Ключ счета корреспондента неверен что это значит сбербанк

Обновлено: 27.03.2024

24 февраля против Российских банков были наложены новые санкции со стороны США. В частности, Сбер теперь не сможет переводить доллары на счета других лиц в других банках, а всё из-за использования американских корреспондентских счетов в США.

Что это такое, сейчас расскажу.

Скорее всего вы не знаете, но абсолютное большинство долларов, которая лежит на счетах всех россиян существует в России только в виде цифр на экране. Бумажные же доллары находятся на счетах американских банков, а не находятся в хранилищах банков. Когда вы идёте менять валюту или забирать валютный вклад, вы пользуетесь лишь маленькой долей наличных долларов, которая есть в России. С Евро и другими валютами то же самое.

Российским банкам по закону запрещено хранить иностранную валюту клиентов на своих счетах, поэтому они вынуждены открывать счета за границей, в частности, в США, Европе, и так далее, то есть, там, где определенная валюта является национальной. Фактически, когда вы кладете свои $1000 в какой-нибудь российский банк, банк кладет их на вклад в американском банке.

Теперь о том, как происходят транзакции в случае переводов в рублях и долларах.

Рублевые переводы проходят по понятной схеме: один банк перечисляет на счет другого банка необходимую сумму в рублях и тот банк выдает перевод получателю:

Вы думаете, с валютой всё так же просто? А вот и нет. Так как у банков нет валютных счетов на территории России, а есть валютные счета на территории США, то и перевод будет идти по территории США.

У всех российских банков, работающих с валютами, есть корреспондентские счета в иностранных банках, где хранится валюта, и у разных банков могут быть разные обслуживающие банки или несколько.

Например, один из банков-корреспондент у Сбера - Bank of New York, у Альфы - JPMORGAN CHASE BANK. Чтобы перевести $100 из Сбера в Альфу, Сбер отправляет поручение в Bank of New York, чтобы тот отправил деньги на определенный корсчёт в JPMORGAN, а тот в свою очередь сообщает Альфе, что ему на счет поступили деньги для такого-то клиента.

Выглядит это так:

Сбер теперь не сможет переводить доллары США из-за американских корреспондентских счетов: почему и зачем они нужны.

Как будет теперь

В связи с санкциями американским банкам будет поручено отменять все переводы из или в Сбер по корсчетам. Это будет означать, что перевод валюты станет для Сбера невозможным. Пока.

Скорее всего, Сбер найдет выход из данной ситуации, и одним из них, я думаю, будет открытие счета в банке другой страны, где доллар так же является национальной валютой. Проблема только в вероятности возможности возникновения некоторых проблем, так как вложение в другие страны несет гораздо большие риски, чем вложения в банки США.

Второй вариант, как может сделать Сбер - это создать счета в банках-прослойках, которые будут отдавать указания американским банкам от своего имени, распоряжаясь на самом деле деньгами Сбера. Но этот путь также имеет сложности - высока вероятность обнаружения со стороны США лицо истинного банка, то есть, Сбера.

Увидим, как будут развиваться события дальше, а пока, на всякий случай, переведите валюту в другие банки, на это есть менее 30 дней, прежде чем санкции вступят в силу.

Очень рекомендую подписаться на мой канал в Телеграме, чтобы получать полезную информацию гораздо больше и быстрее, чем на Дзене.

Сбер теперь не сможет переводить доллары США из-за американских корреспондентских счетов: почему и зачем они нужны.

Пожалуй, каждый современный банк предоставляет своим клиентам возможность взаимодействовать с интернет-банкингом. Однако, с повсеместной компьютеризацией повышается и число технических сбоев. Нередко при работе в личном кабинете организации можно получить код ошибки 99 в Сбербанке Бизнес Онлайн. Такое иногда случается при формировании зарплатного реестра или при попытке провести финансовую операцию. Что это за неисправность и можно ли ее устранить самостоятельно?

Что такое код ошибки 99 в Сбербанке?

Любое кредитное учреждение характеризуется повышенной надежностью. Информационные системы банка крайне сложно взломать или обойти безопасность. Все благодаря высокой защите и использованию специальных алгоритмов. Для соединения с сервером банка, как правило используются протоколы шифрования данных TLS или SSL, которые не позволяют передавать сведения в открытом виде для перехвата их злоумышленниками.

Стоит отметить, что не только корпоративный интерфейс Сбербанка Онлайн изредка сбоит. Частные клиенты также периодически сталкиваются с подобными проблемами в виде:

Причины возникновения и способы устранения.

Несомненно, обычный пользователь не в состоянии сходу определить, из-за чего выскакивает код ошибки 99 в Сбербанке. Ведь нарушение соединения с банковским сервером может быть вызвано не только действиями клиента, но и по вине самой финансовой организации. К числу таких случаев нередко относятся:

  • Установка обновлений программного обеспечения;
  • Техническое обслуживание оборудования;
  • Ошибки в работе приложений;
  • Неисправности сетевого и серверного оборудования;
  • Отказ работы систем из-за хакерских атак.

Конечно, первым делом в подобных ситуациях лучше звонить на горячую линию Сбербанка. Если проблемы действительно на стороне банка, то оператор уведомит об этом. А также обозначит ориентировочные сроки устранения неполадок. Если что-то иное повлияло на бесперебойную работу в личном кабинете, то специалист может дать базовые рекомендации по принятию возможных мер. Как минимум при общении с представителем Сбербанка сузится круг потенциальных причин возникновения ошибки № 99.

Если оператор сообщит об исправной работе всех сервисов, то вероятно причину стоит искать у себя. Поскольку, код ошибки 99 информирует о нарушении соединения, то чаще всего это происходит из-за отсутствия выхода в интернет. Как правило, это происходит из-за:

  • Зависание интернет-шлюза или роутера;
  • Поломки сетевого устройства провайдера;
  • Отключение услуг интернета;
  • Низкая скорость подключения;
  • Блокировка соединения вредоносным ПО или антивирусами;
  • Неисправность сетевого адаптера.
  1. Убедиться в том, что интернет-услуги оплачены.
  2. Перезагрузить роутер или другое сетевое устройство, которое служит шлюзом в глобальную сеть.
  3. Подключиться к нему с другого компьютера и проверить исправность связи с него.
  4. Если один или несколько сайтов недоступны со всех устройств дома (в офисе), созвониться с провайдером и уточнить почему нет доступа в сеть.
  5. В случае беспроводного соединения сигнал может быть слишком слаб. От этого проседает скорость, и теряются пакеты данных. По возможности подключиться по витой паре или расположить компьютер ближе к источнику Wi-Fi.
  6. Если вход в ЛК осуществляется через приложение, требуется обновить его до последней актуальной версии или полностью переустановить.
  7. Запустить поиск вирусов на ПК с помощью антивирусных программ;
  8. Временно отключить все стороннее ПО, способное влиять на сетевое подключение. Например, антивирус, фаервол, VPN, прокси и т.д.
  9. Проверить, появляется ли код ошибки 99 в Сбербанке Бизнес Онлайн с другого устройства.

Если перечисленные действия не решили вопрос, то стоит обратиться за помощью к квалифицированному специалисту. Чаще всего в штате компаний это системный администратор. В противном случае лучше связаться с технической поддержкой Сбербанка.

Что значит ключ счета получателя?

Получив логин и пароль для входа в систему у пользователя появляется возможность дистанционно управлять своим счетом и совершать следующие операции:

  • Формировать и отправлять платежки;
  • Подключать дополнительные сервисы документооборота с налоговыми органами;
  • Создавать выписки и выгрузки в программы бухгалтерского учета;
  • И многие другие.

Ошибка «указан неверно ключ счета получателя» как раз и возникает в первой группе финансовых операций.

Ключ счета получателя – набор сведений об адресате, которому направляются денежные средства. Это необходимая информация для отправления платежных поручений. Иначе говоря, это реквизиты, состоящие из групп символов:

  • Первая состоит из 5 цифр и сообщает о банковском балансе;
  • Вторая указывает на валюту счета и состоит из 3 цифр;
  • Следующим идет символ № 9, который и является тем самым ключом счета. Он выполняет функцию контрольного разряда, а вот его значение присваивается Центральным Банком.
  • Следующая группа из 4 знаков указывает на банковский филиал, в котором открылся счет клиента;
  • Крайняя цифра указывает на открытый расчетный счет.

Ключ счета получателя может принимать разные значения и в большинстве случаев должен быть 2, 3, 4, 7 или 9. Однако, диапазон возможных вариантов определен от 1 до 9. Стоит отметить, что цифра присваивается единожды и в последующем не может меняться в рамках расчетного счета.

Причины ошибки «ключ счета получателя неверен».

Возникающая ошибка информирует о том, что банковская автоматизированная система не распознает заполненные реквизиты. Как следствие, в автоматическом режиме счет адресата признается в качестве несуществующего со всеми вытекающими последствиями. Причинами возникшего сбоя, как правило, являются:

  • Некорректно указан банковский БИК получателя;
  • При вводе счета получателя допущена ошибка в одной или нескольких цифрах;
  • Одновременная неточность в обоих полях.
  • На момент формирования платежного документа счет получателя не действует.

Что предпринять в таких случаях?

Если при формировании платежки показалось, что введен неверный ключ счета получателя, а он должен быть другим, например, 5 или 8, то необходимо уточнить указанные реквизиты.

Во-первых, следует провести сверку имеющихся реквизитов и заполненных в полях БИК, расчетный и корреспондентский счет. Если будут выявлены несоответствия, то скорректировать значения на верные и повторить попытку отправки платежного поручения.

Во-вторых, если проверка сделана, а введенные значения соответствуют имеющимся, необходимо связаться с самим получателем с просьбой уточнить свои реквизиты и выслать их повторно. Возможно, именно контрагент предоставил неверные сведения для совершения платежа. Мог быть указан старый расчетный счет, а также допущены неточности в цифрах.

Если оба варианта не дали результата, и все равно возникает ошибка «ключ счета получателя неверен», то следует обратиться в службу поддержки Сбербанка по номеру 0321 или 8 (800) 555 — 57 – 77.

Как избежать ошибки неверного ключа получателя?

Итак, следствие возникновения ошибки «ключ счета получателя неверный» возникает из-за неправильно составленного платежного поручения. Поскольку, именно на основании данного документа осуществляется платеж, следует учитывать, что только соблюдение правил заполнения и точные данные позволят успешно провести финансовую операцию.

Работая с системой Сбербанк Бизнес Онлайн, необходимо внимательно проверять следующие поля при создании платежек:

  • Наименование контрагента, который является получателем платежа;
  • ИНН, а также КПП адресата;
  • Номера расчетного и корреспондентского счетов;
  • БИК банка назначения;
  • Сумма, а также назначение платежа.

Стоит отметить, что часть полей заполняется системой автоматически. Вместе с тем, часть данных контрагента могут быть заполнены также автоматом на основании указанного пользователем ИНН. Однако, полностью доверять сформированным реквизитам не следует. И лучше еще раз проверить их, убедившись в корректности. При выявлении неточностей большинство значений можно отредактировать.

Если ответственный по формированию платежных документов все сделал правильно, то при отправке платежного поручения будут отсутствовать любого рода ошибки. Система проинформирует пользователя об успешной операции статусом «Принято»

Заключение.

Хотя, банковская система всячески информирует клиента о допущенных неточностях при формировании финансовых документов, не пропуская их в оплату, нередки случаи, когда платеж совершался по ошибочным реквизитам и деньги уходили совершенно другому юридическому лицу. Чтобы избежать подобных неприятностей, лучше уделить внимание заполнению и проверке платежных поручений.

Что такое ошибка 4119 на терминале Сбербанка?

Когда клиент пытается рассчитаться на кассе, а оплата по карте не проходит, то преимущественно это проблемы с его банковской картой. Часто средств на счете бывает недостаточно. А иногда карточки размагничиваются или были ранее постираны с одеждой. Из-за чего теряется их функционал. Однако, с платежным оборудованием также не все идеально. Примером тому служит периодическая ошибка 4119, означающая, что нет связи с банком.

Дело в том, что платежные системы работают через глобальную сеть с использованием клиент-серверной архитектуры. Роль клиента выполняет POS-терминал, а сервера – компьютер на стороне Сбербанка. Терминал принимает запросы в торговой точке и направляет их серверу. Тот обрабатывает их и отправляет ответ назад. Если в ходе обмена данными нарушается канал связи, последующее взаимодействие невозможно до его восстановления.

Причины возникновения.

Итак, указанная ошибка 4119 появляется при отсутствии связи с банком. Однако, этому могут предшествовать различные обстоятельства:

1. В магазине пропал интернет.

  • Шлюз, предоставляющий доступ в сеть сломался или завис;
  • Авария у провайдера;
  • Нестабильный или слишком слабый сотовый сигнал.

2. В Сбербанке технические работы.

  • Обслуживание оборудования;
  • Технические проблемы;
  • Правки программного кода.

3. Терминал завис.

Довольно редко, но такое случается. Устройство «наглухо» зависает с кодом ошибки на дисплее.

Но что бы не лежало в основе перебоя в работе, итог один. Начальное и конечное устройство «не видят» друг друга. Как следствие, не могут обменяться информацией и провести транзакцию.

Далеко не у каждой компании есть в штате системный администратор, способный в короткие сроки все «починить». Тем не менее, и самостоятельно можно принять меры по устранению неисправности. Хотя, ее причина и не ясна.

1. Повторить оплату.

Если это кратковременные перебои на стороне Сбербанка, то повторная операция спустя 1-2 минуты вполне может оказаться успешной. Правда, иногда восстановление работоспособности в подобных случаях занимает полчаса или даже час. В такой ситуации нужно просто ждать. Так как повлиять на сотрудников банка и скорость выполнения ими своих обязанностей все равно не получится.

2. Проверить свое оборудование.

Терминал можно перезагрузить. Если дело в его зависшем состоянии, то скорее всего это исправит положение. Кроме того, при проводном подключении, следует убедиться в исправности линии и самого роутера. Последние тоже время от времени сбоят. Как правило, перезагрузка решает 80% сбоев на них. Правда в отдельных случаях лишь на время. Если терминал работает с SIM картой, то лучше проверить баланс на счете. А также стоит обратить внимание на уровень сигнала мобильной связи. Чтобы ее улучшить, можно переместить терминал в другое место. Например, к окну или выше.

3. Созвониться с провайдером.

Исчезновению связи порой способствуют поломки оборудования интернет сервис провайдера, с которым заключен договор. Позвонив ему, можно уточнить текущее состояние коммутирующих устройств, не было ли аварий или каких-либо повреждений. Если таковые имеются, оператор обозначит примерные сроки устранения неполадок. В противном случае можно получить рекомендации по восстановлению соединения на своей стороне.

Тщательно проверили данные, сверили реквизиты, но система вновь и вновь выдает одну и ту же текстовую строку. Ключ счета получателя указан неверно: что это значит? «Ключ счета» - набор реквизитов для перечисления денег электронным способом. Часто достаточно проверить соответствующие сведения, и перевод принят. В первую очередь стоит сверить номер счета, на который должны быть зачислены средства и БИК банка. Бывает так, что данные выверены множество раз, а система стоит на своем. Тогда обратитесь к получателю денег за тем, чтобы тот выдал перечень реквизитов или уточнил их. Кстати, ошибку, именуемую ключ счета получателя указан неверно, Сбербанк выдает чаще всего. Что это значит? Система не может сделать перевод на счет банка, которого не находит в базах.

Тщательно проверили данные, сверили реквизиты, но система вновь и вновь выдает одну и ту же текстовую строку. Ключ счета получателя указан неверно: что это значит? «Ключ счета» - набор реквизитов для перечисления денег электронным способом. Часто достаточно проверить соответствующие сведения, и перевод принят. В первую очередь стоит сверить номер счета, на который должны быть зачислены средства и БИК банка. Бывает так, что данные выверены множество раз, а система стоит на своем. Тогда обратитесь к получателю денег за тем, чтобы тот выдал перечень реквизитов или уточнил их. Кстати, ошибку, именуемую ключ счета получателя указан неверно, Сбербанк выдает чаще всего. Что это значит? Система не может сделать перевод на счет банка, которого не находит в базах.

Как избежать досадной неприятности

Есть несколько способов, помогающих быстро и без проблем сделать перевод. При формировании соответствующих бумаг для переводов используйте программу «Бизнес-Онлайн». Это удобный интерфейс, позволяющий проводить документооборот, не выходя из дома, благодаря «Личному кабинету». С его помощью можно:

  • Создавать необходимые деловые бумаги.
  • Просматривать счета.
  • Заказывать услуги банка.
  • Получать консультирование и своевременные подсказки.

В случае применения сервисов «Личного кабинета» или Сбербанк онлайн, избежите ошибки, касающейся неверного ввода реквизитов.

В случае применения сервисов «Личного кабинета» или Сбербанк онлайн, избежите ошибки, касающейся неверного ввода реквизитов.

Пути решения проблемы

Сотрудник даст необходимые разъяснения по использованию сервиса и направит на телефон, посредством СМС, пароль для входа в «Личный кабинет».

Работа с безналичными платежами не так сложна, как кажется на первый взгляд, но сотрудники Сбербанка позаботились о создании обучающих программ для новичков. На сайте банка размещено несколько видеосюжетов о проекте «Бизнес-онлайн» и способах его использования.

Подсказки есть и в интерфейсе. Это значительно помогает избегать неточностей при вводе информации для отправки средств на счета.

Подсказки есть и в интерфейсе. Это значительно помогает избегать неточностей при вводе информации для отправки средств на счета.

Способы избежать ошибок

Начнем с формирования платежного поручения. Создайте исходящее поручение. Стандартная вкладка открывается при нажатии интерактивной кнопки в верхней части экрана. Приступайте к заполнению полей. Делать это стоит, сосредоточившись, несколько раз проверив всю информацию. Серые строчки трогать не стоит. Их система наполняет автоматически. Внимание стоит обращать лишь на белые строки. Итак:

  • Номер, вид платежа (электронный), как и дата формирования поручения ставятся автоматически. При необходимости информацию меняйте вручную.
  • Ввод реквизитов вручную.
  • Указажите назначение платежа.

Если плательщик находится в системном перечне, поля заполняются автоматически. От лица иного плательщика информацию заносите вручную. Повторная отправка платежного поручения не потребует нового ввода, система выберет нужную бумагу из уже имеющегося списка. Плательщик укажет сумму платежа. НДС рассчитывается автоматически.

Есть ошибки, исправлять которые не обязательно, система автоматически корректирует эти неточности. К примеру, несуществующий порядковый номер.

Причины ошибок

Где взять необходимые сведения? Часто они содержатся в счете на оплату. В ином случае реквизиты следует узнать у получателя денег. Информация, единожды внесенная в поля платежки, автоматически попадает в список системы. В следующий раз, создавать идентичное поручение не потребуется. Оно автоматически выйдет из списка при наборе нужных сведений.

Больше всего времени занимает введение реквизитов впервые. Последующие операции проходят моментально. И это касается поручений, отправляемых в последующие разы. Как только в верхней строке появится надпись «Создан», можно считать, что все введено правильно и корректировок не требуется, а деньги дойдут до получателя в целости и сохранности.

Может получиться так, что при введении неверного счета, деньги направляются неизвестному лицу, которому не предназначаются. В этой ситуации необходимо срочно обратиться в отделение Сбербанка. Сотрудники предложат написать соответствующее заявление и указать причины неприятности.

Если человек не может моментально приехать к специалистам, можно связаться с ними по телефону «горячей линии»: 8 800 555 550. Стоит помнить, что средства вернуть можно, но это займет определенный период времени.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: