Не могу войти в личный кабинет тинькофф по номеру телефона

Обновлено: 22.04.2024

Если вы входите в приложение впервые, введите номер телефона, который указывали при оформлении продуктов Тинькофф. На этот номер придет СМС с кодом. Войти в приложение можно как по российскому, так и по иностранному номеру телефона.

После этого укажите пароль. Если у вас еще нет пароля, введите или отсканируйте номер вашей карты, а затем придумайте пароль. Как придумать надежные логин и пароль

Если вы оформляли автокредит или кредит на покупку в магазине, пароль устанавливать не нужно: для входа в приложение достаточно ввести номер телефона и код из СМС.

Если у вас есть основная и дополнительная карты, то войти в приложении Тинькофф можно только по номеру основной карты.

При первом входе в приложение введите свой номер телефона и пароль. Если пароль еще не установлен, потребуется ввести или отсканировать номер вашей карты

Если у вас не получается войти в приложение Тинькофф, позвоните в банк по номеру 8 800 555-777-8 и спросите робота: «Как войти в приложение?»

Как придумать надежные логин и пароль?

Вот простые правила для создания надежных логина и пароля:

Как входить в приложение Тинькофф без пароля?

Это возможно только для приложения Тинькофф. Если технические характеристики вашего телефона это позволяют, можно настроить вход по отпечатку пальца (Touch ID) или по снимку лица (Face ID).

Как изменить пароль?

Укажите старый пароль, потом новый пароль и подтвердите новый пароль, введя его еще раз. Для окончательной смены пароля введите код, который придет вам в СМС.

Как восстановить пароль для входа в приложение Тинькофф?

Если вы забыли код доступа для входа в приложение Тинькофф, нажмите «Выйти» в левом нижнем углу экрана.

Для повторного входа потребуется ввести номер телефона, который вы указывали при оформлении продуктов Тинькофф. На этот номер придет СМС с кодом. Затем вам нужно будет ввести пароль. Еще пароль потребуется, если вы три раза подряд ввели неверный код доступа в приложение.

Если не помните пароль, нажмите «Забыли?». Вам понадобится ввести или отсканировать номер карты, а затем указать новый пароль и четырехзначный код доступа.

В приложении Тинькофф хранятся ваши личные данные — например, номер телефона, паспорт и адрес электронной почты. Они необходимы, чтобы мы могли обслуживать ваши счета и защищать их от мошенников, а вы могли удобно пользоваться сервисами Тинькофф. Проверить, актуальны ли данные, можно через приложение: кликните на имя на главном экране → «Ваши данные».

Как изменить телефон и другие личные данные?

Номер телефона, e‑mail и регион платежей — можно изменить самостоятельно в приложении. Для этого нажмите на свое имя на главном экране → «Ваши данные» → выберите данные, которые хотите изменить. Если меняете телефон, понадобится подтвердить новый номер кодом из СМС.

Данные паспорта — тоже можно изменить самостоятельно в приложении, но нужно приложить скан документа. Для этого нажмите на свое имя на главном экране → «Паспорт» в блоке «Документы» → «Редактировать».

Понадобится фото разворотов с ФИО, текущей пропиской и сведениями о ранее выданных паспортах. Данные сами обновятся за несколько дней. Если до этого вы удаляли данные паспорта из приложения, добавьте его как обычный документ: выберите «Добавить документ» → «Паспорт РФ» → «Мой паспорт».

Если вы не хотите менять данные через приложение, просто позвоните в банк по номеру 8 800 555-777-8 и скажите роботу: «Поменять данные паспорта».

Место работы и адрес — можно изменить двумя способами:

в чате с сотрудником — через приложение: перейдите на вкладку «Чаты» → «Поддержка» → напишите, что хотите изменить.

Зачем вовремя обновлять личные данные?

Номер телефона — понадобится, чтобы войти в личный кабинет, подтвердить операции или настройки, подписать документы, если захотите открыть новый счет. Телефон — ваш основной идентификатор для банка, поэтому укажите номер, к которому есть доступ только у вас.

Паспорт — нужен по условиям банка, без него мы не сможем обслуживать ваши счета. Еще это удостоверение личности — сотрудник банка или службы безопасности может спросить данные паспорта, чтобы точно понять, что это вы, и защитить счет от мошенников. А если захотите оформить новую карту или кредит, с устаревшими данными это будет дольше: придется сначала обновить данные.

Адрес регистрации и проживания — понадобится, чтобы быстро назначить встречу с представителем банка или получить бумажные документы, например справку для посольства. Для этого удобно дополнительно указать адрес проживания, если живете не по прописке. Еще адрес могут спросить сотрудники банка, чтобы проверить вашу личность.

Место работы — поможет получить одобрение по кредиту или кредитной карте, а еще ускорит оформление встречи с представителем банка, если захотите получить карту на работе.

Регион платежей — эта информация нужна для службы безопасности: так мы защищаем вашу карту от мошенников. Если заметим подозрительный платеж, совершенный в непривычном регионе, приостановим действие карты и свяжемся с вами. Если покупку или платеж действительно совершаете вы, без проблем разблокируем карту.

Какие еще данные можно загрузить в приложение?

Чтобы документы всегда были под рукой, их можно отсканировать и загрузить в приложение Тинькофф. Так можно сохранить QR‑код, СНИЛС, ИНН, страховку на машину, свидетельство о рождении, полис ОМС и другие документы — полный список можно посмотреть в приложении.

Чтобы загрузить документ или посмотреть, что еще можно сохранить, нажмите на свое имя на главном экране → «Добавить документ» → выберите нужный документ → загрузите фото и заполните данные. Через несколько дней данные загрузятся в систему.

Тинькофф банк не имеет собственных отделений и офисов. Все общение с клиентами и предоставление услуг осуществляется онлайн, посредством интернет-банкинга.

В этой ситуации личный кабинет играет важную функцию. Он позволяет смотреть карточный счет, платить услуги, погашать кредиты и многое другое. Несмотря на множество функций, личный кабинет понятен и доступен, над его функционалом постоянно работают специалисты.

Войти в личный кабинет Тинькофф можно несколькими способами с любой страницы официального сайта. Обратите внимание на кнопку «Войти» и нажмите на нее.

Номер договора необходим для регистрации личного кабинета Тинькофф. При отсутствии номера договора, можно ввести номер карты. После этого клиент получает логин, при помощи которого осуществляется последующий вход в личный кабинет.

Как войти в личный кабинет по номеру телефона

При помощи номера телефона пользователь интернет-банкинга может стать клиентом Тинькофф банка. Для авторизации действующих клиентов используется логин и пароль.

Итак, войти в личный кабинет физические лица при помощи номера телефона могут следующим образом:

В специальной строке вводится номер телефона.
На телефон придет код подтверждения операции.
Подтвердите свои действия при помощи одноразового пароля.
Войдите в личный кабинет.

рекомендуем почитать:

Можно ли войти в личный кабинет по дате рождения

Личные данные клиента важны для регистрации интернет-банкинга, но вход по дате рождения в личный кабинет Тинькофф не предусмотрен.

Зарегистрировать личный кабинет без номера карты не получится. Но эти цифры нужны только на этом этапе для получения логина.

Для входа в личный кабинет потребуется полученный при регистрации логин и пароль. Возможности войти в личный кабинет только по номеру карты нет.

Войти, используя логин и пароль

Клиенты банка Тинькофф, которые зарегистрировались в личном кабинете, все последующие входы осуществляют при помощи логина и пароля. Если пользователь не является клиентом, он сможет зарегистрироваться при помощи номера телефона.

Как быть, если потерял данные для авторизации в личном кабинете? Выполняются следующие действия:

Найдите под формой входа в личный кабинет кнопку «Забыли логин или пароль».
Нажав на кнопку, перейдите на другую страницу. Укажите номер карточки/ договора.
Данные для смены пароля/ данных будут отправлены на телефон.

Подтвердите изменение данных кодом с телефона. Доступ к личному кабинету восстановлен.

Для входа в личный кабинет Тинькофф можно использовать исключительно полученные после регистрации логин и пароль.

К сожалению, в сервисах Тинькофф не предусмотрен вход в личный кабинет по дате рождения.

Войти в личный кабинет по номеру карты невозможно. Он используется исключительно для регистрации и получения логина и пароля.

Зарегистрироваться в личном кабинете Тинькофф можно при помощи номера телефона, карты или договора. В результате пользователь получает логин и пароль, позволяющие осуществлять вход на персональную страницу.

При входе на страницу формы личного кабинета Тинькофф имеется графа «Забыли логин и пароль». Нажмите на вкладку и следуйте указаниям для восстановления данных.

«Тинькофф» - банк, который перешёл в онлайн-формат. Если вы стали клиентом организации, приготовьтесь: услуги придётся заказывать и получать через «Тинькофф личный кабинет». В этом материале «Выберу.ру» мы разберём, как работает удалённый офис, поговорим о преимуществах интерфейса, регистрации, восстановлении пароля и тайных скидках и бонусах, которые сэкономят до 15% бюджета.

Когда вы введёте номер телефона, придёт СМС с одноразовым кодом из четырёх цифр. Укажите код, после форма запросит пароль.

Готово — вы вошли в профиль клиента.

Создать личный кабинет может только действующий клиент Tinkoff. Сначала вы заказываете дебетовую или кредитную карту, к которой привязываете номер телефона. Потом с помощью реквизитов карты или кредитного договора создаёте аккаунт.

Можно позвонить на «горячую линию» 8−800−555−77−78 и зарегистрироваться по телефону.

Назовите сотруднику банка номер договора по кредиту или банковской карты.
На телефон придёт СМС с логином и паролем.

Что делать, если забыли пароль?

В форме входа нажмите кнопку «Забыли пароль?». Сайт попросит номер карты «Тинькофф», затем на телефон поступит СМС-код из 6 цифр.

Портал предложит придумать логин и пароль: имя клиента должно начинаться с латинской буквы, включать 6 — 20 символов, цифры и специальные значки. Пароль придумывайте не короче 6 знаков.

Другой способ — звонок в колл-центр «Тинькофф». Но карта всё равно понадобится — реквизиты подтверждают вашу личность.

Позвоните на «горячую линию» 8−800−555−77−78.
Опишите менеджеру проблему. Продиктуйте номер карты.
На телефон придёт СМС с кодом, который поможет войти в личный кабинет.

Важно! Коды приходят на номер телефона, к которому привязана дебетовая или кредитная карта Tinkoff. Не просите других людей восстановить учётную запись вместо вас. Если вы передадите личные данные и карту постороннему, банк заблокирует счёт.

Что внутри кабинета?

В удалённом офисе несколько разделов:

1. Главная . Слева на странице — список активных счетов и карт, в том числе привязанные продукты других банков. Например, у вас есть несколько «пластиков» сторонних финансовых организаций. Привяжите карты в этом разделе, чтобы переводить деньги между своими счетами.

Главная страница ЛК.

В личном кабинете можно подать заявку на новый продукт Тинькофф Банка: карту, кредит, вклад или страховку. В разделе «Для вас» - познавательные сториз, финансовые лайфхаки и тематические подборки.

2. События — ваши траты за неделю, месяц и любой отчётный период. Основные расходы размещены в диаграмме по категориям и цветам. Ниже — история переводов с категорией, суммой и назначением платежа. Рядом с суммой и категорией покупки вы увидите специальные значки: «Список покупок» и «Операция с повышенным кэшбэком».

Статистика трат в форме диаграммы.

Значки списка покупок и повышенного кэшбэк.

Вы можете скачать статистику расходов файлом или открыть карту с магазинами, где недавно оплачивали покупки.

История последних операций.

Карта с тратами по счёту Tinkoff.

3. Платежи — на этой странице можно оплатить счёт по шаблону, например, номер телефона, перевести деньги в пользу получателя по ИНН или названию организации, проверить налоги.

Оплачивайте штрафы, покупки, коммунальные услуги, ТВ и домашний интернет. Можете создать шаблон платежа с фиксированной суммой или переводить деньги по реквизитам.

Вы можете запросить деньги у любого человека или открыть сбор.

Ниже — переводы между своими картами, другим людям или организациям. Также вы можете запросить деньги: выставить счёт человеку или группе людей, или начать благотворительный сбор.

4. Бонусы — раздел, который затягивает. Выбирайте категории повышенного кэшбэк раз в три месяца, узнавайте историю начислений баллов, » с друзьями.

Личные предложения зависят от ваших предпочтений, сезона и грядущих праздников.

На этой странице вы узнаете о новых предложениях, активируете повышенный кэшбэк в партнёрских сетях. Раздел регулярно обновляют, предложения и акции меняются.

5. Кошелёк — раздел заказов дочерних продуктов группы Tinkoff. Здесь можно выбрать авиабилеты на портале «Тинькофф Путешествия» и вернуть 5% кэшбэк, если оплатить заказ картой банка. Либо заказать страховой полис без комиссии.

В «Кошельке» можно узнать статус дочерних продуктов Tinkoff.

6. Настройки — на этой странице меняйте основные настройки ЛК, контрольные вопросы, подключайте услугу «Операции за границей», регулируйте лимиты трат. В разделе можно заказать справку или выписку, оформить подписку на счета и прочитать ответы по последним обращениям в чат техподдержки.

Напишите клиентской службе в любое время суток в диалоговом окне. Менеджеры Tinkoff отвечают в течение пары минут.

Другие разделы личного кабинета

В аккаунте вы можете зайти в раздел «Тинькофф бизнес кабинет» - это экосистема для российских предпринимателей малого и среднего бизнеса.

На странице «Инвестиции» покупайте акции популярных компаний. Если не знаете, как сбалансировать портфель — обратитесь к советнику Tinkoff.

В «Страховании» заказывайте ОСАГО или Каско, полисы для путешественников, защиты квартиры и дома, страхования от несчастных случаев.

«Мобайл» - страница мобильного оператора связи Tinkoff. Выбирайте номер, настраивайте тариф и заказывайте сим-карту на любой адрес.

«Путешествия» - раздел, где можно купить авиабилеты по любым направлениям и вернуть 5% суммы, если оплатить покупку картой банка. 10% возвращается за бронирование отелей.

Личный кабинет Тинькофф Банка - инструкция, как войти в систему физическим лицам, юрлицам, зарегистрироваться, войти по мобильному телефону, инструкции для интернет-банкинга. В личном кабинете Тинькофф Банка можно узнать информацию о текущем кредите, вкладе, взять кредит на карту.

Условия кредитов
Личный кабинет
Как получить кредит
Реквизиты Тинькофф Банк
Отзывы

Название
Сумма кредита
Ставка
Срок
Рассмотрение
Заявка

Перейти на страницу кредита в банке
Оформите в любом отделении банка

Личный кабинет банка Тинькофф

Более 20 лет назад в России заработал первый банк, не имеющий ни одного операционного офиса. И за прошедшие годы стратегия банка Тинькофф не изменилась. Все операции с деньгами, включая открытие счетов и депозитов, отправку заявок на кредиты, проходят в онлайн-формате. Физические и юридические лица могут пользоваться всеми преимуществами личного кабинета в Тинькофф банке. О том, как создать аккаунт и какие возможности он предоставляет, мы и расскажем в этой статье.

Личный кабинет для физлиц: функционал

В Банке Тинькофф личный кабинет доступен каждому клиенту. С его помощью можно:

держать под контролем свои финансы. Система подскажет, когда пополнить кредитную карту или внести дополнительный взнос на депозит;
не допускать просрочек при оплате услуг ЖКХ, мобильной связи, кредитов иных банков. Предусмотрена настройка автоплатежей;
дарить денежные подарки родственникам и друзьям. Допускаются переводы на карты и счета любых банков. Зачисление – мгновенное.

Помимо этого в личном кабинете можно продлить действие страхового полиса, запросить увеличение лимита по кредитке и т. д. В мобильной версии предусмотрен сканер QR-кодов для оплаты счетов и покупок в онлайн-формате.

Если есть вопросы, касающиеся работы в Тинькофф личного кабинета для физических лиц, всегда можно запросить помощь по многоканальному телефону 8 800 555-77-78 или непосредственно на сайте. Руководство гарантирует, что ответ будет предоставлен в любое время.

Как физическому лицу получить доступ в Тинькофф к интернет-банку

Услуга предоставляется действующим клиентам. Необходимо сначала получить кредитную или дебетовую карту, потребительский или автомобильный кредит, потом регистрироваться.

Кнопка входа в личный кабинет расположена на главной странице сайта вверху справа. После нажатия ее пользователь попадает на страницу:

Если личный кабинет еще не создан, необходимо перейти по ссылке «Зарегистрироваться».

Если есть и кредит от Тинькофф, и карта, для входа и регистрации лучше использовать второй вариант. После нажатия кнопки продолжить система вышлет на привязанный к карте номер телефона временные пароль и логин. В дальнейшем их можно сменить на постоянные, более удобные для пользователя.

Как восстановить пароль от личного кабинета

Не редко владелец личного кабинета, чтобы не запоминать пароль, записывает его где-либо, а потом забывает. И оказывается, что войти в аккаунт невозможно. Если пытаться подбирать пароль, система расценит это, как подозрительную активность, и заблокирует доступ к ЛК вообще. Также система уведомит, если зафиксирован вход в личный кабинет Тинькофф с нового IP-адреса.

Чтобы это не происходило, на странице входа необходимо нажать «Забыли пароль». Далее работа ведется так же, как при регистрации. Клиент указывает номер карты или договора и кликает «Продолжить». Потом остается только дождаться информации от банка, войти при помощи одноразового кода и заменить старый пароль на новый.

Как удалить личный кабинет в Тинькофф Банке

На текущий момент времени пользователь не может самостоятельно ни заблокировать аккаунт, ни даже удалить карту/счет из личного кабинета. Для выполнения любой из этих операций необходимо обращаться в службу поддержки.

После идентификации звонящего, уточнения проблемы сотрудники выполнят необходимые действия.

Мобильная версия личного кабинета

Интернет-банк от Банка Тинькофф работает под ОС Android, iPhone, Windows Phone. Для скачивания можно использовать Google Play, App Store или Microsoft Store. В первом случае пригодится ссылка

После перехода по ней пользователь попадает на страницу установки:

Версия для Windows работает как на стационарных ПК, ноутбуках, так и на мобильных устройствах.

Процедура регистрации в телефоне аналогична той, что описана ранее. Для быстрого входа можно задать ПИН-код.

Личный кабинет для юридических лиц: функционал

В Тинькофф онлайн личный кабинет для юридических лиц – это полноценное рабочее место. Здесь можно:

Помимо этого Банк Тинькофф предлагает своим клиентам доступ к конструктору сайтов, CRM, облачном колл-центру и т. д. Можно настроить обмен данными между интернет-банком и используемой системой учета.

Все возникающие проблемы банк предлагает решать через службу техподдержки. Работа – в круглосуточном режиме. Звонки принимаются, в том числе из-за границы. Сотрудники помогут открыть и закрыть карту, увеличить или уменьшить лимит, подготовить платежные поручения для оплаты налогов.

Как проходит в Тинькофф регистрация личного кабинета

Обязательное условие для юридических лиц – наличие расчетного счета. Заявку на его открытие предлагается заполнить непосредственно на сайте. Договор на РКО доставляет курьер в любой регион страны.

Специальные приложения для интернет-банка отсутствуют. Работа ведется на официальном сайте кредитной организации. При этом Банк Тинькофф гарантирует, что все каналы связи надежно защищены от вмешательства третьих лиц, а клиентам необходимо соблюдать стандартные меры предосторожности.

Мобильный банк для юридических лиц

Если есть необходимость работать вне офиса, можно установить приложение на телефоне или планшете. Процесс скачивания такой же, как для физических лиц. Доступ – по номеру телефона.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: