Как закрыть счет в втб онлайн через приложение

Обновлено: 27.11.2022

Когда в кредитной карте нет необходимости, от нее следует отказаться. Причем, недостаточно просто выбросить ее или уничтожить. Нужно закрыть счет.

Предлагаю узнать, как правильно закрыть кредитную карту ВТБ, можно ли это сделать без посещения офиса и сколько длится процедура.

Как правильно закрыть кредитную карту ВТБ

Если вы приняли решение о закрытии кредитки, узнайте ее баланс. Важно оплатить имеющуюся задолженность и проценты.

Для этого воспользуйтесь одним из способов:

📌 Посетите отделение банка ВТБ и попросите сотрудника предоставить выписку.

📌 Посмотрите баланс в банкомате путем вывода на монитор или печати чека.

📌 Войдите в личный кабинет (через мобильное приложение или интернет-банкинг), выберите кредитку и ознакомьтесь с информацией.

Затем внесите платеж любым доступным способом.

Бывает и другая ситуация: на счету остались личные денежные средства, которые владелец кредитки не успел снять. В этом случае деньги можно будет получить в кассе ВТБ.

В отделении банка

Чтобы закрыть кредитную карту ВТБ, явитесь в ближайший офис финансового учреждения и напишите заявление. При себе следует иметь паспорт гражданина РФ и сам «пластик».

❗ Внимание: после подписания заявления будет запущен процесс длительностью 1,5 месяца. Если вы ищете способ, как быстро закрыть кредитную карту ВТБ, то его нет.

Через полтора месяца снова необходимо посетить отделение ВТБ и получить справку о том, что вы ничего не должны банку.

Удаленно

Начать процесс закрытия можно дистанционно: по телефону и в личном кабинете.

Чтобы связаться со службой поддержки клиентов , наберите один из номеров:

  • 8 (800) 100–24–24 — звонок бесплатный по всей России.
  • 1000 — с мобильного телефона, звонок бесплатный.
  • + 7 (495) 777–24–24 — для жителей Москвы и МО.

🚀 Полезно знать: служба поддержки клиентов работает 24/7. Прежде чем принять ваше заявление, оператор задаст вам ряд вопросов для идентификации личности.

Чтобы онлайн инициировать процедуру, соблюдайте последовательность:

  1. Перейдите на официальный сайт ВТБ.
  2. Нажмите на вкладку ВТБ-онлайн.
  3. Войдите в личный кабинет путем введения логина и пароля.
  4. Выберите интересующую вас кредитную карту.
  5. Нажмите на вкладку Закрыть.

☝ Помните: закрыть кредитную карту ВТБ удаленно невозможно. Все равно придется посетить отделение финансового учреждения, чтобы получить справку о закрытии счета и отсутствии претензий к вам.

Как закрыть кредитную карту ВТБ за 5 шагов

✔ Подайте заявление, подтверждающее желание закрыть кредитку.

✔ Погасите оставшуюся задолженность и проценты.

✔ Отдайте «пластик» сотруднику банка, чтобы его уничтожили в вашем присутствии. Необходимо разрезать карту вдоль магнитной полосы или чипа.

✔ Подождите 45 дней.

✔ Посетите отделение банка и возьмите справку об отсутствии долговых обязательств.

Почему банк ВТБ не закрывает кредитную карту

Такое возможно, если владелец кредитки не погасил задолженность и проценты по ней. Но эту проблему можно решить: узнайте баланс и внесите сумму долга. После этого закрытие «пластика» станет возможным.

Выводы

Можно ли закрыть кредитную карту ВТБ ? Да, но для этого у вас должна быть причина. Например, вы уже не нуждаетесь в ней, хотите оформить кредитку с более выгодными условиями, вы переезжаете жить в другую страну и т. д.

Прежде чем приступить к процессу закрытия, проверьте баланс карты. Если он отрицательный, то погасите задолженность и проценты.

Как закрыть кредитную карту ВТБ без долга ? Это возможно только в отделении банка, но начать процесс можно и удаленно: по телефону или в личном кабинете. По завершении важно взять справку. Храните ее 3 года, ведь она доказывает факт отсутствия долговых обязательств .

✅ Ставьте лайк, если статья была полезной 👍

💰 Подписывайтесь на канал ПроКредитки , ведь впереди – много интересных и полезных тем 🔥

Как закрыть дебетовую карту ВТБ?

Как закрыть дебетовую карту ВТБ? С таким вопросом на форумы и отделения банка обращаются те, кто желает по каким-то причинам отказаться от обслуживания счета и при этом хочет быть уверенным, что никаких долговых обязательств перед финансовым учреждением из-за этого не возникнет. В этой статье мы собрали для вас исчерпывающую информацию о том, что делать с картой ВТБ24, чтобы она и привязанный к ней счет были закрыты по всем правилам банка.

4 способа деактивировать пластиковую карту

Обслуживается в банке активный дебетовый счет, удаленный доступ к которому и предоставляет «пластик», а потому, выкинув его, вы по факту не прекращаете пользоваться услугами банка. В нем все так же остается открытым лицевой счет, который обслуживается, и, скорее всего, не бесплатно.

Закрыть карту, не становясь при этом должником банка, можно одним из четырех способов:

  1. При личном посещении офиса.
  2. По телефону.
  3. Онлайн на сайте.
  4. Через приложение на смартфоне.

Рассмотрим каждый из методов подробно.

Закрытие карты в офисе

Чтобы отказаться от дальнейшего обслуживания карты и счета, привязанного к ней, посетите ближайшее отделение банка ВТБ. В нем найдите менеджера, работающего с физическими лицами, и озвучьте свои намерения по закрытию счета. Специалист даст специальную форму для заполнения и подскажет, как правильно написать соответствующее заявление. После этого карта будет при вас уничтожена, а оставшиеся на ней деньги вам выдадут в кассе банка.

Перед тем как покинуть офис ВТБ, не забудьте взять копию своего заявления. Вместе с этим дубликатом вернитесь в банк через 10 рабочих дней и попросите специалистов уточнить информацию по карте.

Если она успешно закрыта, то не будет числиться в общей базе данных. В противном случае предъявите копию своего заявления, чтобы сотрудники повторно провели процедуру деактивации.

Закрытие карты по телефону

Горячая линия банка ВТБ работает круглосуточно. Звонок на нее бесплатный. Номер колл-центра вы можете уточнить на обратной стороне карточки.

Свяжитесь со специалистами банка и, пройдя процедуру идентификации, сообщите о своем желании закрыть карту. Далее вам нужно будет назвать номер «пластика». Сотрудник проверит нет ли по карте задолженностей и в случае их отсутствия зарегистрирует заявку на деактивацию.

Если на карте еще есть деньги, их нужно заранее перевести на другой счет или снять в ближайшем удобном банкомате.

Закрытие карты на сайте банка

Перейдите на официальный веб-сайт ВТБ 24 и авторизуйтесь в системе по своему логину и паролю. Перед вами откроется личный кабинет, на главном экране которого вы увидите список всех активных карт и счетов. В нем выберите нужный вариант и нажатием по ссылке откройте дополнительное меню. Среди доступных опций найдите вариант «Закрыть карту». После нажатия на эту кнопку «пластик» будет автоматически заблокирован, а спустя 10 дней полностью деактивирован.

В личном кабинете вы также можете заблаговременно вывести остатки своих средств. Их можно перевести на другой счет в ВТБ или на активную карту в стороннем банке.

Закрытие карты в приложении

Если вы не можете деактивировать счет через личный кабинет на сайте, так как нет доступа к компьютеру, то провести аналогичную процедуру можно и с помощью смартфона. В приложении банка, которое во многом повторяет интерфейс веб-сайта, а потому запутаться здесь будет сложно, представлены все необходимые опции.

Особенности закрытия дебетовых карт

Обратите внимание, что деактивировать счет с задолженностью нельзя. Если вы ушли в овердрафт (минусовой баланс), то предварительно нужно погасить весь долг.

По этой же причине закрытие счета занимает несколько дней. В течение 10 суток в банк еще могут поступить поручения о переводах с карты, например, из магазина, где вы ранее совершали покупку или из онлайн-сервиса, на который оформили подписку с автопродлением. Если банк закроет карту раньше, то на счету образуется задолженность. Чтобы этого не произошло, и установлен специальный срок обработки заявки на деактивацию.

Закрывать карту через интернет или по телефону ― не самый надежный способ. Некоторые заявки не регистрируются из-за технических ошибок. Пользоваться этими методами стоит лишь в том случае, если вы уверены, что в ближайшем будущем никаких задолженностей по карте не возникнет и с нее не будет списано платы за обслуживание. Приоритетным способом закрытия счета все же является личное посещение офиса банка.

Закрытие кредитной карты ВТБ онлайн 2020

Закрытие банковской карты ВТБ — процедура не самая легкая.

p, blockquote 1,0,0,0,0 -->

Оформить платежный инструмент — дело нескольких минут, а вот его правильное закрытие — целый квест.

p, blockquote 2,0,0,0,0 -->

Отказ от использования банковской карты — личное дело каждого клиента и не может быть оспорено банком.

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

Как закрыть дебетовую карту ВТБ

Закрытие банковской карты может быть осуществлено по желанию клиента.

Возможные причины для закрытия дебетовой карты ВТБ

  • Выбор иной кредитной организации;
  • Оформление более выгодного карточного продукта;
  • Уход с места занятости и закрытие зарплатной дебетовой карты;
  • Переезд за границу или в другой регион, где банк ВТБ не представлен;
  • Иные личные причины.

Банк ВТБ не может отказать вам в расторжении договора комплексного обслуживания.

p, blockquote 5,0,0,0,0 -->

Но не забывайте, что грамотное закрытие платежного инструмента — ваша прямая обязанность.

Закрыть дебетовую карту банка ВТБ гораздо проще кредитной. Это обусловлено тем, что вы использовали собственные денежные средства, а не заемные, соответственно, банку вы ничего не должны.

p, blockquote 7,0,0,0,0 -->

Как закрыть дебетовую карту ВТБ 2020

Окончательно закрыть карту ВТБ можно только при личном визите в отделение.

Процесс закрытия дебетовой карты ВТБ

Важно! Вы можете предварительно заблокировать дебетовую карту через Интернет-банк ВТБ-Онлайн или по телефону горячей линии.

Помните, что блокировка является временной и не освобождает вас от финансовых обязательств перед банком ВТБ.

p, blockquote 10,0,0,0,0 -->

Нюансы

  • Не забудьте отключить все платные сервисы, в том числе и смс оповещения;
  • Дебетовая карта не будет закрыта мгновенно. Обычно срок окончательной деактивации занимает 1-1,5 месяца;
  • Не забудьте предварительно заблокировать карту.

Помните, что отключение платных услуг является важным шагом к исключению дальнейших проблем.

p, blockquote 12,0,0,0,0 -->

Так, например, пакет оповещений «Карты+» ВТБ будет стоить вам 59 рублей в месяц! Чтобы не переплатить — отключите его в Интернет-банке или Мобильном приложении ВТБ-Онлайн!

p, blockquote 13,0,0,0,0 -->

Закрытие кредитной карты ВТБ

Закрытие кредитной карты является процессом более сложным: вы должны соблюсти все формальности и полностью погасить финансовую задолженность перед банком ВТБ.

p, blockquote 14,0,0,0,0 -->

Подготовка к закрытию кредитки ВТБ

После этих действий вам необходимо заблокировать карту ВТБ с помощью специалиста службы поддержки или через ВТБ-Онлайн.

p, blockquote 16,1,0,0,0 -->

Закрытие кредитной карты ВТБ

Закрытие кредитной карты ВТБ возможно только при полном погашении задолженности.

Процесс закрытия

Справка поможет вам доказать банку в будущем, что вы закрыли счет с отсутствием задолженности!

Многие клиенты банка ВТБ интересуются: — «А можно ли закрыть кредитную карту удаленно?».

p, blockquote 19,0,0,0,0 -->

Такой вариант возможен, но лишь при соблюдении нескольких условий:

  1. По телефону горячей линии или с использованием системы ВТБ Онлайн вы можете заблокировать карту, а так же подать заявление на закрытие счета;
  2. После этого вам необходимо дождаться ответа от банка и все равно посетить ближайшее отделение.

Закрытие счета может быть произведено только при вашем личном присутствии в отделении.

Заполнение заявки в режиме онлайн не поможет закрыть счет окончательно, а лишь временно заблокирует пластик с дальнейшим начислением долга по платным услугам и обслуживанию!

p, blockquote 22,0,0,0,0 -->

Закрытие кредитной карты ВТБ онлайн

С помощью удаленных каналов вы лишь заблокируете кредитку.

Возможные причины отказа в закрытии карты ВТБ

p, blockquote 23,0,0,0,0 -->

Специалист банка ВТБ может отказать вам в закрытии платежного инструмента при остатке непогашенной задолженности: лимита — по кредитке и овердрафта — по дебетовой.

p, blockquote 24,0,0,1,0 -->

Закрытие продукта возможно только при полном погашении задолженности!

Так же не стоит забывать, что срок окончания действия карты (указанный на лицевой стороне), не приводит к закрытию счета.

p, blockquote 26,0,0,0,0 -->

Вам придется получить новый пластик (выпущенный банком заранее) и лишь после этого написать заявление на закрытие продукта.

Сложности могут возникнуть и у тех клиентов, которые переехали за границу и не закрыли активный счет в банке ВТБ.

p, blockquote 28,0,0,0,0 -->

Осуществить закрытие дистанционно и окончательно нельзя, так что клиенту придется оформлять нотариальную доверенность на иное лицо и отправлять его в ближайший офис ВТБ.

p, blockquote 29,0,0,0,0 -->

Закрытие кредитной карты ВТБ онлайн 2020

Не забывайте о необходимости личного визита в отделении и заполнении заявления.


Процедура закрытия действующего счета является настолько же привычной, как и, собственно, открытие такового.

p, blockquote 1,0,0,0,0 -->

Не секрет, что большинство современные финансовых операций проводится в безналичной форме. Это заставляет даже самых негативно настроенных людей открывать и использовать банковские счета.

p, blockquote 2,0,0,0,0 -->

Известно, что даже у физического лица, который оформил хотя бы одну банковскую карту, существует открытый счет. Даже если вы прекратите использование такого продукта, банковский счет остается активным.

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

Заявление на закрытие счета ВТБ

Закрытие счета — важное действие, которое необходимо выполнить при отказе от услуг банка.

В банке ВТБ это называется мастер-счет.

p, blockquote 4,0,0,0,0 -->

Не забывайте, что сама карта является только платежным инструментом, а ваши денежные средства хранятся исключительно на счету.

Закрытие действующего счета важно как для физических лиц (нас с вами), так и для юридических (компаний и организаций).

p, blockquote 6,0,0,0,0 -->

Наличие активного, но неиспользуемого банковского счета может в будущем преподнести не самые приятные сюрпризы.

p, blockquote 7,0,1,0,0 -->

Закрытие счета физического лица регламентируется внутренними правилами банка ВТБ:

  1. Клиент имеет полное право подать соответствующее заявление на прекращение обслуживания и закрытие счета;
  2. Специалист банка обязан принять заявление и инициировать соответствующую процедуру;
  3. Не забудьте указать реквизиты нового счета для вывода средств (либо уточнить у сотрудника банка возможность получения наличных в кассе);

Мы советуем обращаться за подробной консультацией в ближайшее отделение или по телефону клиентской поддержки. В некоторых случаях специалисты не только проведут консультацию, но и подберут для вас наиболее выгодные условия и предложат остаться в строю действующих клиентов.

p, blockquote 9,0,0,0,0 -->

Заявление на закрытие счета ВТБ физическому лицу

Даже при закрытии карты у вас может остаться активный счет.

Получить бланк заявления о расторжении договора вы сможете в любом отделении банка ВТБ.

А вы знали, что банк может самостоятельно прекратить обслуживание вашего счета? Это может произойти в двух случаях:

  • Отсутствие транзакций в течении года;
  • Неиспользование банковской карты в течении длительного периода.

В обоих случаях банк направит вам уведомление, на которое вы должны отреагировать и дать ответ. Если таковой не последует, банк приостановит обслуживание вашего счета.

p, blockquote 12,0,0,0,0 -->

Как закрыть расчетный счет в ВТБ юридическому лицу

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей данный вопрос чуть сложнее в реализации.

p, blockquote 13,0,0,0,0 -->

Начнем с возможных причин, которые могут подтолкнуть к такому исходу:

  1. Реорганизация или полная ликвидация компании;
  2. Изменение фактического и/или юридического адреса организации, смена дислокации на иной регион;
  3. Кадровые перестановки, которые невозможно урегулировать с банком путем изменения сведений;
  4. Классическая схема смены обслуживающего банка (более лояльные условия).

Инициировать процесс закрытия расчетного счета можно только при личном присутствии в отделении банка.

p, blockquote 15,0,0,0,0 -->

Обратите внимание, что закрыть расчетный счет может только генеральный директор компании. Уполномоченные лица с правом подписи такой возможностью не обладают!

p, blockquote 16,0,0,0,0 -->

Как закрыть расчетный счет в ВТБ юридическому лицу

Процесс закрытия расчетного счета для юридического лица более долгий.

Будьте готовы предоставить следующие документы:

  1. Заполненное заявление о расторжении договора банковского обслуживания (получить бланк вы сможете у специалиста ВТБ);
  2. Полные реквизиты организации;
  3. Реквизиты банка и счета на которые будет совершен перевод остатка средств;

В некоторых случаях могут быть запрошены дополнительные документы. Желательно заранее провести консультацию и быть готовыми.

p, blockquote 18,0,0,0,0 -->

Закрытие расчетного счета происходит в рамках установленных правил, но без исключений не обошлось:

  • Отказ в закрытии счета гарантирован при наличии финансовых обязательств клиента перед банком: активная кредитная линия, овердрафт и так далее;
  • Предоставление неполного пакета документов или их неверное оформление;
  • Банк имеет полное право вынести отрицательное решение о закрытии, если клиент не может предоставить документы характеризующие деятельность компании;

Закрытие расчетного счета как для физического, так и для юридического лица — важная процедура.

p, blockquote 20,0,0,0,0 -->

Как закрыть расчетный счет в ВТБ юридическому лицу быстро

Если вы не закрыли р/с по окончанию деятельности, то будьте готовы к сюрпризам.

В начале нашего материала мы обмолвились, что в случае не закрытия такового последствия могут быть не самыми приятными.

p, blockquote 21,0,0,1,0 -->

Одно из возможных — начисление долга за обслуживание и сопровождение счета. Не закрыли — оплачивайте. И даже тот факт, что счет не использовался, не спасет вас от уплаты суммы тарифа за весь период.

p, blockquote 22,0,0,0,0 -->

Закрытие расчетного счета отражается не только в базе данных банка, но и в налоговых органах.

p, blockquote 23,0,0,0,0 -->

К счастью предпринимателей за это несет ответственность финансовая организация: они уведомляют как об открытии, так и о закрытии расчетного счета клиента.

Общие сроки расторжения договора варьируются. Это зависит от загруженности банка, полноты предоставленных вами документов, а также наличия средств на расчетном счете.

p, blockquote 25,0,0,0,0 -->

Если вы желаете решить данный вопрос максимально оперативно, мы советуем вам заранее провести всю необходимую подготовку.

p, blockquote 26,0,0,0,0 -->

  1. Закрытие счета одинаково важно как для физических лиц, так и для юридических;
  2. Заранее получите консультацию у специалиста банка о необходимом к предоставлению пакете документов;
  3. Если вы предприниматель, будьте готовы предоставить дополнительные документы, регламентированные 115-ФЗ (банк может запросить их в некоторых случаях).

Открыть счет гораздо легче, чем его закрыть, ведь банкам не на руку терять действующих и приносящих доход клиентов.

ВТБ как заблокировать карту при потере горячая линия

Банковская карта — это привычный платежный инструмент, который позволяет совершать операции в безналичном варианте.

p, blockquote 1,0,0,0,0 -->

Вам не требуется носить с собой наличные и подвергать их опасности.

p, blockquote 2,0,0,0,0 -->

Но так ли безопасны банковские карты? К сожалению, возможны ситуации при которых создается реальная угроза сохранности ваших сбережений.

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

ВТБ как заблокировать карту при потере

Блокировка карты — важный аспект сохранности ваших денежных средств.

В каких случаях вам может потребоваться блокировка карты ВТБ:

Если вы используете кредитную Мультикарту ВТБ, то блокировку необходимо произвести максимально быстро во избежании похищения средств кредитного лимита!

p, blockquote 5,0,0,0,0 -->

Существует несколько удобных и быстрых способа блокировки вашей банковской карты ВТБ:

  1. Звонок на горячую линию банка (или по телефону указанному на оборотной стороне пластика);
  2. Личный кабинет в Интернет-банке или мобильное приложение ВТБ-Онлайн;
  3. Визит в ближайшее отделение ВТБ.

Помните, что медлить с блокировкой вашей карты нельзя! Чем больше времени займет процедура, тем выше шансы потерять собственные сбережения.

Способ 1. Горячая линия ВТБ.

p, blockquote 8,0,0,0,0 -->

ВТБ как заблокировать карту при потере горячая линия

Специалисты поддержки ВТБ работают в круглосуточном режиме.

Данный вариант блокировки подойдет вам в том случае, если доступа к Интернету на текущий момент попросту нет.

Специалист ВТБ сможет временно заморозить ваш пластик, что позволит приостановить проведение любых расходных операций.

p, blockquote 10,0,0,0,0 -->

ВТБ заблокировать карту онлайн

Следующие два варианта так же предлагают дистанционную блокировку платежного инструмента.

p, blockquote 12,0,0,0,0 -->

Способ 2. Интернет-банк ВТБ.

p, blockquote 13,0,0,0,0 -->

Такой вариант блокировки может быть применен только в том случае, если у вас «под рукой» находится персональный компьютер или ноутбук.

ВТБ заблокировать карту онлайн

Блокировка через личный кабинет возможна только при наличии ПК и выхода в сеть.

p, blockquote 15,0,0,0,0 -->

В некоторых случаях вы сможете разблокировать платежный инструмент позже, а при каких-то ситуациях придется ожидать перевыпуска без возможности совершать любые операции.

Способ 3. Мобильное приложение ВТБ Онлайн.

p, blockquote 17,0,0,0,0 -->

Данный вариант идентичен предыдущему и тоже потребует от вас наличие доступа к сети.

  1. Скачайте, установите и авторизуйтесь в мобильном приложении ВТБ Онлайн;
  2. В разделе «Мои продукты» найдите необходимую карту для блокировки;
  3. Под изображением карты выберите пункт «Заблокировать» и укажите причину.

ВТБ заблокировать карту онлайн приложение

При наличии ВТБ Онлайн на смартфоне вы можете быстро и легко заблокировать свой платежный инструмент.

Исполнение вашей заявки займет всего несколько минут. Рядом с изображением карты появится значок «закрытого замка».

p, blockquote 19,0,0,0,0 -->

Способ 4. Офис ВТБ.

p, blockquote 20,0,0,0,0 -->

Такой вариант нельзя считать экстренным. Вам потребуется не только найти ближайшее отделение банка ВТБ, но и потратить время на ожидание свободного специалиста.

p, blockquote 21,0,0,1,0 -->

Не забудьте взять с собой паспорт!

p, blockquote 22,0,0,0,0 -->

Заключение

  • Вы можете самостоятельно и практически мгновенно заблокировать свою банковскую карту;
  • Это позволит избежать множества проблем, в том числе и потерю собственных сбережений;
  • Используйте удаленные каналы и ограничивайте операции по вашему пластику. Не забудьте в ближайшее время обратиться в отделение ВТБ и написать соответствующее заявление;
  • Специалисты офиса проконсультируют вас о дальнейших действиях и возможно оформят заявку на перевыпуск вашей карты.

Важно! Если вы оформите перевыпуск карты банка ВТБ, то основной мастер-счет и реквизиты останутся прежними. Изменится лишь номер карты и её пин-код.

p, blockquote 24,0,0,0,0 -->

При малейшем подозрении на мошеннические действия или доступ третьих лиц сразу блокируйте ваш пластик. Не ждите пока злоумышленники воспользуются вашей медлительностью!

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: