Пакет решений альфа банк что это

Обновлено: 24.04.2024

Пока в стране все переживали из-за падения белорусского рубля и удивлялись возвращению зимы, в Альфа-Банке случился свой маленький праздник – 100 000 активных пользователей Пакетов решений Alfa Smart .

По этому случаю Myfin.by зашел на чашку чая к исполнительному директору Альфа-Банка Александру Бобко и узнал, как появились самые лаконичные и стильные карты Беларуси, почему почта лучше курьеров и как забронировать столик в ресторане, когда все места заняты.

Пакет нужен

– Когда наш клиент приходит в банк, он приходит не за карточкой – он приходит решить свои вопросы. Когда он берет карту, то делает это с определенной целью: чтобы получать зарплату, делать покупки в интернете или хранить заначку в валюте. Поэтому мы и решили ориентироваться не на карточки, а на комплекс потребностей людей. Так родились Пакеты.

Пакет решений – это не просто набор карт. Это все необходимые инструменты для решения финансовых задач, такие как мобильный банк InSync, круглосуточная поддержка клиентов плюс набор различных бонусов и плюшек, ну и, конечно, стильные карты от Альфа-Банка. Получается, что твой смартфон превращается в полноценное банковское отделение. Ты можешь сделать переводы на карту друзьям, разделить в ресторане счет, настроить автоплатежи, выгодно купить или продать валюту, и все это – бесплатно, выполняя простые критерии активности – например, просто транзачить картой.

Люди попробовали новый формат, и им понравилось. Пакеты решений запустились в августе 2019, и чуть более чем за полгода ими стали активно пользоваться более 100 тысяч белорусов. Половина из них – это новые клиенты, а вторая половина – те, кто перешел на Пакеты решений с других тарифных планов.

Не снижая темпов, до конца года мы ожидаем как минимум 200-250 тысяч активных пользователей Пакетов решений.

Самые востребованные покупки белорусов: еда и валюта

– Чаще всего пользователи Пакетов решений, что довольно очевидно, рассчитываются в продуктовых магазинах. На втором месте – обмен валют. Причем не только для сбережений. Существенная часть наших клиентов – это активные молодые люди, которые часто путешествуют и рассчитываются в поездках валютой.

Интересно, что быстро растет доля валютно-обменных операций онлайн. Так, уже около 40% всех покупок и продаж валюты проходит через мобильное приложение и интернет-банк.

Альфа-Банк запустил дашборд со статистикой, который постоянно обновляется. Здесь можно узнать, какие платежи самые популярные, какой максимальный и минимальный возраст и даже знак зодиака владельцев Пакетов решений.

С зарплатой в Пакете

– Мы видим достаточно большое количество клиентов, которые подключают Пакеты решений с зарплатными карточками из других банков. Они могут пополнять наши карты через ЕРИП бесплатно и дальше пользоваться всеми возможностями Альфы.

Тем, у кого уже есть зарплатный проект в Альфа-Банке, открывается дополнительный критерий бесплатности – сумма зачисления заработной платы. Так, каждый сотрудник может подобрать себе подходящий Пакет решений и пользоваться им бесплатно!

Забронировать столик, получить авиабилет за баллы

– Из дополнительных приятных «плюшек» Пакетов решений можно отметить сервис А-Курс . Его суть в том, что чем больше транзакций вы совершаете по карте, тем больше валюты можно купить по более выгодному А-Курсу. А если в каком-то месяце вам менять валюту не нужно, этот лимит можно сконвертировать в кешбэк. Для крупных сумм, свыше $1000, действует индивидуальный курс, который выгодно отличается от обычного.

К слову, по « Индивидуальному курсу » можно забронировать в ближайшем отделении нужную сумму в валюте, чтоб не стоять в очередях у обменников.

Второй бонус – программа «Альфа-Белавиа». Рассчитываясь картой в магазинах, можно накапливать баллы, чтобы затем тратить их на покупку билетов национального авиаперевозчика.

Третий бонус – « Альфа-Консьерж ». Он доступен на уровне платинового Пакета и выше. Мы работаем с компанией мирового уровня, которая помогает решить самые разные жизненные вопросы: заказать билеты на самолет или тур в экзотическую страну, забронировать столик в ресторане, найти необычный подарок и тд.

Приведу пример. Я ездил в командировку в Варшаву. И мне нужно было найти спортивный бассейн на 50 метров. Консьерж в течение часа предоставил список из пяти бассейнов рядом с отелем, где я остановился, сообщил время работы и стоимость.

Были случаи, когда нужно было забронировать столик в ресторане, а на сайте ты видишь, что свободных мест нет. Консьерж приходит на помощь и, как правило, столик всегда находится. Сервис доступен через мобильное приложение 24/7.

Перечисленные бонусы – это только часть привычных сервисов, которые можно получить в Пакете решений бесплатно или со скидкой, которая зависит от уровня выбранного клиентом Пакета решений.

Как почта победила курьеров

– Раньше мы доставляли карты с помощью курьерской службы. Но эта опция оказалась удобной не для всех. Курьер работает в определенный промежуток времени, и ты не всегда знаешь, где будешь находиться в это время. С конца прошлого года мы перешли на доставку карт почтой. И глобально это оказалось намного удобнее. Почта гарантирует доставку карты от банка к клиенту в течение пяти рабочих дней, хотя в большинстве случаев на это уходит 2-3 дня.

Клиенту в почтовый ящик приходит письмо, где в нашем фирменным велком-паке находится Пакет решений Альфа-Банка.

Переход в онлайн уже состоялся

– Сейчас клиент Альфа-Банка не зависит от географии отделений банка и времени его работы.

Во-первых, с декабря прошлого года любой житель Беларуси может стать клиентом банка не выходя из дома. Для этого понадобится только мобильное приложение InSync . Авторизация проходит через МСИ (Межбанковскую систему идентификации). Карты доставляются почтой, ПИН-код и активация – в приложении InSync.

Во-вторых, пополнить карту можно бесплатно через инфокиоск, банкомат или ЕРИП. И в третьих, техподдержка Альфа-Банка работает круглосуточно. Клиент может решить свой вопрос в онлайн-чате или позвонить в контакт-центр.

Все это означает, что мы уже с вами живем в эпоху онлайн-банкинга, когда человек пользуется всеми услугами банка через смартфон, не посещая отделения.

Дизайн карт должен вызывать эмоции

– Я считаю, что daily banking должен вызывать позитив. Ты каждый день берешь в руки карту, и очень приятно, когда она выглядит эстетично. Это вызывает приятные эмоции не только у меня, но и у людей, которые ее видят.

Не стоит забывать, что за лаконичным и простым дизайном карт Пакетов решений стоит колоссальный труд. Да, все гениальное – просто. Но чтобы к этому прийти, нужно сделать много шагов, зачастую не в ту сторону, отсеять лишнее и найти идеал.

Второй момент – номер карты на тыльной стороне. Это прежде всего вопрос безопасности. Ты можешь этой красотой делиться в соцсетях, но никто не будет видеть номер твоей карты. Кроме того – это мировой тренд, когда вся сервисная информация находится на тыльной стороне.

_{Это партнерский материал, созданный при поддержке Альфа-Банка. УНП 101541947}

Ваш уровень комфорта c двумя международными картами в белорусских рублях и долларах США уровня Classic или Standard со стильным дизайном.

уровня Classic или Standard

Бесплатное снятие наличных

во всех банкоматах мира

Smart Gold

Ваш высокий уровень комфорта c двумя международными картами в белорусских рублях и долларах США уровня Gold.

Smart Platinum

Ваш высочайший уровень комфорта с двумя международными картами уровня Platinum в белорусских рублях и долларах США.

Smart Black

Ваш премиальный уровень комфорта c двумя международными премиальными картами в белорусских рублях и долларах США уровня Black.

уровня Black или Signature

Путешествия за границу

с выгодой и комфортом

Вы можете выпустить до трех бесплатных банковских карточек в рамках одного Пакета решений Alfa Smart. Две карты являются основными картами Smart в USD и BYN. Третья карта – дополнительная.

При выпуске дополнительной карты вы самостоятельно выбираете, какой она будет: бонусной или валютной в EUR или RUB (карта в RUB доступна для пакетов Platinum и Black).

Также вы можете подключить Пакетное расширение Smart Family и получить до шести карт для себя и близких, в том числе и в новом дизайне.

На данный момент бесплатные карточки в Беларуси в рамках любого из предложенных Пакетов решений Alfa Smart доступны платежной системы Mastercard.

За обслуживание карт не взимается плата в том случае, если выполняется хотя бы одно из обозначенных условий бесплатности. Бесплатные платежные карты доступны во всех Пакетах решений Alfa Smart, условия нулевой оплаты по их обслуживанию указаны на страницах Пакетов решений.

Какие дополнительные бонусы предусмотрены при оформлении бесплатных пластиковых карт в рамках Пакета решений Alfa Smart?

Вне зависимости от того, выполняются ли критерии бесплатности для обслуживания карт, Альфа-Банк предоставляет клиентам возможность получения дополнительной выгоды при подключении сервисов.

Вы можете бесплатно снимать наличные в любых банкоматах Альфа-Банка или в других банкоматах (в пределах установленного лимита) по всей Беларуси.
При подключении услуги «А-курс» у вас появляется возможность обменивать средства по выгодному курсу в мобильном приложении InSync, а также предложить банку свой курс обмена валют.
В рамках Пакета решений есть возможность открыть накопительный счет «Альфа-Копилка», позволяющий накапливать средства любым удобным способом.
Подчеркнуть свою индивидуальность позволят современные цифровые обложки, которые будут отображаться для карт в мобильном приложении банка.
Вы можете выбрать дополнительной картой бонусную и получать money-back с покупок и многое другое.

Пакеты решений Альфа-Банка Alfa Smart – это:

банковские карты в нужной валюте;
карты платежной системы Mastercard;
выгодный обмен валют по индивидуальному курсу или по выгодному курсу с услугой «А-Курс»;
мани-бэк с покупок и бонусы клиентам;
бесплатное обслуживание даже при выполнении только одного критерия бесплатности.

Заказать карты в Пакете решений Alfa Smart вы можете не выходя из дома – прямо в мобильном приложении InSync. А использовать сразу в цифровом формате, пока ожидаете доставку карт почтой.

Карты Альфа-Банка в рамках Пакета решений открывают большие возможности. Вы получаете бесплатные карты в Беларуси в BYN/USD, а также EUR или RUB (для пакетов Smart Platinum и Smart Black), которыми можете пользоваться по всей стране: осуществлять платежи, переводы, снимать наличные, обменивать валюту в любое время по выгодному курсу и многое другое.

Alfa Smart — это четыре пакета решений Classic, Gold, Platinum и Black (названия совпадают со статусом главных карт в пакете), которые приходят на замену наборам привилегий. Каждый пакет решений отражает принцип Be Smart и включает три карты с уникальным дизайном, лучшие банковские продукты и бенефиты Smart Bonus.

В каждый пакет входит две бесплатные карточки в BYN и USD, а также одна дополнительная (тоже бесплатно) в EUR или бонусная на выбор. Дизайн карт — акцент на их уникальности. Это простота, геометрия, минимализм, премиальность. Кстати, на лицевой стороне карт теперь нет номера и срока действия — поэтому смело фотографируйте их для Instagram :)

Мы писали, что карты «А-курс» и «А-курс Pro» обновятся. Теперь они «переехали» в пакеты и стали услугой. Что это даёт? Больше не нужно держать в кошельке отдельно премиальную карту для скидок, отдельно карту для обмена валюты по выгодному курсу и отдельно карту для кешбэка. Все три карты можно совместить в одной вашей любимой карте Smart, подключив к ней услугу «А-курс».

Суть та же: совершая обычные покупки по карте, вы накапливаете бонусный лимит, который можно использовать на обмен валюты и кешбэк. Чем выше статус пакета, тем большую сумму можно выгодно обменять и тем больший размер кешбэка можно получить.

По картам Smart можно бесплатно снимать наличные в банкоматах Альфа-Банка, а также в любых иных банкоматах мира (в пределах комфортных лимитов от 500 до 5000 BYN в месяц в зависимости от пакета).

Пополнять карты можно бесплатно через сервис «перевод с карты на карту», а также через через ЕРИП (бесплатно в сумме 10-20 тысяч BYN в зависимости от пакета).

Замечали, что в конце месяца по копилке вам «прилетает» начисление процентов? Раньше размер этих процентов зависел от суммы, которая остаётся на копилке в конце месяца. Теперь же они привязаны к пакетам решений и достигают 3 % годовых в зависимости от пакета.

Здесь много интересного: скидки на услуги банка, повышенные баллы по услуге «Альфа-Белавиа», уведомления о расходах и поступлениях на карточку (услуга «Альфа-Чек»), онлайн-помощник «Альфа-Консьерж», бесплатное посещение бизнес-залов аэропортов, персональные менеджеры и трансферы из/в аэропорта «Минск». Вид услуги и её количество зависит от статуса пакета.

Бонусы для клиентов на фестивалях «Гастрофест», скидка на прокат электросамокатов Eleven и иные приятные бенефиты, подробнее о которых — 13-го августа.

Пакеты решений стоят денег, но сделать их бесплатными очень просто, если выполнять один из нескольких критериев бесплатности (количество транзакций, их сумма, среднедневной остаток на счёте либо наличие определенного остатка денег на депозите). Например, в случае со Smart Classic достаточно совершить в месяц хотя бы 15 транзакций либо меньшее количество транзакций, но на общую сумму от 250 рублей

71% обладателей пакета Smart Classic пользуются им бесплатно

Две международные карты уровня Classic или Standard в BYN и USD
Дополнительная карта в EUR или RUB, бонусная карта на выбор с мани-бэк до 5%
Бесплатное снятие наличных во всех банкоматах Альфа-Банка и до 500 BYN в месяц по каждой Smart-карте по всему миру
Бесплатное пополнение через ЕРИП
Выгодный курс обмена валют: курс покупки = курсу продажи (до 500 USD в месяц) при подключении услуги «А-курс»
Откройте счет «Альфа-Копилка», пополняйте сами или по настроенному правилу и получайте до 1,5% годовых на счет в BYN

Выполняйте ОДНО ИЗ условий ежемесячно и пользуйтесь пакетом Smart Classic бесплатно!

15 транзакций
250 BYN – cумма транзакций по всем картам, кроме кредитных
500 BYN – зачисления заработной платы
500 BYN – среднедневные остатки по счетам
5 000 BYN – среднедневные остатки по депозитам в BYN

75% обладателей пакета Smart Gold пользуются им бесплатно

Две международные карты уровня Gold в BYN и USD
Дополнительная карта в EUR или RUB, бонусная карта на выбор с мани-бэк до 5%
Бесплатное снятие наличных во всех банкоматах Альфа-Банка и до 1 000 BYN в месяц по каждой Smart-карте по всему миру
Бесплатное пополнение через ЕРИП
Бесплатное SMS-оповещение по операциям к любой одной карте
Скидка 30% на международные SWIFT-переводы по всему миру
Выгодный курс обмена валют: курс покупки = курсу продажи (до 1 000 USD в месяц) при подключении услуги «А-курс»; или предложите банку свой курс при обмене свыше 1 000 USD
Откройте счет «Альфа-Копилка», пополняйте сами или по настроенному правилу и получайте до 2% годовых на счет в BYN

Путешествия за баллы Скидка 30% на подключение услуги. Оплачивайте покупки картой и накапливайте баллы по услуге «Альфа‑Белавиа». Покупайте билеты Belavia за баллы.

Выполняйте ОДНО ИЗ условий ежемесячно и пользуйтесь пакетом Smart Gold бесплатно!

30 транзакций
500 BYN – cумма транзакций по всем картам, кроме кредитных
1 000 BYN – зачисления заработной платы
1 000 BYN – среднедневные остатки по счетам
20 000 BYN – среднедневные остатки по депозитам в BYN

82% обладателей пакета Smart Platinum пользуются им бесплатно

Две премиальные международные карты уровня Platinum в BYN и USD
Дополнительная карта в EUR или RUB, бонусная карта на выбор с мани-бэк до 5%
Бесплатное снятие наличных во всех банкоматах Альфа-Банка и до 2 500 BYN в месяц по каждой карте Smart Platinum по всему миру
Бесплатное пополнение через ЕРИП
Бесплатное SMS-оповещение по операциям к любым двум картам
Скидка 40% на международные SWIFT-переводы по всему миру
Выгодный курс обмена валют: курс покупки = курсу продажи (до 1 500 USD в месяц) при подключении услуги «А-курс»; или предложите банку свой курс при обмене свыше 1 000 USD
Откройте счет «Альфа-Копилка», пополняйте сами или по настроенному правилу и получайте до 2,5% годовых на счет в BYN

Путешествия за баллы Скидка 40% на стоимость услуги. Оплачивайте покупки картой и накапливайте баллы по услуге «Альфа‑Белавиа». Покупайте билеты Belavia за баллы. Повышенные баллы: 1 потраченный евро = 1,25 балла.

Привилегии в аэропортах 2 бесплатных посещения в год бизнес-залов Lounge Key по каждой карте Visa Smart Platinum.

Онлайн-помощник Заказ столиков или авиабилетов, помощь в организации деловых переговоров и решение других ваших вопросов 24/7 в онлайн-чате мобильного приложения InSync.

Выполняйте ОДНО ИЗ условий ежемесячно и пользуйтесь пакетом Smart Platinum бесплатно!

1 250 BYN – cумма транзакций по всем картам, кроме кредитных
2 500 BYN – зачисления заработной платы
2 500 BYN – среднедневные остатки по счетам
50 000 BYN – среднедневные остатки по депозитам в BYN

87% обладателей пакета Smart Black пользуются им бесплатно

Две премиальные международные карты уровня Black или Signature в BYN и USD
Дополнительная карта в EUR или RUB, бонусная карта на выбор с мани-бэк до 5%
Бесплатное снятие наличных во всех банкоматах Альфа-Банка и до 5 000 BYN в месяц по каждой карте Smart Black и Smart Signature по всему миру
Бесплатное пополнение через ЕРИП
Бесплатное SMS-оповещение по операциям к любым трем картам
Скидка 50% на международные SWIFT-переводы по всему миру
Выгодный курс обмена валют: курс покупки = курсу продажи (до 3 000 USD в месяц) при подключении услуги «А-курс»; или предложите банку свой курс при обмене свыше 1 000 USD
Откройте счет «Альфа-Копилка», пополняйте сами или по настроенному правилу и получайте до 3% годовых на счет в BYN

Путешествия за баллы Скидка 50% на стоимость услуги. Оплачивайте покупки картой и накапливайте баллы по услуге «Альфа‑Белавиа». Покупайте билеты Belavia за баллы. Повышенные баллы: 1 потраченный евро = 1,25 балла.

Привилегии в аэропортах 4 бесплатных посещения в год бизнес-залов Lounge Key по каждой карте Visa Smart Signature. Привилегии в бизнес-залах Mastercard.

Выполняйте ОДНО ИЗ условий ежемесячно и пользуйтесь пакетом Smart Black бесплатно!

2 500 BYN – cумма транзакций по всем картам, кроме кредитных
5 000 BYN – зачисления заработной платы
5 000 BYN – среднедневные остатки по счетам
100 000 BYN – среднедневные остатки по депозитам в BYN

Заказать банковские платежные карты, входящие в Пакеты решений, вы можете не выходя из дома в мобильном приложении Альфа-Банка InSync. Использовать карты для платежей и переводов в цифровом формате можно сразу после заказа. Сами карты придут по почте в течение 5 рабочих дней.

Яндекс Go

Евроопт

Соседи

payBYcard

Виталюр

Green

Копеечка

Мила

Остров чистоты

АЛМИ

AliExpress

Uber

McDonald's

ГИППО

Хит!

Все материалы, размещенные на данной странице, имеют информационный характер и охраняются законодательством об авторском праве. Владелец сайта не является финансовой организацией и действует в интересах ООО «Брэнд-Мэйд» (УНП 190638310), находящегося по адресу: 220062, г. Минск, пр-т Победителей, 108, пом. 4/1.

Оформляя настоящую заявку на карточный продукт в ЗАО «Альфа-Банк» (лицензия на осуществление банковской деятельности НБРБ № 22 от 22.07.2014 г.; юридический адрес: 220013, г. Минск, ул. Сурганова, 43-47), вы как потенциальный клиент ЗАО «Альфа-Банк» даете согласие на «Обработку персональных данных».

Согласие на обработку данных

Я понимаю и соглашаюсь с тем, что ЗАО «Альфа-Банк» вправе осуществлять сбор, обработку, хранение моих персональных данных, а также пользование ими (в том числе с привлечением программно-технических комплексов третьих лиц при условии заключения с ними договоров о неразглашении конфиденциальной информации).

Здравствуйте. Как связаться с курьером для подписания кредитного договора? 3 дня никто не перезванивает? У Вас есть с ними вообще какая то связь!?

Написано что от трат минимум на 10.000 1.5% возвращается, но по списку видно будто бы не с общей суммы это считают а с конкретных минимальных покупок, и так 1.5% :соотвецтвенно итоговыое начисление альфа баллов очень минимально

Альфа-Банк, хорошо, вопрос второй, открыл альфа счёт, допустим пополнил его сразу на 100 000.т.р. 6% будут зачислены концом этого месяца?

Михаил, Да, по накопительному счету проценты начисляются в последний календарный день месяца на минимальный остаток по счету в течение месяца

Добрый день! В рамках зарплатного проекта нам выдали карты Альфа-банка. Но ничего дополнительного не пояснили, в связи с этим у меня вопросы:
1. Я правильно понимаю, что это «Альфа-карта с преимуществами» и соответственно действуют тарифы, указанные на сайте (с кэшбеком, процентом на остаток и т.д.)? Или (т.к. это зарплатная карта) есть какие-то особенности?
2. В личном кабинете указано, что у меня пакет услуг «ПУ Технический». Где можно найти описание этого пакета? Как он влияет на тарифы карты или на что-то еще?
3. Если карта полноценная (т.е. и с кэшбеком и с ПНО), то возможно получу доп. карту и на мужа. Что для этого нужно? Надо ли обоим приходить в отделение банка? Можно ли услугу «Альфа-чек» подключить только на телефон мужа? А если и на мой телефон и на телефон мужа, то стоимость будет 99*2=198 руб.?

Светлана, добрый вечер
Ответим по пунктам:)
1. Да, условия одинаковые.
2. Это техническое название, которое не влияет на тариф карты.
3. Да, можно заказать дополнительную карту на супруга через мобильное приложение. Для каждой карты Альфа-Чек подключается отдельно к выбранному номеру, но и оплатить нужно отдельно.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: