назовите основные роли банковского кассира.
«Основная роль банковского кассира — работать с клиентами и их транзакциями. Работа банковского кассира заключается в том, чтобы осуществлять беспрепятственные денежные переводы, депозиты и снятие средств с клиентов.
Помимо этого, конвертация чеков в наличные деньги, обслуживание счетов клиентов и выдача сберегательных счетов, зарплатных счетов, обработка пенсий также являются частью работы банковского кассира».
Это простая техника, которая используется, чтобы узнать, как кандидат справляется с проблемами. Так что отвечайте на этот вопрос тактично.
Ответ
«На своей прежней работе я был новичком, который с трудом находил выход из проблем, когда они возникали. В один прекрасный день я наткнулся на клиента, который передал мне кучу фальшивых купюр. Сначала я принял деньги скептически, так как предполагал что-то подозрительное.
Сначала я не мог сказать, что что-то не так из-за моей неопытности, но как только я перепроверил пачку заметок, я заметил несколько фальшивых заметок.
Я осторожно разрешил ситуацию, не обращаясь в вышестоящую инстанцию, и вежливо сказал мужчине, чтобы он забрал деньги обратно. Он выслушал меня и ушел из банка, не вложив наличных».
Этот вопрос задают в большинстве интервью. Здесь нужно знать свой профессиональный опыт работы. Укажите, как долго вы работаете в этой сфере и какие банки обслуживались в прошлом.
Ответ
В свое время я проходил стажировку в коммерческом банке. После окончания учебы я поступила на работу младшим кассиром в Гарантийный трастовый банк.
Я проработал там два с половиной года и получил все практические знания о том, как работает банковский сектор. Я узнал об эффективных способах сохранения государственных денег и важнейших аспектах обращения с ними.
Работодатель хочет знать, как банковский служащий должен развивать свое мышление и стратегии. Итак, объясните, как вы пришли к правильному мышлению и стратегиям.
Ответ
Основная стратегия достижения успеха в этой области — концентрация и упорный труд. Кроме того, ясный ум с прозрачным знанием банковских условий является еще одним важным мышлением для этой роли.
7. Какие баррикады можно ожидать в будущем на работе
Это критический вопрос. Здесь интервьюер хочет знать, насколько вы непредубеждены в отношении возможностей проблем, скрывающихся за углом. Итак, прежде чем идти на собеседование, проведите исследование и узнайте больше о компании.
Ответ
«Честно говоря, каждая работа сопряжена со своими проблемами. Я рассматриваю жизнь как игру в шахматы, ты либо играешь, либо покалечишься, я люблю рисковать и готов встретиться со всем, что будет брошено на меня по пути. Я люблю вызовы.
Это для запросов об организации навыков кандидатов и о том, как он или они будут планировать ваш распорядок дня. Итак, опишите все повседневные обязанности, которые вам необходимо выполнять в качестве банковского кассира.
Ответ
Как кассир банка, моей первой задачей было бы собрать все депозитные квитанции со стола и обновить их. Кроме того, я бы обслуживал клиентов в очереди и выполнял внесение наличных и чеков, транзакции, снятие наличных, перевод наличных.
Я также позабочусь о вопросах, связанных с депозитом в банкомате, помогу клиентам получить свои деньги перед отъездом».
Это еще один важный вопрос. Интервьюер хочет знать, насколько вы можете признать свои неудачи и чему они научились.
Итак, подойдите к этому вопросу дотошно, упомяните случай, когда вы столкнулись с такой проблемой, но также постарайтесь сосредоточиться на положительной стороне.
Ответ
«На моей первой работе младшим кассиром первый раз считать баланс было для меня в новинку. В этой области я никогда раньше не имел дело с большими суммами государственных денег. Я делал ошибки на счетчике, потому что нервничал. Несколько раз я сбивался со счета и приходил к разным результатам.
Затем я успокоил нервы, глубоко вздохнул и снова начал считать, и, к счастью, это был последний раз. Если бы это был не мой первый раз, меня бы уволили, если бы это был не мой первый раз. Из этого случая я научился достоинству концентрации и терпения».
Доверие получает доступ. Вас спрашивают, почему они должны нанять вас. Необходимо упомянуть весь опыт работы и сосредоточить внимание на тех моментах, которые поставят вас в желаемое положение.
Ответ
«Имея более чем двухлетний опыт работы младшим кассиром, я по крупицам изучил банковскую отрасль. Совершив несколько ошибок в прошлом, я научился терпению, настойчивости, сосредоточенности и настойчивости.
У меня достаточно коммуникативных навыков, и я свободно разбираюсь в обслуживании клиентов. Помимо такого опыта, я активно работаю в банковском и государственном секторах. Я ставлю свою трудовую этику и дисциплину во главу угла».
Доверие получает доступ. Вас спрашивают, почему они должны арендовать вас. Следует упомянуть весь опыт работы и сосредоточиться на тех моментах, которые поставят вас в очень интересное положение.
Ответ
Имея двухлетний опыт работы, я по крупицам изучил банковскую индустрию. Со многими ошибками, совершенными в прошлом, я научился терпению, настойчивости, сосредоточенности и настойчивости.
У меня хорошее количество коммуникативных навыков, и я свободно разбираюсь в обслуживании клиентов. Помимо такого опыта, я активно работаю в банковском и государственном секторах. Я ставлю свою трудовую этику и дисциплину во главу угла».
№ 11. Какое твое самое большое достижение?
Это еще один распространенный вопрос на собеседованиях. Спрашивающий должен понять ваши истории успеха на протяжении всей вашей квалифицированной карьеры. Упомяните, что вы думаете о своем самом большом поступке в вашей карьере.
Ответ
«Во время моей предыдущей работы младшим кассиром пришла информация о запрете валюты. Я совершил действия, не входящие в мою компетенцию, в пользу банка. Взял дело в свои руки, чтобы избежать любого обращения запрещенной валюты, и это сильно спасло банк.
Ответ
Когда клиент приходит, чтобы помочь решить связанные проблемы, кассир банка должен быть готов проявить терпение и защитить покупателя, насколько это возможно.
Клиент вполне может быть грустным, однако кассир банка должен вести дела мудро и степенно. Хотя это и не разумное обслуживание, покупатели, возможно, уйдут.
Ответ
Моя страсть ежедневно заставляет американское государство достигать того, к чему я стремлюсь. Однако не ежедневно выходит постоянно. В течение нескольких дней, когда я чувствую отсутствие мотивации, я смотрю видео и книги о симпатичных идолах, которые Организация Объединенных Наций завоевала планету, несмотря на трудности. это может быть везде, откуда я черпаю мотивацию.
Работа с крупными суммами наличных является одной из основных ролей банковского кассира, поэтому этот вопрос задает спрашивающий, чтобы проверить, заслуживаете ли вы доверия к этой роли. Итак, ответьте на этот вопрос о неправильном обращении со всеми данными и знаниями, которые вы собрали за эти годы.
Ответ
Страх, связанный с обращением с большими суммами наличных, даже не должен существовать, поскольку это часть моей роли. Моя прежняя работа была связана с американским штатом, потому что она давала американскому штату весь опыт, который требовался при исполнении служебных обязанностей.
Вопрошающий должен понять вашу способность мирно заключить сделку с покупателем.
Ответ
При заключении договоров жестами или заключении сделок с покупателями первостепенной задачей является успешное оказание требуемой услуги покупателям на теплой ноте.
Ответ
«На моем предыдущем месте работы клиент пришел с критикой, что банк не дал ему полную отдачу. Он был в ярости, и его гнев был простителен, так как это была значительная сумма наличными. Итак, я заметил его критику и сказал ему успокоиться.
Я даже заверил его, что, несмотря на просчет, я мог бы облегчить его уход. К счастью, проблема была решена без каких-либо дополнительных препятствий».
Лидер должен понять вашу самую большую слабость. Но тактично отнеситесь к этому вопросу и сосредоточьте внимание на своих сильных сторонах.
Ответ
— Я не механизм, Факт. Однако я не спонтанен, я предпочитаю договориться о своей работе заранее, чтобы избежать каких-либо упущений в моей эффективности. Кроме того, у меня есть привычка сосредотачиваться на мельчайших деталях, что очень важно для моей работы. Однако из-за этого моя энергия истощается».
Ответ
«Будучи многолетним экспертом, я осознаю важность трудового давления. Однако в таких случаях я стараюсь думать о работе, а не паниковать, потому что это приведет к черным результатам. Поскольку я практикую медитацию, это помогает американскому государству обрести мирный разум».
Лидер стремится понять, что кандидат думает о многозадачности, потому что это может быть доступно вовремя в будущем. Итак, упомяните о важности многозадачности в вашей работе.
Ответ
«Многозадачность — жизненно важная составляющая быстро развивающегося банковского кассира. Благодаря многозадачности я повыслю свою продуктивность и включу дополнительную работу в свой распорядок дня. Это помогает американскому государству разобраться во многих темах одновременно. Я также считаю, что многозадачность позволяет людям оставаться мотивированными в своей работе».
Это еще один вопрос, который проверяет ваш авторитет для этой роли. Орган по найму должен знать, но вы подтвердите ложные деньги и чеки. Итак, расскажите обо всех методах, которые вы используете, чтобы распознать фальшивые деньги и чеки.
Ответ
Не секрет, что у таких лживых людей идентификация зашифрованного изображения, кодовое значение каждой банкноты и ее цветовая кодовая область объединяют некоторые факторы, облегчающие поимку таких преступников.
Заключение
Работа банковского кассира заключается в том, чтобы хорошо разбираться в своей роли, качествах, которыми он или она должны обладать, и осознавать поведение человека, чтобы справляться с вопросами и ситуациями, которые могут помешать гладкому течению повседневной деятельности сотрудника. банк.
«Комсомолка» вместе с Ассоциацией белорусских банков начинает проект «Кто работает в банке?». В нем мы расскажем о том, какие специалисты есть в банках, чем они занимаются и как стать одним из них.
Первый выпуск посвящен тем, с кем встречается каждый человек, заходя в отделение банка или обменник, - кассовым работником. О тонкостях своей работы нам рассказали специалисты РРБ-Банка - Инна Васильева, начальник управления по работе с ценностями, и Жанна Кришнева, ведущий специалист по оказанию розничных банковских услуг.
Как проходит обычный рабочий день кассира в банке?
- Наши кассы в банке и других ЦБУ (центры банковских услуг. - Ред.) открываются в 9.00, но на своем рабочем месте в кассе нужно быть раньше - в 8.30, - рассказывает Жанна Кришнева. - За эти полчаса надо успеть подготовиться к работе: включить компьютер, запустить нужные программы, получить деньги у заведующего кассой, пересчитать, разложить их в специальный лоток в кассе. Потом банк открывается, и мы начинаем обслуживать клиентов. После закрытия нужно опять пересчитать деньги, оформить документы, сдать все заведующему кассой, обязательно сверить денежную наличность с данными бухгалтерского учета. И после этого можно идти домой.
Постоянного рабочего места у кассиров, как правило, нет. В один день можно выйти на работу в ПБУ (пункт банковских услуг, например, тот же обменник. - Ред.), в другой - в головной офис банка или ЦБУ. И сами кассы тоже меняются. График работы зависит от режима работы филиалов конкретного банка. Иногда это может быть стандартная пятидневка с практически офисными рабочими часами. Иногда - две смены: дневная и вечерняя. А в некоторых банках бывают смены по 10 - 12 часов, но тогда кассиры могут работать, например, два дня через два.
В течение дня у кассового работника помимо обеда есть несколько технических перерывов по 10 - 15 минут. Их время прописано не для конкретного сотрудника, а для кассы: где сегодня работаешь, по тому расписанию и будешь отдыхать. И все строго по минутам!
- Если технический перерыв уже начался, а у окошка кассы стоит человек, то кассовый работник обязан его обслужить. Но даже если он ушел на перерыв позже, вернуться на свое место должен строго по расписанию, - подчеркивает Инна Васильева. - Именно поэтому кассиры обычно заранее предупреждают не занимать очередь в их кассу, так как скоро перерыв. А сейчас во многих банках работает электронная очередь, которая решает эту проблему. Так и кассовые работники успевают отдохнуть весь положенный им перерыв, и клиенты не сталкиваются с ситуацией, когда окошко, куда они встали в очередь, вдруг закрылось.
Что нужно, чтобы устроиться на такую должность?
Формальных требований не так много. Диплом вуза, к примеру, не обязателен - достаточно среднего специального образования (хотя у многих кассовых работников есть высшее). Профильная специальность приветствуется, но это тоже не строгое требование, можно прийти и с не экономическим образованием. В основном кассовых работников обучают уже на месте, а при приеме на работу не последнюю роль играют личные качества.
- Хороший кассовый работник должен быть сосредоточенным, внимательным, доброжелательным и честным. Ему нужно уметь быстро и правильно считать деньги, быть грамотным, знать, как правильно провести тот или иной платеж, и при этом общаться с людьми, найти подход к каждому, - говорит Инна Васильева. - На собеседовании обязательно смотрим на внешний вид человека. Все-таки банк - достаточно строгая организация, где нужно придерживаться делового стиля в одежде. Следующий важный критерий - то, как человек говорит, какие слова использует, есть ли у него в речи слова-паразиты, приятен ли он в общении. А иногда можем предложить представить какую-нибудь ситуацию и рассказать, как человек повел бы себя в ней. Например: вы единственный сотрудник в отделении, и к вам заходит клиент. Как вы с ним поздороваетесь? Как представитесь? Что спросите или предложите? Для кассового работника навык коммуникации - один из самых главных.
Кстати, возраст значения практически не имеет. Кассиром в банке может работать и человек, которому 18 (если у него уже есть диплом ссуза), и человек, которому 55.
Чему учат кассовых работников после приема на работу?
- Новички знакомятся со своими должностными обязанностями, получают многочисленные инструкции о том, как проводить различные операции и как вести себя в разных ситуациях, как обеспечить сохранность денежной наличности и иных ценностей, как определить подлинность и платежеспособность купюр. Все это нужно выучить, - рассказывает Инна Васильева. - Но главное, конечно, не теория, а практика. Она проходит непосредственно на рабочем месте. Более опытные сотрудники обучают новичков работе с компьютерными программами, которые используют в банке. Есть обучение определению подлинности купюр, инструктаж от службы безопасности банка.
Чтобы кассир мог начать работать самостоятельно, ему нужно обязательно сдать зачет по знанию инструкций.
- Его принимает комиссия, состоящая минимум из трех человек. Чаще всего это что-то вроде устного экзамена, который объединяет теорию и практику. Часто мы предлагаем работникам детально описать, как проходит их рабочий день. Это лучше всего позволяет понять, готов ли человек работать самостоятельно, - комментирует Инна Васильева.
Кстати, раньше новеньким отводили определенное время на то, чтобы сдать зачет. Сейчас дедлайна нет, учиться можно сколько угодно. Но сделать это побыстрее выгодно с финансовой точки зрения: стажерам платят оклад, а полноценным кассовым работникам - еще и различные надбавки.
Опытный кассовый работник практически с порога вычисляет, как лучше вести себя с каждым клиентом. Фото: Павел МАРТИНЧИК
Как кассиры справляются с нервными клиентами?
Работа в кассе банка - это не только считать деньги, но и постоянно общаться с людьми. А они, к сожалению, далеко не всегда вежливы и терпеливы.
- Конечно, бывает тяжело, - признается Жанна Кришнева. - Некоторые сотрудники, особенно те, кто начал работать недавно, поначалу в ответ тоже могут вести себя резковато. А в результате - сам заводишься, клиент заводится, и все может закончиться жалобой. Конечно, такая форма общения в банке неприемлема. Мы понимаем, что каждый сотрудник, и в особенности кассир, - это в своем роде лицо банка, имиджмейкер. Для себя я давно решила так: если хорошо относиться к человеку во всем и везде - и в работе, и в быту, и в любой иной ситуации, то и он будет к тебе хорошо относиться.
Опытные кассовые работники буквально с порога вычисляют, как поведет себя клиент и как с ним лучше общаться.
- С кем-то нужно просто четко выполнить свои обязанности, никаких лишних слов. А с кем-то, особенно с пожилыми людьми, поговорить, послушать их. Есть клиенты, которые постоянно у нас обслуживаются. Они нам уже как родные! - смеется Жанна Кришнева.
Часто ли в банк приносят фальшивки?
- Сейчас - нет, но раньше фальшивые купюры встречались очень часто. На этот случай у нас есть конкретная схема действий, - говорит Жанна Кришнева.
Умение отличить подделку от подлинной купюры - один из основных навыков, которому кассовых работников обучают постоянно.
- У нас есть каталоги иностранных валют, информация в компьютерах и специалист, который может очень доходчиво объяснить, как определить подлинность и платежеспособность национальной и иностранной валюты, - рассказывает Инна Васильева. - И, конечно, не только на словах, но и на практике: научить кассовых работников, как пользоваться специальным оборудованием, лупой. Как только в какой-нибудь из валют что-нибудь меняется (например, появляются новые номиналы или дизайн купюр, средства защиты от подделки), инструкции для кассовых работников сразу обновляются и проводятся технические учебы. Все нововведения нужно выучить.
А если в банк придет грабитель?
К счастью, такое случается очень редко. Но время от времени ограбления обменников или отделений банков происходят, а иногда преступники даже берут кассовых работников в заложники.
- У нас очень часто проходят инструктажи от службы безопасности. Нас учат, как вести себя в любой из возможных ситуаций: что делать, что говорить, где тревожная кнопка и так далее. Мне, слава богу, не доводилось сталкиваться ни с чем подобным, - говорит Жанна Кришнева.
Какую карьеру может построить кассовый работник?
В банке признаются: молодежь, особенно с дипломами профильных вузов, часто метит сразу на более высокие должности. Кассу обычно даже не рассматривают. На самом деле это достаточно непростой, но отличный фундамент для банковской карьеры.
- Гораздо лучше начать с низов, пройти все ступеньки, - уверена Инна Васильева. - Поверьте, хороших кассовых работников мало, и если вы один из них, вас обязательно заметят и продвинут. В нашем банке на разных должностях много тех, кто начинал именно с позиции кассового работника. Конечно, расставаться с хорошим сотрудником всегда жалко, но мы понимаем, что нужно расти. Если человек старался, хорошо работал, он обязательно получит награду за свой труд - продвижение по карьерной лестнице.
Ассоциация белорусских банков. УНП 100041649.
Возрастная категория сайта 18 +
Помогите пожалуйста мне разобратся. У меня нет опыта работы в баке и вообще(недавно универ закончила). Специальность финансы.мне предложили кассиром в банке(крупном).Я сначала обрадовалась))) а потом. меня все переубедили и мама и папа и знакомые кот в банке работают.Сказали что очень опасно. что там постоянная недостача,фальшивки подсовывают. да,я понимаю. тяжело наверное,причем я невнимательная. но с чего то ж надо начинать. Кто то работал кассиром?Или если знает что то об этой профессии то напишите пожалуйста. помогите. для меня это очень важно. в этот понедельник я должна буду дать ответ насчет кассира.
первое: кассиром в расходную кассу - по выдаче налички, фальшивки практически исключены, обязательно два раза пересчитывать суммы, наличку выдавать клиенту после того как подпишет документы, в приходно-расходной кассе работа с нац. валютой и иностранной. Снова пусть камни с неба падают будь внимательна - не отвлекайся, инвалюту проверка обязательно на сканерах при покупке и сомнительную нац.. Обязательно ознакомиться с образцами валют о защитных знаках и информацией Госбанка о подделках и фальшивках. Не бойся надо быть очеь уж рассеяным и невнимательным. Раз переживаешь - понимаешь ответственность. Любой самый слабенький универ ставит логику, память, собранность. Дерзай.
Смотря в каком банке и какой там оборот налички в течении дня. А если Вы не внимательная, то Вам там делать нечего, а то будете работать на одни недостачи. Сама работаю ст. кассиром в банке.
кассиром не был, но в банке работал. Сейчас с кассирами в банке, переодически сталкиваюсь по работе.
1) Насчет недосдачи - это чушь. Можно конечно её сделать, но если просто внимательно следить за тем что делаешь, то бояться нечего. Я не знаю до какой степени вы невнимательные.
2) Насчет фальшивок - правда. Подделки попадаются. Сам неоднократно видел, показывали кассиры.
Особенно хорошие подделки 1000 купюры, они даже в ультрофиолете светятся как настоящие, чтобы их распознать есть другая техника. Но если опять же к работе относиться внимательно, то бояться то же нечего - есть детекторы валют.
Решайте сами надо это вам или нет. Если всего бояться то вообще никуда не устроитесь.
Приват Банк хороший банк. Если первый опыт, то Вам выпал нормальный шанс. Самое главное для кассира - внимательность и еще важно ничего не делать без документы. недостачи бывают когда на ходу меняются суммы в документах, а потом элементарно забывают переделать и ведь уже и не вспомнить где и что.
Работа не пыльная - сидишь, аккуратно денюжку считаешь.. .
расскажите в чем заключается работа кассиров кассы пересчета. тупо сидишь и считаешь деньги? чем снабжены работники кассы пересчета. очень интересно, и сколько оклад.
сам не работаю но знаю.
тупо сидишь и считаешь фантики. не только деньги. любые ценности. бланки бумаги.
снабжены по разному от простых счетных машинок до умных сортировщиков банкнот и железа, детекторов, вакуумных упаковщиков. тележек огромных сейфовых комнат и маленьких ячеек для хранения ценностей. . компьютеров для учета ценностей в банковской абс.
оклад низкий. работа не интересная. существуют вечерние и ночные смены в крупных банках. . был свидетелем когда в не оборудованных кондиционерами маленьких душных комнатах пересчета сидели тетки чуть ли не по пояс голые. в майках и комбинациях и как роботы вкалывали.
может где то по другому.
спасибо большое) а как вы считаете стоит ли идти в кассу персчета если тебе 20 с дипломом колледжа . если не трудно, было бы круто увидеть ваше мнение )))
Дмитрий Торопов Мыслитель (5687) зависит от жизненной ситуации. если эта работа единственная и нечего выбирать. конечно стоит . тем более вам нужен любой опыт работы. при возможности вы сможете перейти на другую вакансию . лично я бы такую работу не пожелал бы своим знакомым или друзьям и тем более родным. забыл еще сказать что на деньгах море грязи. комнаты как правило плохо убираются потому что уборщицам часто вход закрыт или на короткое время под присмотром. потому пыльно. от пыли и грязи кожные болезни и аллергии. мое мнение чисто субъективное. я видел одну ситуацию у вас может не все так печально а куда более цивилизованно и на более высоком уровне. люди в чистых белых халатах и перчатках.. но сомневаюсь.
Дмитрий вполне правильно описал минусы этой работы. Все так. Могу пару слов сказать о плюсах.
1) Небольшой, но стабильный заработок. И гарантированный, что немаловажно. Профессиональный кружок очень узкий, квалифицированные банковские кассиры напересчет, все друг друга знают, постоянно мигрируют из банка в банк, перетаскивают подруг с предыдущих мест. Так что без куска хлеба по-любому не останетесь. Если не будете косячить.
2) Устроившись на работу в банк и пройдя все фильтры СБ, вы попадаете в Систему. Понятное дело, все ее ругают, но почему-то мало кто по доброй воле ее покидает. Задумайтесь - почему.. .
3) Возможность карьеры в кассе у молодых девчонок с незашоренными мозгами и активной жизненной позицией есть. Примеры перед глазами имеются. Ступеньки примерно такие: кассир, старший кассир, зав. кассой, нач. ОКО, управляющий допофисом, зам. управляющего филиалом, и т. д. Когда рассматриваются внутренние претенденты на руководящие должности, у кандидатов "родом из кассы" есть огромное преимущество, которое часто оказывается решающим. Это заведомая АБСОЛЮТНАЯ ЧЕСТНОСТЬ. Другие люди в кассирах просто не выживают. Понятное дело, что если хочешь сделать карьеру, надо активно смотреть по сторонам, дружить с нужными людьми и не бояться менять работодателя. Те, кто по 30 лет ждут пока уйдет на пенсию маразматичная начальница, обычно в результате уходят туда же вместе с ней. Но это везде так, не только в банках.. .
Так что, думайте сами. Удачи.
Кассиры- это, как правило, "низы" банка. С этого начинают, а потом "продвигаются" вверх, если с мозгами все в порядке и есть желание "расти". Удачи Вам!
Кассир-операционист банка выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
2.2. Обслуживает клиентов по счетам, вкладам, переводам, банковским картам.
2.3. Ведет валютно-обменные операции.
2.4. Осуществляет расчеты с клиентами, продажу банковских продуктов.
2.5. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.
2.6. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы с целью замены на новые.
2.7. Составляет кассовую отчетность.
Особенности профессии
Кассир-операционист банка проверяет:
- возможность перечисления или выдачи денежных средств с расчетного счета;
- денежно-расчетные документы с точки зрения законности совершаемых операций;
- правильность оформления чеков, платежных поручений, объявлений и других документов;
- наличие подлинности подписей в получении денег и ценностей.
Кроме того, операционист банка ведет карточки инкассовых документов, начисляет пени и проценты, списывает инкассовые документы с соответствующих лицевых счетов, участвует в ежеквартальных проверках.
Плюсы и минусы профессии
Плюсы профессии:
Постоянная востребованность на рынке труда.
Минусы профессии:
Большой груз ответственности, немалые психологические нагрузки, возникающие от постоянной работы с людьми, работа по жесткому графику
Место работы
Банковские структуры
Важные качества
Стрессоустойчивость, ответственность, тактичность, внимательность и быстрая реакция — главные качества кассира. Независимо от ситуации - наплыв клиентов, конец рабочего дня или обвал рынка - кассир-операционист должен сохранять выдержку, спокойствие и сосредоточенность.
Дополнительные требования: знание нормативных документов Центрального Банка РФ по кассовой деятельности; грамотная устная речь; владение стандартным пакетом MS Office и специальными программами; навыки планирования.
Где учат
Для того, чтобы работать кассиром-операционистом достаточно окончить специализированные курсы. Если в обязанности входит работа с валютой, то дополнительным условием является наличие сертификата валютного кассира.
Профессию "кассир-операционист банка" можно получить на Курсах кассиров-операционистов, в программу обучения которых включены:
- основы теории бухгалтерского учета в банках;
- организация учетно-операционной работы;
- внутрибанковский контроль;
- порядок хранения документов;
- порядок открытия и юридическое оформление клиентских счетов;
- организация и учет операций с наличными деньгами и др. ценностями;
- организация документооборота совершения кассовых операций;
- организация и учет безналичных расчетов (платежными поручениями, чеками, аккредитивами, платежными требованиями-поручениями) ;
- организация и учет внутрибанковских операций;
- организация и учет операций банков с Ценными бумагами и векселями;
- налогообложение банков.
Оплата труда
Оплата труда начинающего кассира-операциониста от 25 до 30 тыс. рублей.
Ступеньки карьеры и перспективы
Должность кассира-операциониста является первой ступенькой успешной банковской карьеры: многие из тех, кто сегодня занимает серьезные посты в финансовых структурах, начинали с работы кассира. Целеустремленные молодые специалисты через год-два успешной работы идут на повышение, поступают в ВУЗ и становятся начальниками смены, руководителями отделов и департаментов.
Портрет современного кассира:
Практика показывает, что лучшими кассирами-операционистами становятся женщины. Они быстрее находят общий язык с клиентами, имеют недюжинное терпение и особую гибкость в разговоре. Не всякий мужчина способен на такие чудеса дипломатии. Женщины более внимательны к мелочам и умеют лучше организовать работу в коллективе, что очень важно. Наверное, поэтому 80 % кассиров-операционистов отделений банков составляют женщины.
Автор статьи
Читайте также: