Какие документы нужны для продления электронной подписи в сбербанке

Обновлено: 24.09.2022

Цифровая подпись активно используется физическими лицами и представителями бизнеса при заверении электронных документов и не только. Но у ЭЦП ограниченный срок действия. Когда он истекает, возникает необходимость в пролонгации. В этой статье подробно разберем, как продлить электронную подпись.

Срок действия электронной подписи

Сначала остановимся на том, сколько действует электронная подпись. Согласно нормам ФЗ № 63 (от 06.04.2011), ЭЦП выдается удостоверяющим центром (УЦ) для работы на коммерческих площадках на один календарный год. Ограничения в отношении срока действия электронной подписи связаны с тем, чтобы в государственном реестре всегда были только актуальные сведения о владельцах ЭП. Когда пользователи подают запрос на их пролонгацию, происходит обязательная перепроверка документации.

Ограниченный срок действия ЭЦП также установлен в целях безопасности для самого подписанта и остальных участников документооборота. Запрос на продление цифрового сертификата подтверждает, что он не утрачен и до сих пор находится у держателя.

Важно! Срок действия ЭЦП может быть прекращен ранее 12 месяцев с момента выпуска, когда выдавший ее УЦ закрылся. В таких случаях пользователи заранее получают уведомления. Продлить ЭЦП владелец уже не может — нужно получать новую в другом УЦ.

Рутокен ЭЦП

Электронная подпись

Электронная подпись для ЕГАИС

Уведомление об истечении срока действия ЭЦП

О необходимости продления ЭЦП владелец узнает заранее. Первое уведомление на электронную почту поступает за месяц. Затем присылают письма за 2 недели и 7 дней до завершения срока действия цифрового сертификата. Дополнительно приходят SMS. Первое поступает за месяц до завершения срока действия ЭЦП, второе — за неделю. Некоторые УЦ также отправляют письма и SMS с предложением продлить ЭП. Информирование пользователей в обоих случаях происходит бесплатно.

На какой срок можно продлить ЭЦП

Продление сертификата ключа электронной подписи происходит на 1 год — это стандартное ограничение. Изменение о продлении ЭП в государственный реестр вносятся в течение 12 часов с момента получения соответствующего уведомления от УЦ.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Куда обращаться для продления ЭЦП

К процедуре продления электронной подписи лучше готовиться заранее — за 1–1,5 месяца до истечения ее срока действия. Это важно потому, что можно не успеть пролонгировать ЭЦП или получить новую в случае ряда обстоятельств. Сначала держателю ЭП нужно провести самостоятельную проверку, обратив внимание на следующие:

  1. Есть ли актуальная лицензия на право использования СКЗИ (КриптоПро CSP).
  2. Не утерян ли сам ключ или, возможно, он находится в нерабочем состоянии из-за повреждений.
  3. Не изменились ли данные, которые включает ЭП, например, адрес или название организации, данные владельца и т. д.

Если с этим все в порядке, тогда не позднее 20 дней с момента истечения срока действия ЭП, нужно подать заявку на продление вместе с документами. Нужно свидетельство о регистрации ИП или юридического лица, СНИЛС, выписка из ЕГРИП/ЕГРЮЛ, паспорт. Дополнительно требуется выписка из приказа о назначении руководителя организации.

Продлить электронную подпись можно лично, обратившись в удостоверяющий центр. Также процедура доступна онлайн. Общий алгоритм действий выглядит следующим образом:

Через 2–3 дня поступит уведомление по результатам рассмотрения вашей заявки. В течение этого времени можете отслеживать ее состояние по идентификационному номеру. Он присваивается каждой заявке сразу после создания.

Если пользователь указал верные данные, и на счете достаточно денег для оплаты за услугу продления ЭЦП, то поступит уведомление об успешном прохождении процедуры. Появится ссылка для установки новых сертификатов. Потребуется указать путь к папке-хранилищу и нажать «Сохранить», а потом подтвердить свое действие. Когда установка будет завершена, появится соответствующее уведомление.

Важно! Когда нет актуальной лицензии на программу, утерян или поврежден ключ либо изменились данные, то самостоятельно продлить действие подписи нельзя. Нужно обязательно обратиться в свой УЦ.

Сразу ответим на вопрос, как продлить ЭЦП, если срок действия закончился. В этом случае пролонгацию выполнить нельзя. Нужно подавать заявку на создание новой ЭП.

Продление сертификата ЭЦП в СКБ Контур

Выше мы разобрали общую инструкцию. Теперь рассмотрим пошагово, как происходит продление сертификата ЭЦП в компании СКБ Контур:

Теперь остановимся на том, как продлить ЭЦП, когда нужно внести корректировки вследствие изменения данных. Если владелец остается прежний, но нужно изменить персональную информацию (данные паспорта), должность или почту, то правки вносятся в личном кабинете и заверяются имеющейся ЭЦП.

Если происходит смена держателя, то тогда необходимо напротив пункта «Владелец сертификата» активировать кнопку «Редактировать». Затем внести новые сведения, нажать «Подтвердить данные» и ожидать их проверки. Если же требуется вносить изменения в сведения об организации, то нужно обращаться в сервисный центр лично.

Когда заявка будет проверена системой, появится уведомление «Оплатить счет». Нужно совершить платеж за услугу удобным способом. Затем выполняют следующие действия:

  1. В ЛК выбирают опцию «Выпуск сертификата» и указывают путь для его записи – на съемный накопитель или на ПК. После чего нажимают «Далее» для подтверждения действия.
  2. Если пользователь указал съемный накопитель, то нужно выбрать из представленного списка место, куда именно сохранить закрытый ключ. Затем отобразится генератор случайных чисел. Потребуется двигать курсором или нажимать клавиши в области его окна.



Когда система сгенерирует сертификат, станет доступна опция для его установки — активируйте ее. Дождитесь вывода уведомления об успешном завершении процесса инсталляции.


Электронная подпись в Сбербанке подтверждается персональным сертификатом, который создается с целью управления счетами и документами удаленно через сервис СберБизнес Онлайн. Чтобы избежать технических сбоев, обезопасить от взлома и хищений сроки действия электронной подписи ограничен, а владелец должен периодически обновлять документы. Рассмотрим подробнее в данной статье, как продлить ЭЦП в Сбербанке.

Зачем необходимо продление электронной подписи Сбербанк

С помощью сертификата ЭЦП предприниматель или бухгалтер имеет возможность совершения переводов и платежей, анализировать движения по счету, а также взаимодействовать с поставщиками и производить оплату налогов. По истечении срока электронной подписи, любые операции не возможны. Поэтому возникает необходимость перегенерировать сертификат ключа и вернуть полномочия. Сертификат содержит ключ, подтверждающий подлинность ЭЦП, и персональные данные собственника. Продление электронной подписи Сбербанка необходимо в следующих случаях:

для чего нужно продлять электронную подпись в сбербанке

  1. Изменение паспортных данных или ФИО владельца;
  2. Кража или утеря ключа подписи;
  3. Несанкционированный доступ к сервисам;
  4. Увольнение или отстранение работка от должности, у которого было право подписи.

Продлить электронную подпись можно в течение трех рабочих дней, поэтому необходимо планировать процедуру заведомо, чтобы не потерять доступ к системе.

Как продлить электронную подпись в Сбербанке: инструкция

Вы не сможете обновить ключ ЭЦП самостоятельно, если истек срок доверенности или постановление о назначение на должность, а также, если владелец компании поменялся или организация подозревается в нарушении российских законов. В остальных случаях каждый пользователь сервиса может подать заявку на продление ЭЦП. Чтобы это сделать необходимо:

авторизация в сбербанк для продления электронной подписи

Новый сертификат будет выдан после проверки информации. После его получения, нужно авторизоваться с новым пин-кодом, который был сгенерирован в процессе переоформления. После чего, система попросит сохранить ключ на флеш-накопитель.

Документы для продления электронной подписи

Для продления сертификата ЭЦП нужно распечатать бланки через онлайн-платформу. Процесс выглядит следующим образом:

продление электронной подписи в сбербанк бизнес

Если не получается продлить ЭЦП из-за истечения срока токена, предоставьте полный пакет документов – паспорт, разрешение на продление ЭЦП и доверенность на представителя.


В помощь предпринимателям малого и среднего бизнеса Сбербанк активно развивает и совершенствует сервис Сбербанк Бизнес Онлайн. Практически все необходимые функции для бизнесменов представлены в мобильной и браузерной версии сервиса. Возможность проводить операции и подавать заявки в дистанционном формате существенно экономит время и помогает предпринимателям. О том, как продлить полномочия в Сбербанк Бизнес Онлайн поговорим сегодня.

Как работает продление полномочий в Сбербанк Бизнес, и что это такое

Право доступа к сервису Бизнес Онлайн выдается только юридическим лицам, после предоставления всех подтверждающих документов. В целях безопасности пароли для входа обновляются каждые три месяца. Чтобы продлить период действия необходимо составить документ, который продлевает полномочия действия и позволяет получить новые пароли.

Составление заявления на продление полномочий может быть необходимым в следующих ситуациях:

как работает продление полномочий в сбербанк

  1. Аккаунт в сервисе заблокирован;
  2. Контактный номер телефона, к которому привязан сервис, изменен или у человека к нему больше нет доступа;
  3. Утеряны или забыты данные для входа;
  4. У пользователя произошли изменения в личных данных;
  5. В структуре бизнеса произошли изменения.

Как продлить полномочия в личном кабинете «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Вся необходимая информация находится в личном кабинете. Бланк заявления можно взять либо в отделении банка и заполнить его дома, либо все сделать онлайн. В последнем случае алгоритм действий выглядит следующим образом:

  1. Зайдите в сервис, используя свои учетные данные;
  2. В верхнем углу справа кликните на профиль пользователя;
  3. В профиле выбираем «Моя организация» и далее «Управление организацией»;
  4. В данном меню нужно выбрать раздел «Информация»«Внести изменения»;
  5. Раскроется список возможных корректировок. Выбираем нужную;
  6. Необходимо загрузить документы, которые подтверждают ваш статус. Перечень требуемых документов включает в себя – паспорт, устав организации, ИНН клиента, КПП, код ОКВЭД;
  7. После этого заполняем заявление на продление полномочий;
  8. Проверяем и убеждаемся, что вес заполнено без ошибок;
  9. Подтверждаем выполненные действия электронной подписью;
  10. Также потребуется указать контакты человека, которому придет статус рассмотрения вашей заявки. Это не обязательно должен быть сам клиент.

продлить полномочия в личном кабинете сбербанк

Отслеживание статуса может осуществляться и самостоятельно посредством мониторинга раздела «Мои заявки» в личном кабинете сервиса.

  • Продление полномочий и внесения изменений производятся банком на платной основе. Сумма составит 900 рублей, если это единоразовое обращение.
  • Если предполагается частая корректировка, то имеет смысл приобрести подписку. Стоимость такой услуги 9900 р. и предполагает внесение изменений неограниченное число раз.
  • Также Сбербанк предлагает тарифный пакет за 4900 р. В него включена возможность внесения изменений не чаще 1 раза в месяц.

Проведя простую аналитику частоты изменений можно подобрать оптимальный вариант по подходящей стоимости.

Есть бизнес-задача? У нас есть решение! Для получения бесплатной консультации звоните по телефону горячей линии:
8 800 333 91 03 или оставьте заявку.

Электронная подпись необходима для ведения документооборота, получения и передачи информации в дистанционном формате, а также выполнения других бизнес-задач. Ее действие ограничено, и срок обычно составляет не более 1 года. Чтобы исключить задержки или сложности в работе из-за отсутствия активной ЭП, рекомендуется своевременно продлевать сертификаты.

Как узнать, нужно ли перевыпускать электронную подпись?

Стандартно пользоваться ЭП можно 12 месяцев. Удостоверяющий центр, который выдал цифровую подпись, обычно должен заранее уведомлять пользователей о необходимости перевыпуска. Продлить ключ ЭЦП рекомендуется сделать это не позднее 20 дней до окончания срока ее действия. Проверить, просрочена ли электронная подпись или нет, можно самостоятельно через программу «КриптоПро», браузер Internet Explorer или портал «Госуслуги». Узнать подробнее об этом вы можете из инструкции.

В случае просрочки потребуется выпускать новый сертификат электронной подписи с прохождением всех необходимых шагов: сверки личности, посещения офиса УЦ, прикрепления документов и т. д.

Этапы продления ЭП

Если электронная подпись просрочена, то требуется выполнить следующие действия:

Электронную подпись необходимо записывать на защищенный носитель, где она будет находиться в безопасности. У пользователя всегда будет доступ к ней. При необходимости токен приобретают в удостоверяющем центре.

Где можно продлить электронную подпись?

Подтверждать подлинность личности и выдавать ЭЦП могут только аккредитованные УЦ, к которым относится и компания ITCOM. Для того чтобы заказать КЭП любого типа, достаточно посетить любой из пунктов выпуска. Более 360 представительств компании расположены по всей стране.
УЦ ITCOM поможет пользователям вовремя перевыпустить электронную подпись. Наши специалисты ответят на интересующие вас вопросы, составят заявку и будут сопровождать на каждом этапе. Отправьте запрос онлайн или закажите обратный звонок, чтобы получить сертификат ЭП.

Сбербанк Бизнес Онлайн дает возможность пользователям вносить изменения в деятельность предприятия, не посещая отделение банка. Одной из таких возможностей является продление полномочий. Этот процесс позволяет расширить или восстановить доступ к личному кабинету. Достаточно оформить все на сайте.

 полномочия в сбербанк бизнес онлайн

Основания для продления полномочий в СББОЛ

После того, как заключили договор и дополнительное соглашение на обслуживание, в банке выдают данные, которые необходимы для входа в систему. Их особенностью является то, что по истечению 90 суток пароль меняется. Для этого заполняется корректирующее заявление. Таким способом продляются полномочия основного договора, и создается новый пароль.

Но основанием для продления полномочий является не только окончание срока действия договора, но и ряд других причин. Среди них:

  • нет доступа к номеру телефона, к которому изначально привязывали аккаунт;
  • учетную запись заблокировали;
  • забыли данные для входа в личный кабинет;
  • смена руководителя или бухгалтера в организации;
  • смена фамилии владельца личного кабинета;
  • открытие новых филиалов;
  • введение ограничений для некоторых пользователей.

как продлить полномочия в сбербанк бизнес онлайн - шаг первый

Документы, необходимые для смены полномочий в Сбербанк Бизнес

Прежде чем оформить заявку на смену полномочий подготовьте пакет документов. В их числе:

  • паспорт;
  • устав организации;
  • ИНН пользователя;
  • приказ, который подтверждает продление полномочий;
  • код причины постановки на учет (КПП);
  • сведения о текущей учетной записи в личном кабинете;
  • код ОКВЭД;
  • соответствующее заявление, которое предварительно можно взять в отделении банка или скачать на официальном сайте.

продлеваем полномочия в сбербанк бизнес онлайн

В некоторых случаях пакет документов может быть изменен.В заявлении заполните все необходимые поля:

  • ФИО;
  • ИНН;
  • КПП клиента;
  • расчетный счет (его номер);
  • контактный телефон;
  • электронная почта;
  • дополнительные сведения (перечень счетов, к которым следует предоставить доступ, подключаемые услуги и др.).

 полномочия в сбербанк бизнес онлайн - вносим изменения

Этапы продления полномочий в системе Сбербанк Бизнес

Процесс продления полномочий в Сбербанк Бизнес Онлайн является очень простым и не занимает много времени. Совершите несколько действий:

Учитывайте тот факт, что внесение изменений производится на платной основе. Если обращаетесь только один раз, то стоимость составляет 900 рублей. В том случае, если данные меняете часто, то лучше приобрести специальный тариф, цена которого составляет 9 900 рублей. Он позволяет вносить изменения неограниченное количество раз. Помимо этого, есть тариф, которым можно воспользоваться в случае, если корректировки производите 1 раз в месяц. Его цена 4900 рублей. Это гораздо дешевле, чем прибегать к услугам юристов.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: