Money transfer что это сбербанк

Обновлено: 18.04.2024

С недавнего времени, у многих банковских клиентов на картах начали производиться несанкционированные списания. Все эти операции обозначаются как «MIR*Money Transfer DEB MOSCOW RUS». В статье мы постараемся объяснить, как были переведены ваши деньги и можно ли вернуть их обратно.

Что операция означает?

MIR*Money Transfer DEB MOSCOW RUS — означает денежный перевод на счет, проведенный в рамках платежной системы МИР. То есть, ваши деньги с карты были переведены на счет юридического или физического лица. Это может быть списание по настроенному ранее автоплатежу с карты, разовый перевод или покупка. Для самого перевода с карты могли использоваться различные сервисы. Например, популярный сейчас сервис PrivetMIR . или прочие мелкие сервисы.

Чисто технически платеж можно расшифровать таким образом:

MIR — обозначение платежной системы МИР или карты, работающей в рамках этой системы;
Money Transfer — денежный перевод;
DEB — означает «дебет» или перечисленные средств на счет;
MOSCOW RUS указывает на местоположение организации, принявшей платеж; как вы поняли — это город Москва, Россия.

Большинство банковских операций по счетам защищены двухфакторной аутентификацией , что предусматривает отправку кода подтверждения на телефон. Если вы проводите покупку в интернете или настраиваете автоплатеж, помимо привязки карты, от вас потребуют ввести код доступа. Таким образом, если вы получили списание в пользу «MIR*Money Transfer DEB MOSCOW RUS», значит где-то были введены все данные по карте и была произведена подвязка по коду от банка.

Списание MIR Money Transfer DEB MOSCOW RUS с карты

Отдельно стоит упомянуть бесконтактную оплату в системе «МИР», по условиям которой на поддерживаемых картах списание до 1000 рублей не требуют кода. Однако такое списание возможно при физическом воздействии на карточку.

Как вернуть деньги?

При выявлении такого списания — первым делом перекиньте деньги с карты на привязанный банковский счет. Повторное списание может произойти в любой момент, а такой ход не позволит списать средства с нулевого баланса.

Далее вам нужно быстро и самостоятельно определить источник списания. Проверьте историю сервисных SMS от банка — вам нужны оповещения с кодом привязки. Если получится определить дату привязки карточки — будет легче вспомнить конкретный сайт, магазин или сервис. Можно поискать этот сервис через историю посещений в браузере, а зная конкретную дату, сделать это намного проще.

Если самим не удалось справится — сразу набирайте поддержку вашего банка. Опытный специалист сможет проанализировать ситуацию и указать более подробную информацию по транзакции списания. Если это списание денег вызвано самим банком (обслуживание карты, страховка, пеня и т.д.) — специалист сразу же вас об этом оповестит.

К сожалению, вернуть деньги просто так не получится. Если операция была проведена с подтверждением — скорее всего вам откажут в банке. Если же ситуацию будет более сложной и все признаки будут указывать на взлом карточки — списание могут заморозить и деньги вернуть. Также вам предложат заняться перевыпуском карты в ближайшем отделении банка.

Если перевели деньги мошенникам

Ориентируясь на комментарии под статьей, можно сделать простой вывод — в данный момент, такие операции выскакивают при переводе денег мошенникам. В основном, это беспроцентное погашение кредитов через сайты жуликов, рекламы которых развешаны повсюду в интернете. Ситуация сложная, поэтому мы обратились в поддержку двух крупных банков. Вопросы были стандартные: переведены деньги через «левый» сайт мошенникам, можно ли заморозить перевод и вернуть средства в полном объеме? Вот ответы специалистов поддержки.

Ответ поддержки Тинькофф Банк:

Рекомендуем не совершать операции на подозрительных сайтах, в которых не уверены. Вернуть денежные средства будет сложно, так как они вводили код из СМС, то есть они дают согласие на перевод. Обращаться нужно в полицию.

С нашей стороны мы фиксируем информацию о мошенниках. Мы делаем все, что в наших силах, чтоб вернуть денежные средства и готовы помогать полиции, при необходимости. Заблокировать счета мошенников не можем. Заявка подается в полицию. Что бы заморозить операцию надо проверять её данные, но гарантий не могу дать — скорее всего нет.

При личном переводе средств — вернуть деньги будет крайне сложно

Ответ поддержки Сбербанка:

Мне очень жаль, однако банк не возмещает средства по таким операциям. Если вы планируете обращаться в правоохранительные органы по факту мошенничества, вам потребуются выписки по операциям (операция отобразится по истечению 1-4 рабочих дней после проведения операции по номеру карты). К сожалению, отменять и замораживать операции у нас нет возможности. Операции с карты проводятся с согласия её владельца

Понимаю что ситуация не приятная, однако банк выполнил операции по запросам владельцев карт. Мы не в праве давать оценку деятельности и судить о подлинности того или иного сайта. Мошенниками занимается полиция.

Заключение

Самый главный совет: при выявлении списания MIR*Money Transfer DEB MOSCOW RUS — сразу начинайте действовать. Обнулите баланс карты, ищите активную подписку, звоните в поддержку банка. Теперь просьба: если получилось обнаружить источник списания денег — укажите его в комментариях.

Вячеслав Орман

Международная платежная система Visa International предлагает держателям своих карт сервис быстрых переводов. Об особенностях этой технологии, ее достоинствах и недостатках можно ознакомиться в этой статье.

Visa Money Transfer — что это?

О лимитах, сроках получения средств, тарифах и прочих условиях необходимо уточнять у банка, выпустившего платежную карту или на официальном сайте поставщика услуги.

Где можно перевести?

Воспользоваться сервисом Visa Money Transfer можно через:

интернет-банкинг;
банкомат, поддерживающий технологию Visa MT;
платежные устройства самообслуживания: QIWI, CyberPlat и другие;
онлайн-сервисы и электронные кошельки: Ruru, PayOnline, «Яндекс.Деньги» и т. д.
отделения банков, предоставляющих услугу Visa MT.

Как это работает?

Чтобы воспользоваться сервисом, нужно знать всего лишь 16-значный номер карты получателя. Исключение составляет перевод за рубеж — в этом случае потребуется фамилия и имя получателя средств. Обычно деньги поступают на другую карту через несколько минут. Срок получения перевода может затянуться до пяти дней в некоторых случаях, когда банк-получатель не поддерживает технологию мгновенного перевода. Сама операция проста и зависит от способа отправки средств:

Через банкомат. Воспользоваться услугой перевода на карту Visa можно через меню ATM. Для этого нужно выбрать соответствующий пункт на экране устройства, вставить карту и ввести PIN-код. Затем система запросит 16-значный номер карты получателя и размер отправляемой суммы. После подтверждения деталей перевода АТМ уведомит отправителя о результате операции и выдаст карту обратно. Если банкомат оснащен купюроприемником, такое действие можно осуществить без участия карты.
Через интернет-банкинг. После авторизации в системе интернет-банка необходимо выбрать переводы Visa Money Transfer. Далее пользователю будет предложено выбрать счет, откуда будут списаны средства, ввести номер карты получателя и сумму перевода. Для завершения операции нужно ознакомиться с комиссией банка за перечисление денег и подтвердить введенные данные.
В сетях платежных терминалов. На экране в списке услуг будет доступен «Перевод на карту VISA». После перехода по нему необходимо ввести номер карты получателя денег (в терминалах CyberPlat сперва номер отправителя средств) и следовать дальнейшим указаниям системы.
Через отделение банка. При отправке перевода на карту VISA в офисе банка затребуют 16-значный номер карты, фамилию, имя и номер счета получателя. Этот вариант отличается некоторой сложностью, так как потребуется предоставить документ, подтверждающий личность отправителя, и при необходимости могут затребовать дополнительные реквизиты для совершения перевода.

Сколько это стоит?

Тарифы на услугу Visa MT устанавливаются операторами перевода — банками и платежными сервисами. Комиссия зависит от выбранной системы и направления перевода. В таблице представлены тарифы нескольких банков и платежных операторов, поддерживающих эту услугу:

Платежный онлайн-сервис Ruru

Между своими картами в одном регионе — 0%, на карту Сбербанк в другом регионе 1 % (макс. 1000 руб.), между картами разных банков 1,5 % (мин. 30 руб.).

0 % между своими картами; 1,95 % (мин. 30 руб.) между картами разных банков РФ; 2 % + 40 руб. или 1,3 $ или 1 евро за международный перевод.

2 % + 20 руб. на карты банков РФ, 2 % + 40 руб. — на карты зарубежных банков

Переводы между российскими картами Visa: при наличии кошелька в системе «Яндекс» — 1,5 % (мин. 35 руб.), без кошелька — 1,95 % (мин. 40 руб.); на карты иностранного банка с счета «Яндекс.Деньги» — 3 % (мин. 45 руб.).

Оплата только с мобильного телефона. В зависимости от сотового оператора варьируется от 6,95 % до 10 %.

Достоинства

Можно привести следующие аргументы в пользу того, что Visa Money Transfer — это современная, удобная и практичная система переводов:

Недостатки

Сервису Visa MT присущи некоторые неудобства, о которых сообщают пользователи. К таким «минусам» относятся:

Сравнение с сервисом Moneysend от Mastercard

В заключение

Из этой статьи следует, что Visa Money Transfer — это система безналичных международных переводов, с помощью которой можно отправлять и получать деньги в считанные минуты. С этой системой работают банки, платежные сервисы и даже социальные сети. Главное условие — получатель денег должен иметь карту этой платежной системы c поддержкой услуги Visa MT.

С недавнего времени многим владельцам банковских карт начали приходить странные зачисления, которые обозначаются как DBO Transfer Moscow RUS. Суммы начислений могут быть самыми разными и прямой зависимости между ними нет. В статье мы постараемся ответить на главный вопрос — что это за деньги и можно ли определить источник перевода.

Зачисление DBO Transfer Moscow RUS в Сбербанке

Что это за операция?

Зачисление DBO Transfer Moscow RUS — это банковский перевод на карту, который выполняется при помощи сервиса дистанционного банковского обслуживания (ДБО). Например, перевод выполняется через онлайн-банкинг, платежную систему или при помощи терминала.

Стоит отметить, что подобным сервисом активно пользуются различные организации (компании, юридические лица, индивидуальные предприниматели), которые заключили с банком договор на обслуживание их расчетных операций.

Дистанционное банковское обслуживание для предприятий предоставляется всеми крупными банками России (Сбербанк, ВТБ, Альфа, Тинькофф). Суть работы ДБО достаточно проста: корпоративные клиенты банка имеют возможность удаленно отслеживать движения по счетам, переводить средства контрагентам, выполнять конвертацию валюты, перечислять налоги, выплачивать зарплату своим работникам или переводить деньги на карточные счета. Такой подход позволяет организациям быстро проводить расчеты без посещения банка, используя специальный мобильный банк или платежные терминалы.

Исходя из всего вышесказанного можно сделать вывод: перевод DBO Transfer Moscow RUS был выполнен через банк некоторой организацией, к которой получатель имеет непосредственное отношение.

Чисто технически операция расшифровывается следующим образом:

DBO — указатель сервиса «дистанционное банковское обслуживание»;
Transfer — указание типа операции (перевод);
Moscow RUS — указатель местоположения организации, выполнившей платеж (Москва, Россия).

Как узнать настоящего отправителя?

Не всех получателей устраивает тот факт, что данные по операции DBO Transfer Moscow RUS не содержат информацию об отправителе платежа. Такое происходит очень часто, но не спешите списывать все на мошеннические схемы или ошибочные платежи.

Первым делом прозвоните в ваш банк и попросите специалиста проанализировать дополнительные данные по переводу. Возможно поддержка банка укажет вам на некоторые нюансы, которые позволят определить отправителя.
Поинтересуйтесь по месту работы о дополнительных начислениях. Возможно вам были начислены командировочные, больничные, перерасчет и т.д.
В противном случае узнать реального отправителя не получится. Такое может происходить — если был выполнен перевод через терминал или онлайн-банк сторонней кредитной организации. Поэтому вам лишь останется ждать, пока отправитель лично не свяжется с вами и не оповестит о назначении перевода.

Заключение

Теперь вы знаете, что зачисление DBO Transfer Moscow RUS выполняется через систему ДБО. Важно: вся информация дана в ознакомительных целях, поэтому для выяснения деталей платежа обязательно обратитесь в свой банк. Остерегайтесь любого мошенничества: если с вами свяжутся по поводу ошибочного платежа, опять таки звоните в банк и проинформируйте специалиста. Иногда бывает так, что выполняются переводы с ворованных карт, а потом просят возвратить деньги на другой счет. После того, как владелец карты докажет свою непричастность к платежу — деньги блокируются.

Вячеслав Орман

Достаточно часто клиенты Сбербанка сталкиваются с неизвестными переводами или списаниями, которые обозначаются сложными формулировками. Например, многим пользователям приходят деньги с обозначением «SBOL RUS» или «CH Payment RUS MOSCOW SBOL». Далее мы поясним, что означают подобные входящие переводы и как узнать реального отправителя.

Пришли деньги от RUS MOSCOW SBOL

Что перевод означает?

SBOL RUS — это системное обозначение переводов и пополнений, которые были выполнены при помощи интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн». В большинстве случаев деньги приходят от клиентов Сбербанка (физических лиц), а сам перевод выполняется со счета на счет или с карты на карту.

В некоторых случаях входящий денежный перевод может обозначатся как CH Payment RUS MOSCOW SBOL и буквально он расшифровывается как:

«CH» — чек, «Payment» — платеж;
«SBOL» — обозначение Sberbank Online;
«RUS, MOSCOW» — идентификатор города отправления денег, Москва Россия.

Подобное пополнение мог инициировать ваш друг, возможно это возврат долга или материальная помощь от близких. В некоторых случаях перевод является формой взаиморасчетов с работодателем (начисление заработной платы, больничных или командировочных).

Многие связывают подобные переводы с выплатами от государственных учреждений, однако это не совсем так. Для выплат от бюджетных организаций или юридических лиц, Сбербанк ввел числовые обозначения и пометку «прочие поступления», ознакомиться с которыми можно в этой статье .

Как можно определить отправителя

Операции плана «SBOL RUS» имеют достаточно сжатое описание, однако в некоторых случаях можно получить дополнительную информацию об отправителе:

Дополнительные данные в SMS от Сбербанка

Все вышеперечисленные способы работают, не во всех случаях. Иногда дополнительной информации в выписке или детализации операции недостаточно для определения отправителя.

Могут ли деньги прислать мошенники?

Если не удалось определить источник перевода «SBOL RUS», не спешите выводить или тратить поступившую сумму. В настоящее время наблюдается большое количество афер, связанных с переводами на чужую карту. Случайный перевод может оказаться элементом мошеннической схемы , а получатель, воспользовавшийся деньгами, может стать её невольным соучастником.

Достаточно распространенной схемой является отмывание или обналичивание денежных средств, полученных незаконным путем. К примеру, владельцу карты приходит перевод, после чего с ним связывается «рассеянный» отправитель и просит вернуть деньги назад. Вот только обратный платеж просят выполнить на реквизиты уже другой карты. Таким образом, ничего неподозревающий владелец карты становится соучастником преступной схемы. Что бы бороться с подобными схемами, Сбербанк ввел систему защиты, которая блокирует подозрительные операции , но даже её работа не всегда может уберечь клиента от встречи с мошенниками.

Ошибочный перевод SBOL RUS могут инициировать мошенники

Если вы получили деньги от неизвестного отправителя, а затем он вышел на связь и сообщил «об ошибке», не спешите возвращать деньги. Сообщите человеку, что вы не против возврата, но при этом он должен сам обратиться в банк с заявлением об ошибочном переводе. В любом случае, мы рекомендуем в подобной ситуации консультироваться с поддержкой Сбербанка.

Заключение

Если вам на карту пришли деньги от SBOL MOSCOW RUS, значит перевод был выполнен через систему «Сбербанк Онлайн», а деньги были отправлены физическим лицом с собственного счета или карты. Если не удается определить источник входящего перевода — обратитесь в поддержку Сбербанка (по номеру 900 или через приложение) и сообщите о неизвестной операции.

Вячеслав Орман

Что такое Visa Money Transfer?

Для осуществления внутренних и международных денежных переводов предусмотрено множество способов. Данная услуга доступна в банковских онлайн-сервисах, на сайтах и в офисах обслуживания банков и платёжных систем, в почтовых отделениях. Однако зачастую, в особенности при отправлении международных переводов, клиент вынужден платить высокую комиссию.

Более лояльные условия предлагаются, если перечисление средств осуществляется между картами платёжной системы Visa International. Для перевода нужен только номер, указанный на пластиковом носителе получателя. Таким образом, Visa Money Transfer — это технология, позволяющая перечислять деньги с карты на карту при условии, что оба платёжных инструмента обслуживаются системой Visa.

Как работает сервис перевода денег?

Данная услуга не требует отдельной активации. Технология Visa Money Transfer автоматически подключается к карте в момент оформления.

Перечисление средств проводится любым удобным для клиента способом:

с помощью интернет-банка;
посредством банковских мобильных приложений;
через банкоматы;
через терминалы банков и платёжных систем;
при обращении в торгово-розничные сети.

Банк-эмитент карточки, с которой списываются средства, может и не поддерживать данную услугу. Однако организация, обслуживающая перевод, должна входить в число партнёров сервиса. Услугу Visa Money Transfer предоставляют следующие учреждения:

Банки. Описываемую технологию поддерживают Альфа-Банк, Газпромбанк, Киви Банк, Райффайзенбанк, Сбербанк, Тинькофф Банк, УБРиР и многие другие.
Торгово-розничные сети. Участниками сервиса являются компании Евросеть, ИОН и Связной.
Платёжные терминалы. Услугу оказывают такие операторы, как QIWI, CyberPlat, Элекснет.
Платёжные системы (Контакт и Юнистрим).

Одни партнёры обслуживают только внутрироссийские переводы, другие — предлагают перечислить деньги за границу. Некоторые банки позволяют оформить перевод Visa Money Transfer только в онлайн-сервисах, но при этом не предоставляют такую возможность при обращении в офис. Полный перечень партнёров и актуальный список услуг по каждому из них представлены на официальном сайте платёжной системы Visa.

Как перевести деньги через Visa Money Transfer?

Чтобы воспользоваться сервисом переводов, отправителю достаточно знать только 16-значный номер карты получателя. Порядок проведения операции будет зависеть от выбранного способа.

Для совершения переводов через терминалы QIWI необходимо:

Перейти в меню раздела «Услуги банков».
Выбрать опцию «Денежные переводы» — «Переводы на карту Visa».
Указать номер карты получателя.
Внести банкноты в купюроприёмник.
Проверить правильность введённых данных, ознакомиться с информацией о комиссии и подтвердить платёж.

В терминалах сети CyberPlat операция проводится аналогичным образом с той лишь разницей, что сначала требуется в меню «Банковские операции» выбрать опцию «Пополнить карту». Примерно такая же инструкция будет актуальной при совершении переводов через банкоматы с функцией приёма наличных. В некоторых устройствах самообслуживания перечисление можно оплатить со своей карты Visa.

В интернет-банке и мобильном приложении для использования сервиса требуется:

Если перевод проводится через торгово-розничные сети, то порядок действий отправителя будет следующим:

Найти подходящую точку обслуживания и обратиться на кассу.
Сообщить сотруднику цель визита и указать номер карты адресата.
Для отправления международных переводов потребуется сообщить кассиру свои личные данные (ФИО и адрес).
Проверить правильность сведений, указанных в платёжных документах.
Поставить свою подпись и передать наличные кассиру.

Стоимость переводов

Банки и другие партнёрские организации устанавливают тарифы за перечисление средств по собственному усмотрению. Условия переводов при использовании наиболее популярных способов представлены ниже:

1% (минимум 30 рублей) — за международные переводы через онлайн-сервисы Сбербанка;
2% плюс 20 рублей (по России) и 2% плюс 45 рублей (в страны СНГ и Грузию) — через терминалы QIWI;
1,5% (минимум 30 рублей) — переводы через сервисы Тинькофф Банка.

Сроки зачисления денежных средств

На официальном сайте сервиса указано, что обработка операции занимает не более 30 минут. Однако на практике деньги поступают на карту получателя мгновенно. Если банк-эмитент карточки, на которую зачисляются средства, не поддерживает технологию Visa Money Transfer, то в этом случае проведение платежа может занять до 3-х рабочих дней.

Преимущества и недостатки

Отправление денежных переводов с помощью опции Visa Money Transfer даёт клиенту сразу несколько преференций:

Минимальный перечень реквизитов. Для совершения операции необходимо знать только номер карты получателя. В то же время, при использовании других способов обычно требуется сообщать ФИО адресата, город проживания, данные документа, подтверждающего личность.
Возможность совершения международных переводов. Данная услуга особенно полезна для тех пользователей, которые регулярно отправляют деньги родным и близким в страны ближнего зарубежья.
Проведение операции в онлайн-режиме. Перевести деньги можно не выходя из дома, поэтому клиенту не нужно тратить время на посещение банковского офиса и ожидание своей очереди.
Доступность услуги. Партнёрами сервиса являются многие популярные кредитные организации и платёжные системы. В этом пункте также следует отдельно обозначить широкую сеть терминалов QIWI, которые чаще всего используются для отправления таких переводов.
Мгновенное зачисление средств. В 90% случаев деньги поступают на счёт получателя моментально.
Безопасность переводов. Защита проводимых транзакций обеспечивается благодаря шифрованию данных. Получатель средств может без опасений сообщить номер своей карточки отправителю (никакие другие сведения передавать нельзя).

К минусам технологии Visa Money Transfer можно отнести отсутствие фиксированной комиссии. Партнёры данного сервиса (банки, платёжные терминалы, торговые сети) самостоятельно устанавливают тарифы по переводам.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: