Никита волков сбербанк где сейчас

Обновлено: 28.03.2024

Современный банковский бизнес невозможно представить в отрыве от цифровых технологий. По финансовым артериям страны переносятся не только денежные средства, но и новейшие разработки в сфере больших данных, искусственного интеллекта и кибербезопасности. О том, состоится ли в России Четвертая промышленная революция, как Сбербанк будет участвовать в управлении цифровой экономикой страны и почему майнинг – это напрасный расход электроэнергии, CNews поговорил с Никитой Волковым, старшим вице-президентом, руководителем блока «Технологии» Сбербанка.

Данные как основа цифровой революции

CNews: Сегодня многие говорят о так называемой Четвертой промышленной революции, суть которой состоит в том, что основной движущей силой экономики (которой ранее в разное время были энергия пара, электричество, автоматизация производства) становятся данные. Разделяете ли вы такой взгляд на развитие технологий?

Никита Волков: Абсолютно разделяю. Я считаю, те, кто владеет информацией, по-прежнему владеют миром, а работать с информацией – это анализировать данные. Чем больше исторических данных, чем дольше мы имеем возможность их накапливать, обрабатывать, анализировать и строить модели, тем лучше мы будем чувствовать себя на рынке и качественнее будут принятые решения. Это относится абсолютно ко всем направлениям бизнеса. Те, кто занимается обслуживанием клиентов, смогут глубже понимать своего клиента и его потребности, предлагать наиболее востребованные продукты и сервисы. Производственные предприятия за счет использования данных смогут существенно сокращать свои издержки, предвидеть тренды и принимать решения в режиме реального времени. Это действительно революция, и я уверен в том, что главная отличительная черта сегодняшнего времени – умение работать с данными.

Что касается ИТ-инфраструктуры в условиях Четвертой промышленной революции, то один из самых очевидных трендов сегодня – массовый переход в облако. Крупные специализированные компании будут предоставлять инфраструктуру и программное обеспечение как сервис. Всем остальным останется только с удовольствием пользоваться такими облачными сервисами и уже непосредственно в работе со своим клиентом использовать возможности, которые дают нам современные информационные технологии.

CNews: Как изменятся подходы к построению ИТ-инфраструктуры, как эволюционируют вычислительные платформы, хранение данных? Как в этом ключе будет развиваться наша экономика?

Никита Волков: Основные законы уже, как мне кажется, сформулированы, и можно достаточно четко прогнозировать, что вычислительные мощности будут расти в геометрической прогрессии. Системы хранения данных будут удешевляться. Центры обработки данных, которые будут обрабатывать основные транзакции, уйдут в облако. Всевозможные организации будут все больше пользоваться облачными технологиями. Они будут в большей степени заботиться о развитии, в том числе, с использованием технологий обработки и анализа данных. А вопросами, связанными с тем, какие сервера покупать, какие каналы связи заказывать или как оберегать дата-центры от злоумышленников, займутся профессионалы, которые прекрасно с этим справятся.

CNews: На какой стадии сейчас находится строительство вашего центра обработки данных в «Сколково»? Ранее сроки ввода их в эксплуатацию корректировались, какие планы по запуску сейчас?

Никита Волков: Строительство мы закончим уже в этом году и будем начинять его оборудованием. Он начнет работать фактически в декабре этого года. Будет происходить поэтапная миграция существующего оборудования и систем в новый ЦОД. Дата-центр нужен, потому что объемы обрабатываемой информации у нас постоянно растут. Это будет уже второй крупный, достаточно серьезный дата-центр Сбербанка. В перспективе к 2020 году структура ЦОД банка трансформируется: арендуемые сегодня ЦОДы будут полностью заменены двумя мега-ЦОДами – имеющимся ЦОД «Южный порт» и ЦОД «Сколково». Таким образом упростится структура и связанность ЦОД, повысится эффективность использования ресурсов за счет консолидации оборудования и приложений. В дальнейшем новая структура ЦОД станет основой других бизнесов Сбербанка, фундаментом для экосистемы.

Масштабное внедрение блокчейна не за горами

CNews: Как изменится программное обеспечение в ближайшие 5–10 лет?

Никита Волков: О, программное обеспечение будет очень разным. Доступ к нему будет проще, выбор будет шире. Мы будем иметь свободно распространяемое ПО на все случаи жизни, его легко получить, легко использовать и можно дорабатывать, став членом сообщества. Я считаю, что ПО с открытым исходным кодом будет основным трендом ближайших нескольких лет. То же самое касается и бизнес-приложений: они тоже будут уходить в «облака», а компании будут чаще использовать облачные сервисы, нежели покупать лицензии. Я думаю, что в ближайшие несколько лет очень сильно изменится соотношение между объемами расходов на приобретение лицензий и расходами на абонентскую плату за пользование сервисами. В пользу второго.

CNews: А как в целом изменится рынок ИТ-услуг в мире и России?

Никита Волков: ИТ-услуги будут расти бок о бок с прорывными направлениями человеческой деятельности, такими как генетика, современная медицина, робототехника. Компьютерные науки очень важны именно в этих областях, и объем ИТ-рынка будет расти, в том числе совместно с этими успешными отраслями. Сюда относится и блокчейн, и искусственный интеллект, и интернет вещей. На мой взгляд, это все будет расти в геометрической прогрессии и обеспечивать рост рынка ИТ в целом.

CNews: Раз уж речь зашла о блокчейне, как вы относитесь к этой технологии и возможности ее применения в банковском бизнесе?

Никита Волков: Блокчейн – интересная, прекрасная технология. Мы в нее верим и уже делаем некоторые пилотные проекты. Я думаю, что через несколько лет начнется масштабное применение блокчейна во многих сферах. И совершенно точно эта технология будет поддерживаться развитием серверного оборудования, процессоров разного вида и так далее. Что касается криптовалют, мы не занимаемся майнингом, не занимаемся эмиссией криптовалют и, честно говоря, я несколько скептически отношусь к тому факту, что сейчас уже в мире насчитывается несколько тысяч криптовалют. Люди много чего майнят, но сейчас это уже не тот тренд, в погоне за которым стоит строить какие-то стратегические планы. Для меня совершенно очевидно, что большое количество электроэнергии сегодня расходуется впустую. Ну, а то, что процессоры становятся быстрее, это прекрасно. Значит мы сможем решать наши задачи с большей эффективностью.

Больше данных, хороших и разных

CNews: Как вы думаете, с чего важно начать цифровое преобразование бизнеса? Какие шаги нужно сделать – управленческие, кадровые, какие изменения нужно провести?

Никита Волков: В каждой компании, если она рассчитывает на успех, должен появиться главный специалист по работе с данными. Этот человек, по сути, становится одним из главных действующих лиц в компании, объединяя одновременно ИТ, бизнес- и обеспечивающие подразделения компании. Это чрезвычайно важно, поскольку то, как мы будем работать с данными, определяет наш успех, а это значит, что надо очень тщательно подходить к любым информационным потокам, которые проходят через компанию. Нельзя упускать никакие важные данные о клиентах, их привычках, о том, как часто они к вам ходят, почему они уходят и так далее. Это, по моему мнению, на сегодня вопрос номер один.


Второй вопрос – это качество персонала. Мне кажется, понимание сути цифровизации и основных ИТ-идей должно быть практически у каждого работника компании. Очень многие процессы внутри компании нужно перестраивать таким образом, чтобы, с одной стороны, давать информацию для обработки данных, а с другой стороны, использовать результаты такой обработки максимально широко на практике: в управленческих процессах, обслуживании клиентов, для принятия решений. Использование моделей чрезвычайно важно и ведет к успеху. Цифровизация в целом очень важна, и люди должны быть ориентированы на эти технологии – я бы просто предложил компаниям делать входные тесты на умение использовать основные цифровые технологии.

Для успеха цифровой экономики именно в России, считаю, нужно повысить качество образования внутри области. Мы недостаточно учим людей основам цифровой экономики, диджитализации, работе с данными, основам программирования и искусственного интеллекта. Я думаю, что в высших учебных заведениях в первую очередь нужно увеличить объем преподавания таких дисциплин и резко увеличить количество специалистов в этих областях. Тогда у нас все получится с цифровой экономикой.

Будущее Сбербанка в цифровой экономике

CNews: Какое место вы отводите Сбербанку в условиях новой цифровой экономики?

Никита Волков: Банки всегда были на переднем рубеже развития технологий, эта ситуация сохраняется в целом мире и в России в частности. И мы считаем себя ответственными за цифровизацию нашего общества. У нас огромное количество клиентов, и мы делаем то, что от нас зависит, чтобы люди получали самые современные услуги именно в цифровом формате. И наша роль в этом достаточно велика. Кроме того, мы не только банкинг делаем цифровым, а работаем в целом ряде отраслей, где также стремимся повысить уровень цифровизации. Нельзя забывать и о том, сейчас резко увеличилось количество киберпреступлений. Мы видим свою задачу в обучении населения – тому, что можно и нужно, а что ни в коем случае не нельзя делать держателям пластиковых карт и тем, кто пользуется интернет-услугами. Наша образовательная роль, на мой взгляд, очень важна.

CNews: Недавно правительство утвердило структуру управления программой «Цифровая экономика». Для этого создается одноименная автономная некоммерческая организация, в состав которой, по словам Дмитрия Медведева, готов войти Сбербанк. В каком виде вы будете участвовать в управлении или координации «Цифровой экономикой»?

Никита Волков: Есть целый ряд направлений развития цифровой экономики в России. По каждому из них определены соответствующие центры компетенций. Сбербанку поручено быть центром компетенции в области кибербезопасности. Это очень ответственная для нас роль, и мы верим, что справимся с ней. У нас хорошие специалисты и очень серьезный опыт, мы работаем на этом рынке и будем делать свой вклад в развитие цифровой экономики. Но не ограничиваясь только этим. Мы тщательно изучаем все направления развития, смотрим, чем мы можем помочь, как поучаствовать. «Цифровая экономика» – очень серьезная программа, и мы будем участвовать в работе по ней практически по всем направлениям.

CNews: На Петербургском экономическом форуме президент призвал крупнейшие госкомпании создать у себя подразделения, которые будут предметно работать со стартапами и малыми инновационными компаниями. Собираетесь ли вы участвовать и есть ли уже какие-то конкретные планы или примеры проектов?

Никита Волков: Безусловно, у нас есть планы, уже есть и результаты. Около двух лет назад как раз для этих целей в банке было создано специализированное подразделение - Департамент развития цифрового бизнеса . Здесь ведется достаточно активная работа со стартапами, их отбирают, инвестируют в них и помогают развиваться. Кроме того, у нас создан венчурный фонд – мы инвестируем в целый ряд стартапов в расчете на то, что это принесет пользу как обществу, так и нам, в виде дивидендов от их развития.

Волков Никита Анатольевич

С 1997 года работал заместителем председателя правления банка, руководителем технико-технологической поддержки.

В 2004 году назначен первым заместителем председателя правления ПриватБанка, работал по 2013 год.

В 2013 году перешел на работу старшим вице-президентом в Сбербанк. Курировал развитие и сопровождение банковских информационных систем.

2017: Руководство блоком «Технологии» Сбербанка

26 января 2017 года Никита Волков был назначен исполняющим обязанности руководителя блока «Технологии» Сбербанка. За годы работы в Сбербанке Никита Волков зарекомендовал себя как эффективный топ-менеджер, который успешно решает сложнейшие задачи, отметил президент банка Герман Греф. Его «высочайший профессионализм» позволит ему вывести блок «Технологии» Сбербанка на новый уровень, рассчитывает Греф.

Курировать блок «Технологии» Волков будет вместо Вадима Кулика, который покидает пост заместителя председателя правления Сбербанка 15 февраля 2016 года. С 2013 года он отвечал за этот блок. Подробности ухода Вадима Кулика - в его профиле на портале TAdviser.

Со-руководитель блока "Технологии" Сбербанка

С 1 февраля стал со-руководителем блока "Технологии" в связи с назначением на аналогичную должность Дэвида Рафаловски.

Первый заместитель руководителя блока "Технологии" Сбербанка

В августе 2018 года старший вице-президент, технический директор Сбербанка Давид Рафаловский был назначен руководителем блока «Технологии» Сбербанка. Никита Волков стал заместителем руководителя блока по проектам банка. Подробнее здесь.

В апреле 2018 года TAdviser опубликовал информацию о планах Сбербанка перевести около 8000 из 11000 сотрудников "Сбертеха" в штат банка. В тот момент в Сбербанке не стали комментировать сведения, но в мае решили ответить на вопросы TAdviser. Старшие вице-президенты, со-руководители блока «Технологии» Сбербанка Никита Волков и Давид Рафаловский объяснили причины этого шага и рассказали о дальнейших перспективах развития "Сбертеха". Ответы на вопросы TAdviser официальный представитель Сбербанка передал от имени двух спикеров.



Каковы основные причины решения о переводе сотрудников из "Сбертеха" в Сбербанк?

Процесс перевода сотрудников проходит в рамках очередного этапа agile-трансформации системы управления Группы Сбербанк. Согласно принятым методологиям, в составе наших продуктовых команд в плотном контакте работают как разработчики, так и представители бизнеса (владельцы продукта). Они работают вместе и в рамках единого процесса, отчитываются одним и тем же руководителям, поэтому дальнейшее разделение их по разным юридическим лицам стало нецелесообразно.

На чей опыт вы ориентировались, принимая это решение?

Мы глубоко и внимательно познакомились с опытом подобной трансформации ряда крупнейших финансовых компаний Европы и США. Нам не удалось найти модель, которую можно полностью копировать у нас. Но в целом все основные принципы agile-трансформации очень похожи и они же лежат в основе нашей конструкции.

По какому принципу произойдет разделение сотрудников "Сбертеха" на тех, кто останется в компании, и тех, кто перейдет в Сбербанк?

Все, кто задействован в создании и разработке клиентских приложений, переходят в ПАО "Сбербанк". "Сбертех" же сосредоточится на разработке технологической платформы банка. Около двух третей текущего состава "Сбертеха" будут переведены в Сбербанк. Также некоторая часть сотрудников будет переведена в обратном направлении.

Как изменятся условия труда и уровень компенсации переведенных сотрудников?

Все останется на прежнем уровне. Безусловно, это важный вопрос для наших сотрудников и процесс реорганизации выстроен таким образом, чтобы никто не понес какого-либо материального ущерба.

Каким образом будет построено управление новыми ИТ-сотрудниками внутри банка?

Все сотрудники уже встроены в наши процессы управления. По сути меняется только формальная сторона и весь процесс перехода для сотрудников выстроен абсолютно бесшовно — им потребуется подписать лишь несколько бумаг.

Каковы дальнейшие перспективы развития "Сбертеха"? Планируется ли набирать новых сотрудников?

"Сбертех" был и останется одной из крупнейших ИТ-компаний в стране. Задача построения технологической платформы для группы Сбербанк - сложная, комплексная, требует участия лучших профессионалов в целом ряде направлений технологического и инженерного секторов. Мы, конечно, будем развивать необходимые компетенции, используя как возможности рынка труда, так и обучая наших специалистов и руководителей.

Существует ли план по выходу "Сбертеха" на рынок за пределы Сбербанка? Планирует ли компания оказывать услуги сторонним организациям?

У Сбербанка хватает задач, чтобы полностью загрузить "Сбертех" в обозримом будущем.

Какова текущая потребность Сбербанка и "Сбертеха" в специалистах? В каком объеме требуются кадры? По каким специализациям?

У нас такая же ситуация, как у всего российского рынка: требуются высококвалифицированные разработчики ПО, ИТ-архитекторы, специалисты в области машинного обучения и искусственного интеллекта. К нам приходят ежегодно несколько сотен новых «айтишников» и этот темп снижаться не будет.

Крупный контракт Сбербанка Германа Грефа (слева) всерьез ударил по рыночным позициям компании КРОК Бориса Бобровникова (в центре). При чем тут миллиардер Владимир Евтушенков (справа)?

Завышение цены серверов для Сбербанка, разрыв сотрудничества с IBM, обыски — далеко не полный список бед, обрушившихся на IT-компанию «Крок». Кого винит ее гендиректор Борис Бобровников?

Система искусственного интеллекта, разработанная IT-корпорацией по заказу Минобороны, накануне передачи клиенту выходит из строя. Менеджер по продажам решает имитировать ее работу, влюбленная в него программистка пытается помочь, в итоге конфиденциальная информация со всех айфонов оказывается в открытом доступе, что помогает разоблачить в представителе Минобороны британского шпиона. Это не сценарий нового сериала, а фабула спектакля, поставленного к 22-летию компании «Крок» на сцене кинотеатра «Россия», в котором задействованы только ее сотрудники. Гендиректор одного из крупнейших в стране системных интеграторов Борис Бобровников в блестящем костюме с огромным воротником играет самого себя — шефа.

Корпоративные события последних месяцев могли бы дать сценаристу не менее острый сюжет: громкий скандал по поводу завышения в четыре раза стоимости серверов для одного из крупнейших клиентов — Сбербанка; отказ IBM, одного из ключевых партнеров, от сотрудничества с «Кроком»; обыски по делу о неуплате таможенных пошлин… Сам Бобровников с ноября по март в России не появлялся.

Почему история с поставкой оборудования трехлетней давности привлекла вдруг столько внимания? Что предпринимал Бобровников для защиты своего бизнеса? Кто метит на место крупнейшего IT-поставщика Сбербанка?

Серверы раздора

Борис Бобровников, инженер-геофизик, заработавший стартовый капитал в конце 1980-х на сети тренажерных залов, самый экстравагантный из владельцев российских IT-компаний.

Как-то раз он шокировал бизнес-партнера, приехав на горнолыжный курорт обычным рейсовым автобусом, а перед журналистами однажды предстал в белоснежном кимоно, желая подчеркнуть свой тезис, что информационные технологии — «боевое искусство бизнеса».

Бойцовские качества ему приходилось применять не раз. В начале 2000-х треть заказов системного интегратора приходилась на госкомпании, при работе с которыми, как сам Бобровников признался в одном из интервью, стоит учитывать, что «любой проект гарантированно заканчивается проверками Счетной палаты, МВД, ФСБ, Контрольно-ревизионного управления президента и еще десятка различных структур». Он добавил: «Я не говорю, что это плохо, я просто хочу сказать, что это дополнительные риски. Мы к этому привыкли». Однако история со Сбербанком оказалась более жесткой, чем обычно.

После ноябрьских праздников 2013 года Юлия Трухачева, руководитель департамента логистики «Крока», не вышла на работу: утром в дверь ее квартиры позвонили люди в форме, обыск продолжался 18 часов. Вскоре выемка документов прошла уже в офисе компании. Следственные мероприятия велись в рамках уголовного дела о неуплате таможенных пошлин, заведенного в конце октября 2013 года. Речь шла о поставке 52 серверов IBM для центра обработки данных Сбербанка (всего «Крок» поставил банку 59 серверов).

По данным следствия, IBM продала серверы для «Крока», своего платинового партнера в России (так в IBM маркируют самых крупных партнеров), британской логистической компании Info-System Ltd. Через российскую таможню серверы несколькими партиями проводило ООО «Серверы и компоненты» (цепочка трансграничных поставок, по словам участников рынка, может включать больше десятка фирм). Следствие считает, что при растаможивании использовались поддельные документы, стоимость оборудования была сильно занижена.

Ни к «Кроку», ни к IBM сейчас у ведущего это дело Московского межрегионального управления на транспорте Следственного комитета претензий нет. 28 марта 2014 года «Крок» получил официальное письмо из СК, где подтверждается, что «никто из руководства и сотрудников ЗАО «Крок инкорпорейтед» не привлечен к участию в каком-либо деле, находящемся в производстве ММСУ на транспорте СК России, в качестве подозреваемого или обвиняемого». Налоговая проверка в апреле также не выявила серьезных нарушений.

Дело по неуплате таможенных пошлин в конце мая было передано в суд, ответчиками выступают гендиректор «Серверов и компонентов» Ирина Эльмукова и «менеджер по таможенному оформлению этой же фирмы». С них требуют возмещения ущерба казне — 326 млн рублей.

Однако история с растаможиванием серверов имела массу неприятных последствий для «Крока».

Добавленная стоимость

Уголовное дело стало поводом для громкого скандала. Серверы предназначались для центра обработки данных (ЦОД) Сбербанка — главного IT-проекта Германа Грефа на посту главы крупнейшего российского банка. На его строительство и оснащение было потрачено $1,2 млрд.

Крупнейший в Европе центр обработки данных, занимающий 16 500 кв. м, в 2011 году с помпой запускал Владимир Путин: система заработала, считав рисунок его ладони — для контроля доступа используется биометрия.

Греф хотел, чтобы в новом дата-центре Сбербанка было только самое современное оборудование. «В строительстве дата-центра участвовали все крупнейшие компании, там были новейшие решения», — рассказывает глава одного из системных интеграторов.

Серверы — сердце любого дата-центра. Контракт на их поставку обеспечил «Кроку» рост выручки на 55% — в 2011 году она достигла почти $1,3 млрд (в среднем по IT-рынку в России в тот год рост составил 35%).

В ходе расследования дела о пошлинах выяснилось, что Сбербанк заплатил «Кроку» за серверы в четыре раза больше отпускной цены IBM. По материалам следствия, на которые ссылается газета «Ведомости», партия из семи серверов обошлась банку в $31,47 млн против $7,7 млн. В феврале 2014 года IBM приостановила сотрудничество с «Кроком». «Мы были удивлены, узнав о завышенных суммах, которые «Крок» получил от Сбербанка за эти серверы, и, как результат, IBM прекратила свои взаимоотношения с компанией», — заявили Forbes представители IBM. На дополнительные вопросы как в российском, так и в американском офисе корпорации отвечать отказались.

У Сбербанка же, похоже, претензий к ценам нет. «Крок» с IBM были не единственными претендентами на тот контракт. Рассматривались также предложения от HP и Sun Microsystems, экспертами выступали представители компании Gartner и «люди с именем», рассказывает Виктор Орловский, на тот момент старший вице-президент Сбербанка, курировавший проект строительства ЦОД. «Конверты на конкурсе вскрывались в присутствии менеджеров вендоров», — вспоминает Орловский в интервью Forbes.

Конечная цена системного интегратора включает помимо самого железа монтаж, настройку и расширенную техподдержку. По словам источника Forbes, знакомого с условиями контракта, в договоре «Крока» со Сбербанком предусмотрено, например, устранение неисправности в течение двух часов, тогда как обычно интервал четыре часа предусмотрен только на реакцию (на устранение — до суток). Однако топ-менеджер одного из крупных системных интеграторов отмечает, что даже при установке суперначинки и беспрецедентных условиях по сервису коэффициент конечной цены к отпускной редко превышает 2.

, председатель консультативного совета ГК «Техносерв», парирует, что IT-бюджет Сбербанка сопоставим с бюджетами ведущих мировых банков. «Наш опыт взаимодействия с банком свидетельствует о том, что Сбербанк распоряжается им достаточно эффективно», — говорит миллиардер.

Поставленное «Кроком» оборудование, правда, первые полгода часто давало сбои — в ЦОД оно шло «прямо с конвейера». «Серверы последней модели — само по себе неплохо. Проблема была в том, что серверы «необкатанные», никто не знал, как они себя поведут в работе в подобном мегапроекте, — говорит владелец крупной IT-компании, конкурент «Крока». — Непроверенное таким образом оборудование не покупает ни один крупный банк мира». Орловский подтверждает, что оборудование не успели испытать, поскольку у корпорации IBM не было текущих проектов подобного уровня — десятки миллионов транзакций в сутки.

Сам Герман Греф публично не комментировал историю с серверами. Факты же таковы. В январе 2013 года Орловский перестал быть членом правления и куратором IT-блока. Его сменил Вадим Кулик, ранее отвечавший за блок «Риски». Весь год в IT-подразделении Сбербанка шли кадровые перестановки. Орловский остался старшим вице-президентом, но теперь отвечает за цифровой бизнес вроде интернет-банкинга.

Доля «Крока» в заказах Сбербанка серьезно сократилась. По данным банка, в 2008 году на «Крок» приходилось 50% IT-бюджета, сейчас — не более 10%.

Хотя проектов по-прежнему достаточно — затраты на информатизацию Сбербанка в 2013 году составили 50,6 млрд рублей, говорится в его отчетности.

За заказчиком

«Крок» отказался от комментариев для этой статьи. Но судя по письму Бобровникова директору ФСБ Александру Бортникову, переданному в ноябре 2013 года (с его копией Forbes ознакомился), к силовой атаке он подготовился. «Компания не исключает в самое ближайшее время попыток силового рейдерского захвата», — оповещает генерала глава системного интегратора. И напоминает, что на территории офисного центра находится часть серверов, обеспечивающих бесперебойность работы ЦОД Сбербанка. Знакомый Бобровникова утверждает, что первые сигналы были уже в июле 2013 года — кто-то подкинул Управлению «К», подразделению МВД по борьбе с преступлениями в сфере IT, идею «потеребить таможню насчет «Крока».

«Чтобы наехать на Борю, надо быть полным идиотом или считать, что ты круче», — говорит бизнес-партнер Бобровникова.

В письме главе ФСБ владелец «Крока» указывает возможного инициатора своих проблем — компанию «Энвижн», совладельцем которой в 2012 году стала АФК «Система» миллиардера .


«Энвижн» могла хорошо знать слабые места «Крока». Компанию в 2001 году создали два бывших топ-менеджера Бобровникова Дмитрий Тараба и Антон Сушкевич. Среди учредителей фигурируют несколько их партнеров, в частности Максим Пономаренко. По словам одного из собеседников Forbes, это сын генерала ФСБ Бориса Пономаренко. Тараба работал в «Кроке» с момента основания — сначала финансовым директором, потом исполнительным, Сушкевич пришел в 1996 году: возглавлял отдел продаж, потом руководил подразделением «Крок-Проекты».

Успех любого системного интегратора зависит от его заказчиков: чем крупнее постоянный заказчик, тем лучше перспективы. Так, в 2008 году «Энвижн» стала сотрудничать с государственными «Ростелекомом» и «Связьинвестом» — выручка интегратора сразу выросла более чем в два раза, с 4,7 млрд до 10,7 млрд рублей.

К концу 2010 года «Связьинвест», по данным проверки Счетной палаты, приносил «Энвижн» 45% дохода, на долю интегратора приходилось 40% IT-бюджета госкомпании — около 9,9 млрд рублей. В то же время «Энвижн» был крупным поставщиком «Ростелекома» по мегапроекту «Электронная Россия». В госкомпании этот проект курировал вице-президент Алексей Нащекин, бывший гендиректор «Энвижн». Оператор даже хотел приобрести блокирующий пакет (25%) в подрядчике, но сделка не состоялась.

Влиятельный партнер у «Энвижн» все же появился. В 2012 году владельцем 50% стала дочерняя структура АФК «Система». «Энвижн» решено было отдать интеграторские активы входящей в корпорацию IT-компании «Ситроникс». В октябре 2013 года совладельцем интегратора стал бывший крупный миноритарий «Ростелекома», основатель фонда Marshall Capital Константин Малофеев. А уже в начале 2014 года «Система» увеличила свой пакет до 88,75%, выкупив долю и у Малофеева, и у ряда основателей.

Уже после того как Евтушенков вошел в долю, выяснилось, что для «Энвижн» могут настать не лучшие времена.

После смены министра связи в «Ростелекоме», к тому времени поглотившем «Связьинвест», начали менять команду. Новые люди, видимо, иначе оценивали крупных партнеров — постоянный фаворит, компания «Инфра-инжиниринг» перестала побеждать в тендерах. Для подстраховки «Энвижн» нужен был новый крупный заказчик, которым вполне мог стать Сбербанк, обладатель одного из крупнейших в России бюджетов на IT. Более того, Евтушенков настойчиво требовал от управленцев «Ситроникса» появления финансовых заказчиков, и Сбербанка в частности, вспоминает бывший топ-менеджер компании.

«Энвижн» сотрудничал со Сбербанком ранее, выполнял контракты по внедрению софта. Как, впрочем, и «Ситроникс». Но доля обеих компаний в общем объеме заказов была сравнима с большинством других интеграторов. «До определенного момента Евтушенкова это устраивало, — рассказывает собеседник Forbes. — Но когда он попытался найти побольше места для своих компаний, оказалось, что все занято «Кроком». Контракты со Сбербанком были одной из основных статей дохода интегратора, и отказываться от такого заказчика Бобровников не собирался.

«Приходишь на встречу к Грефу, где-то в конце рассказываешь ему о том, что Сбербанк не хочет работать с твоей компанией», — объясняет принцип переговоров с главой Сбербанка владелец крупной IT-компании. Греф отсылает к Орловскому. «В глазах Грефа это, наверное, выглядит так: я попросил, а дальше вы сами — если не сложилось, значит с вами работать нельзя». Вероятно, то же самое происходило и с «Энвижн», считает собеседник Forbes.

Бывший менеджер «Ситроникса» добавляет, что сам Греф приветствовал появление новых поставщиков, но формально обойти на тендерах «Крок», который 10 лет работал со Сбербанком и знал, какой софт уже используется, какое железо закуплено и какие проблемы с ним возникают, было практически невозможно: «При подаче заявки очень важно правильно оформить документы. Нам не удавалось в полной мере ознакомиться с IT-инфраструктурой, чтобы сделать лучшее предложение».


Евтушенков не раз доказывал, что умеет отстаивать бизнес-интересы своих компаний. К тому же он давно знаком и дружен с Грефом. А дочь миллиардера Татьяна Евтушенкова некоторое время числилась советником Грефа в Сбербанке.

Бобровникову прямо говорили, чтобы он больше не участвовал в тендерах Сбербанка, сказал один из системных интеграторов. «Но Борис — боец, начал сопротивляться». Эта борьба, по мнению собеседника Forbes, и стала причиной неприятностей «Крока».

«Претензии были понятийные. «Крок» просто хотели закошмарить по беспределу», — говорит знакомый Бобровникова.

Судя по всему, глава «Крока» счел этот вызов серьезным: впервые за долгие годы он отсутствовал на новогоднем корпоративе, поздравив сотрудников по видеосвязи из Лондона. Еще один лондонский сиделец? Знакомый Бобровникова уверяет, что он не прятался в Лондоне постоянно, посетив по делам 15 городов мира и откатавшись по традиции на горных лыжах с вендорами в каникулы.

После боя

Бобровников весной вернулся в Россию. Восстановить партнерство с IBM пока не пытается — как объясняет один из участников рынка, хорошо его знающий, «Крок» собирает как можно больше подтверждений, что претензий к компании у силовых органов нет.

У «Энвижн» крупных новых контрактов тоже не появилось. «Мы не комментируем слухи. Однако резкого роста доли Сбербанка в доходах в последнее время у нас не было», — официально ответил представитель «Энвижн» на запрос Forbes по поводу возможного инициатора проблем «Крока». На финансовых клиентов у компании приходится всего 6% совокупной выручки, Сбербанк при этом не самый крупный заказчик (основные деньги приносят «Ростелеком», МТС, «Вымпелком», РЖД, ФСК ЕЭС и Газпромбанк).

Зато Герману Грефу за несколько месяцев удалось совершить то, чего он много лет добивался от своего вице-президента по IT: Сбербанк перешел на новую схему работы с вендорами — прямые договоры.

Идея прямых закупок родилась у Грефа, как только он пришел в госбанк, но, по словам Орловского, сделать это никак не получалось — вендоры просили подождать 3–4 года.

Одной из первых ласточек стала как раз IBM, уже поставившая зимой 2014 года партию оборудования на $77,8 млн, решать вопросы с логистикой помогала компания Merlion, к которой часто обращаются и системные интеграторы. Представитель банка говорит, что 95% поставок теперь идут по прямым контрактам, они заключены также с HP, Oracle, Avaya, EMC. Только в четвертом квартале 2013 года за счет новой схемы Грефу удалось сэкономить 5 млрд рублей, или 10% годового IT-бюджета, следует из отчетности банка. Герман Греф отказался от комментариев для этой статьи.

За все закупки в команде нового вице-президента по IT Вадима Кулика с сентября отвечает Михаил Эренбург, раньше работавший в «Русале» и в системном интеграторе «Астерос». «Эренбург хорош, чтобы «продавить» поставщика. Его интересует только цена. Ради нее можно полностью дожать партнера, потому что вместо него всегда придет новый — к крупным заказчикам всегда очередь», — говорит глава одной из ИТ-компаний.

Правда, изменения в Сбербанке могут коснуться всех системных интеграторов. Теперь за внедрение новых продуктов и обслуживание IT-систем будут отвечать собственные структуры — «Сбербанк-Технологии» и «Сбербанк-Сервис». «В Сбербанке считают, что российским интеграторам не на ком было научиться, чтобы обслуживать такого гиганта», — объясняет Сергей Мацоцкий, предправления компании IBS. Курировать весь этот блок по личному приглашению Грефа согласился первый зампред Приватбанка Никита Волков.

Кадры для внутренних структур Сбербанк активно скупал на рынке, переманивая «звезд» на зарплату в 2–3 раза выше среднерыночной, говорят собеседники Forbes.

Если при создании «Сбербанк-Технологий» в 2010 году штат подразделения насчитывал 400 сотрудников, то к концу 2013 года в нем было уже 3150 человек. Выручка «Сбербанк-Технологий» выросла с 4,4 млрд рублей в 2012 году до 7 млрд рублей в прошлом.

Как только дата-центр будет построен (по плану первая очередь запустится в 2016 году), Сбербанк может отказаться от аренды места под резервные серверы на территории офиса «Крока» — по данным реестра госзакупок, в январе банк заключил очередной договор на 344 млн рублей.

Борис Бобровников уже смотрит на новые рынки. Правда, следующий ЦОД компания будет строить, видимо, в Турции, где уже есть местный партнер. Объем IT-рынка там около $8 млрд, что в четыре раза меньше рынка России. Зато он растет.

Никита Волков, занимавший до недавнего времени пост первого зампреда Приватбанка, возглавил ИТ-фабрику Сбербанка. На позиции старшего вице-президента он будет курировать развитие и сопровождение банковских информационных систем.

Никита Волков принял решение присоединиться к команде ИТ-блока Сбербанка. «В должности старшего вице-президента Никита будет отвечать за весь производственный процесс в ИТ – за нашу ИТ-фабрику», - рассказал CNews Вадим Кулик, курирующий информатизацию заместитель председателя правления Сбербанка.

В зону ответственности Волкова теперь входят развитие и сопровождение ИТ-систем группы компаний Сбербанк, а также методология и контроль ИТ-процессов.

Сбербанк, по словам Кулика, переходит к этапу реализации новой пятилетней стратегии, которая должна быть принята до конца 2013 г. «В соответствии с ней перед ИТ стоят две стратегические задачи: обеспечить надежность работы наших систем и приложений, а также стать драйвером технологического развития группы, - добавил он. - В связи с этим наша ИТ-фабрика должна плавно перейти на новый этап развития».

До перехода в Сбербанк Никита Волков на протяжении 21 года работал в крупнейшем банке Украины - Приватбанке. С 1997 г. был заместителем председателя правления банка и руководил технологической поддержкой, а в 2004 г. был назначен первым зампредом правления, ИТ-директором Приватбанка.

После увольнения Волкова пост директора ИТ-департамента Приватбанка занял сын председателя совета директоров банка Александра Дубилета – Дмитрий Дубилет. Ранее он возглавлял направление маркетинга и рекламы.



Никита Волков, более 20 лет занимавшийся информатизацией в Приватбанке, перешел на работу в Сбербанк

Владимир Макаров, ДИТ Москвы: За 10 лет ЕМИАС стал огромным брендом, объединившим 221 информационную систему


В Сбербанке до последнего времени куратором ИТ-фабрики была и.о. вице-президента по производству Мария Вожегова. Но в ближайшее время она, вероятно, покинет банк, говорили CNews источники в ее окружении. Пока трудовой договор с Вожеговой действует, сообщили в Сбербанке.

Под условным названием ИТ-фабрика в Сбербанке понимают производственное направление, в которое входят компании «Сбербанк-Технологии» и «Сбербанк-Сервис», центры сопровождения и технической поддержки. Также вице-президенту по производству подчиняется департамент стандартов, планирования и контроля, выведенный за пределы фабрики.

Кадровые перестановки в руководстве ИТ-блока Сбербанка начались после того, как куратором информатизации вместо Виктора Орловского был назначен Вадим Кулик. Орловский остался работать в банке – теперь он курирует т.н. дирекцию CIO (ИТ-директоров бизнес-подразделений банка) и инновационные подразделения. Новый гендиректор был назначен в «Сбербанк-Технологиях» (Дениса Калинина сменила Алиса Мельникова), также поменялись руководители в ряде других ИТ-подразделений.

На днях стало известно, что отвечать за финансы и работу с партнерами в ИТ-блоке будет Михаил Эренбург, ранее работавший президентом ИТ-холдинга «Астерос».

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: