Не начисляется кэшбэк тинькофф

Обновлено: 27.03.2024

В июле доступно спецпредложение — кэшбек 10% во Вкусвилл. «Тинькофф» деактивировал его и перенес дату окончания.

В этом месяце порадовало наличие такого спецпредложения, так как Вкусвилл — мой основной продуктовый магазин (в основном заказываю доставку).

После 15 июля у Тинькоффа был глобальный сбой, из-за которое не отображался (или не начислялся?) КБ по спецпредложениям. Я заметил это на примере Вкусвилла:

Поддержка знала о проблеме и обещала, что все исправится автоматически после 22.07 (да, так и вышло):

Сегодня я вновь совершил покупку во Вкусвилл и не увидел начисленный кэшбек. Очень удивился, обнаружив спецпредложение неактивированным и со сроком действия до 25 июля:

Поддержка, как это ВСЕГДА бывает с первой линией, тупила и сказала "да у вас же начислен кэшбэк", имея в виду стандартный. Вторая линия сказала - ждите, начислится, а если нет - ПИШИТЕ НАМ :). Также сослались на пункт 5.3 правил программы лояльности - дескать могут менять условия как хотят. Могут? Да. Свинство ли в конкретном случае? Определенно.

Негативные впечатление от такого переобувания находу.

Избаловали вас в России кэшбеками конечно. Скидка 5% супермаркеты это же вообще сложно представить.

Я играю в эти кэшбечные игры, пока можно. Не в минус же.

Так мило , что нас, Россиян балуют!

В этом деле главное сначала наценку 10% сделать

Так магазин таким образом привлекает новые заказы. Там же заметьте - на заказы от 1000 рублей и по факту только магазины за МКАДом либо заказ через приложение.

Давай все цены вырастут на 10-15процентов, а 5 будут давать как скидку

Вкусвилл по любимому продукту готов раздавать скидку 20% - там это заложено в цену.

это оплачивают те, кто берёт кредиты под бешеные проценты. тиньков недавно сам заявил что в европе с её регулированием его банк бы не состоялся. бешеный капитализм

Дык, эквайринг под 3%

Дней без лажи в тинькове: 0

Рано вы паникуете. Дождались бы до конца расчётного периода и написали бы. Они бы вручную все бы вам исправили, если бы автоматически не пересчиталось. Был сбой, но Тинькофф никогда не обманывал и все решал.

Слушайте, ну когда надо следить за руками, и "не обманывают" только если за руку поймать - это цирк.

За 6 лет раз 15 велосепидист забывал начислить повышенный кешбек. Спецкатегории раз 5 ловил на том, что слетали.
И да, признавали только случаи, где скриншот заранее перед покупкой делал.
Так что пусть паникует. Ничего не изменится, "проблему" не исправят, но человеку приятно.

Да, дурацкая привычка, как и дышать)

Хм. Тоже странно. Захожу в кешбек - там все активированно. Сейчас зашёл в еду, листал список и в конце списка - ВкусВилл, не активировано.
Странный косяк.

Да, только что проверил - тоже неактивированно, хотя до этого было включено и кэшбек начислялся…

Какой-то баг. Если ничего не трогать, поскроллить экран вверх-вниз, то снова будет активировано.

Где-то как-то намудрили.

Цитата:
"Также сослались на пункт 5.3 правил программы лояльности - дескать могут менять условия как хотят."

Вывод:
Когда активировали предложение, вы либо прочитали условия и согласились с ними, либо согласились не читая.
Получается вы были предупреждены о возможных изменениях, если такой пункт есть в правилах.

Делаю вывод, вы пишите о ваших обманутых ожиданиях.

Если на странице акции написан срок, а не "пока нам не надоест" - то он пишет о "созданных банком и обманутых ожиданиях"

Человек пишет о том, что со стороны такая ситуация выглядит странно.

Я тоже включал кэшбэк Вкусвилла, и он точно было до конца июля минимум. Обнаружил сейчас, что последний был 19 июля, потом пара заказов без оного. Подстава.

Комментарий удален модератором

Комментарий удален модератором

Вкусвилл совсем зашкварился с коблами что кэшбек включили

Вкусвилл кстати действительно чего-то начал в июле мудрить, они в какой-то момент резко убрали все промокоды, которые перед этим раздавали по любому поводу (и в группе ВВ в ВК жалуются на это), так что тут может быть и косяк именно сети магазинов. Но тогда @Тинькофф должен был как минимум известить клиентов об изменении условий акции или ее досрочном окончании, а она просто резко закончилась и снова повисла в состоянии "Активировать".

Год назад сделал карту Тинькова специально для кэшбека на супермаркеты, так как основная карта с постоянными пятью процентами каши на все магазины и аптеки в тот момент снизила максимальный месячный лимит. В итоге только раз поймал эту категорию. То есть актуальное для меня каждый день — это редкость, а вот авиабилеты — пожалуйста, нате.

"покупаю лилейные билеты, но джекпот не выиграл ни разу. Вокруг один обман"

В категориях выбора кешбека на месяц можно поставить оценку от 1 до 5 на сколько предложенные категории подходят лично Вам. Если совсем ничего не подходят,то кол поставить. По идее в следующий месяце может быть что-нибудь интересное предложат

зачем вам покупать в вкусвилл ради скидки 10% когда через алиэкспресс в разделе Есть! скидка на вкусвилл 30-50% на все свежие продукты каталога? ))

Потребительский экстремизм конечно.
В чем проблема? Проблема ТОЛЬКО с отображением. Кэшбэк придет после выписки.
Зачем статью об этом целую писать?

О Боже, действовать по установленным правилам это экстремизм? До чего ещё смм тинька додумается?

Поддержка здесь могла сработать лучше, не разобрались в вопросе оперативно и сообщали о том, что кэшбек начислили, хотя это было не так.
Уже провели работу над ошибками, простите за этот момент.

При этом, мы вам все равно должны были начислить бонус, но не сделали этого. Сейчас выясняем причины произошедшего, вопрос у нас на контроле. Вам обязательно ответим.

То, что по условиям вы можете менять срок / условия я понимаю и принимаю. Но втихую деактивировать спецпредложение это свинство.
Или вы предлагаете перед каждой покупкой проверять нажата ли кнопка Активировать? :) Хотя я точно знаю, что уже делал это.

Знакомая ситуация, но увы, выбора особого нет. Пользуюсь год картой, раньше пользовался сбером, по опыту скажу, даже учитывая то, что отделений нет, и банкоматов не так много, в РАЗЫ лучше сервис, и техподдержка шустро отвечает(почти всегда в мою пользу). Так что остаётся только писать, и ждать. Надеюсь вернут кэшбэк

Если Вы пользуетесь картой всего лишь год, значит Вам не довелось пользоваться услугами Тинькофф в его лучшие годы. Сейчас уже не торт

"Сегодня я вновь совершил покупку во Вкусвилл и не увидел начисленный кэшбек. Очень удивился, обнаружив спецпредложение неактивированным и со сроком действия до 25 июля."

Кстати да, сегодня с удивлением обнаружил ранее активированный кэшбэк неактивированным, а дату измененной.

Ребята походу не рассчитали силы, стало обходиться слишком дорого и пришлось кроить.
Посмотрим, пересчитают ли кэшбэк тем, кто не пожаловался на VC.

Как вы различаете при переписке в чате первая это линия или вторая?
И как вызвать вторую?)

Сначала вам не помогает первый освободившийся оператор - это первая линия.
Он переключается на другого - это вторая линия
Если и тот не справляется - могут подключить ещё одного. Это третья.
Потом как правило третья не помогает и заводит обращение. И тут уже как повезёт.

По ощущениям раньше вопрос решался на втором операторе, сейчас же почти все вопросы через обращения :)

Поэтому и не пользуюсь данным местечковым банком.
Наебать для них обычное дело:)

Да вы за**ли Тинькова травить, че он вам сделал? Отличный банк и это не реклама, каждый день какпя-то новость плохая про них, кто купил антирепутацию??

Кажется, тут пишут, чтобы добиться быстрой реакции, на панике.
Не особо заметны остальные банки.
Как-то ругался с Альфой по конвертации.
Послали на три буквы, даже не объясняли.

Херовый банк без отделений

«Разговор 1. Слива: … Да, тут я чуть не забыл, мне тут звонили, предложили, знаешь что? Вот я тут записал, первый раз это вижу, а оказывается что эта вещь, связана с металлом, вот эта, смотри чего написано… гли-но-зем… Леня: . Глинозем? Слива: Да. Тебе ни о чем не говорит? Леня:Нет… Слива: Это…хотят в Красноярск. Это что-то из этого глинозема, это что-то с металлом тоже связано … Л. - Я узнаю сегодня… С. - И они 60% отдают… Дед (Вячеслав Иваньков – авт.) блюдет в Красноярске, а 40 - тебе. Как говорят - о..тельные бабки… Л. - Да? Хорошо, я узнаю, Слав… С. - Узнаешь? Запиши… Л. - Я уже запомнил, Слав. Глинозем - глина и зёма, это легко запомнить…

бандит - это политик. разбираться в тонкостях КАЖДОГО бизнеса он не обязан

Прошло более 7 часов после публикации жалобы читателя.
Почему нет ответа от пресс-службы банка Тинькофф?
(все ушли на фронт ? )

похоже, в тинькове совсем обленились и в выходные спят по ночам

Это не жалоба, это - истерика.

я когда только оформил карту тинькофф, то в списке выбрал 5% на супермаркеты, но так как я часто покупаю в супермаркетах, то больше за несколько лет мне кешбэк на супермаркеты не предлагали))

Их предлагают (и то не всегда) супер-вип клиентам, сотрудникам, и есть условие, что трат в этой категории не слишком много в общем объёме. Проще говоря, надо много денег тратить (вариант: очень много держать на тинькоффских счетах), тогда есть шансы, что предложат.

тиньков вообще поломался год назад. сейчас им только для СБП удобно пользоваться

Мне часто выпадают продукты, аптеки, одежда. Но большинству знакомых с тиньковскими картам так не везет - факт.

А что за Рик и Морти? Карта? 🤔

Ага. Дизайн такой.

С кэшбэком в Тиньке мне еще вечно сложно понять, будет ли он в том числе по кредитке (в виде повышенных миль). Например, сейчас у меня похожее на описанное в статье предложение, но 5% в Перекрестке. Сделал покупку в Переке кредиткой All Airlines Black Edition - доп. миль у транзакции не вижу :(

Александр прав, кэшбек должен быть. Но еще срок мог не выйти. Напишите в личку ФИО и дату рождения, посмотрим. Еще дату и сумму операции, если не сложно.

По спецпредложениям, активированным в разделе "Кэшбэк", дополнительные мили все-таки должны быть.

Комментарий удален модератором

Комментарий удален модератором

Комментарий удален модератором

Комментарий удален модератором

Кстати, а за "экочелендж" хоть кому-нибудь кэшбек начислили?

я тут периодически пишу, что получаю за еду (в основном магнит, вкусвил, mealty и ашан) кашу в 15-30%. секрет в кредитке Восточного + Delivery Club

а любимый момент - это то у DC скидка фиксированная. в результате хотя 100-рублёвая скидка начинается с 800 р. заказа, если половины позиций в нём не оказалось - получишь ту же скидку но уже с 400 рублей

Комментарий удален модератором

У Тинькова какие-то внутренние проблемы с автоматизацией акций. За последние три месяца столкнулся с этим дважды.
Первый раз покупал путевку через тиньковскую партнерку на травелате с турстическим кэшбеком по карте "Мир". По их условиям, я должен был получить 20% от системы Мир и 3% от них. Но от них пришло только 2%. Техподдержка ответила, что оставшийся процент придет в день выписки. После моего возражения, что возле суммы тразакции в приложении нет упоминаний про тот самый 1%, как есть возле других транзакций, мне скинули 1% вручную.
Второй раз — пригласил друга по акции, по которой он должен был получить бесплатное обслуживание, а я — 1000 рублей. Когда все условия были выполнены, в приложении была (и осталась) отметка "Не выполнены условия". Написал в техподдержку, там снова сначала начали говорить, что это я дурак. Когда указал, что условия выполнены, думали несколько дней и ответили, что я не дурак, а такое произошло из-за того, что у друга раньше была карта (в условиях акции про старые карты ни слова нет). И снова вручную начислили бонус.

я с тиньковской поддержки тоже несколько раз получал компенсацию за свою дурость. как говорится, идиоту проще дать, чем объяснять почему не хочешь :)

Писать/звонить далее наверное бессмысленно. Я бы на первой линии сломалась

Сейчас глянул в раздел "Кэшбэк", так оказывается акция у них вообще закончилась _досрочно_ (и без уведомлений) 22 июля. А потом видимо началась другая под тем же названием - до 25 июля ;). @Тинькофф это вообще как?

Подтверждаю, то же самое. Поддержка тупо футболит и ничего ответить не может.

@Тинькофф , это мелкий кидок на доверии. Неприятно именно из-за того что мелочь.

Когда акция началась, вы забросали пушами, смс-ками, уведомлениями в приложении. Я воспользовался. Как только что-то пошло не так - полная тишина. Ни слоа, ни полслова. Клиентам нужно каждый день мониторить изменения в ваших спецпредложениях в ЛК?

VV_6BC4 промокод для новых пользователей, скидка 200р при заказе от 1000р

У меня есть Tinkoff Black. Мне пришла рассылка о специальной карте для автовладельцев Tinkoff Drive с повышенным кэшбеком за автопокупки, в частности за траты на любой АЗС.

Посмотрел, действительно везде пишут про 10% кэшбек. А у меня в свою очередь на карте Black есть повышенный кэшбек 5% на Лукойл.

Получается, Drive для меня выгоднее - не привязывает меня только к Лукойлу и процент выше. Решил я ее заказать, еще раз почитал про карту в разделе Тарифы на сайте Тинькофф.

13 августа мне позвонила девушка из банка с уточнением про заказ карты, я снова спросил у нее: это карта с кэшбеком на АЗС? Она ответила да.

Я начал пользоваться этой картой, переводить на нее деньги специально для заправок и еще для оплаты проезда на М4. Каждый раз в приложении было написано про начисление баллов (+100) от потраченной тысячи рублей - меня это убедило в том, что я получу свой кэшбек после окончания расчетного периода.

Ну и по прошедшию месяца, когда я ничего не получил, я написал в поддержку, где мне ответили, что я не выполнил условия акции и мои баллы сгорели.

Оказалось, есть условие получения этого повышенного кэшбека - трата в обычных категориях суммы, превышающей трату на АЗС более чем в два раза. Где написано про это условие? Только в pdf файле "Программа лояльности Tinkoff Drive", пункт 4.1.6.

Полные условия я конечно не читал. Тинькофф, ну вы поставили бы хотя бы сноску "*читайте полные условия акции по ссылке", ну хотя бы мелким шрифтом про это напомнили бы, хоть на одной странице!

Я понимаю, что в любой акции есть подводные камни, но:

1. При каждой трате на АЗС ваше приложение пишет мне, что я заработал баллы, и это до сих пор написано у меня, несмотря на то, что они якобы сгорели:

2. Если бы хоть кто-то поставил меня в известность, я бы совершал обычные покупки через эту карту Drive, все равно ведь пользуюсь только вашим банком.

3. Мало того, что я не заработал обещанных 1200 руб (10% от 12000, потраченных за месяц на АЗС), так я еще не использовал возможность продолжать оплачивать АЗС своей картой Black и получать хотя бы 5% на Лукойле. То есть все возможности кэшбека для меня пропали из-за того, что вы прячете условия акции и даете ложную информацию клиентам не только в рекламе, но и в самом приложении!

Ваш саппорт сказал что разберется, но сначала они назначили дату до 22 сентября, потом перенесли до 30 сентября.

Мы не пытаемся обмануть или ввести кого-либо в заблуждение, наоборот всегда стараемся помочь разобраться всеми доступными способами. Так как вы не знали об условиях, хотим попробовать начислить сгоревшие баллы, напишите ваши ФИО с датой рождения в ЛС, пожалуйста.

а прочитать условия не судьба?
или, хотя бы спросить в поддержке перед тем, как открывать еще одну карту..
нигде тайны из этого не делается и, более того, если в приложении нажать на сумму баллов, то всегда пишется, что можно получить еще столько-то, если совершить покупок с коэффициентом начисления 1 на такую-то сумму..
В общем, жадность настолько застила глаза осторожности, что клиент ССЗБ.

Лукавят, проверено. Постоянно надо следить за начислением кэшбека. Если начислили меньше положенного и обратился в службу поддержки( там тоже нужно проявить терпение и настойчивость и как следует пободаться), то его зачислят как положено, если нет на это времени - извините! Даже за приведённого клиента приходилось бодаться, ставить при этом клиента в неловкое положение, самой в нем пребывать. Напоминает ситуацию, когда дашь денег в долг, а потом напоминать приходится не раз, чувствовать себя некомфортно при этом. Короче, не нужно, ухожу.

Тс настолько не читал правила пользования, что думает, что с 12000 за заправки должен получить 1200? Там же не 1 к 1.

там компенсация покупок идет, за запчасти 1к1, а за бензин 1к1,5.
т.е. на его 1200 баллов можно было бы компенсировать 1200 других покупок (но у него их нет) или 800р бензина (но там от 1000, если даже не от 1500).
резюме - драйв выгоден, если ты на топливо+запчасти тратишь столько же, сколько и на все остальное (продукты, шмотки и иже с ними).

Получается как у наших блондинок: "я, конечно, виновата, но, ты мог бы и извиниться!🤗"

Это даже написано на странице с баллами. Когда заказывал, знал об этом нюансе.
На бензин если что обмен идёт 1р:1,5 балла. А то потом скажешь, что не говорили.

Эти лишние 100 рублей с лихвой окупаются для тех, у кого Тинькофф - основная карта. А кто мало тратит и имеет малый остаток разве их имеет смысл держать?
Любой из таких людей может быть охотникам на скидки и любому банк невыгодно иметь таких людей, кто только и использует карту для акций и бонусов.

Мы трепетно относимся к своим и клиентам и ценим каждого. На ставки по вкладам и в целом по нашим продуктам влияют различные факторы, основным из которых является ключевая ставка ЦБ РФ.

Мы постоянно работаем не только над качеством обслуживания, но и над условиями наших продуктов, стремясь сделать их максимально привлекательными на рынке.

ну, объективно говоря, ставка снижалась вместе с другими банками и повышалась вместе с другими.
сейчас 5% на остаток - по-моему, это в рынке.
про валюту сказать ничего не могу.
ну, если не выгодно, то именно этим сервисом пользоваться и не буду.
но ныть-то какой смысл?

Согласен с Тинькофф. Людям не привыкшим читать условия по акциям и продуктам - тяжело. Читайте все и всегда внимательно, и проблем не будет. Тинькофф 👍

Все нормально начисляют, если с карты тратишься и на обычные покупки. За покупки топлива получаешь 10% баллами, но компенсация на топливо получается 1руб=1.5балла. То есть по факту 7.5 % . Всё же выгоднее 5%. Перед оформлением какого либо продукта стоит изучить полные условия, а не инфу с рекламной страницы и таких ситуаций не произойдет.

достаточно компенсировать не топливо и будет 1к1..

Почему люди возмущаются, но не читают условия?

Комментарий удален модератором

Всем привет!
Я тоже пользуюсь картой Тинькофф DRIVE. В целом впечатления условно положительные.
Мне даже удалось вернуть 9000 рублей(конвертация 9000 баллов на 9000 рублей, потраченный в автосалоне). И это пожалуй единственный опцион, где можно вернуть 1:1 баллы на рубли. Может что-то упустил, поправьте, но:
1) баллы получаешь в рассчетный период. Действительно пишется в системе условно с 1000 рублей + 100 баллов кэшбэка.
2) Но потратить их ты не можешь так просто как обычные рубли. Тебе их нужно конвертировать. А конвертировать их ты можешь только через конвертацию уже совершенных покупок по выписке. И какого было мое удивление, когда я обнаружил, что условно потраченных 3000 рублей на Роснефти или любой АЗС, я могу получить обратно через конвертацию 6000 баллов за эти 3000 рублей. То есть мой кэшбэк 10% он как бэээээ 10%, но чтобы их потратить я должен заплатит комиссию 50%(6000б=3000р или 2:1 или за каждый 1 рубль 2 балла) за конвертацию старых покупок в рубли. И только категория автосалоны конвертация 1:1. Я обрадовался как ребёнок, что у меня ХОТЬ такая возможность сохранилась честно вернуть свой кэшбэк.

То есть как бы кэшбэк 10% да не 10%, а в основных случаях 5% максимум, так как не каждый день в автосалон заезжаешь за ТО и так далее.
3) сроки ограничены по-моему 90-100 днями на конвертации старых покупок.
4) и все это я понял только когда потратил тысяч 100-150 по карте за месяц и на своём опыте столкнулся как бы с ХЫТРОСТЬЮ, ребята. Поднял условия по карте в ПДФ убедился в недосказанности и неявной открытости инфы перед сделкой с банком.

Честно сказать, я 100% клиент Сбера и моя сделка по карте Drive был импульсная как-то повелся на 10% кэшбэк АЗС. Чистой воды маркетинг и уловки на невнимательность. Признаюсь - невнимательность, которой воспользовался Банк. Хотя вроде опытный даааавно!)

Мой вывод - минус 100500 карме Олега)))
5) тут можно сказать, что надо читать правила и так далее. Как бы не так ребят!

Век технологий, информации, би изи энд Смарт.

Тинькофф, зачем голову морочить людям? Сделайте супер открытую понятную без подводных камней карту, где все понятно и прозрачно, где человек не будет заморачивать голову скрытым текстом!

Люди не хотят думать, они так думают много для заработка денег. Мы должны деньги тратить с легкостью, не ожидая подвоха от Банка - тогда будет 1000000% лояльности.

Мне чем нравится Сбер? Да все просто и нет заморочек. Мили Аэрофлота понятно. Бонусы понятно, все четко и очевидно. Нет вопросов. Про другие банки не знаю.

Есть сравнение Сбера и Тинькофф - выбираю Сбер однозначно.

В ближайшем будущем планирую отказаться от Тинькофф DRIVE, так как мне категорически не нравится:
1) ограничение по срокам конвертации баллов в рубли по ограниченному сроку старых покупок (90 или 100 дней). Я должен иметь право хоть спустя 5 лет использовать то, что мое и так как я хочу.
2) я против баллов - я за рубли. Потратил 1000 рублей = получи 100 рублей обратно по АЗС. Не должно быть чёрной магии и колдовства Вуду над баллами.
3) я против комиссии в 50%. По сути это некая форма манипуляции и обмана, введения в заблуждение. Мы тебе дадим 10%, но половину заберём за нажатие кнопки конвертации баллов за покупку на АЗС. Так где ж блин 10% кэшбэка за АЗС, если эти 10% потратить НЕВОЗМОЖНО на той же АЗС или где угодно, баллов именно приобретённых благодаря покупке на АЗС? Ну чушь полная!

Получил 100 рублей = можешь тратить 100 рублей когда и где тебе угодно! Это честно!

4) Я против привязки любой конвертации к конкретным покупкам. Нафига? Я потратил минут 20 своего времени чтобы разобраться во всей это головомойке.

5) почему я не могу по нажатию одной кнопки посмотреть начисления всех баллов по всем покупкам с нормальной расшифровкой что за что начислились? Почему я должен калькулировать, считать и проверять - не ошиблись ли вы или я в своих домыслах? Сделайте нормальный функционал, чтобы человек понял что за что и как посчитано как сводная по месяцу = сумма и баллы + расшифровка по желанию. Это блин очень просто! И супер комфортно!)))

Тинькофф, при всем желании - моё время и тем более деньги стоят дороже всех ваших карт вместе взятых!)))

За мои деньги мне нужен комфорт, парни! И самые лучшие Технологии, где я буду себя чувствовать уваженным клиентом, в котором банк нуждается!)))

Вот так сильно мне как платёжеспособному клиенту не нравится то, как вы меня - Клиента, по моему мнению, ввели в заблуждение!

Когда я оформлял карту Тинькофф, то было написано черным по белому (это указано до сих пор!), что дают кэшбек за ЛЮБЫЕ покупки, но спустя время оказывается почему-то, что кэшбек не за любые покупки, а выборочно!

по ссылке при оформлении карты указано это до сих пор

Но служба поддержки в ответ на мое возмущение пишет: "по этой операции не должно быть кэшбека", "Мы дали кэшбек в виде исключения, потому что была ошибка с нашей стороны."

Какая у вас ошибка? Что вы вводите в заблуждение указав на своем сайте, что кэшбек за любые покупки?! Так это даже не заблуждение , а - обман уже!

Нужно на своем сайте так же написать про это статью

Карта all Airlines. А кэшбек за покупки начисляют только за покупку авиабилетов только у определённых авиакомпаний. Не позорься Тинькофф и переименуйте название карты

Если оплачивать через наш сервис, то будет приятный бонус. Название карты по-прежнему актуально, ведь можно компенсировать покупки авиабилетов у любых авиакомпаний.

Уже написано "за остальные"))
Вообще, это маркетинговый ход. Всегда есть mcc-коды исключения, которые чаще всего можно найти только в договоре.

Написано на их сайте "1% за любые покупки". Т.е. исключений быть не может!)

Здравствуйте! У Вас на сайте есть конкретная формулировка "1% за любые покупки"! Или я не так это прочёл? Слово "любые" подразумевает как раз все, без исключения (!) покупки!

И после этого у вас хватает наглости писать, что вы не прячетесь за мелким шрифтом и недосказанностями, а всегда все говорите как есть? Мерзкий банк.

Упс опять авиабилеты про которые вы сообщали, написав что-то на задворках сайта, может уже сделать рассылку по клиентам что кэшбэка по авиабилетам не будет если не через ваш сервис у правильных АК с повышенной наценкой :)

Детский сад, все знают, что надо читать правила. здравый смысл никто не отменял. Вместе с картой наверняка привезли бумаги, которые вы не изучили. Надо сперва дать оценку своим действиям.

Не тратьте время, цель данного автора явно в другом, тут постоянно такие бредо посты обиженных клиентов появляются по Тинькову., хотя любой адекватный человек понимает что нужно в первую очередь читать условия договора, а не смотреть на красивую рекламную картинку на сайте. Тем более так практически к любому банку докопаться можно.

Ну, банки просто слегка офигевают от собственной любвеобильности. Надо законодательно запретить менять им и операторам связи договора в одностороннем порядке. Только по обоюдному согласию. С заблаговременном оповещением и получением _явного_ согласия второй стороны. Тут, конечно, надо понимать, что отказ от изменившихся условий по кредитной карте автоматически влечет обязательство вернуть досрочно все заёмные средства. Но это хоть немного цивилизованности привнесет в отношения банков с клиентами.

Сразу, после принятия подобного большая часть выгодных предложений отвалится. Потому что неизвестно что будет завтра.

Надо пойти дальше на самом деле, и обязать заключать именно договора! В общепринятом понимании этого слова - как обоюдное согласие. А то банк видишь ли использует "стандартный" договор. Пусть мой подписывает. А то получается, по напишут черти что, и вариант то либо подписать либо нет, а должен быть вариант изменить по желанию более слабой стороны.

Какой-то разраб или дизайнер накосячил. Думаю, можно подогнать под нарушение условий рекламы, но не более того. Есть условия. Если вы их не прочитали, ваши проблемы

С чего вы взяли, или косяк в отсутствии звёздочки и мелкого шрифта?
Просто всегда не было кэшбэка на всякие онлайн переводы и ЖКХ но при этом авиакомпании были (по дебетовой) а в прошлом году решили что не будет, но если по переводам и квазикэшу все уже привыкли то для а/к это неожиданно (особенно с учётом суммы покупки) а вот рассылку по исключению данной категории руководство решило не делать (зачем антипиар) и как результат недовольные владельцы карт, увы. (Интересно всё-таки исключили а/к именно для раскрутки сервиса "путешествий" или это связано с изменениями в ставках вознаграждения МПС из-за ковида.

Ну да, юридически тут много не возьмешь, вот автор и подключает институт репутации.

А что ещё ожидать от такого банка ? Заказал карту когда у рокетбанка поменялись правила и накопленый кэшбек до 2500 можно получить тинькофф банка все условия выполнил, по условиям после 25 числа должны были начислить, ждал неделю думал сбой в итоге пока в поддержку не написал даже не шелохнулись. Поэтому карту держу только для лимита 100к переводов по сбп. P.s самый честный кэшбэк за любые покупки был у Рокетбанка даже за покупки меньше 100р у тинькова меньше 100р баллы не начисляются.

Мы начисляли бонусы по акции с Рокетом на основании данных, которые нам передавали коллеги. Вины нашей тут нет.

Facebook Если у вас не работает этот способ авторизации, сконвертируйте свой аккаунт по ссылке ВКонтакте Google RAMBLER&Co ID

Авторизуясь в LiveJournal с помощью стороннего сервиса вы принимаете условия Пользовательского соглашения LiveJournal

Недавно расплачивался картой Tinkoff Black в разных магазинах и попался в ловушку - в нескольких случаях кэшбэк (1% от суммы покупки) не начислился. Как это было:

тинькофф кэшбэк

Еще одна удачная покупка:

тинькофф кэшбэк категории

Очень удачная покупка - начислен кэшбэк в размере 5%, а не 1%, т.к. в этом квартале мне выпала категория повышенного кэшбэка "Рестораны". Самое интересное - я не ожидал, что сеть магазинов "Кофейная кантата" относится к этой категории.

тинькофф кэшбэк категории

А вот - неудачная покупка: кэшбэк не начислен.

тинькофф блэк

И здесь тоже. Обидно, суммы достаточно крупные.

категории кэшбэк

В чем дело?
На самом деле, у карты "Тинькофф Блэк" есть ограничения по начислению кэшбэка: по определенным операциям он не начисляется.

тинькофф блэк

В этих магазинах установлен МСС-код, попадающий в категорию "мобильная связь" (проверил по сайту-справочнику):

категории кэшбэк

тинькофф кэшбэк категории

Интересно, что, оплати я эти покупку картой Сбербанка, мне бы начислились бонусы "Спасибо", т.к. у них нет такого ограничения. Ладно, в следующий раз буду осторожнее.

(свежий обзор карты Tinkoff Black - октябрь 2018).

Кстати, если кэшбэк не начислили - можно написать в поддержку, и есть шанс, что таки начислят - читайте про мой успешный опыт.

Всем добрый день!
Довольно долго пользуюсь Тинькофф картой и перекидываю на нее деньги, когда хочу совершить онлайн покупки. В месяц рублей 300-400 выходило.
На поесть шаурмы с супругой хватало.
На днях купил велосипед ребенку в спортивном магазине и так же расплатился картой тинькофф, ожидая 1% кэшбека. (купил за 7700, ожидал 77 руб кешбек).
Однако открыв приложение обнаружил за эту покупку только 38 руб кэшбека.

Тинькофф банк - кэшбек меньше, чем вы думали Тинькофф банк, Кэшбэк, Разочарование, Длиннопост

Тинькофф банк - кэшбек меньше, чем вы думали Тинькофф банк, Кэшбэк, Разочарование, Длиннопост

Да и остальные покупки вышли меньше ожидаемого.
При том, что в выбранных категориях четко указан 1% на все покупки от 100 руб

Тинькофф банк - кэшбек меньше, чем вы думали Тинькофф банк, Кэшбэк, Разочарование, Длиннопост

Вот, что мне ответила поддержка:

Тинькофф банк - кэшбек меньше, чем вы думали Тинькофф банк, Кэшбэк, Разочарование, Длиннопост

Тинькофф банк - кэшбек меньше, чем вы думали Тинькофф банк, Кэшбэк, Разочарование, Длиннопост

Тинькофф банк - кэшбек меньше, чем вы думали Тинькофф банк, Кэшбэк, Разочарование, Длиннопост

В общем - из за ЦБ будет не 1% на все покупки, а 0,5%.
Я немного расстроен и единственный мой посыл данного поста - проинформировать пользователей карт, что кэшбека будет меньше и в ближайшее время халявной шаурмы не будет.
пыс. пыс. Письмо на почту о изменениях условий действительно было.

Тинькофф банк - кэшбек меньше, чем вы думали Тинькофф банк, Кэшбэк, Разочарование, Длиннопост

Ебать ты внимательный Буратино. За две недели почту не разобрал даже. Всем присылали письмо об этом заблаговременно. С таким походом иди лучше в сбер за спасибо. Там хоть не так обидно будет когда наебут.

Вот объясните мне, 300-400 руб в месяц, вообще стоят этого головняка с кэшбеком?

Вы даже после консультации с банком не поняли (( "В общем - из за ЦБ будет не 1% на все покупки, а 0,5%." 0,5 будет только на определенные МСС, а например на рестораны, осталось 1% З.ы. и почти все уже давно об этом знают, так как читают информирование от банка.

Ответ на пост «Спасибо»⁠ ⁠

По этой причине и свалил от сбера. Как только приходит зп перевожу ее на тинькоф (нет, не реклама), просто в свое время бесплатно можно было карту открыть.

Как итог кэшбэк тут в рублях и не в сбер баллах, а в обычных рублях, которые можно потратить где угодно. И да, раньше сбер был хорош, тем, что баллы можно было в озоне тратить.

Как пример, купил ноут по повышенному кэшбэку он мне встал на 2.154 рубля дешевле. И таких покупок много.

Но естественно такие % не всегда и не во всех магазинах, каждый месяц категории меняются.

Ответ на пост «Спасибо» Сбербанк, Тинькофф банк, Кэшбэк, Ответ на пост

Как тинькофф не договаривает)⁠ ⁠

Вернул себе транспортное средство, а так как по работе катаюсь очень много, да и машина прожорливая(20л, на соточку), было принято решение обзавестись картой с хорошеньким возвратом средств за оплату топлива. Долгим поиском, была найдена карта tinkoff drive , где обещали 10% кешбека баллами за топливо и услуги сервиса а/м (где каждый бал бы равен 0.5 рублями), что в целом не плохо, иметь постоянный возврат 5%. С учётом того, что в месяц примерно уходит 30-40к топливо - сервис(да, охиреть как много).

Пользовался я целый месяц картой, заправлялся, был рад всему происходящему, потратив 35+к на услуги связанные с а/м. И тут бац, приходи 156 балов. Мы люди не гордые, пишем в тех поддержку, и узнаем несколько нюансов.

Да, чукча не дурак, смотрел что подписывал, но вот про , использование Карты не только для а/м, не внимательно прочитал, так что да, Чукча дурак.

Как тинькофф не договаривает) Тинькофф банк, Авто, Длиннопост, Кэшбэк, Банк

Как тинькофф не договаривает) Тинькофф банк, Авто, Длиннопост, Кэшбэк, Банк

Как тинькофф не договаривает) Тинькофф банк, Авто, Длиннопост, Кэшбэк, Банк

Как тинькофф не договаривает) Тинькофф банк, Авто, Длиннопост, Кэшбэк, Банк

В итоге, оказывается надо по этой карте делать все свои дела связанные с оплатой, что бы получить хоть что то, кроме 156 балов)

Ребят, не хорошая карта для заправок.

пост ни в коем разе не обвиняет тинькофф во лжи, пост информативный, что чукча дурак, и что у тинькоффа, прошли не очень удачные изменения для клиентов.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: