Как узнать баланс зенит банк
Обновлено: 23.04.2024
Активация карты и установка ПИН-кода является бесплатной услугой.
- В голосовом меню контакт-центра по номеру 8 800 500 66 77 или *0667 — звонить необходимо с номера, указанного в банке при оформлении карты.
Если все сделано верно, вы получите подтверждение, что ПИН-код установлен. Также придет СМС об успешной установке.
Новый код уже можно использовать. В некоторых терминалах на кассах магазинов код считывается непосредственно с чипа на карте. Чтобы гарантированно записать новый код на карту, после установки ПИН-кода рекомендуем запросить баланс в любом банкомате.
Если не получается установить ПИН-код
- Убедитесь, что вы звоните в контакт-центр с мобильного номера, который указали в банке для связи.
- Проверьте, верно ли указаны данные карты или паспорта.
- Не повторяются ли цифры в ПИН-коде, который вы вводите.
Изменение ПИН-кода является платной услугой. Стоимость — 50 рублей.
Как можно изменить ПИН-код
- В голосовом меню контакт-центра по номеру 8 800 500 66 77 или *0667 — звонить необходимо с номера, указанного в банке при оформлении карты.
- В интернет-банке ЗЕНИТ Онлайн 2.0 — в настройках карты.
- В мобильном приложении для iOS или Android — в настройках карты.
Если все сделано верно, вы получите подтверждение, что ПИН-код установлен. Также придет СМС об успешной установке.
Новый код уже можно использовать. В некоторых терминалах на кассах магазинов код считывается непосредственно с чипа на карте. Чтобы гарантированно записать новый код на карту, после установки ПИН-кода рекомендуем запросить баланс в любом банкомате.
Если не получается изменить ПИН-код
- Убедитесь, что вы звоните в контакт-центр с мобильного номера, который указали в банке для связи.
- Проверьте, верно ли указаны данные карты или паспорта.
- Не повторяются ли цифры в ПИН-коде, который вы вводите.
Подключение СМС-информирования об операциях по карте является бесплатной услугой.
Плата за услугу зависит от тарифа по вашей карте. На некоторых картах СМС-инфо бесплатное, на других — оплачивается ежемесячно по тарифам карты.
Как подключить СМС-инфо
- В любом офисе Банка ЗЕНИТ — для подключения потребуется паспорт.
- В интернет-банке ЗЕНИТ Онлайн 2.0 — в настройках карты.
- В мобильном приложении для iOS или Android — в настройках карты.
Для отказа от услуги СМС-информирования обратитесь с заявлением и паспортом в любой офис банка.
С доступными способами пополнения карты Банка ЗЕНИТ можно ознакомиться в разделе.
Чтобы активировать карту, необходимо установить для нее ПИН-код. Вы можете сделать это через голосовое меню, позвонив по бесплатному телефону 8 (800) 500-66-77. Обратите внимание: для установки ПИН-кода номер телефона, с которого вы звоните, должен совпадать с номером телефона, который указан в анкете на выпуск вашей карты.
Вы также можете активировать карту, установив ПИН-код с помощью POS-терминала в офисе Банка.
В случае повреждения карты вы можете ее перевыпустить. Для перевыпуска карты нужно:
- Позвонить в Контакт-центр Банка ЗЕНИТ по телефону 8 (800) 500-66-77 и попросить перевыпустить карту.
- Обратиться в офис Банка с письменным заявлением на перевыпуск карты. Заявление должно быть написано по установленной Банком форме (ее можно получить в офисе).
В случае потери, хищения или несанкционированного использования карты необходимо как можно скорее обратиться в банк и заблокировать карту. Сделать это нужно не позднее дня, следующего за днем, когда вы обнаружили потерю, хищение или несанкционированное использование своей карты. Как заблокировать карту:
- Воспользоваться функцией блокировки карты в приложении «ЗЕНИТ Онлайн».
Для этого в настройках карты выберите «заблокировать» и укажите причину блокировки. - Позвонить в Контакт-центр по телефону 8 (800) 500-66-77.
- Написать заявление об утрате или несанкционированном использовании карты в офисе Банка.
Если вы заблокировали карту из-за потери, хищения или несанкционированных действий, для перевыпуска карты потребуется посетить офис Банка.
При перевыпуске карты номер карточного счета не меняется. Если вы перевыпускаете карту по собственной инициативе, например, в случае ее повреждения, то номер карты также останется прежним. Однако если карта перевыпускается по причине утраты или несанкционированного использования – номер карты изменится.
Чтобы закрыть карту, вам нужно прийти в офис Банка Зенит и написать заявление о прекращении действия карты и/или закрытии карточного счета. Получить форму заявления на закрытие карточного счета можно в офисе Банка. Вам также будет нужно вернуть Банку все карты (основные и дополнительные), выпущенные к закрываемому счету.
Вам нужно незамедлительно сообщить Банку об обнаружении несанкционированных действий с вашей картой и заблокировать карту. Быстрее всего заблокировать карту в приложении «ЗЕНИТ Онлайн». Кроме того, вы можете заблокировать карту, позвонив в Контакт-центр по телефону 8 (800) 500-66-77 или написав заявление в офисе Банка.
Чтобы отключить СМС-информирование по карте Банка ЗЕНИТ, вы можете позвонить в Контакт-центр Банка по телефону 8 (800) 500-66-77, написать заявление об отказе от услуги в офисе Банка или обратиться в службу поддержки через сервис «Чат» в приложении «ЗЕНИТ Онлайн».
Нет, с платежами автоматически ничего не произойдет. Если у вас были созданы автоплатежи на зарубежные сайты - они не пройдут по Visa и MasterCard.
Несмотря на то что банк уделяет много внимания обслуживанию корпоративных клиентов, клиенты - физлица также не забыты. Для них предложены все основные направления: вклады, кредиты и, конечно же, банковские карты.
1. Как активировать карту
Чтобы начать пользоваться картой, ее сначала нужно активировать. Для этого можно:
а) запросить баланс в любом банкомате Банка Зенит;
б) обратиться в Контактный Центр по тел. 8 (800) 20-06-677.
2. Как узнать баланс карты
Бесплатно узнать баланс карты Банка Зенит можно следующими способами:
При себе желательно иметь саму карту и паспорт. Адреса отделений банка (а также банкоматов) здесь.
Вставив «пластик» в картоприемник, нужно ввести ПИН и следовать указаниям на экране.
Подключиться к услуге можно в любом отделении Банка Зенит. При каждой операции на ваш телефон будет приходить СМС-ка с параметрами каждой совершенной операции и доступным остатком.
Стоимость услуги – 30 руб. ежемесячно (по Gold и Infinite не взимается).
Бесплатно подключиться к интернет-банкингу можно в удобном вам отделении Банка Зенит, там вам буден выдан логин для входа в систему. Затем нужно вставить «пластик» в банкомат и распечатать чек с паролем (для этого необходимо выбрать «Дистанционное обслуживание» – «Активировать интернет-банк»). Далее получить еще и одноразовые пароли («Дистанционное обслуживание» – «Распечатать список паролей»).
Войдя в систему, для просмотра баланса найдите блок «Счета и карты», далее – «Карты и СКС».
Подключив бесплатно систему «Zenit Mobile» в любом отделении банка, вы сможете узнавать состояние счета и просматривать операции по карте в любой момент.
Набрав 8 (495) 96-71-111 или 8 (800) 20-06-677 и ответив на уточняющие вопросы оператора, вы сможете узнать всю интересующую вас информацию.
3. Как пополнить карту
Произвести пополнение карты можно:
- В доп. офисах, филиалах и оперкассах Банка Зенит
Необходимо иметь паспорт.
Процедура проста: вставить платежное средство в банкомат с функцией cash-in, ввести ПИН, нажать «Пополнение счета», выбрать валюту, внести нужную сумму и подтвердить операцию.
Комиссия не взимается, средства поступают на карт-счет не позднее следующего рабочего дня.
Чтобы пополнить карту, нужно, войдя в систему, найти пункт «Переводы».
Для перевода средств с другой своей карты или счета нужно выбрать из списка карту-источник (или счет-источник) и карту-получатель, указать сумму и валюту, нажать «Выполнить» и подтвердить операцию дополнительным паролем.
Подключив систему «Zenit Mobile», вы можете, при необходимости, перечислять средства на карт-счет с любого своего счета, открытого в Банке Зенит. Некоторые операции производятся с комиссией, уточнить это можно здесь.
Последовательность внесения средств такова:
а) в меню устройства выбрать «Пополнение банковского счета»;
б) выбрать диапазон «А-З»;
в) найти в списке «Банк Зенит»;
д) внести необходимую сумму (по одной купюре);
е) нажать «Оплатить».
Комиссия за пополнение не взимается, зачисление – не позже следующего дня (рабочего).
- Через сервис «Золотая Корона – Погашение кредитов»
С помощью этого сервиса пополнять карт-счет можно в любом салоне МТС. Для этого нужен паспорт (причем внести средства может и другой человек) и номер счета (он необходим только при первом обращении).
Комиссия – 1%, но не менее 50 руб. Деньги попадут на счет на следующий за днем пополнения рабочий день.
Чтобы перечислить средства таким образом, понадобятся все реквизиты Банка Зенит и вашего карточного счета. Комиссия и сроки перевода определяются банком-отправителем.
4. Как увеличить лимит
Повышение первоначального лимита возможно – для этого следует обратиться в офис Банка Зенит и написать заявление. По результатам его рассмотрения будет принято положительное (а, возможно, и отрицательное) решение.
5. Как заблокировать карту
Блокировку карты можно произвести, позвонив по номеру 8 (495) 96-71-111 или 8 (800) 20-06-677.
Второй вариант – через «Онлайн-банкинг»: найти пункт «Заявления», затем – «Блокировка карты», выбрать нужную карту и указать причину блокировки. Разблокировать «пластик» можно будет, только обратившись в банк.
Для перевыпуска карты необходимо прийти в отделение Банка Зенит и подать соответствующее заявление.
6. Как закрыть карту
Клиент вправе в любое время до истечения срока действия карт, выпущенных к СКС, расторгнуть договор. Для этого необходимо предоставить в банк соответствующее письменное заявление (по установленной банком форме) об отказе от использования овердрафта, о прекращении действия карт и закрытии СКС, а также вернуть в банк все карты (основные, дополнительные), выпущенные к закрываемому СКС. В случае невозврата карт клиент несет ответственность по всем операциям, совершенным с использованием невозвращенных карт/их реквизитов. Банк осуществляет выдачу наличными или производит безналичное перечисление остатка денежных средств с СКС в соответствии с инструкциями клиента, указанными в заявлении, а также закрывает СКС.
Комментарии пользователей:
У меня украли карточку банка Зенит. Я ее заблокировал в этот же день. Где я могу получить и акивирова новую. Я проживаю г. Москва.ЮВАО.метро жулебино . Где у вас есть филиал поближе. Где я мог бы получить новую. С уважением Сергей!
Найти адрес наиболее оптимального по местонахождению филиала банка Зенит Вы можете на официальном сайте данной кредитной организации, кликнув по ссылке .
Работа с корпоративными клиентами – одно из главных направлений Банка Зенит. Однако, не забыты банком и его физические клиенты. Для них также разработан полный спектр банковских программ и услуг, включая кредиты, банковские ПК и др.
В этой статье пойдёт речь о БПК – банковских пластиковых картах. Мы расскажем как ими пользоваться и ответим на самые главные вопросы связанные с их обслуживаем.
Активация
Перед тем как начать пользоваться БПК необходимо её активировать. Сделать это можно одним из двух способов:
- Совершить звонок по номеру 8 800 20-06-677 и сообщить о своём намерении оператору;
- В одном из банкоматов данного финансового учреждения совершить операцию по запросу баланса.
Проверка баланса
После её подключения (в любом банковском офисе) вы будете постоянно в курсе последних операций и остатка ден. средств на БПК. Данную информацию вы будете получать посредством СМС.
Интернет-банкинг – бесплатная услуга, подключиться к ней вы сможете в любом из отд. Банка Зенит. В отделении, помимо подключения, вы получите персональные секретные данные для входа в данную систему.
В любом из отд. Банка Зенит, подключите бесплатную систему «Zenit Mobile» и тогда вы сможете в любой удобный момент быть в курсе всех операций по своей БПК и знать её баланс.
Способы пополнения БПК
- Осуществить данную операцию, при наличии паспорта, можно во всех филиалах, дополнительных офисах и оперативных кассах Банка «Зенит»;
- В банкоматах Банка Зенит с функцией приёма наличных;
Вставьте ПК в платёжное устройство и введите её пин-код. На экране выберите нужную вам опцию и далее следуйте требованиям системы.
Комиссия в этом случае отсутствует. Зачисление денег происходит в течение одних суток.
Посредством «Zenit Mobile» вы будете иметь возможность пополнять счёт своей БПК с любого другого счёта открытого в данном фин. учреждении.
Пополнение счёта производится следующим образом: выбираем опцию «Пополнение банковского счёта»/диапазон «А-З»/название банка (в нашем случае — это Банк Зенит)/№БПК/ «Вперёд».
Вводим денежные купюры и нажимаем «Оплатить».
Комиссия за данную операцию отсутствует. Зачисление ден. средств – в течение 1 суток.
В любом из салонов связи «МТС», при наличии паспорта и номера БПК. За данную операцию берётся комиссия в размере 1%. Зачисление ден. средств – в течение одних суток.
Увеличение кредитного лимита
Если вы хотите повысить лимит своей кредитки, то обратитесь в банковский офис с соответствующим заявлением-заявкой.
После того как фин. учреждение рассмотрит вашу заявку им будет принято определённое решение, о котором оно известит вас в самое ближайшее время.
Блокировка БПК
Можно заблокировать БПК с помощью «Онлайн-банкинга». Зайдя в систему, выберите «Заявления»/«Блокировка карты»/№БПК/причина блокировки.
Если ваша БПК нашлась, то сообщите об этом в банк. Разблокировать ПК можно только при личном посещении фин. учреждения.
Перед началом использования интернет-банка и приложения обязательно зарегистрируйтесь.
Логины и пароли от прежних онлайн-сервисов не действуют.
Круглосуточный доступ к вашим финансам
Перед началом использования интернет-банка и приложения зарегистрируйтесь по номеру карты.
Как зарегистрироваться?
Для регистрации укажите номер карты Зенита и мобильный телефон, который оставляли в банке для СМС-информирования.
Придумайте логин, пароль и войдите. Не забывайте о рекомендациях и правилах безопасного использования онлайн-сервисов
Онлайн – выгоднее
- Повышенные ставки при открытии вкладов в приложении.
- Сниженные ставки по кредитам при подаче заявки через приложение.
- Оплата мобильной связи, интернета и некоторых других услуг без комиссии.
- Выгодный курс обмена валют, почти как на бирже.
- Бесплатные переводы по номеру телефона и по реквизитам в рамках лимитов, а также оплата ЖКУ без комиссии с «Карты привилегий».
Сервисы на каждый день
- Переводы по номеру телефона участникам Системы быстрых платежей или по номеру карты в любой банк.
- Оплата квитанций и счетов по QR-кодам.
- Переводы между своими счетами внутри банка без подтверждения СМС-кодом.
- Конверсионные операции с возможностью указать сумму в удобной валюте.
- Погашение кредитов, в том числе других банков.
- Возможность привязать карты сторонних банков.
- Упрощенная форма для переводов по реквизитам с автоматическим определением данных по названию, БИК или ИНН получателя.
- Оплата более 500 видов услуг: мобильной связи, ЖКХ, электронных кошельков и других.
Дополнительные возможности
- Полная карта офисов и банкоматов, включая партнерские, с возможностью построить маршрут или посмотреть адреса списком.
- Единая история операций с фильтрами по продуктам, срокам и поиском по сумме операции.
- Подробная аналитика расходов с фильтрами по продуктам и периодам, возможностью смотреть траты по категориям и в отдельных торговых точках.
- Расчет комиссии до совершения операции и ее отображение в истории.
- Отображение лимитов на бесплатные переводы и снятие наличных по картам.
- Отображение кэшбэка в истории операций и учет трат, необходимых для его начисления.
- И многое другое!
Тарифы, условия, инструкции
Мы используем современные методы защиты и шифрования информации при работе в интернете. Предусмотрено автоматическое завершение сеанса при отсутствии активности в течение 10 минут, а также блокировка учетной записи, если логин или пароль введены неправильно более пяти раз.
Важно, чтобы вы тоже были бдительными. Не называйте никому полный номер карты, ее срок действия и CVC/CVV-код, не сообщайте логин, пароль и СМС-коды для подтверждения ваших действий. Кодовое слово для вашей идентификации в банке можно сообщить сотруднику только если вы звоните в банк, а не отвечаете на входящий звонок. При любых сомнениях и подозрениях перезвоните в банк, чтобы уточнить информацию.
Для регистрации потребуется карта нашего банка с установленным ПИН-кодом и номер мобильного телефона, который вы указали в банке при оформлении карты.
Сначала в магазине приложений вашего телефона скачайте «Зенит Онлайн» и установите его. Запустив приложение, укажите номер карты и нажмите «Продолжить». Далее введите номер мобильного телефона, вам придет СМС с проверочным кодом. После ввода кода придумайте логин и пароль, настройте короткий код и скан отпечатка, если планируете использовать их для более удобного входа в приложение.
Для регистрации потребуется карта нашего банка с установленным ПИН-кодом и номер мобильного телефона, который вы указали в банке при оформлении карты.
Зарегистрироваться можно только по номеру карты. Для доступа к интернет-банку и приложению можно оформить в офисе банка моментальную бесплатную карту Visa Quick Welcome или Mastercard Quick Welcome.
Процедура оформления карты «Клуб чемпионов» отличается от оформления обычных банковских карт, поэтому использовать систему «Зенит Онлайн» не получится. Для держателей данных карт будет доработано приложение «Клуб чемпионов» от компании Татнефть.
- в банкоматах Банка Зенит и партнеров;
- по телефону горячей линии банка;
- через услугу СМС-информирования.
- откройте в приложении раздел «Платежи»;
- в блоке «Платежи» пролистайте влево строку с категориями услуг до появления пункта «Погашение кредитов»;
- в открывшемся списке выберите нужный пункт и заполните форму, следуя подсказкам.
Всем клиентам, которые пользуются версией 1.7.0 и выше, уже доступны push-уведомления о событиях в приложении. К этой категории относятся оповещения о поступившем денежном переводе, начислении штрафа или налога, недостаточности средств для совершения запланированного платежа, напоминания о платеже по кредиту и некоторые другие. Если вы не получаете push-уведомления, рекомендуем проверить подключение в разделе «Еще» — пункт «Уведомления» — вкладка «Настройки» или выйти из приложения и войти снова, используя логин и пароль.
Обратите внимание, если вы подключили push-уведомления, а затем поменяли устройство, то на новом телефоне необходимо активировать уведомления заново. При этом на старом аппарате они будут отключены.
Push-уведомления об операциях по картам будут доступны только клиентам, которые пользуются услугой СМС-информирования. Подключить ее можно, выбрав нужную карту и перейдя на вкладку «Настройки» — пункт «СМС или push-уведомления». Если она уже подключена, то вместо СМС начнут поступать push-уведомления. Стоимость услуги информирования при этом не меняется.
В случае, если интернет недоступен и нет возможности доставить push, оповещение будет происходить по СМС.
Если вы подключили push-уведомления в приложении, но они не отображаются, необходимо проверить настройки на вашем устройстве. Трудности могут возникать, если:
- у приложения нет необходимых разрешений, например, на автозапуск, на фоновые соединения, на доступ к 3G, Wi-Fi;
- в настройках уведомлений стоит запрет на отображение всплывающих окон или беззвучный режим;
- в настройках стоит запрет на отображение уведомлений на экране блокировки;
- задан фоновый режим, при котором для редко используемых приложений сокращается потребление энергии, ограничивается интернет-трафик.
Поступившие push-уведомления хранятся в приложении. Для просмотра зайдите в раздел «Еще» и выберите пункт «Уведомления».
Как подключить
Push-уведомления доступны пользователям, у которых установлено приложение версии 1.7.0 или выше. Активировать их можно в разделе «Еще» — «Уведомления» — «Настройки» или выйти из приложения и войти снова, используя логин и пароль.
Чтобы получать push-уведомления об операциях по картам, подключите услугу информирования: выберите нужную карту и перейдите на вкладку «Настройки» — «СМС или push-уведомления». Если она уже подключена, то вместо СМС начнут поступать push-уведомления. Стоимость услуги информирования при этом не меняется.
Обратите внимание, если вы подключили push-уведомления, а затем поменяли устройство, то на новом телефоне уведомления активируются, когда вы войдете в приложение по логину и паролю. При этом на старом аппарате они будут отключены
Особенности подключения на разных устройствах
Если вы подключили push-уведомления в приложении, но они не поступают, необходимо проверить параметры безопасности, синхронизации, энергосбережения и другие настройки на вашем устройстве. Они могут влиять на доставку и отображение push-уведомлений.
Разрешить приложению «ЗЕНИТ Онлайн» автозапуск и проверить настройки трафика:
- в приложении «Безопасность» (это отдельное приложение с зелёной иконкой, а не пункт в настройках) — Приложения — Разрешения — Автозапуск
- там же в «Безопасности» — Передача данных — Сетевые подключения — проверьте, есть ли у приложения «ЗЕНИТ Онлайн» доступ к 3G, Wi-Fi;
- там же в «Безопасности» — Передача данных — Сетевые подключения — Три точки (справа вверху) — Фоновые соединения — проверьте, включена ли возможность фоновых соединений у приложения «ЗЕНИТ Онлайн»;
- в «Настройках» — Wi-Fi — Расширенные настройки — проверьте дополнительные опции
Включить уведомления и тип уведомлений:
- в «Настройках» — Уведомления — Уведомления приложений — выставить для приложения «ЗЕНИТ Онлайн»:
- показывать уведомления
- метка на значке приложения
- всплывающие уведомления
- экран блокировки
- звук
- вибрация
- световой индикатор
- там же в «Настройках» — Приложения — найдите нужное приложение и в разделе «Разрешения» активируйте отображение всплывающих окон.
Включение экрана при поступлении уведомлений:
В «Настройках» — Блокировка и защита (Экран блокировки) — Пробуждать при получении уведомлений.
Настройки фонового режима:
- в «Настройках» — Питание и производительность — Выбор приложений — для приложения «ЗЕНИТ Онлайн» можно пробовать «Умный режим», если будет работать плохо, выбрать «Нет ограничений».
- там же в «Настройках» — Питание и производительность — Сценарии — Вкл/Выкл. — можно включить умный режим, при котором смартфон будет отключать уведомления, когда вы спите.
- в «Настройках» — Питание и производительность — Адаптивный режим (не у всех есть) — можно выключить, чтобы функция не ограничивала «потребление энергии» для редко используемых приложений.
- при необходимости можно проверить пункт в дополнительных разрешениях «Запуск в фоне»: в «Безопасности» — Приложения — Разрешения — Другие разрешения — Нужное приложение — Запуск в фоне
Настройка режима работы, энергосбережения:
- в «Безопасности» — Питание (Батарея) — Экономия энергии — Откл.
Также проверьте по желанию:
«Безопасность» — Питание — Настройки (шестерёнка справа в верхнем углу):- отключать интернет — никогда
- очищать память — никогда
Блокировка выгрузки приложения из памяти (по необходимости):
Нажмите левую сенсорную кнопку, в списке запущенных или недавних приложений нажмите и удерживайте приложение «ЗЕНИТ Онлайн», после появления дополнительных кнопок нажмите на «замочек».
В некоторых случаях требуется дополнительно изменить параметры контроля приложений в настройках батареи. Откройте «Настройки» — Батарея и производительность — Активность приложений — выберите «ЗЕНИТ Онлайн» и поставьте «Нет ограничений».Перезагрузите устройство после выполненных настроек
Приложение может не запуститься после перезагрузки устройства или выгрузки из оперативной памяти. Чтобы решить эту проблему, разрешите автоматический перезапуск для него в Центре безопасности на устройстве.
![]()
Чтобы начать пользоваться картой, ее сначала нужно активировать. Для этого можно:
а) запросить баланс в любом банкомате Банка Зенит;
б) обратиться в Контактный Центр по тел. 8 (800) 20-06-677.
2. Как узнать баланс карты
Бесплатно узнать баланс карты Банка Зенит можно следующими способами:
При себе желательно иметь саму карту и паспорт. Адреса отделений банка (а также банкоматов) здесь.
Вставив «пластик» в картоприемник, нужно ввести ПИН и следовать указаниям на экране.
Подключиться к услуге можно в любом отделении Банка Зенит. При каждой операции на ваш телефон будет приходить СМС-ка с параметрами каждой совершенной операции и доступным остатком.
Стоимость услуги – 30 руб. ежемесячно (по Gold и Infinite не взимается).
Бесплатно подключиться к интернет-банкингу можно в удобном вам отделении Банка Зенит, там вам буден выдан логин для входа в систему. Затем нужно вставить «пластик» в банкомат и распечатать чек с паролем (для этого необходимо выбрать «Дистанционное обслуживание» – «Активировать интернет-банк»). Далее получить еще и одноразовые пароли («Дистанционное обслуживание» – «Распечатать список паролей»).
Войдя в систему, для просмотра баланса найдите блок «Счета и карты», далее – «Карты и СКС».
Подключив бесплатно систему «Zenit Mobile» в любом отделении банка, вы сможете узнавать состояние счета и просматривать операции по карте в любой момент.
Набрав 8 (495) 96-71-111 или 8 (800) 20-06-677 и ответив на уточняющие вопросы оператора, вы сможете узнать всю интересующую вас информацию.
3. Как пополнить карту
Произвести пополнение карты можно:
- В доп. офисах, филиалах и оперкассах Банка Зенит
Необходимо иметь паспорт.
Процедура проста: вставить платежное средство в банкомат с функцией cash-in, ввести ПИН, нажать «Пополнение счета», выбрать валюту, внести нужную сумму и подтвердить операцию.
Комиссия не взимается, средства поступают на карт-счет не позднее следующего рабочего дня.
Чтобы пополнить карту, нужно, войдя в систему, найти пункт «Переводы».
Для перевода средств с другой своей карты или счета нужно выбрать из списка карту-источник (или счет-источник) и карту-получатель, указать сумму и валюту, нажать «Выполнить» и подтвердить операцию дополнительным паролем.
Подключив систему «Zenit Mobile», вы можете, при необходимости, перечислять средства на карт-счет с любого своего счета, открытого в Банке Зенит. Некоторые операции производятся с комиссией, уточнить это можно здесь.
Последовательность внесения средств такова:
а) в меню устройства выбрать «Пополнение банковского счета»;
б) выбрать диапазон «А-З»;
в) найти в списке «Банк Зенит»;
д) внести необходимую сумму (по одной купюре);
е) нажать «Оплатить».
Комиссия за пополнение не взимается, зачисление – не позже следующего дня (рабочего).
- Через сервис «Золотая Корона – Погашение кредитов»
С помощью этого сервиса пополнять карт-счет можно в любом салоне МТС. Для этого нужен паспорт (причем внести средства может и другой человек) и номер счета (он необходим только при первом обращении).
Комиссия – 1%, но не менее 50 руб. Деньги попадут на счет на следующий за днем пополнения рабочий день.
Чтобы перечислить средства таким образом, понадобятся все реквизиты Банка Зенит и вашего карточного счета. Комиссия и сроки перевода определяются банком-отправителем.
4. Как увеличить лимит
Повышение первоначального лимита возможно – для этого следует обратиться в офис Банка Зенит и написать заявление. По результатам его рассмотрения будет принято положительное (а, возможно, и отрицательное) решение.
5. Как заблокировать карту
Блокировку карты можно произвести, позвонив по номеру 8 (495) 96-71-111 или 8 (800) 20-06-677.
Второй вариант – через «Онлайн-банкинг»: найти пункт «Заявления», затем – «Блокировка карты», выбрать нужную карту и указать причину блокировки. Разблокировать «пластик» можно будет, только обратившись в банк.
Для перевыпуска карты необходимо прийти в отделение Банка Зенит и подать соответствующее заявление.
6. Как закрыть карту
Клиент вправе в любое время до истечения срока действия карт, выпущенных к СКС, расторгнуть договор. Для этого необходимо предоставить в банк соответствующее письменное заявление (по установленной банком форме) об отказе от использования овердрафта, о прекращении действия карт и закрытии СКС, а также вернуть в банк все карты (основные, дополнительные), выпущенные к закрываемому СКС. В случае невозврата карт клиент несет ответственность по всем операциям, совершенным с использованием невозвращенных карт/их реквизитов. Банк осуществляет выдачу наличными или производит безналичное перечисление остатка денежных средств с СКС в соответствии с инструкциями клиента, указанными в заявлении, а также закрывает СКС.
Кредитные карты Зенит
Задать вопрос по картам Банка Зенит- Активация
- Проверка баланса
- Пополнение карты
- Увеличение кредитного лимита
- Блокировка карты
Работа с корпоративными клиентами – одно из главных направлений Банка Зенит. Однако, не забыты банком и его физические клиенты. Для них также разработан полный спектр банковских программ и услуг, включая кредиты, банковские ПК и др.
В этой статье пойдёт речь о БПК – банковских пластиковых картах. Мы расскажем как ими пользоваться и ответим на самые главные вопросы связанные с их обслуживаем.Активация
Перед тем как начать пользоваться БПК необходимо её активировать. Сделать это можно одним из двух способов:
- Совершить звонок по номеру 8 800 20-06-677 и сообщить о своём намерении оператору;
- В одном из банкоматов данного финансового учреждения совершить операцию по запросу баланса.
Проверка баланса
После её подключения (в любом банковском офисе) вы будете постоянно в курсе последних операций и остатка ден. средств на БПК. Данную информацию вы будете получать посредством СМС.
Интернет-банкинг – бесплатная услуга, подключиться к ней вы сможете в любом из отд. Банка Зенит. В отделении, помимо подключения, вы получите персональные секретные данные для входа в данную систему.
В любом из отд. Банка Зенит, подключите бесплатную систему «Zenit Mobile» и тогда вы сможете в любой удобный момент быть в курсе всех операций по своей БПК и знать её баланс.
Способы пополнения БПК
- Осуществить данную операцию, при наличии паспорта, можно во всех филиалах, дополнительных офисах и оперативных кассах Банка «Зенит»;
- В банкоматах Банка Зенит с функцией приёма наличных;
Вставьте ПК в платёжное устройство и введите её пин-код. На экране выберите нужную вам опцию и далее следуйте требованиям системы.
Комиссия в этом случае отсутствует. Зачисление денег происходит в течение одних суток.Посредством «Zenit Mobile» вы будете иметь возможность пополнять счёт своей БПК с любого другого счёта открытого в данном фин. учреждении.
Пополнение счёта производится следующим образом: выбираем опцию «Пополнение банковского счёта»/диапазон «А-З»/название банка (в нашем случае — это Банк Зенит)/№БПК/ «Вперёд».
Вводим денежные купюры и нажимаем «Оплатить».
Комиссия за данную операцию отсутствует. Зачисление ден. средств – в течение 1 суток.В любом из салонов связи «МТС», при наличии паспорта и номера БПК. За данную операцию берётся комиссия в размере 1%. Зачисление ден. средств – в течение одних суток.
Для этого нужно знать точные реквизиты банка и № счёта БПК.
Увеличение кредитного лимита
Если вы хотите повысить лимит своей кредитки, то обратитесь в банковский офис с соответствующим заявлением-заявкой.
После того как фин. учреждение рассмотрит вашу заявку им будет принято определённое решение, о котором оно известит вас в самое ближайшее время.Блокировка БПК
Можно заблокировать БПК с помощью «Онлайн-банкинга». Зайдя в систему, выберите «Заявления»/«Блокировка карты»/№БПК/причина блокировки.
Если ваша БПК нашлась, то сообщите об этом в банк. Разблокировать ПК можно только при личном посещении фин. учреждения.Автор статьи
Читайте также:
