Как загрузить платежку в банк открытие

Обновлено: 03.10.2022

Сформированные в 1С 8.3 платежные документы автоматически выгружаются в клиент-банк для дальнейшей оплаты. Многие бухгалтеры озадачены, как же это сделать правильно и быстро. Для этого программа должна быть настроена по ряду параметров. Процесс выгрузки состоит из двух частей:

  • Выгрузка из 1С текстового документа.
  • Загрузка этого документа в систему клиент-банк.

Алгоритм выгрузки и загрузки файла из 1С в клиент-банк состоит из трех шагов, которые опишем в этой статье:

  1. Как и где настроить обмен данных между 1С и клиент-банком?
  2. Выбор и установка параметров настройки обмена данными в 1С 8.3.
  3. Выгрузка платежек в банк-клиент.

В разных версиях 1С могут отличаться нюансы, но принцип примерно одинаков.

Как и где настроить обмен данных между 1С и клиент-банком?

Для начала необходимо зайти в левой панели в раздел «Банк и касса», выбрать «Платежные поручения» . Будут видны все созданные до этого платежки.

Далее в этом окне в столбце «Организация» следует выбрать ту организацию, по которой будет осуществлен обмен. Отобразится окно с перечнем всех платежек по этой организации.

В данном окне выбираем пункт «Настройка». Откроется окно выбора настроек обмена с банком.

Выбор и установка параметров настройки обмена данными в 1С 8.3

В файле «Настройка обмена с клиентом банка» указываются следующие опции:

  • банковский счет. Находим в справочнике счетов банковский счет, с которым планируется настроить обмен данными.
  • название программы. В открывшемся перечне выбирается та система клиент-банка, которая относится к банку и выбранному счету. Обычно это происходит автоматически с выбором счета.
  • файл выгрузки в банк. Нажимаем значок «Выбрать» и указываем имя и место на компьютере файла, который предназначен для выгрузки платежек.
  • корректность номера документа. Необходимо проставить галочку в данном пункте, если нужно, чтобы банк отследил номера платежек на повторяемость.

После совершения данных операций выбираем «Сохранить и закрыть».

Таким образом, сделаны все действия по настройке обмена с банком. Этот несложный процесс занимает не более 5 минут и не требует никакого документального оформления при этом.

Выгрузка платежек в банк-клиент

Удаленная работа с банком подразумевает использование специализированной программы обмена данными – клиент-банк. С каждым банком настраивается отдельная система клиент-банка. Они позволяют загружать текстовые файлы с платежными документами из 1С 8.3 для проведения дальнейшей оплаты. Для выгрузки платежек необходимо зайти в «Банк и касса» программы 1С 8.3 и выбрать «Платежные поручения», где вы увидите все платежки для оплаты.

В окне нужно выбрать вашу организацию.

Далее, не закрывая всех окон в 1с 8.3, необходимо зайти в клиент-банк и осуществить процесс загрузки отправленных платежек. Для загрузки выбирается файл, расположение которого было указано в опциях настройки.

Сервисы, помогающие в работе бухгалтера, вы можете приобрести здесь.

Хотите получать подобные статьи по четвергам?
Быть в курсе изменений в законодательстве?
Подпишитесь на рассылку

В разделе «Зарплатный проект» создана форма для отправки в банк реестра на выпуск карт.

  • войти в форму «Выпуск карт»
  • выбрать формат реестра:
    • XLS (по Шаблону на выпуск карт — размещен справа)
    • 1С в формате xml


    Рекомендации по заполнению Шаблона на выпуск карт

    1. Для резидентов (лиц с гражданством РФ) и нерезидентов (лица без гражданства РФ) заполняются отдельные реестры.
    2. Перед заполнением Шаблона на выпуск карт необходимо сохранить его на рабочем столе и «Включить содержимое».
    3. Рекомендуемое название для загружаемого файла «Название организации_выпуск зарплатных карт».
    4. Все поля Шаблона на выпуск карт, отмеченные признаком «Обязательно», должны быть заполнены.
    5. При заполнении раздела «Параметры карты»:
      • в поле «Тариф» выбирается тариф: Opencard_Зарплатная.
      • в поле «Тип карты»: / PayPass MasterCard World/ PayWave Visa Gold/ МИР Продвинутая.
    6. Способ получения карты, отличный от «в отделении банка», возможно указать после согласования со своим клиентским менеджером.

    Карты выпускаются не активированными. Это значит, что до их выдачи получателю (работнику или его представителю) счета не является активными, т.е. на них нельзя зачислить денежные средства.

    Для качественной и своевременной обработки первого зачисления убедительно просим вас осуществлять заказ карт минимум за 15 календарных дней до плановой даты зачисления.

    Статус реестра на выпуск карт

    В разделе «Выпуск карт» доступна информация по всем загруженным реестрам с указанием даты загрузки и статуса.


    Статус реестра «Отправлен в банк» означает, что банк принял его на исполнение. При ошибках или отсутствии информации в отдельных полях реестра, сотрудник банка свяжется с вами для уточнения информации.

    Выпуск карт занимает до 5 рабочих дней.

    Статус карты и счета

    Актуальная информация обо всех выпущенных картах в рамка зарплатного проекта доступна в разделе: Справочник сотрудников.



    В данном разделе имеется информация о:

    • ФИО сотрудника
    • Дате рождения сотрудника
    • Номере счета для зачислений
    • Дате открытия/закрытия счета
    • Статусе карты
    • Офисе обслуживания счета
    • Платежной системе

    Данные доступны для просмотра, использования при формировании зарплатной ведомости в ручном режиме, выгрузки в Eхcel.

    Также эти данные можно отсортировать (сотрудников и статусы по алфавиту, даты — от более ранней к более поздней) путем нажатия левой кнопки мыши на название столбца.

    Также имеется фильтр по счету, который позволяет отсортировать сотрудников в зависимости от состояния его счета (открытый/закрытый/зарезервирован).

    Сразу после выпуска зарплатных карт информация отразится в Справочнике сотрудников.

    До выдачи карты клиенту (при статусе счета «Зарезервирован») статусы карты будут меняться:

    • Принята на эмиссию
    • Выпущена, готова к отправке
    • Доставлена в сортировочный пункт
    • Отправлена в подразделение выдачи
    • Доставлена в подразделение выдачи
    • Выдана клиенту

    Как только статус карты станет «Доставлена в подразделение выдачи», необходимо уведомить сотрудников об офисе доставки и необходимости получения карты.

    После того, как статус карты станет «Выдана клиенту» и появится дата открытия счета, можно включать данные по сотрудникам в зарплатную ведомость.

    Если в справочнике счет сотрудника имеет статус отличный от «открытый», то в зачислении на данный счет будет отказано.

    В разделе «Зарплатный проект» на главной странице создана форма «Зарплатные ведомости» (зарплатные реестры).

    Для загрузки зарплатной ведомости необходимо выбрать формат, в котором будет загружаться зарплатная ведомость. При выборе формата он выделяется голубым цветом.


    Банк принимает заранее сформированные зарплатные ведомости в 2-х форматах:

    При выборе формата EXL загрузочный файл заранее готовится на компьютере по шаблону. Загрузка файла осуществляется через «скрепку» - «Выбрать файл на компьютере».

    При выборе формата 1С необходимо руководствоваться разделом 5 Руководства пользователя по 1С.

    Загружаемые зарплатные ведомости должны иметь шаблонные названия:

    После загрузки зарплатной ведомости необходимо заполнить поля, выбрав из выпадающего списка:

    • Тип выплаты (заработная плата/социальные выплаты)
    • Код вида дохода (1,2,3)
    • Отчетный период (месяц, год)


    и нажать кнопку «Загрузить».

    При загрузке зарплатной ведомости (зарплатного реестра) с корректным наименованием реестра сохраняется присвоенная нумерация (имя и номер зарплатного реестра).

    При загрузке файла с произвольным наименованием имя файла присваивается автоматически; номер реестра (автоматически присвоенный) доступен в ленте зарплатных ведомостей.


    Автоматически присвоенный номер зарплатного реестра необходимо указывать в назначении платежа, если это платежное поручение будет заполняться в стороннем банке или в 1С.

    При формировании платежа из ленты на Бизнес-Портале назначение платежа сформируется автоматически.

    Для ручного заполнения зарплатной ведомости (зарплатного реестра) необходимо в форме «Зарплатные ведомости» выбрать формат «Создать вручную».

    При выборе данного формата появится новая зарплатная ведомость со следующими полями:

    №, Фамилия, Имя, Отчество, Счет, Начислено, Сумма взыскания.

    Новая зарплатная ведомость заполняется:


    При выборе заполнения вручную необходимо в табличной форме под названием ввести фамилию, имя, отчество, расчетный счет, начисленную сумму и сумму взыскания по каждому получателю. При необходимости добавить еще одного получателя нужно использовать кнопку «Добавить», при этом курсор опустится ниже на одну строчку и появится возможность заполнить данные по следующему получателю.

    При выборе заполнения из справочника сотрудников на экране откроется «Справочник сотрудников». Далее необходимо выбрать (чек-бокс слева от ФИО) ФИО требуемых сотрудников и нажать кнопку «Добавить в ведомость».

    При выборе сотрудников обязательно необходимо проверить статус счета, он должен быть «счет открыт». Рядом с номером счета в табличной форме также будет стоять дата открытия счета.


    Зарплатная ведомость автоматически заполнится данными сотрудников из справочника.

    напечатать

    В середине 2014 года Номос банк сменил название. Это произошло после присоединения банка к Финансовой корпорации «Открытие». В процессе консолидации изменились не только реквизиты кредитного учреждения, но и система ДБО Клиент-банкинг.

    Открытие Клиент-Банк – преимущества и недостатки


    Банк-Клиент Банка «Открытие» – проект финансовой группы, воплотивший в себе все функции стандартной системы интернет-банкинга. К основным преимуществам программы относят:

    1. Возможность одновременной работы сразу с двумя и более счетами, открытыми в кредитном учреждении.
    2. Понятный интерфейс, подписание и отправка платежного поручения нажатием одной кнопки.
    3. Отслеживание состояния и движения каждого документа, отправленного в банк.
    4. Высокая степень безопасности.
    5. Наличие электронного архива, в котором сохраняются все введенные документы.
    6. Простота и удобство поиска выписок и поручений.
    7. Низкая стоимость обслуживания. Цена одного поручения, отправленного через Открытие Клиент-Банк, составляет 2 рубля. Ежемесячная плата за обслуживание системы – 790 рублей.
    8. Работа с зарплатным проектом, отправление реестров одновременно с платежным поручением.
    9. Доступная система конвертации валюты.

    Основной недостаток системы – невозможность открыть Клиент-Банк на компьютере с устаревшим интернет-браузером. Корректно программа работает только в Internet Explorer не ниже версии 7.0.

    Банк Открытие Банк-Клиент: инструкция для подключения

    Подписать договор на подключение к системе Открытие Клиент-Банк можно как в день открытия расчетного счета, так и позже. Система не является обязательным приложением. Это всего лишь средство удобного управления денежными средствами на расчетном счете и возможность сократить количество посещений отделения банка. Подключение к системе происходит в несколько простых этапов:

    1. Заполнение заявки на подключение интернет-банкинга.
    2. Обработка заявки банком, подготовка цифровой подписи.
    3. Проверка программного обеспечения пользователя.
    4. Заключение контракта на ДБО.
    5. Получение конверта с кодами. Вместе с конвертом оператор банка предоставит руководителю уникальный номер рабочего места.

    Специального программного обеспечения для системы Открытие Клиент-Банк не требуется. Работа осуществляется в онлайн-режиме, через интернет-браузер.


    Интернет Клиент-Банк Открытие – формирование платежных поручений и выписок

    Чтобы создать электронное платежное поручение, нужно:

    1. Войти в систему Номос банка – личный кабинет клиента, воспользовавшись своим логином и паролем.
    2. В левой части главного меню выбрать пункт: платежные документы – создать, или в верхней части окна нажать первую пиктограмму.
    3. В открытом документе заполнить поля:
    • получатель средств;
    • назначение платежа;
    • ставка НДС;
    • сумма;

    4. Нажать кнопку «Сохранить».

    Все операции движения по расчетному счету отслеживаются документом «Выписка банка». Она находится в левом меню «Информация из банка» – «Выписка».

    В верхней части экрана нужно выбрать период проверки выписки. Программа предусматривает несколько вариантов: справка за предыдущий день, за прошлый месяц, и произвольный период. За текущий день выписка не формируется.

    Проверить правильность денежных операций можно, оформив в программе справку текущего дня. Вне зависимости от времени завершения операции в верхней выписке всегда показаны документы зачисления на счет, а ниже – платежные поручения на списание средств, сформированные и отправленные в банк.

    Открытие Клиент-Банк – обращение в службу техподдержки

    В службу поддержки Банка «Открытие» можно обратиться любым удобным способом:

    1. По телефону «горячей линии» 8 (495) 721-80-80 или 8 (800) 100-70-40. Дождавшись ответа оператора, нужно изложить возникшую проблему, и следовать всем указаниям специалиста. Перед началом работы оператору необходимо сообщить номер удаленного рабочего места пользователя.
    2. На официальном сайте банка, нажав кнопку «Спросить» в верхней части главной страницы. В появившемся окне заполняются следующие поля:
    • тип обращения;
    • статус лица, обращающегося в банк (физическое лицо или организация);
    • регион обращения;
    • обслуживающее отделение;
    • текст обращения;
    • контактные данные, ФИО, телефон и адрес электронной почты;

    После заполнения всех полей необходимо дать согласие на обработку введенных данных и ввести проверочный код.


    Каждому запросу присваивается уникальный код, информация об этом приходит на электронный ящик, указанный в заявке. Служба поддержки Номос-банка работает круглосуточно. Обработка заявки происходит в течение 1-3 рабочих дней.

    Открытие банк – отзывы клиентов

    Ангелина, 38 лет, главный бухгалтер, г. Екатеринбург:

    «Очень удобная программа, конвертируем валюту, не отходя от рабочего места. Отлично реализована функция поиска. Хотели открыть зарплатный проект в Номосе, да передумали: почему-то очень мало банкоматов по городу – неудобно».

    Иван, 29 лет, индивидуальный предприниматель, г. Ростов-на-Дону:

    «Долго разбирался с функциями программы Банк-Клиент Номос банка. Без инструкции не обошлось. Мне кажется, что для малого бизнеса можно было немного упростить системы, оставив только возможности делать платежи и проверять выписки».

    Светлана, 32 года, бухгалтер по зарплате, г. Владивосток:

    «У системы масса преимуществ, формирую реестр на зарплату и делаю перечисление в течение 10 минут. Нет необходимости набирать каждую «платежку» отдельно. Распределение на лицевые счета происходит в течение 1-2 часов после списания средств со счета».


    Открытие-Бизнес Онлайн — новый интернет-банк для корпоративных клиентов обладает интуитивно понятным интерфейсом, работает в популярных современных браузерах и операционных системах.


    Функциональность системы


    Выписки и остатки по счетам

    • Просмотр остатков по счетам в режиме реального времени.
    • Просмотр движений по счету.
    • Экспорт в 1С.
    • Сохранение выписки и приложений к ней в PDF.
    • Сохранение выписки в Excel.

    Реквизиты

    • Просмотр информации о счете.
    • Сохранение информации о счете.

    Рублевые платежи

    • Создание платежного поручения.
    • Сохранение платежного поручения в PDF.
    • Импорт из 1С.
    • Отзыв платежного поручения.
    • Создание платежного поручения по шаблону, сохранение нового платежного поручения в шаблон.
    • Создание СВО из платежного поручения нерезиденту.
    • Просмотр и копирование поручений из архива «Бизнес-Линка».

    Валютные операции

    • Заявления на перевод валюты
    • Покупка/продажа валюты
    • Распоряжения на списание с транзитного валютного счета

    Письма

    • Отправка письма в банк.
    • Сохранение письма в PDF.
    • Хранение писем из банка на разных закладках.

    Размещение средств

    • Депозиты
    • Виртуальный овернайт
    • Виртуальный овернайт по заявке

    Сводная информация

    • Просмотр остатков по всем счетам всех компаний на одной странице.

    Единый логин и пароль

    • Работа в одном окне.
    • Гибкий выбор смены компаний в настройках, в списках документов и при редактировании документов.

    Групповые операции

    • Подписание выделенных документов.
    • Отправка в банк выделенных документов.
    • Снятие подписи с выделенных документов.
    • Печать и экспорт в PDF выделенных документов.
    • Удаление выделенных документов.

    Начало работы

    Первый вход


    При первом входе система потребует установки модуля подписи, а после ввода логина и пароля система вам предложит выбрать компанию, филиал, ФИО пользователя, место хранения ключа.

    Если у вас нет сертификата подписи, то вам доступны только режимы просмотра и создания документов, при наличии соответствующих прав.

    Если вам нужно подписывать документы и у вас нет действующего сертификата подписи, то:

    1. Cоздайте запрос на генерацию сертификата подписи.
    2. Распечатайте акт признания ключа и принесите его в банк лично или с представителем по доверенности.
    3. Дождитесь активации сертификата подписи.

    Если вам нужно подписывать документы и у вас есть действующий сертификат подписи, то укажите место хранения ключа в окне выбора пользователя учетной записи.

    Смена пароля

    1. Чтобы сменить пароль в верхнем меню кликните на иконку «Шестеренки», далее на «Смена пароля»
    2. Откроется страница, где вам нужно будет ввести текущий пароль, новый и подтверждение
    3. Кнопка «Сохранить» станет активной только если вы корректно введете текущий пароль, новый и подтверждение нового пароля.

    Требования к сложности пароля

    Расскажите друзьям в социальных сетях!

    Дaнный сайт не является официальным сайтом Банка «Открытие», здесь изложено субъективное мнение пользователя, актуальное на момент написания статьи, которое мы будем стараться своевременно обновлять.
    Права на торговые марки и элементы фирменного стиля принадлежат их владельцам.

    Интернет-банкинг как современный ресурс круглосуточного удаленного управления счетами чрезвычайно популярен не только у клиентов, но и среди самих банков. Финансовые учреждения уделяют этому вопросу особое внимание, повышая удобство пользования и уровень защищенности счетов своих клиентов. Одним из особо удачных таких продуктов можно назвать Интернет-банк «Открытие». Простое и удобное приложение с дистанционным доступом к личному кабинету надежно защищает персональные данные пользователей.

    Онлайн-банк

    Возможности

    Онлайн-сервис с простой регистрацией и удобным интерфейсом позволяет управлять средствами удалено, а широкий функционал и хорошая защита позволяет ему называться одним из лучших.

    Возможности банка

    • осуществление практически любых платежей и переводов в российской валюте;
    • получение выписок по картам за любой период времени с указанием устройства, при помощи которого операция была проведена;
    • конвертация валют между карточными счетами;
    • операции с обезличенными металлическими счетами (ОМС) внутри системы;
    • сохранение шаблонов платежей;
    • установку лимитов на операции;
    • ведение переписки с банком;
    • получение данных по работе банка, срочным вкладам, договорам и банковским документам;
    • обзор графиков выплаты кредитов, получение сведений о задолженности;
    • блокировку/разблокировку карты.

    Банк-Клиент: как подключить

    1. В любом отделении. Клиент получает запечатанный конверт или СМС с кодом активации.
    2. В банкомате банка. В меню выбирается раздел «Интернет-банк», а затем «Активация». Банкомат распечатает чек, в котором указывается требуемый код.
    3. Банк может сам предложить активировать услугу и выслать код активации.

    Для успешной регистрации интернет-клиента для бизнеса необходимо посетить сайт поддержки ic.openbank ru.

    Заходим на страницу

    Здесь находятся инструкции по установке необходимых для корректной работы драйверов и компонентов ОС, а также можно получить ответы на многие вопросы, в том числе, о порядке регистрации.

    Смотрим инструкцию

      На официальном сайте в меню выбираем раздел «Интернет-банк».

    Сайт банка

    Соглашаемся с правилами пользования

    Переходим по ссылке

    Указываем номер телефона

    Вводим код

    Если карт банка используется несколько, аутентификационной является только одна из них. Этот выбор остается за клиентом. Остальные карты добавляются банком в онлайн-сервис автоматически. Как правило, активация занимает один рабочий день. Во избежание утери персональных данных вход необходимо выполнять только на официальном сайте.

    Мобильный банк

    Мобильный банк «Открытие» предлагает клиентам возможность пользования мобильными версиями сервиса для устройств на базе разных операционных систем. Приложения находятся в свободном доступе в магазинах Google Play и App Store. Чтобы начать пользоваться, нужно просто скачать программу «Банк Открытие». После установки и открытия приложения появится картинка:

    Мобильный банк

    Теперь, о том, как подключить Мобильный банк от Банка «Открытие». Нужно ввести или отсканировать номер банковской карты и набрать код, который вышлют в СМС, затем придумать пароль.

    Функционал

    Интерфейс достаточно простой, поскольку приложение разрабатывалось специально для пользователей с минимальным уровнем знаний и опыта пользования. Быстрая и легкая регистрация и интуитивно понятное управление не вызывают сложностей ни у кого, зато программа позволяет выполнять все те же операции, что и с личного кабинета на компьютере.

    Интерфейс мобильного банка

    • оплачивать услуги, счета и пополнять карту;
    • выполнять переводы внутри системы;
    • проводить конвертацию валют;
    • создавать индивидуальный код доступа;
    • получать детальную информацию о картах, счетах вкладах и кредитах;
    • просматривать выписки;
    • знакомиться с историей платежей и сохранять их в качестве шаблонов;
    • осуществлять поиск ближайших банкоматов и офисов и поддерживать связь со службой поддержки банка.

    Дополнительные возможности

    • регистрацию по номеру карты (сканирование);
    • простой вход по коду (не нужно быть клиентом интернет-банка и получать логины/пароли в офисе/банкомате);
    • временную блокировку/разблокировку карт.

    Плюсы и минусы

    • возможность работы с несколькими счетами;
    • конвертация валют;
    • возможность работы с зарплатными проектами;
    • простой интерфейс;
    • быстрая отправка и поиск платежных поручений и выписок;
    • возможность отслеживания состояния каждого документа;
    • электронный архив;
    • невысокая стоимость пользования (одно поручение стоит 2 рубля, а ежемесячная плата за обслуживанием составляет 790 рублей);
    • высокая безопасность.

    Главный недостаток Интернет-банка «Банк Открытие» – это необходимость использования специального ПО и браузера Internet Explorer.

    Рекомендации по использованию услуги

    В целях безопасности рекомендуется установить антивирус, каждые три месяца менять пароль и использовать СМС-подтверждение при перечислении средств.

    Электронный кошелек

    В 2022 году Банк «Открытие» и WebMoney представили кобрендинговую карту Visa «WebMoney-ОТКРЫТИЕ», позволяющую мгновенно переводить средства в кошелек WebMoney и обратно. С ее помощью можно оплачивать покупки, а высокий процент на остаток средств и бонусы за потраченные средства (1% кэшбека на кошелек WM) сделали ее популярной.

    Формирование платежных поручений и выписок

    Если необходимо создать шаблон на базе сохраненного платежного поручения, онлайн-банкинг «Открытие» предоставляет такую возможность. Нужно выделить поручение, взятое за образец, и нажать на кнопку «Создать». В скопированной платежке уже будут реквизиты получателя и останется только внести сумму и назначение платежа.

    Вопросы безопасности

    Исходный код приложения, разработанный компанией Redmadrobot, по всем тестам показывает нулевую уязвимость. Особое внимание при создании приложения Интернет-банка «Финансовая Корпорация Банк Открытие» уделила достижению высокого уровня безопасности не за счет снижения удобства пользователя, а за счет грамотного взаимодействия кода с внутренними системами.

    О 3-D Secure

    Внедрение 3-D Secure позволяет защищать безналичные расчеты в магазинах, на сайтах которых размещены логотипы MasterCard SecureCode и Verified by Visa. Технология добавляет ещё один шаг аутентификации для платежей с помощью Клиент-банка «Банк Открытие», позволяющего торговым точкам и банкам дополнительно убедиться, что платеж совершает именно держатель карты, а не мошенники.

    Отделение банка

    Что представляет собой

    3-D Secure – это XML-протокол, используемый в качестве дополнительного уровня безопасности карт и аутентификации пользователя. При каждой операции клиенту высылается одноразовый пароль, после ввода которого устанавливается защищенное соединение с идентификацией данных пользователя и продавца. Средства с карты списываются только после сверки пароля системой. Трижды неправильный ввод приведет к блокировке карты на один час, в течение которого придется связаться со службой поддержки.

    Во что обойдется услуга

    3D Secure бесплатна и автоматически предоставляется всем клиентам с картами MasterCard и Visa, подключенными к СМС-информированию или Интернет-Клиенту банка ОАО «Открытие».

    Обращение в службу техподдержки

    1. По горячей линии 8 (495) 721-80-80 или 8 (800) 100-70-40. При этом оператору нужно будет сообщить номер удаленного рабочего места.
    2. Через официальный сайт. На главной странице имеется значок зеленой телефонной трубки, нажав на который можно заказать звонок в банк. Там же можно найти форму обратной связи. После заполнения полей дается согласие на обработку персональных данных, вводится капча – и запрос отправляется. Функция доступна на портале технической поддержки ic openbank ru.

    Каждому запросу присваивается уникальный номер, о чем клиент информируется письмом на его электронный адрес. Заявка обрабатывается в течение 1-3 рабочих дней.

    Автор статьи

    Куприянов Денис Юрьевич

    Куприянов Денис Юрьевич

    Юрист частного права

    Страница автора

    Читайте также: