Нет наличных в банкоматах тинькофф

Обновлено: 28.11.2022

Оформите Tinkoff Black с 13 мая по 30 июня и получите бесплатное обслуживание навсегда

Подробнее

По картам Тинькофф с 26 апреля до 31 августа 2022 меняется размер кэшбэка на некоторые категории покупок. Это обусловлено решением Центробанка.

Карты Тинькофф Visa и Mastercard работают в России. Для поездок в некоторые страны можно заказать карту «Мир».

Все дебетовые и кредитные карты с собственными программами лояльности или выпущенные вместе с партнерами работают на территории России. Для некоторых из них можно выпустить карту «Мир».

Все карты Тинькофф работают в России. Недоступны: оплата покупок за рубежом, на иностранных сайтах, через Apple Pay и Google Pay.

Снять рубли можно как обычно. Снять валюту — по новым правилам ЦБ: не более 10 000$ или эквивалент в евро в период с 9 марта по 9 сентября 2022.

В операциях с валютой есть изменения: нестабильный курс, дополнительные комиссии при покупке на бирже и ограничения на снятие наличной валюты.

Карты: тарифы не изменились
Кредиты: ставка от 14,9%
Вклады: до 11% в рублях, 0,1% в долларах и 0,01% в евро
Накопительные счета: ставка до 11%

Временно остановили исходящие в евро для физлиц. Остальные переводы за границу или переводы в валюте ограничены согласно Указам президента и предписанию Центробанка.

Изменили процентные ставки вслед за ЦБ: теперь вклад в рублях можно открыть по ставке до 11% годовых, в долларах — до 0,1% годовых, в евро — до 0,01% годовых. По новым вкладам в рублях ставки действуют с 20 мая 2022 года, по вкладам в валюте — с 11 апреля.

Могут возникнуть проблемы при погашении кредита за границей отключения карт Visa и Mastercard, выпущенных в России.

Возможны трудности при оплате по программе Lounge Key: терминал может отклонить оплату с карты Mastercard. Также временно не доставляем доллары и евро.

Расплачиваться телефоном теперь не получится, но пластиковая карта работает по всей России. По копилке ежемесячно начисляем до 11% годовых

Вывести деньги с Инвесткопилки можно, как только Мосбиржа возобновит торги на фондовом рынке. волатильности курсов валют рекомендуем переключить валюту накопления Инвесткопилки на рубли.

Процессы не изменились: оформляем полисы, выплачиваем возмещения, проводим ремонт в штатном режиме. Из изменений — приостановили выдачу рассрочек по полисам КАСКО.

Тинькофф продолжают работать как обычно по всему миру. Мы обеспечиваем стабильное качество связи в России и за рубежом.

Для звонков по России

Best Digital Bank Award 2020 — по версии журнала Global Finance (Глобал Финанс) 2020г. по критериям: стратегия онлайн привлечения и обслуживания клиентов, успешное привлечение клиентов с помощью цифровых предложений, рост клиентов, ассортимент продуктов, получение выгоды от цифровых инициатив, дизайн сайта и его функциональность.

АО «Тинькофф Банк» использует файлы «cookie», с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. «Cookie» представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию о предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы «cookie», измените настройки браузера.

Обратитесь в службу поддержки в чате приложения Тинькофф или по телефону 8 800 755-74-24. Отвечаем круглосуточно.

В течение нескольких дней наш техник извлечет посторонние предметы из банкомата, и мы найдем способ передать их вам.

Если вы уронили в купюроприемник или забыли в банкомате карту, заблокируйте ее и перевыпустите новую. Это быстрее, чем ждать техника, и безопаснее: никто не увидит данные вашей карты. Перевыпустим карту бесплатно.

Чтобы перевыпустить карту:

Не работает клавиатура. Что делать?

Обратитесь в службу поддержки в чате приложения Тинькофф или по телефону 8 800 755-74-24. Отвечаем круглосуточно.

Банкомат зависает или выдает ошибку. Что делать?

Обратитесь в службу поддержки в чате приложения Тинькофф или по телефону 8 800 755-74-24. Отвечаем круглосуточно.

Банкомат грязный или потрепанный. Можете почистить его или заменить?

Обратитесь в службу поддержки в чате приложения Тинькофф или по телефону 8 800 755-74-24. Отвечаем круглосуточно. Мы направим к банкомату техника, чтобы он его почистил, или рассмотрим вопрос о замене старого банкомата на новый.

Не работает картоприемник. Что делать?

Обратитесь в службу поддержки в чате приложения Тинькофф или по телефону 8 800 755-74-24. Отвечаем круглосуточно.

Когда починят банкомат? Почему так долго ремонтируют банкомат?

Банкомат — сложное техническое устройство. Он может сломаться по нескольким причинам: отказ детали, перепад напряжения, проблемы с интернетом, посторонние предметы в купюроприемнике (монеты, автобусные билеты и пр.).

Мы всегда стараемся отремонтировать банкомат как можно скорее. Но иногда нужных деталей нет в городе или мастер занят работой с другим устройством — тогда ремонт может занять несколько дней.

У меня есть замечания по интерфейсу банкомата. Где их оставить?

Мы регулярно обновляем интерфейс банкоматов, чтобы он стал интуитивнее и удобнее. Если у вас есть предложения о том, что можно улучшить, напишите их в чат поддержки.


Одним из крупнейших и наиболее известных банков на российской территории является «Тинькофф», а пользуется он рекордной большой популярностью среди россиян. В особенности среди таких людей, которые занимаются инвестициями или часто путешествуют по миру. У этого финансового учреждения нет офисов для обслуживания физических и юридических лиц, но зато у него имеется сеть фирменных банкоматов, пускай таких и не слишком много. И вот теперь, когда ЦБ РФ подписал указ о введении специального порядка обращения наличных денег в долларах и иных валютах, кроме рублей, клиенты этого российского банка лишились возможности каким-либо образом снять наличные. Подобная операция попросту теперь недоступна.

Согласно требованию ЦБ РФ, вплоть до 9 сентября 2022 года включительно жители России более не имеют права снимать наличные в долларах через банкоматы, а снятие любых других валют вообще невозможно. Подобные ограничения не распространяются разве что только на рубли, которые по-прежнему и дальше можно снимать в любом объеме, делая это как через кассы банков, так и через банкоматы. Вместо этого российский регулятор позволяет снимать наличные в объеме до $10 000 долларов с одного счета, делая это через кассу банка. И здесь начинается самое интересное, потому что таких у компании «Тинькофф» попросту нет. Именно поэтому, в связи с этим, клиенты банка более не имеют возможности каким-либо образом снять наличные, потому что подобная операция им попросту недоступна.


Финансовое учреждение «Тинькофф» ранее, еще до начала «специальной военной операции» на территории Украины, позволяло заказывать крупные суммы денег, в том числе в валюте, домой или в любое удобное место, но вот уже как две недели подобная возможность никому недоступна, в том числе премиум-клиентам, которые хранят в банке десятки миллионов рублей. Для всех таких людей единственным способом снять хоть какую-то сумму наличными оставались фирменные банкоматы банка, но теперь, начиная с 9 марта 2022 года, и такой способ стал недоступен. В итоге, если кто-то хочет снять наличные деньги в долларах, сделать этого не удастся абсолютно никак, потому что способа этого добиться попросту не существует. Безусловно, в этом нет ничего хорошего.


Возможно банк предпримет какие-то меры и сделает так, чтобы клиенты могли снимать наличные деньги каким-то образом именно через банкоматы, однако пока что ее нет, поэтому если вдруг кто-то хочет перевести в наличный вид доллары или иную валюту, сделать это не представляется возможным. Единственный способ этого добиться – совершить SWIFT перевод в другой банк, у которого имеются кассы, но и здесь есть большая проблема. Если деньги поступят на валютный счет, открытый в банке начиная с 9 марта 2022 года, их вообще окажется невозможно снять в наличном виде абсолютно никоим образом, потому что требования ЦБ РФ категорически это запрещают. Исходя из этого следует, что все клиенты одного из крупнейших российских банков попали в крайне неприятную ситуацию, и выхода из такой пока что нет.

Ранее сообщалось о том, что российский «Тинькофф» ввел комиссию до 20% за переводы денег в рублях и других валютах.


Вот и произошло то, о чем еще месяц никто не мог даже и подумать, так как не имел ни малейшего представления о том, что нечто подобное в обозримом будущем так и вовсе может произойти. Сегодня ночью, 9 марта 2022 года, Центробанк России опубликовал новые меры, которые направлены на устранение последствий разного рода антироссийских санкций, которые вводятся против российской экономики с самого начала «специальной военной операции» на территории Украины, началась которая еще 24 февраля. В связи с новым распоряжением ЦБ РФ, отныне жители России не имеют возможности снимать наличные деньги в банкоматах абсолютно всех российских банков без исключения, в том числе таких как «Сбербанк», «ВТБ», «Альфа-Банк», «Тинькофф», «Открытие», «Газпромбанк» и любых других.

Начиная с 9 марта 2022 года вступили в силу новые правила снятия наличных денег, которые предполагают, что теперь снимать валюту в любом виде невозможно через банкоматы. Если еще недавно россияне могли снимать любые суммы денег в долларах, евро и иных валютах, соблюдая лишь суточный и месячный лимиты, то теперь все это осталось в прошлом. Указ действует до 9 сентября 2022 года, то есть ввести его решили сразу на полгода. До этой самой даты ни один российский банк более не имеет права предоставлять своим клиентам возможности снимать наличные деньги в виде какой-либо валюты. Таким образом, более финансовым учреждениям не потребуется производить инкассацию банкоматов, чтобы заправлять такие долларами, евро и иными валютами разного рода.


Подобные меры затрагивают все российские банки без исключения, причем подобная ограничительная мера уже вступила в силу на территории всей России. На официальном сайте «Тинькофф» и ряда других банков теперь нет ни одного банкомата, который позволял бы снять валюту. Денежные средства в долларах, евро и иных валютах по-прежнему можно внести на счет через банкомат, но снять назад затем уже не удастся никоим образом. Подобное событие означает, что отныне у всех россиян имеется только одна единственная возможность снять наличные деньги, и это обращение в кассу банка. Однако и здесь все теперь уже далеко не так просто, потому что ЦБ РФ ввел специальный лимит, позволяющий снимать с одного счета не более чем $10 000 долларов в течение шести месяцев.


Если снимать больше такой суммы денег, оставшуюся сумму выдадут рублями по курсу ЦБ РФ, актуальному на момент выдачи денежных средств. Учитывая что курс Банка России значительно ниже реального курса, который можно встретить на бирже, россиянин тем самым потеряет крупную денежную сумму. Таким образом, теперь снятие наличных в валюте уже невозможно никоим образом совершенно никак через любые банкоматы, расположенные на территории России. По некоторым данным, как считают некоторые эксперты, так как активы Центробанка России в других странах оказались заморожены, в том числе в США и Великобритании, у регулятора закончились наличные доллары, в связи с чем и было принято решение о введении такого рода запрета. Он не распространяется на рублевые деньги, которые по-прежнему можно снимать через банкоматы в любом объеме.


При попытке снять валюту с любого счета через банкомат, она будет автоматически сконвертирована в рубли, о чем предупреждают банкоматы всех российских банков, в том числе кредитной организации «Альфа-Банк». Ранее стало известно о том, что российский «Сбербанк» запустил супервклад со ставкой дохода 21% годовых.

Фото: Артем Геодакян / ТАСС

Клиенты банка «Тинькофф» смогут снять наличную валюту в его банкоматах даже с учетом новых правил ее обращения, введенных ЦБ, сообщили РБК представители банка.

В ночь на 9 марта Центробанк ввел новый порядок обращения наличной валюты в стране, согласно которому получить наличные при соблюдении всех предписаний можно только в кассах при отделениях банков. Но у банка «Тинькофф» таких отделений нет, и все его банкоматы считаются кассовыми узлами, пояснили в организации.

Фото:Максим Стулов / Ведомости / ТАСС

Согласно новому порядку обращения наличной валюты гражданам запретили снимать более $10 тыс. со вкладов с 9 марта по 9 сентября. Остальные средства разрешили снимать в рублях по рыночному курсу на день выдачи.

«В период действия этого временного порядка валюта будет выдаваться в долларах США вне зависимости от валюты счета. Конвертация других валют в доллар США будет происходить по рыночному курсу на день выдачи», — уточнили в ЦБ.

В течение этого времени россияне не смогут купить наличную валюту. Обменивать наличную валюту на рубли можно будет в любой момент и в любом объеме.

В пресс-службе Сбербанка РБК уточнили, что ограничений на покупку безналичной валюты в банке нет. Это можно сделать в мобильном приложении.

Всему голова: как перейти на российскую ERP и что выбрать

Фото: Shutterstock

«Медвежий» рынок в США: как долго он продлится и чего ждать инвесторам

Фото: Carl Court / Getty Images

Компания переезжает на новое место, а сотрудник отказывается. Что делать

Фото: Pexels

Сотрудники воруют на работе: какие 10 мер помогут этого избежать

Фото: Mario Tama / Getty Images

Иллюзия контроля: что нужно знать о вреде тайм-менеджмента

Фото: Michael Fortsch / Unsplash

Как Украина осваивает криптовалюты на фоне российской спецоперации

Фото: Shutterstock

Чекиньтесь в другом месте: что стало с соцсетью-хитом Foursquare

Фото: Michael Short / Getty Images

Осторожные инновации: почему Google избегает революционных разработок

2 марта Евросоюз запретил продавать, поставлять и экспортировать в Россию банкноты евро, однако ограничение не затронуло дипломатов и туристов.

В начале марта кредитные организации сообщали РБК, что валюта для покрытия у банков есть. Задержки при выдаче организации объясняли логистическими трудностями и плохим поступлением денег в кассы, а клиентам рекомендовали заказывать валюту заранее.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: