Не могу подключить сбер пей
Обновлено: 24.04.2024
Почему Сберпэй не работает: не удается подключить карту или заплатить за покупку? Причин много: отсутствие поддержки некоторых карт, трудности с интернетом, обновления операционной системы. Обо всем подробно рассказываем в нашем обзоре.
Трудности с картой МИР
Основная причина, почему Сберпэй сегодня не работает – это отсутствие поддержки карт МИР. Это действительно так, с 13 апреля банк приостановил работу уже добавленных карт и запретил подключать новые. Что это значит? Нельзя пользоваться сервисом бесконтактной оплаты, карточка не будет срабатывать.
Это объясняется техническими разногласиями с партнером, обеспечивающим работу платежной системы, больше никаких подробностей не сообщалось.
Уверены, Сбербанк Пей не работает временно – скоро банк найдет альтернативную возможность использования карт МИР. Кроме того, представители организации сами заявляли, что уже ищут пути устранения проблемы.
К сожалению, пока нельзя прогнозировать, насколько быстро трудности удастся решить, но будем надеяться на лучшее. Расскажем об основных причинах, почему не работает Сберпэй, чтобы вы были готовы к самым разным ситуациям. Рано или поздно сервисом снова можно будет пользоваться для бесконтактной оплаты – и уж тогда вы будете во всеоружии.
Нет подключения к интернету
Очень частая причина, почему не работает Сбербанк Пей на этапе добавления карт, связана с отсутствием интернет-соединения. При оплате покупок на кассе доступ к сети вам не нужен, а вот подключение новых платежных инструментов без интернета невозможно.
Более подробно разобрались в вопросе, как починить СберПэй на Xiaomi.
Давайте проверим, действительно ли интернет перестал работать. Откройте любое приложение или веб-страницу. Не загружаются? Тогда пробуем сделать следующее:
- Проверьте остаток трафика по тарифу, а также состояние баланса;
- Попробуйте перезагрузить смартфон;
- Переключитесь с мобильной сети на Wi-Fi (или наоборот);
- Обратитесь в службу поддержки провайдера/мобильного оператора.
Если вам не удалось удалить карту в Sberpay или добавить новую – скорее всего, дело именно в неполадках сети. Сначала восстановите работу интернета, потом начинайте пользоваться приложением.
Проблемы с NFC-модулем
Если у вас не срабатывает Сберпэй при попытке оплатить покупку смартфоном, возможно, проблема в NFC-чипе. Это небольшой модуль, который находится внутри вашего телефона – он отвечает за бесконтактную оплату.
Если модуля нет – нельзя платить телефоном. Посмотреть наличие/отсутствие NFC-чипа можно в характеристиках вашего устройства, просто загляните на сайт производителя.
Вы уверены, что у вас есть нужный чип? Тогда срочно загляните в настройки и проверьте, не отключили ли вы эту опцию.
- Откройте настройки и найдите вкладку «Подключения» ;
- Отыщите вкладку «NFC и оплата» и убедитесь, что опция активирована.
Инструкция примерная – интерфейс разных смартфонов отличается друг от друга, все зависит от марки и модели вашего устройства. Если Sberpay не работает, можно заподозрить и поломку чипа НФС, но такое случается редко. Определить проблему в данном случае может только мастер.
Несоответствие требованиям
Если Sberpay не работает в 2022 году, стоит проверить соответствие нескольким требованиям – их всего два. Это важнейшие условия, позволяющие пользоваться сервисом.
- Вы пользуетесь смартфоном с операционной системой Андроид версии 7.0 или новее;
Здесь все просто. Нельзя добавлять карты платежных систем Visa/Mastercard, выпущенных Сбербанком или любым другим банком.
Что делать, если Сбербанк Pay не работает из-за операционной системы? Ее легко можно обновить – загляните в настройки, найдите раздел с обновлениями и поставьте самую последнюю версию. Процесс займет несколько минут, зато сможете пользоваться всеми возможностями устройства.
Установлен другой сервис по умолчанию
Пытаетесь оплатить Sberpay, но что-то пошло не так? Стоит заглянуть в настройки и убедиться, что именно этот сервис выбран в качестве платежного инструмента по умолчанию.
А вы знали, что у карты МИР есть кешбэк? Подробная информация по ссылке.
- Откройте настройки;
- Найдите раздел «Подключение и общий доступ» ;
Мы разбираемся, почему не работает Sberpay, поэтому здесь нужно найти зеленую иконку Сбера и нажать на нее. После этого можете выйти из настроек, внесенные изменения сохраняются автоматически.
Напомним, что названия и расположение некоторых пунктов меню могут отличаться. Все зависит от особенностей вашего смартфона.
Технические неполадки
Иногда Сберпэй не срабатывает в магазине по одной простой причине – произошел какой-то технический сбой. Такое случается, не паникуйте, лучше всегда носите с собой для подстраховки наличные деньги или пластиковую карту.
Решения проблемы нет – просто ждите, пока технические специалисты не исправят ситуацию. Как правило, неполадки долго не длятся, через какое-то время все заработает в штатном режиме.
У вас не Android
Выше мы подробно рассказали, почему не работает Сберпэй на Андроид. А как быть, если у вас iPhone? Вот и еще одна причина, по которой приложение не будет работать – оно просто недоступно владельцам «яблок».
К сожалению, платежная система от Сбербанка работает только на смартфонах с ОС Android. Особенности iOS таковы, что на Айфон нельзя установить сторонний «кошелек», это политика компании.
Даже если в Сберпэй что-то пошло не так, проблему можно решить. Воспользуйтесь нашей статьей как руководством к действию – проверьте, все ли вы делаете правильно? Если вы никак не можете повлиять на ситуацию, просто наберитесь терпения и ждите. И поделитесь в комментариях, может быть, у вас найдутся альтернативные способы?
Несмотря на то что отключение Google Pay в России никак нельзя назвать приятным событием, пользователей из России это врасплох совершенно не застало. Благодаря открытости Android у нас с вами осталась возможность и дальше оплачивать покупки телефоном при помощи как минимум двух отечественных сервисов: SberPay и Mir Pay. Да, многие сделали ставку на Mir Pay из-за его универсальности, потому что он, в отличие от SberPay, позволял привязывать карты любых банков. Однако от отключения бесконтактного сервиса Сбербанка ничего хорошего нам с вами точно не принесёт.
SberPay больше не позволяет привязать карты Мир и расплачиваться ими бесконтактно
Не работает СберПэй. В чём дело
Держатели карт Сбера ещё могут платить телефонами либо по QR, либо с помощью сервиса Mir Pay
По какой именно причине SberPay не работает с картами Мир, совершенно неясно. В поддержке заявили, что поводом для их отключения стало решение некоего технического партнёра Сбера. Что это за партнёр, в банке не уточнили. Но, согласно информации из открытых источников, токенизацией карт Мир и процессингом занимается Национальная система платёжных карт (НСПК), которая является их оператором.
Связано ли отключение карт Мир от SberPay с конфликтом между Сбербанком и НСПК, никто говорить не берётся. Однако пользователи бесконтактного платёжного сервиса Сбера столкнулись проблемами уже сейчас. По их словам, у многих уже не проходит платёж по SberPay, если пытаться оплатить покупку на терминале в офлайновом магазине, а у других не получается привязать карту к SberPay, даже если она была выпущена самим Сбербанком.
Впрочем, в любой ложке дёгтя можно найти немножечко мёда:
- Во-первых, онлайн-платежи через SberPay по-прежнему работают без каких-либо проблем, вне зависимости от платёжной системы, которая эмитировала вашу банковскую карту (Visa, MasterCard, Мир);
- Во-вторых, платить за покупки без карты со счёта Сбербанка всё ещё можно при помощи Системы быстрых платежей — что это такое и как работает, мы уже рассказывали в отдельной статье;
- В-третьих, отключение карт Мир от SberPay — это не постоянное явление, то есть через какое-то время Сбербанк найдёт решение и подключит «пластик» НСПК к своему сервису снова.
Как платить картой Мир с телефона
На данный момент Сбер предлагает своим клиентам два способа оплачивать покупки: по QR через Систему быстрых платежей и пластиковой картой. Но поскольку платежи по QR принимают далеко не во всех магазинах и заведениях на территории России, лучше всё-таки иметь с собой физический «пластик». Вне зависимости от платёжной системы, вы гарантированно сможете расплатиться за свои покупки. Поэтому до исправления трудностей рекомендуется не пренебрегать ношением банковских карт.
Впрочем, если вы реально не можете жить без бесконтактных платежей, у вас ещё есть возможность оплачивать покупки телефоном, используя Mir Pay. Этот сервис обслуживает сама НСПК, поэтому неважно, чьи именно карты вы к нему привяжете. Сервис поддерживает в том числе Сберовские карточки, поэтому никаких проблем со списанием средств со счетов Сбера не будет.
- Скачайте приложение Mir Pay из Google Play или AppGallery;
- Запустите его, дайте запрашиваемые привилегии и авторизуйтесь;
Добавить в Mir Pay можно карту почти любого банка, если она выпущена под эгидой Мир
- Нажмите «Добавить карту» и либо сфотографируйте её, либо отсканируйте с помощью NFC;
Главное не забыть включить Mir Pay как платёжное средство по умолчанию
- Введите CVP-код из трёх цифр, который располагается на задней части карты;
- Включите Mir Pay для оплаты покупок по умолчанию вместо Google Pay.
Иногда в работе Mir Pay при попытке привязать карту могут возникать проблемы. В этом случае он может отказывать в её добавлении и писать «вы пытаетесь добавить карту, отличную от платёжной системы Мир». Однако, если попробовать повторить процедуру добавления несколько раз подряд, сервис всё равно примет её. В крайнем случае попробуйте удалить кэш приложения Mir Pay и добавить карту снова.
Неделю назад Сбербанк запустил в России мобильный сервис бесконтактных платежей SberPay, который уже доступен пользователям смартфонов с поддержкой NFC на базе операционной системы Android. Многие решили, что Сбер, как всегда, опрофанился, потому что запускать такой продукт следовало хотя бы года 3-4 назад, а сегодня практического смысла в нём нет. Я не собираюсь давать оценку своевременности запуска SberPay, поскольку спрос не анализировал, да и не имею особенного желания давать советы российскому финтех-гиганту. А вот рассказать, как его настроить и как им пользоваться – всегда пожалуйста.
SberPay уже работает, попробуйте настроить его и воспользоваться
Что меня больше всего бесит в Samsung Pay
Начнём с того, что пока SberPay предъявляет к своим пользователям ряд обязательных условий. Во-первых, вы должны быть владельцем смартфона на Android с версией не ниже 7.0 и поддержкой NFC. Во-вторых, вы должны быть держателем карты Сбербанка, статус карты значения не имеет. Поэтому, если вы удовлетворяете этим условиям, можете переходить к дальнейшей инструкции.
Как привязать карту к SberPay
- Перейдите в приложение «Сбербанк Онлайн»;
- Найдите в списке карту Visa и нажмите на неё;
Включить SberPay можно прямо в приложении Сбербанк Онлайн
- В открывшемся окне выберите «Добавить в SberPay»;
- Подтвердите добавление карты кодом из SMS.
Huawei вернет возможность платить телефоном
Однако мало просто подтвердить регистрацию в сервисе. Чтобы им можно было пользоваться, необходимо выбрать SberPay в качестве основной системы бесконтактной оплаты. На разных смартфонах это делается по-разному, но поскольку все прошивки на базе Android устроены похожим образом, думаю, что проблем с поиском нужного параметра у вас не возникнет. Но на всякий случай предупреждаю: если вы не можете найти пункт меню, который позволяет переключить платёжный сервис, воспользуйтесь поисковой строкой в приложении «Настройки».
Как включить SberPay на Android
- Перейдите в «Настройки» — «Соединение» — «Другие соединения»;
- Здесь откройте вкладку NFC – «Приложение по умолчанию»;
Замените Google Pay на SberPay в Настройках
- В открывшемся окне выберите SberPay и подтвердите изменения.
Как платить SberPay
SberPay не менее безопасен, чем Google Pay
С этого момента вашим основным платёжным сервисом станет SberPay и вы сможете начать оплачивать покупки бесконтактным способом. По сути, ничего сложного, однако небольшие отличия SberPay от Google Pay всё-таки есть. Например, для активации SberPay нужно либо запустить приложение «Сбербанк Онлайн», либо просто поднести его к терминалу, тогда как у Google Pay ручного режима активации просто не существует. Но это не так существенно.
После того, как произойдёт распознавание NFC-модуля, смартфон предложить выбрать карту, если их несколько, а затем подтвердить оплату отпечатком пальца либо вводом код-пароля. Очень удобно и безопасно, в отличие от Google Pay, который позволяет совершить три покупки до 1000 рублей без подтверждения, способствуя разгулу мошенничества. Кроме того, если у вас отключена биометрия или код-пароль, пользоваться SberPay будет нельзя.
Как переключить смартфон с Google Pay на SberPay
Совсем недавно Samsung Pay и Google Pay перестали работать с картами банков, которые попали под санкции. В список вошли ВТБ, Открытие, Совкомбанк (Халва), Новикомбанк и Промсвязьбанк. SberPay стал особенно актуален, поэтому предлагаю вам простой способ переключиться с одной системы оплаты на другую:
- Откройте приложение Сбербанка на своем смартфоне.
- В верхней строке поиска напишите SberPay.
- Кликнете на пункт Подключить SberPay.
- Нажмите Добавить карту и выберите одну из ваших карт.
- После этого появится уведомление Заменить стандартное платежное приложение, согласитесь.
Вот таким способом можно перейти с Google Pay на SberPay.
Чтобы убедиться в том, что вы используете SberPay как приложение по умолчанию, следуйте инструкции:
- Перейдите в Настройки смартфона.
- В строке поиска введите NFC.
- Далее выберите Бесконтактные способы оплаты (Способы оплаты).
- Проверьте, установлен ли SberPay в качестве способа оплаты по умолчанию.
- При необходимости повторите процедуру, описанную выше.
Проверить, установлен ли SberPay, как платежный сервис по умолчанию можно здесь.
В России начались продажи Xiaomi Mi Band 4 с NFC. Как платить
В современных реалиях SberPay — отличная альтернатива Google Pay. Реализация у Сбера очень крутая, поэтому думаю, что многим такой способ очень понравится. Да, сервисы Google — крупнейшая платформа для бесконтактной оплаты, и сейчас Google Pay работает с некоторыми перебоями, но это не значит, что бесконтактная оплата для нас больше не доступна. И у Google Pay, и у Samsung Pay есть аналоги, не стоит об этом забывать.
Свободное общение и обсуждение материалов
Опыт подсказывает: сколько бы мы не писали про новые технологии в умных часах, пользователям все равно будет интересно другое. Что бы не научились мерить часы: оксигенацию, ЭКГ, уровень жира и воды, если с их помощью нельзя оплачивать покупки - считай выбросил деньги на ветер. В принципе, мнение вполне обосновано. Платить запястьем очень удобно и не требует лишних телодвижений. По сему предлагаем вам 5 лучших смарт-часов с NFC , которые точно придутся всем по душе. Во всяком случае в ближайшее время лучше вы точно не найдете.
Огромное количество пользователей ежедневно меняют iPhone на Android в надежде на разнообразие. В основном при покупке нового смартфона старый перепродается и лишь изредка сдается в трейд-ин. Безусловно, перепродать iPhone получается не только быстро, но и достаточно выгодно. А вот с Android-смартфонами все немного сложнее и на это есть несколько причин: например, iPhone - намного популярнее, чем любой смартфон на Android. Можно сказать, что смартфоны от Apple - это своеобразная валюта, которая всегда в ходу, медленно теряет в цене и на нее есть спрос. Сегодня рассмотрим несколько причин, почему iPhone перепродать проще, чем Android.
Жанр военных игр очень широк и выходит далеко за пределы танков или ”колды”. В нем есть все — от шутеров до стратегий, которые часто дают причудливые пересечения жанров и создают целые вселенные. Иногда уже готовые ”вселенные” приходят в мир мобильного гейминга. Примером может служить игра по мотивам Звездных войн, которая тоже вошла в нашу сегодняшнюю подборку. Чтобы вам было, во что поиграть в выходные тем, кто любит хорошие военные игры, мы собрали воедино самых разных представителей этого жанра, которые объединяет одно - любовь игроков по всему миру. У некоторых из них есть недостатки, но в целом они все равно прекрасны.
Как подключить Сбер Пей на Хуавей? Установите Сбербанк Онлайн с App Gallery, войдите в приложение, выберите карту, а в настройках выберите «Подключить Sber Pay». После одобрения карты банком можно пользовать сервисом бесконтактных платежей в обычном режиме. Ниже рассмотрим, в чем особенности такого процесса, для каких моделей подходит опция, как использовать приложение.
Можно ли подключить Сбер Пей на Хуавей и Хонор
До введения санкций со стороны США владельцы смартфонов Хуавей в большинстве случаев пользовались Google Pay. Но с появлением ограничений доступа к Гугл-сервисам появилась необходимость поиска альтернатив для бесконтактной оплаты.
В 2020 году Сбербанк представил свою версию программы SberPay, работающей на базе внутреннего приложения. В отличие от GPay, Сбер Пей работает на Хонор и Хуавей при выполнении основных требований к версии операционной системы и наличию NFC-модуля. В остальном подключить сервис и пользоваться им на устройствах указанных брендов не составляет труда.
На каких моделях будет работать Сбербанк Пей
Технологией Сбер Pay можно пользоваться на Honor и Huawei при выполнении двух условий. Первое — на телефоне установлена версия Андроид от 7.0 и выше. Второе — наличие модуля NFC, без которого бесконтактная оплата невозможна.
Сегодня подключить Сбер Пей можно на Хонор 9а, 30, 30i, 30 Pro+, 30S, 30 Pro, 20, 20 Pro, 20S, 20 Lite, 8A, 9X, 9C, 9A, 9A Prime, 10i, 10 Lite, 10Х и другие.
Озвученные условия касаются смартфонов Хуавей — Mate Xs, Nova 5T, Р40 Pro, P30 lite, P20 и другие. Чтобы избежать неприятных «сюрпризов», желательно сразу уточнять наличие NFC-модуля при покупке мобильного устройства. Эту информацию также можно узнать на официальном сайте производителя.
Как подключить Сбер Пей
Перед тем как пользоваться Сбер Пей на Хонор и Хуавей, необходимо его подключить. В отличие от других сервисов бесконтактной оплаты здесь не предусмотрено отдельного приложения. Все операции проводятся с помощью программы банковского учреждения Сбербанк Онлайн. Такая особенность является одновременно преимуществом и недостатком. С одной стороны, клиенты банка могут видеть баланс и принимать решение об актуальности платежа, а с другой — привязать карты других банков для оплаты с помощью Сбер Pay на Huawei или Honor не получится.
Алгоритм подключений имеет следующий вид:
- Установите и войдите в приложение. Учтите, что вы должны быть действующим клиентом банка и иметь действующие карты.
- Жмите на «пластик», который хотите подключить, чтобы оплачивать с применением Сбер Пей на Хонор или Хуавей.
- Войдите в настройки и кликните на кнопку «Подключить SberPay».
После выполнения этих шагов остается дождаться одобрения банковского учреждения. Других действий, чтобы настроить Сбербанк Pay на Хонор, делать не нужно. Это одно из преимуществ сервиса бесконтактной оплаты.
Где скачать приложение
Из-за недоступности Google Pay возникает вопрос, где скачать Сбер Пей на Хонор и Хуавей. Здесь единственный метод — воспользоваться App Gallery. Сделайте следующие шаги:
- Войдите в магазин приложений App Gallery на своем Хуавей.
- В верхней строке поиска введите Сбербанк Онлайн.
- Жмите на кнопку «Установить». Учтите, что на смартфоне должно быть не менее 180 Мб места, ведь именно столько занимает программа.
- Дождитесь загрузки.
- Зайдите в программу и авторизуйтесь.
Зная, как установить Сбер Пей на Хонор или Хуавей, можно через пять минут переходить к пользованию приложением.
Как оплачивать покупки
После того, как вам удалось подключить Сбер Пей, необходимо сделать основные настройки в основном с NFC. Они необходимы для проведения платежей. Рассмотрим на примере Хонор 20:
- Войдите в «Настройки».
- Жмите на пункт «Подключенные устройства».
- Переместите тумблер датчика в правую сторону.
- Войдите в раздел «Приложение по умолчанию».
- Выберите SberPay и установите ее в качестве основной.
После этого можно использовать один из двух способов, как оплачивать через Сбер Пей на Хуавей. Здесь доступно два способа оплата — посредством запуска от терминала и включения вручную.
- Поднесите телефон Хуавей к терминалу. Предварительно необходимо подключить NFC.
- Подтвердите транзакцию с помощью отпечатка пальца или кода разблокировки.
- Посмотрите информацию и убедитесь, что средств на балансе хватает для проведения транзакции. Сведения выводятся на экран, что повышает удобство пользования сервисом бесконтактной оплаты.
- Прикоснитесь к сканеру отпечатка пальцев или введите код разблокировки дисплея в зависимости от установленной защиты.
- Еще раз поднесите телефон к терминалу для подтверждения платежа.
Второй вариант — подключить карту и провести оплату на Хуавей или Хонор вручную. Сделайте следующие шаги:
- Нажмите иконку мобильной программы Сбербанк Онлайн до появления SberPay.
- Кликните на клавишу Сбер Пей, после чего переместите ее на главный экран для создания ярлыка и последующего запуска вручную.
- Подтвердите транзакцию с помощью сканера отпечатка пальцев или ввода кода.
- Понесите мобильное устройство к терминалу, чтобы подключить его к системе и провести платеж.
Как вариант, можно оплачивать покупки в Интернете при условии поддержки сервисом платежей SberPay.
Аналог на Хуавей
Зная, как настроить Сбер Пей на Хуавей или Хонор, можно подключить карту Сбербанка к приложению и пользоваться ее возможностями. Минус в том, что банковское учреждение требует подключения только своих карт. В такой ситуации приходится искать альтернативы. Как вариант, можно использовать Huawei Pay. Это аналог GPay, позволяющий проводить бесконтактные платежи через NFC. В России этот сервис можно подключить на многие модели, к примеру, Хонор 9 Лайт, 10 Лайт, 9S, 9С и другие.
Альтернативный сервис — Кошелек Pay, который также доступен в App Gallery и работает более чем с 40 банками-партнерами в России. Среди них «Открытие», «Тинькофф», «Райффайзен банк» и другие. В кошелек можно добавлять не только платежные, но и дисконтные карты разных торговых точек.
Теперь вы знаете, как подключить Сбер Пей на Хуавей и Хонор, на каких устройствах они поддерживаются, и каким способом необходимо оплачивать покупки. Комментариях расскажите о своем опыте использования такой программы и возникающих трудностях.
Не удалось подключить Sberpay на смартфоне для бесконтактной оплаты? Проверьте системные требования, убедитесь, что подключили технологию NFC и выберите нужный сервис по умолчанию. Обо всем этом подробно в нашем обзоре.
Системные требования
Давайте начнем с самого очевидного: Sberpay не подключается, потому что сервис технически не может работать на вашем устройстве. У любого приложения, у любой программы есть свои системные требования – это относится и к сервису бесконтактной оплаты.
Бесполезно спрашивать, как подключить Сбер Пей на Айфоне 11 (или любой другой модели). На iOS-устройствах нет возможности активации бесконтактной оплаты через Сбербанк.
Сервис работает только на смартфонах с операционной системой Android. С соблюдением следующих условий:
- Устройство должно быть оснащено NFC-чипом для бесконтактной оплаты;
- Версия операционной системы – 7.0 или новее.
Исходя из этих условий, можно сразу отметить еще несколько причин, почему не подключается Sberpay.
Проверьте спецификации и характеристики на сайте производителя. Если чипа действительно нет, ничего не поделать, вставить его нельзя. Придется смириться с невозможностью платить смартфоном.
Эта проблема решается гораздо проще. Если Сберпэй не подключается из-за отсутствия обновлений, делаем так:
- Откройте настройки смартфона;
- Найдите вкладку «Система» или «Общие» ;
- Перейдите к разделу «Обновление ОС» ;
- Запустите поиск доступных версий.
Если обновление есть – соглашайтесь на установку. Действуйте по инструкции, которая появится на экране. Смартфон перезагрузится и вы сможете повторить попытку подключения к сервису.
Карты и платежные системы
Следующий вариант, почему не подключается Сберпэй – вы пытаетесь добавить карты, не поддерживаемые сервисом.
- Работает только платежная система МИР;
- Для бесконтактной оплаты смартфоном можно использовать только карты, выпущенные Сбербанком.
Но при оплате смартфоном соблюдайте правило: только карты МИР, выпущенные Сбером. Не говорите: «Почему я не могу подключить Сберпэй», для других карточек это просто невозможно.
Важное обновление: 13 апреля карты МИР перестали работать для бесконтактной оплаты через приложение Сбербанка. В банке говорят о временных трудностях и обещают в ближайшее время найти способ решения этой проблемы.
Выключен NFC
- Заходим в настройки устройства;
- Ищем раздел «Беспроводные соединения» или «Еще» ;
Названия некоторых пунктов меню могут отличаться. Если вы не можете найти нужный раздел самостоятельно, просто введите «NFC» в поиск.
Мешает другое приложение
Следующая причина, почему не получается подключить Сберпэй – на вашем телефоне несколько платежных приложений. Один из кошельков начинает блокировать другой, отсюда такие трудности с настройкой.
Ранее рассказали, как решить проблему с тем, что СберПэй не подключается на Самсунг.
Желательно изменить параметры по умолчанию, тогда вы сможете пользоваться приложением Сбербанка. Больше трудности возникать не будут.
Когда вы будете настраивать сервис в первый раз, система автоматически предложит заменить стандартное приложение на программу Сбербанка. Если тогда вам не удалось подключить Сберпэй в качестве платежного средства по умолчанию, сделаем это сейчас.
- Зайдите в настройки устройства;
- Найдите вкладку «Подключение и общий доступ» ;
Появится несколько сервисов, установленных на вашем телефоне. Отметьте галочкой приложение Сбера и выйдите из настроек, внесенные изменения сохранятся автоматически.
Обратите внимание! Дана общая инструкция для Андроид-устройств. В связи с отличиями интерфейса разных марок/моделей, названия и расположение некоторых пунктов меню могут меняться.
Получилось разобраться, почему не могу подключить Сберпэй? Скорее всего, смена платежного средства по умолчанию должна помочь.
Важно! Ранее одним из действенных методов было обновление приложения банка до последней версии. Сейчас (апрель 2022 года) вы не сможете обновить программу – в связи с некоторыми ограничениями Сбербанка нет в Google Play и App Store. Ни в коем случае не удаляйте интернет-банк!
Смогли найти причину, почему не подключается Сберпэй в Сбербанк Онлайн? Если проблема не решается, возможно, дело в технических трудностях? Попробуйте немного подождать, перезагрузите телефон и повторите попытку.
Автор статьи
Читайте также: