Как выглядит мтс банк

Обновлено: 16.06.2024

МТС-Банк — кредитная организация, получившая лицензию для работы на рынке банковских услуг 29 января 1993 г. Банк внесен в реестр системы обязательного страхования вкладов.

МТС-Банк располагает головным офисом, который находится по адресу: г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1. Всего у кредитно-финансовой организации в Россия 103 отделения.

МТС-Банк предлагает своим клиентам широкий перечень финансовых услуг.

По срочным вкладам разработаны программы (всего их 12) с максимальной ставкой 13,50%. К числу самых выгодных клиенты относят предложения МТС Премиальный Плюс, Накопительный счет MTS CASHBACK, МТС Свободный.

Программ по дебетовым картам — 11, клиенты могут выбрать оптимальную ставку на остаток средств (максимальный показатель — $15,00%%). В числе предложений с наиболее привлекательными условиями – МТС Деньги Premium, Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile, Виртуальная карта MTS CASHBACK Lite.

В банке действуют программы потребительского кредитования —всего их 5. МТС-Банк предлагает минимальную процентную ставку 0,01%. Популярностью пользуются следующие продукты: Наличными, Рефинансирование, На любые цели.

Количество действующих ипотечных кредитов — 6. По программе МТС-Банка минимальная ставка – 1,20%, срок действия договора определяется в индивидуальном порядке (в зависимости от потребностей клиента). Наиболее привлекательные программы – Дальневосточная ипотека от 1,2% годовых, Квартира в новостройке, Семейная ипотека.

Количество программ по кредитным картам, которые предлагает банк, — 7, условия предполагают увеличенный льготный период и минимальную процентную ставку – 10,00%. Наиболее востребованы клиентами следующие продукты: МТС Деньги Zero, Виртуальная карта MTS Cashback, Weekend для зарплатных клиентов.

Полная информация по финансовым продуктам размещена на вкладках по каждой из категорий предложений.

Курс продажи и покупки евро составляет соответственно 83,35/81,85.

Курс доллара — 72,00/70,50 (показатели регулярно обновляются).

В рейтингах по активам, депозитам и кредитам банк занимает 29, 23 и 16 строчки соответственно. Суммы по активам, депозитам и кредитам — 288 281 млн. руб., 95 634 млн. руб. и 166 009 млн. руб.


МТС Банк - что за зверь? Расскажу, как я в очередной раз "вляпалась" 😏 Про сотрудников, интернет банк + общее впечатление.

Добрый день!

Вот правда, мужчины мыслят и действуют не так как мы 😚 Но не зря же "слабый пол" 😉

С того момента, как у меня появился мобильный телефон, я все время пользовалась сим-картой МТС. Да, не всегда хорошая связь, особенно за городом, но как- то привыкла, менять не хочу и до сих пор. Получается доверие к этой компании появилось с годами.

Рекламу МТС Банка видела, но не обращала внимания, до одного прекрасного звонка. Мне предложили кредитную карту на "лучших условиях" как постоянному клиенту 😁

Не буду называть адреса офисов, которые посещала, не хочу никого обижать, мне жаль, если честно, этих сотрудников, они выглядят, как испуганные, загнанные лошадки, которых заставили заниматься не своим делом (это просто моё мнение).

Я подошла в итоге с юмором к Банку МТС- это не банк, пародия. Так и хочется сказать: "Давали вы связь людям, так и продолжайте, не лезьте не в своё дело!"

Карта была на руках, очередной опыт.

Спасибо мужу! Настойчиво убедил меня закрыть сие непонятное чудо. Я быстро избавилась от "лучших условий" - 38% годовых.

Минусы (с моей точки зрения):

  • Первый, и основной (для меня важно отношение персонала) - некомпетентность сотрудников. Реально люди не обучены, спрашивают друг у друга как и что делать. Мне чтоб закрыть карту пришлось объехать 3 офиса, времени потратила много. Это простозакрыть карту! Меня отправляли бы так наверное бесконечно 😁 "Езжайте туда не знаю куда, а то у нас айтишники ковыряются". Поехала. " А теперь будьте добры по этому адресу, а то у нас касса временно закрыта" . Это банк? Касса закрыта? Смех один 😂 Пришлось проявить настойчивость, я человек мирный, ну это наглеж откровенный. Либо работать не хотят, либо не умеют.


  • Не ясно как они рассчитывают проценты. Кроме процентов за месяц, добавляют какие-то копейки за каждый день, странно. Когда позвонила узнать сумму задолженности, перед закрытием карты, мне ответили: "Озвученная сумма является окончательной только на определенный день и для определенного места (офиса). Спросили где я собираюсь погашать? Да, тут ответить точно, где получится погасить, невозможно, ваши сотрудники гоняют клиентов туда сюда. Выходит сумма разнится, если зависит где оплачивать, почему? Очередная загадка.
  • Интернет банк часто "висит", всё те же айтишники наверно 😁
  • Карта неименная
  • Процент, конечно, высокий 38% годовых

Плюсов для меня нет, мнимый бесплатный первый год обслуживания, заложен в высокую процентную ставку, и непонятные каждодневные списания.

Не думала оставлять этот отзыв, поэтому фотографий не сделала. Да и не до них было, мягко говоря, я злилась 😏

Может кого-то остановит мой отзыв, не связывайтесь! Есть много достойных банков. Не рекомендую!

Работники банков читают своим детям на ночь хорошие кредитные истории 😀

Я был клиентом МТС-банка чуть более 3 лет (2014 - 2017 год), было многое - зарплатная карта, вклады, ипотека, дорочное погашение ипотеки (рефинансирование). Решать проблемы с банком в моем случае не надо. Вот наблюдения, которые я, как пользователь услугами банка, сделал за эти годы. Эти наблюдения могут помочь тем, кто собирается взаимодействовать (получать или рефинансировать ипотеку) с этим банком:

"ПЛЮСЫ"
1. Дают ипотеку, критерии выбора заемщиков лояльные. Для зарплатных клиентов, снижали ипотечную ставку дополнительно на 1%;

2. При частично-досрочном погашении честно гастится основной долг. Можно сократить как сумму платежа, так и ежемесячный платеж. Частично-досрочное погашение списывается по истечению 15 дней с ипотечного счета и не списывается, если денежных средств на счету недостаточно. Штрафов и просрочек, если на счету не хватает денег для частично-досрочного погашения по заявлению, не начислится;

3. Для зарплатных клиентов льготные тарифы на перевод средств по реквизитам счета в другие банки (10 рублей за операцию вне зависимости от суммы перевода);

4. Интересные вклады, с возможностью частичного вывода средств без потери процентов. Сезонные предложения по вкладам - могут быть кому-то полезными (резко возрастает процентная ставка, иногда мне было выгодно закрыть относительно недавно открытый вклад с потерей процентов и переоткрыть с повышенной по сезонному предложению);

5. Честный банк в плане досрочного гашения ипотеки - при полном досрочном погашении списывает деньги в течение 3 дней. При полном дорочном погашении ипотеки выдает все необходимые справки и закладную через неделю (закладные хранятся в региональном офисе и не перенаправляются в Москву и не перепродаются третьим лицам);

6. Готов решать проблемы: я лично в банк на горячую линию второй раз не звонил (сказался негативный опыт первого звонка в банк), оставлял заявки через личный кабинет в Интернет-банке, перезванивали специалисты (бывало даже через месяц) и решали проблемы, а проблемы были разные: от неправильного списания комиссии за перевод между своими счетами, до не обработки заявления на частично-досрочное погашение по ипотеке;

7. Оценить мобильные приложения не посчастливилось (ведь для их активации необходимо являться в офис и писать заявление). Поставлю плюс за то, что они просто есть;

8. В Уфе есть настоящий офис МТС-Банка (не салон связи МТС), в котором (не маловажный момент) пускают в туалет клиентов.

"МИНУСЫ"
1. При частично-досрочном погашении необходимость заполнять заявление вручную в офисе. Возможности заполнить через Интернет-банк заявления на частично-досрочное погашение нет. Хотя оставлялась заявка на проработку этого функционала (3 года, а все находится в том же состоянии);

2. Новый график платежей (при частично-досрочных погашениях) есть возможность получить только в офисе банка, через Интернет-банк сделать это невозможно;

3. Нет интеграции Интернет-банка МТС-Банка и негосударственного пенсионного фонда "Большой" от АФК Система, хотя письмо с возможностью интеграции этих сервисов направлялось как в МТС-Банк, так и в сам пенсионный фонд, но прошло 3 года, а светлого будущего так и не наступило;

4. Постоянно какие-то работы с Интернет-банком о которых уведомляют при входе в Интернет-банк. Интернет-банк тормозит, часто не прогружает остатки по счетам. 3D-интерфейс банка надоел и выглядит убого (как будто в ванную зашел с 3D-полами). Долго пришлось учиться интерфейсу, который совершенно не адаптируемый под пользователя (я даже не могу ввести свои названия для вкладов и счетов). За 3 года ни интерфейс, ни функционал интернет-банка не претерпел каких-либо кардинальных изменений (замену фона на фон с 3D-обоями вспоминаю как страшный сон);

5. Банк не успевает со своими карточными продуктами: когда другие банки уже вовсю выпускали дебетовые карты с бесплатным обслуживанием и кэш-беком (реальным и в бонусном выражении), МТС-банк тормозил и не развивал это направление в принципе;

7. Если на ипотечном счету недостаточно средств для погашения очередного платежа по ипотеке (хотя есть средства на других счетах клиента) спишется все что есть на ипотечном счету, установится просрочка платежа (начислятся пени, штрафы), а только на следующий день спишется недостающая сумма с других счетов. При этом в день просрочки, начиная с 8.00 утра робот будет наяривать с предложением перезвонить в отдел взыскания банка, а специалист отдела взыскания хотя и видит что счет пополнен на необходимую сумму, остановить наяривающего робота не в состоянии. Логика здесь неуместна.

8. Для зарплатных клиентов по зарплатной карте отсутствует возможность получать % на остаток, нет кэш-бэка в каком-либо виде, нет бесплатного обслуживания тарифа сотового оператора МТС.

9. Никогда %-ы по кредиту наличными (даже для зарплатных клиентов) не отличались адекватностью - всегда на 2-3-4% выше других предложений банков. Желания взять кредит наличными в МТС-банке не возникало, хотя названивали с завидной регулярностью.

10. Может получиться так, что зарплатный или текущий счет Вам создадут в филиале в Москве, а, например, вклад Вы оформите в Уфимском офисе (разница с Москвой 2 часа) - при попытке пополнить вклад с зарплатного/текущего счета ночью, будет писаться, что в филиалах разные операционные дни и пополнение проходить не будет;

11. Отказывают в снижении ставки по существующему ипотечному кредиту. Хотя для написания заявления приходится проходить все этапы: сбор справок, анкетирование основного и созаемщика - приходится рефинансироваться в другом банке.

Дмитрий Канделаки

Сергей, бирюзовый как раз старый и ущербный. Я всегда пользовался МТС деньгами и рад, что в него все объединилось

Сергей Тиняков

Дмитрий Канделаки

Сергей, это так принципиально? какая разница?

Приложение МТС Банка было таким себе (было бирюзовым, затем под ребрендинг тоже сделали красно-белым).

МТС Деньги были удобнее. В них и объединили всё.

Сергей Тиняков

просто хочется понять, что из всего этого многообразия будет дальше работать и как.

Бирюзовое и красное - два разных приложения, они всегда существовали параллельно. А сейчас еще и к МТС деньги, которого у меня никогда не было, функционал банка прикрутили.

Дмитрий Канделаки

Сергей, ставьте спокойно МТС Деньги и удаляйте все МТС Банки))

В МТС Деньгах (ныне МТС Банк) можно сделать всё, что вы делали в старых банковских приложениях.

МТС Банк

Сергей, вы можете продолжать пользоваться старыми приложениями, но мы рекомендуем оценить новый, более функциональный сервис.

Алена Кузнецова


Алена Кузнецова ответила Сообществу

МТС Банк

Алена Кузнецова


Алена Кузнецова ответила Сообществу

МТС Банк

Алена, на вашем скриншоте - старое приложение. Оплата по QR-коду доступна в приложении МТС Банк (МТС Деньги).

Sergio Mancini

МТС Банк

Алексей Клопов

МТС Банк

Да, конечно. Для перевода зайдите в раздел: "Платежи", далее "Переводы" и выберите "По номеру телефона".

Ильнар Манапов

Тоже ещё тот банк МТС, как и остальные. Сейчас не лучшие времена в стране, у народа. Прошу у банка отсрочку. Они мне отклоняют говорят у вас была просрочка.
Так если бы у меня не было просрочки, я бы и отсрочку не просил. Ещё какие-то штрафы насчитывают. Точно допроситесь будете через суд по 100 рублей получать.
Эти банки реально борзеют.

МТС Банк

Ильнар, одно из главных условий при получении отсрочки платежа - на момент обращения не должно быть просрочки.

Ильнар Манапов

Тимур Гаджиев

))) МТС вы вообще в адеквате, если человек просит отсрочку значит что-то пошло не так, просрочка наверное допущена из за непредвиденных форсмажорных ситуаций, почему вы не идёте на уступки, ведь вам нужны клиенты в дальнейшем, сегодня не простое время, и если вы не пойдёте на встречу, то кто это будет делать, а вместо компромисса вы наоборот загоняете ещё глубже в долги, имейте совесть наконец, люди важнее денег, и каждый человек это потенциальный ваш клиент!

МТС Банк

При возникновении финансовых трудностей мы рекомендуем сразу обращаться в банк, пока нет просрочки. У нас есть различные программы кредитных каникул, подробная информация о них размещена на нашем сайте.

Владимир Новичихин

С каждым месяцем карта МТС все хуже и хуже, кешбек все меньше и меньше. Из команды лидеров скоро уйдёт в команду отстающих слабаков.

МТС Банк

😉

Владимир, размер кэшбэка сохраняется - меняются категории. Но так как они разнообразны, вы всегда сможете найти что-то конкретно для себя

Владимир Новичихин

Сказочники. в супермаркетах было 5 стало 1 процент кешбека, на азс тоже самое, а в кафе сейчас мало кто ходит, совет: нужно становится лучше для клиентов, а не себе деньги по карманам набивать будьте мудрее.

Bubon Лагун

В приложении не нашёл возможности снятия денег со вкладов по шаблону. Перевода другому человеку по шаблону тоже.

МТС Банк

Bubon, для использования шаблона нужно создать его самостоятельно после проведения операции. Каким приложением вы пользуетесь и сохраняли ли вы шаблон?

Bubon Лагун

МТС-ЛАЙФ ДОБРЯНКА

Говорите что переводы по номеру телефона через приложение мтс деньги без комиссий, в итоге хотим перевести клиенту Сбербанка по номеру. А перевести не даёт. В клиента в Сбербанке все подключено. Говорите есть платежи по QR-коду, а в приложении его нет.

МТС Банк

Александр Лисин

Влада Мирошниченко


Влада Мирошниченко

МТС Банк

Денис Кулбалдиев

МТС Банк, и так всегда напишите нам или позвоните, а потом пожалуйста ожидайте пока мы вас игнорим
Сервис просто топ

Татьяна Абрамова


Татьяна Абрамова

🤦‍♂

МТС деньги(новое) до сих пор не работает, нет возможности деньги перевести. В чате одно сказали, на гор.линии другое

МТС Банк

Татьяна Абрамова


Татьяна Абрамова ответила Сообществу

МТС Банк

Славик Савин

МТС Банк, а какого лешего с меня списали сейчас комиссию за обслуживание за 21 год? 20й ещё не закончился и карту я только получил.

МТС Банк

Олеся Азаренко

Робот МТСбанка звонит, и говорит, спасибо что являетесь клиентом МТС. А у меня мегафон вообще-то. На каком основании звонки такие?

МТС Банк

Сергей Бухаров

МТС Банк

Сергей Бухаров

МТС Банк

Денис Кулбалдиев

😰

МТС банк худший в России, я думал таковым является восточный или ренессанс.
Но вы, ребята, их явно обошли.
Уже больше месяца не могут решить проблему с неработающими сервисами МТС банк, МТС деньги, онлайн банк.
Я не могу пользоваться картами!
Показать полностью.
У меня вообще ничего не работает, я даже не знаю, какой у меня баланс карты, ну это смешно. В процессе было создано заявок шесть в тех. поддержку, которые просто-напросто не рассматривали и закрывали. Сотрудники на горячей линии не могут внятно объяснить, что вообще происходит, почему проблема не решается, проходит срок обработки заявки и ее закрывают. Мною за месяц было совершено более 20 звонков на горячую линию, раз пять я связывался с менеджерами в чате банка.
И что делать я не знаю.
На просьбу связать с сотрудником, который бы мог хоть как-то помочь с данной ситуацией начинают грубить и уверять, что нет такой возможности вообще и кто ты такой, чтобы тебя переводили на кого-то жди рассмотрения 4 заявки по счету.
Это было последней каплей, так как сотрудники закрыли заявку по той причине , что не смогли связаться со мной и уточнить проблему
Хотя абсолютно вся информация была предоставлена даже скриншоты, но ирония тут в том, что мне никто не звонил, и это нормально?
И зная всю кухню могу сказать точно, что это единственный банк, который вообще не заинтересован в своих клиентах, им главное привлечь новых.
Больше никогда в жизни не свяжусь с компаний МТС в том числе и с дочерними, розничной сетью, банком, а также переведу всю семью от этого оператора.

Рассказываем про изменения в мире бизнеса, продукты и акции, которые нельзя пропустить. Обсуждаем насущные проблемы предпринимательства и отвечаем на ваши вопросы.

МТС Банк Твой Бизнес

МТС Банк Твой Бизнес запись закреплена

Удобнее, чем отдых all inclusive!

В пакет услуг «3 в 1» уже всё включено: расчетный счет, онлайн-касса и эквайринг. И всё это — по очень выгодному предложению:

⃣

Расчетный счет с бесплатным обслуживанием, снятием наличных, переводами на счета физических и юридических лиц. Вы платите только 1% за пополнение счета.
Показать полностью.

⃣

Онлайн-касса под ключ с бесплатной арендой, доставкой и настройкой, соблюдением всех требований закона 54-ФЗ и технической поддержкой 24/7.

⃣

Торговый эквайринг с бесплатной арендой оборудования и фиксированной комиссией — 1%.

«3 в 1» можно подключить всего за пару кликов! Заполняете форму на сайте — получаете готовое решение для вашего бизнеса.

МТС Банк Твой Бизнес

Динар, по вопросам качества мобильной связи напишите, пожалуйста, нашим коллегам МТС. Вам ответят так быстро, как только смогут.

Александр Русинов


Александр Русинов

Самый худший банк их тех которые только есть. Попросил банк прекратить обработкум моих персональных данных, несколько раз звонил и писал письма на почту и заявление в магазине МТС. Но нет. Постоянно присылают смс и звонки с предложениями карт, тарифов и прочих услуг. Пробовал подойти в салон МТС, послали гулять, они не принимают таких заявлений. Так же, после обращения в МТС банк, чудным образом меня стали заваливать смсками и звонками мфо с своими предложениями. Никому не советую иметь дело с мтс банкомат

Евгений Корнилов


Евгений Корнилов

МТС Банк Твой Бизнес

Кешбэк до 5% по бизнес-карте

Счет + эквайринг + касса

Виртуальная карта с привилегиями Visa Business

МТС Банк Твой Бизнес

МТС Банк Твой Бизнес запись закреплена

7 июня в 12.00 приглашаем вас на вебинар «Как выживать предпринимателю в кризисных условиях».

В эфире Дмитрий Глушков, бизнес-лидер стрима транзакционных продуктов кластера малого бизнеса МТС Банка, ответит на ваши вопросы и расскажет про возможности для предпринимателей в новое время:

• актуальные тренды банковской сферы;
Показать полностью.
• какие продукты сохраняют свою востребованность;
• как оптимизировать издержки бизнеса и др.

Встреча будет актуальна для всех, кто хочет развить собственное дело и эффективно использовать доступные инструменты.

МТС Банк Твой Бизнес

МТС Банк Твой Бизнес запись закреплена

Пару месяцев назад Оксана исполнила свою мечту и открыла кафе в одном из спальных районов Москвы. Понятная домашняя еда, свежие продукты, уютный интерьер, персонал улыбается, но посетителей всё нет.

Чтобы не прогореть, Оксане нужно продвигать свой локальный бизнес. Как это сделать грамотно, читайте в нашем посте:

1. Заведите профиль в онлайн-картах.
Показать полностью.

Локальный бизнес создается для людей, которые живут и работают неподалеку. Именно они чаще всего ищут, где поблизости можно перекусить, быстро сделать маникюр или стрижку любимому питомцу. Онлайн-карты выдают эту информацию по первому запросу. При создании профиля нужно обязательно указать телефон, адрес и часы работы.

2. Привлекайте местных блогеров.

Лидеры мнений знают, как сделать любое место популярным буквально за один визит. Вот почему так важно изучать, кто из знаменитостей бывает рядом и потенциально может рассказать о заведении в своем блоге.

3. Ищите партнеров.

Продвигаться вместе — проще. Найдите предпринимателей со схожей целевой аудиторией и предлагайте ей комплексные услуги. Но выбирайте не конкурентов, а коллег: например, если занимаетесь прическами, вам нужен визажист или nail-мастер. С ними можно организовать взаимный пиар.

4. Запускайте рекламу в онлайне.

Там легко привлекать потенциальных покупателей по критериям. Основной для вас — местоположение.

5. Используйте сайты с купонами.

Виртуальные флаеры — тоже рабочий инструмент продвижения. Расскажите о спецпредложении на популярных сайтах со скидками. После первого визита посетитель может стать постоянным — если, конечно, ваш сервис работает хорошо.

Какие еще варианты продвижения локального бизнеса вы знаете или используете? Продолжите подборку советов для Оксаны и других предпринимателей в комментариях.

МТС Банк Твой Бизнес

МТС Банк Твой Бизнес запись закреплена

Число самозанятых в России превысило 4,3 миллиона человек, сотни тысяч компаний по всей стране уже регулярно сотрудничают с ними. Тем не менее, предприниматели всё еще сталкиваются с множеством трудностей и опасений.

30 июня в 13:00 эксперт платформы для оптимизации работы с самозанятыми YouDo Бизнес проведет вебинар «Ключ в новую реальность: как бизнесу работать с самозанятыми» и ответит на самые волнующие вопросы о работе с временным персоналом.
Показать полностью.

1. Динамика и предпосылки развития рынка подработки и временной занятости.
2. Преимущества для бизнеса при работе с самозанятыми.
3. Когда и при каких условиях сотрудничество невозможно или опасно.
4. Контроль со стороны государства. Риски при работе с самозанятыми и как их снизить.
5. Разница между существующими налоговыми режимами.
6. Особенности ведения документооборота и отчетности при сотрудничестве.

МТС Банк Твой Бизнес

МТС Банк Твой Бизнес запись закреплена

Горячие и актуальные IT-тренды — бизнесу на заметку.

Рассказываем, на что делать ставку предпринимателям в 2022 году:

Черный пиар, к счастью, пошел на спад, а негативные отзывы все чаще приводят к оттоку клиентов. Вот почему предпринимателям стоит задуматься о защите персональных данных покупателей, а также о грамотном маркетинге.

• Гибридный формат работы

Тренд, который не сдает позиций последние годы и сокращает расходы на содержание офисов. Не так важно, где физически находятся ваши сотрудники: различные IT-ресурсы (виртуальные трек-сервисы, доски, комнаты) помогут организовать бесперебойную работу. А возможность нанимать специалистов из регионов уравняет коллег в зарплате.

• Надежные хранилища данных

Использование облачных систем обойдется бизнесу дешевле собственных серверов. Кроме того, траты можно уменьшить за счет выбора подходящего пакета услуг.

• Импортозамещение в области информационной безопасности

Ограничения и нестабильная экономическая ситуация — не повод забыть о возможных угрозах. Это явно не та статья расходов, которую можно исключить. Так что нужно искать замену зарубежного ПО на российском рынке.

• Коммуникация с клиентом

У разного бизнеса — разные задачи. Малому нужно работать над скоростью, индивидуальным подходом и личным взаимодействием с покупателями. Среднему — над аналитикой и выстраиванием долгосрочных отношений с ними же. Все эти задачи помогает решить опыт больших корпораций — сегодня стартапы успешно копируют инструментарий Big Data и предлагают его компаниям, но гораздо дешевле.

Какие еще тенденции вы бы отметили в сфере IT? Пишите свои наблюдения в комментариях — обсудим.

МТС Банк Твой Бизнес

МТС Банк Твой Бизнес запись закреплена

17 мая в 16.00 приглашаем вас на бесплатную онлайн-конференцию «Как вести бизнес в 2022 году».

Новая экономическая реальность затронула почти все сферы бизнеса. Привычные каналы продвижения не дают результат, доступ к некоторым площадкам закрыт, а новые — не всегда понятны и требуют времени на изучение.

Ведущие специалисты компаний МТС Банк, Битрикс24, TexTerra, Completo, IT-Agency, MAED в прямом эфире ответят на вопросы:
Показать полностью.

• Как оптимизировать свои издержки на банковское обслуживание?
• Как скорректировать стратегию маркетинга в новых условиях?
• Как с помощью исследований найти выходы из кризиса и вырасти?
• Бренд-медиа — замена соцсетям? Что изменилось в потреблении контента пользователями?
• Чем заменить каналы лидогенерации, которые мы потеряли?
• Как организовать идеальный онлайн-офис и наладить работу с сотрудниками?

В итоге вы получите готовые решения и алгоритмы действий для привлечения клиентов.

МТС Банк Твой Бизнес

МТС Банк Твой Бизнес запись закреплена

Совсем скоро: новая бизнес-карта к расчётному счёту платежной системы «Мир» с кешбэком до 50 000 ₽ каждый месяц.

• бесконтактная оплата через сервисы Samsung Pay и Mir Pay;
• кешбэк за покупки до 5%;
• снятие наличных до 3 млн ₽ в месяц;
• доступ к счету 24/7 в любом банкомате и личном кабинете.

МТС Банк Твой Бизнес

МТС Банк Твой Бизнес запись закреплена

Александра — специалист по соевым свечам ручной работы. Месяц назад она проснулась и… не смогла зайти в любимую соцсеть. В течение трех лет Александра регулярно постила и продвигала там свою продукцию — теперь основной поток клиентов остановился.

Давайте поможем Александре и всем, кто оказался в похожей ситуации, вернуться в онлайн и восстановить доход:
Показать полностью.

Шаг 1 — выбрать новые площадки для онлайн-торговли.
Такими могут стать популярные маркетплейсы или давно забытые соцсети.

Шаг 2 — снова создать комьюнити в соцсетях, но уже с четким пониманием всех процессов.

Годы в соцсети, которую нельзя называть, доказали: без личного бренда — никуда. Люди покупают у людей. А у любой марки должно быть лицо.

Шаг 3 — выстроить личный бренд.

На этом этапе важно сформулировать свою уникальность и продумать, как донести ее до аудитории.

— В чем особенность Саши как специалиста?
— Чем ее свечи отличаются от продукции конкурентов?
— Почему аудитория должна захотеть покупать именно у нее?

Шаг 4 — нарисовать портрет целевой аудитории.
Большие бренды собирают данные клиентов не просто так. Нужно точно знать, кто ваш покупатель, чтобы делать ему наиболее актуальные предложения.

Составьте портрет на основе этих пунктов:
— пол;
— возраст;
— социальный статус;
— вид деятельности;
— финансовые возможности;
— хобби и интересы.

А также ответьте на вопросы: «Почему этот человек подписан на вас в соцсетях?», «Чем руководствуется при покупке?» и «Что останавливает его на пути принятия решения?».

Шаг 5 — разработать тональность коммуникации.
Когда вы «увидели» своего покупателя, пришло время познакомиться поближе. Выберите стиль общения, который поможет вам быть на одной волне. Это действительно важно для формирования доверия.

Шаг 6 — регулярно публиковать контент.
Не нужно: просто постить, чтобы постить.
Нужно: транслировать информацию и ценности, за которыми к вам однажды пришла аудитория.

Для своего блога Александра выбрала микс экспертного контента с лайфстайлом. А когда решилась рассказать о своих неудачах в бизнесе, то увидела, что это круто повышает охваты. Ведь истории провалов интересуют людей даже больше, чем успешный успех.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: