Не приходит пароль сбербанк инвестор

Обновлено: 29.01.2023


"Как не поседеть с приложением "Сбербанк Инвестор""🧓. Такой фразой описала бы я свой отзыв о приложении. 🤦‍♀️Не, ну а на что рассчитывали разработчики, когда выпускали такой "сырой продукт"?

Все мы когда-то мечтали(-ем), что станем богатыми. Но вот рецепта, чтобы надежно и быстро разбогатеть, до сих пор не придумано. Но лучше уж медленно, но верно двигаться к своей мечте, чем сидеть и бездействовать, вздыхая об упущенных возможностях.

Сегодня речь пойдет об инвестициях. Точнее, об одном мобильном приложении "Сбербанк инвестор", которое помогает легко инвестировать свободные денежные средства в финансовые инструменты. При грамотном подходе эти финансовые инструменты способны в будущем принести вам ощутимый денежный плюс.


Позвольте, я пропущу предысторию, почему я решила открыть индивидуальный инвестиционный счет (ИИС) и вместе с ним брокерский счет. И почему выбрала в качестве своего брокера именно сбербанк.

💲💰Немного моих рассуждений.

Раньше, когда я слышала словосочетание "Фондовая биржа", у меня в голове всплывала картинка из фильма "Волк с Уолл-Стрит". Это когда много мужиков, собравшихся в одном помещении, кричат, пытаясь перекрикивать друг друга, поднимают какие-то таблички и постоянно звонят по телефонам в кипише, панике и суете.

Сейчас фондовая биржа вызывает у меня другие ассоциации: дома, лежа на диване, один человек в руках с мобильным телефоном торгует акциями. Во многом это стало возможным благодаря тому, что разработчики придумали специальное приложение.

Вы только подумайте! Доступ к фондовой бирже у вас в кармане в вашем мобильном устройстве!! Идея-то хорошая, но реализация этой потрясающей идеи у сбербанка оказалась провальной.

Но не буду забегать вперед и расскажу обо всем по порядку.

Если вы скачали приложение "Сбербанк инвестор" и совсем недавно открыли ИИС и брокерский счет, то на 30 дней вам дается бесплатная возможность попрактиковаться на фондовом рынке при помощи демо-счета. На нем изначально есть виртуальные 400 тыс. рублей, часть из которых можете в учебных целях проинвестировать в ценные бумаги. А через некоторое время получить либо виртуальную прибыль, либо же виртуальный убыток. За это я говорю огромное "спасибо" сбербанку, поскольку такая функция впоследствии сберегла мои деньги и не дала мне наделать ошибки. И вам настоятельно рекомендую не окунаться в омут с головой, а сначала хорошенько изучить что и как, попробовать "набить шишки" не на своих деньгах.

Как видите, за 30 дней на демо-счете мне удалось наторговать прибыли более 2000 рублей при том, что вложить можно было до 100 000 рублей.


  • Приложение интуитивно понятное;
  • Есть сортировка по видам ценных бумаг, удобный поиск и возможность применить фильтр при поиске, добавлять финансовые инструменты в "избранное";
  • Есть графики, кнопочки "продать", "купить";
  • В приложении появляются подсказки с инвест-идеями;
  • Существует чат с техподдержкой. В чате отвечают довольно быстро, но не всегда вежливо.
  • Есть функция вывода денежных средств с брокерского счета.

💲💰Как сформировать свой портфель?

Здесь я вам советчиком выступать не буду. Считаю, что каждый инвестор должен сам осознавать, в какие финансовые инструменты он вкладывает свои денежные средства, какие цели преследует, и какие риски при этом сопутствуют. Свой портфель я формирую исходя из тех бумаг, которые хорошо себя зарекомендовали при торгах на демо-счете. Они имеют хорошую волатильность.

Волатильность (Изменчивость, англ Volatility) — это статистический показатель, характеризующий тенденцию изменчивости цены

То есть в краткосрочной перспективе бумага может достаточно вырасти в цене, на этом я могу получить прибыль, когда продам бумагу.

Покажу вам состав своего портфеля:


Не призываю покупать такие же акции, потому что мой портфель очень часто претерпевает изменения. Но как видите, три акции у меня вышли в плюс. Одна акция в минусе. Но это тоже временное явление, надо только дождаться, когда цена на нее повысится.

💲💰О ненадежности.

Все, кто сталкивался с биржами, поймут, что очень важно не упустить момент, совершить выгодную сделку вовремя. Котировки акций меняются каждую минуту. И счет иногда бывает не на рубли, а на миллионы рублей. Тут главное "держать руку на пульсе". Но не тут-то было! Это же сбербанк и его "кривое" приложение. Вот вы пытаетесь зайти в приложение, когда вам просто необходимо купить или продать по выгодной цене. А вам прилетает что-то из этой серии:


"Сбербанк инвестор" очень часто глючит и не пускает в приложение, по причине якобы плохой связи с сервером. Либо, если вы уже работали в приложении, то вас может легко выбросить, а вот зайти снова уже будет весьма проблематично. Иногда часами невозможно зайти в приложение. Это колоссальная потеря времени и потенциальной прибыли.

Второе, что меня очень напрягает как инвестора и как трейдера - это ложная информация в приложении. Вот купила я акцию по определенный цене, а в какой-то момент приложение сглючило и показывает не реальную цену, а какую-то дичь..Как можно принимать ответственные решения, если в программе ложные показатели?


Ну и третье, самое неприятное.

💲💰Как вывести деньги.

Я сейчас не имею в виду ИИС, который открывается на три года. С него деньги вывести невозможно, не закрыв сам счет. А я говорю про брокерский счет, деньги с него можно вывести в любой момент, когда завершены все расчеты с биржей. Так вот, функция вывода денег в приложении "Сбербанк Инвестор" работает не всегда.



Возможные случаи, когда нельзя вывести деньги:

  • закончилось время работы фондовой биржи (рабочие дни с 10:00 до 18:45 по МСК)
  • время с 17:00 в рабочие дни (поручения на вывод денег уже не обрабатываются банком)
  • любое другое время. 🤦‍♀️ Да, когда сбербанк не хочет отдавать вам ваши кровные.Функция вывода денег в приложении может не работать в любое время. Случается это довольно часто. Если вы напишете в тех поддержку и потребуете объяснений или хотя бы извинений, то, вероятно, получите в ответ такую стандартную фразу:


Итак, сама я пользуюсь приложением "Сбербанк Инвестор" с середины ноября 2019 года. Какие выводы я могу сделать?

Все это время меня не покидала мысль, что я работаю в абсолютно "сырой" и не доработанной версии приложения. Что я не реальный инвестор, а человек, которому поручили протестировать "болванку" программы. Таким разработчикам я бы оторвала руки на самом деле. Как можно выпускать в свет вот эту откровенную халтуру? И это, на секундочку, приложение Сбербанка. Мной было потрачено много нервов и времени, сколько упущено потенциальной прибыли, а все потому что разработчики выпустили "недоприложение" под названием "Сбербанк Инвестор".


Сбербанк Инвестор могу порекомендовать только начинающим. Приложение глючит, некоторые важные для инвестора моменты совершенно не продуманы. Но торговать в нём можно. Как купить первую акцию.

Всем добрый день!

Хочу поделиться опытом использования приложения «Сбербанк Инвестор». Я скачала его бесплатно на мобильный телефон из App Store.

В связи с тем, что мне много всего хочется, а так же с повышением пенсионного возраста (который не факт, что снова не повысится ещё раз 5 к моей старости), я решила начать инвестировать деньги на будущее.

Решила начинать со Сбербанком, я много лет его клиент, и дебетовая карта практически ко мне приросла. Как-то спокойнее с ним было, других брокеров побаивалась.

Создала портфельчик. Это оказалось проще, чем я себе представляла.

И по началу я считала Сбер вполне юзабельным приложением, ну да, тут глюкнул, там выкинул. Потом хочешь воспользоваться каким-нибудь инструментом, а его как бы нет. А потом ещё проблема за проблемой. И всё это нарастает как снежный ком.

Немного позже я начала торговать в Тинькофф Инвестиции. И поняла, что есть нормальные информативные приложения и есть Сбербанк Инвестор. И эти два понятия никак не связаны.

✅Плюсы приложения Сбербанк Инвестор:

✔️1. Собственно, выполняет свою главную функцию. Вы можете покупать и продавать акции, облигации, фонды, валюту.

✔️2. Разобраться что к чему можно реально почти не потратив личного времени. Всё понятно и просто.

✔️4. Есть демо-версия с демо-счетом. Можно потестить приложение и проверить свои силы, побыв инвестором воображаемого капитала.

✔️5. Счёт брокера и ИИС можно открыть дома, просто в пару кликов. Не нужно никуда ходить и сидеть в очередях. Через несколько дней вам придёт смс с логином и временным паролем.

✔️6. Невысокие комиссии на тарифе Самостоятельный (0,018%, 0,035%, 0,06% - в зависимости от объёма сделки). Инвестиционный дороже - 0,3 %, но так как я не на нём, то не могу судить, оправдывает ли он свой процент.

✔️7. В приложении сразу видно, сколько стоит акция сейчас, за сколько купили вы и процент изменения цены в моменте. Очень наглядная главная страница, мне нравится. Ну и кому интересно, вот мой портфель в один из хороших моментов, когда наконец подрос тяжелый на подъем Газпром и его две дочки после долгой просадки.


Сейчас в связи с коронавирусом и политической обстановкой почти все позиции красные, конечно. Не буду прикреплять это грустное фото😢. Пойду хлопну валерьянки.

❌Отрицательные моменты приложения:

❗️2. В приложении нельзя поменять тариф. По умолчанию Сбер ставит инвестиционный, для меня Самостоятельный подходит больше. Поменять его можно в личном кабинете на сайте. Сама я не нашла, воспользовалась помощью других людей, скажем так, эта функция не на самом видном месте.

В интернете полно информации, как сменить тариф, даже здесь в отзывах есть. Не буду дублировать эту инфу.

❗️4. Иногда при просмотре графиков происходит самопроизвольный переворот графика вертикально с растяжкой на весь экран. На этом всё, повернуть назад график не получится. Приходится выходить из приложения, заходить снова. Я уверена, что дело не в телефоне, т.к. он у меня новейший.

❗️5. Очень бедный функционал. Нет практически ничего для анализа, по сути, в приложении можно только продавать, покупать и посмотреть график, куда он там идёт. Нет даже стакана. Не понятно, сколько от сделки составила комиссия, и предварительно она тоже не рассчитывается. Мне кажется, это очень важный момент, странно, что разработчики его упустили.

❗️6. Долгий вывод-перевод денег. У меня в среднем деньги на брокерский счёт падали часа через 3. Вывод средств с брокерского счета происходит не позднее следующего рабочего дня. Мне есть с чем сравнить, такой временной промежуток - это долго. Чтобы купить нужные мне бумаги в удачный момент, я заранее присматривала папиру, переводила сумму с небольшим запасом, чтобы потом не ждать три часа, за которые с ценой могут случиться невыгодные мне изменения.


❗️7. Самый главный минус для меня - это работа только с российскими бумагами. Может прозвучать непатриотично, но как показывает история, доллар растёт, а рубль, соответственно, крепче не становится. Не всегда. Но масштабно - да.

Даже на деньги с Irecommend я покупаю доллары, хоть это и крошечные суммы, но за год мне удалось скопить кое-что, и теперь эти мои деньги не зависят от курса доллара в отрицательном смысле.

Поэтому рублёвые приобретения я решила строго для себя ограничить, они составляют малую часть моих инвестиций. Для инвестиций в иностранные компании я открыла счёт в Тинькофф.

❗️8. Банков, осуществляющих брокерское обслуживание, очень мало. В моём городе их два, и оба за тридевять земель от меня с неудобным мне графиком работы - пятидневка до 6-7 вечера. Мне нужно кое-что сделать, но я не знаю, как мне попасть в этот банк.

❗️9. Ещё был такой нюанс. После того, как Сбербанк дал мне логин и пароль для входа в приложение, я, конечно же, вошла и попыталась купить акции. На что мне прилетела ошибка

Служба поддержки объяснила


Не знаю, в какой момент случилась актуализация, но на следующий день все было гуд. Заявки исполнялись без проблем.

❗️10. Приложение не адаптировано под планшет. Вот такая красота на экране.


Я после прочтения ослепла на час. Это жесть. Хорошо, что в нашем великом и могучем русском языке есть слово ЖЕСТЬ, иначе увиденное просто не описать.

Купить акцию так же просто, как открыть вклад онлайн.

Сначала я не хотела вставлять это в отзыв, но потом поняла, что меня в своё время интересовали именно такие вопросы. Я читала несколько отзывов, и из раза в раз я не понимала абсолютно одни и те же вещи: как купить, какие кнопки нажать.

Всё очень просто.

Просто ВАША ПЕРВАЯ АКЦИЯ:


2. Выбираете в верхнем поле «Акции». Начинаете вводить в поле поиска название компании.

3. Заходите на страничку компании и видите график, а под ним кнопка «Купить». Нажимаете её.

4. Подтверждаете операцию введением кода из смс.

5. Если вы хотите купить по рыночной стоимости (т.е. по той, что в данный момент), то тогда проследите, чтобы стояла галочка «по рынку», введите количество лотов. Для акций Газпром 1 лот = 10 акциям. Это не у всех компаний так, у кого-то 1=1, у кого-то 1=10000. И нажимаете кнопку купить. Готово. Бумаги у вас в портфеле.

6. Вы можете установить свою цену. Когда на бирже бумаги достигнут этой цены или ниже, то ваша заявка на покупку исполнится (при условии, что на вас хватит). Цену ставите любую.

Убираете галочку «по рынку», назначаете свою цену, ставите количество лотов, нажимаете «купить». Ваша заявка на покупку создана. Если вы передумали, ее можно отменить бесплатно и быстро.

📌Вывод

На самом деле я не ожидала, что мой отзыв на Сбербанк онлайн превратится в простыню отрицательных высказываний. Но получилось то, что получилось.

Сложно сказать, рекомендую ли я. Если исходить чисто из моей позиции, то с приложением расставаться я не хочу. Я уже купила бОльшую часть того, что хотела из рублёвых активов, и юзать его так часто мне уже не нужно. Пусть у меня там будут бумаги российских компаний, а зарубежные чисто в Тинькофф, мне удобно.

Но однозначно, приложение неудачное, требует доработки. Глюков много, возможно мне ещё не все повстречались.

Но не думайте, что Сбербанк прям весть такой плохой, а другие брокеры зэ бэст. Я вам скажу, что Тинёк тоже бывает глючит не по-детски, правда не так часто.

Посмотрим, как будет дальше, уверена, потихоньку Сбер пойдёт навстречу клиентам и сделает из кхм-кхм конфетку.

Рекомендую Сбер начинающим инвесторам. Тем, кто боится, что не туда нажмёт, не то продаст. С ним вы поймёте, что ничего страшного на рынке нет, и сможете психологически легко перейти на более подходящего вам брокера.


Чтобы начать инвестировать, необходимо открыть брокерский счёт. Открыть его можно во многих банках. Я открыла в Сбербанке, так как зарплата поступает на счёт Сбербанка.

Итак, брокерский счёт можно открыть прямо в мобильном приложении Сбербанка. Всё легко и просто. Заходим в раздел Инвестиции и нажимаем -Открыть брокерский счёт.
Пополнять брокерский счёт можно через мобильное приложение СБЕРБАНК ОНЛАЙН.

Далее вы получаете Логин (имя брокерского счёта) и Пароль для входа в приложение Инвестор.


Скачиваем приложение и совершаем вход.

Вот и всё… Можно приступать к покупкам инвестиций.

При входе необходимо ввести логин и пароль.


Купить валюту на бирже выгоднее, чем в банке.



Можно посмотреть стоимость акций, облигаций и тд



Список заявок и сделок.



Есть вкладка ПРОЧЕЕ.


Я живу +5 часов по Москве. Биржа начинает работать в 15:00 по моему времени. То есть, утром зайти в Личный кабинет не получится. В выходные приложение тоже не активно. Если в ВТБ, например, можно зайти в приложение и посмотреть, что там произошло за время вашего отсутствия, то со Сбербанком этого не получится. Придётся ждать отведённого времени, либо смотреть информацию через СБЕРБАНК ОНЛАЙН.

К сожалению, Инвестор не показывает стакана продаж/покупок. То есть, никак нельзя сориентироваться, сколько заявок на продаже и по какой цене и тд.

Возможно, следующий момент можно как-то настроить, но при любой операции в приложении, необходимо вводить код подтверждения.


Иногда код приходит очень долго и цена на акции успевает измениться.


Покупать валюту можно только лотами. Нельзя Купить 1 доллар, или 1 евро.

В целом приложение требует доработки. Инвестировать, имея только это приложение, слишком сложно.

ВНИМАНИЕ! КОММЕНТАРИИ ПЕРВОГО УРОВНЯ В ВОПРОСАХ УПОРЯДОЧИВАЮТСЯ ПО ЧИСЛУ ПЛЮСИКОВ, А НЕ ПО ВРЕМЕНИ ПУБЛИКАЦИИ.

нет, там только пароль вводить и токен вставлять. СМС только если через смс вход. Будь аккуратнее с токеном, ему легко свернуть башку.

Еще

Еще

Еще

Еще

Иван Боженков, флешка-ключ через Крипто-Про? то копирует.

понятно что, не через проводник Windows.
Копия должна быть — иначе накроется торговля в любой момент

Еще

Olleg, не понял, так можно делать копию с этой флешки-ключа или нет, и, если да, через какую программу?

Еще

Еще

Еще

Еще

Еще

Подскажите по Сберу — можно ли там отключить подтверждение по смс при входе в quik и для совершения сделки в Сбербанк-Инвестор?

Еще

Еще

в дальнейшем чаще будете сталкиваться с криптографией, в частном случае выступает как технология для формирования «электронной подписи» = электронной руки, в законодательстве РФ есть несколько типов электронных подписей, стоит ознакомиться

Еще

Как войти в Сбербанк Инвестор с телефона или на компьютере? Эта статья поможет вам найти ответ на этот вопрос.

Краткое содержание статьи

На телефоне


Для входа в систему, скачайте мобильную торговую систему в AppStore или Google Play .


Чтобы войти в приложение для интернет-трейдинга «Сбербанк Инвестор» с телефона, понадобиться ввести логин и пароль. Эти данные отправляются инвестору на контактный номер телефона в момент заключения договора. Если у вас ещё не заключён договор на брокерское обслуживание, тогда читайте пошаговую инструкцию по открытию счета в Сбербанке .

В качестве логина используется 5-значный код договора в формате 4XXXX . В нем используются цифры и заглавные латинские буквы.

Если вы забыли свой логин и пароль, тогда действуйте по следующей инструкции:

  1. Для восстановления пароля потребуется узнать номер договора. Сделать это можно в Сбербанк@Онлайн.
  2. Зайдите в личный кабинет Сбербанк Онлайн.
  3. Откройте в верхнем меню вкладку «Прочее»-> «Брокерское обслуживание». В этом разделе вы увидите номер брокерского счета, открытого на ваше имя. Запишите или запомните его.
  4. Войдите в терминал «Сбербанк Инвестор». Нажмите на ссылку внизу экрана «Получить пароль».
  5. На следующем шаге введите код договора, затем перейдите по ссылке «Продолжить». В СМС вам будет выслан новый пароль. В последующем вы сможете его сменить на более удобный и запоминающийся. Сделать это можно на вкладке «Прочее» — «Изменить пароль».

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: