Можно ли установить приложение альфа банк на два телефона

Обновлено: 28.03.2024

В связи с введенными санкций против Альфа-банка с 15 апреля официальное приложение Альфы на платформе iOS было заблокировано и удалено в магазине App Store. Аналогичная участь постигла приложение Альфа-Банка и на Android, приложение было заблокировано и удалено в Google Play.

Рассказываем, где теперь можно скачать официальное приложение Альфа-Банка и каким образом пользоваться мобильным банком с вашего смартфона.

Внимание: все ссылки для скачивания приложения ведут только на официальный сайт Альфа-Банка!

Главное преимущество смартфонов под управлением операционной системы Android заключается в том, что владельцы могут устанавливать приложения не только из официального магазина компании Google.

Несомненно, официальный магазин - это более простой и быстрый способ установки необходимых вам программ, тем не менее в случае удаления необходимого вам приложения, пользователи Android всё ещё имеют возможность установить необходимое ПО из других источников. Это касается и приложения Альфа-Банка для управления мобильным банком.

Для того, чтобы скачать и установить Альфа-Банк на Android:

Данная инструкция в целом идентична для всех версий Android, в том числе и на смартфонах от компаний Xiaomi, Huawei и Samsung.

Если у вас сейчас уже установлено приложение Альфа-Банка, то ничего делать не требуется. Приложение продолжит свою работу на устройствах под управлением Android в прежнем режиме.

Если на момент блокировки в App Store у вас не был установлено приложение Альфа-Банка, то к сожалению скачать и установить его больше не выйдет. Это связано с политикой компании Apple, которая запрещает установку приложений на свои устройства из сторонних магазинов и источников. О том, как пользоваться Альфа-Банком со смартфона и планшета под управлением iOS читайте ниже.

Если у вас сейчас установлено приложение Альфа-Банка, то ничего делать не требуется. Приложение продолжит свою работу на устройствах под управлением iOS в прежнем режиме.

Альфа-Банк в мобильном браузере

Если на вашем смартфоне отсутствует приложение Альфа-Банка, а в случае, как с устройствами компании Apple полностью отсутствует возможность его установки, то для проведения всех необходимых операций клиенты могут использовать веб-версию мобильного банка от Альфы, которая адаптирована для мобильного браузера.

Как заявили в компании, Альфа-Онлайн такой же, как приложение, к которому привыкли клиенты. В нём также можно открывать счета и карты в разных валютах, переводить деньги и следить за расходами.

При этом для быстрого доступа к веб-версии мобильного банка от Альфы, можно добавить ярлык интернет-страницы на домашний экран вашего смартфона или планшета.

Хотел бы попросить объяснить мне, как реально должна работать технология Секретного кода и подтверждения операций в Push, когда выполнен вход в Альфа Мобайл на нескольких устройствах.

В общем в моей ситуации имеем следующее :

Два iPhone, оба на последней iOS, самые последние версии Альфа Мобайла на обоих. На первом, Альфа стоит уже давно, назовем его основным, второй приобретен несколько месяцев назад. Изначально, когда установил Альфу на второй телефон, подтверждения операций работали как то странно - то есть Push с подтверждениями приходил на тот телефон, где Альфа была открыта последней. Оба телефона - доверенные в привязанных устройствах в приложении . Потом второй телефон был отложен на какое то время . Достал его неделю назад. Push с подтверждениями на него больше не приходит, но основная проблема, в том что и секретный код, на нем установленный не работает для подтверждения операций. То есть когда пытаешься, к примеру, перевести деньги по СБП, место того , что бы запросить секретный код, отсылается подтверждение в смс на основной телефон . ЭТО ТАК ЗАДУМАНО ? Видимо вряд ли . Пробовал удалить второй iphone из привязанных, переустановить приложение и пройти авторизацию по новой, установил секретный код, сделал его снова доверенным, подтвердив в основном телефоне, но ничего не изменилось, для подтверждения операций со второго телефона все равно требует смс которое естественно приходит на основной.

Хотелось бы иметь полноценный функционал Альфа Мобайл на обоих телефонах в том числе и подтверждать совершения переводов со второго телефона секретным кодом как обещано тут :

иначе смысл вообще теряется, так как без смс в основном телефоне все равно ничего не сделать . И ДА , СЕКРЕТНЫЙ КОД НА ОСНОВНОМ ТЕЛЕФОНЕ РАБОТАЕТ КОРРЕКТНО.

Не мог ли бы вы объяснить, что не так и почему не работает секретный код во втором телефоне, а вместо этого запрашивается код из смс ?

Поддержка по номеру 88002000000 несет откровенную чушь, вообще не обладает какими либо знаниями продукта, после нескольких звонков и ожидания на линии около 40 минут, девушка пересказывая эту историю коллеге по внутренней связи, через еще 5 минут вернулась с вопросом - переустанавливал ли я приложения, хотя об этом было сказано сразу .

Вообще Альфа стал скатываться куда то в пропасть, являюсь его клиентом около 15 лет, последние пару лет все хуже и хуже, ожидание на линии стабильно более 10 минут, я в основном могу все решить сам, но когда конкретные глюки на их стороне, тут уж ничего не поделаешь . а открытие их бесполезных кофеен, модно именуемых phygital офисами и закрытие нормальных офисов совсем не очень. Был там разок - полная неразбериха. Теперь что бы снять валюту, приходится нормально так покататься .

А вы что думаете ?

Всех заранее благодарю и за чтение и за возможные советы по моей ситуации!

За год в приложении Альфа-Банка появилось более 100 новых функций: от тёмной темы и переводов в один клик до сквозного поиска по всем разделам и голосового финансового помощника. Нам очень помогли отзывы, которые вы оставляли в соцсетях, сторах и чат-боте — мы взяли их в работу и сделали лучшее банковское приложение в России.

Так считаем не только мы. Аналитики Markswebb изучили приложения более 20 российских банков и назвали наше лучшим сразу в двух главных категориях: ежедневный банкинг и цифровой офис. Посмотрите сами, как всё работает — рассказываем про главные обновления в этой статье.

Мы засекали! Нужно установить приложение, ввести номер телефона и заполнить самую короткую анкету — всего три поля. Готово, цифровая дебетовая карта уже в телефоне. Добавьте её в Apple Pay, Google Pay и пользуйтесь как обычно. А чтобы получить пластик, оставьте заявку в приложении.

Вместо смс и пушей мы ввели секретный код для подтверждения — его знаете только вы. Это может быть комбинация цифр, цифр и букв или даже графический ключ.

Секретный код никак не связан с номером мобильного, только с конкретным смартфоном. Даже если мошенники получат доступ к вашему устройству, они не смогут подтвердить многие операции — по ним интеллектуальная система фрод-мониторинга запросит ввод секретного кода.

Когда вы входите в приложение с нового устройства, мы отправляем уведомления на все ваши устройства, которые уже привязаны к номеру телефона — для большей безопасности. Если вы увидите незнакомое устройство в уведомлении, сможете отключить его самостоятельно прямо в настройках приложения.

Ещё одно обновление — биометрический профиль. Ровно минута потребуется, чтобы настроить в приложении «слепок» голоса и лица. Пригодится в Phygital офисах, где система Face ID на входе узнает вас и автоматически запишет в электронную очередь.

Мы разложили траты по полочкам в разделе Расходы и доходы. Теперь вы можете сравнить расходы с доходами, посмотреть траты по месяцам в категориях и конкретных магазинах. Сразу видно, сколько уходит на продукты, одежду или бензин.

Инвесткопилка — специальный брокерский счёт, деньги с которого Альфа-Банк автоматически вкладывает в ценные бумаги российских компаний. Настройте автонакопление, и выбранная вами сумма или, например, весь кэшбэк за месяц спишется с текущего счёта в копилку по расписанию.

В приложении появилось три новых сервиса: Цели, Собиралка и Разделение чека. Цели помогают отложить на путешествие, учёбу, новый холодильник или машину. Чтобы начать копить, нажмите Создать цель, потом выберите сумму и срок. Если настроите автопополнение, деньги будут копиться по расписанию: например, раз в неделю или раз в месяц. Другой вариант — установить, какой процент от покупок по карте пойдёт на счёт цели.

Разделение чека пригодится, если вы заплатили за всех в кафе или вместе с друзьями купили продукты в супермаркете. Чтобы пошерить платёж, укажите, у кого запрашивать деньги: можно выбрать до десяти контактов из адресной книги. Друзья получат ссылку, перейдут по ней и оплатят свою часть.

Теперь карту другого банка можно сохранить в приложении и пополнять с неё счета в Альфа-Банке. Не понадобится каждый раз вводить реквизиты.

Также мы упростили интерфейс для переводов и добавили предзаполнение форм. Например, для перевода по реквизитам начните вводить номер счёта — ИНН и БИК подтянутся автоматически. При переводе другу по номеру телефона введите сумму — и сразу увидите комиссию и оставшийся лимит. Если деньги идут через Систему быстрых платежей, мы показываем, сколько ещё можно перевести бесплатно.

В разделе Предстоящие платежи вы увидите, когда истекает срок оплаты штрафов. Также в приложении можно включить автооплату — для всех счетов или только для тех, которые не превышают определённую сумму.

«Здравствуйте. Чем могу помочь?» — вежливо спросит Alf, наш голосовой финансовый помощник. Найти его просто — это круглая красная иконка на главном экране. Alf говорит голосом Всеволода Кузнецова, актёра, который озвучивает в российском прокате Брэда Питта, Тома Круза и других. Голосовой помощник подскажет остаток на счетах, напомнит о следующем платеже по кредиту, уточнит комиссию за перевод, поможет найти, где оплатить коммуналку или штраф. Говорите с ним почаще — так он быстрее учится.

Мы сделали сквозной поиск по всему приложению. Просто нажмите на значок лупы на главном экране и введите запрос. Например, по фамилии друга можно найти все ваши переводы — не придётся даже заходить в специальный раздел. А как быть, если даже не знаете, что искать? Для этого под поисковой строкой мы показываем иконки новых функций, самые популярные сервисы и историю ваших запросов.

Что не так с приложением?

1. Гигантские отступы межу элементами. Видимо, кто-то перечитал «Красота в пустоте». Главный экран должен быть информативным, это не работа для портфолио в дриббле. Это ненормально, когда вместо нужной информации я вижу плашку «Оплачивайте налоги…», два счета, «Текущий зарплатный c… (серьезно, это требуется сокращений?) и рекламу «дарим айфоны» (ее тоже не всегда можно увидеть, если к основным счетам пририсованы фейковые счета с «одобренным кредитом» - задолбали);
2. Зачем-то сгруппировали карты. Я хочу видеть все свои счета на одном экране, а не лазить постоянно внутрь;
3. Баги с QR-кодами: не распознаются, либо вылезает вечное «попробуйте позднее»;
4. Состояние активов никогда не соответствует реальному положению вещей. Обновляется 2-3 дня!
5. Изуродовали раздел расходов и доходов, он стал еще менее информативным, да и всегда долго грузился, и сейчас не перестал (интернет тут ни при чем);
6. К поддержке не пробиться через тупых ботов, сама поддержка не лучше. Кому сдался этот ваш Альф? - Все испуганно его закрывают;
7. Во вкладке «Уведомления» не найти нужного предложения среди рекламного мусора;
8. Зачем в боевой продукт пихать разделы, которые находятся в разработке?
9. Сделайте уже СБП в Сбер без комиссии!
10. … все еще считаете себя лучшими? Даже специально не готовясь, можно назвать навскидку под десяток пунктов.

Отдельно хочется отметить несогласованность работы отделов. В письмах меня информируют, что надо ознакомиться с налоговой отчетностью по такому-то адресу в таком-то разделе… Но оказывается, что такого раздела уже нет, идите в Альфа-Инвестиции на сайте, а с сайта посылают в приложение, а приложении такого раздела нет и не будет. Збс.

И прекратите мне предлагать премиальное обслуживание. Если вам человек каждый раз говорит, что это ему не надо, то, что? На сотый раз я соглашусь? Это кроме раздражения ничего не вызывает. К тому же операторы не подготовлены и их аргументы не выдерживают критики.

+ появилась комиссия за оплату коммуналки (теперь некоторые платежи расцениваются как перевод в другой банк).

Очень нравится аналитика. Одно время сидела в CoinKeeper, потом перешла на Тинькофф и наконец остановилась на Альфе. Не реклама, просо не могла пройти мимо ))

Поддерживаю. Удобная штука

В приложении сыпятся ошибки при изменении или удалении автоплатежей в Билайн. Как сыпались ошибки и попробуйте позже, так и сыпятся несколько месяцев.
Общего экрана управления целями нет - цель можно создать, дальше информация только внутри самой цели. Видимо есть ограничения на их количество - постоянно вылетает ошибка goal.creation.restricted
За октябрь просто потеряли кэшбэк по Альфа-подписке. Поддержка ищет месяц, найти не может.
Примерно месяц не отображались траты по картам и процент кэшбэка на экране карты.
Подписки по штрафам, счетам за жкх появляются последними из всех сервисов и банков, иногда спустя сутки, как их увидели остальные.
Акционный кэшбэк вообще неотслеживаемая вещь - засчиталась крупная покупка или нет, никто не знает. Может быть придёт через 3 месяца, а может и нет.
Общее ощущение, что работаешь бета-тестером у банка. Выкатываете как есть, потом полгода чините и заставляете работать как должно.

Здравствуйте!
Извините нас за такой опыт. Учтём ваши замечания в работе.

По поводу автоплатежей и целей пришлите нам скрины ошибок в ЛС, проверим, в чём дело. Также понадобятся ваши ФИО и дата рождения.

По некоторым операциям может не отображаться кэшбэк, но при этом он начисляется. Скоро всё поправим.

Как только получаем информацию о необходимости оплатить штраф или ЖКХ, сразу оповещаем клиентов.

Как поняли, акционный кэшбэк — это кэшбэк от наших партнёров. Важно ознакомиться с правилами в приложении.
Выплата приходит в течение 90 дней с момента окончания акции. В выписке поступление отображается отдельной операцией.

Пользуюсь Альфой, из-за очень большого кэшбека милями. А вот UX совсем не удовлетворяет.
Вот например это раздел «Расходы и доходы» боль, ужасно неудобно.

Посмотрите на то как в сравнении с вашим решением это сделано в Тньковфф, насколько это удобней и быстрей работает.

Здравствуйте!
Спасибо, что выбрали нашу карту.
По разделу Расходы и доходы поняли ваши замечания, но хотели бы пояснить.

Раздел открывается не долго. Проверьте интернет соединение или почистите кэш, должно помочь.
На главном экране есть общая инфо по расходам и доходам. А вот если нужны подробности, тогда стоит выбрать нужный раздел.

Мы стремились упорядочить операции, распределив их по категориям. Это позволяет видеть сколько потрачено в той или иной категории. А если хотите посмотреть, какие именно покупки были сделаны, то нужно зайти в каждую категорию.

Раздел История — это общая выписка. Там можно настроить фильтр и посмотреть то, что нужно.

С 15 апреля 2022 года мобильное приложение Альфа-Банка больше недоступно для скачивания в официальных магазинах Google Play и App Store в связи с введенными против Альфы санкциями. Ограничения в равной степени коснулись, как обладателей смартфонов под управлением операционной системы Android от Google, так и iOS от Apple.

Рассказываем, что делать обладателям смартфонов и как теперь установить официальное приложение Альфа-Банка.

Внимание: все ссылки для скачивания приложения ведут только на официальный сайт Альфа-Банка!

Как установить приложение Альфа-Банка на Android

Преимущество смартфонов под управлением операционной системы Android заключается в том, что владельцы могут устанавливать приложения не только из официального магазина Google Play от компании Google.

Официальный магазин - это простой и быстрый способ установки необходимых вам программ, тем не менее в случае блокировки необходимого вам приложения, как это произошло с приложением Сбербанк Онлайн, пользователи Android всё ещё имеют возможность установить необходимое ПО из других источников. Это касается и приложения Сбербанк Онлайн для управления мобильным банком.

Инструкция по установке приложения Альфа-Банка на Android

Данная инструкция подойдет для всех Android, в том числе и для смартфонов от компаний Xiaomi, Huawei и Samsung.

Если у вас сейчас уже установлено приложение Альфа-Банка, то ничего делать не требуется. Приложение продолжит свою работу на устройствах под управлением Android в прежнем режиме.

Как установить приложение Альфа-Банка на iPhone

К сожалению, если на момент блокировки в App Store у вас не был установлено приложение Альфа-Банка, то скачать и установить его больше не выйдет. Это связано с политикой компании Apple, которая запрещает установку приложений на свои устройства из сторонних магазинов и источников. О том, как пользоваться Альфа-Банком со смартфона и планшета под управлением iOS читайте ниже.

Если у вас сейчас установлено приложение Альфа-Банка, то ничего делать не требуется. Приложение продолжит свою работу на устройствах под управлением iOS в прежнем режиме.

Альфа-Онлайн в браузере телефона

Если на вашем смартфоне отсутствует приложение Альфа-Банка, а в случае, как с устройствами компании Apple полностью отсутствует возможность его установки, то для проведения всех необходимых операций клиенты могут использовать веб-версию мобильного банка от Альфы, которая адаптирована для мобильного браузера.

Как заявили в компании, Альфа-Онлайн такой же, как приложение, к которому привыкли клиенты. В нём также можно открывать счета и карты в разных валютах, переводить деньги и следить за расходами.

При этом для быстрого доступа к веб-версии мобильного банка от Альфы, можно добавить ярлык интернет-страницы на домашний экран вашего смартфона или планшета.

Favorite

В закладки

В связи с текущей ситуацией в мире из отечественного сегмента официального магазина приложений App Store начали пропадать приложения, в том числе и банковские (Сбер, Альфа-Банк).

Использование веб-версий этих приложений не самое лучшее решение, так как отсутствуют push-уведомления об операциях и удобная авторизация через Touch ID и Face ID.

Что касается Spotify, то его установка таким способом не является самым рациональным решением из-за сильных ограничений сервиса на мобильных устройствах, а оплатить подписку не получится.

Установка

Способ представляет из себя возможно уже знакомый вам способ установки приложений через программу iMazing, но в этом случае создавать резервную копию, через нее восстанавливаться не нужно. Хотя по-прежнему эти приложения должны присутствовать в вашем аккаунте Apple ID.

1. Установите iMazing с официального сайта. Бесплатного функционала программы хватит для осуществления установки.


2. Подключите iPhone к компьютеру и разблокируйте ваше устройство.

3. Нажмите на вкладку Управление приложениями


4. Перейдите на вкладку Медиатека.


5. Введите название приложения в нижней части. Если оно было когда-либо установлено с вашего Apple ID, то поиск пройдет удачно.


6. Нажмите Установить на устройство, нажав ПКМ по приложению/нажав на кнопку снизу (возможно Потребуется зайти в Apple ID).


7. Пойдет загрузка приложения на iPhone.


Программа успешно установлена на ваш iPhone. Естественно, обновления на него приходить не будут. Но как плюс можно отметить, что это не «левое» IPA, взятое из интернета, а полноценное приложение с полным функционалом.

Таким способом можно устанавливать все приложения, которые когда-либо были установлены с вашего Apple ID и на данный момент удалены из отечественного сегмента App Store. Так же, как и любые другие, но уже без всяких ограничений (нажав на кнопку Добавить из App Store), если есть такая надобность.

Favorite

В закладки

P.S. Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет.

В связи с текущей ситуацией в мире из отечественного сегмента официального магазина приложений App Store начали пропадать приложения, в том числе и банковские (Сбер, Альфа-Банк). Использование веб-версий этих приложений не самое лучшее решение, так как отсутствуют push-уведомления об операциях и удобная авторизация через Touch ID и Face ID. Что касается Spotify, то его установка таким.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: