Нет подходящих счетов чтобы перевести деньги сбербанк онлайн
Обновлено: 18.04.2024
У меня две карты Сбербанка.
Одна зарплатная, вторая - обычная для денег (делал сам для себя, НЕ кредитная) .
условия для перевода - это либо обе карты принадлежат мне, либо создан шаблон.
но обе карты принадлежат мне, а в ответ на СМС мне пишут, что невозможно выполнить операцию, т. к. не создан шаблон.
в чём может быть дело?
правда, зарплатную карту делалась работодателем одновременно для всего отдела (ну каждому своя, естественно) .
это как-то влияет на мою проблему?
На самом деле, На любую из своих карт получите в банкомате логин, пароль и разовые пароли, зайдите в интернете на официальный сайт сбербанка, а оттуда в сбербанк_он_лайн и работайте со своими счетами напрямую из дома.
Сам сталкивался с проблемой, когда карта была функионально ограничена, т. е. я не мог перевести сам себе на карту с другого счета деньги.
Проблема, как выяснилось, была в том, что я поменял паспорт и, соответственно, паспортные данные не совпадали.
кстати, возможно вы правы.
у работодателя карта оформлялась до 20-ти летия, а себе личную я сделал после.
У Вас же есть интернет! Зайдите в Сбербанк-он-лайн. Очень даже замечательно! Но для этого в банкомате надо получить логин и пароль.
В том-то и дело, что СБ-онлайн у меня подключен для личной карты.
для зарплатной паролей нет. сейчас мне негде их взять, банкоматов под боком нет.
а я и хочу с зарплатной на личную карту перевести деньги, а уж с личной буду оплачивать много чего через СБ-онлайн.
обычно я перевожу через баномат.
но приспичило сейчас кое-что оплатить.
умник, а ты теперь ответь мне за сбербанк тогда: какого хрена мне 4 часа назад переслали через мобильный банк деньги и мне пришло смс что на карту поступили деньги, захожу в инет на сайт сбербанк онлайн а их уже 4ый час нету, а эти деньги 4ый час ждет другой человек, который тебя обвиняет в мошенничестве что ты ему 4ый час по ушам ездишь. как тебе ситуация?
молчи лучше, школьник. люди спросили как сделать ведь сбербанк предлагает выход описанный автором-а это не работает.
Здравствуйте. Вчера мне нужно было перевести деньги со своей карты на карту моей мамы. Деньги я всегда перевожу через приложение "Сбербанк Онлайн". Программа не дала мне этого сделать - ссылаясь на проверку безопасности. Им нужно было убедиться, что именно я совершаю данный платеж! То есть я НЕ СМОГ перевести свои же деньги!
Я позвонил в колл-центр Сбербанка, где мне сказали, чтобы я подтвердил, что это именно я совершаю данную операцию. Я объяснил, что совершаю данную операцию лично. Мой телефон запаролен, так же сама программа "СБЕРБАНК ОНЛАЙН" при входе требует пароль или Touch ID которые доступны только МНЕ! Другой человек никак не сможет туда зайти! Я продиктовал им номер карты, подтвердил, что карта находится у меня, а не у каких то третьих лиц!
После чего у меня спросили, какое-то контрольное слово. Но я его не знаю, и даже не понимаю, о каком слове идет речь. Когда я оформлял карту, мне никто из сотрудников банка не сообщил, чтобы я запоминал какие-то "контрольные слова". Мне нужна была карта, чтобы я мобильно мог переводить деньги, именно с этой целью я ее и приобрел в Сбербанке.
Сотрудники колл-центра не смогли мне помочь, а направили меня в терминал СБЕРБАНКА. Я сообщил по телефону, что деньги мне нужно перевести именно сейчас. И мне крайне неудобно ходить по терминалам в СУББОТНИЙ вечер. Ближайшая аптека, где находился банкомат, была уже закрыта, я пошел в другой банкомат! Другой банкомат вообще не работал! Его номер 633799! Я потратил около 2 часов своего времени, пока разговаривал по телефону с колл-центром и ходил по "банкоматам".
В итоге я ничего сделать не смог! Почему я не могу перевести свои же деньги с помощью приложения для меня до сих пор остается загадкой! Я просто в ШОКЕ над этой ситуацией! Когда я оформлял карту, мне никто не сказал, что возможно будут вот такие трудности. В колл-центре мне сказали, что я был уведомлен о данной ситуации. Но я не помню этого, где я расписывался за то, что я не смогу перевести свои же деньги. Деньги я до сих пор не перевел, чем очень огорчен! Ставлю минимальную оценку!
В январе лежал в больнице - обворовали. Соотвественно пришлось меня зарплатную карту. Имею так же несколько накопительных счетов, которые открывал в системе сбербанк онлайн. Восстановил карту, чтоб она стала активной, пришлось поплясать с бубном, просто так ей в сбербанк-онлайн не удавалось распоряжаться - была неактивна неделю с момента выдачи. Но как-то само рассосалось. Зачем-то служба поддержки предложила сменить пароль, через банкомат, поменял с грехом пополам смог авторизоваться. Как стала активна, осуществил несколько переводов клиентам сбербанка - все на ура. Но какое же было мое удивление, когда я не смог закинуть деньги на свои же счета открытые в этой же системе.
Начал узнавать, в службе поддержки сказали, что не совпадают паспортные данные - они у меня не менялись. Пошел в отделение написал заявление - спустя неделю якобы поправили, но ничего не изменилось. Повторно обратился, составил заявление, чтоб разобрались. Сегодня позвонили утром говорят все должно работать, вечером попробовал - ничего не работает. Звонил опять в службу поддержки, мне зачитали результаты моего обращения предложили почистить временные файлы - не помогло. Сил моих больше нет, хочется забрать деньги и уйти с ними в другой банк. Пожалуй, так и сделаю.
Другие отзывы о СберБанке
О продуктах банка
По статусу
Продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Страхование
Карты
Ипотека
ОСАГО и КАСКО
Потребительские кредиты
Депозиты
Ипотечные кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты
Расчетно-кассовое обслуживание
Микрозаймы
ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.
Стандартная ситуация, когда в приложении Сбербанк Онлайн не отображается карта. Если обратиться к поддержке, они точно скажут о проверке настроек.
Пользователи спешат звонить на горячую линию и отвлекают менеджеров простыми вопросами. На самом деле, подобную ситуацию можно разрешить самостоятельно.
Основные причины отсутствия отображения карты
Что делать если карта не проявляется в онлайн сервисе?
Если пропала карта из Сбербанк Онлайн, по статистике вероятнее всего пользователь изменил настройки. Для проверки предусмотрена соответствующая вкладка – «Отображение продуктов».
Второй распространенный случай – смена данных. Когда человек получает карту, он указывает не только имя, но и номера документов. Теперь можно представить себе ситуацию, когда человек меняет, к примеру, паспорт и свободно продолжает пользоваться картой.
Клиенты банка решают большинство проблем в телефонном режиме. По горячей линии 8 800 5555 550 выбирается тип вопроса, важно дождаться подключения. Менеджер уточняет информацию и после этого следует дождаться проверки.
При отправке письма в банк уточняется фамилия сотрудника, который принимает факсограмму. Такие данные отмечаются на собственном экземпляре.
Можно ли пользоваться «невидимой» картой?
В приложении не отображается номер карты по определенной причине. Таким образом, пользоваться ею, к сожалению, не получится. Если у человека маэстро или моментум, конечно, это можно проверить, однако результат всегда один.
Для использования карты Сбербанк пользователю придется сначала выяснить причины блокировки, а затем решить задачу. Когда номер появится в приложении, можно быть уверенным – карта 100% рабочая.
Как добавить новую карту в Сбербанк Онлайн?
Если пропала карта из Сбербанк онлайн, можно решить проблему добавлением новой карты. Для этого пользователи переходят на официальный сайт, ищут раздел «мои карты». Все что остается – выбрать «добавить карту» и затем можно сразу внести реквизиты.
У человека запросят ФИО, номер карты. Важно подумать, какая карта будет идти основной, выбирается порядковый номер. Далее для нее создается название. После подтверждения операции разрешается свободно пользоваться новой картой.
Как в случае с официальным сайтом, приложение дает возможность внести данные. Пользователь при этом не забывает придумать название для карты, присвоить ей порядковый номер.
Частые вопросы:
Если в недавнем времени скачивалось обновление приложения и после этого истории нет, можно быть уверенным в том, что это связанно с системной ошибки. Персонал банка спешит заверить – никаких сложностей нет.
Действительно, если история пропала восстановить ее на телефоне не получится. Однако, обратившись к специалисту банка, можно запросить данные, к примеру, на электронную почту.
Если проблема связана с картами Виза, Мастеркард, Сберкидс проблема может решаться в течении дня. При дозвоне менеджер делает уточнение, и специалист сразу занимается вопросом. Ситуации, когда требуется внесение данных, многое зависит от пользователя.
К примеру, после загрузки нового паспорта, карта появляется в приложении примерно через 2-3 часа. Более подробную информацию рекомендуется получать на официальном сайте.
После того, как сообщается о забытии ключевого слова, составляется заявление. Пользователь получает возможность придумать новое контрольное слово и на этом задачу можно считать решенной.
В Сбербанк Онлайн при просмотре истории необходимо обращать внимание на состояние платежа. Совершенным операциям присваиваются следующие статусы:
У меня это бывало после отключения телефона Элджи. Отключаю еще раз, включаю и вуаля — иконки ВСЕ восстанавливаются. Попытайтесь, м. б. спасет и Вам. Успехов. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!
Все способы проверить последние операции по карте или счету Сбербанка
Вкладка «История операций» предназначена не только для просмотра сведений. С помощью данного раздела клиент может совершить следующие действия:
Все о молодежной карте Сбербанка Особенности карты В описании условий работы с карточкой предусмотрено ее использов.
Неименная банковская карта – что это? Неэмбоссированная (неименная) карта банка — такой же платёжный инструмент, ка.
Почему в Сбербанке онлайн не отображается карта Мир Сбербанк онлайн Причины Как сделать все карты видимыми самостоя.
Сберкнижка (сберегательная книжка) Сбербанка России Однако стоит заметить, что процентная ставка в сберкнижке отобр.
Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.
Наталия Инкина запись закреплена
Добрый вечер!2 дня назад переводила деньги через сбербанк онлайн,все было нормально,сегодня захожу,изменили дизайн,при входе на свою стр. мне не приходит смс,что я вошла на стр.+самое ужасное,пишет "нет доступных счетов и карт"(( это как вообще понимать??карту только в декабре получила!оператор ничего вразумительного не сказал( что делать?
Александр Крыжановский
а при чем тут может быть отделение?если пару дней назад заходила и оплачивала без проблем.Татка,звонила дважды по указанному вами номеру и ничего путного не услышала((Первый раз ответили,что идут работы на сайте,зайдите через час,я зашла через 2ч. -безтолку( Второй раз мне сказали обратиться в отделение,возможно некорректные данные,но как это возможно?Если месяц все работало без косяков,а теперь вдруг некорректно??и посоветовали завтра еще раз на сайте счастья попытать.Также посоветовали перевести деньги с омощью смс и так как мне говорил оператор "перевод_номер тел._сумма" на номер 900 и фиг что у меня перевелось((((короче я злая и расстроенная!!Т.к живу в закрытом городке,у нас сбера нет,в город фиг знает когда получится выехать(
Егор,здравствуйте!Обратилась!и снова ничего путного!ничего вразумительного!Честно,нахамить хотелось!Вчера мне говорят одну схему перевода с помощью смс,а сегодня уже другую!ну хоть бы договаривались между собой.И только слышу,возможно проводятся работы,поробуйте зайти позже.когда позже?сегодня,завтра,через месяц??не знаем-ответ!А контрольной инфо у меня нет!Так как договор составляла моя начальница и у меня на руках только конвертик с пин-кодом.
К сожалению, у нас нет возможности проверить данные по карте.
В случае наличия у Вас Универсального договора банковского обслуживания (УДБО) для смены контрольной информации Вы можете обратиться в любое отделение в рамках УДБО (Территориального банка). Если у Вас нет УДБО, тогда изменить контрольную информацию Вы сможете только по месту ведения счета Вашей карты.
Автор статьи
Читайте также: