Мтс банк как получить выписку по счету

Обновлено: 28.03.2024

Выписка МТС Банка – отличный инструмент контроля за финансовым положением дел и разрешения спорных моментов. В ней отражаются прошедшие операций по счету, зачисления, даты и суммы. Это удобно, если необходимо восстановить картину движения денежных средств.

Зачем нужна выписка МТС Банка

Владелец банковской карты может рассчитываться ею в розничных точках, оплачивать услуги, осуществлять платежи онлайн, переводить средства контрагентом, совершать покупки через Интернет и выполнять иные действия.

Контролировать остаток денег важно, чтобы понимать, какой суммой клиент располагает. Чтобы проверить, сколько и когда было потрачено и сколько зачислено на карту – посмотрите историю транзакций.

Выписка по счету в МТС Банке позволяет клиенту получить детальные данные обо всех операциях, произведенных за определенный период, а конкретно:

  • Дату;
  • Описание транзакции (зачисление, перевод, оплата), номер договора, код, т.д.;
  • Сумму;
  • Финансовый итог.

Выписка позволяет не только контролировать собственные расходы, но и своевременно обнаружить посторонние транзакции или не совершенные (отклоненные) операции. Такое возможно не только из-за действий мошенников, но и при возникновении технического сбоя в работе банка.

Выписка по счету и карте – как получить?

В МТС Банке можно сформировать историю по счету или по карте. Обычно пользователи подразумевают одно и то же под эти двумя понятиями, ведь к карте обязательно привязан счет – текущий или кредитный.

Если у клиента имеется потребительский кредит или накопительный счет, то порядок получения информации по нему ничем не отличается от выписки по счету карты.

В отделении банка

Если вам требуется получить официальную справку о проведенных операциях с "живой" (синей) печатью банка, в этом случае онлайн сервис не подойдет – придется обращаться в отделение.

При себе достаточно иметь паспорт, ускорит процесс – номер счета, по которому нужно получить данные, чтобы специалист не разыскивал их самостоятельно и не перепутал.

Обычно, составление выписки занимает некоторое время. Владельца попросят посетить офис на следующий или через несколько дней. На бумажном носителе отражаются сведения, указанные выше, стоит печать МТС Банка и подпись уполномоченного сотрудника. Если нет необходимости в "живых" реквизитах, подойдут дистанционные способы.

По горячей линии

Запросить данные по нескольким последним транзакциям можно в телефонном режиме – по горячей линии 8 800 250-0-520.

Оператору МТС Банка потребуется предварительно проверить личность звонящего, чтобы быть уверенным, что он не сообщит секретные данные постороннему. Для этого озвучьте карточный номер, персональные и паспортные сведения.

Обращение по телефону актуально, если возникли сомнения, прошел ли платеж, а другого доступного варианта получить информацию нет.

В режиме онлайн

Для этого подойдет Интернет банк или мобильное приложение. Там пользователь видит все свои продукты, по каждому из которых описана краткая информация. В онлайн банке МТС выписку по счету или карте можно распечатать.

  • Чтобы получить историю операций по карте в Интернет-банке, выберите одноименный раздел:
  • Перейдите в раздел информации, при желании – кликните на иконку "Распечатать":

Данные по другим счетам доступна в одноименном разделе. Там вы можете не только распечатать, но и выгрузить отчет за определенный период.

В мобильном приложении выписка как по карте, так и счету, отражается в режиме онлайн в разделе "Мои финансы":

В онлайн отчете расписываются размеры операций по датам и общие величины поступлений и расходов за конкретный период.

Такой способ удобно использовать, когда получить информацию надо быстро, а под рукой имеется доступ в Интернет. Рекомендуется систематически просматривать транзакции с целью контроля своего финансового состояния.

Заказать по СМС

В ответ поступает уведомление от МТС Банка с краткой историей. Она содержит сведения только о нескольких последних расходах с карты.

Заключение

Выписка МТС Банка – это детальный отчет о всех операциях по карте или выбранному счету. Краткую историю клиент может получить через СМС запрос или по телефону горячей линии, полную расшифровку – через онлайн сервисы (мобильное приложение, интернет-банк), а бумажный вариант с синей печатью – в офисе.

Как узнать баланс банковской карты МТС?

Для планирования бюджета очень важно всегда быть в курсе состояния баланса. Для проверки баланса банковской карты МТС существует большое количество вариантов, из которых выбрать наиболее удобный и доступный не составит труда. Проверить баланс банковской карты МТС можно:

  • Посредством сервиса SMS Банк Инфо от МТС . Активировать услугу СМС оповещения о размере средств на балансе можно через интернет-банкинг или лично в офисе компании. Подключение занимает 5-10 минут. Этот вариант незаменим, когда нет устройства с доступом к сети. Этот способ считается самым распространенным.
  • По телефону. Отследить счет банковской карты можно и по бесплатному номеру телефона. Достаточно связаться с работниками службы поддержки МТС банка, набрав номер 8 (800) 2 500 520. После быстрой обработки личной информации оператор сервиса предоставит вам данные о состоянии баланса на текущий момент.
  • Через мобильное приложение «МТС Банк». Данный способ представляет собой упрощенную версию интернет-банкинга и создан для входа со смартфона.
  • В офисе МТС банка. Баланс можно проверить при личном посещении офиса МТС банка. При желании, сотрудники отделения предоставят все необходимые данные в распечатанной форме.
  • Через интернет-банкинг в личном кабинете клиента. Контролировать состояние счета можно через интернет. Для этого необходимо зайти на официальный портал, и пройти авторизацию в личном кабинете. Для полной проверки баланса и детализации потребуется оформить выписку, указав интересующий вас период.

Что такое минимальный платеж по кредитной банковской карте МТС? Как узнать сумму минимального платежа?

Минимальный платёж по кредитной карте МТС — представляет собой сумму для обязательного внесения на кредитную карту, с целью погашения текущей задолженности. Размер платежа напрямую зависит от суммы и условий кредита. В зависимости от того, какая схема погашения была выбрана, при формировании минимального платежа учитывается общая сумма задолженности клиента банка, процентная ставка и срок кредитования.

Чтобы узнать сумму минимального платежа по кредитной карте, достаточно выбрать один из доступных способов:

Как подключить или отключить услугу СМС информирования у банковской карты МТС?

SMS Банк Инфо от МТС — это очень удобная и самая популярная услуга, которая помогает максимально быстро и легко управлять личными финансами. Это особенно удобно, когда нет доступа к интернету, но при этом нужно получать оперативную информацию о расходе и поступлении средств.

Как работает услуга СМС информирования от МТС банка:

  • На смартфон будут приходить оповещения об остатке средств на балансе.
  • В настройках можно создать график автоплатежей.
  • Посредством СМС вы будете оплачивать и подтверждать денежные операции. Вместе с этим становится доступен ряд дополнительных функций, которыми можно управлять при помощи СМС.
  • Информирование о прохождении авторизации в личном кабинете интернет банка и снятии средств.
  • Информирование о приостановлении операций по счету.
  • Оповещение о поступлении бонусов, и ряд других полезных функций.

Подключить или отключить услугу SMS Банк Инфо от МТС можно:

  • Посетив офис МТС банка, где это поможет сделать сотрудник отделения.
  • Подключить услугу в личном кабинете МТС банка. Это самый простой и удобный метод, если у вас подключен интернет-банкинг.

В зависимости от выбранного пакета обслуживания, услуга может осуществляться на платной или бесплатной основе. Стоимость зависит от объема предоставляемых услуг и может быть от 150 до 600 рублей. Для держателей карт MasterCard минимальный пакет доступен абсолютно бесплатно.

Москва, Россия – ПАО «МТС-Банк» одним из первых на российском рынке внедрил онлайн-сервис получения электронной выписки из Пенсионного Фонда России (ПФР), позволяющий физическим лицам оперативно подтверждать на сайте или в мобильном приложении банка доходы при оформлении онлайн-заявки на получение потребительского кредита.

Внедренная функция упрощает процедуру проверки доходов клиента и сокращает время одобрения онлайн-заявки на кредит наличными. Электронная выписка из ПФР заменяет оформление справок о доходах по форме банка или по форме 2-НДФЛ: клиенту больше не нужно запрашивать у работодателя эти документы, а затем относить их в банк.

Клиент может заказать подтверждающую доход выписку из ПФР всего в один клик при заполнении онлайн-заявки на сайте или в мобильном приложении МТС Банка. Банк уточняет наличие у клиента личного кабинета на Портале государственных услуг РФ (Госуслуги) и направляет запрос в ПФР. Пенсионный Фонд в виде SMS или push-уведомления запрашивает согласие клиента предоставить банку информацию о доходе и если клиент согласен, то банк получает сведения. Данный процесс занимает не более 10 минут.

С помощью электронной выписки из ПФР банк в пределах одного часа одобряет клиенту выдачу кредита с лимитом до одного миллиона рублей. После одобрения заявки клиент может получить кредит в офисе МТС или МТС Банка.

«Переход от стандартной процедуры работы с выписками из ПФР в офисах банка к цифровой – еще один шаг в реализации digital-стратегии МТС банка. Сервис позволяет расширить не только возможности клиента, но и географию предоставления финансовых продуктов. В течение только пилотной фазы в июне и июле через цифровые каналы банк получил более 4000 выписок из ПФР, а теперь мы приступаем к полномасштабному запуску сервиса», – отметила вице-президент, руководитель Блока розничных рисков МТС Банка Екатерина Резникова.

Публичное акционерное общество «МТС-Банк» (ПАО «МТС-Банк») – универсальный коммерческий банк, входящий в число 50 ведущих российских банков и являющийся уполномоченным банком Правительства Москвы. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 2268 от 17.12.2014 года. Сеть офисов обслуживания МТС Банка охватывает более 50 городов в 30 наиболее крупных регионах России. Основными акционерами являются ПАО АФК «Система» и ЗАО Мобайл ТелеСистемс Б.В. – дочерняя компания ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (ПАО «МТС»).

Выписка МТС Банка - отличный инструмент контроля за финансовым положением дел и разрешения спорных моментов. В ней отражаются прошедшие операций по счету, зачисления, даты и суммы. Это удобно, если необходимо восстановить картину движения денежных средств.

Зачем нужна выписка МТС Банка

Владелец банковской карты может рассчитываться ею в розничных точках, оплачивать услуги, осуществлять платежи онлайн, переводить средства контрагентом, совершать покупки через Интернет и выполнять иные действия.

Контролировать остаток денег важно, чтобы понимать, какой суммой клиент располагает. Чтобы проверить, сколько и когда было потрачено и сколько зачислено на карту - посмотрите историю транзакций.

Выписка по счету в МТС Банке позволяет клиенту получить детальные данные обо всех операциях, произведенных за определенный период, а конкретно:

  • Дату;
  • Описание транзакции (зачисление, перевод, оплата), номер договора, код, т.д.;
  • Сумму;
  • Финансовый итог.

Выписка позволяет не только контролировать собственные расходы, но и своевременно обнаружить посторонние транзакции или не совершенные (отклоненные) операции. Такое возможно не только из-за действий мошенников, но и при возникновении технического сбоя в работе банка.

Выписка по счету и карте - как получить?

В МТС Банке можно сформировать историю по счету или по карте. Обычно пользователи подразумевают одно и то же под эти двумя понятиями, ведь к карте обязательно привязан счет - текущий или кредитный.

Если у клиента имеется потребительский кредит или накопительный счет, то порядок получения информации по нему ничем не отличается от выписки по счету карты.

В отделении банка

Если вам требуется получить официальную справку о проведенных операциях с "живой" (синей) печатью банка, в этом случае онлайн сервис не подойдет - придется обращаться в отделение.

При себе достаточно иметь паспорт, ускорит процесс - номер счета, по которому нужно получить данные, чтобы специалист не разыскивал их самостоятельно и не перепутал.

Обычно, составление выписки занимает некоторое время. Владельца попросят посетить офис на следующий или через несколько дней. На бумажном носителе отражаются сведения, указанные выше, стоит печать МТС Банка и подпись уполномоченного сотрудника. Если нет необходимости в "живых" реквизитах, подойдут дистанционные способы.

По горячей линии

Запросить данные по нескольким последним транзакциям можно в телефонном режиме – по горячей линии 8 800 250-0-520.

Оператору МТС Банка потребуется предварительно проверить личность звонящего, чтобы быть уверенным, что он не сообщит секретные данные постороннему. Для этого озвучьте карточный номер, персональные и паспортные сведения.

Обращение по телефону актуально, если возникли сомнения, прошел ли платеж, а другого доступного варианта получить информацию нет.

В режиме онлайн

Для этого подойдет Интернет банк или мобильное приложение. Там пользователь видит все свои продукты, по каждому из которых описана краткая информация. В онлайн банке МТС выписку по счету или карте можно распечатать.

  • Чтобы получить историю операций по карте в Интернет-банке, выберите одноименный раздел:
  • Перейдите в раздел информации, при желании - кликните на иконку "Распечатать":

Данные по другим счетам доступна в одноименном разделе. Там вы можете не только распечатать, но и выгрузить отчет за определенный период.

В мобильном приложении выписка как по карте, так и счету, отражается в режиме онлайн в разделе "Мои финансы":

В онлайн отчете расписываются размеры операций по датам и общие величины поступлений и расходов за конкретный период.

Такой способ удобно использовать, когда получить информацию надо быстро, а под рукой имеется доступ в Интернет. Рекомендуется систематически просматривать транзакции с целью контроля своего финансового состояния.

Заказать по СМС

В ответ поступает уведомление от МТС Банка с краткой историей. Она содержит сведения только о нескольких последних расходах с карты.

Заключение

Выписка МТС Банка - это детальный отчет о всех операциях по карте или выбранному счету. Краткую историю клиент может получить через СМС запрос или по телефону горячей линии, полную расшифровку - через онлайн сервисы (мобильное приложение, интернет-банк), а бумажный вариант с синей печатью - в офисе.

При наличии задолженности перед банком, важно точно знать, в какие сроки и в каком размере требуется вносить оплату. Чтобы узнать остаток по кредиту МТС Банка, существует несколько возможностей.

Зачем проверять остаток по кредиту

Проверять остаток по кредиту рекомендуется периодически, даже если заемщик придерживается графика платежей. Нельзя исключать технический сбой или некорректное зачисление.

Также бывают случаи, когда возникает задолженность из-за разницы между днем платежа и зачисления, который может достигать до 3 дней, в зависимости от выбранного способа оплаты. В такой ситуации начисляется штраф или пеня, из-за чего задолженность увеличивается. Погасить ее лучше сразу при следующем платеже.

Возможны несколько ситуаций, когда клиенту необходимо узнать остаток по кредиту. В каждой из них он может выбрать наиболее удобный ему способ проверки.

Узнать остаток может потребоваться, если заемщик некоторое время пропускал платежи или вносил меньшие размеры из-за возникших финансовых сложностей.

Если клиент захочет выплатить часть ссуды или погасить ее полностью досрочно, потребуется узнать актуальный остаток по кредиту в МТС Банке на текущий момент. Это поможет правильно заплатить по кредиту. Если на балансе останутся даже несколько копеек, а заемщик будет уверен в закрытии кредита и прекратит платежи, на них будут начисляться проценты. Со временем это приведет к накоплению долга, а также испортит кредитную историю.

Как узнать остаток задолженности в МТС Банке

Чтобы проверить остаток по кредиту в МТС Банк, предлагают несколько вариантов, в т.ч. дистанционных. Пользователи предпочитают именно онлайн способы в виду их доступности: интернет-банк и мобильное приложение. Посмотреть информацию можно из любого места, при наличии только доступа в интернет.

Онлайн через интернет-банк

При оформлении кредита или кредитной карты в МТС Банк доступ к онлайн-банкингу предоставляется преимущественно автоматически. При этом логин и пароль передаются клиенту по СМС. Также зарегистрироваться можно позднее, для чего лучше обратиться в офис МТС Банка или воспользоваться банкоматом.

После входа в сервис, следует перейти в раздел Кредиты. Здесь располагается информация обо всех кредитных продуктах пользователя. Напротив каждого кредита указан текущий остаток и дата ближайшей оплаты.

Открыв необходимый кредит, можно посмотреть детали: изначальная сумма ссуды, процентная ставка, дата окончания договора, реквизиты для выплат и др.

По аналогичному принципу доступно проверить остаток в мобильном приложении со своего смартфона.

Посмотреть в банкомате

Посмотреть остаток по кредиту МТС Банка можно при помощи банкомата. В устройство самообслуживания требуется вставить кредитную карту, после чего выбрать Баланс. На экране отображаются сведения о текущем долге. Также остаток можно распечатать на чеке.

Минусом данного варианта выступает не слишком распространенная сеть банкоматов МТС Банка. Найти его можно не в каждом населенном пункте.

По телефону колл-центра

Более удобно в таком случае позвонить по телефону в МТС Банк. Узнать остаток можно у оператора по бесплатному номеру МТС Банка: 8 (800) 250-0-520. Предварительно он попросит озвучить паспортные данные, чтобы проверить личность клиента. Проверку он осуществляет по номеру договора, так что его тоже нужно подготовить перед звонком по телефону.

В отделении по номеру договора

Не стоит также забывать о традиционном варианте – узнать все необходимое в офисе МТС Банка. С собой нужно взять паспорт и номер договора. Сотрудник проверит данные и сообщит остаток и другую требуемую информацию.

Как оплатить кредит МТС Банка

После того, как вы посмотрели остаток по кредиту МТС Банка, потребуется его выплатить. МТС Банк предлагает множество вариантов для этого.

Бесплатными выступают выплаты в офисах, через банкоматы и терминалы МТС Банка, а также переводы с других карт МТС Банка в мобильном приложении или онлайн банке. Если проводить платеж через последние, зачисление занимает до суток, в остальных случаях – происходит моментально. Для оплаты кредита достаточно знать только номер счета.

Также оплатить можно при помощи посредников, которые взимают комиссию:

  • Золотая Корона (в салонах МТС): 1%;
  • Евросеть: 1%;
  • Связной: 1%;
  • Почта России: 1,9%;
  • Эльдорадо: 1%;
  • Техносила: 1%;
  • Терминалы EuroPlat: 1%;
  • МВидео: 1%;
  • Терминалы Киви: 1,6%;
  • Элекснет: 1,3%;
  • Билайн: 1%;
  • Мегафон: 1%;
  • Др.

При внесении свыше 15 тыс. рублей, необходимо иметь паспорт. Для проведения процедуры нужен номер кредитного счета. Некоторые посредники для заполнения платежки требуют озвучить номер телефона и фамилию заемщика.

Также заплатить по кредиту в МТС Банк можно перечислением с карты любого эмитента через его сервисы и устройства. Тарифы в данном случае устанавливаются соответствующим банком.

Заключение

С целью контроля или при иной необходимости проверить остаток по кредиту МТС Банка можно в онлайн банке, приложении, банкомате или по телефону. Кроме дистанционных методов, узнать задолженность предлагают непосредственно в офисе МТС Банка.

Простыми словами, банковские реквизиты - это набор сведений, которые определяют по какому пути и куда должны попасть денежные средства, отправленные одним контрагентом другому. В качестве последних выступают физические и юридические лица.

Реквизиты для оплаты и погашения кредита

Реквизиты позволяют определить - в какой банк отправляются средства, через какой счет в ЦБ они проходят, какое подразделение налоговой отвечает за проверку сведений по платежу, принадлежность счета, на который денежные средства зачисляют (кто его конкретный владелец) и т.п.

  • БИК - банковский идентификатор;
  • ИНН - всем известный индивидуальный номер налогоплательщика;
  • КПП, ОКПО, ОГРН - налоговые идентификаторы;
  • К/С - корреспондентский счет. 20-значный номер важен, ошибка в нем может "подвесить" ваш платеж в системе на неопределенный срок.

Простому обывателю вдаваться в тонкости банковских идентификаторов смысла нет, но стоит помнить, что ошибка в платежных реквизитах может привести к потере денег и задержке перевода или оплаты.

Подробные сведения при погашении кредита в МТС Банке понадобятся физическому лицу только в одном случае - если вы перечисляйте средства в счет оплаты из другого банка (пример, через Сбербанк онлайн), тогда придется вспомнить:

Данные для перевода на карту физическому лицу

Перевод на кредитную или дебетовую карту очень редко совершается по реквизитам - идет он долго (3-5 рабочих дней), заполнение сведений отнимает много времени, особенно, если их проходится запрашивать или разыскивать в Личном кабинете.

Для большей части способов пополнения дебетовой карты достаточно только ее номера и имени физического лица - держателя платежного инструмента.

Но если перевод совершается на счет карты , банки запрашивают и другие реквизиты (ИНН, БИК и т.п.). Такое возможно даже в рамках единой банковской сети (например в Сбербанке).

В этом случае вам понадобятся те же сведения, что и в случае погашения кредита, но вместо кредитного счета - счет дебетовой карты физического лица.

Реквизиты филиалов - ИНН, БИК, К/С

В банке семь филиалов, каждый из них - обладатель уникальных платежных сведений, которые полностью отличаются от данных по городу Москве. Это не значит, что структуры существуют как отдельные юридические лица, все они - входят в состав ПАО МТС Банка. Ниже приведены их актуальные данные на 2019 год.

ПАО МТС Банк - Москва

В чистом виде филиала в Москве нет - там расположен головной офис. У центрального аппарат имеются собственные реквизиты:

Северо-Западный

Реквизиты ПАО МТС Банк Северо-Западный

Уфимский филиал

ПАО МТС Банк Уфимский

Отделение в Ростове-на-Дону

Реквизиты для физических лиц Ростов-на-Дону

Уральское отделение

Перевод на карту физического лица Уральский филиал

Филиал в Новосибирске

Погашение кредита МТС в Новосибирске

Ставропольский

Оплата кредита ПАО МТС Банк в Ставрополье

Дальневосточный в городе Хабаровск

Переводы физическим лицам - реквизиты МТС Банка в Хабаровске

Заключение

Излишне повторяться, в чем ценность достоверных платежных реквизитов банка - получателя. Все понимают - любая ошибка (даже в БИК или ИНН) создаст массу проблем и повлечет дополнительные расходы (за розыск платежа по инициативе физического лица придется заплатить, а если платеж шел в счет оплаты и погашения кредита - заработаете пени).

Самый простой способ избежать рисков - получить у специалиста актуальные реквизиты своей карты (или счета) в тот самый день, когда вы станете счастливым клиентом МТС Банка. Всегда храните бумажную версию на всякий случай. В будущем актуализировать данные можно через Личный кабинет Интернет-банка.

Совершайте банковские операции через Интернет и работайте со своей картой «МТС Деньги» в любое время из удобного для вас места.


Выберите в меню пункт «Ваши карты», затем выберите из списка интересующую вас карту и дважды кликните по ней


Выберите в меню пункт «Ваши карты», затем выберите из списка интересующую вас карту и дважды кликните по ней


В пункте меню «Переводы в банке» вам на выбор дается несколько вариантов осуществления переводов


Для осуществления межбанковского перевода следует выбрать пункт «Переводы по свободным реквизитам»


Для осуществления перевода необходимо выбрать соответствующий пункт в меню «Переводы в банке»


Выберите в меню пункт «Ваши карты», затем выберите из списка интересующую вас карту и нажмите ссылку «Блокировать»


Как пользоваться Интернет-банкингом

Если вы уже являетесь пользователем услуги
Интернет-Банкинг и используете в качестве средств
доступа сеансовые ключи из комплекта, но хотите
использовать SMS-ключи, вам необходимо
переподключить услугу Интернет-Банкинг в любом
банкомате МТС Банка и получить новые реквизиты для
доступа в систему. Переподключение услуги в банкомате –
бесплатно для клиентов МТС Деньги.

Шаг 1. Вставьте Вашу карту в любой банкомат МТС Банк и введите свой ПИН-код
Шаг 2. В меню банкомата выберете УСЛУГИ БАНКА > ИНТЕРНЕТ-БАНК > МТС ДЕНЬГИ
Если Вы ранее уже использовали данную услугу, на экране банкомата появится информационное окно с предупреждением о замене реквизитов для авторизации.
Шаг 3. Чек с логином и паролем распечатается автоматически.
Внимание! Надежно храните логин и пароль и не сообщайте их третьим лицам.

1. Я потерял(а) логин / пароль для доступа в Интернет-Банкинг. Что делать?

2. Я ввожу логин и пароль, но система отвечает, что вводимые данные неверны. Что делать?

3. При формировании платежа приходит SMS-ключ, я его ввожу, но система пишет, что ввод некорректен. Что делать?

  • Попробуйте еще раз ввести присланный Вам SMS-ключ. Если это не помогло - пройдите процедуру оплаты / перевода с самого начала.

4. Я произвел(а) платеж, но мне необходимо получить подтверждение, заверенное банком. Куда мне обратиться?

  • Достаточно распечатать соответствующую выписку из Интернет-Банка, на ней уже будет пометка о том, что данный платеж проведен.
  • Если требуется документальное подтверждение - необходимо обратиться в ближайшее отделение МТС Банк для формирования заверенной выписки проведенных операций по Вашей карте МТС Деньги. Адреса ближайших отделений можно уточнить здесь или через приложение Мобильного Банкинга МТС Деньги.

5. При оплате не приходит SMS-ключ. В чем проблема?

  • Скорее всего, при подключении услуги некорректно был введен номер Вашего мобильного телефона. Вам необходимо обратиться в контактный центр по бесплатному круглосуточному номеру 8 (800) 250-0890 для сверки и изменения своих контактных данных.
  • Также причина отсутствия SMS-ключа может заключаться в том, что в Вашем Интернет-Банкинге уже "привязан" комплект ключей. Если Вы хотите использовать SMS-ключи, Вам необходимо переподключить услугу Интернет-Банкинг в любом банкомате МТС Банк и получить новые реквизиты для доступа в систему.
  • Скорее всего, один из клиентов МТС Деньги неправильно указал свой номер телефона. Вам необходимо сообщить эту информацию в контактный центр по телефону 8 (800) 250-0890.

7. В перечне карт в Интернет-Банкинге я вижу не только карту МТС Деньги. Почему?

  • В системе Интернет-Банкинг будут отражены Ваши карты, кредиты, или счета, открытые в МТС Банк. У Вас будет возможность управлять ими через Интернет-Банкинг МТС Деньги.

8. Могу ли я оплатить услуги через Интернет-банкинг по произвольным реквизитам или сделать перевод клиенту другого банка?

  • Да, конечно. Для этого зайдите в свой Интернет-банкинг в меню УСЛУГИ БАНКА > ПЕРЕВОДЫ ПО СВОБОДНЫМ РЕКВИЗИТАМ и заполните необходимые реквизиты получателя платежа.

9. Что делать, если я поменял номер мобильного телефона?

  • Вам необходимо зайти в свой Интернет-Банкинг и перейти в меню ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ > ИЗМЕНЕНИЕ ПАРАМЕТРОВ SMS-БАНК-ИНФО и изменить номер телефона.

10. Изменятся ли мои логин и пароль, если я поменяю карту МТС Деньги на именную или МТС Деньги GOLD?

  • Не изменятся, реквизиты доступа останутся теми же самыми.

11. Я давно получил карту и хочу, чтобы доступ к Мобильному Банкингу и Интернет-Банкингу были по единому логину и паролю, что мне нужно сделать?

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: