Мой безопасный банк райффайзен как отключить

Обновлено: 21.07.2024

Моя история такова. Мой работодатель решил воспользоваться услугами этого чудного банка. Заказал у них
зарплатную карту МИР на моё имя. Мне позвонили и сказали: что 28 апреля 2017 г. я с могу её забрать в ближайшем отделении банка (г. Сочи). Дело в том, что я живу и работаю в 60 км от г. Сочи. Добираться до города на машине 1.5 часа.

В банке была небольшая очередь. Передо мной было 2 человека. У менеджера сидела девушка, у которой было 2 карты, одна из них кредитная и на обоих висела "Мой безопасный банк". Она хотела объединить обе карты, в одну и пользоваться одной. При этом отключить "Мой безопасный банк". На что менеджер ей сообщил: объединить то можно, но «Мой безопасный банк» у неё так и останется, так как там у неё оформлен кредит. Они там долго пререкались, а в конце концов менеджер заявил, что у них зависла программа и пропала телефонная связь. Девушка не стала ждать, сказала позже зайдёт развернулась и ушла.

Следующим был пожилой мужчина, который устраивался на работу и ему нужно было заполнить анкету на выпуск зарплатной карты. Менеджер сначала сказал, что у них пока ничего не работает, он может пока просто проконсультировать, но потом всё же распечатал ему анкету. Я слышал тот же разговор про "мой безопасный банк", мол мы страхуем карты, так как сейчас участились случаи краж с пластиковых карт, и что эта услуга стоит 300 р. в месяц.

Потом освободился другой менеджер и я присел за его стол. Мне нужно было всего лишь забрать карту, которая уже была выпущена. Менеджер сказала, что она готова, надо только подписать несколько документов. Протянули кучу документов на подпись.

И тут снова разговор про "Мой безопасный банк". Мол мы всех страхуем в обязательном порядке, сумма 300 р. в месяц, а на мой вопрос, а как можно её отключить? Она ответила, что через 90 дней, можете подойти к нам в офис и отключить её. Я сообщил ей, что живу не в Сочи, на что она мне ответила мол всё равно в Сочи как-нибудь приедете.

Уже дома (через 1.5 часа дороги) я обнаружил, что эта услуга добровольная. И никаких сроков там нет. Но документ подписан. Причем галочку(Согласен участвовать) ставил не я. Вот придется опять туда ехать.

Надежный, понятный и удобный онлайн-банк для управления личными финансами 24/7. Решает ваши задачи везде, где есть интернет, и при необходимости легко помещается в кармане.

нет комиссии за обслуживание

безопасное проведение платежей

  • Подключение и восстановление
  • Тарифы и лимиты
  • Безопасность
  • Вопросы и ответы
  • Автоплатеж

Подключить

Выберите любой удобный для вас способ

Онлайн
За минуту получить доступ с помощью карты Райффайзен Банка. Перед подключением не забудьте активировать карту

Полезные подсказки для входа в

    по установке мобильного приложения и началу использования по восстановлению доступа для входа в и назначение для получения доступа в и мобильное приложение
  • Перевод с карты на карту
  • Оплата услуг
  • Рублевые переводы
  • Обмен валют
  • Валютные переводы
  • Вклады

Перевод с карты на карту

Между картами Райффайзен Банка:

  • с дебетовой карты — без комиссии;
  • с кредитной карты — 3% от суммы перевода + 300 рублей.

На карты других банков:

  • с дебетовой карты — 1,5% от суммы перевода (минимум 50 рублей РФ или 1,5 доллара США/евро);
  • с кредитной карты — 3% от суммы перевода + 300 рублей.

С карт других банков на карты Райффайзен Банка:

  • в операция бесплатна, но комиссию может взимать карты списания.

Переводы внутри Райффайзен Банка:

  • максимальное количество переводов в день — 10;
  • общая максимальная сумма в сутки / в месяц — 150 000 / 1 500 000 рублей.

Лимит по этой операции входит в лимит на снятие наличных в соответствии с вашим тарифным планом.

Переводы с карт других банков:

  • максимальная сумма одного перевода — 150 000 рублей;
  • общая максимальная сумма в сутки / в неделю / в месяц — 300 000 / 500 000 / 600 000 рублей.

Переводы на карты других банков:

Обратите внимание: другие банки могут устанавливать дополнительные ограничения по своим картам. Информацию о лимитах и сроках списания средств со счёта карты другого банка, пожалуйста, уточняйте у карты списания.

Оплата услуг

Ограничения по суммам:

  • максимальная сумма одной операции — 15 000 рублей;
  • общая максимальная сумма в сутки / в месяц — 30 000 / 40 000 рублей.

Рублевые переводы

  • Между своими счетами и другим клиентам банка — без комиссии.
  • Для частных клиентов — 0,75% от суммы перевода (минимум 50, максимум 1 000 рублей).
  • Для зарплатных клиентов — 0,5% от суммы перевода (минимум 25, максимум 500 рублей).
  • По реквизитам счета внутри банка и в другие банки, по номеру телефона внутри банка — 10 000 000 руб. за операцию.
  • Лимит на совершение операции по номеру телефона в другие банки — 150 000 рублей за один перевод. В сутки может быть осуществлено не более 10 перевод общей суммой не более 150 000 рублей РФ.

Обмен валют

Не более 100 000 USD (или эквивалент) за операцию по конвертации валют.

Валютные переводы

Переводы внутри Райффайзен Банка — без комиссии.

Переводы в другие банки:

  • для частных клиентов — 1% от суммы перевода (минимум 30, максимум 200 долларов США/евро);
  • для зарплатных клиентов — 0,5% от суммы перевода (минимум 15, максимум 150 долларов США/евро);
  • переводы в евро в банки группы Райффайзен — 0,8% от суммы перевода (минимум 24, максимум 160 долларов США/евро).

Вклады

Открытие и пополнение, а также частичное снятие средств до суммы неснижаемого остатка — без комиссии.

Досрочно закрыть вклад можно в чате, по телефону горячей линии или в отделении банка.

Райффайзен Онлайн — это надежные интернет-банк и мобильное приложение. Для их защиты мы используем современные технологии, которые отвечают самым высоким стандартам обслуживания, принятым в мировой практике. Однако очень многое зависит и от действий самих пользователей.

Пожалуйста, обратите внимание на несколько важных правил работы с онлайн-банком. Их соблюдение поможет вам сохранить ваши персональные данные и деньги на счетах в безопасности.

Проверьте и улучшите свои знания по безопасности с помощью нашего теста, чтобы избежать обмана со стороны мошенников.

Меры предосторожности

Конфиденциальность данных

Одноразовые пароли и

Компьютер и настройки

Если вы потеряли телефон или карту, которые обычно используете для подтверждения операций, обнаружили в интернет-банке операции, которые не совершали, или подозреваете, что ваши данные для входа (имя пользователя и пароль) стали известны третьим лицам, пожалуйста, незамедлительно обратитесь в банк по телефону 8 800 700-00-72.

Инструменты безопасности, используемые в Райффайзен Онлайн

Защищённое , обеспечивающее конфиденциальность передаваемой информации.
Возможность подтверждения операций одноразовыми паролями, которые поступают в СМС- или .
Возможность подключения оперативных о совершённых операциях и изменении персональных данных в системе.
IMSI (International Mobile Subscriber Identity) — дополнительная проверка при отправке с паролями. IMSI уникален для каждой и его гораздо сложнее подделать, чем номер телефона.

Что такое сертификат SSL и как проверить его подлинность при входе в

Благодаря протоколу SSL (Secure Sockets Layer) происходит аутентификация сервера — подтверждение, что вы попали на тот сайт, на который хотели, и он защищён. Протокол обеспечивает передачу информации в закодированном виде, чтобы никто не смог исказить её или получить к ней доступ.

Клиентская программа SSL встроена в браузер, поэтому пользователям не нужно предпринимать никаких специальных действий, чтобы переключиться на .

Вы можете проверить подлинность сертификата сервера Райффайзен Онлайн, кликнув на значок защищённого соединения в виде закрытого замка в адресной строке вашего браузера.

При клике на «Показать сертификат» можно посмотреть его подробности: кем выдан, на какой срок и статус. Если статус сертификата отличен от: «This certificate is OK» или «Сертификат действителен», пожалуйста, немедленно выйдите из системы и сообщите об этом в банк любым удобным для вас способом.

Рекомендации по созданию надежного пароля

В целях безопасности постоянный пароль для входа в Райффайзен Онлайн необходимо менять каждые 365 дней. При создании нового помните, что надёжный пароль — это пароль, который легко запомнить вам, но трудно угадать другому.

Райффайзен Банк

А всем ли известно, что если у вас на улице отнимут симку и карту райфа, то смогут получить за полминуты и пароль и логин от вашего личного кабинета? Банк моментально присылает, по кнопке забыл пароль и наборе данных карты) По моему очень удобно) Банк ответил, что это было сделано для удобства клиентов))))

Райффайзен Банк

То есть вся надежда на пароль самого телефона (который набирают на глазах у посторонних десятки раз в день) и на смс от оператора связи( мегафон например имеет право пересылать смс трое суток)?
По моему вы просто сдали клиентов грабителям.
Хотя бы сделайте эту прелесть отключаемой.

Райффайзен Банк

Кот, Передадим пожелание, сделать функцию отключаемой, коллегам.
Банк соблюдает все меры безопасности. Клиент должен поступать аналогично.

Райффайзен Банк

Кот, в случае утраты карты или о возможности доступа в интернет-банку рекомедуем сразу блокировать карту и интернет-банк.

Райффайзен Банк

Операции осуществлённые с паролем допуском и проверочным кодом, банк не признает как мошеннические, и страховку не сработает.
Восстановление пароля по телефону явная коммуникативная ошибка банка, недопонимание между теми кто заказывал и теми кто осуществлял этот алгоритм.

Райффайзен Банк

По факту кражи необходимо обращаться в правоохранительные органы, так как она не является мошеннической операцией. От клиента должна поступить оперативная информация в банк о том, что телефон и карта были украдены.
В тоже время уточним, что программа "Мой безопасный банк" защищает от несанкционированного допуска в R-online.

Юлия Метельская

Добрый день, не могу сделать перевод, потому что используемая сим-карта не прошла проверку безопасности, как пишет ваш банк. Хотя сим-карта не менялась, ничего не происходило с ней, и раньше без проблем пользовалась всеми услугами онлайн-банка. Ладно, звоню в службу поддержки, как просите, и уже 35 минут слушаю эту ужасную музыку, пока никто так и не принял мой звонок! Что это за безобразие?! Может надо нанять больше людей в колл-центр?

Райффайзен Банк

😊

Ирина,

Ирина Анисимова

Остерегайтесь мошенников! После моего вопроса о карте, оставленного в этой теме, со мной в личке пытался пообщаться, якобы сотрудник банка. Пишет грамотно, но ума явно не хватает. Запрашивает сведения о карте, а когда не предоставляешь, начинает давить и напоминать, что он сотрудник банка, которому можно полностью доверять. Не ведитесь!

Райффайзен Банк

Ирина Анисимова

Райффайзен Банк

😉

Ирина,

Сергей Окишев

Доброго времени суток. У меня проблема (скорее всего по вине сотрудников банка). Я никогда не оформлял никаких карт вашего банка и не имел никаких отношений с вашим банком. Уже пол года мне приходят смс оповещения о покупках, пополнении какай-то карты, мне не известной! И приходят предложения о кредитах например, и обращаются ко мне, как к Андрею! Звонил на бесплатную линию, объяснил проблему, мне ответили, что да на мой номер подключено смс оповещение. НО я не являюсь клиентом банка Райффайзен. Как такое могло случиться. Что бы отключить это приглашают в ближайший банк прийти лично. Но ведь это сделано не по моей вине, не так ли? Почему я сейчас должен тратить свое время на все это.

Райффайзен Банк

Сергей, Доброе утро!
Такое могло случиться, когда клиент подключал услугу смс, и, вероятно, перепутал номер, ошибся в цифре. Напишите нам в личку, проверим информацию.

Алия Белоусова

Добрый день.Хочу оформить дебетовую карту Все сразу. Есть ли у вашего банка акция "Приведи друга" или т.п.?

Райффайзен Банк

😉

Алия, Добрый день!
Оформить карту - хорошее решение. Вы вовремя, сейчас она как раз по акции бесплатна на весь срок, все четыре года!
Оформить карту можно здесь: https://www.raiffeisen.ru/retail/cards/debit/visa-all..
Акция "Приведи друга" действует только по индивидуальному приглашению на эл.почту или по смс.

Андрей Кулешов

Добрый день! Как можно отключить смс уведомления
об операциях по карте? В личном кабинете я этого не нашел

Райффайзен Банк

Андрей Кулешов

😊

Райффайзенбанк, спасибо!

Райффайзен Банк

😉

Андрей,

Рузалия Рахимджанова

Райффайзенбанк, здравствуйте, скажите пожалуйста, как можно снять деньги в рублях с карты visa jeunes campus . Карта марокканского банка BMCE BANK

Райффайзен Банк

Рузалия, Добрый день!
В банкомате. Если будете снимать в нашем банкомате, то мы со своей стороны комиссию не берем. Будет ли взиматься комиссия со стороны вашего банка - уточняйте у них.
За один запрос максимально можно снять 1500 долларов/евро. Количество запросов не ограничено.
Либо в кассе этого банка.

Камилла Раджабова

Здравствуйте. Я работала в организации, там мне выдали зарплатную карту вашего банка. Позже я уволилась, так вот,подскажите, пожалуйста, как мне узнать стоимость пользования этой картой, если я уже в той организации не работаю.

Райффайзен Банк

Камилла, обычно работодатель оплачивает карту до окончания срока действия. Если он этого не сделал, стоимость карты составит 750 рублей, если это MasterCard Standard или Visa Classic.
Рекомендуем обратиться в чат или Call-центр по номеру 8 800 700 91 00 для уточнения информации.

Хакатон GetApp от Райффайзенбанк 2017

Все, что нужно знать об ООО «УК «Райффайзен Капитал»:

Вся размещенная информация носит исключительно информативный характер, не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией.

6 новых профессий

Кэшбэк-карта

Мы в Телеграм

FAQ

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк запись закреплена

Ещё больше новостей, опросов и специальных предложений в нашем Телеграм-канале: t.me/Raiffeisenbankrus

Денис Степаненко


Денис Степаненко

Nadin Wayne

😳

Что то ищу реф. ссылки в группе а все пишут акция закончилась

Стас Танкер

УБЕРИТЕ УЖЕ ЭТУ ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ ДАМУ,КОТОРАЯ КАК ГЛИСТА КРИВЛЯЕТСЯ В РЕКЛАМЕ ПО ТЕЛЕВИЗОРУ! ОНА ТОЛЬКО ОТТАЛКИВАЕТ СВОИМ КРИВЛЯНИЕМ ПУБЛИКУ,СОЗДАВАЯ ОБРАЗ ЛЕГКОМЫСЛЕННОСТИ И НЕСЕРЬЕЗНОСТИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ! НАДЕЮСЬ НА СКОРЕЙШУЮ РЕАКЦИЮ НА МОЙ КОММЕНТАРИЙ!

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк запись закреплена

С 16 мая кэшбэк по нашей Кэшбэк-карте станет чуть меньше :(

Кэшбэк снизится с 1,5% до 1%

Почему пришлось так сделать?

C 26 апреля до 31 августа 2022 года ЦБ РФ снизил размер платы, которую банки берут за прием платежей по картам. От величины этой комиссии зависит размер кэшбэка

После 31 августа кэшбэк опять будет 1,5%?

Мы будем корректировать кэшбэк в зависимости от ситуации на рынке, за которой будем внимательно следить

Каких карт это коснется?

Всех Кэшбэк-карт. Дебетовых и кредитных, премиальных и стандартных.

А других ограничений нет?

Нет. Кэшбэк так же начисляется до 10 числа каждого месяца. Нет никаких ограничений по сумме кэшбэка в месяц, нет специальных категорий, каких-либо условий по тратам и остаткам на счетах. Карта так же остается бесплатной.

Gleb Kuchinsky


Gleb Kuchinsky

"сменим банк", "смысла в карте нет"

Эм, ребят, карта:
— бесплатная ВСЕГДА: нет условий для трат в месяц, получения зп, пенсии, стипендии госдепа и прочее
— кэшбэк БЕЗ ограничений и БЕЗ минималки по сумме. Заплатили вы 100к - будет, заплатили 10р - начислят
Показать полностью.
— кэш в рублях, а не бонусах и вы сами выбираете, на что и когда его тратить

Вопрос: Что еще на рынке осталось из подобного или лучше? Пока из вариантов нашел только Реник с 1,5%. Но ситуация сами знаете с какой стремительностью меняется. Так что Райф еще молодцом держится.

Лично мои придирки к Райфу:
— начисляют кэш не так быстро как Тинькофф (те день в день почти)
— нет % на остаток, решается НС у них же (но там маленький %)
— приложение могло быть лучше по UX/UI

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: