Не работает сбер пей на ксиоми

Обновлено: 02.10.2022

Почему Сберпэй не работает: не удается подключить карту или заплатить за покупку? Причин много: отсутствие поддержки некоторых карт, трудности с интернетом, обновления операционной системы. Обо всем подробно рассказываем в нашем обзоре.

Трудности с картой МИР

Основная причина, почему Сберпэй сегодня не работает – это отсутствие поддержки карт МИР. Это действительно так, с 13 апреля банк приостановил работу уже добавленных карт и запретил подключать новые. Что это значит? Нельзя пользоваться сервисом бесконтактной оплаты, карточка не будет срабатывать.

Это объясняется техническими разногласиями с партнером, обеспечивающим работу платежной системы, больше никаких подробностей не сообщалось.

Уверены, Сбербанк Пей не работает временно – скоро банк найдет альтернативную возможность использования карт МИР. Кроме того, представители организации сами заявляли, что уже ищут пути устранения проблемы.

К сожалению, пока нельзя прогнозировать, насколько быстро трудности удастся решить, но будем надеяться на лучшее. Расскажем об основных причинах, почему не работает Сберпэй, чтобы вы были готовы к самым разным ситуациям. Рано или поздно сервисом снова можно будет пользоваться для бесконтактной оплаты – и уж тогда вы будете во всеоружии.

Нет подключения к интернету

Очень частая причина, почему не работает Сбербанк Пей на этапе добавления карт, связана с отсутствием интернет-соединения. При оплате покупок на кассе доступ к сети вам не нужен, а вот подключение новых платежных инструментов без интернета невозможно.

Более подробно разобрались в вопросе, как починить СберПэй на Xiaomi.

Давайте проверим, действительно ли интернет перестал работать. Откройте любое приложение или веб-страницу. Не загружаются? Тогда пробуем сделать следующее:

  • Проверьте остаток трафика по тарифу, а также состояние баланса;
  • Попробуйте перезагрузить смартфон;


  • Переключитесь с мобильной сети на Wi-Fi (или наоборот);


  • Обратитесь в службу поддержки провайдера/мобильного оператора.

Если вам не удалось удалить карту в Sberpay или добавить новую – скорее всего, дело именно в неполадках сети. Сначала восстановите работу интернета, потом начинайте пользоваться приложением.

Проблемы с NFC-модулем

Если у вас не срабатывает Сберпэй при попытке оплатить покупку смартфоном, возможно, проблема в NFC-чипе. Это небольшой модуль, который находится внутри вашего телефона – он отвечает за бесконтактную оплату.

Если модуля нет – нельзя платить телефоном. Посмотреть наличие/отсутствие NFC-чипа можно в характеристиках вашего устройства, просто загляните на сайт производителя.

Вы уверены, что у вас есть нужный чип? Тогда срочно загляните в настройки и проверьте, не отключили ли вы эту опцию.

  • Откройте настройки и найдите вкладку «Подключения» ;
  • Отыщите вкладку «NFC и оплата» и убедитесь, что опция активирована.



Инструкция примерная – интерфейс разных смартфонов отличается друг от друга, все зависит от марки и модели вашего устройства. Если Sberpay не работает, можно заподозрить и поломку чипа НФС, но такое случается редко. Определить проблему в данном случае может только мастер.

Несоответствие требованиям

Если Sberpay не работает в 2022 году, стоит проверить соответствие нескольким требованиям – их всего два. Это важнейшие условия, позволяющие пользоваться сервисом.

  • Вы пользуетесь смартфоном с операционной системой Андроид версии 7.0 или новее;



Здесь все просто. Нельзя добавлять карты платежных систем Visa/Mastercard, выпущенных Сбербанком или любым другим банком.

Что делать, если Сбербанк Pay не работает из-за операционной системы? Ее легко можно обновить – загляните в настройки, найдите раздел с обновлениями и поставьте самую последнюю версию. Процесс займет несколько минут, зато сможете пользоваться всеми возможностями устройства.

Установлен другой сервис по умолчанию

Пытаетесь оплатить Sberpay, но что-то пошло не так? Стоит заглянуть в настройки и убедиться, что именно этот сервис выбран в качестве платежного инструмента по умолчанию.

А вы знали, что у карты МИР есть кешбэк? Подробная информация по ссылке.

  • Откройте настройки;
  • Найдите раздел «Подключение и общий доступ» ;



Мы разбираемся, почему не работает Sberpay, поэтому здесь нужно найти зеленую иконку Сбера и нажать на нее. После этого можете выйти из настроек, внесенные изменения сохраняются автоматически.


Напомним, что названия и расположение некоторых пунктов меню могут отличаться. Все зависит от особенностей вашего смартфона.

Технические неполадки

Иногда Сберпэй не срабатывает в магазине по одной простой причине – произошел какой-то технический сбой. Такое случается, не паникуйте, лучше всегда носите с собой для подстраховки наличные деньги или пластиковую карту.

Решения проблемы нет – просто ждите, пока технические специалисты не исправят ситуацию. Как правило, неполадки долго не длятся, через какое-то время все заработает в штатном режиме.


У вас не Android

Выше мы подробно рассказали, почему не работает Сберпэй на Андроид. А как быть, если у вас iPhone? Вот и еще одна причина, по которой приложение не будет работать – оно просто недоступно владельцам «яблок».

К сожалению, платежная система от Сбербанка работает только на смартфонах с ОС Android. Особенности iOS таковы, что на Айфон нельзя установить сторонний «кошелек», это политика компании.

Даже если в Сберпэй что-то пошло не так, проблему можно решить. Воспользуйтесь нашей статьей как руководством к действию – проверьте, все ли вы делаете правильно? Если вы никак не можете повлиять на ситуацию, просто наберитесь терпения и ждите. И поделитесь в комментариях, может быть, у вас найдутся альтернативные способы?

Не работает Сберпэй на Xiaomi, не получается установить приложение или оплатить покупку? Причина может быть в плохом подключении к интернету, в отсутствии нужной суммы на счету, иногда виноваты технические сбои. Подробно разбираемся, где искать проблему и как ее решить.

Проверьте интернет

Первая часть обзора – для тех, кто не понимает, как запустить Сберпэй на телефоне Xiaomi. Для подключения сервиса и добавления карты вам обязательно понадобится интернет. В дальнейшем вы сможете оплачивать покупки без подключения к сети, здесь никаких проблем не будет. Но вот на первом этапе интернет нужен обязательно.

  • Попробуйте перезагрузить смартфон или войдите в авиарежим;


  • Переключитесь с мобильной сети на беспроводную (и наоборот);


  • Проверьте баланс и остатки трафика по вашему тарифу.

Если все нормально, но Сберпэй не работает на Xiaomi Redmi 9 (или любой другой модели), обратитесь в службу поддержки вашего оператора/провайдера.

Ищите инструкцию на Хонор, чтобы починить Сберпей? Тогда вам сюда.

Посмотрите баланс карты

Еще одна причина, почему Sberpay не работает на Xiaomi – отсутствие нужного количества денежных средств. Такое бывает: может быть, вы просто забыли проверить баланс вовремя? Перекинули деньги с одной карты на другую, храните средства на дополнительном счете…


Эта проблема решается за секунду. Просто переведите нужную сумму или пополните баланс любым другим удобным способом. Или воспользуйтесь другой картой для оплаты!

Посмотреть текущий баланс счета можно в приложении банка – он виден на главном экране, достаточно просто авторизоваться.

Карта заблокирована

Когда Sberpay не работает на Xiaomi, стоит также проверить отсутствие блокировок. Эту информацию легко получить на главном экране, если счет заблокирован, сразу увидите соответствующую пометку.


Заблокировать карту можно самостоятельно (вдруг вы побоялись, что потеряли пластик, но потом нашли его). Также заблокировать карту может банк – в таком случае нужно будет позвонить в службу поддержки по номеру 900.

Поменяйте настройки

Если Сберпэй на Сяоми не работает, стоит покопаться в настройках и выставить этот кошелек как платежное средство по умолчанию. Очень актуально, если вы пользовались другими сервисами (например, Мир Пэй или Google Pay).

Как это делается? Легко!

  • Откройте настройки смартфона;
  • Найдите вкладку «Подключение и общий доступ» ;


  • Перейдите к разделу «Бесконтактная оплата» или «Бесконтактные платежи» ;


  • Войдите в подраздел «Оплата по умолчанию» ;
  • Выберите нужный сервис.


Готово, настройки сохранятся автоматически, внесенные изменения сразу вступят в силу.

Сервис перегружен

Последнее, почему не работает Sberpay на Xiaomi – это технические неполадки. Любая программа может начать сбоить, это зависит, в том числе, от нагрузки на сервера. А возможно, сейчас ведутся плановые работы, отсюда и затруднения с подключением.

Что можно сделать? Попробуйте перезагрузить смартфон и немного подождите. Скоро все обязательно заработает.


И последнее: иногда причина – в root-правах пользователя. Если вы открывали для себя расширенные доступ, лучше отключить его прямо сейчас. Воспользуйтесь любым удобным способом.

Не удалось подключить Sberpay на смартфоне для бесконтактной оплаты? Проверьте системные требования, убедитесь, что подключили технологию NFC и выберите нужный сервис по умолчанию. Обо всем этом подробно в нашем обзоре.

Системные требования

Давайте начнем с самого очевидного: Sberpay не подключается, потому что сервис технически не может работать на вашем устройстве. У любого приложения, у любой программы есть свои системные требования – это относится и к сервису бесконтактной оплаты.


Бесполезно спрашивать, как подключить Сбер Пей на Айфоне 11 (или любой другой модели). На iOS-устройствах нет возможности активации бесконтактной оплаты через Сбербанк.

Сервис работает только на смартфонах с операционной системой Android. С соблюдением следующих условий:

  • Устройство должно быть оснащено NFC-чипом для бесконтактной оплаты;
  • Версия операционной системы – 7.0 или новее.


Исходя из этих условий, можно сразу отметить еще несколько причин, почему не подключается Sberpay.

Проверьте спецификации и характеристики на сайте производителя. Если чипа действительно нет, ничего не поделать, вставить его нельзя. Придется смириться с невозможностью платить смартфоном.

Эта проблема решается гораздо проще. Если Сберпэй не подключается из-за отсутствия обновлений, делаем так:

  • Откройте настройки смартфона;
  • Найдите вкладку «Система» или «Общие» ;


  • Перейдите к разделу «Обновление ОС» ;
  • Запустите поиск доступных версий.


Если обновление есть – соглашайтесь на установку. Действуйте по инструкции, которая появится на экране. Смартфон перезагрузится и вы сможете повторить попытку подключения к сервису.

Карты и платежные системы

Следующий вариант, почему не подключается Сберпэй – вы пытаетесь добавить карты, не поддерживаемые сервисом.

  • Работает только платежная система МИР;
  • Для бесконтактной оплаты смартфоном можно использовать только карты, выпущенные Сбербанком.


Но при оплате смартфоном соблюдайте правило: только карты МИР, выпущенные Сбером. Не говорите: «Почему я не могу подключить Сберпэй», для других карточек это просто невозможно.

Важное обновление: 13 апреля карты МИР перестали работать для бесконтактной оплаты через приложение Сбербанка. В банке говорят о временных трудностях и обещают в ближайшее время найти способ решения этой проблемы.

Выключен NFC

  • Заходим в настройки устройства;
  • Ищем раздел «Беспроводные соединения» или «Еще» ;


Названия некоторых пунктов меню могут отличаться. Если вы не можете найти нужный раздел самостоятельно, просто введите «NFC» в поиск.

Мешает другое приложение

Следующая причина, почему не получается подключить Сберпэй – на вашем телефоне несколько платежных приложений. Один из кошельков начинает блокировать другой, отсюда такие трудности с настройкой.

Ранее рассказали, как решить проблему с тем, что СберПэй не подключается на Самсунг.

Желательно изменить параметры по умолчанию, тогда вы сможете пользоваться приложением Сбербанка. Больше трудности возникать не будут.

Когда вы будете настраивать сервис в первый раз, система автоматически предложит заменить стандартное приложение на программу Сбербанка. Если тогда вам не удалось подключить Сберпэй в качестве платежного средства по умолчанию, сделаем это сейчас.

  • Зайдите в настройки устройства;
  • Найдите вкладку «Подключение и общий доступ» ;


Появится несколько сервисов, установленных на вашем телефоне. Отметьте галочкой приложение Сбера и выйдите из настроек, внесенные изменения сохранятся автоматически.


Обратите внимание! Дана общая инструкция для Андроид-устройств. В связи с отличиями интерфейса разных марок/моделей, названия и расположение некоторых пунктов меню могут меняться.

Получилось разобраться, почему не могу подключить Сберпэй? Скорее всего, смена платежного средства по умолчанию должна помочь.

Важно! Ранее одним из действенных методов было обновление приложения банка до последней версии. Сейчас (апрель 2022 года) вы не сможете обновить программу – в связи с некоторыми ограничениями Сбербанка нет в Google Play и App Store. Ни в коем случае не удаляйте интернет-банк!


Смогли найти причину, почему не подключается Сберпэй в Сбербанк Онлайн? Если проблема не решается, возможно, дело в технических трудностях? Попробуйте немного подождать, перезагрузите телефон и повторите попытку.


Как отключить Сбер Пей? Выключите NFC, удалите приложение Сбербанк Онлайн или деактивируйте функцию в настройках смартфона. При желании отвяжите карту финансового учреждения или подключите другой платежный инструмент, если в этом возникает необходимость.

Как отключить Сбер Пей

С июля 2020 года многие клиенты Сбербанка получили возможность воспользоваться сервисом Sber Pay. Это специальная опция, позволяющая оплачивать покупки в Интернете или офлайн бесконтактным методом. Но многих клиентов разочаровали ограниченные возможности. В частности, людям не нравится отсутствие опции привязки банковских карт других банков и невозможность подключения системы Мир. Не удивительно, что все чаще возникает вопрос — как отключить Сбербанк Pay. Рассмотрим разные варианты.

Выключите NFC

Наиболее простой метод — временно выключить Сбер Пей путем деактивации модуля NFC. Это связано с тем, что офлайн оплата будет недоступной. Работу можно сделать двумя способами:

  • Через верхнюю шторку. На устройстве Андроид потяните сверху вниз, чтобы добраться до верхнего меню. Если это необходимо, потяните меню вниз еще раз и найдите изображение NFC. Нажмите на него и деактивируйте иконку.
  • Через настройки. Зайдите в настроечный раздел, кликните на пункт «Другие соединения», а там найдите NFC. Зайдите в этот пункт и переместите тумблер в левую сторону.

Отметим, что это временная мера, при которой не будет работать ни одно приложение для бесконтактной оплаты.

Через Сбербанк Онлайн

Второй вариант, как отключить Сбер Пей — сделать это через саму программу Сбербанк Онлайн. Для этого:

  • Войдите в приложение.
  • Зайдите в «Настройки».

На этом этапе удалите подвязанные карты, чтобы они больше не участвовали в бесконтактной оплате.

В настройках телефона

При желании можно выключить Сбер Пей путем изменения программы для бесконтактных платежей по умолчанию. Алгоритм действий следующий:

  • Зайдите в настроечный раздел.
  • Жмите на пункт «Другие соединения».
  • Переместите тумблер в правую сторону.
  • Кликните на пункт «Приложение по умолчанию».
  • Выберите какой-то другой вариант, к примеру, Google Pay или Samsung Pay.


Таким способом можно отключить Сбер Пей, не предпринимая каких-то сложных шагов.

Удаление программы

Наиболее глобальный метод, как отключить Сбер Пей — полностью удалить Сбербанк Онлайн.

  • Войдите в настроечный раздел.
  • Перейдите в раздел «Приложения».


  • Найдите программу «Сбербанк Онлайн».
  • Войдите в нее.
  • Перейдите в «Память».
  • Вернитесь на шаг назад.
  • Кликните на кнопку «Удалить».

При выборе этого варианта учите, что в таком случае не будет возможности пользоваться другими функциями программы, к примеру, смотреть баланс, проводить переводы, оплачивать коммунальные платежи и т. д.

Альтернативные варианты

Выше представлены основные способы, как отключить сервис, если в нем больше нет необходимости. Но существует и ряд альтернативных вариантов, которые можно использовать в качестве временной меры:

  1. Используйте специальный чехол. В продаже можно найти алюминиевые чехлы, которые исключают работу NFC-соединения. В таком случае расплатиться за покупку офлайн не получится, и никто не сможет подключиться к чипу, если владелец смартфона по какой-то причине забыл его выключить.
  2. Блокировка карты. Это глобальный метод, позволяющий отключить Сбер Пей в привязке к определенной банковской карте. Его рекомендуется применять только в случае утери или кражи платежного инструмента. В таком случае придется заниматься перевыпуском «пластика», а это требует определенного времени.


Как видно, можно отключить Сбер Пей многими способами, но проще всего поменять приложение по умолчанию или просто не пользоваться сервисом от Сбербанка.

Как удалить карту из Сбер Пей

Кроме прекращения пользования сервисом может возникнуть и другой вопрос — как отключить карту от Сбер Пей. Здесь доступно несколько вариантов:

  1. Войдите в программу Сбербанк Онлайн, перейдите в «Настройки» и зайдите в пункт подключения SberPay. Там удалите подвязанную карточку. Как вариант, можно подвязать другой платежный инструмент и сделать его основным для проведения бесконтактной оплаты.
  2. Заблокируйте старую карту или поменяйте «пластик» в банковском учреждении. В таком случае ранее привязанный платежный инструмент становится недействительным.

Теперь вы знаете, как выключить Сбер Пей, и что для этого необходимо. Если вы не планируете полностью отказываться от сервиса, лучше отключить NFC на время или заменить приложение по умолчанию для бесконтактной оплаты. Остальные способы используются уже по ситуации.

В комментариях расскажите, какие способы вы используете, чтобы отключить сервис бесконтактных платежей от Сбербанка, и какие трудности возникают при замене банковской карты.

Как отключить Сбер Пей : Один комментарий

В яндекс навигатор была платёжная система самсунг пей,вопросов с оплатой не было никогда. Сейчас влез сбер пей,при оплате надо платёж подтвердить 6и значным кодом,который приходит через 8секунд,а ввести его надо за 10секунд,что в априори не возможно. Теперь не могу избавиться от сбер пей в навигаторе.

Несмотря на то что отключение Google Pay в России никак нельзя назвать приятным событием, пользователей из России это врасплох совершенно не застало. Благодаря открытости Android у нас с вами осталась возможность и дальше оплачивать покупки телефоном при помощи как минимум двух отечественных сервисов: SberPay и Mir Pay. Да, многие сделали ставку на Mir Pay из-за его универсальности, потому что он, в отличие от SberPay, позволял привязывать карты любых банков. Однако от отключения бесконтактного сервиса Сбербанка ничего хорошего нам с вами точно не принесёт.


SberPay больше не позволяет привязать карты Мир и расплачиваться ими бесконтактно

Не работает СберПэй. В чём дело


Держатели карт Сбера ещё могут платить телефонами либо по QR, либо с помощью сервиса Mir Pay

По какой именно причине SberPay не работает с картами Мир, совершенно неясно. В поддержке заявили, что поводом для их отключения стало решение некоего технического партнёра Сбера. Что это за партнёр, в банке не уточнили. Но, согласно информации из открытых источников, токенизацией карт Мир и процессингом занимается Национальная система платёжных карт (НСПК), которая является их оператором.

Связано ли отключение карт Мир от SberPay с конфликтом между Сбербанком и НСПК, никто говорить не берётся. Однако пользователи бесконтактного платёжного сервиса Сбера столкнулись проблемами уже сейчас. По их словам, у многих уже не проходит платёж по SberPay, если пытаться оплатить покупку на терминале в офлайновом магазине, а у других не получается привязать карту к SberPay, даже если она была выпущена самим Сбербанком.

Впрочем, в любой ложке дёгтя можно найти немножечко мёда:

  • Во-первых, онлайн-платежи через SberPay по-прежнему работают без каких-либо проблем, вне зависимости от платёжной системы, которая эмитировала вашу банковскую карту (Visa, MasterCard, Мир);
  • Во-вторых, платить за покупки без карты со счёта Сбербанка всё ещё можно при помощи Системы быстрых платежей — что это такое и как работает, мы уже рассказывали в отдельной статье;
  • В-третьих, отключение карт Мир от SberPay — это не постоянное явление, то есть через какое-то время Сбербанк найдёт решение и подключит «пластик» НСПК к своему сервису снова.

Как платить картой Мир с телефона

На данный момент Сбер предлагает своим клиентам два способа оплачивать покупки: по QR через Систему быстрых платежей и пластиковой картой. Но поскольку платежи по QR принимают далеко не во всех магазинах и заведениях на территории России, лучше всё-таки иметь с собой физический «пластик». Вне зависимости от платёжной системы, вы гарантированно сможете расплатиться за свои покупки. Поэтому до исправления трудностей рекомендуется не пренебрегать ношением банковских карт.

Впрочем, если вы реально не можете жить без бесконтактных платежей, у вас ещё есть возможность оплачивать покупки телефоном, используя Mir Pay. Этот сервис обслуживает сама НСПК, поэтому неважно, чьи именно карты вы к нему привяжете. Сервис поддерживает в том числе Сберовские карточки, поэтому никаких проблем со списанием средств со счетов Сбера не будет.

  • Скачайте приложение Mir Pay из Google Play или AppGallery;
  • Запустите его, дайте запрашиваемые привилегии и авторизуйтесь;

Mir Pay

Добавить в Mir Pay можно карту почти любого банка, если она выпущена под эгидой Мир

  • Нажмите «Добавить карту» и либо сфотографируйте её, либо отсканируйте с помощью NFC;


Главное не забыть включить Mir Pay как платёжное средство по умолчанию

  • Введите CVP-код из трёх цифр, который располагается на задней части карты;
  • Включите Mir Pay для оплаты покупок по умолчанию вместо Google Pay.

Иногда в работе Mir Pay при попытке привязать карту могут возникать проблемы. В этом случае он может отказывать в её добавлении и писать «вы пытаетесь добавить карту, отличную от платёжной системы Мир». Однако, если попробовать повторить процедуру добавления несколько раз подряд, сервис всё равно примет её. В крайнем случае попробуйте удалить кэш приложения Mir Pay и добавить карту снова.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: