Как войти в почта банк по номеру договора
Обновлено: 16.04.2024
Почта Банка появился на рынке совсем недавно, однако многие жители России уже успешно пользуются его услугами. Чем привлекает этот банк? Он создан при участии государства, тем самым гарантируя безопасность и прозрачность всех банковских операций. Платформами для его создания послужили банковская группа ВТБ – зарекомендовавшая себя как надежный партнер и компания Почта России, которая является государственной.
Чем полезен кабинет для граждан
Для того чтоб обезопасить свою учетную запись, рекомендуется поменять логин и пароль, формирование которых, при первой регистрации, формируется автоматически. В регистрационной форме есть рекомендации по созданию безопасного пароля.
Отдельного внимания заслуживает то, что для регистрации на сайте Почта Банка быть клиентом этой финансовой организации совсем не обязательно. Это сделано для того, чтоб каждый желающий мог самостоятельно получить всю интересующую информацию о банковских продуктах, предлагаемых этой организацией.
Шаг 1
После перехода на сайт, появляется окошко, в который вводиться телефонный номер, указанный при регистрации
Шаг 2
Шаг 3
Затем жмется кнопка входа и после этого доступ к личному кабинету открыт
При утере пароля или его забывании восстановить доступ можно без особых проблем. Нажимая ссылку « Забыли логин или пароль» будет предложено ввести номер карты, состоящий из 16 цифр или номер лицевого счета. Так же новый код можно запросить на номер телефона, введенного при регистрации. Но для этого нужно позвонить на номер горячей линии.
Возможности личного кабинета Почта Банк
Зайдя в личный кабинет клиент может ознакомиться со всеми его возможностями и начать успешно ими пользоваться.
Здесь можно найти:
- информацию о сберегательном счете, если он открыт
- Шаблоны для свершения повторных платежей
- Историю приходно-расходных операций
С левой стороны находится информация по всем имеющимся счетам, здесь отражены наличие сберегательного счета и имеющиеся карты – кредитные или дебетовые. Так же напротив каждой из них будет отражен остаток доступных средств. При нажатии на каждую из имеющихся карт можно просмотреть информацию о движении денежных средств.
Справа расположены два окошка. Верхнее – это шаблоны, по которым можно оплачивать свои текущие счета или переводить деньги, как самому себе, например, с карты на карту, так и другим лицам. Очень удобно, что шаблонами можно управлять, удаляя ненужные, редактировать их или добавлять новые.
Нижнее окошко позволяет отслеживать историю всех операций со своих счетов. В том числе и необходимость внесение сумм на кредитную карту, если такая имеется. Кроме этого, здесь можно подробно ознакомиться с теми банковскими продуктами, которыми идет пользование.
При возникновении затруднений работы с личным кабинетом на www pochtabank ru, можно обратиться за помощью. Для этого есть форма обратной связи. Для этого нужно заполнить определенную форму.
Но заполнение формы актуально, если на интересующий вопрос не был найден ответ в перечне часто задаваемых, которые уже подробно и развернуто описаны. Так же можно получит всю необходимую информацию, позвонив в call — центр.
Для круглосуточного доступа к личному кабинету на свой смартфон можно скачать специальное приложение, ссылки на его установку находятся на сайте Почта Банка, тем самым получить возможность 24 часа в сутки управлять своими средствами :
Подробная инструкция регистрации и входа в личный кабинет Почта Банка на официальном сайте. Информация о том, как войти по номеру телефона, восстановить пароль для входа в систему. Основные возможности интернет-банка для физических и юридических лиц.
Продукты Почта Банка с онлайн-заявкой
- Кредиты
- Кредитные карты
- Дебетовые карты
- Вклады
- Ипотека
Паспорт + 1 документ
Без справки о доходах
Возраст от 18 до 75 лет
Паспорт + 1 документ
Без справки о доходах
Возраст от 18 до 75 лет
Паспорт + 1 документ
Без справки о доходах
Возраст от 18 до 75 лет
- 6% максимальный за покупки в магазинах одежды, обуви, в ресторанах и кафе (включая фастфуд)
- 2% максимальный за остальные покупки
- 15% за покупки у партнёров программы
3% от текущей задолженности по основному долгу + начисленные проценты и комиссии
Нет частичного снятия
Нет частичного снятия
Нет частичного снятия
Паспорт + 1 документ
Без справки о доходах
Возраст заёмщика от 18 лет
Примерно 4-6 лет назад большинство банковских операций проводилось через филиал. Чтобы заплатить по счету или перевести средства по реквизитам, нужно было ехать в офис финансовой организации, стоять в очереди и составлять личное расписание в соответствии с часами работы. На смену этой тенденции приходят онлайн-технологии, упрощающие взаимодействие клиента с продуктами банков. Сейчас персональные профили есть почти у каждой финансовой организации. Не стал исключением и Почта-Банк. Он предлагает отличный функционал, удобное мобильное приложение и лаконичный интерфейс. Особенности работы и входа в личном кабинете Почта-Банк — далее в статье.
Возможности личного кабинета
Для использования профиля достаточно осуществить вход в личный кабинет Почта-Банк по номеру телефона. Система для физических лиц имеет как полную версию, так и мобильное приложение. Они отличаются идентичным функционалом. Почта-Банк предлагает частным лицам интернет-банкинг со следующими возможностями:
Клиенты банка могут получить доступ к профилю бесплатно. За проведение определенных операций может быть списана комиссия согласно тарифам банка.
Открыть личный кабинет физическому лицу
Получить доступ к личному кабинету Почта-Банк для физических лиц очень просто. Для авторизации необходимо:
- перейти на официальный сайт финансового учреждения;
- нажмите виртуальную кнопку, чтобы войти в личный онлайн-кабинет Почта-Банк;
- введите номер телефона, связанный с договором, и нажмите «Далее»;
- подтвердить свою личность с помощью SMS-кода;
- введите пароль для доступа.
Войти в личный кабинет Почта-Банк по номеру телефона, к сожалению, невозможно. Есть только один доступный вариант авторизации.
Открыть личный кабинет юридическому лицу
Почта-Банк предлагает отдельный личный кабинет для юридических лиц. Для получения доступа нужно обратиться в офис финансовой организации. Функционал системы включает:
- ведение счетов и контроль расходов;
- осуществление переводов и платежей;
- перевод заработной платы сотрудникам;
- расчет по налогам и сборам;
- подготовка выписок и отчетов.
Авторизация в личном кабинете юридического лица предполагает несколько шагов. Необходимо:
- открыть веб-страницу банка;
- выбрать на сайте раздел «Бизнесу»;
- нажать виртуальную кнопку «Личный кабинет» и выбрать нужный тип кабинета;
- ввести данные, полученные в офисе.
- Клиент заключает кредитный договор. После создается персональный профиль, а в саму систему можно войти с помощью пароля.
- Обратившийся открывает карту. Именно карта является основным ключом к онлайн-системе.
- Имеется депозит в банке. Аналогично формируется профиль при открытии вклада.
Для правильной работы Интернет-банка Почта-Банк очень важно подключить телефонный номер в личном кабинете. Если он будет указан с ошибкой или не будет привязан вовсе, воспользоваться онлайн-банкингом невозможно.
Как восстановить пароль?
Использование приложения и личного кабинета Почта-Банк невозможно без пароля. Процедура подразумевает обязательный доступ к мобильному телефону, связанному с профилем. Для восстановления пароля необходимо:
- открыть счет на официальном сайте;
- введите свой номер телефона, а затем введите пароль;
- нажмите программную клавишу «Далее» и выберите функцию восстановления пароля;
- для подтверждения операции повторно введите полученный в SMS код;
- введите новый пароль два раза.
Для сохранения данных необходимо дважды ввести пароль. Лучше не использовать общие последовательности или дату рождения. Идеально подходит сочетание прописных и строчных букв, символов и цифр.
Как отказаться от использования системы?
Вы не можете создать личный аккаунт или отказаться от него без обращения в отделение. Есть возможность отказаться от доступа к персональной странице: закрыть договор с финансовой организацией и отказаться от карт. Однако проще просто не пользоваться аккаунтом, если его функционал на данный момент не актуален.
Мобильное приложение Почта Банка
Вы можете использовать полную версию, но удобнее скачать программу на телефон. Чтобы начать пользоваться системой для мобильного, последовательно выполните все шаги:
- сохраните программу на гаджете в магазине приложений;
- выполнить установку;
- войдите в систему согласно инструкциям на дисплее.
Используя браузер смартфона, вы можете быстро получить доступ к полной версии. Вам следует открыть страницу на своем компьютере и отсканировать QR-код смартфоном с помощью камеры. После подтверждения окно загрузится на ваш компьютер.
Телефон горячей линии
Телефон горячей линии доступен каждому жителю Российской Федерации. Звонки будут бесплатными для пользователей любых операторов. Однако при нахождении за границей звонок будет тарифицироваться по расценкам оператора. Горячая линия работает ежедневно. Телефон для связи - 8 (800) 550-07-70. В качестве альтернативного способа связи можно использовать чат. Чаще обратиться через персональную страницу легче, а ответ поступает в разы быстрее.
Часто задаваемые вопросы
Причиной ограничения доступа чаще всего является попытка взлома персональной страницы. Для разблокировки аккаунта вам следует обратиться в банк удаленно или обратиться в офис. Также можно попробовать сбросить пароль самостоятельно. Возможно, данные для авторизации указаны некорректно.
Если у человека нет статуса клиента и номер не привязан к продуктам банка, то нет. Для присоединения к системе понадобится заключить договор с финансовой организацией, открыв любой продукт.
При оформлении кредитного договора заемщику выдают дебетовую карту. Это значительно упрощает обслуживание кредита. Списание происходит автоматически при зачислении средств на счет карточки, выпущенной при выдаче кредита.
Оно находится в магазинах с приложениями (Google Play и App Store) и полностью бесплатно для пользователя. После установки утилиты в память устройства ярлык автоматически появится на рабочем столе. Вы можете пройти авторизацию и использовать возможности онлайн-профиля.
При выборе способа коммуникации нужно учитывать обстоятельства, в которых оказался заемщик. Почта Банк предоставляет широкие возможности для своих клиентов. Граждане могут зайти в личный кабинет, позвонить в контакт-центр или использовать мобильное приложение. Данные сервисы доступны круглосуточно. Также можно обратиться в любое отделение банка. Сведения о состоянии задолженности предоставляются после идентификации заемщика.
Способы получения информации о задолженности по кредиту в Почта Банке
Банк предоставляет гражданам возможность узнать состояние задолженности по кредиту разными способами. Доступные варианты:
- Через личный кабинет.
- При помощи мобильного приложения.
- По номеру телефона.
- Через банкомат.
- В отделении банка.
Каждый способ имеет свои особенности. Например, ближайшее отделение банка может находиться довольно далеко от местонахождения заемщика. Зато через мобильное приложение или по номеру телефона можно узнать нужные сведения круглосуточно. Однако нужно быть готовым ответить на вопросы оператора, позволяющие идентифицировать личность заемщика.
Личный кабинет
После входа в аккаунт нужно перейти в раздел «Потребительское кредитование». Здесь находиться вся информация по кредитным продуктам, включая состояние задолженности.
При необходимости можно задать вопрос через онлайн-чат. Также на сайте присутствует форма обратной связи. Такой способ коммуникации удобен, если вопрос не требует срочного решения.
Интернет-банк позволяет не только узнать полезную информацию, но и управлять банковским счетом (делать переводы, погашать задолженность).
Мобильное приложение
Заемщики также могут воспользоваться мобильным приложением. Сервис позволяет:
- Отслеживать историю операций.
- Подавать заявки на кредит.
- Открывать депозиты.
- Делать денежные переводы.
- Контролировать состояние счета.
- Получать актуальную информацию по кредитам.
Мобильное приложение открывает доступ к банковским услугам дистанционно. Заемщику достаточно установить программу на свой телефон. Приложение работает на базе Android (Google Play) и iOS (AppStore). Его можно скачать бесплатно.
По телефону по номеру договора
Контакт-центр работает круглосуточно. Звонки по России совершаются бесплатно. Сотрудник колл-центра попросит назвать номер карты, кредитного договора и секретное слово. Также может потребоваться номер мобильного телефона заемщика.
При необходимости можно заказать обратный звонок. На сайте предусмотрена специальная форма. Клиенту нужно выбрать тему обращения, указать номер телефона, ФИО и дать согласие на обработку персональных данных. Сотрудники банка перезвонят с 08:00 до 22:00.
В отделении банка
Узнать о состоянии задолженности по кредиту можно в любом отделении банка. При себе достаточно иметь паспорт. Наличие кредитного договора или банковской карты – необязательно. Менеджер банка предоставить запрашиваемую информацию о состоянии задолженности по кредиту.
Единственный недостаток – обратиться в банк можно только в рабочее время. Например, в выходной день организация не работает. В будние дни график работы банка с 09:00 до 18:00. Иногда отделения работают до 20:00. Местонахождение отделений можно узнать по телефону или на сайте банка. Достаточно зайти в раздел «Адреса на карте» и выбрать ближайшую точку обслуживания.
Через банкомат
Клиенты банка могут узнать нужную информацию через банкомат (Почта Банк, ВТБ). Данный способ связи имеет очевидное преимущество. Заемщику не нужно обращаться в банк или искать кредитный договор. Достаточно вставить карту в банкомат и ввести пин код. Актуальные сведения о задолженности и сроках погашения займа находятся в разделе «Меню», Оплатить кредит…». Местонахождение банкоматов можно узнать заранее на сайте финансовой организации или по номеру телефона.
Как узнать номер договора в Почта Банке?
Получить нужную информацию можно в отделении банка или через интернет-банкинг. При личном обращении достаточно иметь паспорт. Для входа в аккаунт потребуется логин и пароль. Данные формируются при первичной регистрации в системе. В личном кабинете находятся все данные по банковскому кредиту (номер договора, сумма займа, остаток задолженности, история операций).
Также клиент банка может позвонить в контакт-центр. Горячая линия работает круглосуточно. Заемщику придется напомнить свои данные и кодовое слово.
Зачем нужно знать остаток по кредиту в Почта Банке?
Подобные сведения обычно требуются в двух случаях – заемщик потерял график платежей или желает погасить кредит досрочно. Получение актуальной информации также позволяет проверить, нет ли просрочки по кредиту.
Если заемщик пропустил текущий платеж, то ему начисляют штрафные санкции. Следовательно, сумма очередного платежа возрастает. Подобные сведения не отображаются в графике платежей. Их нужно уточнять в банке на дату платежа.
Для избежания просрочек по кредиту
Граждане могут погашать кредит разными способами. Например, оплата через кассу банка, в почтовом отделении, при помощи терминала. Межбанковские переводы иногда идут до трех дней. Если заемщик производит оплату за сутки до даты очередного платежа, то деньги могут поступить на счет с задержкой. В результате образуется просрочка. Внесение очередного платежа не решит проблему. И долг будет расти.
Для досрочного погашения кредита
Заемщик вправе погасить кредит досрочно. Состояние задолженности нужно уточнять на дату платежа. При этом нужно учитывать способ оплаты. Желательно вносить деньги в кассу Почта Банка или использовать систему мгновенных переводов (терминалы банка, интернет-банкинг). После оплаты остатка задолженности желательно проверить состояние счета. Действие можно выполнить на следующий день. Нужно удостовериться, что кредит полностью погашен. Малейшая задолженность может быстро перерасти в солидный долг.
Почта Банк - это один из быстро развивающихся представителей рынка финансовых услуг, который сумел буквально за несколько лет набрать широкую аудиторию клиентов, по достоинству оценивших работу банка. Он работает по всем направлениям: кредитование, открытие вкладных операций, выдача карт, ведение счетов и даже предоставляет клиентам возможность открыть личный кабинет для наиболее комфортного использования широкого спектра услуг. Если вы еще не знаете, как зарегистрироваться в системе, осуществлять в нее дальнейший вход и пользоваться возможностями ЛК, тогда вот вам инструкция.
Возможности личного кабинета
Благодаря личному кабинету Почта Банк можно получить следующие возможности:
Безусловно, сервис доступен всем клиентам Почты Банка, однако для начала следует пройти регистрацию. Это поможет получить доступ к личному документу и допуск ко всем услугам банка. К счастью, регистрация очень проста и интуитивно понятна, а потому воспользоваться ей может любой человек, причем даже неуверенный пользователь компьютера.
Для того, чтобы получить доступ, нужно выполнить следующие действия:
Итак, переходим к вопросу входа в личный кабинет. Осуществить процедуру можно следующим образом:
После того, как будет осуществлена авторизация, можно переходить к использованию личного кабинета. Удобный интерфейс банка позволяет его клиентам отслеживать потребительские кредиты и кредитные арты, которые были взяты в институте, открывать и управлять дебетовыми вкладами, создавать либо удалять онлайн карты и так далее.
Кроме того, в личном кабинете всегда можно посмотреть суммарный остаток по всем счетам. Если же личный кабинет необходим вам прежде всего для оплаты услуг и счетов, то всегда можно создать шаблоны, благодаря которым не нужно будет каждый раз вводить одни и те же реквизиты.
К слову, в личном же кабинете можно поменять настройки, благодаря которым при входе можно будет вводить не номер телефона, а логин.
-
прописываем собственный номер без указания цифры 8;
Стоит отметить, что ваши персональные данные будут подходить как для использования на компьютерной версии ЛК, так и в мобильной.
Второй способ авторизации - указать заранее придуманный логин. В качестве логина можно использовать любую комбинацию цифр и букв. Вы можете создавать себе имя или указывать какую-то значимую запоминающуюся дату. Ввести значения можно на той же странице авторизации, только вместо номера указываем ваш логин.
В остальном же процедура остается идентичной входу по номеру:
После чего, если все было указано правильно, вы откроете свою страницу пользователя.
Восстановление пароля
Процедура по восстановлению пароля занимает не более пары минут. Чтобы вновь получить возможность открывать свою учетную запись от Почта Банка клиенту нужно будет проделать следующие действия:
-
кликнуть на ссылку для непосредственного восстановления, после чего система выдаст подсказку о том, какие данные вам будут нужны;
После получения кода он вносится в свободную графу. Далее нужно заменить пароль или логин на открывшейся страницу в настройках.
Мобильное приложение Почта Банка
Самый удобный способ всегда иметь доступ к своему личному кабинету - скачать официальное приложение от Почта Банка на свой смартфон. Для входа нужно будет использовать все тот же логин или номер, а также пароль, придуманный для основной страницы.
Чтобы найти приложения на официальных страницах софта, достаточно перейти по прямым ссылкам со страницы авторизации на компьютере:
С компьютера можно также дать разрешение на установку софта на мобильны:
- кликаем установить на странице приложения;
- будет предложено выбрать устройство, если аккаунт гугл общий для компьютера и телефона;
После подтверждения приложение отразится на вашем телефоне.
Контакты банка
Телефон единой клиентской службы: 8 800 550 0770.
Головной офис:Преображенская пл., д. 8, г. Москва, 107061. Телефон: 8 (495) 646-5814.
Меры предосторожности при работе с системой
Так, меры предосторожности должны быть следующими:
Тарификация услуги
Использование личного кабинета клиентами банка является совершенно бесплатным. Однако, начиная с 2015 года, платным является смс-информирование – эта услуга обойдется вам в 49 рублей в месяц.
Почта банк - универсальный розничный банк, был создан в 2016 году путём объединения таких крупных компаний как Почта Россия и ВТБ на базе банка "Лето банк". Основными видами деятельности банка являются: розничное кредитование физических лиц, кредитные карты, а также прием вкладов у населения. Источником фондирования финансовой организации выступают депозиты частных лиц. Отделения банка можно легко найти на базе отделений почты России. Региональная сеть кредитно-финансовой организации представлена отделениями в 80 регионах России. Всеми услугами банка можно пользоваться удаленно с помощью сайта, для это необходимо войти в личный кабинет Почта банка, а также с помощью мобильного приложения.
Почта банк занимает 2 место среди банков в стране по размеру розничной сети.
Почта банк: вход в личный кабинет
Как у любой крупной финансовой организации у банка есть система дистанционного управлениями своими финансовыми активами, размещенными в банке. Данная услуга предоставляется по желанию клиента и называется 'Интернет-банк", которая представляет из себя интерфейс личного кабинета, функционал которого разделен логически по разделам меню.
Основные возможности личного кабинета Почта банка следующие:
- Информация о подключенных банковских продуктах (карты, вклады, кредиты, кредитные карты, счета)
- История операций по счетам и картам (за нужный вам период времени)
- Аналитика расходов и доходов
- Денежные переводы на счета и карты (как внутри банка, так и на счета и карты других банков по свободным реквизитам)
- Кредиты (информация о графике платежей, задолженности и дате следующего платежа)
- Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ЖКХ, штрафы ГИБДД, налоги и прочее)
- Обратная связь с банком
- Персональные предложения и акции
- Блокировка/Разблокировка карт (в случае кражи или утери)
- Открыти депозита
- Заказ новой карты
- Перевыпуск карты
- Смена логина и пароля
- Актуальный курс валют
- Обмен валюты по выгодному курсу
- Поиск ближайших банкоматов и отделений банка
Отделение Почта банка достаточно легко найти - оно есть почти в каждом офисе Почты России.
Недавно личный кабинет был обновлен и был добавлен новый функционал:
- Полное или частичное погашение кредита
- Подключение онлайн дополнительных услуг: «Уменьшаю платеж», «Меняю дату платежа», «Пропускаю платеж», «Гарантированная ставка».
- Возможность добавлять в личном кабинете карты других банков для переводов
- Удобный онлайн-чат со службой поддержки
- Смена категорий операций по карте
Процедура регистрации личного кабинета не занимает много времени, но прежде чем его зарегистрировать необходимо стать клиентом Почта банка. Для этого посетите отделение банка с паспортом и заключите договор банковского обслуживания. После этого вы сможете совершать операции с вашим счетом и управлять услугами, а также совершать переводы.
Если вам будет достаточно функционала кабинета с доступом к виртуальной банковской карте, то вы можете пройти регистрацию учетной записи на сайте финансовой организации без заказа карты или открытия депозита в отделении.
Итак, давайте разберемся, что нужно сделать, чтобы зарегистрировать личный кабинет.
Важно! Не вводите номер телефона и адрес электронной почты ваших знакомых или третьих лиц. В противном случае они смогут получить доступ к вашим банковским счетам.
Далее вводим проверочный код из SMS и нажимаем кнопку "Далее".
Следующим шагом необходимо будет придумать пароль и ввести его два раза в поля ввода.
Требования к паролю: минимальная длина 7 символов, обязательное использование букв верхнего и нижнего регистра, допускается использование специальных символов.
Совет! При создании пароля для личного кабинета не используйте простые комбинации, а также данные от социальных сетей в целях безопасности.
На этом процедура регистрации в личном кабинете завершена и теперь можно пользоваться всеми возможностями онлайн-банкинга.
Вхoд в личный кабинет по номеру
Авторизация в личном кабинете Почта банка осуществляется вводом логина, придуманного при регистрации или номера мобильного телефона. На ваш мобильный придёт SMS с одноразовым паролем для входа в личный кабинет. На ввод одноразового кода из SMS вам даётся всего 1 минута. Если вы не успели осуществить вход за это время - нажмите кнопку снизу "Получить СМС повторно" и повторите операцию.
Как восстановить пароль от Почта Банка
Если вы забыли пароль от личного кабинета, то не стоит впадать в забвение, ведь эти данные можно восстановить.
Если вы забыли пароль от личного кабинета
На странице входа в интернет-банк во вкладке входа снизу есть кнопка "Забыли логин или пароль?". Нажимаем ее и вводим необходимые данные для восстановления:
Далее на мобильный поступит код подтверждения операции в SMS, указав который система предложит придумать новый пароль для доступа в интернет-банк.
Если вы забыли пароль (PIN-код) от банковской карты
Если вы потеряли вашу банковскую карту или забыли пин-код от неё, то тогда советуем оперативно связаться со службой поддержки Почта банка и сообщить о своей проблеме.
Сотрудники примут все необходимые меры, для решения вашей проблемы.
Мобильное приложение Почта банка
Любой клиент, ценящий свое время, может воспользоваться удобным и функциональным мобильным приложением Почта банка. Мобильный банк позволяет совершать привычные операции со своими счетами и картами прямо на экране своего смартфона. Мобильное приложение доступно пользователям мобильных устройств на базе iOS и Android.
Для загрузки мобильного приложения Почта банка откройте магазин приложений на вашем устройстве (Google Play или App Store) и в строке поиска введите фразу "Почта банк".
В результатах поиска отобразится искомый мобильный клиент с фирменным логотипом и одноименным названием. Теперь нажмите кнопку "Установить" и дождитесь завершения установки на ваш смартфон - в меню мобильного появится новая иконка.
Вы также можете скачать официальное приложение Почта банка, воспользовавшись одной из ссылок ниже:
Телефон горячей линии Почта банка
Для решения всех вопросов и проблем, касающихся обслуживания в Почта банке, вы можете позвонить по телефону горячей линии Почта банка:
-
- звонок на территории России бесплатный с мобильных и стационарных телефонов - для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)
Горячая линия банка работает круглосуточно. Сотрудники контактного центра Почта банка помогут оперативно найти решение на любой ваш запрос.
Обратите внимание! Для совершения значимых операций со своими банковскими активами через службу поддержки Почта банка потребуется подтвердить личность клиента: оператор может запросить паспортные данные, кодовое слово и некоторые другие персональные данные.
Также вы можете воспользоваться альтернативными способами обратной связи с банком:
- Заказать обратный звонок на сайте (сотрудник службы поддержки клиентов свяжется с вами в удобное для вас время в диапазоне с 8:00 до 22:00 по московскому времени)
- Задать вопрос на сайте через специальную форму (ответ поступит вам на указанный адрес e-mail после рассмотрения банком обращения)
- Написать письмо в службу поддержки на e-mail [email protected]
- Задать вопрос или написать отзыв в официальной группе Почта банка в социальных сетях (Вконтакте, Одноклассники, Facebook)
Автор статьи
Читайте также: