Мсс 6012 альфа банк что это
Обновлено: 24.04.2024
Являюсь держателем кредитной карты от «Альфа-банка». 18.08.21 решил перевести 92000 р. на дебетовую карту «Тинькофф» через их («Тинькофф» ) сайт. В итоге сначала мне приходит код на СПИСАНИЕ (не перевод) 92000 р., но операцию завершается неудачно, после двух попыток мне звонят представители Альфа-банка спрашивая совершаю ли я операцию на 92000 р.
После подтверждения мной этой информации мне сказали - ок, пробуйте позже. Вновь ввожу данные у Тинькофф, вновь код от Альфы на СПИСАНИЕ 92000 р. После подтверждения кода у меня со счёта списывают аж 97428 рублей. На моё недоумение операторы отвечают что был сделан перевод с карты на карту. В итоге комиссия не возвращается и т.д. Девочки-операторы на линии просто отвечают на "отвали, комиссию не вернём"
Следующим шагом было изучение сути вопроса, МСС и того, почему мне в коде активации указана СПИСАНИЕ (не перевод) и конкретная сумма 92000, а по итогу Альфа-банк выставляет нехилую комиссию. Затем были звонки в Тинькофф, где мне несколько операторов подряд сообщили что данной операции они присваивают МСС 6012. И конкретно ЭТА операция была с МСС 6012. В данный момент попросил их по возможности сделать нестандартную справку об операции на которой будет отображён её МСС. И Тинькофф дал это справку, корректно сделанную и оформленную.
Что за это время сделали представители Альфа-банка? НИЧЕГО, даже не удосужились обращение зарегистрировать, в общем просто продолжают карусель и перекидывание от одного оператора на другого.
Если вы переживаете за то, что ваш банк не пойдёт навстречу и боитесь что не поможет в каком-то вопросе - будьте уверены, Альфа-банк явно не поможет.
Итог: Тинькофф за 2 часа сумел найти всю информацию и дать необходимые справки, учитывая то, что они не заинтересованы. Альфа-банк в свою очередь просто кидает вас по кругу бумаг и операторов которые сами не знают что им нужно делать и что говорить. А по факту - неправомерно списанная Альфа-банком комиссия по МСС 6012 в размере 5.5 тысяч рублей, которую я уже несколько дней пытаюсь вернуть.
Альфа-карта с преимуществами, программа лояльности "Реверсивный Сashback".
Для получения кешбека 1.5% требуется оборот по карте 10 000₽+/месяц, для 2% – 100 000₽+
| Банк | Альфа-банк (Лицензия ЦБ РФ №1326) |
|---|---|
| Тип карты | Дебетовая |
| Кэшбэк | 1.5/2% на все покупки, кроме списка исключений. |
| Лимит кэшбэка в р/п | 5000 |
Ссылки
Категории кэшбэка и MCC коды
Всегда проверяйте полученную информацию в документах банка, т.к. банки могут вносить изменения в программу лояльности в любой момент.
Нет кэшбэка
Где найти MCC коды операций?
В Альфа-клике и мобильном приложении можно найти MCC-код у проведенных операций. Для этого нужно перейти к списку операций и найти в примечании слово "MCC" и 4 цифры.
Другие карты от Альфа-банк
КБ до 10% Деб Кр Aрх
КБ до 3% Деб Кр Мили
Комментарии
Комментарии временно отключены
Альфа-банк (лицензия ЦБ РФ №1326) по карте Альфа-Карта предлагает кэшбэк до 2%, таким образом оплачивая покупки картой Альфа-Карта клиент банка Альфа-банк может вернуть до 2% от суммы покупок. За расчётный период клиент может вернуть до 5000
Спасибо за оценку. После сбора достаточного количества оценок информация будет выведена на страницах карт.
Разработано mr.cappuccino на базе October CMS и Laravel, работает благодаря Вам.
Спасибо Streamline Icons & Open Iconic за иконки, используемые на сайте.
Всегда проверяйте полученную информацию в документах банка, т.к. банки могут вносить изменения в программу лояльности в любой момент.
Нет кэшбэка
- покупка лотерейных билетов;
- расчеты в казино;
- оплата ставок на тотализаторе;
- покупка дорожных чеков, облигаций, драгоценных металлов и т.д.;
- выдача наличных денежных средств;
- операции по денежным переводам с Текущего счета/Счета Кредитной карты Клиента на иные счета Клиента или третьих лиц, как открытые в Банке, так и на счета, открытые в сторонних кредитных организациях;
- оплата телекоммуникационных услуг (например, оплата мобильного телефона);
- перевод денежных средств в целях увеличения остатка электронных денежных средств («электронные кошельки» Яндекс-Деньги, WebMoney, QIWI Кошелек, RBK Money и иные);
- совершение операций, квалифицируемых Банком/платежными системами в качестве мошеннических (т.е. направленных исключительно на злоупотребление правами, предоставляемыми Клиенту);
- В случаях выявления Банком операций Клиента, содержащих в соответствии с документами Банка России признаки необычных операций, и ненадлежащего исполнения Клиентом своих обязательств по Договору КБО;
- операции, связанные с использованием Карты в предпринимательских целях.
Категории повышенного кэшбэка
Где найти MCC коды операций?
В Альфа-клике и мобильном приложении можно найти MCC-код у проведенных операций. Для этого нужно перейти к списку операций и найти в примечании слово "MCC" и 4 цифры.
Другие карты от Альфа-банк
КБ до 3% Деб Кр Мили
Комментарии
Комментарии временно отключены
Альфа-банк (лицензия ЦБ РФ №1326) по карте Cashback предлагает кэшбэк до 10%, таким образом оплачивая покупки картой Cashback клиент банка Альфа-банк может вернуть до 10% от суммы покупок.
Спасибо за оценку. После сбора достаточного количества оценок информация будет выведена на страницах карт.
Разработано mr.cappuccino на базе October CMS и Laravel, работает благодаря Вам.
Спасибо Streamline Icons & Open Iconic за иконки, используемые на сайте.
Доброго всем дня. Итак, есть возможность у кого-нибудь объяснить простую истину? Являюсь держателем кредитной карты «100 дней без %» от «Альфа-банка». Днём решил перевести 92000 р. на дебетовую карту «Тинькофф» через их («Тинькофф») сайт.
В итоге сначала мне приходит код на СПИСАНИЕ (не перевод) 92000 р., но операцию завершается неудачно, после двух попыток мне звонят представители Альфа-банка и очень заботливо спрашивают я ли совершаю операцию на 92000 р.
После подтверждения мной этой информации мне сказали - ок, пробуйте позже. Вновь ввожу данные у Тинькофф, вновь код от Альфы на СПИСАНИЕ 92000 р. После подтверждения кода у меня со счёта списывают аж 97428 рублей. На моё недоумение операторы отвечают что был сделан перевод с карты на карту. В итоге комиссия не возвращается и т.д. В общем просто перекидывают от одного оператора к другому, в итоге отправили меня на оператора который ответит более чем через 10 минут и так 20+ минут я проторчал. В общем девочки-операторы на линии общаются как с идиотом и просто отвечают на "отвали, комиссию не вернём"
Следующим шагом было изучение сути вопроса, МСС и того, почему мне в коде активации указана СПИСАНИЕ (не перевод) и конкретная сумма 92000, а по итогу Альфа-банк выставляет нехилую комиссию. Затем были звонки в Тинькофф, где мне несколько операторов подряд сообщили что данной операции они присваивают МСС 6012. И конкретно ЭТА операция была с МСС 6012. В данный момент попросил их по возможности сделать нестандартную справку об операции на которой будет отображён её МСС. На скриншоте Яндекс.Плюс, но там у них стандартный набор из трёх МСС
Удивляет другое - при звонке в Альфа-банк они мне сообщают что у них операция прошла по МСС 6538, и они взяли комиссию. Каким образом я, зная что это операция с МСС 6012 должен знать что Альфа-банк собирается её провести как МСС 6538 ещё и взять комиссию если мне нигде и никто на это не указал!? Как бы 5.5 тысяч терять вот вообще из-за их кривых операций мне не хочется.
Как только при разговоре с оператором Альфы зашла речь об МСС и косяке с их присваиванием мне сразу же предложили варианты с возможностью написать жалобу и приложить документы.
В данный момент жду ответа от Тинькофф чтобы с превеликим удовольствием закинуть тонны жалоб и требований возврата комиссии ближайшему оператору Альфа-банка. Пусть выкручиваются как хотят.
Странно, что MCC-коды не совпали. Напишите, пожалуйста, номер обращения. Поможем с решением.
Кредитная карта предназначена строго для совершения покупок. Переводы средств, как правило, облагаются конскими комиссиями и для них нет беспроцентного периода.
у Альфы у карты 100 дней - снятие идет без %, а перевод на др карты - за комиссию, даже внутри банка) сие есть в догвооре)
Так же как и снятие наличных. Если в договоре указано, что за снятие наличных берут комиссию, то даже не читая договора, можно догадаться о наличии комиссия при переводе средств на другую карту.
С кредитки же нельзя без % перевести, это в тарифах написано, к чему приравнивается
Я лишь одну кредитку знаю , где разрешают такое
Та на всех кредитках можно, только Альфа в одно место лезет. Сберовская кредитка без проблем так на Тинькофф перевожу.
А что за кредитка, где такое разрешают?
У Росбанка можно свободно со счета кредитной на счёт дебетовой переводить и дальше кидать.
Вроде на всех кредитках квази-кэш операции и переводы самому себе в другой банк подразумевают процент. Больше похоже как будто вы думали что типа нашли лазейку, а она не сработала) типа о удобно беспроцентное снятие!)) но как бы и понятно почему они берут процент — какая им выгода вас бесплатно кредитовать по 92 рубля)
Кредитные карты - это очень большое зло! Используя их, все равно хоть один раз, но попадёшь на бабки.
Гораздо лучше взять обычный кредит и всегда использовать дебетовые карты
В большом количестве мест за границей требуется именно кредитная карта. При аренде авто, например. Да и лучше поставить сумму залога на холд с последующей отменой холда, чем оплачивать всю сумму залога с живого счёта живыми деньгами.
У меня есть 100 дней и вместо денег. Ниразу не попал на бабки, единственный минус 100 дней это годовое обслуживание,вместо денег минус в маленьком количестве магазинов для рассрочки почти не пользуюсь.
Вероятнее всего сотрудники поддержки @Тинькофф вас неправильно проинформировали. У вас Альфа Карта Мастеркард, для неё код 6538.
Но и для 6012 комиссия будет такая же.
Та это Альфа хернёй занимается со своим квази кэшом. Только они хитрецы лезут куда их не просят. Я вообще не понимаю зачем люди пользуются продуктами Альфы и подобной ерундой?
Тинькофф неправильно информирует. Случай с 6051 при малых суммах сейчас не применяется. Промерял несколькими картами — эффект одинаковый. При любой сумме на МС выставляют 6538, на Визе выставляют 6012 с дополнительным атрибутом "перевод" (для тех, кому привычнее по-другому обозвать, это 6012 t). Испытано и в банкомате (тест от 17.08), и на сайте банка (тест от 19.08). Почему я могу утверждать, что 6012 переводной? Потому что СМС OTKAZ PEREVOD, а здесь по скриншотам видно, что при сумме операции 100 руб к списанию планировалось 130, то есть комиссия 30 рублей сверху именно за переводной код.
Скажете, что такой тюнинг МСС Тинькофф может применять только к картам избранного банка? (вполне понимаю причины для этого :) ). Однако ж, тест на других картах тоже показывает перевод. Например, была использована карта Альфы, на которой 6051 срабатывает (проверено электроникой!), а переводы закрыты. Тестовая операция привела к отказу. Ограничение там организовано как лимит = 0 на соответствующий тип операций, что мы и видим.
нет ))) ибо код 6012 бывают двух типов - переводной и покупательный :)
Странно, что MCC-коды не совпали. Напишите, пожалуйста, номер обращения. Поможем с решением.
Здравствуйте, то есть если я всё верно понимаю, то Тинькофф может прислать один из трёх кодов (скрин в посте) и я никоим образом заранее не могу узнать будет ли комиссия, потому что не знаю по какому коду будет проходить операция? Звучит так себе, реально проще было бы за два дня снять эти 92 тысячи и закинуть из через банкомат, сэкономил время, называется.
Здравствуйте! Произошла схожая ситуация, не совпали коды mcc. Было пополнение брокерского счета с дебетовой карты Альфа-банка, в банке код был присвоен 6538. Однако у брокера операция прошла с кодом 6012, имеется чек. Никакого перевода с карты на карту не было. В техподдержке банка отказываются говорить про возврат комиссии, говорят что это был перевод с карты на карту и точка, мое обращение даже не стали регистрировать и рассматривать. Хотя один из сотрудников техподдержки подтвердил, что код банк получает от торговой точки. И значит этот код должен быть 6012. В общем, техподдержка противоречит сама себе.
Та же история. Причем 25.08.2021 операция через тинькоф на 50 тыс прошла нормально, а 13.11 2021-нет. Взяли комиссию. Сумма та же, действия те же. А комиссия 2950. В чате игнорируют, нигде не помогают. Стандартная отписка, что за перевод есть комиссия. И пофиг, что это не перевод. И как тогда объясните, что 25.08 этой комиссии не было? Номера обращения нет, обращение отправляла. В чате пишут, чтоб на почту отправила документы, вы пишете, что почта не для таких случаев. Разберитесь, пожалуйста, и с моим случаем. Потому что терять деньги очень неприятно
Почему тогда 26.08 по той же операции не было комиссии?это у вас приколы такие?)мне так и ответила поддержка "мы можем снимать комиссию". Типа, захотели, сняли, захотели, не сняли)сказка да и только))
В любых случаях использование кредитных средств для чего-либо кроме собственно покупок того, на что "не хватает", не лучшая идея.
Я являюсь "счастливым" обладателем дебетовой карты Яндекс.Плюс, подчеркну, дебетовой. Здесь уже не так давно проскакивала история о том, что "Альфа" берет коммисию за так-называемые "квази-кэш" операции (199 рублей минимум) с операций больше 500 рублей. Действительно, "Альфа" лучше знает, как тебе распоряжаться своими деньгами с дебетовки. Но сейчас не об этом. А о том, что даже не используя "всякие кошельки" можно попасть на эту коммисию, используя пополнение карт сторонних банков через их сервисы (то есть, "стянуть" с карты). Тут все зависит от MCC-кодов по которым "ориентируется" банк, так что по порядку.
Начнем с того, что Альфа-банк запрашивает подтвердить сумму, которую ты запросил на снятие, без учета коммисии, а в истории появляется другая. Хотя, на момент запроса кода подтверждения, ему уже известно о MCC-коде мерчанта. Что же мешает отобразить сумму с коммисией? Авось, владелец карты не заметит.
В классификации вылезло "Мобильная связь, интернет, ТВ, телефон". Что. При том, что обычно все операции перевода между картами проходили без коммисии.
Обратившись в поддержку Альфы, мне сказали, что операция прошли по МСС-коду 4829 (денежные переводы), что у них относится к категории "квази-кэш" и за это положена комиссия. На вопрос, почему раньше проводилось по MCC 6538 (перевод с карты на карту), сразу отправили в "Открытие" и отключились. Вообще, это типичный подход в поддержке Альфы, решен вопрос или нет - неважно.
Ну что же. Спросим у другой стороны. Оформив претензию в "Открытии" через день мне позвонили и сказали, что операция у них прошла по MCC 6536. В качестве доказательств телефонного разговора я получил бумажный ответ в одном из офисов.
На сайте Альфы, в части квази-кэш операций, есть следующий документ со списком MCC-кодов и исключениями:
Забавно, что в этом списке есть список соответствия "Merchant Name - MCC-код". Merchant Name – это наименование ТСП, принимающего к оплате пластиковые карты. Оно присваивается банком-эквайером и передается банку-эмитенту при совершении операции оплаты. Альфа в этом списке "вычленяет" из вполне безобидного MCC 5999 (Различные магазины и специальные розничные магазины) по имени тех, кто мог бы попадать под "квази-кэш" по их мнению, например "YANDEX.MONEY" или "PAYU*PAYU". И, наоборот, чтобы исключить из "квази-кэша". Что касается "моего" MCC 4829, в исключениях есть "USLUGI.TATARSTAN.RU", "TRM 4814 E LUKOV PER." и пара десятков подобных (по всей видимости, сеть автозаправок или типа того). Помимо этого, есть интересные Merchant Name в MCC 6540 (Транзакции по финансированию POI (за исключением MoneySend)): туда как-то попали "LUKOIL.AZK 19 51S" (явно заправка), "NASTOYASHCHAYA PEKARNY" (сеть пекарен "Настоящая пекарня"), "LENTA-297", "AZS GEROEV KHASANA 107", "BISTRO SKAY KAFE", ну и так далее. Кто пополняет этот список - неизвестно, пополняется ли он вообще - тоже неясно. Последняя версия от 16.07.2019 года.
Что в итоге хочется сказать сообществу. Будьте аккуратнее с использованием дебетовок Альфы, брать коммиссию с ваших же денег - такое себе. Возможно, соседняя чебуречная или заправка получила "не кошерный" по мнению Альфы MCC-код, и вы купили не пирожок, а профинансировали POI (осуществили пополнение небанковских предоплаченных карт). Но проверите вы это лишь сравнивая суммы операций на чеках и в истории мобильного банка, Альфа вас об этом не уведомит.
Я для себя решил, что полностью исключу этот функционал в Альфе, если буду ей пользоваться. Исключительно для оплаты в известных торговых точках, да и то, только для необходимого оборота по карте для компенсации стоимости Яндекс.Плюс., остальная программа лояльности неконкурентна. Если понадобится стянуть с карты - то только через Систему Быстрых Платежей, в 100000 рублей лимита на месяц, думаю, уложусь.
Ну что, Альфа-банк, разберетесь в ситуации за гранью возможностей сотрудников в чатике?
Несмотря на большое количество упоминаний Альфы, вопрос еще остается к процессингу Открытия, хотелось бы получить комментарии официальных представителей. Прошу Открытие так же заглянуть глубже возможностей сотрудников поддержки.
Автор статьи
Читайте также: