Необходимо заполнить первый файл в группе файлов сбербанк аст что это

Обновлено: 24.09.2022

wmczr » 01 мар 2019, 14:58

tomich » 01 мар 2019, 15:03

Запросите удостоверяющий центр, пусть они вышлют оные сертификаты по почте или укажут, где их скачать. И установите (правая кнопка мыши - установить сертификат - Личные - Далее - Далее - ОК).

Бывший заказчик по 94-ФЗ (2006-2013 гг.). Чёрный пояс по чёрному юмору. Атеист, сталинист, сексист, циник и мизантроп.

wmczr » 01 мар 2019, 15:34

wmczr » 01 мар 2019, 16:12

Представитель удостоверяющего центра так же ничего не смогла сделать. Вся площадка работает, кроме подписания контракта.
Вопрос куда писать жалобу в случае и имеется ли какая то определенная форма?

sandra000 » 01 мар 2019, 17:21

Добрый вечер! у меня подобная ошибка пропала после установки сертификата ПАК "Минкомсвязь России". При установке выбрала хранилище "Доверенные корневые центры сертификации"

tomich » 01 мар 2019, 17:47

К сожалению, у меня нет доступа к компьютеру и сертификатам, если проще: посмотрите в свойствах ссылки на расположение этих сертификатов.

Бывший заказчик по 94-ФЗ (2006-2013 гг.). Чёрный пояс по чёрному юмору. Атеист, сталинист, сексист, циник и мизантроп.

wmczr » 01 мар 2019, 18:57

ВСЁ ПРОСМОТРЕЛИ.
ВСЕ СЕРТИФИКАТЫ ПЕРЕУСТАНОВИЛИ
ничего не помогает. служба поддержки молчит
СРОК ПОДПИСАНИЯ КОНЧАЕТСЯ.
ЧТО ДЕЛАТЬ НЕ ЗНАЮ

Просто Петр » 01 мар 2019, 19:06

wmczr писал(а): ВСЁ ПРОСМОТРЕЛИ.
ВСЕ СЕРТИФИКАТЫ ПЕРЕУСТАНОВИЛИ
ничего не помогает. служба поддержки молчит
СРОК ПОДПИСАНИЯ КОНЧАЕТСЯ.
ЧТО ДЕЛАТЬ НЕ ЗНАЮ

wmczr » 01 мар 2019, 19:24

tomich писал(а): К сожалению, у меня нет доступа к компьютеру и сертификатам, если проще: посмотрите в свойствах ссылки на расположение этих сертификатов.


Вот тут похоже порылась собака. сертификаты минкомсвязи и головного центра не хотят устанавливаться в доверенные, настойчиво лезут в промежуточные.

macosx » 09 апр 2019, 14:06

Вы решили проблему? У нас аналогичная ситуация сейчас. Все настроено и работает нормально, но на сбере подписание не получается. Все как у вас один в один. Поддержка только на инструкцию ссылается.

shor » 09 апр 2019, 14:39

"Отсутствие доказательств не является доказательством отсутствия"
Лишённый чёрного пояса по юмору 19.03.2020. Повторно по результатам внешнего аудита 24.03.2020.

Для участия в торгах на электронной площадке ЗАО «Сбербанк — АСТ» требуется должным образом настроить рабочее место. На компьютере нужно устанавливать подходящее программное обеспечение, в том числе криптопровайдер, подключать сертификат усиленной электронной подписи.

В противном случае при регистрации или входе в систему могут отображаться ошибки, что сделает невозможным участие в закупочных процедурах.

Требования к ПО следующие:

  • операционная система не ниже Windows 7;
  • инструменты для создания документов Adobe Acrobat Reader, LibreOffice, WordPad, MS Office;
  • браузер Google Chrome версии 45 и больше, либо Internet Explorer не ниже 11 версии;
  • архиваторы файлов WINZIP, ZIP, RAR;
  • средство криптографической защиты сведений КриптоПро CSP не ниже версии 3.6.

Кроме того, нужно получить сертификат ЭЦП в одном из удостоверяющих центров, имеющих аккредитацию, и обеспечить его установку на ПК. Вместе с цифровым ключом вы получите плагин КриптоПро, его следует настроить на компьютере (инструкцию по установке и серийный номер лицензии выдают в центре). После нужно пройти регистрацию и аккредитацию на ресурсе Сбербанка, выполнить вход в личный кабинет.

Проверить настройки рабочего места можно на сайте Сбербанк АСТ в разделе «Информация» — «Получение и проверка ЭП». Нужно ввести номер сертификата в специальном поле и нажать кнопку «Проверить».

Ошибки на Сбербанк АСТ: С чем связаны и как устранить

Устранить ошибку можно так:

  • проверить, установлен ли сертификат со встроенной лицензией, если нет — сделать это;
  • узнать, введена ли на компьютере лицензия, если она не была встроена, и срок её действия в разделе «Общее» программы КриптоПро.

Для устранения ошибки 80092004 её нужно должным образом установить:

  • распаковать архив с программой, запустить файл от имени администратора;
  • в окне установки нажать Next;
  • согласиться лицензионными правилами Microsoft;
  • выбрать Browse, установить приложение в папку System 32,
  • запустить установку кнопкой Install;
  • завершить загрузку, нажав на иконку Finish;
  • зарегистрировать приложение, введя в командной строке c:\windows\system32\regsvr32.exe capicom.dll и нажав «ENTER» на клавиатуре.

При входе в систему могут появиться слова «Данный сертификат не сопоставлен с пользователем системы» — в таком случае для устранения проблемы нужно делать следующее:

Ошибки на Сбербанк АСТ: С чем связаны и как устранить

2. Если снова возникла ошибка «Данный сертификат не сопоставлен с пользователем системы», нужно подать заявку на регистрацию нового пользователя:

Для устранения ошибки «Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем Сбербанк АСТ», которая также может запрещать вход в систему, следует заполнить заявление на регистрацию нового пользователя по алгоритму, приведенному выше.

Ошибки на Сбербанк АСТ: С чем связаны и как устранить

При открытии системы может выскочить ошибка авторизации «Отсутствует информация о пользователе ЕСИА», вызваная откреплением сертификата ЭП. Для устранения проблемы нужно войти в личный кабинет на сайте госуслуг и заново прикрепить цифровой ключ. Если не получается (например, доступ к ЛК закрыт), возможно, аккредитация еще не пройдена, либо на площадке возникли внутренние проблемы. Если время ожидания затянулось, можно обратиться в support Сбербанка АСТ.

Во время заполнения регистрационной формы порой встречается ошибка «Не удалось сопоставить oid вашего сертификата с ролями системы».

Ошибки на Сбербанк АСТ: С чем связаны и как устранить

Если Сбербанк АСТ не видит сертификат в личном кабинете, сначала следует проверить правильность настройки плагина криптопро и установки ЭЦП. Когда Сбербанк АСТ не видит сертификат в окне выбора при их исправной работе, проблема может быть связана с окончанием действия электронной подписи. Он истекает через 1 год после выдачи. Для перевыпуска нужно обратиться в УЦ и ввести полученный ключ, зарегистрировав нового пользователя на портале Сбербанка.

Указанные решения помогают в большинстве случаев. Однако если проблему устранить невозможно, стоит обратиться в техническую поддержку Сбербанк АСТ. Заявку можно писать по форме, опубликованной на сайте площадки в разделе «Информация». В её содержимом должны быть перечислены все проблемы, а также используемая ОС, версия браузера, дата и место выдачи ЭЦП.

Подача заявки на участие в электронном аукционе по 223-ФЗ и 44-ФЗ — процедуры аналогичные на ЭТП и УТП Сбербанк АСТ.

Без ЭЦП заявку на ЭТП Сбербанк АСТ подать не удастся.

1. Войти в аккаунт по сертификату: вначале кликнуть по ЭЦП, а потом «Войти».

2. Выбрать раздел «Процедуры» и в выпадающем списке меню перейти в «Реестр объявленных процедур».

Инструкция по подаче заявки на участие в аукционе на Сбербанк АСТ

3. В открывшейся форме нужно совершить поиск закупки. Проще всего это сделать по коду аукциона или по организатору закупки. Для этого:

  • ввести номер или выбрать в предоставленном списке организацию;
  • нажать «Поиск».

4. В сгенерированных результатах поиска выбрать нужную закупку и нажать зеленую кнопку «Подать заявку».

Инструкция по подаче заявки на участие в аукционе на Сбербанк АСТ

5. В открытой форме обязательно проверить наименование объекта закупки и номер извещения.

В форме поиска закупки доступна также возможность выбора региона, отрасли, дат публикации, начала и окончания торгов. Эти данные можно вводить для упрощения поиска конкретной закупки.

Далее откроется форма заполнения заявки.

Инструкция по подаче заявки на участие в аукционе на Сбербанк АСТ

Инструкция по подаче заявки на участие в аукционе на Сбербанк АСТ

5. В открывшемся окне проверить еще раз информацию о выбранной закупке и подтвердить кликнув на «Согласен».

Инструкция по подаче заявки на участие в аукционе на Сбербанк АСТ

Если в системе указаны какие-то определенные требования к показателям, то подтвердить их нужно прикрепив и подписав соответствующие файлы.

Заполнение второй части:

1. Ввести в форме организационно-правовую форму участника (можно просто скопировать с поля Наименование).

Инструкция по подаче заявки на участие в аукционе на Сбербанк АСТ

2. Проверить автоматически введенные данные:

  • Ф.И.О. участника;
  • почтовый адрес;
  • место нахождения или жительства участника закупки;
  • номер контактного телефона;
  • ИНН.

Инструкция по подаче заявки на участие в аукционе на Сбербанк АСТ

3. Выбрать тип участника.

Инструкция по подаче заявки на участие в аукционе на Сбербанк АСТ

4. Добавить следующие документы:

5. Каждый документ прикрепить и подписать, нажав поочередно соответствующие зеленые кнопки.

Инструкция по подаче заявки на участие в аукционе на Сбербанк АСТ

6. Заполнить необходимые поля.

Инструкция по подаче заявки на участие в аукционе на Сбербанк АСТ

Инструкция по подаче заявки на участие в аукционе на Сбербанк АСТ

На этом подача заявки на участие в электронном аукционе Сбербанк АСТ считается законченной.

Инструкция по подаче заявки на участие в аукционе на Сбербанк АСТ

Инструкция по подаче заявки на участие в аукционе на Сбербанк АСТ

Это обязательный момент, который входит в заполнение первой части заявки.

Рассмотрение заявок

Порядок рассмотрения первой и второй части заявок следующий:

  1. Подача обоих частей участником на электронную торговую площадку и получение извещения о принятии заявки на рассмотрение.
  2. Отправка первой части на проверку комиссии (заказчику).
  3. Одобрение или отклонение заявки заказчиком. Решение должно быть принято не позже даты окончания срока рассмотрения, указанной в извещении. Заявки, в которых предоставлены не все требуемые сведения или информация не соответствует требованиям аукциона, отклоняют.
  4. Публикация заказчиком протокола рассмотрения заявок на участие.
  5. Проведение аукциона.
  6. Отправка вторых частей заявки заказчику. Если во время аукциона участник не подал ни одного ценового предложения, часть 2 его заявки не отправляется.
  7. Проверка заказчиком вторых частей и определение победителя. Длительность рассмотрения зависит от начальной цены аукциона:
    • не более 6 дней при стартовой цене от 3 млн. р.;
    • не более 4 дней — при цене до 4 млн. р.
  8. Публикация протокола подведения итогов аукциона.

Несмотря на то, что на этапе первичного отбора заказчиком проверяется только первая часть заявки, для регистрации на процедуру обязательно сразу правильно заполнять обе части. Без второй части ЭТП просто не допустит заявку к рассмотрению.

Участие в аукционе

Участие начинается с перехода в личном кабинете в раздел «Аукционы». Здесь необходимо выбрать «Заявки на участие в аукционах» и нажать на тот, который начинается.

Согласно инструкции Сбербанк-АСТ, участие в аукционе состоит из двух этапов:

  • этап торгов (основное время);
  • этап закрытия торгов.

На первом этапе происходит первичное предложение цены. Участники предлагают цены в пределах шага аукциона — 0,5-5%. На торги изначально отводится 10 минут с момента начала аукциона и 10 минут с времени последнего ценового предложения. Время обновляется на 10 минут каждый раз, когда снижается цена контракта или меняется минимальное предложение.

В этапе закрытия торгов участвуют все, кроме победителя первого этапа тендера. Предлагаемые участниками цены не должны быть лучше предложения лидера основного времени аукциона и хуже своих предыдущих ставок.

Инструкция по подаче заявки на участие в аукционе на Сбербанк АСТ

2. Прикрепление документа, подтверждающего обеспечение.

Инструкция по подаче заявки на участие в аукционе на Сбербанк АСТ

3. Отправление подписанного проекта оператору.

Инструкция по подаче заявки на участие в аукционе на Сбербанк АСТ

Инструкция по подаче заявки на участие в аукционе на Сбербанк АСТ

Подписание контракта заказчиком:

Статус контракта у обеих сторон соглашения меняется на «Контракт заключен».

Сбербанк АСТ является одной из восьми федеральных площадок для проведения торгов. Для участия в закупках по 44-ФЗ, 223-ФЗ и других процедурах необходимо зарегистрироваться и аккредитоваться в системе. Это касается и поставщиков, и заказчиков.

Для начала нужно должным образом настроить рабочее место, браузер Internet Explorer и библиотеку Capico.

Подробные инструкции размещены на сайте площадки Сбербанка в разделе «Информация» — «Вопросы и ответы».

В частности, на компьютере должно иметься специальное программное обеспечение:

  • операционная система не ниже Windows 7;
  • браузер Internet Explorer версии 11 или Google Chrome версии 45 и выше;
  • пакеты приложений MS Office, LibreOffice, WordPad, Adobe Acrobat Reader;
  • архиваторы RAR, ZIP, WINZIP;
  • плагин КриптоПро CSP версии 3.6 и выше (файл установки, инструкция и серийный номер лицензии выдаются при получении сертификата электронной цифровой подписи в удостоверяющем центре).

Также на компьютере должен быть установлен сам сертификат ЭЦП, цепочка корневых сертификатов.

Проверить ключ на соответствие требованиям можно в разделе «Информация» — «Получение и проверка ЭП». Там следует ввести номер сертификата и нажать кнопку «Проверить». Если система выдаст ошибку, следует обратиться в удостоверяющий центр за проверкой актуальности выданных документов.

Стоит учесть и особенности настройки группового доступа для работы на Сбербанк АСТ из локальных корпоративных сетей.

Перечень документов для регистрации

Если установка настроек рабочего места прошла успешно, следующим пунктом идет регистрация на Сбербанк АСТ.

Статья 24.2 федерального закона №44 предписывает регистрироваться участникам закупок в единой информационной системе. Такая обязанность введена еще в начале 2019 года.

Для регистрации в ЕИС в качестве юрлица потребуется такая документация:

  • название компании;
  • название и код (из ОКСМ) страны;
  • адрес местонахождения;
  • ИНН, КПП и ОГРН;
  • все ОКВЭД2;
  • данные о филиалах и подразделениях (при наличии);
  • сведения о принадлежности к субъектам СМП;
  • официальный сайт и контакты;
  • данные лица, уполномоченного совершать действия без доверенности от имени участника;
  • выписка из ЕГРЮЛ;
  • решение о согласии на проведение крупных сделок;
  • копия устава;
  • заверенный перевод информации о госрегистрации компании (для участников, не являющихся резидентами РФ).

Копию устава нужно приложить полностью, в том числе лист сшивки. Решение об одобрении крупной сделки принимает высший орган управления, либо руководитель организации, если это предусмотрено учредительными документами.

Выписка из ЕГР должна быть выдана не ранее, чем за 6 месяцев до дня подачи заявления, она предоставляется вместе с копией ответа на запрос.

Для ИП список следующий:

  • копия паспорта;
  • документ, подтверждающий полномочия ИП;
  • название и код (из ОКСМ) страны;
  • ИНН;
  • адрес проживания и почтовый;
  • контакты;
  • ОГРН, выписка из ЕГРИП;
  • иностранным лицам нужно предоставить заверенный перевод регистрации ИП.

Все документы и сведения могут быть представлены как на бумажном носителе, так и в электронной форме. Во втором случае потребуется заверить бумаги квалифицированной электронной подписью.

Четкий порядок регистрации в ЕИС и список нужных для этого бумаг указаны в постановлении правительства № 1752, подписанном 30 декабря 2018 года.

Инструкция по регистрации пошагово

  • заранее получить в аккредитованном удостоверяющем центре квалифицированную электронную подпись;
  • подтвердить учётную запись;
  • добавить в настройках право доступа к личному кабинету на портале госуслуг посредством электронной подписи;
  • После регистрации руководителя появится возможность добавить организацию.

Процедура немного различается для компаний, физлиц и пользователей организации, получившей регистрацию на электронной площадке.

Для юридических лиц порядок такой:

Для регистрации нового уполномоченного лица в качестве представителя участника закупки администратору организации нужно зайти в «Личный кабинет» и провести ряд манипуляций. Информация о добавленном пользователе будет автоматически отправлена из ЕИС на электронные площадки. Уполномоченные лица могут наделять необходимыми полномочиями других работников, прикрепленных к организации в ЕСИА.

Кроме того, есть существенные различия при регистрации с электронной подписью и без нее. В частности, квалифицированная ЭЦП позволяет не просто размещать в системе планы закупок и планы-графики, но и подписывать протоколы проведенных электронных торгов, заключенные контракты и осуществлять все юридические действия в ЕИС.

Инструкция по регистрации на площадке:

Инструкция по регистрации и аккредитации на Сбербанк АСТ

2. В открывшемся окне выбрать из пяти доступных вариантов регистрируемых лиц.

Инструкция по регистрации и аккредитации на Сбербанк АСТ

3. Заполнить форму с информацией о регистрируемом лице и прикрепить необходимые документы.

Инструкция по регистрации и аккредитации на Сбербанк АСТ

Инструкция по регистрации и аккредитации на Сбербанк АСТ

4. Выбрать сертификат ЭЦП и нажать «Подписать и сохранить».

Инструкция по регистрации и аккредитации на Сбербанк АСТ

После этого необходимо дождаться письма с подтверждением о регистрации, которое придёт на указанную в заявке электронную почту.

Инструкция по регистрации и аккредитации на Сбербанк АСТ

Инструкция по регистрации и аккредитации на Сбербанк АСТ

Инструкция по регистрации и аккредитации на Сбербанк АСТ

Инструкция по регистрации и аккредитации на Сбербанк АСТ
Инструкция по регистрации и аккредитации на Сбербанк АСТ

Второй вариант такой:

1. Зайти в личный кабинет по логину и паролю или действующему сертификату.

Инструкция по регистрации и аккредитации на Сбербанк АСТ

2. Зайти в реестр представителей, нажать кнопку «Изменение данных сертификата пользователя» у нужного пользователя.

3. В открывшееся окно загрузить файл открытого ключа нового сертификата и кликнуть «Подписать и сохранить».

Сроки регистрации

Получить регистрацию в ЕИС можно в течение 5 рабочих дней. Она будет действовать в течение трёх лет, заявление на перерегистрацию можно не раньше, чем за 6 месяцев до конца срока действующей регистрации. Эти действия не являются платными.

Аккредитация на Сбербанк АСТ

С 1 января 2019 года участники аукционов не имеют права проходить аккредитацию на виртуальных площадках проведения торгов отдельно. Аккредитация на Сбербанк АСТ будет произведена оператором электронной площадки после регистрации участника закупки в ЕИС. Срок — не более 1 рабочего дня. Это предусмотрено частью 4 статьи 24.2 закона №44-ФЗ.

Новые правила введены для обеспечения безопасности всех закупочных процедур и правомерности действий их участников. По аналогичным причинам введена ЭЦП, которой подписывают тендерную документацию и подтверждают действия на УТП.

Перечень документов для аккредитации

На каждой электронной площадке проведения торгов пакет документов может немного разниться. Чтобы начать работать в Сбербанк АСТ вам понадобятся:

  • заявка на аккредитацию;
  • сертификат электронной цифровой подписи;
  • обязательство для индивидуального предпринимателя/юрлица;
  • регистрационные, учредительные и финансовые документы.

Подробный список можно найти на сайте площадки в разделе «Информация» — «Документы для аккредитации».

Документы прикладываются в блоки с соответствующим названием, все они должны быть полностью отсканированы в хорошем качестве (для формата PDF — отключено распознавание текста). Несколько файлов в составе единого документа прикладывают одним архивом RAR или ZIP.

Доверенность для прохождения аккредитации не требуется, если ЭЦП выпущена на имя директора организации. В ЕИС следует регистрироваться без доверенности — только через профиль руководителя на Госуслугах и с его подписью.

Инструкция по аккредитации пошагово

Инструкция по аккредитации на Сбербанк АСТ:

Аккредитация для ИП и юрлиц отличается только набором документов, которые следует приложить к заявлению. Сам процесс его заполнения схож.

ИП пишут паспортные данные и реквизиты свидетельства о постановке на учет в налоговой службе, указывают контакты. Им нужно прикрепить документ, подтверждающий полномочия ИП. От физлиц требуют копии документов, удостоверяющих личность; от компаний — электронные версии уставов, документов, подтверждающих полномочия заявителя, решение об одобрении крупных сделок для организации.

Процедура может быть самостоятельной, либо с привлечением специалистов. Также предусмотрено электронное и личное обращение в офис Сбербанка, где специалисты дадут подробные консультации по работе на УТП и подготовке нужных документов.

Сроки аккредитации и ускорение процедуры

Заявка на аккредитацию рассматривается в течение 5 рабочих дней, после подтверждения e-mail адреса. Согласно части 4 статьи 24.2 закона №44-ФЗ аккредитация действует три года. Причем продлять её надо заранее, так как закупочные процедуры станут не доступны для вас за три месяца до окончания аккредитации.

Продление и переаккредитация возможны не раньше, чем за шесть месяцев до завершения срока действия.

На площадке Сбербанк АСТ можно проходить ускоренную аккредитацию. Такая услуга требуется, если до начала закупочных процедур осталось менее 10 суток, а в доступе отказано.

В таком случае обращаются в специализированные компании, которые помогают выполнить экспертизу документов в срочном порядке. Банк имеет договоренности с рядом компаний, и заявки от их клиентов рассматривают вне очереди.

Например, партнерская организация АО «Аналитический центр» проводит нужные процедуры в течение часа. В среднем срок ускоренной аккредитации на Сбербанк АСТ составляет не более 2 дней, цена быстрой услуги варьируется в пределах 10 тысяч рублей.

Макар Гладышев

Николай Комлев

Макар, необходимо загрузить все документы по новой, каждый подписать отдельно, а потом весь документ целиком одной и той же ЭЦП

Артем Куденков

Здравствуйте. Не могу зайти на площадку, пишет: "Не удалось подтвердить подпись. Удостоверяющий центр отсутствует в списке." Раньше была такая проблема, я перезагружал комп и все проходило, а сейчас не могу зайти. Я уже и по старой подписи захожу и новую сделали т.к. срок старой заканчивается, но ни по той ни по той зайти не могу. Проверил ЭЦП на АСТ - пишет то же самое. Что делать, подскажите?

Дмитрий Лисенков

Николай Комлев

Дмитрий, никуда с этим не пожалуешься, в 44-фз ввели антидемпинговые меры, которые увеличивают размер обеспечения контракта в случае снижения больше определенного процента, в ФАСе крайне маловероятно что по жалобе будет положительное решение, опираясь на личный опыт, проще забыть и не буксовать. )

Дмитрий Лисенков

Николай, это редукцион по 223фз я в нем первый раз участвую. Там я не нашел размер обеспечение контракта

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: