Как закрыть личный кабинет тинькофф

Обновлено: 18.08.2022

Банк «Тинькофф» — современная кредитная организация, вошедшая в рейтинг Top 1000 World Banks. Ее основал известный предприниматель — Олег Тиньков. У компании нет офисов ни в Москве, ни в другом городе России. Все банковские продукты оформляются через сайт и по телефону, а дальнейшее обслуживание клиентов осуществляется через личный кабинет (ЛК).

Содержание:

Личный кабинет банка Тинькофф

ЛК — удобный интернет-банк. С помощью него можно совершать различные действия и операции из любого удобного места — из дома, с работы, учебы и т.д. Главное, чтобы используемый компьютер или мобильный телефон имел доступ в Интернет.

Пройти процедуру регистрации могут лица, ставшие клиентами кредитной организации «Тинькофф». Для создания ЛК необходимо:

  1. Зайти на официальный сайт банка.
  2. Нажать на «Войти» в правом верхнем углу.
  3. Кликнуть по ссылке «Зарегистрироваться».
  4. Ввести номер карты «Тинькофф» или указать номер договора, заключенного в момент оформления кредита.

Банк «Тинькофф» для удобства клиентов разработал мобильное приложение. Оно доступно для скачивания в App Store и Google Play.

В интерфейсе программы нет ничего сложного. Она является аналогом кабинета, доступного со стационарного компьютера. Поэтому регистрация в системе через мобильное приложение проходит так же, как и через браузер, — клиент указывает номер карты или договора, мобильный телефон, придумывает пароль и т.д.

Войти в Тинькофф

Рассматривая личный кабинет, стоит выделить его основное достоинство — безопасность. Злоумышленники, украв пароль и телефонный номер, не смогут войти, т.к. авторизация выполняется с использованием дополнительного 4-значного кода.

Войти по номеру карты

Клиентам некоторых кредитных организаций для входа в ЛК требуется вводить номер карты. Это не очень удобно, т. к. в нужный момент платежное средство может не оказаться под рукой. В банке Tinkoff вход в онлайн-систему реализован с учетом пожеланий пользователей — требуется указывать лишь номер телефона.

Авторизоваться по номеру телефона

Чтобы осуществить вход в личный кабинет, нужно:

Как восстановить пароль от личного кабинета

Восстановить доступ к ЛК

Утерянный пароль от онлайн-системы банка «Тинькофф» можно с легкостью восстановить. Для выполнения этого действия на странице, с которой осуществляется вход в кабинет, предусмотрена специальная ссылка «Забыли пароль?».

Для восстановления пароля недостаточно указать привязанный к личному кабинету телефон. Банк, заботясь о безопасности клиентов, требует дополнительно предоставлять информацию о номере карты или договора.

Основные функции личного кабинета Тинькофф

Пользователю ЛК доступны следующие возможности:

  • просмотр информации об открытых счетах и картах;
  • онлайн-оформление новых банковских продуктов (кредитов, карт, вкладов, страховок);
  • выполнение платежей и переводов;
  • отслеживание штрафов, квартплаты;
  • проверка налогов;
  • запрос денег (создание публичной страницы для осуществления сбора средств или отправка просьбы конкретному человеку с указанием номера телефона);
  • просмотр информации по накопившимся баллам и использование бонусов.

В личном кабинете есть раздел «Настройки». В нем можно заказать справку и выписку за расчетный период, создать обращение в службу поддержки, установить лимиты на покупки и снятие наличных с использованием карты.

При необходимости можно установить или снять запрет на обналичивание средств со счета, изменить пароль от ЛК, отключить подтверждение на вход по одноразовому коду, установить ПИН-код для карт.

Возле некоторых покупок может отображаться специальный знак, обозначающий доступность рассрочки по кнопке. Благодаря данной услуге клиент может приобрести нужную вещь (например, бытовую технику), возвращать потраченные средства частями и не платить проценты в течение желаемого срока (от 1 месяца до года).

Среди людей, пользующихся картой банка Тинькофф, есть немало лиц, не желающих получать СМС-оповещения. Чтобы отключить услугу, не нужно звонить или писать в банк. Соответствующий функционал есть в ЛК. Для деактивации опции нужно:

  1. Выбрать на главной странице онлайн-системы нужный счет.
  2. Кликнуть по карте, привязанной к нему.
  3. Нажать на раздел «Настройки».
  4. Передвинуть бегунок напротив предложения по подключению оповещений об операциях.

Как удалить ЛК в Тинькофф банке

В личном кабинете нет опции для его удаления. Людям, не желающим пользоваться онлайн-системой, необходимо обратиться в банк на горячую линию 8 (800) 555-22-44 или написать в чат с официального интернет-ресурса кредитной компании с просьбой заблокировать доступ к профилю.

Таким образом, у банка «Тинькофф» личный кабинет — удобный онлайн-сервис для клиентов. Пройти регистрацию можно с легкостью как через браузер, так и через мобильное приложение. При совершении данного действия, а также при выполнении различных финансовых операций на телефон будут поступать коды. Их нельзя называть посторонним людям, т. к. от этого зависит сохранность денежных средств.

Анна Хмылова

Окончила «Российский университет дружбы народов» (РУДН) по специальности «Журналистика», защитив дипломную работу на «отлично». Обладает обширными знаниями в области фондовых рынков и финансов.

Чтобы закрыть ИП, надо уволить сотрудников, снять с учета онлайн-кассу, подать заявление в налоговую и уплатить пошлину. А после этого внести все платежи по налогам и взносам, сдать отчетность и закрыть расчетный счет. Теперь обо всем подробнее.

Уволить сотрудников. Если у вас есть люди в штате, перед закрытием надо уволить их и сдать всю отчетность по сотрудникам. Людей надо предупредить за 2 недели до увольнения в письменной форме под подпись. После увольнения надо в течение 15 дней сдать отчетность и заплатить оставшиеся страховые взносы за сотрудников.

Снять с учета кассу. Если вы применяли онлайн-кассу, надо снять с ее учета — для этого подайте заявление в налоговую онлайн через личный кабинет на сайте ФНС или лично в налоговой инспекции.

Пошлина за закрытие ИП в 2021 году — 160 ₽. Если подаете заявление через сайт налоговой, платить пошлину не нужно.

Заплатить страховые взносы. Фиксированные и дополнительные взносы платят все ИП. Налоговая дает на их уплату 15 дней с момента внесения сведений о закрытии ИП в ЕГРИП. Если вы закрываетесь в середине года, рассчитайте, сколько взносов за год вам надо заплатить, на калькуляторе на сайте налоговой. Если доход за год превысил 300 000 ₽, то надо будет заплатить еще 1% с суммы превышения. Рассчитать страховые взносы

Сдать декларацию за год и заплатить налоги. Сумма налога и срок подачи декларации зависят от системы налогообложения, на которой вы работали:

  • на УСН сдать декларацию и внести платеж надо до 25-го числа месяца, следующего за закрытием ИП. Если закрыли 15 мая, сдать декларацию надо до 25 июня;
  • на патенте можно пересчитать стоимость патента пропорционально отработанному времени и вернуть остаток, если срок еще не истек. Если патент закончился и вы за него уже заплатили, ничего делать не нужно;
  • на ОСН нужно сдать декларацию 3-НДФЛ и по НДС и заплатить по ним налоги. По 3-НДФЛ — в течение 5 дней после закрытия. По НДС — не позднее 25-го числа месяца, следующего за кварталом, когда вы закрыли ИП. То есть если закрыть 15 мая, то декларацию по 3-НДФЛ надо сдать до 20 мая, а по НДС — до 25 июля.

Если просрочить уплату налогов и сдачу отчетов, сумма долга перейдет на вас как на физическое лицо. Если не заплатите и тогда, ее будут взыскивать через суд.

Закрыть расчетный счет. В Тинькофф для этого достаточно написать в чат — персональный менеджер оформит закрытие счета. Остаток денег вы сможете вывести на свой личный счет.

Тинькофф-банк – это просто современная кредитная организация, которая славится отличным обслуживанием и условиями. Это первая компания, которая «ведет» клиента полностью дистанционно. Кроме Москвы, ни в одном городе России нет офиса этого банка. Кто-то отнесет данный факт к категории минусов, но на деле такое обстоятельство позволяет клиентам решать задачу любой сложности в онлайн режиме, без обязательного посещения банковского отделения.

Функции

Операцию любого рода можно провести на официальном портале Тинькофф или в мобильном сервисе. Такой функционал не сможет предложить ни одно банковское предприятие:

  1. Открыт полный доступ к управлению своими финансами в любое время, в любом месте.
  2. Можно следить за состоянием счета, менять валюту, выполнять финансовые операции, открывать депозиты «на конкурную цель»/вклады/накопительные и инвестиционные счета.
  3. Можно получить выписку любого формата, в котором будет отображаться полный отчет о движении средств.
  4. Связь с оператором через онлайн чат позволяет совершить любую операцию: заказать дополнительный пластик, отменить платеж, подать заявление на розыск счета, который не дошел до адресата и т.д.
  5. Совершать уникальные операции, которые не предоставляют другие банки: оформить кредитную карточку без посещения офиса, переводить средства без комиссий в любую точку мира, выбирать категории для повышенного кэшбэка.

Также можно заказать карточку для ребенка, создать дополнительный виртуальный пластик и даже номер мобильного телефона ТинькоффМобайл. При необходимости все выписки можно распечатать. Клиентам разрешено пользоваться всем функционалом, как на портале, так и в мобильном приложении.


Как зарегистрироваться


Если принято решение стать клиентом банка, создание заявки занимает несколько минут, а сама карта доставляется курьером в течение 1-2 дней. После того, как человек получил карточку на руки, требуется создать свой профиль в личном кабинете:

После этих мероприятий пользователь сможет пользоваться всем функционалом. Система позволяет сменить логин и пароль уже в личном кабинете.

Как восстановить аккаунт

Нередки случаи, когда люди забывают логин или пароль. В этой ситуации можно восстановить доступ. Для этого предусмотрен алгоритм действий:


Как видно по инструкции, восстановление – эта практически повторная регистрация в программе.

Как удалить профиль

Отдельной функции закрытия аккаунта, ни в приложении, ни на портале, не предусмотрено. Чтобы удалить профиль, можно написать из сервиса оператору с помощью онлайн-чата или позвонить по бесплатному номеру в службу технической поддержки. Сотрудники Тинькофф принимают устное заявление в виде обращения и отправляют его на обработку. Когда операцию по удалению аккаунта будет завершена, пользователь получит соответствующее смс-уведомление.

Бытует мнение, что закрывать банковские карты, особенно в таком специфическом банке, как Тинькофф, очень сложно. Аргумент очень странный - "потому что офиса нет". Стоит только попробовать, чтобы лично убедиться, что это не так. В силу того, что у Тинькофф Банка дистанционно-модальное обслуживание, людям, которые не являются активными пользователями интернета, конечно могут потребоваться дополнительные разъяснения. Но именно потому, что офиса нет, никуда идти не надо, все можно решить реально за несколько минут, буквально одним звонком по телефону.

  1. Подготовка карты к закрытию
  2. Способы закрытия дебетовой карты Тинькофф
    1. В приложении
    2. Отправка СМС
    3. Через интернет
    4. Звонок в службу поддержки

    Подготовка карты к закрытию

    По сути, процедура закрытия карты сводится к трем шагам: подготовка карты к закрытию, звонок в банк, собственно, закрытие. Как ни странно, но самый затяжной период именно первый.

    Прежде чем закрыть карту, держатель должен убедиться в том, что его карточный счет пуст. Если на нем имеются денежные средства, лучше их снять до момента расторжения договора.

    Вывод денег до закрытия

    С помощью денег на балансе карточного счета, необходимо погасить имеющуюся задолженность за обслуживание и сервисные услуги. Полную информацию лучше запросить в банке, а не в Личном кабинете. Остатками собственных сбережений можно распорядиться на свое усмотрение:

    • совершить покупки или оплатить коммунальные платежи;
    • снять деньги в любом банкомате бесплатно, если сумма остатка превышает 3000 рублей;
    • перевести деньги на другой счет или электронный кошелек;
    • обналичить в пункте выдаче наличных, оплатив комиссию.

    Убедиться, что баланс счета, прикрепленного к карточке нулевой, можно, вставив ее в обычный банкомат.

    Вывод денег после закрытия

    Если сделка была расторгнута, а карточка аннулирована, деньги, оставшиеся на балансе, можно вернуть в течение четырех месяцев. По истечении этого срока они перейдут в собственность банка.

    Способы закрытия дебетовой карты Тинькофф

    В отличие от процесса открытия карты, который полностью автоматизирован, процесс закрытия совершается в ручном режиме. Пользователь может выбрать любой комфортный для него способ, каждый из них будет бесплатен и приведет к желаемому результату.

    В приложении

    Владельцы планшетов и смартфонов, имеют возможность произвести блокировку карты в мобильном приложении.

    Приложения разработаны на операционных системах:

    В зависимости от того, какой тип платформы установлен на устройстве, порядок действий при блокировке, отличается незначительно.

    Пошаговая инструкция

    Самостоятельно в режиме полноценной мобильности можно отключить карту Тинькофф. Для этого:

    • авторизоваться в приложении Tinkoff;
    • перейти в раздел активных карт;
    • выбрать дебетовую карту;
    • нажать функцию блокировки;
    • ввести ПИН-код, чтобы подтвердить блокировку.

    При необходимости, в самой программе есть возможность, обратиться в чате к онлайн-консультанту.

    Отправка СМС

    1. БлокировкаХХХХ,

    2. БлокХХХХ;

    3. BlokХХХХ.

    Условия корректной отправки:

    Через интернет

    1. Нажав на раздел Контакты и прокрутив страницу вниз, можно увидеть в Образцах документов

    форму заявления на закрытие вклада.

    В котором указывается:

    • желание прервать договорные отношения;
    • реквизиты для безналичного перевода денег;
    • телефоны для контакта;
    • дата;
    • подпись.

    2. В самом низу страницы Контакты есть функция "Написать в банк". Ее стоит нажать, чтобы увидеть форму письма, которое автоматически будет отправлено по электронной почте в банк.

    Порядок действий следующий:

    В любом случае, после обработки запроса, специалист банка свяжется с клиентом для подтверждения решения.

    По истечение 30 дневного срока, желательно, написать через интернет и запросить справку, подтверждающую, что карта закрыта и банк не имеет претензий к клиенту.

    Звонок в службу поддержки

    Даже самые скептически настроенные пользователи соглашаются с тем, что служба поддержки Тинькофф банка одна из самых оперативный, квалифицированных и корректных. Предлагается два номера:

    Для скорейшей идентификации личности, лучше звонить непосредственно с телефона, который указан в договоре в качестве контактного. Возможно, потребуется дополнительная информация для уточнения личности: предоставление копии паспорта или озвучивание кодового слова.

    Как закрыть карту банка Тинькофф, находясь за границей?

    Если, находясь за границей, возможно в длительной командировке или на учебе, клиент решил дезактивировать дебетовую карту Тинькофф. Он может это сделать, используя, практически, тот же алгоритм действий:

    • Подать заявку на прерывания договора обслуживания, любым из предпочитаемых способов:

    1. написав в любое время администраторам в чат на официальном сайте банка ;

    3. отправив заявку на электронный почтовый ящик.

    • Спустя час можно узнать статус заявки, позвонив с телефона, номер которого был указан в заявке.
    • Убедиться, что закрытие произошло, путем общения со специалистами банка.

    Находясь за границей, нужно помнить, что за звонок на горячую линию будет взиматься плата, согласно роуминговому тарифу. Поэтому для экономии средств рекомендуется закрывать дебетовую карту, посредством общения в чате или заявки, отправленной на электронную почту.

    Блокировка неактивированной дебетовой карты Тинькофф

    Если расчетная карта была оформлена и получена, но в силу разных обстоятельств, не была даже активирована, от нее можно отказаться. Разрезать ее пополам недостаточно для блокировки, как многие считают.

    Неактивная карта аннулируется таким же образом, как и активная, но значительно быстрее. Ведь первый этап - вывод денег с карты можно пропустить, так как баланс неактивированной карты нулевой и долгов на ней быть не может.

    Требуется только одно, связаться с сотрудниками банка любым способом, на эффективности и оперативности это никак не скажется. Отвечая на вопросы и следуя рекомендациям специалиста можно быть уверенным, что договор будет расторгнут в текущие сутки.

    Как отказаться от дебетовой карты Тинькофф и отменить заявку?

    Может случиться так, что, отправив заявку с сайта банка на получение расчетной карты Tinkoff Black, вы передумали стать клиентом банка. Переживать не стоит на стадии оформления платежного продукта это сделать можно без проблем:

    1. типа обращения - дебетовые карты;

    2. темы обращения - закрыть карту.

    Оставив собственные контакты и выразив желание аннулировать заявку, нужно дождаться звонка сотрудника банка, который подтвердить отмену.

    Если желание отказаться от карты возникло в момент доставки ее курьером, то достаточно:

    Тинькофф банк - банк нового поколения, в котором отсутствуют очереди, так как нет отделений. Коммуникации с сотрудниками и банковские операции проводятся в дистанционном режиме. Наличие личного кабинета на официальном сайте как для физических лиц, так и для юридических, позволяет организовать работу эффективно, оперативно, без лишних финансовых и временных затрат.

    Традиционно для возможности получения доступа в личный кабинет интернет-банкинга, требуется пройти процедуру регистрации. То есть совершить ряд действий, направленных на: передачу данных о себе, создание личной учетной записи.

    • Для этого необходимо ввести номер телефона, если Вы не являетесь действующим клиентом.
    • Получите логин, если пользуетесь банковскими продуктами, по номеру: карты, кредитного договора и дате рождения.
    • Получите извещение на экране о том, что код подтверждения отправлен на мобильный, указанный при регистрации.
    • Введите цифровой код, полученный в смс в отведенное поле.
    • Добавьте адрес электронного почтового ящика для получения квитанций, выписок, предложений банка или пропустите этот шаг.

    Прежде всего требуется скачать бесплатно приложение Tinkoff Mobile на смартфон в: Google Play для устройств на платформе ОС Android или App Store - на платформе iOS.

    Для регистрации в мобильном приложении необходимо:

    • Нажать на функцию входа: получить доступ введя номер мобильного, получить логин, введя номер карты.
    • Придумать самостоятельно цифровой пароль.
    • Получить и ввести код для подтверждения операции.
    • Стать владельцем кабинета мобильного онлайн-банка.
    • по логину и паролю, для клиентов банка;
    • по номеру телефона для обычных пользователей.
    • для безопасности и недопустимости несанкционированного входа всегда отправляется код подтверждения на мобильный: получаете и вводите цифровой четырехзначный код. Теперь Вы можете войти в аккаунт.

    Тинькофф настоятельно рекомендует держать идентификаторы в недоступном месте и не сообщать их никому, даже сотрудникам банка.

    Для удобства клиентов предложено несколько вариантов авторизации: посредством логина и мобильного номера. Для того чтобы получить логин, нужно воспользоваться специальной ссылкой:

      под формой авторизации кликаем на ссылку для получения логина;





    После введения запрошенных данных вам будет предложен временный логин и пароль, который позднее можно будет сменить в личном кабинете. Для подтверждения авторизации нужно будет внести код, полученный по СМС на ваш номер мобильного.





    После авторизации клиенту будет доступен его личный кабинет. Конечно, можно придумать уникальный логин и пароль, и закрепить его с помощью ЛК. Но если у вас нет желания запоминать эти данные, а ваш мобильный постоянно с вами, тогда авторизоваться в учетной записи с помощью ввода кода можно каждый раз при входе в систему.

    Функциональные возможности личного кабинета

    Кабинет интернет-банкинга Тинькофф банка является настоящим виртуальным офисом, в котором клиент вправе производить максимальное количество операций. Самыми востребованными являются:

    • получение информации об остатках;
    • мониторинг баланса расходов и поступлений;
    • управление финансовыми продуктами;
    • отправка онлайн-заявок на все продукты банка, включая ипотеку;
    • получение уведомлений о задолженностях;
    • осуществление любых платежей;
    • перевод денег;
    • подключение овердрафта;
    • действия с картами;
    • знакомство со статистическими данными;
    • распоряжение бонусами.

    Функциональные возможности мобильного приложения

    Функции Тинькофф Мобиле аналогичны десктопной версии, даже расширены. Через мобильное приложение дополнительно можно:

    • получать уведомления о специальных акциях с повышенным кэшбэком;
    • управлять баллами и милями;
    • осуществлять поддержку виртуальной карты;
    • создавать и контролировать накопительные счета;
    • снимать наличные и осуществлять переводы по QR-коду;
    • приобретать билеты в кино;
    • отправлять задания ребенку.

    Часто задаваемые вопросы

    Как сменить номер мобильного телефона?

    Если требуется сменить номер мобильного телефона, имея личный кабинет на сайте, сделать это без обращения в службу поддержки невозможно. Убедиться в этом, можно:

    • Нажав на функцию “Управление профилем”.
    • Попав в “Настройки профиля”.
    • Открыв “Личные данные”.
    • Прочитав уведомление о том, что привязать новый телефон можно, позвонив бесплатно по Горячей линии Тинькофф банка, набрав номер: 88005557778.

    Как закрыть личный кабинет или аккаунт в личном приложении?

    Для блокировки личного кабинета клиент может воспользоваться специальной функцией в меню или, если у него нет доступа к сервису, позвонить операторам горячей линии.

    Как восстановить пароль для входа?

    Нередки случаи, когда клиент утрачивает пароль от входа, то есть попросту забывает его. Восстановление идентификатора происходит моментально, потребуется приготовить банковскую карточку и телефон:

    Преимущества и недостатки услуг банка

    Тинькофф банк - банк для прогрессивных клиентов, которые ведут активный образ жизни, пользуются современными техническими устройствами, желают получать качественные услуги по невысоким тарифам. Главные достоинства интернет-банка:

    • Круглосуточная квалифицированная поддержка оператора в режиме моментального ответа.
    • Многофункциональный интернет-банкинг с удобным управлением.
    • Мобильное приложение для устройств на любой платформе.
    • Индивидуальный подход к клиенту при оформлении продуктов банка.
    • Высокий уровень сервиса.

    Как связаться с сотрудниками банка в личном кабинете?

    С сотрудниками банка можно связаться: в режиме реального времени в любое время и день недели. Ответы на вопросы поступят моментально, если воспользоваться:

    Автор статьи

    Куприянов Денис Юрьевич

    Куприянов Денис Юрьевич

    Юрист частного права

    Страница автора

    Читайте также: