Новикомбанк или сбербанк что лучше

Обновлено: 24.09.2022

Нас насильно загнали в новиком банк, теперь он у целого завода зарплатный. Когда пытались привлечь добровольно мало кто соглашался, всех устраивал ВТБ. Там и зарплата и кредиты у многих. Но пришел момент и всем сказали либо новиком, либо сидите без зарплаты. Теперь о новикоме: бестолковое не работающее приложение, все переводы с комиссией, причем при переводе на счёт комиссия просто зверская. Теперь приходится снимать деньги в банкомате, а это время напрасно потраченное. А приложение это много нервов и мата.

Другие отзывы о Новикомбанке

Популярные отзывы

Выгодные предложения

Мы рассчитали рейтинг вклада, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров вклада и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость вклада и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции вклада. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Ставка: 15.0 %
  • Сумма: от 1 ₽
  • Срок: от 1 месяца
  • Капитализация: есть
  • Выплата процентов: ежемесячно
  • Пополнение: есть
  • Частичное снятие: есть

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Сумма: от 300 000 до 18 000 000 ₽
  • Ставка: от 5 %
  • Срок: от 1 года до 30 лет
  • Первоначальный взнос: от 15 %
  • Цель ипотеки: покупка жилья
  • Категория недвижимости: первичный рынок жилья
  • Решение: до 3-х дней
  • Залог: обязательный залог приобретаемого имущества

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Сумма: от 300 000 до 5 000 000 ₽
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от 9,9 %
  • Срок: от 1 года 1 мес. до 7 лет
  • Цель: на любые цели
  • Подтверждение дохода: требуется
  • Обеспечение: не требуется
  • Решение: день в день
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Снятие наличных
  • Подтверждение дохода
  • Cash Back
  • Тип: Visa, MasterСard, Мир Классическая
  • Льготный период: 110 дней
  • Кредитный лимит: до 1 000 000 ₽
  • Обслуживание в первый год: бесплатно
  • Обслуживание со второго года: бесплатно
  • Процентная ставка: от 19,9 %
  • Бесплатный выпуск: да
  • Срок рассмотрения заявки: до 5 минут
  • Период рассрочки: нет
  • Общие условия
  • Снятие наличных
  • Cash Back
  • Тип: Мир
  • Обслуживание в первый год: бесплатно
  • Обслуживание со второго года: бесплатно
  • Cash back: до 50%
  • Проценты на остаток: нет
  • Бесплатный выпуск: да
  • Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
  • Возможность выпуска дополнительной карты: нет
  • SMS информирование: бесплатно
  • Доставка карты: курьером, в отделении банка
ВалютаСуммаКомиссияМинимальная сумма комиссии
В банкоматах банкаРублиЛюбая0%0
Доллары СШАЛюбая0%0
ЕвроЛюбая0%0
В банкоматах других банковРублиЛюбая1%300
ВалютаОграничение
В банкоматах банкаРубли350 000 в день
2 000 000 в месяц
В банкоматах других банковРубли350 000 в день
2 000 000 в месяц

Мы рассчитали рейтинг автокредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров автокредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость автокредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции автокредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Сумма: от 300 000 до 5 000 000 ₽
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от 7,9 %
  • Срок: от 1 года 1 мес. до 7 лет
  • Страхование КАСКО: по желанию клиента
  • Вид транспорта: легковой автомобиль новый иностранный или российский
  • Подтверждение дохода: требуется
  • Обеспечение: требуется
  • Решение: до недели

Сетевое издание «Выберу.ру». Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Выберу.ру». Регистрационный номер СМИ ЭЛ № ФС 77 — 81497 от 16.07.2021, присвоенный Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Пользовательское соглашение. Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об интеллектуальной собственности.

Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта Выберу.ру. Подробнее об условиях использования.

Доп. информация:

Подать жалобу на организацию «НОВИКОМБАНК» можно в интернет приемной Центробанка России

Организация «НОВИКОМБАНК» имеет право на следующие банковские операции:

1. привлечение денег населения и компаний, организаций в денежные вклады (до востребования и конкретный отрезок времени);
2. размещение указанных вовлеченных средств от своего банковского имени и за свой счёт;
3. открытие и ведение банковских счетов частных лиц и компаний;
4. исполнение расчётов по поручению населения и организаций, в их числе банков, которые исполняют платежи по корреспондентскому договору, по конкретным банковским счетам;
5. инкассирование денежных средств, векселей, платёжных и расчётных документов и кассовое обслуживание физических и юридических лиц;
6. купля-продажа зарубежной валюты в наличной и безналичной формах;
7. вовлечение во вклады и дальнейшее размещение драгоценных металлов;
8. выдача банковских поручений;
9. произведение переводов денег по гарантии частных лиц без учреждения банковских счетов (за исключением почтовых переводов).
Банк не в праве осуществлять производственную, торговую, страховую деятельность.

Выше перечисленные операции организация имеет право проводить только при наличии активной лицензии. Узнать активна ли лицензия у организации «НОВИКОМБАНК» вы можете на сайте Центробанка России

Выше Вы можете ознакомиться о данных компании
1. Наименование организации - это название, имя организации, которое подается в Единый Государственный Реестр Юридических Лиц (ЕГРЮЛ), часть бренда, бренд, логотип, лицо компании.
2. Вид коммерческой деятельности:
Банк – финансовая организация, основные виды деятельности которой - вовлечение денег населения и компаний, организаций в банковские депозиты и размещение денег, а также проведение расчетов.
Небанковская кредитная организация (НКО) — кредитная организация, имеющая право осуществлять конкретные банковские операции, устанавливаемые Центральный Банк РФ
3. Организационно-правовая форма - признаваемая законом конкретной страны определенная форма хозяйствующего субъекта, которая фиксирует метод закрепления и эксплуатация собственности субъектом хозяйствования и вытекающие из этого его правовое положение и цели их деятельности.
Общество с огранииченной ответственностью (общепринятое сокращение — ПАО) — учрежденное одним или несколькими юридическими и/или физическими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого распределен на доли; участники общества не несут ответственность по его обязательствам и предусматривают риск потерь, относящихся к деятельности общества, в рамках цены их собственных долей и акций в уставном капитале общества.
Публичное акционерное общество (общепринятое сокращение — ПАО) — способ организации акционерного общества, при котором его акционеры пользуются правом отчуждать свои акции. Организация и деятельность публичных акционерных обществ регламентируется федеральным законом РФ. Так как открытое акционерное общество определяется законодателем как публичное, для него предусматривается обязанность по предоставлению информации в более обширном размере в отличии от непубличного акционерного общества. Данная норма создана для повышения публичности и прозрачности процедур инвестирования.
Непубличное акционерное общество (общепринятое сокращение — АО) — способ организации непубличной компании— акционерное общество, акции которого распределяются только среди учредителей или заранее обозначенного круга лиц (в отличии от публичного). До 01.09.2014 Гражданский Кодекс РФ применял разделение на открытые и закрытые акционерные общества, но с исправлением законодательства в Российской Федерации используется разделение на публичные и непубличные акционерные общества..

По регистрационному номеру на сайте Центробанка России можно узнать более полную информацию об организации «НОВИКОМБАНК»

ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★


Отзыв:
Я решил обратиться в Новикомбанк для получения потребительского кредита, так как отделение банка находиться рядом с моей работой, и был приятно удивлен условиями выдачи кредита, а также хорошим отношением сотрудников банка, особенно хотелось отметить Бухина Александра. Он мне всё подробно объяснил и быстро всё помог оформить, что меня очень порадовало. В скором времени планирую завести карту. Буду рекомендовать всем своим родным и друзьям. Очень жаль, что в Самаре одно лишь отделение банка.
Имя: serj118
конец отзыва

ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Имя: jx62
конец отзыва

ОЦЕНКА: 3 ★ ★ ★

ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★


Отзыв:
Обслуживаюсь в банке с 2012 года. Открываю вклады с ежегодной регулярностью. Очень комфортное обслуживание, корректные сотрудники. Консультации оказывают по всем интересующим вопросам. Считаю банк надёжным и устойчивым. К некоторым линейкам вкладов предлагают выпустить бесплатно дебетовую карту, на которую можно зачислять проценты по вкладу и пользоваться в течение срока действия вклада. Есть вклады с возможностью пролонгации, что очень удобно, не обязательно каждый раз приходить в банк.
Имя: Anna3016
конец отзыва

ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★


Отзыв:
Совсем недавно пришлось открывать отдельный банковский счет в Новикомбанке. Счет нужно было открыть срочно, чтобы не сорвать оплату по контракту. Хотелось выразить благодарность сотрудникам Нижегородского филиала банка по работе с юридическими лицами, особенно Николаю Л., за оперативную помощь. Он помог заполнить анкеты и собрать необходимый комплект документов, многие вопросы решались динстанционно и нам не приходилось с каждой бумажкой каждый раз приезжать в банк. Несмотря на то, что времени было очень мало и сотрудники предприятия были загружены квартальной отчетностью, сработали очень оперативно. Счет открыли, с поставщиками расплатились вовремя. Спасибо большое за совместную работу и внимательное отношение к клиентам.
Имя: madiken
конец отзыва

ОЦЕНКА: 4 ★ ★ ★ ★

Имя: vlad_fomin/93
конец отзыва

ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★


Отзыв:
Мы обратились в Новикомбанк по вопросу получения банковской гнев. Наш банк, с которым ранее работали не подошёл под требования заказчика. Времени было очень мало, нам партнёры порекомендовали обратиться в Новикомбанк. Благодаря помощи сотрудников Московского отделения и Отделения в Петербурге нам удалось оперативно собрать все необходимые документы для рассмотрения нашей заявки на получение банковской гарантии. Наш договор фактически зависел от этого документа. Гарантия была выдана в обещанный срок. От лица нашей компании выражаю благодарность руководству и сотрудникам банка за оказанную помощь в решении данного вопроса. Особенно хочу поблагодарить Василину В-ву и Анастасию Е-ву за профессиональный подход и поддержку. Обязательно продолжим работу с Новикомбанк.
Имя: bocharovakatya
конец отзыва

ОЦЕНКА: 4 ★ ★ ★ ★


Отзыв:
В начале июня 2017 года открыла вклад с процентной ставкой 8,5% годовых в офисе банка в г.Казани на ул.Волгоградская. Основными аргументами, склонившими чашу весов в пользу открытия вклада в Новикомбанке были: хорошая на мой взгляд процентная ставка, а также возможность снятия процентов через 6 месяцев. Это очень удобно-так как приятно получить проценты, когда пройдет лишь половина срока. Вторую часть заберу уже в конце срока. Еще понравилось, что при открытии вклада не нужно присоединяться ни к каким программам пиф или передавать свои пенсионные накопления в нпф. Также из плюсов могу отметить следующее: понравилось обслуживание операционистов, все грамотно, доходчиво и быстро объяснили. В кассе очередей не было. В дальнейшем думаю рассматривать возможность открытия вкладов в этом банке.P.S. хотелось бы, чтобы офис был в центральной части города.
Имя: mpp55
конец отзыва

ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Имя: nernst
конец отзыва

ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Имя: Ggg7
конец отзыва

ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★


Отзыв:
АО «НИИ СВТ» выражает благодарность за высокий уровень профессионализма заместителя управляющего филиалом Седова Андрея Александровича. Его профессиональные знания, навыки позволили в мае 2017 года своевременно оформить шестнадцать банковских гарантий на общую сумму 59 640 ООО (пятьдесят девять миллионов шестьсот сорок тысяч) рублей для обеспечения исполнения государственных контрактов с Министерством обороны Российской Федерации.Надеемся в дальнейшем на взаимовыгодное сотрудничество!
Имя: Niisvt
конец отзыва

ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★


Отзыв:
Будучи вот уже на протяжение 20-ти лет активным пользователем банковских услуг в качестве физ-лица, был приятно удивлен став клиентом, и активно контактируя в этом качестве с банком Новикомбанк, который, к слову, известен как совсем нерозничный банк. Поясню. Последние 10 лет, а именно в 2008 и в 2014 годах в силу экономической ситуации, резкий рост ставки рефинансирования способствовал аналогичному росту процентов по банковским вкладам, делая последние выгодным инструментом инвестирования. Это способствовало более активной работе с вкладами. А резкие колебания валютных курсов в этот период лишь дополнили ряд критериев, принимаемых в расчет при поиске интересующих вкладов тех или иных банков. Среди данных критериев: размер процентной ставки, возможность приходно-расходных операций, возможность конвертации. Более того, с 2014 года аспект надежности банка стал особенно актуальным. С учетом данных критериев, в очередной раз используя поисковик вкладов (к слову максимально удобного) данного сайта, был заинтересован вкладом "Комфорт" вышеупомянутого банка. Уже в процессе работы с банком последние два года и посещая его два отделения, работающие с физлицами, помимо удовлетворения от спектра основных и дополнительных актуальных услуг (как то: дистанционное проведение операций через интернет-банк, линейка вкладов в целом, пластиковые карты), а также от их профессионального предоставления, констатировал, как внимательное отношение ко всем без исключения клиентам, так и в целом той комфортной рабочей атмосферой, которая царит в этих отделах. Данные наблюдения стали особенно контрастирующими на фоне ряда напряженных ситуаций в работе с рядом ведущих розничных банков, клиентом которых я одновременно являюсь. Это собственно и послужило основной мотивировкой написать данный пост, с целью поделиться опытом. Спасибо, Новиком.
Имя: renegad77
конец отзыва

ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Имя: ElenaPri
конец отзыва

ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★

Имя: kwikulek
конец отзыва

ОЦЕНКА: 5 ★ ★ ★ ★ ★


Отзыв:
Добрый всем вечер Хочу поделиться нашим опытом работы с этим замечательным, интересным и довольно шустрым в работе банком. Вот уже более трех лет наша компания работает с Самарским отделением Новикома. Впечатления от работы с ними только положительные. Банк на самом деле очень быстрый, гибкий. Платежи проходят оперативно, очередей нет, а если иногда и приходится подождать своей очереди - сотрудники всегда предложат чай и кофе Очень нравится с ними работать по кредитованию, нет жестких рамок как во многих госбанках, сотрудники адекватные и знают свое дело, и документы помогут собрать, и по сделке все разложат по полочкам. Плюс работают оперативно. Одним словом обслуживание в отделении - на твердую 5 -ку.Поэтому руководству и сотрудникам доп. офиса в Самаре огромное человеческое спасибо за работу и дальнейшего развития и процветания
Имя: alex_bogomol
конец отзыва

СберБанк России vs НовикомБанк - какой лучше выбрать: где выгоднее взять ипотеку, кредит, отзывы о вкладах, картах, инвестициях

НовикомБанк отзывы

Оценка: ★
Обратился в отделение банка с вопросом возможности открытия вклада в пользу третьего лица. Ведущий специалист Светлана А-ва с ходу запросила доверенность, а потом сказала, что банк такие вклады не открывает. Мой вопрос -«почему?» поставил специалиста в тупик.
Сотрудник сослалась на ДБО — Приложение №1 к приказу от 08.04.2019 №1**. Ознакомившись с предоставленным документом, запрета в открытии вклада в пользу третьего лица не обнаружилось. Напротив в ДБО указывается на возможность указания выгодоприобретателя. Подошедшая начальник операционного офиса также ничего вразумительного пояснить не могла и как я понял, вообще не знала что такое «вклад в пользу третьего лица».
Как банку держать таких сотрудников, которые не знают что такое вклад в пользу третьего лица и не готовых пояснить почему банк не открывает такие вклады? Может банк приведет мотивированно — почему банк не предлагает возможность оформить вклад из имеющихся в банке в пользу третьего лица?

Являюсь держателем карты по зарплатному проекту МВЗ им Миля. Услуги банка вполне удовлетворяют не смотря на все нюансы в тех. работами на данном этапе. Улучшение качества обслуживания заметно растет и улучшается. )))Успехов во всех начинаниях и успешной работы всем в команде НовикомБанка).

Оценка: ★★★★★
Я являюсь зарплатным клиентом НОВИКОМБАНКА работю на ЛМЗ г. Лыткарино беру кредит в этом банке в первые.
Оформлял в офисе в Жуковском меня обслуживала специалист Е. В. Т-а Рассказала все о кредите сделала предварит расчет . Все доступно и просто оформления очень быстрое. После буду оформлять ипотеку . Потому что сдесь нет скрытых комиссий, любой вопрос решается легко и быстро, низкие проценты,гибкие условия для клиентов. Очень удобно оплачивать кредиты через приложение,так же можно подать заявление о досрочном погошение,.Мне нравится этот банк,всем советую . отдельное спасибо специалисту Елене Васильевне.

Оценка: ★★★★★
Хотелось бы дать высокую оценку работе специалистов АО АКБ «НОВИКОМБАНК» Нашей фирме недавно пришлось открывать специальный счет в данном банке. Учитывая, что в нашем городе нет филиала банка, я была приятно удивлена оперативностью специалистов московского офиса банка на Большой Полянке. Наш вопрос был решен очень быстро. Большое вам спасибо!
Особенно хотела бы отметить профессионализм и неравнодушное отношение к потенциальным клиентам сотрудников банка, в частности К-кой Татьяны. Грамотно и быстро они помогли нам в оформлении необходимых документов и были на связи с нами до момента открытия счета.

Обещали активировать карту и предоставить возможность регистрации в интернет — банке в течении 3х дней с момента получения карты. Карта получена 15.07.2019, сейчас 19.07.2019 зарегистрироваться в интернет — банке по-прежнему нельзя, т. к. «по указанным данным ничего не найдено».
Почему регистрация в интернет — банке занимает так много времени? Кстати, з/п рабство отменили, так что есть все причины сменить кредитную организацию.

Оценка: ★
30.05.2019 г. наша организация подала документы в отделение АО АКБ «НОВИКОМБАНК» в Санкт-Петербурге (бул. Конногвардейский, д. 3а) на открытие отдельных счетов по ГОЗ. С тех пор мы неоднократно обращались в данное отделение с просьбой открыть счета в установленные регламентом банка сроки.
На данный момент счета не открыты, хотя сотрудники отделения постоянно обещают открыть их в ближайшее время. Повторно истребуют уже предоставленные документы, при этом не подписывают опись документов, переданных в банк. Задержка сроков открытия счетов ведет к срыву сроков ГОЗ, что недопустимо. Требуем незамедлительно разобраться в данной ситуации, открыть отдельные счета нашей организации, наказать виновных сотрудников. В противном случае жалоба будет подана в вышестоящие органы.

Оценка: ★
04.06.2019 я стала «счастливым» обладателем зарплатной карты этого банка. Неделю я пыталась пройти регистрацию, чтобы получить доступ к приложению. 13.06.2019 я обратилась в колл-центр, где мою проблему не решили и сказали ждать ещё до понедельника-вторника, хотя при выдаче карт нам обещали МАКСИМУМ три дня и все станет активно. Я все понимаю, что они после выдачи карт не сию секунду подключают и активируют все услуги, за которые я уже расписалась, но ДВЕ НЕДЕЛИ?!
В общем это самое отвратное знакомство с банком, сатрудникам абсолютно плевать на сервис, главное выдать и впарить, дальнейшее их не интересует, даже Сбер вызывает меньше негатива.

Оценка: ★
Добрый день.
06.06. посчле 14 часов было создано и направлено в банк 3 платёжных поручения. К ним сразу были подвязаны подтверждающие документы, соответствующие требованиям для отправки. Пп обрабатывались в течение предусмотренного банком времени. В понедельник 10.06. выяснилось, что 2 платежа были отклонены сотрудниками банка, по причине отсутствия документов. Документы отражаются в системе. О не предоставлении документов информация из банка не поступала. На данный момент сотрудники банка, предлагают совершить оплату заново и потерять время вновь.

Оценка: ★★★★★
Добрый вечер!
Хочу от лица предприятия АО «Борисоглебский п*** з***» и от себя лично поблагодарить сотрудников Ростовского филиала Новикомбанка за оперативную и слаженную работу. Порадовали и удивили скорость и качество обслуживания при предоставлении кредита в апреле 2019 г. под залог контрактов ГОЗ. Очень быстро реагируют на наши запросы по размещению депозита. Спец. счета открывают не позднее 2-х рабочих дней, ЧТО ДЛЯ НАС ОЧЕНЬ ВАЖНО, тогда как в Московском филиале данная процедура длится минимум 5 раб. дней. Платежи со спец. счетов проходят день в день!Сотрудники всегда отвечают на телефонные звонки! Они сами звонят, когда есть какие-то замечания ! Наверное, вежливость и отзывчивость прописаны у них в должностных обязанностях. Никогда не грубят. Особая наша благодарность Х-ву Сергею. С ним приятно работать. Сергей клиентоориентирован, компетентен, всегда на связи, ни разу не отказал в помощи. Будем полностью переходить на обслуживание в Ростовский филиал.
С уважением, начальник ФЭО З-на Ирина.

СберБанк России отзывы

Оценка: ★★
В в октябре 2018 открыл карту Сбербанк Голд , пользовался ей мало а обслуживание стоит 3000 год., решил закрыть .
30.09.2019 года подал заявление, и вдруг выяснилось что счёт закрывают 45 дней и комиссия за обслуживание второго года «возможно спишется возможно не спишется , как повезёт» (с) Цитата оператора. Дату списания никто не знает , успеют закрыть счет до этого момента или нет тоже неизвестно. Хотя согласно ГК РФ Статья 859 ч.1 речи о 45 днях не идёт , оператор говорит что это по внутреннему регламенту сбербанка.

Оценка: ★
Дебетовую карту Сбербанка открывала в филиале, в котором обслуживаюсь и который мне удобен. Сейчас был автоматический перевыпуск карты (без моего ведома) в связи с окончанием срока действия, и карта почему-то пришла в другой офис, а не туда, где я ее открывала и где обслуживаюсь. Робот ошибся. Если оформлять перевыпуск по моей инициативе, чтобы карту доставили в нужный филиал — то текущая карта будет заблокирована до получения новой. Очень удобно в 21 веке, неправда ли?
Т.е. это ошибка робота, а решать эту проблему должен клиент.
Вот до чего техника дошла.
Удивительно, но уже выпущенную карту нельзя доставить в нужный филиал, хотя расстояние между ними пара километров.
Мне предложили самой туда поехать. А действительно, зачем выбирать удобный офис для обслуживания, если можно прокатиться? Если я поеду, то наверно на следующий перевыпуск мне карту пришлют в Мытищи например, почему нет.
Я очень лояльна к Сбербанку и не ухожу в другие банки. Но сервис конечно на уровне дна.
Я прошу переслать выпущенную карту в нужный филиал либо аннулировать выпущенную карту немедленно без ожидания срока востребования.
Прошу более без моего ведома и согласия ничего мне не выпускать.

01.октября 2019 был совершен платеж.
02.октября 2019 обратилась в банк с просьбой вернуть платеж. После переписки банк посоветовал обратиться в суд для возврата. Банк направляет то к получатель то в суд.
Когда уже банк начнет помогать своим клиентам. Вместо своих бесполезных звонков с дополнительными услугами банка.

Оценка: ★★★★★
Хочу выразить благодарность сотруднику Сбербанка на улице Краснодарской (Москва) Ольге Игоревне Ст____ковой.
Я обратилась в доп офис с проблемой по зачислению денежных средств на карту от налоговой службы. Сотрудник очень внимательно выслушал, всеми способами пытался помочь решить данную проблему (в том числе и звонком на горячую линию). Был очень вежлив и доброжелателен, а так же заинтересованным в скорейшем решении моей проблемы. В последнее время это встречается редко. Большое спасибо за проявленную внимательность к клиенту и быстрое решение вопроса (за несколько часов, хотя заявка рассматривается обычно 3 дня). Хоть в этом отделении можно почувствовать клиентоориентированность Банка.

Не начисляли бонусы. Обратился в колл-центр. Попросил начислить и сделать так чтобы в дальнейшем все начислялось правильно. Провели корректировку 19.09, но в дальнейшем начислений в выбранной категории нет, приходится повторно обращаться. Необходимо начислить бонусы в выбранной категории и устранить ошибку.

Оценка: ★
И снова здравствуйте!Моя печальная история с «банком» не закончилась…Я буквально «выбила» реструктуризацию-кружили голову несколько месяцев по причине отсутствия компетентных специалистов в штате,н е понимали иди не хотели понимать ситуацию… чего уж говорить если я два дня ездила в офис документы подписывать из-за того,что сотрудник не понимал,что от него требуется(прошу заменить,со мной работала заместитель руководителя доп.офиса!,боюсь представить,чего можно ожидать от рядового сотрудника)…..ищу два несчастных мУллиона,чтоб расторгнуть договор,плачу исправно и тут снова всплывает «блок карты на расходные операции»…звоню в колл-центр,получаю снова ответ,не подкрепленный каким либо аргументом,-карта заблокирована по причине(специалист зачитывает мне все возможные причины,которые ко мне не относились,не относятся и относиться не будут)… из-за реструктуризации мне карту заблокировали и снимать ограничения не собираются до 25 года. В КД,который я подписывала,нет ни одного пункта,который свидетельствует о правомочности «банка» в данном случае,плюс-у нас не реструктуризация,а доп.соглашение. »Банк» не уведомляет о своих действиях,играет в одни ворота по своим надуманным правилам.АБСОЛЮТНОЕ ОТСУТСТВИЕ ОРИЕНТАЦИИ НА КЛИЕНТА,ПОДХОД В КОРНЕ НЕ ДЕЛОВОЙ!Сама в ближайшее время расторгать договор буду и никому не посоветую стать клиентами этой конторки.

Оценка: ★
02.10.2019г. Банкомат принял мои денежные средства в размере 30 000 т.р., но они не поступили на счет карты. Далее я обратился по номеру 900, где составили обращние и мне ждать неделю, пока рассмотрят обращение. Т.е. я должен ждать неделю, пока мне вернут деньги которыми банк будет пользоваться. При том, что я зарплатный клиент банка, ничем помочь не смогли, хотя операции видят, то есть я даю деньги Сбербанку на целую неделю просто так. Никаких компенсаций и ничего не предложили.

В отделении Сбербанк Премьер в г.Самара на ул.
Самарская 207 работает квалифицированный специалист менеджер Ахунова Римма Рамисовна. Хочу отметить ее умение излагать суть дела в решении вопросов клиентов.А внимательное порядочное отношение к посетителям банка считаю очень хорошо сказывается на работе этого подразделения.

Оценка: ★
Работаю со сбербанком как партнер — агентство недвижимости уже много лет, предоставляю заявки на ипотеку от обратившихся клиентов. К сожалению Сбербанк с каждым годом становится все хуже и хуже. Сервис ДомКлик работает из рук вон плохо.
Уже больше года не могу настроить ДомКлик. т.к. техподдержка полностью отсутствует, она конечно есть но там постоянно «футболят» то есть по факту ее нет. Обращался и на горячую линию по телефону и писал в чат, но все бесполезно и это не один раз, а регулярно.
Заставили в прямом смысле завести карту сбербанка и положить на нее деньги, для того чтобы как то сервис ДомКлик заработал.
У кого есть положительный опыт работы с другими банками посоветуйте пожалуйста, буду очень рад найти другого партнера.
Спасибо.

ГазпромБанк vs НовикомБанк - какой лучше выбрать: где выгоднее взять ипотеку, кредит, отзывы о вкладах, картах, инвестициях

НовикомБанк отзывы

Оценка: ★
Обратился в отделение банка с вопросом возможности открытия вклада в пользу третьего лица. Ведущий специалист Светлана А-ва с ходу запросила доверенность, а потом сказала, что банк такие вклады не открывает. Мой вопрос -«почему?» поставил специалиста в тупик.
Сотрудник сослалась на ДБО — Приложение №1 к приказу от 08.04.2019 №1**. Ознакомившись с предоставленным документом, запрета в открытии вклада в пользу третьего лица не обнаружилось. Напротив в ДБО указывается на возможность указания выгодоприобретателя. Подошедшая начальник операционного офиса также ничего вразумительного пояснить не могла и как я понял, вообще не знала что такое «вклад в пользу третьего лица».
Как банку держать таких сотрудников, которые не знают что такое вклад в пользу третьего лица и не готовых пояснить почему банк не открывает такие вклады? Может банк приведет мотивированно — почему банк не предлагает возможность оформить вклад из имеющихся в банке в пользу третьего лица?

Являюсь держателем карты по зарплатному проекту МВЗ им Миля. Услуги банка вполне удовлетворяют не смотря на все нюансы в тех. работами на данном этапе. Улучшение качества обслуживания заметно растет и улучшается. )))Успехов во всех начинаниях и успешной работы всем в команде НовикомБанка).

Оценка: ★★★★★
Я являюсь зарплатным клиентом НОВИКОМБАНКА работю на ЛМЗ г. Лыткарино беру кредит в этом банке в первые.
Оформлял в офисе в Жуковском меня обслуживала специалист Е. В. Т-а Рассказала все о кредите сделала предварит расчет . Все доступно и просто оформления очень быстрое. После буду оформлять ипотеку . Потому что сдесь нет скрытых комиссий, любой вопрос решается легко и быстро, низкие проценты,гибкие условия для клиентов. Очень удобно оплачивать кредиты через приложение,так же можно подать заявление о досрочном погошение,.Мне нравится этот банк,всем советую . отдельное спасибо специалисту Елене Васильевне.

Оценка: ★★★★★
Хотелось бы дать высокую оценку работе специалистов АО АКБ «НОВИКОМБАНК» Нашей фирме недавно пришлось открывать специальный счет в данном банке. Учитывая, что в нашем городе нет филиала банка, я была приятно удивлена оперативностью специалистов московского офиса банка на Большой Полянке. Наш вопрос был решен очень быстро. Большое вам спасибо!
Особенно хотела бы отметить профессионализм и неравнодушное отношение к потенциальным клиентам сотрудников банка, в частности К-кой Татьяны. Грамотно и быстро они помогли нам в оформлении необходимых документов и были на связи с нами до момента открытия счета.

Обещали активировать карту и предоставить возможность регистрации в интернет — банке в течении 3х дней с момента получения карты. Карта получена 15.07.2019, сейчас 19.07.2019 зарегистрироваться в интернет — банке по-прежнему нельзя, т. к. «по указанным данным ничего не найдено».
Почему регистрация в интернет — банке занимает так много времени? Кстати, з/п рабство отменили, так что есть все причины сменить кредитную организацию.

Оценка: ★
30.05.2019 г. наша организация подала документы в отделение АО АКБ «НОВИКОМБАНК» в Санкт-Петербурге (бул. Конногвардейский, д. 3а) на открытие отдельных счетов по ГОЗ. С тех пор мы неоднократно обращались в данное отделение с просьбой открыть счета в установленные регламентом банка сроки.
На данный момент счета не открыты, хотя сотрудники отделения постоянно обещают открыть их в ближайшее время. Повторно истребуют уже предоставленные документы, при этом не подписывают опись документов, переданных в банк. Задержка сроков открытия счетов ведет к срыву сроков ГОЗ, что недопустимо. Требуем незамедлительно разобраться в данной ситуации, открыть отдельные счета нашей организации, наказать виновных сотрудников. В противном случае жалоба будет подана в вышестоящие органы.

Оценка: ★
04.06.2019 я стала «счастливым» обладателем зарплатной карты этого банка. Неделю я пыталась пройти регистрацию, чтобы получить доступ к приложению. 13.06.2019 я обратилась в колл-центр, где мою проблему не решили и сказали ждать ещё до понедельника-вторника, хотя при выдаче карт нам обещали МАКСИМУМ три дня и все станет активно. Я все понимаю, что они после выдачи карт не сию секунду подключают и активируют все услуги, за которые я уже расписалась, но ДВЕ НЕДЕЛИ?!
В общем это самое отвратное знакомство с банком, сатрудникам абсолютно плевать на сервис, главное выдать и впарить, дальнейшее их не интересует, даже Сбер вызывает меньше негатива.

Оценка: ★
Добрый день.
06.06. посчле 14 часов было создано и направлено в банк 3 платёжных поручения. К ним сразу были подвязаны подтверждающие документы, соответствующие требованиям для отправки. Пп обрабатывались в течение предусмотренного банком времени. В понедельник 10.06. выяснилось, что 2 платежа были отклонены сотрудниками банка, по причине отсутствия документов. Документы отражаются в системе. О не предоставлении документов информация из банка не поступала. На данный момент сотрудники банка, предлагают совершить оплату заново и потерять время вновь.

Оценка: ★★★★★
Добрый вечер!
Хочу от лица предприятия АО «Борисоглебский п*** з***» и от себя лично поблагодарить сотрудников Ростовского филиала Новикомбанка за оперативную и слаженную работу. Порадовали и удивили скорость и качество обслуживания при предоставлении кредита в апреле 2019 г. под залог контрактов ГОЗ. Очень быстро реагируют на наши запросы по размещению депозита. Спец. счета открывают не позднее 2-х рабочих дней, ЧТО ДЛЯ НАС ОЧЕНЬ ВАЖНО, тогда как в Московском филиале данная процедура длится минимум 5 раб. дней. Платежи со спец. счетов проходят день в день!Сотрудники всегда отвечают на телефонные звонки! Они сами звонят, когда есть какие-то замечания ! Наверное, вежливость и отзывчивость прописаны у них в должностных обязанностях. Никогда не грубят. Особая наша благодарность Х-ву Сергею. С ним приятно работать. Сергей клиентоориентирован, компетентен, всегда на связи, ни разу не отказал в помощи. Будем полностью переходить на обслуживание в Ростовский филиал.
С уважением, начальник ФЭО З-на Ирина.

ГазпромБанк отзывы

Оценка: ★
Из личного кабинета открыл вклад с возможностью довложений на 151день. По истечении хотел закрыть вклад и вывести все средства. Из личного кабинета сделать это нет возможности, необходимо личное присутствие в офисе. Сам живу и работаю в в небольшом городе Тульской обл., где нет отделения этого банка. На наше предприятие раз в неделю приезжает представитель банка (у нас их зарплатные карты), но как выяснилось, и этот представитель не может меня идентифицировать и принять заявление о закрытии вклада. Зато принять заявление на выдачу кредита может. Теперь вынужден или отпроситься с работы или тратить своё личное время в выходной день для поездки в Тульское отделение. Мерзко!

Оценка: ★
Когда то,очень давно, за нерсторопность,хамливость и отсутствие сервиса мы ругали один зеленый банк..Наследие совка и все такое.На удивление-он исправился.Но,свято место пусто не бывает.Газпром банк его шикарно занял.Перечислять его пакости времени не хватит.Это и не выдача им же подарноной ,перевупущенной золотой карты(пожизненной) и отключение телекарда..И ипотека и остальные продукты..Короче пока это сидит на зарплатных проектах ничего хорошего не будет.А когда со временем попилят газпром то он будет не готов и скатится до уровня регионального банкчика..Федеральное вливание думаю так же прекратят..Короче неповоротливая,ленивая душа..Зам генерального директора по работе с физиками -можно смело выгонять из банка..

Оценка: ★
Являюсь клиентом банка, зарплатная карта этого банка. 29 сентября снимал деньги в банкомате партнера банка, деньги банкомат не выдал, а со счета списались. Позвонил на гор.линию банка чей банкомат, там мне сказали обратится в свой банк, минут через 15 смог только дозвонится в свой банк мне предложили приехать в отделение банка и написать заявление. Приехал, заявление написал, со мной был свидетель, его тоже внесли в заявление, сказали ждите ответ по заявлению будет через 30 дней. В итоге прошло 32 дня ни ответа ни привета, поехал в отделение банка где писал заявление прождал 40 минут, дождался очереди объяснил всю ситуацию оператору, она ушла выеснять ещё на 20 минут. После возвращение вообще мне ни чего вразумительного не сказала и вообще не понятно рассматривалось ли моё заявление. Сказали звоните на горячую линию узнавайте. Что за халатное отношение к клиентам. Чтобы заявление рассматривалось нужно что звонить каждый день и напоминать на протяжении всех 30 дней. Полнейшее безобразие.

Оценка: ★
Посетил отделение в Подольске 02.10.19 в 10 утра. Из пяти рабочих мест, сотрудники были на 2-х. В 11 часов появился третий . Обслуживали по какому-то загадочному алгоритму: вызывали по талонам, но по факту люди пришедшие позже, вызывались раньше. В самом помещении интернет (мобильный) не работает. Ну понятно — здание старое, стены толстые, но для клиентов нельзя что-ли Wi-Fi сделать? Ну по полтора часа приходится ждать! Мамочки с детьми приходят.Ну не можете уголок детский, так хоть интернетом обеспечьте!
Оформил вклад > 1 млн. Ну резонно предположить, что мне нужно отслеживать движение в интернет банке. Операционистка ни словом не обмолвилась, не предложила ни ИБ, ни моб. приложение. Когда уже сам скачал-оказывается зарегистрироваться в ИБ можно только имея карту Банка. Ну, блин, почему же не предложили-то. Звоню в Банк : «можете в отделении моментально оформить неименную и зарегистрироваться в ИБ». Поехал опять в отделении. «Не- именных не завезли. Давайте какую-нибудь оформим- по ней зарегистрируетесь.» Краем глаза увидел в рекламном буклете, что могу по Премиум обслуживанию оформить Priority Pass. Спросил менеджера по Премиуму, что бы уже с ним обсудить какую карту лучше оформить. «Был, говорят, один, да и тот на учебе. Через четыре дня будет.» Осталось только плюнуть с досады на Газпромбанк и его сервис.

Оценка: ★
15.05.2019 Открыла Вклад «Двери открыты». К вкладу прилагался бесплатный пакет услуг «Привилегия». При открытии вклада автоматически (отказаться нельзя) оформляется дебетовая карта, которой я пользоваться не собиралась. Впоследсвии, я открыла еще несколько вкладов.
В середине июля я случайно сама узнала, что условия пакета услуг изменились. Банк не прислал мне даже смс, а персональный менеджер (который ни разу со мной не связывался) тоже не сообщил об изменениях пакета услуг.
На сайте Газпромбанка в разделе «Премиум» четко написано, что «пакет услуг является бесплатным, при среднем остатке в 2млн. рублей и тратам по всем картам внутри пакета от 0.01 руб.»
В июле, августе и сентябре я исправно осуществляла платеж с карты.
Сегодня, 1 октября 2019 года, с меня списали 5000 руб. На горячей линии все сотрудники, с которыми мне довелось общаться, утверждают, что я не выполнила условия бесплатного обслуживания. И что платеж 30 сентября 2019 года не считается платежом за сентябрь. С персональным менеджером мне связаться не удалось. Для связи необходимо знать ФИО и добавочный номер. Но в связи с тем, что мы ни разу не общались, персональный менеджер для меня- персонаж вымышленный.
По итогу сложившейся ситуации, в ближайшее время я планирую забрать свои и мужа денежные средства из этого банка. Премиального обслуживания в Газпромбанке нет.

Перестал быть клиентом банка, но все равно приходят рекламные смс. Позвонил на горячую линию и попросил исключить мой номер из рассылок.
Консультант сказал, что требуется прийти в офис(!) и написать для этого заявление.
Подобная «клиентоориентированность» в данном банке неудивительна. В нормальной организации достаточно телефонного звонка с номера, который требуется удалить из рассылки.

Еще никогда не открывала вклад онлайн. Все бывает впервые, вот это и стало моим опытом. Оказалось не сложно. Выбираешь в меню открыть вклад и Читать далее.

Еще никогда не открывала вклад онлайн. Все бывает впервые, вот это и стало моим опытом. Оказалось не сложно. Выбираешь в меню открыть вклад и переводишь туда деньги со счета. Самое сложное, это понять, что не все вклады можно открыть онлайн. Приходится возвращаться на сайт и снова перечитывать условия вкладов. И никаких документов на руках не остается. Все в виртуале. Если бы не доверяла так банку (через него зарплату платят), то может и не решилась бы. Еще немного волновалась, чтобы онлайн-банк не подвис/завис, как это бывает у Новикома. Онлайн-банк работал хорошо, трудностей не возникало. Скрыть

Как жить без Визы и Мастеркард. Сейчас вместо Визы и Мастеркард можно пользоваться за границей картой Мир, пока не успел оформить ЮнионПей. МИРом Читать далее.

Как жить без Визы и Мастеркард. Сейчас вместо Визы и Мастеркард можно пользоваться за границей картой Мир, пока не успел оформить ЮнионПей. МИРом можно оплачивать и снимать кеш в 10 странах, по Юнион Пей вроде как 55 стран. Мне повезло, что МИРовскую оформлять не нужно - она вшита в зарплатную Новикома. Летали в Стамбул на майские праздники. Брал с собой наличку, и зарплатную МИР, чтобы проверить. В Isbanke снимал в банкомете налик, платили в магазах - реально МИР везде работал. Открою Юнион, напишу отдельно отзыв. Скрыть

Галыгина Людмила Анатольевна,50 лет,специалист по работе с Банками в АО "ОНПП "Технология" им.А.Г.Ромашина". Возмущена хамским отношением Читать далее.

Галыгина Людмила Анатольевна,50 лет,специалист по работе с Банками в АО "ОНПП "Технология" им.А.Г.Ромашина". Возмущена хамским отношением операциониста офиса на ул.Усачева,24 Орловой Елены к своим клиентам . Так получилось,что обслуживающий Банк (Новикомбанк) находится в 130 км.от места работы и не всегда получается приехать в рабочее время специалиста , обслуживающего нашу организацию . И в этот раз ,выпало мне несчастье приехать аккурат в обед Орловой Елены -сотрудника Банка,который обслуживает АО "ОНПП "Технология" им.А.Г.Ромашина" . Мой водитель попросил меня не задерживаться ,дабы встать возле Ростеха просто негде и платить штраф в размере 5 тысяч никому не хочется. У Орловой Е. в этот момент был обед ,на рабочем месте её не было. Жалюзи на окне были опущены.Я обратилась к операционистам ,которые сидели рядом,объяснила ситуацию с парковкой ,назвала ИНН организации,показала свой паспорт.Девушки были готовы мне помочь,но тут они увидели ,что к своему рабочему месту идет Орлова Е. Я подошла к окну, Орлова Елена видела,что я подошла к её рабочему окну ,демонстративно взяла кружку и вышла за пределы своего рабочего места ,проходя мимо меня по коридору. Я поздоровалась,извинилась,что потревожила её в драгоценное обеденное время и попросила отдать мне готовые справки (30 секунд времени) . На что получила ответ: "Ждите . У меня ещё обед 5 минут". Спасибо огромное ОЛЬГЕ (не помню точно её фамилию но,по-моему , тоже ОРЛОВА) ,она откликнулась на мою просьбу ,отдала мне справки. За что ей большое человеческое спасибо. Неприятный осадок остался у меня от общения с высокомерным сотрудником Новикомбанка на Усачева,24 ,с рядовым сотрудником -Орловой Еленой ,не поднимается язык назвать её "специалистом". Сотрудник забыл ,что Банк -это ,прежде всего, ВЕЖЛИВОЕ ,ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ к клиенту ,и только потом, операционная работа .Сотрудник за столько лет работы в Банке ,так и не понял, зачем он здесь и для чего.Печально. Скрыть

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: