Как закрыть мастер счет в втб онлайн

Обновлено: 20.03.2023

Банк ВТБ 24 входит в число крупнейших кредитных организаций страны. Не удивительно, что он предлагает клиентам самые разнообразные услуги. Одним из удобных сервисов считается открытие специального мастер счета, позволяющего его владельцу получать полный комплекс банковских услуг, включая такие популярные и востребованные, как дистанционное обслуживание и интернет банкинг.

Что такое Мастер-счет ВТБ-24?
Мастер счет ВТБ-24 в рублях
Мастер счет в валюте
Счет в долларах
В евро
Зачем нужен мастер-счет ВТБ-24?
Преимущества и недостатки мастер-счета в ВТБ24
Особенности мастер-счета
Возможности клиента при открытии мастер-счета ВТБ24
Как пополнить мастер-счет?
Как снять деньги с мастер-счета ВТБ24

Что такое Мастер-счет ВТБ-24?

Мастер-счет ВТБ 24 - это основной счет (другое название – ключевой), который открывается для клиента при заключении договора банковского обслуживания. По сути, он является мультивалютным счетом, который имеет отдельные платежные реквизиты для каждой из трех валют – рублей, долларов и евро. Кроме того, к мастер-счету привязывается специально оформленная неименная карта. При необходимости и по желанию клиента допускается оформление любого количества дополнительных карт в любой из указанных валют, а также привязка зарплатной, кредитной или дебетовой и т.д.

Мастер счет ВТБ-24 в рублях

Основанием для того, чтобы открыть мастер-счет выступает одно из следующих действий клиента:

оформление в Банке ВТБ 24 кредитной или дебетовой карты;
открытие счета и заключение договора на комплексное банковское обслуживание;
заключение кредитного договора с Банком ВТБ 24;
открытие депозита или накопительного вклада в финансовой организации и т.д.

Открытие мастер-счета является обязательным при желании клиента получать полный комплекс банковских услуг, включая интернет банкинг. Основными особенностями счета в рублях являются следующие:

Мастер счет в валюте

Мастер-счет фактически является комплексным банковским продуктом, состоящим из трех счетов – один из которых открывается в российской валюте, то есть рублях, а два других – в иностранной: долларах и евро. По сути, все три счета являются равноправными, однако, наиболее активно используется рублевый, что не удивительно, учитывая особенности российского законодательства, существенно ограничивающего любые платежи в иностранных валютах. Это в полной мере относится даже к самым распространенным из них, которыми являются доллар США и денежная единица Евросоюза евро.

Счет в долларах

Для пополнения счета в долларах достаточно предоставить соответствующие реквизиты для совершения платежа. В остальном, обладание счетом в американской валюте предоставляет клиенту ВТБ 24 такие же права, что и рублевым. Естественно, с учетом существующих ограничений на сделки с иностранными валютами.

В евро

Все сказанное про долларовый счет в полной мере относится и к третьей составной части мастер-счета, открытой в евро.

Зачем нужен мастер-счет ВТБ-24?

Главное назначение мастер-счета – предоставление полного комплекса банковских услуг, предлагаемых ВТБ 24, а также обеспечение доступа к личному кабинету на официальном сайте кредитной организации и интернет банкингу, позволяющему дистанционное обслуживание клиента с использованием интернета.

Преимущества и недостатки мастер-счета в ВТБ24

Сложно назвать какие-либо недостатки мастер-счета ВТБ 24. При этом преимущества подобного банковского продукта достаточно очевидны. Они заключаются в том, что клиент, не прилагая каких-либо дополнительных усилий, получает полный комплекс услуг, предоставляемых одним из ведущих финансовых институтов страны, просто подписав договор комплексного обслуживания. При этом практически все доступные дополнительные сервисы предоставляются либо бесплатно, либо с минимальной комиссией, назначаемой сторонними кредитными организациями.

Особенности мастер-счета

Главной особенностью мастер-счета ВТБ 24, что единодушно признается практически во всех отзывах клиентов банка, выступает его мультивалютный характер, позволяющий производить финансовые операции не только в рублях, но и в долларах, и в евро.

Возможности клиента при открытии мастер-счета ВТБ24

После открытия мастер-счета клиенту ВТБ 24 становятся доступны самые разнообразные виды банковских услуг и сервисов, наиболее востребованными из которых являются:

управление счетами и картами в личном кабинете;
осуществление финансовых операций в любой из трех валют с использованием интернет банкинга;
совершение различных платежей и переводов в дистанционном режиме;
использование банкоматов и терминалов ВТБ 24;
открытие и закрытие депозитных, расчетных и накопительных счетов в режиме онлайн;
оформление онлайн заявки на получение займа или кредитной карты ВТБ 24;
круглосуточное получение любых консультационных услуг и т.д.

Как пополнить мастер-счет?

Для пополнения мастер-счета клиент может воспользоваться множеством различных способов:

при помощи интернет банкинга, указав реквизиты счета, с которого будут списаны средства, а также мастер-счета;
банковским переводом, для осуществления которого достаточно прийти в любой банк, предоставить реквизиты мастер-счета и необходимое количество наличных денежных средств;
с использованием различных систем денежных переводов, в частности, Юнистрим;
путем перечисления с электронного кошелька Киви или Яндекс.Деньги;
при помощи банкомата на карту, привязанную к мастер-счету, и т.д.

Как снять деньги с мастер-счета ВТБ24

Самый простой и удобный способ снятия средств с мастер-счета – воспользоваться привязанной к нему картой мгновенной выдачи. С ее помощью получить необходимую сумму можно в любом банкомате ВТБ 24. Другой вариант обналичивания – заказ наличных денег в отделении банка.

Процедура закрытия действующего счета является настолько же привычной, как и, собственно, открытие такового.

p, blockquote 1,0,0,0,0 -->

Не секрет, что большинство современные финансовых операций проводится в безналичной форме. Это заставляет даже самых негативно настроенных людей открывать и использовать банковские счета.

p, blockquote 2,0,0,0,0 -->

Известно, что даже у физического лица, который оформил хотя бы одну банковскую карту, существует открытый счет. Даже если вы прекратите использование такого продукта, банковский счет остается активным.

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

Закрытие счета — важное действие, которое необходимо выполнить при отказе от услуг банка.

В банке ВТБ это называется мастер-счет.

p, blockquote 4,0,0,0,0 -->

Не забывайте, что сама карта является только платежным инструментом, а ваши денежные средства хранятся исключительно на счету.

Закрытие действующего счета важно как для физических лиц (нас с вами), так и для юридических (компаний и организаций).

p, blockquote 6,0,0,0,0 -->

Наличие активного, но неиспользуемого банковского счета может в будущем преподнести не самые приятные сюрпризы.

p, blockquote 7,0,1,0,0 -->

Закрытие счета физического лица регламентируется внутренними правилами банка ВТБ:

Клиент имеет полное право подать соответствующее заявление на прекращение обслуживания и закрытие счета;
Специалист банка обязан принять заявление и инициировать соответствующую процедуру;
Не забудьте указать реквизиты нового счета для вывода средств (либо уточнить у сотрудника банка возможность получения наличных в кассе);

Мы советуем обращаться за подробной консультацией в ближайшее отделение или по телефону клиентской поддержки. В некоторых случаях специалисты не только проведут консультацию, но и подберут для вас наиболее выгодные условия и предложат остаться в строю действующих клиентов.

p, blockquote 9,0,0,0,0 -->

Даже при закрытии карты у вас может остаться активный счет.

Получить бланк заявления о расторжении договора вы сможете в любом отделении банка ВТБ.

А вы знали, что банк может самостоятельно прекратить обслуживание вашего счета? Это может произойти в двух случаях:

Отсутствие транзакций в течении года;
Неиспользование банковской карты в течении длительного периода.

В обоих случаях банк направит вам уведомление, на которое вы должны отреагировать и дать ответ. Если таковой не последует, банк приостановит обслуживание вашего счета.

p, blockquote 12,0,0,0,0 -->

Как закрыть расчетный счет в ВТБ юридическому лицу

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей данный вопрос чуть сложнее в реализации.

p, blockquote 13,0,0,0,0 -->

Начнем с возможных причин, которые могут подтолкнуть к такому исходу:

Реорганизация или полная ликвидация компании;
Изменение фактического и/или юридического адреса организации, смена дислокации на иной регион;
Кадровые перестановки, которые невозможно урегулировать с банком путем изменения сведений;
Классическая схема смены обслуживающего банка (более лояльные условия).

Инициировать процесс закрытия расчетного счета можно только при личном присутствии в отделении банка.

p, blockquote 15,0,0,0,0 -->

Обратите внимание, что закрыть расчетный счет может только генеральный директор компании. Уполномоченные лица с правом подписи такой возможностью не обладают!

p, blockquote 16,0,0,0,0 -->

Процесс закрытия расчетного счета для юридического лица более долгий.

Будьте готовы предоставить следующие документы:

Заполненное заявление о расторжении договора банковского обслуживания (получить бланк вы сможете у специалиста ВТБ);
Полные реквизиты организации;
Реквизиты банка и счета на которые будет совершен перевод остатка средств;

В некоторых случаях могут быть запрошены дополнительные документы. Желательно заранее провести консультацию и быть готовыми.

p, blockquote 18,0,0,0,0 -->

Закрытие расчетного счета происходит в рамках установленных правил, но без исключений не обошлось:

Отказ в закрытии счета гарантирован при наличии финансовых обязательств клиента перед банком: активная кредитная линия, овердрафт и так далее;
Предоставление неполного пакета документов или их неверное оформление;
Банк имеет полное право вынести отрицательное решение о закрытии, если клиент не может предоставить документы характеризующие деятельность компании;

Закрытие расчетного счета как для физического, так и для юридического лица — важная процедура.

p, blockquote 20,0,0,0,0 -->

Если вы не закрыли р/с по окончанию деятельности, то будьте готовы к сюрпризам.

В начале нашего материала мы обмолвились, что в случае не закрытия такового последствия могут быть не самыми приятными.

p, blockquote 21,0,0,1,0 -->

Одно из возможных — начисление долга за обслуживание и сопровождение счета. Не закрыли — оплачивайте. И даже тот факт, что счет не использовался, не спасет вас от уплаты суммы тарифа за весь период.

p, blockquote 22,0,0,0,0 -->

Закрытие расчетного счета отражается не только в базе данных банка, но и в налоговых органах.

p, blockquote 23,0,0,0,0 -->

К счастью предпринимателей за это несет ответственность финансовая организация: они уведомляют как об открытии, так и о закрытии расчетного счета клиента.

Общие сроки расторжения договора варьируются. Это зависит от загруженности банка, полноты предоставленных вами документов, а также наличия средств на расчетном счете.

p, blockquote 25,0,0,0,0 -->

Если вы желаете решить данный вопрос максимально оперативно, мы советуем вам заранее провести всю необходимую подготовку.

p, blockquote 26,0,0,0,0 -->

Закрытие счета одинаково важно как для физических лиц, так и для юридических;
Заранее получите консультацию у специалиста банка о необходимом к предоставлению пакете документов;
Если вы предприниматель, будьте готовы предоставить дополнительные документы, регламентированные 115-ФЗ (банк может запросить их в некоторых случаях).

Открыть счет гораздо легче, чем его закрыть, ведь банкам не на руку терять действующих и приносящих доход клиентов.

в субботу я ходил переводить денежку за заказ человеку который мне заказ пришлет по почте пошла в банк ВТБ но чтоб перевести нужно было открыт чет через него переводить и
КАК ЗАКРЫТЬ МАСТЕР -СЧЕТ В ВТБ
МНЕ В ВТБ БАНКЕ ОТКРЫЛИ МАСТЕР СЧЕТ КАК МНЕ ЕГО ЗАКРЫТЬ ОН МНЕ НЕ НУЖЕН ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ

Так же как и открывали, придти в банк и написать заявление о закрытии счета. Если задолженностей нет то закроют без проблем.

Не закроют, говорят у них не предусмотрены заявление о закрытие мастер счета, и чтобы закрыть надо ждать 40 дней.

Алексей Искусственный Интеллект (146736) 40 дней это на проверку задолженностей. Дело в том что за это время может пройти запоздалый платеж.

Странно, зачем вы сделали то, чего не хотели. Вы пришли переводить деньги, а не открывать счет же. В банке еще не такое могут предложить, не надо на все соглашаться.

По расторжению.
--
5.2. Договор может быть прекращен (расторгнут) в любое время по инициативе
и по первому требованию Клиента на основании письменного Распоряжения Клиента,
в котором должно содержаться подтверждение Клиентом текущего остатка денежных
средств на Банковском счете / остатка Драгоценного металла на Счете ОМС и указание
способа, которым ему должен быть возвращен остаток после урегулирования имеющихся
задолженностей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
5.7.1. Мастер-счет в российских рублях может быть закрыт только одновременно с расторжением
ДКО (Договор комплексного обслуживания).
---
Т. е. чтобы закрыть мастер-счет вам нужно посетить отделение банка и сообщить о своем желании. Они проверят остатки вашего счета и распечатают заявление. Подпишете его и все, ждать, когда будет закрыт фактически (это не сразу производится). Больше посещать не придется.
На будущее имейте в виду, что, чтобы сделать кому-либо перевод, никаких счетов открывать не нужно. Если вам предлагают открыть счет, просто идите в другой банк.

Закрытие банковской карты ВТБ — процедура не самая легкая.

p, blockquote 1,0,0,0,0 -->

Оформить платежный инструмент — дело нескольких минут, а вот его правильное закрытие — целый квест.

p, blockquote 2,0,0,0,0 -->

Отказ от использования банковской карты — личное дело каждого клиента и не может быть оспорено банком.

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

Закрытие банковской карты может быть осуществлено по желанию клиента.

Возможные причины для закрытия дебетовой карты ВТБ

Выбор иной кредитной организации;
Оформление более выгодного карточного продукта;
Уход с места занятости и закрытие зарплатной дебетовой карты;
Переезд за границу или в другой регион, где банк ВТБ не представлен;
Иные личные причины.

Банк ВТБ не может отказать вам в расторжении договора комплексного обслуживания.

p, blockquote 5,0,0,0,0 -->

Но не забывайте, что грамотное закрытие платежного инструмента — ваша прямая обязанность.

Закрыть дебетовую карту банка ВТБ гораздо проще кредитной. Это обусловлено тем, что вы использовали собственные денежные средства, а не заемные, соответственно, банку вы ничего не должны.

p, blockquote 7,0,0,0,0 -->

Окончательно закрыть карту ВТБ можно только при личном визите в отделение.

Процесс закрытия дебетовой карты ВТБ

Важно! Вы можете предварительно заблокировать дебетовую карту через Интернет-банк ВТБ-Онлайн или по телефону горячей линии.

Помните, что блокировка является временной и не освобождает вас от финансовых обязательств перед банком ВТБ.

p, blockquote 10,0,0,0,0 -->

Нюансы

Не забудьте отключить все платные сервисы, в том числе и смс оповещения;
Дебетовая карта не будет закрыта мгновенно. Обычно срок окончательной деактивации занимает 1-1,5 месяца;
Не забудьте предварительно заблокировать карту.

Помните, что отключение платных услуг является важным шагом к исключению дальнейших проблем.

p, blockquote 12,0,0,0,0 -->

Так, например, пакет оповещений «Карты+» ВТБ будет стоить вам 59 рублей в месяц! Чтобы не переплатить — отключите его в Интернет-банке или Мобильном приложении ВТБ-Онлайн!

p, blockquote 13,0,0,0,0 -->

Закрытие кредитной карты ВТБ

Закрытие кредитной карты является процессом более сложным: вы должны соблюсти все формальности и полностью погасить финансовую задолженность перед банком ВТБ.

p, blockquote 14,0,0,0,0 -->

Подготовка к закрытию кредитки ВТБ

После этих действий вам необходимо заблокировать карту ВТБ с помощью специалиста службы поддержки или через ВТБ-Онлайн.

p, blockquote 16,1,0,0,0 -->

Закрытие кредитной карты ВТБ возможно только при полном погашении задолженности.

Процесс закрытия

Справка поможет вам доказать банку в будущем, что вы закрыли счет с отсутствием задолженности!

Многие клиенты банка ВТБ интересуются: — «А можно ли закрыть кредитную карту удаленно?».

p, blockquote 19,0,0,0,0 -->

Такой вариант возможен, но лишь при соблюдении нескольких условий:

По телефону горячей линии или с использованием системы ВТБ Онлайн вы можете заблокировать карту, а так же подать заявление на закрытие счета;
После этого вам необходимо дождаться ответа от банка и все равно посетить ближайшее отделение.

Закрытие счета может быть произведено только при вашем личном присутствии в отделении.

Заполнение заявки в режиме онлайн не поможет закрыть счет окончательно, а лишь временно заблокирует пластик с дальнейшим начислением долга по платным услугам и обслуживанию!

p, blockquote 22,0,0,0,0 -->

С помощью удаленных каналов вы лишь заблокируете кредитку.

Возможные причины отказа в закрытии карты ВТБ

p, blockquote 23,0,0,0,0 -->

Специалист банка ВТБ может отказать вам в закрытии платежного инструмента при остатке непогашенной задолженности: лимита — по кредитке и овердрафта — по дебетовой.

p, blockquote 24,0,0,1,0 -->

Закрытие продукта возможно только при полном погашении задолженности!

Так же не стоит забывать, что срок окончания действия карты (указанный на лицевой стороне), не приводит к закрытию счета.

p, blockquote 26,0,0,0,0 -->

Вам придется получить новый пластик (выпущенный банком заранее) и лишь после этого написать заявление на закрытие продукта.

Сложности могут возникнуть и у тех клиентов, которые переехали за границу и не закрыли активный счет в банке ВТБ.

p, blockquote 28,0,0,0,0 -->

Осуществить закрытие дистанционно и окончательно нельзя, так что клиенту придется оформлять нотариальную доверенность на иное лицо и отправлять его в ближайший офис ВТБ.

p, blockquote 29,0,0,0,0 -->

Не забывайте о необходимости личного визита в отделении и заполнении заявления.

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. -->

Высшее образование.
Работал в банках 3 года.
Журналист на ТВ.
Финансовый аналитик. . .

Как закрыть карту ВТБ – такой вопрос может возникнуть у клиентов банка, которым больше не нужен карточный продукт и платить за его обслуживание нет необходимости. Однако не все знают, что закрыть дебетовую или кредитную карту ВТБ и заблокировать ее – не одно и то же. Пластиковая карточка является собственностью банка и средством, которое дает доступ к счету. Ее нельзя самостоятельно ломать или выбрасывать без ведома банка, пока счет еще не закрыт.

Процедура закрытия счета и карточки может занять некоторое время, но является обязательной для прекращения выплат за ежегодное обслуживание. Обо всем подробнее – в материале Brobank.

Закрытие карточки требуется в следующих случаях:

Увольнение работы и отказ от зарплатной дебетовки.
Переход на другую карту.
Проживание на территории другой страны.
Отсутствие необходимости в продукте.

Чтобы узнать, как отказаться от карты ВТБ, достаточно просчитать соглашение, в котором эта процедура должна быть прописана.

Закрытие дебетовой карты

Закрыть дебетовку проще, чем кредитку, так как клиент пользовался собственными средствами, а не заемными, а значит у него нет долгов перед банком. Алгоритм закрытия выглядит следующим образом:

Прийти в отделение организации, где была получена карточка, принести с собой продукт и паспорт.
Написать заявление о желании отказаться от продукта и закрыть счет.
Забрать остаток со счета (наличными или переводом), который можно перевести на счет банка, если остаток составляет пару рублей или копеек.
Взять копию подписанного менеджером заявления.

Когда клиент подает заявку, менеджер разрезает карту или прикрепляет ее к заявлению и отдает клиенту обратно. С этого момента продукт считается недействительным. Однако сам счет, к которому прикреплена дебетовка будет закрыт в течение полутора месяцев после подписания заявки. После окончания этого периода желательно посетить банк и взять бумагу о том, что карточка действительно закрыта. Чтобы избежать неприятных ситуаций, стоит сохранить эту бумагу.

Процедура отказа от зарплатной карты ВТБ ничем не отличается от закрытия обычной дебетовки. Договор на банковское обслуживание подписывает работодатель и оплачивает обслуживание тоже он, поэтому после увольнения эта обязанность ложится на самого работника. Чтобы избежать ненужных трат, необходимо прийти в ближайший офис и сообщить менеджеру, что вы хотите отказаться от конкретного продукта.

Как закрыть кредитку

Есть несколько способов, как закрыть кредитную карту ВТБ. Однако при любом варианте сначала нужно погасить все задолженности, включая проценты, и дождаться числа, когда взимается плата. Как правило, процедура закрытия проводится по следующей схеме:

Необходимо лично прийти в удобный офис банка, принести с собой кредитку и паспорт.
Затем нужно получить выписку по счету, где будет видно, какую точно сумму задолжал владелец кредитки.
Клиент должен внести сумму, но с запасом, поскольку выписка выдается на сегодняшний день, а средства снимаются определенного числа месяца.
Затем держатель кредитки подписывает заявление о закрытии и берет копию документа, но продукт поставляет пока у себя, чтобы внести деньги в случае обнаружения задолженности.
Через полтора месяца клиент приходит за справкой о том, что счет и кредитка закрыты.

Последний пункт нужно выполнить обязательно и хранить справку о закрытии несколько лет. Если произойдет сбой, банк начнет начислять штрафы и пени, а бумага будет доказательством, что счет действительно был закрыт.

Если возникают сложности или вопросы, как отказаться от кредитной карты ВТБ, можно позвонить по указанным на сайте телефонам или воспользоваться обратной связью на сайте банка.

Проведение процедуры через интернет

Часто клиенты интересуются, как закрыть карту ВТБ через интернет, чтобы не тратить время на посещения офиса. Этот способ не позволит провести процедуру до конца.

Также можно позвонить в службу поддержки и оператор расскажет, как закрыть карту ВТБ по телефону. Дистанционно, то есть через службу поддержки и интернет-сервисы можно только блокировать пластиковую карточку. Однако счет при этом останется действующим, и организация продолжит взимать плату за его обслуживание. Полностью закрыть счет можно только при личном посещении офиса и предоставлении документа, удостоверяющего личность.

Зайти на сайт ВТБ и зарегистрироваться, указав свои данные и реквизиты продукта.
После регистрации в меню нужно найти функцию, позволяющую управлять карточкой (как правило, она находится рядом с указанием остатка).
Затем необходимо найти кнопку закрытия продукта и нажать на нее.
На экране откроется текст заявки, где нужно заполнить пустые поля.
После того, как документ был заполнен и отослан, остается только дождаться ответа от банка.

Дальнейшие действия те же, что и при закрытии в офисе. Нужно подождать полтора месяца, прийти в отделение, предъявить паспорт и кредитку, а затем получить справку о том, что счет действительно закрыт.

Если не получается закрыть карточку

Поскольку закрытие проводится в офисе, менеджер расскажет, почему эта процедура невозможна на данный момент. Чаще всего банк отказывает в закрытии кредитки, так как клиент погасил не все долги. То же самое касается дебетовок с овердрафтом. ВТБ примет заявление, если внести нужную сумму и снова попросить выписку.

Также окончание срока действия продукта не означает закрытие счета. Карта блокируется автоматически, так как держатель должен прийти в офис и получить новую, но сам счет все это время продолжает работать. Держатель обязан сначала получить новую карточку, а потом уже написать заявку об отказе.

Сложность может возникнуть в том случае, если клиент уже переехал на постоянное место жительство в другую страну, но счет не закрыл. Вернуться для проведения этой процедуры он не может, а дистанционно провести ее невозможно по правилам банка. В этом случае необходимо найти представителя и оформить на него официальную доверенность. Он придет в банк и подаст заявку, а затем заберет справку.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: