Могут ли пропасть деньги со вклада в сбербанке

Обновлено: 24.02.2024

Когда слышится звон, главное – не паниковать. Возможно, это гудят не трубы страшного суда, а всего-то звенит колокольчик на тележке мороженщика. Так же и с новостями: который месяц вкладчиков пугают, что с депозитов снимают миллиарды рублей и миллионы долларов. Поведение людей объясняют и волной кризиса, и страшным налогом на вклады, и низкими процентными ставками, и грядущим крахом банковского сектора. Мы отключили эмоции и с холодной головой разобрались, почему клиенты Сбербанка забрали со вкладов почти полмиллиарда долларов.

Вкладчики вновь выносят деньги из Сбербанка: в сентябре клиенты забрали с валютных счетов 441,8 млн долларов. Это больше, чем за последние несколько месяцев, но всё ещё не «дотягивает» до рекорда марта, когда с депозитов сняли 1,39 млн долларов, пишет РБК.

Значит, у людей нет денег, и приходится раскупоривать последнюю кубышку? Причём поступают вкладчики себе в убыток – из-за досрочного изъятия теряется доход.

Первая причина – рубль

Забирая деньги из банка до конца действия договора, действительно, лишаешься процентов. С валютными вкладами сработало иначе. Люди забрали деньги, потеряли доход, но выиграли от падения рубля.

С учётом низких валютных ставок, потери были несущественными, объяснил РБК старший аналитик рейтингового агентства НКР Егор Лопатин.

Например, в Сбербанке сейчас действует единственный долларовый вклад со ставкой до 0,35% годовых – «Сохраняй». За год на сумму $10 000 накопим $35. Если вкладчик покупал доллары за 68−70 рублей, то сейчас больше выиграет от конвертации. 680 тыс. превратятся в 780 тыс. рублей по курсу доллара на 7 октября (Мосбиржа).

Курс доллара резко «скакнул» за месяц – сразу на 5,5 рублей. Национальная валюта слабеет из-за страха перед второй волной пандемии и рисками новых санкций.

Вторая причина – ставки

Банк России опустил ключевую ставку до исторического минимума. Следом снизились ставки по вкладам в рублях, ипотеке и кредитам. ФРС США также удерживает ставку на минимуме. Это влияет на доходность долларовых депозитов.

Ставки по вкладам в Сбербанке в принципе ниже, чем у других банков. Даже у коллег «Сбера» из ТОП−10 доходность выше на 1−3%.

Прибыль от долларовых вкладов вообще невысокая: 0,76% годовых на 4 октября по данным индекса «Выберу.ру». От вкладов в евро многие банки и вовсе отказались.

Третья причина – ипотека

В конце октября заканчивается программа льготной ипотеки под 6,5%. Власти не исключают продления, но пока дело не идёт дальше разговоров. Ипотека с господдержкой вызвала всплеск на рынке жилищного кредитования, выдачи ссуд на покупку жилья побили рекорды прошлых лет.

Возможно, вкладчики конвертировали доллары в рубли и выплатили первоначальный взнос по ипотеке. Аналитики, с которыми беседовал РБК, не исключают этот вариант. На эскроу-счета Сбербанка в сентябре поступило 69 млрд рублей – это деньги физлиц, которые покупают недвижимость по договору долевого участия.

Четвёртая причина – кризис

Вместо вкладов люди отдают предпочтения накопительным счетам: ставки плюс-минус те же, но условия – более гибкие. Можно в любой момент положить или вывести деньги.

В конце концов нельзя исключать миграцию клиентов из одного банка в другой, с более прибыльными ставками. Пока Сбербанк первым раскрыл оборотную ведомость. Оценивать весь сектор по одному госбанку – неправильно. Возможно, вкладчики и правда перенесли деньги из «Сбера» в другую финансовую организацию.

Размещение денежных средств на банковских счетах — один из самых надежных способов не потерять их. Вместе с тем деньги порой исчезают, и зачастую к хищению средств с депозитов оказываются причастны сотрудники банков, рассказал агентству «Прайм» заведующий филиалом московской коллегии адвокатов «Защита» Анатолий Миронов.

По его словам, при первом посещении банка человек, как правило, собран и внимателен, а когда это происходит на регулярной основе, тогда клиент расслабляется и может стать легкой добычей мошенников.

«К сожалению, к хищению денежных средств с банковских вкладов физических лиц, как правило, причастны сотрудники банка. Именно к их действиям и к документам, предлагаемым на подпись клиентам, необходимо относиться с особым вниманием», — говорит юрист.

«Предположим, банковский сотрудник рассказывает о выгодных процентах, о замечательных условиях вклада с определенным названием, и клиент соглашается на эти условия. После этого он получает на подпись договор, в котором и слова, и название банковского продукта — именно те, о которых только что рассказывали. Не читая весь мелкий текст, человек ставит свою подпись и тем самым передает собственные средства в полное управление сотрудников банка, но совершенно на иных, отличных от оговоренных устно условиях. В этом случае в последующем денежные средства, скорее всего, вернуть не удастся», — предупреждает эксперт. Первое правило: в банке необходимо читать и осознавать то, что вы подписываете.

Все вклады на Банки.ру

По словам Миронова, не обходится без информации от банковских работников и самая распространенная схема хищения денежных средств с вкладов физических лиц. Так, группа профессиональных мошенников за деньги получает информацию о вкладах и паспортные данные их владельцев. Затем весьма «высококлассно» подделывают паспорт и под видом вкладчика приходят в отделение банка, где получают чужие денежные средства. «Отсюда правило второе: постарайтесь не хранить все сбережения в одном банке», — отметил Миронов.

Не исключена ситуация, когда вы разместили деньги на депозит и забыли про них. В наши дни такое поведение вкладчиков не редкость — хищения с так называемых спящих счетов переживают настоящий бум. Сотрудники банка видят, что владелец счета пожилой человек и давно не был в банке. «Такой клиент может быть болен или уже и вовсе оставил этот мир, и у сотрудника банка возникает соблазн осуществить перевод процентов вклада, а то и весь вклад в собственный карман. В связи с чем правило третье: чаще получайте выписки по счету и проводите банковские операции по вкладу, например снятие процентов», — говорит эксперт.

Случается, что проблема произошла не со счетом в банке, а со всем банком — Банк России отозвал лицензию. В таких случаях необходимо следить за информацией на официальном сайте Агентства по страхованию вкладов и следовать изложенным там инструкциям. Если вклад был в сумме до 1,4 млн рублей, то вкладчик получит полную компенсацию и денежных средств не потеряет. Чтобы избежать подобных потерь, стоит размещать вклады в надежных банках и некрупными суммами.

Юрист также советует без крайней необходимости не выдавать никому доверенностей на управление банковскими вкладами, а если выдаете, то указывайте конкретные операции, которые доверяете совершать, и разумный срок действия доверенности.

\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t","content":"\t\t

\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t

20 мая открыл счет под 12%, хотя еще на майских праздниках видел ставку 15%.
Сегодня (24 мая) получил уведомление, что процент понижают до 9. Логично предположить, что я не один такой и банк во внеочередной раз всем своим клиентам показал средний палец.
Уже здесь вычитал, что сотрудник ссылается на пункт договора, в котором так делать можно. Только вот уведомлять нужно за 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ. В моем случае прошел только 1 рд. Очевидное. Читать далее

20 мая открыл счет под 12%, хотя еще на майских праздниках видел ставку 15%.
Сегодня (24 мая) получил уведомление, что процент понижают до 9. Логично предположить, что я не один такой и банк во внеочередной раз всем своим клиентам показал средний палец.
Уже здесь вычитал, что сотрудник ссылается на пункт договора, в котором так делать можно. Только вот уведомлять нужно за 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ. В моем случае прошел только 1 рд. Очевидное нарушение.
И, разумеется, чтобы деньги из банка забрать, мне нужно сделать заявку и потерять на это время.

Разочаровался в Сбербанке. Открыл вклад 01.05.2022 со ставкой 10% годовых. Сегодня пришло оповещение об изменении ставки - теперь 9%.
Банк теперь может менять сам условия договора? А через месяц могут сделать 1%?
Звонок в колл-центр ничего не решил, ссылаются на информацию на сайте и пункт 3.2.1.3. условий открытия и совершения операций по счетам от 04.05.2022. Хотя мой счет был открыт ранее (01.05.2022) и в моем договоре. Читать далее

Разочаровался в Сбербанке. Открыл вклад 01.05.2022 со ставкой 10% годовых. Сегодня пришло оповещение об изменении ставки - теперь 9%.
Банк теперь может менять сам условия договора? А через месяц могут сделать 1%?
Звонок в колл-центр ничего не решил, ссылаются на информацию на сайте и пункт 3.2.1.3. условий открытия и совершения операций по счетам от 04.05.2022. Хотя мой счет был открыт ранее (01.05.2022) и в моем договоре прописана ставка 10%! Что хотят, то и делают. Скатываются, все хуже и хуже! Проще открыть счет в другом банке!

Письмо получила, спасибо. С 25 мая по счетам открытым с 18.04.2022 снизится ставка до 9%. До этой даты проценты начисляются по прежним ставкам. В соответствии с пунктом 3.2.1.3 Условий открытия и совершения операций по счетам банк может пересмотреть процентную ставку по действующему счету. Указанная информация есть на сайте и в офисах за 10 рабочих дней до вступления изменений.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Пришло оповещение в сбербанк онлайне о том, что ставка по накопительной вкладу с 25.05.22 г. составит 9%(читай, будет снижена с 10%). Открыл договор вклада. Строчки "можем менять ставку вклада по своему усмотрению" не нашёл. Грабеж?
Что самое интересное, у меня был этот вклад со ставкой 3%, и автоматически на 10% они меня не переключили, как это пытаются сделать сейчас. И тех, у кого до сих пор 3% до 9% тоже не собираются поднимать.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Положительный отзыв о Гареевой Ольге Владимировне сотруднике-руководителе отделения сбербанка по Комарова 112 (Челябинск). Благодарю руководителя подразделения сбербанка Гарееву Ольгу Владимировну. Она решает сложные ситуации, внимательна, доброжелательна, клиенто-ориентирована. Просьба к руководству Сбербанка: поощрить замечательного сотрудника за высокий профессионализм, умение найти выход из проблемных рабочих моментов, решая в пользу клиента. Читать далее

Положительный отзыв о Гареевой Ольге Владимировне сотруднике-руководителе отделения сбербанка по Комарова 112 (Челябинск). Благодарю руководителя подразделения сбербанка Гарееву Ольгу Владимировну. Она решает сложные ситуации, внимательна, доброжелательна, клиенто-ориентирована. Просьба к руководству Сбербанка: поощрить замечательного сотрудника за высокий профессионализм, умение найти выход из проблемных рабочих моментов, решая в пользу клиента. Светлана.

Спасибо за ваш отзыв 💚 Я обязательно передам Ольге Владимировне ваши слова благодарности. Уверена, ей будет очень приятно! 😊

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Банк активно рекламирует открытие счета Активный возраст под 12 %. 21 мая открыли счет маме-пенсионерке, которая имеет пенсионный счет. Сегодня ей пришла СМС что ставка изменяется на 11 % с 25 мая. При этом в договоре нет ни строчке о том что банк в одностороннем порядке меняет ставки. Нет этого в рекламе на федеральных каналах. При вопросе оператору где в договоре указано, что банк изменяет ставку, она ссылается на сайт. При чем здесь информация. Читать далее

Банк активно рекламирует открытие счета Активный возраст под 12 %. 21 мая открыли счет маме-пенсионерке, которая имеет пенсионный счет. Сегодня ей пришла СМС что ставка изменяется на 11 % с 25 мая. При этом в договоре нет ни строчке о том что банк в одностороннем порядке меняет ставки. Нет этого в рекламе на федеральных каналах. При вопросе оператору где в договоре указано, что банк изменяет ставку, она ссылается на сайт. При чем здесь информация на сайте, если в договоре такого пункта, а указано 12 % в основных условиях договора.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Пытался получить наличные целый час, в зале никого не было, опоздал на встречу. Можно было выдать через окно, сумма не большая, но отказали. Я бы понял если бы были на то обстоятельства, но сидеть ждать в пустом зале, это перебор. Прошу доработать бизнес-процессы либо обратить внимание на ответственных сотрудников.

Ожидание возникло из-за проведения операций, которые требуют длительного времени.
Извините за неудобства. Ваши замечания мы с коллегами обяательно учтем.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

21 мая мой [censored] пришел в отделение Сбербанка по адресу г. Томск ул. Интернационалистов д.33 оплатить коммуналку. Вместе с смс об операциях по оплате за коммуналку пришла благодарность за оформление страхового полиса "Сбереги финансы" №. от ООО СК "Сбербанк страхование". Спрашиваю, зачем он его купил, отвечает: "Я же недослышу, она что-то там мне сказала, я ничего не понял, а она уже взяла и оформила". Предлагала ему поехать. Читать далее

21 мая мой [censored] пришел в отделение Сбербанка по адресу г. Томск ул. Интернационалистов д.33 оплатить коммуналку. Вместе с смс об операциях по оплате за коммуналку пришла благодарность за оформление страхового полиса "Сбереги финансы" №. от ООО СК "Сбербанк страхование". Спрашиваю, зачем он его купил, отвечает: "Я же недослышу, она что-то там мне сказала, я ничего не понял, а она уже взяла и оформила". Предлагала ему поехать туда и отменить покупку полиса, отказывается, говорит: "Всё равно уже ничего не вернешь". Очень хотелось бы получить комментарий от Сбербанка, почему ходить в их отделения так же опасно, как общаться с мошенниками? Почему ваши продаваны и продаванки, чтобы выполнить KPI позволяют себе пользоваться наивностью стариков и втюхивать им плтаные услуги даже не получив согласия? Только, пожалуйста, не надо мне рассказывать, что страховые продукты призваны защитить их от мошенников и прочее бла-бла-бла. Как "работают" страховые продукты не знают только дети, пенсионеры и люди, живущие на других планетах. Очень сложно уговорить деда отдавать квитанции мне, чтобы я сама через интернет всё платила, он привык ходить в Сбер. Так мне что теперь, проинструкрировать его, чтобы не разговаривал с сотрудниками вообще, что все они потенциальные мошенники?

Между тем, согласно Постановления Пленума Верховного суда РФ №44 от 24.12.2020 (пункт 6):

"В случае поступления исполнительного документа в банк в отношении должника, на которого распространяется действие моратория, банк принимает такой исполнительный документ и оставляет его без исполнения до окончания действия моратория."

В настоящее время в банк направлено дополнение к обращению.
В случае отказа в удовлетворении требований буду вынужден обратиться в суд.

Я проверила, нарушений не было. Банк не имеет права самостоятельно приостанавливать исполнительное проиводство.
Для прекращения вызскания рекомендую обратиться к судебным приставам.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Посетил офис для переоформления заканчивающегося вклада. Сотрудник "Сбера" при этом утверждал, что оформить вклад на ставку 8% ("СберВклад" на 1 год) возможно только с оформлением доп услуги в виде «Сберздоровья» , за которую пришлось заплатить 2999 рублей за год. Нигде в договоре не написано о необходимости этой услуги для оформления вклада, то есть сотрудник попросту навязал абсолютно ненужную услугу, да еще и. Читать далее

Посетил офис для переоформления заканчивающегося вклада. Сотрудник "Сбера" при этом утверждал, что оформить вклад на ставку 8% ("СберВклад" на 1 год) возможно только с оформлением доп услуги в виде «Сберздоровья» , за которую пришлось заплатить 2999 рублей за год. Нигде в договоре не написано о необходимости этой услуги для оформления вклада, то есть сотрудник попросту навязал абсолютно ненужную услугу, да еще и платную. Есть ли возможность отказаться от этой услуги и вернуть деньги?

Добрый день. Давно собиралась оставить отзыв и наконец нашла время. Хочу выразить благодарность за высокий уровень обслуживания Драгуновой Ирине. Всегда быстро, точно, вежливо. Особенно хочется отметить ее внимание и терпение при обслуживании моей бабушки (солидного возраста). Операции при использовании доверенности у других сотрудников всегда вызывают затруднения и некоторую растерянность. Именно этот специалист справляется быстро и. Читать далее

Добрый день. Давно собиралась оставить отзыв и наконец нашла время. Хочу выразить благодарность за высокий уровень обслуживания Драгуновой Ирине. Всегда быстро, точно, вежливо. Особенно хочется отметить ее внимание и терпение при обслуживании моей бабушки (солидного возраста). Операции при использовании доверенности у других сотрудников всегда вызывают затруднения и некоторую растерянность. Именно этот специалист справляется быстро и корректно. Спасибо. Постоянный клиент отделения Кольчугина Екатерина

Спасибо за тёплый отзыв. Обязательно передам ваши слова Ирине и её руководству, а также учту в дальнейшей работе.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

17 мая в отделении банка Морозовой Надежде Фёдоровне, при открытии вклада, навязали подписку сберпрайм - это человеку, который не имеет смартфона, не читает смс и не имеет интернета. Через день, при попытке отказаться, от подписки ей ответили, что это невозможно и ничего изменить нельзя! Как же так? Уже на стариках наживаются! Неужели это было необходимо? Она же самая пришла к вам и получила вот такую услугу.

Очень хочу все проверить, но для этого мне нужны данные, которые я попросила. Если вопрос актуален, жду их на почту.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Оформляли договор купли-продажи в отделкнии по адресу Каховка 23. Сложная сделка, которую испортил неадекваьный риэлтер. Только благодаря грамотности и чуткости начальника отдела иротечного кредитивания Елены мы смогли оформить все документы и провести сделку. Прекрасный сотрудник! Спасибо огромное за оказанную услугу.

Спасибо большое за ваш отзыв 💚
Я рада, что коллега смогла вам помочь!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

13.05.2022, ПАО Сбербанк, по адресу, Город Москва, Федосьино 4 к 1, мною зачисленны деньги, через банкомат, в отделении сбербанка. Часть денег банкомат зачислил, часть нет, сумму 15 000 тысяч рублей, не зачислили на счёт карты. Банк принял обращение, и не одно, а 4 обращения, три по номеру 900 и одно в банке, но к сожалению на данный момент, по всем заявлениям я получила отказ, что банк не видит, причин и сбоев, в работе банкомата, для. Читать далее

13.05.2022, ПАО Сбербанк, по адресу, Город Москва, Федосьино 4 к 1, мною зачисленны деньги, через банкомат, в отделении сбербанка. Часть денег банкомат зачислил, часть нет, сумму 15 000 тысяч рублей, не зачислили на счёт карты. Банк принял обращение, и не одно, а 4 обращения, три по номеру 900 и одно в банке, но к сожалению на данный момент, по всем заявлениям я получила отказ, что банк не видит, причин и сбоев, в работе банкомата, для зачисления денежных средств.

Сотрудники банка тоже не компетентны в решении вопроса, по телефону горячей линии сбербанка, только принимают заявки и не отвечают на вопросы, сотрудники банка говорят, что это нормально, что деньги не поступили, у многих не поступают и большие суммы, и это говорит руководитель отделения, как только узнаю Ф. И.О., руководителя, напишу повторно отзыв, руководитель не посчитал нужным представиться и бейджика тоже нет. Заместитель руководителя приняла, от меня заявление 16.05.22, но эта вся помощь банка, по данному заявлению тоже пришёл отказ.

При всем этом, мною обнаружена карта клиента сбербанка в банкомат, в котором я совершалла операцию по внесению наличных я отдала карту сотрудникам банка, возможно, что совершено хищение моих денег из "окна" банкомата, сотрудники банка, не реагируют, не делают запрос службе безопасности, на запрос видеонаблюдения, а просто отдают человеку карту, хорошо если, человек не виноват, а если он забрал мои деньги и ушёл спакойно, даже карту забыл, банк не проверяет, нарушает права потребителей, меня, клиента, который более 10 лет, обслуживается в банке.

На 19.05, 2022, 15 000 рублей банк мне не вернул, обратилась с заявлением в полицию, далее в суд, не рекомендую данный банк, будьте аккуратны с зоной банкоматов, в этом отделении и сотрудниками, которым все равно на клиентов, мне удачи вернуть свои деньги, думаю, только через суд.

Я проверила, вся внесенная сумма поступила на карту. Сбоев в работе банкомата не было, излишки не обнаружили.
Оснований для зачисления дополнительной суммы нет.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Отличная работа кассира Четвернина Л.В. 19 мая 2022 года. Требую ей премию) и так как необходимо не менее 300 символов, буду лить воду. Положительные отзывы не требуют много слов))) видимо, 300 символов расчёт на злого и недовольного клиента. Работали дамы быстро и эффективно. Решили вместе необходимые вопросы

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Аккредитив! ( больше потраченных нервов , чем пользы)! При совершений сделки, купли продажи, собственные средства! (я покупала😁) было принято решение провести сделку через аккредитив! В условиях раскрытия аккредитива: по предоставлении документов.( т.е. забрала документы с МФЦ, с отметкой что ты собственник, отнесла в банк. они сделали запрос, все ок, тогда перечислили деньги!) вышло все по другому.

🤷🏼‍♀️ Просто в. Читать далее

Аккредитив! ( больше потраченных нервов , чем пользы)! При совершений сделки, купли продажи, собственные средства! (я покупала😁) было принято решение провести сделку через аккредитив! В условиях раскрытия аккредитива: по предоставлении документов.( т.е. забрала документы с МФЦ, с отметкой что ты собственник, отнесла в банк. они сделали запрос, все ок, тогда перечислили деньги!) вышло все по другому.

🤷🏼‍♀️ Просто в один прекрасный день,( статус документов в обработке) приходит смс что денежные средства списаны, сделка совершена, на основании выписки из егрн… на руках у меня документов нет, документы в обработке, ничего не приносила в банк. Были очень веселые 2 часа моей жизни 😂 где же деньги и почему они списались😂. Так что, то что платёж по предоставлению документов должен был быть их не волновал 😂 при жалобе сослались на пункт 7. « банк уполномочие самостоятельно запросить выписку из егрн по поручению ПОЛУЧАТЕЛЯ средств по аккредитиву( при необходимости).

Заявление получателя мне так и не показали и не предоставили, все ещё жду ответа. ( получатели сами не поняли почему им пришли деньги если документы ещё в обработке) а, ну и дозвонившись в рос. Реестр, мне подтвердили что сделка прошла 😁. Через 2 дня документы были в МФЦ , и я их благополучно забрала. ( и вести в банк не пришлось ничего😂😂😁) так что, если что не паникуйте, ваши миллионы в надёжных руках.

Ну конечно мне все твердят что банк имел право и тд., только где это прописано в заявление и данных аккредитива, мне не понятно! ( может забыли выдать договор, где мелко это прописано) вот жду от банка, очередной отписки, на каком же все таки основание они перевели деньги без предоставления документов мною в банк, вроде простой вопрос. В отделение банка при последующем обращении мне сказали что помочь ничем не могут, ничего не знают, ждите рассмотрения.( Вопрос: зачем нужно отделение банка если они не могут решить вопрос сложившийся в их же офисе, и не могут предоставить документы!? И показать этот пункт заявления который я подписала, где говориться что банк в одностороннем порядке может совершить данное действие!) .

( хорошо что за 2 дня никто ничего покупать и продовать не передумал😂, и т.д) потраченные нервы и деньги( открытие аккредитива, с доп условиями( которые не соблюдаются) так что, это всего лишь бумажка( не какой ответственности они не понесут) сделка же прошла.( но если только очень захотеть, можно конечно сделать😁) И извините не скажут. Поверьте им на слово, банк имеет право….. ( это просто частная , коммерческая организация)

Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.

В банке действует электронный сервис автоматического запроса выписок из ЕГРН. Если в перечне документов для исполнения аккредитива предусмотрено предоставление договора с отметками о регистрации права или выписка из ЕГРН, то согласно условиям аккредитива, самостоятельно запрашивает выписку.
По вашему аккредитиву банк запросил выписку из ЕГРН, подтверждающую регистрацию права собственности покупателя. На основании полученных документов он был исполнен.
Вы можете получить копию заявления на аккредитив в офисе, в котором он был открыт.


Соотечественники хранят на банковских депозитах более 29 триллионов рублей, свидетельствуют данные Центрального банка России. Вклад — самый популярный и надежный (все вклады до 1,4 миллиона рублей застрахованы государством) инвестиционный инструмент. Но держать сбережения в банках не всегда безопасно. Рассказываем, в каких случаях из финансовых организаций могут пропасть деньги.

Опустошители мобильных банков

Надо сказать, что иногда злоумышленникам достаточно знать логин и пароль от банковского приложения. Одни граждане сами называют эту информацию мошенникам. Другие — устанавливают на свои гаджеты специальные программы-паразиты, которые перехватывают конфиденциальные данные для входа в личный кабинет и передают их мошенникам. Такие приложения могут также выводить на экран смартфона поддельные формы ввода логина и пароля. Как только пользователь их вводит, сведения перенаправляются мошенникам, а те опустошают счета.


Мошенники с поддельным паспортом

Впрочем, есть еще злоумышленники, которые не ушли в киберпространство и опустошают счета своих жертв по старинке. В зоне риска здесь граждане, когда-либо терявшие паспорт и не уведомлявшие о смене документа свой банк. Выглядит схема следующим образом: аферист, используя чужой паспорт, вклеивает в него свою фотографию, отправляется в банк и просит выдать часть денег с депозита/счета.

Сразу оговоримся, что встречается такая схема редко: злоумышленник должен достоверно знать, что владелец паспорта действительно хранит деньги в конкретном финансовом учреждении. Плюс у аферистов практически всегда есть сообщники в банке.

Клерки-грабители

Жертвами мошенников-клерков, как правило, становятся клиенты, хранящие в банке крупные суммы. Например, в Краснодарском крае служащие банка «Первомайский» предлагали вкладчикам депозиты на невероятно выгодных условиях. Те соглашались, а банкиры подсовывали им подложные документы, которые граждане подписывали не глядя. Аферисты проводили средства клиентов мимо кассы, прямо себе в карман. Схема действовала на протяжении семи (!) лет. Итог — 184 потерпевших, 387,7 миллиона рублей похищенных средств и 8 лет тюрьмы для двух организаторов преступной схемы.

В Красноярске менеджер банка и его приятель похитили с VIP-счетов 26 млн рублей. Как выяснили следователи, имея доступ к конфиденциальной информации клиентов финансовой организации, служащий перечислял их деньги на счет подельника, который их обналичивал.


Забалансовые вклады

Бывает, что факт кражи денег с депозита вскрывается после отзыва у банка лицензии. Тогда и выясняется, что, помимо всего прочего, финансовая организация грешила еще и забалансовыми вкладами. Схема такая: вкладчик открывает депозит, вносит на него деньги, получает договор о предоставлении финансового продукта и квитанции о пополнении счета. На первый взгляд ничего криминального. Но на деле внесенные вкладчиком средства либо не фигурируют в отчетности, либо вообще не попадают в банк. А документы, которые получает клиент, могут быть фальшивыми.

Такие вклады не учитываются в официальной отчетности банка, а фигурируют в специальной тетрадке (отсюда второе название — «тетрадочные»). С них не платятся взносы в Агентство по страхованию вкладов (АСВ). Когда банк остается без лицензии, ничего не подозревающие клиенты отправляются за страховым возмещением, а сталкиваются с тем, что его сумма на порядок меньше, чем та, что вкладчик хранил в банке. Или, что еще хуже, вообще не могут доказать свое право на компенсацию.

Дырявые ячейки


По разным оценкам, невостребованными в российских банках лежат от 10 миллиардов рублей вкладов (по данным АСВ) до 200-300 миллиардов (по данным председателя комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолия Аксакова).

Так называемые «спящие» депозиты — это деньги умерших россиян или граждан, забывших, что хранили сбережения в тех банках, которые остались без лицензии. Есть и такие вкладчики, кто нарочно «забыл» накопления в финансовой организации: чтобы не было соблазна их потратить. А кто-то просто переехал в другую страну и физически не может обратиться в банк и забрать деньги.


Что происходит с «просроченными депозитами»?

Деньги, которые положили в банк два-три-четыре года назад, продолжают оставаться собственностью вкладчика. Даже если срок действия депозита давно истек.


«Невостребованный вклад также продолжает оставаться собственностью вкладчика. Как правило, если вкладчик не обращается за истекшим депозитом, то или договор вклада продлевается (причем неограниченное количество раз), или невостребованный вклад переводится на текущий счет или на счет с символическим процентом, на котором хранится неограниченное количество времени», — объясняет юрист Кирилл Гавриличев.


По словам адвоката Владимира Постанюка, договором может быть предусмотрено иное (например, продление срока действия вклада на тот же срок). Но ни при каких условиях денежные средства не переходят в собственность банка — это неосновательное изъятие имущества.

Единственное, что может сделать банк, — это списать комиссию за обслуживание счета. Это условие должно быть прописано в договоре.


«Действительно, присвоить деньги клиента банки не имеют права, даже если за вкладом не обращаются в течение долгого времени. Однако каждый банк действует в соответствии со своими правилами, положения которых в отношении тарифной политики для граждан должны отражаться в договоре. Поэтому так важно внимательно его изучать. Подписывая этот документ, вкладчик соглашается со всеми условиями, в том числе и с условиями взимания ежемесячной комиссии за обслуживание. Нередко бывают случаи, когда клиент обращается за снятием средств, а на его счету денег не оказывается, потому что банк списал их за обслуживание. Если не обращаться за вкладом долгое время, можно потерять кругленькую сумму», — предупреждает адвокат Светлана Бурцева.

По ее словам, обращение в судебные инстанции не всегда приводит к желаемому результату, так как суды в таких делах практически всегда встают на сторону кредитной организации.

В свою очередь Гавриличев отмечает, что если по вкладу не будет никаких операций в течение двух лет и финансовое учреждение не сможет убедить вкладчика забрать деньги, то банк может передать невостребованный депозит на хранение в Центральный банк России. Но, подчеркиваем, это не изъятие вклада — деньги просто будут храниться в другом месте.

Деньги с вклада будут направлены в Центробанк еще и если банк прекратит свою деятельность (останется без лицензии). По закону, вкладчик имеет право на получение страхового возмещения в размере до 1,4 миллиона рублей (включая начисленные проценты), но только при условии, что банк, где хранились сбережения, был участником системы страхования вкладов.


А если вкладчик умер?

Банковские депозиты наследуются, как и любое другое имущество. Однако, как мы уже говорили, в финансовых учреждениях зависли миллиарды умерших людей: чьи-то родственники не хотят оформлять наследство, поскольку речь идет о небольшой сумме, а чьи-то — д аже не знают, что их бабушка/дедушка/тетя/дядя хранили деньги в банке. Но и в таком случае кредитные организации не могут присвоить себе вклад умершего человека. Если за деньгами никто не обратится, они будут признаны выморочным имуществом и отойдут государству.

«Невостребованный вклад может перейти в собственность государства в судебном порядке после смерти вкладчика в случае признания денежных средств выморочным имуществом. То есть в случае, если отсутствуют наследники как по закону, так и по завещанию, либо никто из наследников не имеет права наследовать или все наследники отстранены от наследования, либо все наследники отказались от наследства и при этом никто из них не указал, что отказывается в пользу другого наследника. Специального закона о порядке наследования выморочного имущества в настоящее время не существует», — говорит Владимир Постанюк.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: