Как войти в сбербанк бизнес онлайн через токен
Обновлено: 22.04.2024
Популярная среди корпоративных клиентов система ДБО Сбербанк Бизнес Онлайн допускает два способа авторизоваться при входе в личный кабинет и при подписании платежного документа. Первый из них предусматривает применением одноразового СМС-пароля, а второй предполагает использование токена, который представляет собой специальное криптографическое устройство цифровой подписи. Работа с применением токена обеспечивает высокий уровень сохранности конфиденциальной информации клиента и крайне редко вызывает проблемы. Однако, в некоторых случаях они все-таки случаются.
Содержание [Скрыть]
Возможные причины проблемы
Специалисты выделяют несколько наиболее часто встречающихся проблем, из-за которых возникает ошибка связи с токеном в Сбербанк Бизнес Онлайн. К их числу относятся:
- отсутствие необходимого драйвера устройства;
- наличие устаревшей версии драйвера или ошибка при его установке;
- запуск программы от имени обычного пользователя без статуса администратора;
- использование сервиса путем удаленного соединения, что не предусматривается функциональными возможностями системы;
- проблемы на линии связи, в результате чего доступ к интернету отсутствует;
- одновременно используется несколько токенов. В подобной ситуации компьютер обычно инициализирует первое устройство, к которому был получен доступ, а остальные токены блокируются.
Перечень потенциально возможных проблем при работе с токеном приведенным списком не ограничивается.
Несмотря на это, способы решения возникших трудностей в большинстве подобных ситуаций достаточно похожи.
Пути решения
При возникновении проблем с авторизацией в Сбербанк Бизнес Онлайн при помощи токена нужно сделать достаточно простые и очевидные действия:
- Во-первых, необходимо убедиться, что к компьютеру подключено нужное устройство и оно является единственным.
- Во-вторых, требуется проверить наличие драйвера, позволяющего токену нормально работать.
При необходимости следует установить требуемое программное обеспечение, скачав его с официального портала Сбербанка или перейдя по ссылкам со страниц сайта крупнейшей финансовой организации страны. Выполнять скачивание со сторонних ресурсов не рекомендуется.
В ситуации, если проблемы связаны с устаревшей версией драйвера или его неправильной установкой, следует предпринять аналогичные действия по скачиванию и корректной установке.
Часто полезная для пользователя информация о возможных вариантах решения проблем, которые у него возникли, размещается на тематических форумах в сети. Однако, использовать ее следует осторожно, так как далеко не все подобные советы содержат проверенные сведения.
Чтобы войти в Сбер Бизнес, выполните несколько простых действий:
Введите логин и пароль
Если вы входите впервые, на странице входа введите логин, полученный на вашу электронную почту, и пароль, отправленный на ваш номер телефона.
Подтвердите вход СМС-кодом.
Измените первоначальные логин и пароль
Придумайте новый или оставьте текущий логин и нажмите Далее .
Дважды введите новый пароль и нажмите Далее .
После этого откроется главная страница системы Сбер Бизнес ОнЛайн.
Токен – USB-устройство, основным назначением которого является надёжное хранение и безопасное использование электронной подписи, шифрование и доступ к СберБизнес.
Работа в операционной системе MacOS доступна только для Рутокен-TLS.
Откройте меню токена и введите ПИН-код
Подключите токен в USB-разъём компьютера. Откройте съёмный носитель и запустите файл start.exe. Откроется форма авторизации пользователя токена. Выберите любую учётную запись и введите PIN-код из конверта от карты.
Войдите в приложение
В главном меню токена выберите СберБизнес.
Если вы входите впервые, на странице входа введите логин, полученный на вашу электронную почту, и пароль, отправленный на ваш номер телефона.
Информационные технологии шагнули далеко вперед, и примером применения таких технологий является вход в Сбербанк Бизнес онлайн через токен.
Содержание [Скрыть]
Опция доступна авторизованным клиентам, которые пользуются мобильным приложением или онлайн-версией сайта.
Узнать больше о технологии вы сможете ниже, а также, из официальной инструкции Сбербанка по работе с Мастером изготовления сертификатов.
Что такое токен
В Сбербанке используется токен СББОЛ. Это флеш-карта, на которой хранится электронная подпись или ключ пользователя (КСКП ЭП).
Как получить токен
Чтобы получить токен для Сбербанк Бизнес, проделайте несколько простых действий.
Заполните заявление
Заявление находится на сайте Сбербанка. Нужно зайти на сайт, пройти авторизацию пользователя.
Представьте документ в банковский офис
Заполните заявление, подпишите его и передайте менеджеру в офисе Сбербанка. Также требуется оплатить услугу, тарифы представлены на сайте банка.
Чтобы подключить токен требуется сертификат. Его получают с помощью Мастера изготовления сертификатов. Нужно помнить, что прошивка токена Сбербанк Бизнес онлайн периодически нуждается в обновлении. Чтобы обновить токен, необходимо зайти на страницу с актуальной версией прошивки, на сайте Сбербанка.
На официальных сайтах банка предусмотрено два способа входа: по СМС и с использованием токена Инфокрипт.
СМС-пароль
Как работает вход через СМС? Так же, как и подобные способы авторизации на любых других ресурсах.
Ввод логина и пароля
Смените логин/пароль
Вам нужно придумать новый логин, ввести его в форму. После этого нажмите кнопку Далее. То же – с паролем. Его вводят два раза, после чего нажимают Далее.
Если у вас есть электронный ключ, вход на сервис становится проще и надежнее.
Ввод ПИН-кода
Откройте меню токена, вставив карточку в разъем ПК. Запустите start.exe, открыв новый диск. В открывшейся форме выберите учетную запись (любую) и введите ПИН-код, который вы получили вместе с токеном.
Войдите в приложение
После входа откроется меню. В нем выберите вашу бизнес-систему (в приложении доступны разные) и перейдите в нее. Откроется страница входа, здесь вы вводите полученные на почту и в СМС имя пользователя, пароль.
Смена логина и пароля
Это делается при желании. Смена такая же, как и при входе по СМС.
Как найти свежую прошивку токена?
Обновленные версии находятся на сайте Сбербанка.
Что делать с ошибкой 1300?
Данная ошибка говорит об отсутствии сертификата. Необходима их установка (архив и инструкция есть на сайте банка).
При входе в систему Сбербанк Бизнес ОнЛайн осуществляется идентификация пользователя по назначенному ему системному имени и аутентификация по паролю.
Порядок входа в систему также зависит от того, какой тип СКЗИ Вы используете при подписывании документов: токен Инфокрипт или одноразовые СМС-пароли.
В случае использования токена Инфокрипт для входа в систему Сбербанк Бизнес ОнЛайн:
- Подсоедините токен к действующему USB-разъему АРМ (поддерживающему спецификацию USB 2.0).
- На токене загорится светодиод – признак того, что токен электрически исправен и корректно распознан операционной системой.
- В операционной системе появится новый сменный диск.
- Запустите файл tlsapp.exe с данного диска.
Примечание: Признак успешного запуска – появление в области уведомлений панели задач рабочего стола значка .
Примечание: Коды доступа (PIN-коды) выдаются вместе с токеном.
Внимание! Пароль для первого входа в систему должен быть отправлен Вам в виде СМС.
Внимание! Системное имя и пароль чувствительны к регистру символов.
В случае если Вы забыли пароль для входа в систему, выполните ряд действий для его смены (см. «Смена пароля пользователем для входа в систему в случае его утери»).
a. Откроется форма смены пароля.
b. В поле Старый пароль введите ваш текущий пароль.
c. В полях Новый пароль и Подтверждение дважды введите новый пароль, с помощью которого Вы будете входить в систему при последующих сеансах работы.
e. Система проверит корректность введенных паролей:
При обращении к Мастеру изготовления сертификатов имеется возможность выбора типа создаваемого сертификата: обычный или квалифицированный.
Примечание: Если в системе есть для Вас необработанное письмо из банка с признаком «Обязательно для прочтения», поверх рабочей области будет автоматически открыто окно Письмо из банка с этим письмом. Чтобы закрыть автоматически открытое окно после ознакомления с содержанием документа выполните щелчок мышью в данном окне.
Выбрав Сбербанк для обслуживания своего бизнеса, вы можете воспользоваться дополнительным бесплатным инструментом. Это СББОЛ – личный кабинет клиента банка, позволяющий оперативно выполнять ряд операций, и упростить ведение финансовых вопросов. Но для начала следует разобраться, как активировать Сбербанк Бизнес Онлайн, чтобы начать полноценную работу в системе, и как получить токен для усиления защиты данных в онлайн-кабинете клиента.
Как активировать Сбербанк Бизнес Онлайн через СМС-пароль
Для успешной работы в системе СББОЛ после того, как вы получите данные для входа в нее, предстоит пройти первичную активацию продукта. На самом деле это максимально простая процедура, и разобраться с ней несложно. Следуйте пошаговой инструкции:
Обратите внимание! При первом входе в систему Сбербанк Бизнес потребуется заменить предоставленный пароль.
Как активировать СББОЛ через токен
Для надежного хранения, а также безопасного пользования ЭЦП, шифрования и доступа к Сберизнесу вы можете использовать токен. Это специальное USB-устройство, которое выдается Сбербанком корпоративным клиентам. Если вы уже его получили, то для активации Сбер Бизнес Онлайн воспользуйтесь следующей инструкцией:
Если вы осуществляете первый вход, то на главной странице введите свой логин. Он направлен вам на адрес электронной почты. Здесь же укажите пароль, его вы получите на мобильный телефон, привязанный к системе по смс. После этого нажмите на кнопку «Войти».
Как получить токен пользователя для Сбербанк Бизнес
Для начала работы в системе необходимо получить токен. Он также может потребоваться, если вы изменяете степень защиты, и переходите в версии с СМС-кодами. Инструкция по получению токена в Сбере:
- Скачайте заявление «О внесении изменений в юридическое дело корпоративного клиента» с сайта Сбербанка.
- В пункте 1.2 выберите тип токена, который относится к вашей операционной системе на ПК, где будет осуществляться работа с программой.
- В пункте 6.2.9 укажите способ подписания документов в СберБизнес. Для этого проставьте галочку напротив пункта авторизации: «электронный ключ»(токен)».
- Подпишите заявление.
- Предоставьте его в офис отделения Сбербанка, в котором вы обслуживаетесь.
Электронный ключ предоставляется за небольшую комиссию. Точные размеры вы сможете уточнить у менеджеров банка.
Автор статьи
Читайте также: