Купить мешок монет в сбербанке как оформить

Обновлено: 03.05.2024

В январе 2020 года приобрела в отделение Сбербанка драгоценные монеты с целью инвестиции и заначки на чёрный день.При продаже кассир и сотрудник банка сказали,что продать именно эти монеты можно обратно в отделение Сбербанка в любое время ещё и с выгодой.

После нескольких месяцев самоизоляции и снижения доходов в связи с этим я решила продать монеты чтобы оплатить кредит в Сбербанке,дата платежа которого,10 июня.Я позвонила 5 июня 2020 на горячую линию Сбербанка,уточнить в каком отделение банка примут мои монеты,название монет проговорили. ОператорСбербанка ответил,что монеты,назвал название принимаются по адресу Казань,ул.Бутлерова44.(Записи разговоров имеются).

В отделение монеты не приняли.Руководителя С-й И.Ф.на месте не было,время было 3 часа дня,сотрудники решить вопрос не могли и позвонили ей,так как она уже давно ушла(по их словам).Я позвонила ещё раз на горячую линию Сбера,оператор подтвердил,что именно мои монеты,название проговорили,отделение обязаны принять. С-а пришла в банк после того,как ей сообщили, что сложная ситуация ТОЛЬКО через более чем 30 минут. Всё это время мне пришлось ожидать.Придя С-а ответила,что была на обеде и не должна приходить раньше.В разговоре,в присутствии других клиентов и сотрудников банка С-а сделала мне замечание,что я не правильно произнесла слово «клиентоориентированность».Повисла тишина. Мне было очень не приятно.У нас в Татарстане национальный язык татарский и бывает,кто разговаривает на русском и татарском могут иногда не правильно произносить.У нас в Татарстане не принято прилюдно поправлять людей.Это очень унизительно и оскорбительно в нашем менталитете.Мало того,что заставила себя ждать такое длительное время,так ещё и пришла с агрессивным настроем. Оператор горячей линии попросил передать трубку сотрудникам отделения Сбера, и сотрудники отделения ответили,что именно сегодня 5 июня 2020естьписьмо,что монеты не принимаются.Оператор горячей линии мне ответил,что у него такой информации нет и банк должен принять.
В ИТОГЕ монеты у меня Сбербанк не купил,и отказался делать возврат по чеку.

Я оставила письменную жалобу в отделение на действия банка и поведения С-й. На жалобупришёл отказ в покупке драгоценных монет,купленных у них в банке по чеку в оригинальной упаковке,так как у них нет котировок(цен на покупку).И что можно продать в другом банке и отрицали чтосотрудники гор. Линии и кассир при продаже говорили,что мои монеты отделение на Бутлерова принимаются.

5и7июня я обзвонила банки,организации, которые работают с драгоценными монетами. Везде мне ответили, что сейчас кризис и чужие драгоценные монеты не принимаем; делаем возврат если брали у нас и имеется чек.Я написала повторную жалобу 12 июня в личном кабинете на сайте Сбербанк,с предоставлением точного времени звонков,где операторы говорили обратное и просьбой разобраться в отношение руководился С-й.

Банк ответил мне на электронную почту, что: «Да, операторы горячей линии и кассир при продаже дал вам не верную информацию».

Из-за ложной информации 4-х сотрудником Сбербанка я понесла:
1) материальный ущерб, так как монеты превратились в Сувениры и когда их начнут принимать в других местах не известно.
2)моральный ущерб. Я получила оскорбление от руководиля отделения на Бутлерова, 44, Казань, передо мной так и не извинились за хамское поведение Саттаровой
3) испорченную кредитную историю, так как кроме монет платить нечем (стоимость их выше платежа естественно). Так как сумма кредитной карты выше 100 тысяч, Сбербанк никаких льгот по отсрочке платежа мне не сделал.

Сбер (и, наверное, другие банки) предпочитают от таких клиентов отгородиться – за размен монет на бумажные деньги там придумали комиссию. Но ушлые клиенты тут же обошли это – и начали просто пополнять свой же счет монетами, ч тобы потом снять в виде купюр (например, в банкомате или в другом офисе этого же банка). Сбер не был бы Сбером, если бы не начал бороться и с этим.

Вчера на Facebook москвич Василий Рябов рассказал свою историю – как он пытался пополнить свою карту монетами на сумму около 40 тысяч рублей.

Дело было в отделении Сбербанка на улице Виноградова в Москве. Клиент, как он сам пишет, копил 10-рублевые монеты несколько лет, и наконец решил их как-то использовать. Он принес деньги в банк, чтобы зачислить их на свой счет.

Но в банке объяснили: монеты принимают с комиссией. А чтобы без комиссии – то нужно вносить максимум 300 рублей, якобы об этом говорит внутреннее распоряжение банка.

Василий, как человек законопослушный, согласился. Кассир, правда, почему-то закрыл кассу на 20 минут, потом вызвал следующего клиента в очереди по талону (пропустив самого Василия). Наконец, когда в офисе не было никого, кассир приступил к работе. Первые 300 рублей – 30 монет по 10 рублей – он пересчитал дважды, составил опись, проставил подписи сторон, потом провел все операции с картой – и за 20 минут на карту пришли 300 рублей.

Но уже перед второй партией монет (из 133 – именно столько раз нужно было бы вносить по 300 рублей) кассир вдруг сказал: на каждую операцию нужен один талон. Василию ничего не оставалось, кроме как взять второй талон.

…И вот в процессе второй итерации в кассовую зону вваливается группа людей в черном, в масках и с автоматами в руках. Представившись Росгвардией, человек в форме спросил у Василия – а что он вообще тут делает? «Получаю услугу в своем банке».

Оказалось, что оперативную группу вызвал заместитель управляющего – якобы в офисе банка захватили кассу.

Конечно, даже Росгвардия в этом разобралась очень быстро и покинула банк (потребовав от заместителя управляющего написать объяснительную).

Положить все 40 тысяч рублей на карту все же не получилось – после второй операции пополнения на 300 рублей кассир просто вышел из кассы.

При этом, пишет сам Василий, в кассе есть монетоприемник, который без проблем пересчитает эти 4000 монет за несколько минут. То есть, проблема в каких-то внутренних распоряжениях Сбербанка и нежелании сотрудников хоть как-то помочь своему клиенту. При этом, принимая лишь по 300 рублей за раз, банк тратит время своего кассира и не дает другим клиентам пользоваться кассой (то есть, теряет деньги).

Что меня удивило в этом, так это то, что банки обычно вынуждены заказывать мелкие номиналы и монеты в Центробанке – да еще и доплачивать за это. Здесь же человек принес в банк монеты добровольно, в кассе есть необходимое оборудование, но вместо нормального обслуживания банк вызывает оперативную группу Росгвардии.

В данном конкретном случае с клиентом уже связались из службы поддержки Сбера и его просят подойти в отделение для урегулирования ситуации. Но сам Василий готов перевести все свои счета и кредитную карту в любой другой банк – который примет у него 40 тысяч рублей монетами без комиссии и лишнего «цирка».

Важно знать, что вторая категория скупаемых номиналов не постоянна и периодически меняется. Поэтому самые точные сведения о них можно получить с публикуемого ежедневно списка на сайте.

В вопросе, покупает ли банк старинные, иностранные или советские монеты, ответ отрицательный. Им место на торговых площадках нумизматов.

В произвольной форме пишется заявление с указанием номинала денежных знаков, которые предоставляются для размена, и номинала бумажных денег. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Можно ли в Сбербанке обменять мелочь на купюры, как происходит обмен монет на бумажные деньги.

Содержание драгоценного металла (прямая корреляция).
Историческая ценность.
Тираж. Небольшая партия обычно стоит дорого. Есть экземпляры, возраст которых не превышает 10 лет, но выпущенные малым тиражом. Их стоимость в разы превышает цену старых советских экземпляров, отчеканенных в большом количестве.
Состояние монеты. Чем лучше сохранился рисунок, чеканка, тем больше цена. И напротив – если имеются какие-либо повреждения, царапины, пятна, стоимость монеты будет определяться специалистом банка. Часто их принимают по цене не выше лома драгметаллов.

Монеты 2003 года также ценятся из-за небольшого тиража и уникального металлического сплава. Но так как все они были выпущены в обращение, найти экземпляры в очень хорошем состоянии без повреждений и дефектов в 2020 году практически невозможно.

Какие монеты примет Сбербанк?

Сбербанк, как и любое другое финансовое учреждение, обязан принимать у граждан любую мелочь, используемую в России в качестве денежных знаков. Деньги должны быть в хорошем состоянии и не являться подделкой.

В некоторых отделениях СБ установлены терминалы с функцией приёма копеек. Появились они недавно и установлены с целью расширения спектра услуг, предоставляемых населению. Принцип работы устройств состоит в следующем:

Увы, но описываемых аппаратов самообслуживания не встретишь в большинстве отделений СБ. Устройства функционируют лишь в нескольких столичных офисах Сбербанка. Их адреса можно узнать на официальном сайте финансового учреждения.

Отказать в проведении таких операций кассир не может, поэтому такими обходными путями можно уменьшить объем скопившейся мелочи.

Вне зависимости от того, используете ли вы банкомат для приема копеек или обратились к кассиру, за предоставленный сервис полагается заплатить комиссию. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Купить мешок монет в сбербанке | декабрь 2022.

Операции по обмену мелочи на бумажные купюры в отделениях Сбербанка бесплатны. Банк не берет комиссию за пополнение вклада или карты железными деньгами. При погашении кредита мелочью дополнительных затрат также не будет.

Какие именно монеты можно продать?

Какие монеты покупает Сбербанк в 2017, вы узнаете из новостей банка, но обычно эта финансовая организация чаще всего объявляет об акциях по закупке таких монет:

Помните, это не единственные экземпляры, о закупке которых банк объявляет ежегодно. Есть и более ценные редкие монеты, цена которых составляет 10 тысяч рублей и выше. Вот только центральный офис крайне редко покупает их у граждан.

Поэтому если вам посчастливилось найти действительно уникальную монету, то лучше не дожидайтесь предложения от офиса, а пытайтесь сами найти покупателя, который по достоинству оценит прелесть.

Перечень скупаемых монет меняется раз в несколько месяцев, поскольку нужно лишь определённое количество заявленного номинала. Если вы не успеете к заявленной дате, то скупка больше проводиться не будет, ведь востребован уже совсем другой номинал.

Если же говорить о коллекционных монетах из драгоценных металлов, то спрос у Сбербанка на них есть всегда. Поэтому сперва убедитесь в подлинности экземпляра, проведите оценку у знающего человека, а затем отправляйтесь в банк.

Причина простая как только было получено достаточное количество искомых монет, цели поиска меняется и востребованными стают совсем другие. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Отзывы о Монеты из драгоценных металлов Сбербанка России

Необходимо работнику банка предъявить документ, который удостоверяет личность (паспорт).
В произвольной форме пишется заявление с указанием номинала денежных знаков, которые предоставляются для размена, и номинала бумажных денег. Также указывается фамилия с инициалами обратившего за услугой физического лица, дата подачи заявления, название организации (если потребуется), сумма цифрами и прописью. В конце клиент подписывает документ. Некоторые отделения банка имеют готовый шаблон заявления, который клиент может получить по требованию.
В течение короткого времени кассир банка пересчитает деньги клиента, чтобы убедиться у достоверности и платежеспособности. После подписания заявления клиент получает указанную сумму бумажными купюрами.

6 698 объявлений о продаже предметов коллекционирования по доступным ценам в России. На Авито вы можете недорого купить монеты, альбомы,

4.9. Монета расфасовывается кассовыми работниками по достоинствам в полные и неполные мешки. Максимальная сумма вложения в один мешок

Каталог монет из драгоценных металлов ✓ Фото, описание и стоимость ✓ Наличие монет в офисе СберБанка ✓ Редкие, дорогие и инвестиционные

Мешок монет (500 шт.) биметалл "солянка" под пломбой РКЦ. 7000.00 р. Санкт-Петербург 380.00 р. Окончание торгов: 13/09 10:41. Продавец: bagen75

В этом случае максимальная сумма вложения монеты Банка России в 1 мешок определяется заведующим кассой. На ярлыках к мешкам с монетой

21 янв. 2011 г. Бумага все знает про меня и даже то, чего не знаю я сам. И про монеты: состав металла, вес, нарицательная стоимость, продажная цена,

22 апр. 2020 г. Сбербанк извинился перед новосибирцем, который принёс четыре мешка мелочи. За обмен монет с него потребовали комиссию.

Ответ: Разговорный термин, означает мешок для монет, изготовленный из Каждый мешок заполняется монетами только одного Если я что то купил у Вас напишите мне в л/с я обязательно выкуплю.

Какие монеты скупает сбербанк в году. Какие монеты принимает и покупает Сбербанк? Продать монеты в Сбербанк

Лучше не тратить время и нервы и использовать один из альтернативных путей, о которых было сказано выше и будет дополнительно уточнено чуть ниже.

В основном Сбербанк России приобретает монеты пост-советского выпуска не ранее 1991 года, и различаться они могут по нескольким параметрам. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Юбилейные монеты Сбербанка России в 2021 году

Монеты из драгоценных металлов, представленные в каталоге 2018, кроме выполнения функций инвестиционного инструмента, могут послужить оригинальным подарком, сувениром из другой страны, коллекционным предметом. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Каким образом можно сдать монеты в Сбербанк

Если обратиться к ценам инвестиционных монет Сбербанка по каталогу 2018 года, то стоимость монет анциркулейтед варьируется от 50 до нескольких десятков тысяч рублей в зависимости от редкости и сохранности.

Золотые и серебряные монеты, выпущенные различными государствами, служат как для сохранения и приумножения собственных средств, так и для начала или пополнения нумизматической коллекции. Как купить монеты из драгоценных металлов в Сбербанке: узнать наличие и стоимость, как можно сэкономить на покупке, а также чем отличаются инвестиционные и коллекционные изделия, рассмотрим далее в статье.

Почему монеты из драгоценных металлов очень популярны

Драгоценные монеты из таких металлов, как золото, платина, серебро, являются неплохим инвестиционным инструментом, предметом коллекционирования, могут стать оригинальным подарком или памятным сувениром.

Для инвестиций

Инвестиционные экземпляры выпускаются большими тиражами и имеют достаточно стандартный внешний вид. Ценность инвестиционного изделия зависит от содержания и стоимости драгоценного металла, входящего в его состав. При изменении с течением времени стоимости металла, соответственно, изменяется и цена изделия.

Самыми популярными инвестиционными монетами России являются золотые:

Можно купить эти и другие золотые и серебряные инвестиционные монеты в Сбербанке как отличного, так и удовлетворительного качества.

Важно! Сделки с монетами, которые могут являться средством платежа (инвестиционные, памятные), не облагаются НДС, в отличие от сделок с драгоценными металлами в слитках.

Спрэд – разница между ценой покупки и продажи – зависит от:

драгметалла, входящего в состав изделия (у серебра больше, чем у золота, ввиду большей востребованности золота на инвестиционном рынке);
тиража (чем больше тираж, тем меньше спрэд).

Таким образом, покупать монеты из драгоценных металлов в качестве инвестиций следует с расчетом на долгое, не менее 3 лет, хранение, так как цена покупки на них значительно ниже розничной цены продажи.

Например, на конец октября 2021 года в Сбербанке купить инвестиционные серебряные монеты «Соболь» номиналом 25 рублей в отличном качестве можно за 24 990 руб., а продать банку – только за 8 000 руб. У золотого экземпляра такого же номинала цена продажи – 12 990 руб., покупки – 6 000 руб.

Для коллекции и подарков

В отличие от инвестиционных, памятные (коллекционные, сувенирные, юбилейные) экземпляры изготавливаются с использованием передовых технологий, имеют большую художественную ценность, оригинальный или уникальный дизайн, необычную форму. Как правило, такие изделия выпускаются ограниченным тиражом.

На стоимость нумизматических изделий оказывает влияние не только рыночная цена на металл, но и редкость, тематика, возраст, а также сохранность. Наиболее ценятся полные коллекции, собранные по сериям и годам, а не разрозненные экземпляры.

Коллекционные изделия – достаточно специфический инструмент для инвестиций. Для его применения требуются специальные знания либо консультант, хорошо ориентирующийся в этой сфере.

Основные отличия коллекционных и инвестиционных экземпляров отражены в таблице:

Наименование показателя	Коллекционные	Инвестиционные
Чеканка	Пруф	Анциркулейтед
Тираж	Ограниченный	Большой
Изображение	Без привязки к событию	Юбилей, знаковое событие, тематическая серия
Художественная ценность	Есть	Нет
Инвестиционная ценность	Рост цены драгметалла	Рост коллекционной ценности и в незначительной степени рост цены металла

К сведению: согласно Налоговому кодексу РФ, доход от продажи монет, находящихся в собственности менее 3 лет, облагается налогом на доходы физических лиц. Поэтому важно иметь документ, подтверждающий дату приобретения монеты.

Монетное предложение от Сбербанка

Сбербанк предлагает широкий ассортимент инвестиционных, юбилейных и памятных монет, выпущенных Банком России, а также ведущими зарубежными производителями.

Сейчас в продаже имеются монеты:

Не так давно стало возможным купить в Сбербанке инвестиционные и памятные монеты по сниженным ценам: с механическими дефектами на самом экземпляре, поврежденной упаковкой, без сертификата производителя. Такие изделия могут пополнить собственную коллекцию или стать памятным подарком.

Изделия по сниженным ценам (удовлетворительного состояния) реализуются не во всех подразделениях Сбербанка. Узнать об уполномоченных точках продаж можно в перечне УВСП в блоке «Важно».

Экземпляры удовлетворительного состояния не могут быть проданы банку, поэтому в качестве инвестиционного инструмента их стоит приобретать с осторожностью.

Способы, как узнать о наличии необходимой монеты

Поскольку ассортимент и котировки монет из драгоценных металлов могут отличаться в зависимости от региона, в котором находится подразделение Сбербанка, перед покупкой стоит узнать о наличии конкретного экземпляра и его цену.

Это можно сделать онлайн (информация о наличии изделий в отделениях Сбербанка размещена на его официальном сайте), уточнить по телефону «горячей линии» либо обратиться в отделение банка.

Для получения информации на сайте Сбербанка на главной странице следует выбрать нужный регион, далее: «Частным клиентам», «Вложить и заработать», «Драгоценные металлы и монеты» и «Монеты из драгоценных металлов».

Справа в блоке «Полезно знать» расположен файл в формате Excel «Наличие монет из драгоценных металлов…», где, используя различные настройки фильтров, можно выбрать изделия по:

наименованию;
году выпуска;
металлу, из которого изготовлено изделие;
качеству чеканки (пруф (высшее) или анциркулейтед (обычное));
состоянию (отличное или удовлетворительное) и т.д.;
наличию и количеству в конкретном отделении.

Например, чтобы купить юбилейные монеты в офисах Сбербанка Москвы, следует выбрать регион «Москва», пройти по указанному выше пути и открыть нужный файл.

Здесь же на странице сайта доступна информация об установленных Сбербанком котировках на монеты из драгоценных металлов в зависимости от их состояния:

Цена на некоторые изделия («Леопард», «Зайка», «Мишка», «Георгий Победоносец») также зависит от приобретаемого количества. Оптовые цены начинают действовать на партии от 10 единиц. Причем в состав оптовой партии могут входить разные наименования монет, но одинакового металла и весовой номенклатуры.

Как заказать

Если в ближайшем ВСП Сбербанка не оказалось выбранной монеты, либо они имеются, но в недостаточном количестве, можно сообщить сотруднику кассы о своем желании их приобрести. Как правило, банковские работники идут навстречу клиенту и заказывают нужную монету. Примерный срок доставки – около недели.

Как купить

Купить монеты в Сбербанке можно не во всех его отделениях, а только в некоторых из них. Перечень внутренних структурных подразделений, совершающих операции с монетами из драгоценных металлов, размещен на сайте в разделе «Важно».

Для покупки необходимо:

выбрать в предложенном перечне нужный экземпляр;
убедиться в его наличии в отделении Сбербанка;
узнать стоимость;
прийти в отделение Сбербанка с паспортом.

При оформлении сделки вместе с покупкой будет выдана «Справка о проведении операции с монетами из драгоценных металлов» и сертификат завода-изготовителя (при наличии) на изделие.

Жителям и гостям Москвы Сбербанк предлагает также воспользоваться услугами первого специализированного бутика драгоценных монет. Он расположен в Москве по адресу: улица Тверская, дом 22.

Здесь можно выбрать не только коллекционные, но и инвестиционные монеты, и, кроме того, приобрести серебряные и золотые слитки.

Бутик оснащен самым современным демонстрационным оборудованием, имеются полные и актуальные каталоги. Получить консультацию, а также помощь при выборе нужного экземпляра можно у профессиональных продавцов-консультантов.

Разбили копилку или большое количество монет поступило по долгу службы, в любом случае постоянно носить с собой тяжелые железные деньги неудобно. Чтобы быстро обменять мелочь на денежные купюры в Сбербанке, необходимо знать правила и особенности приема монет.

Если копилка переполнена

Наравне с приятными впечатлениями от того, что монетки уже не помещаются в копилку, возникает проблема, как обменять мелочь на купюры и где потратить большое количество железных денег?

Интересно, что эзотерики не советуют тратить все деньги из копилки. Одну треть от скопленных средств следует оставить для новой, тогда деньги будут накапливаться в несколько раз быстрее.

Основную сумму накопленной мелочи необходимо запустить обратно в финансовый оборот денежных средств в РФ.

Варианты для обмена монет на купюры:

В отделение банка. Не все кредитные организации готовы принять большое количество мелочи, поэтому для осуществления операции лучше обращаться в Сбербанк, офисы которого оказывают услуги по размену денег.
Аптеки. Фармацевты очень часто нуждаются в разменных деньгах и с удовольствием примут мелочь.
Отделения Почты России проводят операции, стоимость которых оценивается до копеек, поэтому операторы организации могут поменять большое количество монет на бумажные дензнаки.
Автоматические терминалы по приему железных дензнаков. Устройства самообслуживания по приему монет встречаются редко, в основном их устанавливает Сбербанк в больших городах, в главных отделениях. В Москве встречаются терминалы сервиса Coincom, в которых обменять мелочь можно самостоятельно. Комиссия за прием железных денег составит 10% от суммы. Средства могут быть зачислены на карту, номер телефона, электронные кошельки.

Небольшими партиями железных рублей можно расплатиться в магазинах, менять деньги в супермаркетах не стоит, кассир занят другой работой и отвлекаться на сторонние просьбы не будет.

Обмен мелочи на купюры в Сбербанке

Сбербанк, благодаря большой филиальной сети и поддержке Правительства страны, считается государственным банком с высокой социальной нагрузкой, при этом в кредитной организации можно совершить специфические банковские операции, от которых отказываются коммерческие банки. Услуга по обмену железных денег на бумажные – одна из таких.

К совершению операции необходимо подготовиться. Требования Сбербанка к приему монет обязывают клиентов совершить несколько действий:

Рассортировать деньги по номиналу, это касается рублей и монет достоинством 1, 5, 10, 50 копеек.
Подсчитать количество денежных знаков каждого номинала и их сумму.
Написать заявление в произвольной форме, в котором указать данные для идентификации (ФИО, паспортные данные, дата рождения, прописка), количество монет по каждому номиналу и их сумму.
Накопить средства на сумму более 100 рублей, на меньшие суммы услуга обмена не распространяется.

Сотрудники банка могут назначить время и день совершения операции. Чтобы не создавать очереди из клиентов, в организации планируют операции, на проведение которых уходит много времени. Прием монет является длительной процедурой, поэтому если филиал не имеет специальной машинки для пересчета монет, операция может затянуться.

В Сбербанке можно поменять только монеты Банка России на банкноты Банка России, иностранную мелочь кредитная организация не принимает.

Потратить железные дензнаки можно, если воспользоваться услугой пополнения вклада, карты или погашение кредита. Согласно российскому законодательству, банк не может отказать в услуге, если денежные средства представлены в виде монет. Главное, чтобы это были действующие деньги образца 1997 года.

Для зачисления средств на карту или вклад писать дополнительное заявление не надо, но работник кредитной организации попросит рассортировать средства по номиналу.

Получить обратно вложенные деньги можно в этот же день, мелочь клиенту обратно выдаваться не будет из-за трудоемкого процесса пересчета.

Обмен финансов через внесения денег на вклад занимает больше времени, потому что необходимо два раза попасть к оператору банка и кассиру организации, потраченное время обернется отсутствием комиссионного вознаграждения.

Может ли кассир отказать

Отклонить операцию по обмену мелочи в Сбербанке не могут. Если сотрудник кредитной организации отказывается принять деньги, то должен аргументировать свои действия.

Кассир, отказываясь принимать монеты, будет прав, если клиент не разложил монеты по номиналу или допустил ошибки в заявлении.

В жизненной ситуации, когда в кассу накопилась большая очередь, работник банка может перенести операцию приема денег, но прежде чем отказывать владельцу мелочи, кассир должен согласовать свои действия с руководителем подразделения. Самостоятельный отказ в предоставлении услуги влечет жалобу клиента в Территориальный Сбербанк, в результате которой работники офиса получат штрафные санкции.

Остальные причины отказа работников Сбербанка являются надуманными и не имеют под собой законных оснований. Столкнувшись с подобным обращением, можно смело обращаться к руководству Территориального банка, сделать это можно онлайн и по телефону службы поддержки кредитной организации.

Обмен мелких купюр на крупные

В Сбербанке есть услуга размена банкнот, которая позволяет поменять мелкие купюры на крупные. Обратной операции тарифы банка не предусматривают.

Для совершения операции от клиента потребуется заявление в свободной форме, в котором необходимо указать:

ФИО, дату рождения, паспортные данные, прописку.
Номинал сдаваемых купюр, их количество и сумму.
Номинал банкнот, которые клиент желает получить взамен.

Операция не такая сложная, как прием мелочи, поэтому затруднений с обменом бумажных денег не возникает. В Сбербанке можно разменять рубли и иностранную валюту.

Правила банка позволяют отказать в совершении операции, если в кассе кредитной организации будут отсутствовать необходимые разменные банкноты. Денежные знаки иностранных государств размениваются в той валюте, которая доступна в филиале для покупки и продажи. Иностранные деньги можно менять с мелких купюр на крупные и наоборот.

За размен бумажных денежных средств банк берет комиссионное вознаграждение.

О комиссии

Устройства по приему монет, установленные Сбербанком, работают без комиссии, но деньги при этом будут зачислены на карту клиента.

В других кредитных организациях плата за размен может существенно отличаться от Сбербанка, поэтому прежде чем обращаться за обменом монет на купюры, стоит поинтересоваться тарифами финансовых учреждений на данную услугу. Плата за операцию может составлять до 5% от суммы операции, минимум – 100 рублей.

Обмен мелких бумажных купюр на более крупные облагается дополнительной комиссией, которая составляет 1,5% от суммы, минимум 100 рублей – для российской валюты и 5% от суммы – для денежных средств иностранных государств.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: