Мой контроль альфа банк как подключить

Обновлено: 18.07.2024

Возможность дистанционного контроля над движением денежных средств Альфа-Банк реализовал через услугу «Альфа-Чек». В эпоху информации учет финансов в любой момент из той или иной точки мира жизненно необходим каждому владельцу банковской карты. Это существенно экономит ценное время. Большинство вопросов можно решать через мобильный телефон, не прибегая к помощи интернет-банкинга или компьютера. Благодаря постоянной связи с банком возможны моментальная блокировка и разблокировка пластиковой карты при любой подозрительной активности.

Описание услуги «Альфа-Чек»

Альфа-Чек

«Альфа-Чек» — банковская услуга, позволяющая контролировать движение денежных средств.

Все клиенты Альфа-Банка могут подключить данную услугу. SMS-банкинг дистанционно связывает клиента с финучреждением посредством обмена СМС-оповещениями.

При условии подключенной услуги вы получаете на свой смартфон всю информацию о любых финансовых действиях с вашими картами в формате СМС.

Возможности «Альфа-Чека»

SMS-банкинг позволяет контролировать со смартфона всевозможные финансовые операции.

Подключив данную услугу, любой клиент банка сможет дополнительно:

Проверка баланса

Проверка баланса

С «Альфа-Чеком» можно легко проверить баланс своего счета.

Перевод средств

С помощью SMS можно легко сделать перевод из Альфа-Банка на карточные счета других банков Visa, Maestro и MasterCard. Все переводы между клиентами Альфа-Банка быстры и бесплатны. Карта отправителя должна работать по технологии 3D Secure. При переводе денежных средств на счет в сторонний банк необходимо оплатить соответствующую комиссию. В этом случае перевод может занять по времени от нескольких минут до 2-3 дней.

Перевод возможен даже при отсутствии счета или карты Альфа-Банка у отправителя.

В иностранные банки (Visa) их можно сделать за 1,0% (50 руб. минимум).

Переводы работают на базе технологий «Платежи и переводы Visa», Visa Personal Payments, а также MasterCard MoneySend. Все переводы регулируются правилами международных платежных систем.

В случае со счетом клиента Альфа-Банка денежные средства можно переводить по номеру не только карты, но и мобильного телефона.

Необходимо выполнить следующие шаги:

Система автоматически определяет карточные счета, соответствующие телефонным номерам.

Необязательно указывать срок действия карты получателя денежного перевода.

Блокировка карты

Услуга «Альфа-Чек» дает возможность блокировки и разблокировки посредством уведомлений в любое время и в любом месте. Внедрение банком данной функции призвано облегчить клиентам процесс блокировки в случае необходимости, минуя телефонный центр.

Блокировка карты

Услуга «Альфа-Чек» дает возможность блокировки карты.

Пополнение телефонного счета

Ежедневно можно реализовать 5 таких платежных операций на сумму от 50 до 1000 руб.

Особенности опции от Альфа-Банка

Каждый клиент банка может моментально установить приложение «Альфа-Мобайл», скачав его в App Store или Google Play. Сделав это, можно принимать и отправлять push-уведомления вместо стандартных оповещений SMS. Если они не приходят в течение 1 минуты, информация дублируется в СМС.

Альфа-Мобайл

«Альфа-Мобайл» можно легко установить на телефон.

Стоимость услуги «Альфа-Чек»

Push-уведомления являются бесплатными во всех пакетах услуг.

Подключение «Альфа-Чека»

Для подключения данной услуги клиент может воспользоваться
одним из каналов дистанционного обслуживания или терминалом. Для подключения SMS-информирования в одном из структурных подразделений банка понадобится паспорт.

Что требуется

Для быстрого подключения сервиса лучше всего воспользоваться одним из дистанционных каналов — интернет-банком «Альфа-Клик» или мобильным банком. Для подключения посредством смартфона потребуется установка приложения. В меню «Настройки» надо выбрать опцию «Альфа-Чек» и следовать предоставленной информации, как подключить СМС.

Подключение Альфа-Чека

Подключить «Альфа-Чек» лучше через мобильный банк.

Через банкомат

Данный способ занимает время, т.к. для его реализации необходимо найти устройство самообслуживания и разобраться в его функциональности. Авторизовавшись в терминале, необходимо выбрать раздел «Прочие операции» и затем, остановившись на соответствующей опции, подключить услугу.

Звонок по телефону

Через «Личный кабинет»

Способы отключения сервиса

Отключить сервис можно в любое удобное для вас время аналогично процедуре подключения, выполнив подходящую операцию.

Интернет-банкинг

Моментальное временное отключение дистанционного информирования доступно в «Личном кабинете» в любой момент. Для этого в настройках SMS надо убрать галочки в соответствующих пунктах.

Отключение услуги

Отключение информирования доступно в «Личном кабинете».

Для полного отключения необходимо заполнить и отослать в банк по электронной почте заявление на отключение. В таком случае сервис «Альфа-Чек» будет отключен в течение 3 дней.

«Альфа-Мобайл»

Мобильный банк «Альфа-Мобайл» для iOS и Android позволяет проделывать множество финансовых операций почти мгновенно. Среди них работа с SMS-банкингом. Процедура отключения в «Альфа-Мобайле» не отличается от таковой в «Личном кабинете» «Альфа-Клика». Чтобы отключить услугу «Альфа-Чек», выберите SMS-банкинг в настройках и просто нажмите «Отключить».

Через терминал

Процедура отключения посредством банкомата производится пошагово по той же схеме, что и процедура подключения. Вставьте пластиковую карту в банкомат и введите ПИН-код. Затем выберите пункт меню «Прочие операции» и следуйте автоматическим инструкциям на экране.

Звонок в поддержку

Дозвонившись в «Альфа-Консультант» по соответствующему номеру, необходимо пройти ускоренную или стандартную авторизацию. Затем клиент может почти мгновенно выполнить нужное действие, следуя устной рекомендации сотрудника о том, как отключить мобильный банк в «Альфа-Банке».

Нюансы использования и возникающие ошибки

Списание денежной комиссии за услугу SMS-информирования автоматически приостанавливается, если на банковском счете в течение 2 месяцев отсутствуют средства и любая операционная активность.

При возникновении трудностей можно обратиться на горячую линию «Альфа-Консультанта» и быстро решить любой вопрос.

Для проведения многоуровневых транзакций онлайн удобнее пользоваться интернет-банкингом и мобильным банком «Альфа-Мобайл». В них денежные переводы можно проводить быстрее.

Дополнительная информация

Для новых клиентов при любом подключенном пакете услуг плата за сервис «Альфа-Чек» первые 2 месяца не взимается.

Для неперсонифицированных карт MasterCard Unembossed и Visa Unembossed плата составляет 79 руб. в месяц.

Около 200 российских кредитно-финансовых учреждений предлагают своим клиентам воспользоваться удобной услугой — «Системой быстрых платежей»: Альфа-Банк не является исключением. Выполнив несколько несложных действий, держатель карты переводит требуемую сумму гражданину, проживающему в РФ.

Что такое «Система быстрых платежей»

СБП - система быстрых платежей

«Система быстрых платежей» — возможность перевода денег в России.

СБП была разработана ЦБ в 2019 г. Постепенно к ней подключатся все банки.


Общие условия

Отправка денег возможна на счета клиентов финансовых компаний, подключенных к СБП.

Полный список учреждений, работающих с такими платежами, опубликован на сайте Альфа-Банка. Их пересылка разрешена и на электронные кошельки WebMoney, QIWI, «ЮMoney».

Максимальная сумма, отправляемая за 1 операцию, зависит от пакета услуг, подключенного к карте отправителя:

Пакет Максимальная сумма (руб.)
Разовая транзакция В течение 1 суток За весь месяц
Вся линейка «Комфорт» и «Универсальная» 500 000 500 000 1 500 000
Вся линейка «Максимум» и «Премиум» 600 000 600 000 3 000 000
Прочие пакеты 300 000 300 000 800 000

Максимальная сумма зависит также от лимитов, установленных в компании, чьим клиентом является физическое лицо, ожидающее перевод. Почти все банки допускают к приему до 500 000 – 600 000 руб. Но в ряде финансовых учреждений действуют более жесткие ограничения.

Основные преимущества

Одним из основных достоинств быстрых платежей является доступность в течение 24 часов в сутки. Клиент не зависит от расписания работы офиса Альфа-Банка, а отправляет деньги в любое удобное ему время.

Преимущества сбп

Переводы до 100 тысяч рублей бесплатны.

Простота выполняемых действий – несомненное удобство для большинства держателей карт.

К положительным сторонам относится и скорость зачисления денежных средств на карту получателя. Банк обещает провести операцию за 1 час, но на практике это время сокращается до нескольких минут.

Комиссии за переводы

В течение месяца без комиссии можно перевести до 100 000 руб. За превышение установленного лимита придется заплатить 0,5%.

Но в банках, принимающих переводы, действуют свои правила списания сумм:

  • ВТБ – от 20 до 1 500 руб.;
  • «Юникредит» – не более 750 руб.;
  • Газпромбанк – 30 руб. за транзакцию на сумму до 5 000 руб. + 0,5% за остаток.

Перед отправкой денег система известит клиента о размере комиссии. При нежелании платить он может отказаться от отправки суммы.

Как подключиться к «Системе быстрых платежей» от Альфа-Банка

Клиентам Альфа-Банка не придется думать, как подключить «Систему быстрых платежей». Финансовое учреждение активирует сервис автоматически всем держателям карт. Чтобы перевести деньги, необходимо воспользоваться вкладкой «Переводы и платежи» в мобильном приложении или «Личном кабинете».

Как подключиться

Подключиться к «Системе быстрых платежей» можно через мобильное приложение.

Как делать переводы через СБП в Альфа-Банке

Отправка денег возможна по номеру телефона или банковской карты, по реквизитам счета получателя. Операция доступна на сайте банка, т. е. необязательно заходить в свой аккаунт.

Условия перевода в Сбербанк

Перевести деньги можно только тому клиенту Сбербанка, который включил разрешение на прием денежных средств посредством СБП. Сделать это можно в системе «Сбербанк Онлайн».

За 1 транзакцию разрешается перевести 100 000 руб., а за сутки – 150 000 руб. Месячный лимит составляет 1 000 000 руб.

При пересылке до 100 000 руб. комиссия не взимается. При превышении суммы необходимо оплатить 3,9–5,9%.

Перевод по номеру телефона

Пользоваться СБП легко.

Поможет в этом следующая инструкция:

  • авторизоваться в «Личном кабинете» или в приложении, установленном на своем «айфоне»;
  • открыть вкладку «Переводы»;
  • выбрать пункт меню «В другие банки»;
  • ввести номер телефона, привязанный к банковской карте получателя денег;
  • в списке выбрать название финансового учреждения, в котором открыт его счет;
  • ввести пересылаемую сумму в рублях;
  • нажать кнопку «Перевести»;
  • после проверки всех данных подтвердить трансакцию.

Если количество отправляемых денег превышает лимит, разрешенный без оплаты комиссии, на экране появится сумма за проводимую операцию, которая спишется с карты отправителя.

По реквизитам счета

Банк допускает переводы по реквизитам счета получателя.

Для этого необходимо знать:

  • БИК банка, в который отправляются деньги;
  • номер счета получателя;
  • его фамилию, имя, отчество.

В открывшуюся на экране форму вносят требуемые реквизиты, отправляемую сумму. Затем нажимают клавишу «Перевести».

После того как система информирует о наличии комиссии, соглашаются с отправкой или отказываются от перевода.

Настройка быстрых платежей

Клиенты банка подключены к СБП по умолчанию. Но это действует только в отношении исходящей пересылки сумм.

Чтобы настроить получение денег на свой счет, необходимо:

Возможные недостатки СБП от Альфа-Банка

Клиенты выделяют несколько недостатков СБП:

Как отключиться от «Системы быстрых платежей»

Не все граждане пользуются сервисом отправки денег. Отключить услугу можно, позвонив по номеру горячей линии 8 (800) 200-00-00. Операторы службы зададут несколько вопросов для идентификации личности звонящего, выслушают его просьбу и выполнят ее. Клиент узнает об отключении услуги из СМС-оповещения. Перед звонком рекомендуется вспомнить кодовое слово и иметь перед собой паспорт.


Альфа-Банк справедливо считается самым крупным частным банком страны. Одна из причин лидирующих позиций на рынке – активное продвижение современных дистанционных способов обслуживания клиентов. К числу наиболее продвинутых и популярных онлайн-сервисов банка относится Альфа-Чек, представляющий собой услугу защиты и контроля над движением денежных средств на карточном счете при помощи мобильного устройства.

  1. Что такое Альфа Чек в Альфа Банке?
  2. Особенности Альфа Чека от Альфа-Банка
  3. Как подключить Альфа Чек?
    1. В банкомате
    2. По телефону
    3. Через интернет
    1. Проверка баланса
    2. Блокировка и разблокировка карты

    Что такое Альфа Чек в Альфа Банке?

    До недавнего времени услуга предоставлялась банком как самостоятельная. В последние 2-3 года она входит в пакет услуг мобильного интернет-банкинга Альфа-Клик по тарифным планам «Стандарт» и «Лайт». Главная цель разработчиков продукта – защита денежных средств клиента от различного рода мошенников. Дополнительной задачей сервиса выступает повышение удобства пользования карточкой финансовой организации.



    Особенности Альфа Чека от Альфа-Банка

    обналичивание денежных средств;

    совершение платежа с карточки в реальном или онлайн-магазине;

    осуществление покупок с помощью интернет-банкинга или платежных терминалов;

    пополнение баланса банковского пластика;

    выполнение переводов с карточного счета на другие карточки - как самого Альфа-Банка, так и сторонних финансовых учреждений;

    поступление денежных средств - ЗП, перевод, платеж третьих лиц и т.д. - на баланс пластика и т.д.

    Как следствие – владелец карточки получает возможность отменить сделку при необходимости или быстро заблокировать пластик, если тот попал в руки мошенников. В обоих случаях увеличивается защищенность денежных средств клиента, который получает еще одну полезную возможность контролировать их расходование.

    Кроме того, подключение Альфа-Чека предоставляет несколько дополнительных функций, позволяющих с помощью мобильного устройства быстро и без проблем осуществлять следующие финансовые операции и платежи:

    платить за сотовую связь и интернет;

    переводить денежные средства с СМС-подтверждением сделки;

    проверять текущий баланс карточного счета;

    блокировать карточку непосредственно с мобильного устройства – смартфона или планшета;

    создавать шаблоны для последующих платежей.

    Как подключить Альфа Чек?

    Как и для большинства других услуг банка, подключение Альфа-Чека происходит несколькими способами. Выбор конкретного варианта получения сервиса предоставляется клиенту.



    В банкомате

    Подключение Альфа-Чека с помощью банкомата осуществляется по следующей схеме:

    сначала необходимо вставить карточку финансового учреждения;

    затем клиент должен авторизоваться в системе введением ПИН-кода;

    далее следует перейти в подраздел меню для подключения онлайн-сервисов, выбрать Альфа-Чек и следовать инструкциям программы.

    По телефону

    Процедура подключения сервиса с помощью мобильного устройства еще проще. Она предусматривает следующие действия владельца карточки Альфа-Банка:

    авторизация в мобильном банке;

    переход в раздел меню «Карты»;

    выбор нужного пластика от Альфа-Банка;

    активация подраздела меню для подключения различных опций;

    выбор сервиса Альфа-Чек;

    указание интересующих клиента функций и способов оповещения;

    Через интернет

    Порядок действий по подключению Альфа-Чека с помощью интернет-банкинга не отличается от описанного выше для мобильного устройства. Разница состоит только в том, что некоторые названия разделов меню разных продуктов банка несколько отличаются друг от друга. Общая последовательность выполняемых операций не изменяется:

    авторизация в системе;

    выбор нужной карточки;

    подключение опции с указанием особенностей услуги;

    подтверждение необходимости подключения сервиса с помощью одноразового пароля.



    Основные возможности услуги Альфа Чек

    Перечень операций, доступных клиентам банка после подключения онлайн-сервиса Альфа-Чек, приводится выше. Важно отметить несколько существенных особенностей рассматриваемого продукта, к числу которых относятся:

    выполнение различных платежей или получение сведений о балансе карточного счета непосредственно на мобильный телефон.

    Другие опции

    Список доступных клиентам Альфа-Банка функций сервиса постоянно пополняется. Это объясняется совершенствованием продуктов финансовой организации и их регулярной доработкой.

    Изначально Альфа-Чек представлял собой обособленную и автономную услугу. Сегодня она включена в состав мобильного банка, который заслуженно считается одним из самых «продвинутых» на российском рынке.



    Проверка баланса



    Блокировка и разблокировка карты

    Стоимость услуги

    В течение первого месяца после подключения Альфа-Чека услуга предоставляется бесплатно. В дальнейшем за пользование сервисом необходимо платить. Стоимость зависит от выбранного клиентом банка тарифного плана.

    Стандартная расценка составляет 79 руб. ежемесячно или 948 руб. ежегодно, что является разумной платой за повышенный уровень защищенности денежных средств клиента, размещенных на карточке.

    Как отключить Альфа Чек в Альфа-Банке?

    Для отключения онлайн-сервиса необходимо связаться со специалистом колл-центра Альфа-Банка или посетить один из офисов финансовой организации. В обоих случаях потребуется идентификация клиента, а во втором – еще и написание соответствующего заявления. Отключение Альфа-Чека происходит практически сразу же после выполнения всех формальностей.

    Плюсы и минусы

    Главное преимущество Альфа-Чека – увеличение защищенности финансовых ресурсов клиента. Дополнительными плюсами онлайн-сервиса являются:

    удобный и эффективный контроль над расходованием денежных средств с карточного счета;

    практически мгновенное поступление уведомлений, позволяющее владельцу карточку быстро реагировать на происходящие события;

    комфортный интерфейс программы, предоставляющий возможность управлять сразу несколькими карточками;

    постоянное совершенствование сервиса, благодаря которому функционал Альфа-Чека, доступный клиентам банка, регулярно расширяется;

    включение сервиса в базовые тарифные планы, когда услуга в течение первого месяца предоставляется бесплатно, что позволяет оценить ее полезность и необходимость для пользователя.

    Единственный существенным минусом Альфа-Чека выступает необходимость оплаты, начиная со 2-го месяца использования. Однако, владелец карточки имеет возможность отключить услугу, если не считает ее нужной для себя.


    Перед началом использования карты Альфа-банка, её необходимо активировать. У активации есть две цели. Первая – юридическая цель: активацией карты клиент подтверждает своё согласие на условия банка по обсаживанию карты. Вторая – безопасность: банк получает информацию, что картой начал пользоваться её правомочный держатель. Активировать карту можно по телефону, позвонив на горячую линию Альфа-банка, через банкомат, совершив любое действие с вводом ПИН-кода, к примеру, запросить остаток на балансе счёта. Карту Альфа-банка нужно активировать в течение 3-х месяцев с момента её получения, иначе карта может быть аннулирована.

    1. Как активировать кредитную карту Альфа-банка?
      1. В отделении банка
      2. По телефону
      3. Через банкомат
      4. Через мобильное приложение

      Как активировать кредитную карту Альфа-банка?

      В отделении банка

      Самый простой и быстрый способ активировать карту - использовать услуги сотрудника банка. Непосредственно в момент получения карты можно осуществить ее активацию. Для этого необходимо:

      • сообщить о желании провести активацию;
      • представить сотруднику паспорт;
      • ответить на несколько простых вопросов для внесения данных о пользователе;
      • ввести уникальный пин-код на планшете или специальном устройстве, предложенном сотрудником;
      • проверить баланс карты.

      На этом активация будет завершена. Занимает процедура не более 3-5 минут. Однако если активировать карту не в момент ее получения, то поход в банк будет более длительной процедурой, чем другие способы активации.

      По телефону

      Самым часто используемым способом является активация с помощью оператора колл-центра. Клиенту необходимо осуществить звонок по одному из номеров:

      Сложность этого способа в скорости соединения с оператором. В остальном же процедура довольна проста:

      • после набора номера выбирается раздел "4" для соединения с оператором напрямую;
      • после соединения клиент сообщает оператору о желании активировать кредитку;
      • оператор запросит номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты), ФИО клиента для идентификации личности, секретное слово для проверки соответствия открывавшего счет лица и позвонившего.

      Сотрудник самостоятельно активирует карту в корпоративной программе и сообщает о возможности использовать ее по назначению.

      Через банкомат

      Наиболее быстрым способом активации кредитки является использование банкомата. Достаточно подойти к любому фирменному аппарату и совершить 5 простых действий:

      1. Вставить карту лицевой стороной вверх.
      2. Ввести выданный с картой пин-код.
      3. Выбрать пункт проверки баланса по карте.
      4. Запросить чек о состоянии счета.
      5. Завершить операцию и получить карту обратно.

      На этом активация будет завершена и карту можно будет использовать для безналичных расчетов в магазинах.

      Через мобильное приложение

      Современным пользователям гаджетов предложен более интересный вариант: активировать банковскую карту Альфа-Банка через удобное приложение. Клиентам необходимо скачать мобильное приложение от Альфа-Банка доступное для Android или IOS:

      После установки программного обеспечения останется совершить 3 действия:

        вход в программу;







      Клиенты Альфа-клика могут одновременно использовать полную компьютерную версию, так и мобильную непосредственно со своего устройства. Функционал приложения является идентичным.

      Комиссия за пользование картой

      Практически весь кредитный пластик является платным. Следовательно, банк заранее в договоре укажет сумму, которая после активации карты будет сразу списана со счета. Если баланс карты будет нулевым, значит клиент автоматически уйдет в минус. Покрыть недостачу необходимо в срок, в пределах которого не насчитываются проценты. В противном случае вместе со стоимостью годового обслуживания клиенту придется покрыть и проценты, взимаемые банком за предоставление услуг, даже если по факту вы не тратили ни копейки денег с карты.

      Как активировать зарплатную карту Альфа-банка?

      Чтобы активировать зарплатную карту Альфа-банк предлагает позвонить в его телефонный центр. Для связи с оператором нужно будет нажать «4». После объяснения причины звонка консультант банка задаст несколько вопросов и карта активируется. Важно понимать, что до активации зарплатной карты перечисленная на неё зарплата будет недоступна. Иногда при получении зарплатной карты сотрудники банка забывают отобрать у клиента заявление-анкету с личными данными, а главное – кодовым словом для активации и других действий с зарплатной картой. В таких случаях нужно обратиться в офис банка для перевыпуска карты на тот же счёт. Там же клиенту помогут активировать новую карту.

      Как активировать карту Альфа-банка в режиме «онлайн»?

      Многие клиенты пытаются активировать свою карту Альфа-банка онлайн через сервис Альфа-клик или сайт банка. Однако в отличие от многих других российских банков Альфа-банк такую услугу на сегодня не предлагает. Клиентам предлагается активировать карту через телефон или в офисе банка при получении.

      Что делать, если активировать карту Альфа-банка не получается?

      До активации карты Альфа-Банка ее использование невозможно. На ее активацию клиенту выделено 90 дней с момента получения. Клиент самостоятельно выбирает наиболее удобный способ активировать пластик. В случае если в указанный срок клиент так и не воспользовался картой она будет автоматически заблокирована. Следовательно, дальнейшее ее использование будет невозможно. Если карта таки будет нужна, значит клиенту необходимо будет вновь обратиться в банк для получения нового пластика.

      Если по каким-то причинам карту не получается активировать в одобренный для этого временной промежуток самостоятельно, значит необходимо обратиться в ближайшее отделение. Сотрудники либо помогут разблокировать карту, либо сделают ее замену.

      Кредитка Альфа-банка 100 дней без процентов

      Кредитная карта Альфа-банка 100 дней без процентов
      Максимальный кредитный лимит 500 000 ₽ . Стоимость обслуживания от 0 ₽ в 1-й год, далее от 590 ₽. Снятие наличных бесплатно до 50 000 ₽ в месяц. В течение льготного периода вы возвращаете только потраченную сумму, без переплаты

      Услугу предоставления мобильных сервисов предлагают многие банки. Быстрые переводы денег, мгновенное уточнение баланса, оповещение о проведённых операциях по карте и другие удобные мелочи – то, что делает использование карты намного удобнее. Есть такая возможность и у клиентов Альфа-Банка.

      Альфа-Мобайл – мобильный сервис

      Разработчики данной организации создали мобильное приложение, сочетающее в себе все удобства интернет-банкинга. Благодаря этому клиенты могут экономить время, ведь по большинству вопросов им не придётся ни посещать банк, ни звонить оператору. Программа называется «Альфа-Мобайл» и может быть подключена каждому держателю карточки данного банка.

      Большинство финансовых операций доступны клиентам через телефон. Небольшим недостатком является то, что для использования приложения Альфа Мобайл необходимо наличие GPRS. Но, поскольку сейчас почти каждый оператор предоставляет возможность подключения дешёвых пакетов в несколько Гб, клиенты практически не замечают эту проблему.

      Как подключается приложение

      Данная программа по умолчанию не предоставляется. Чтобы начать ей пользоваться, нужно её скачать и подключить. Для этого нет необходимости посещать банк.

      Альфа-Мобайл официальный сайт

      Схема установки приложения:

      1. нужно найти данное приложение – например, оно доступно в Play Market, App Store, Windows Store и на официальном сайте банка (раздел «Премиальное обслуживание»);
      2. скачать его – это бесплатно;
      3. запустить на своём устройстве.

      После этого будет доступен вход в Альфа Мобайл через свой телефон, но остаётся ещё активировать услугу и получить пароль. Обратите внимание! Необходимо именно приложение официального разработчика. Использование посторонних программ может закончиться чем угодно, вплоть до получения мошенниками доступа к личному кабинету.

      Важно!

      Как активировать услугу

      Активация услуги подразумевает её подключение с получением доступа ко всей информации карты и действиям с ней. Первый способ – обращение в банк по телефону. Для этого после скачивания приложения нужно:

      • позвонить на горячую линию Альфа-Банка;
      • сообщить оператору о том, что хотите иметь возможность использовать личный кабинет Альфа Мобайл;
      • дождаться, когда он активирует услугу.

      При звонке надо иметь под рукой карту и паспорт: оператор может запросить данные в любой момент.

      Второй вариант – самостоятельно, через систему Альфа-Клик. В аккаунте есть ссылка «Мобильный банк». При переходе по ней далее идёт пошаговая инструкция к подключению: выполняя её, пользователь активирует услугу.

      Третьим и последним этапом после того, как клиент скачал приложение и подключил его, является регистрация. На компьютере или ноутбуке это делается через официальный сайт банка. Пользователю нужно:

      • зайти на сайт;
      • найти кнопку интернет-банка и перейти по ней;
      • найти форму регистрации;
      • заполнить её.

      При регистрации в поле «Выберите канал» нужно проставить галочку и указать Альфа-Мобайл.

      То же можно сделать и через телефон. Доступ к мобильной версии интернет-банка осуществляется через логин и пароль от Альфа-Клика.

      После регистрации пользователь получает логин Альфа Мобайл и пароль для полнофункционального использования программы. Приложение открывает доступ только при вводе пароля, поэтому, если не хранить его специально в телефоне, даже при потере мобильного устройства посторонние не смогут воспользоваться деньгами.

      Условия использования приложения, особенности и возможности

      Приложение Альфа-Мобайл на Айфон

      Альфа-Мобайл удобен каждому, кто часто проводит операции по карте. Чем разнообразнее эти действия, тем комфортнее будет от наличия приложения.

      Условия предоставления услуги:

      • поддерживается на 7 видах операционных систем, в том числе устаревших (но ещё используемых), в отличие от большинства других банков, где доступны только самые основные – здесь проблем с тем, как зайти в Альфа Мобайл, не будет ни у кого;
      • есть функция переводов с QR-кодом, который можно передавать через социальные сети;
      • есть возможность самостоятельно оптимизировать меню на своё усмотрение;
      • доступна информация по всем счетам, включая кредитные;
      • перевод на счёт другого клиента Альфа-Банка по номеру телефона или электронной почте;
      • услуга «Мой контроль», посредством которой можно установить ограничение по лимитам;
      • предоставление информации о скидках и специальных предложениях.

      Возможности для клиентов:

      1. доступны услуги «Альфа-Мобайл» и «Альфа-Чек»;
      2. сохранение шаблонов платежей;
      3. оплата интернета и телефона;
      4. денежные переводы на любые счета Альфа-Банка и других банков;
      5. пополнение счёта в популярных электронных платёжных системах, за исключением Вебмани;
      6. быстрый доступ к информации о балансе и движениях средств на счёте, оплатах, поступлениях, снятии и пополнении;
      7. если хочется просто протестировать Альфа Мобайл бесплатно, можно скачать лайт-версию или пользоваться приложением в демо-режиме;
      8. создание целей по накоплению средств;
      9. возможность блокировки карт и смены счетов;
      10. лёгкий доступ к информации о ближайших банкоматах и отделениях, а также режиме их работы.

      Преимущества приложения

      Альфа-Мобайл приложение на телефон

      С помощью данного приложения клиенты-держатели карт могут пользоваться услугами банка дистанционно. Это очень удобно, например:

      • перевод денег возможен через приложение Альфа Мобайл, буквально за пару минут – не нужно никуда идти, тратить время;
      • информация о покупках приходит мгновенно – это хорошо не только для контроля расходов, но и в том случае, если карта была временно доверена кому-то другому;
      • под рукой вся информация о работе отделений, банкоматов, о новых предложениях;
      • удобный интерфейс;
      • управление всеми счетами и многое другое.

      Если говорить о преимуществах в сравнении с другими банками, то здесь предоставляется наиболее полный пакет возможностей. Собраны все функции, которыми можно пользоваться через мобильный телефон. Также отличительной особенностью является поддержка приложения для Symbian, Bada или Java, что у большинства банков недоступно.

      Разобраться в том, как зарегистрироваться в Альфа Мобайл, легко, несмотря на длинную инструкцию. Достаточно однажды это сделать, после чего клиенту банка будут предоставлены все функции. При наличии выхода в интернет и необходимых данных на это затрачивается от 30 минут до часа. Время окупится уже при первой операции по переводу средств, например. На сегодняшний день многие клиенты уже успешно используют приложение АльфаМобайл и очень им довольны.

      Автор статьи

      Куприянов Денис Юрьевич

      Куприянов Денис Юрьевич

      Юрист частного права

      Страница автора

      Читайте также: