Почему банкомат сбербанка не выдает деньги пишет превышен лимит
Обновлено: 19.04.2024
Медленно, но верно к нам подбирается… Нет, не Новый год с Дедом Морозом, а паника. Банки начинают ограничивать снятие наличных со счетов. Звучат предположения, что это станет новым трендом в следующем году. В итоге мы перейдём на безналичные расчёты, которые легче отследить. Учитывая, что ЦБ и ФНС собираются обмениваться данными обо всех операциях, можем сделать выводы, что над нами будет установлен тотальный контроль.
Клиенты банков замечают, что начали появляться единичные случаи ограничения лимитов на снятие как по дебетовым картам, так и по кредитным.
Ранее ЦБ ограничил сняте наличных на кассе магазина. Суточный лимит — 5 000 рублей, месячный — 30 000 рублей.
С кредитными картами ситуацию можно объяснить боязнью банков за возникновение дефолтов из-за падения доходов населения. В начале пандемии некоторые кредитные организации и вовсе перекрывали лимиты по картам даже без просрочек.
С дебетовыми ситуация не столь ясна. Теоретически банк может повышать и понижать лимиты в одностороннем порядке и устанавливать разные условия для разных каналов снятия и типов карт. Договором это не запрещено.
Ограничение в снятии наличных — борьба с обнальными схемами. Например, организация, чтобы вывести со счетов средства, выдаёт фиктивную зарплату, котрую сотрудник снимает и возвращает руководству (за процент или за «спасибо»). Если установить оганичения, то многие схемы закроются.
Не волнуйтесь — за наличными и так следят
ЦБ, Росфинмониторинг, банки и так ведут контроль. Например, при снятии со счёта более 600 000 рублей, придётся пояснить перед банком источник поступления средств и цель использования. Пока не пояснишь — деньги побудут на блокировке.
С 10 января контроль за обналичиванием станет ещё жёстче. В Росфинмониторинг станет поступать информация о почтовых переводах свыше 100 000 рублей, снятии средств с лицевых счетов сотовых операторов, выдаче выигрышей в азартных играх и лотерях свыше 600 000 рублей.
Теоретически у банков нет резона ограничивать физлиц в снятии средств со своих счетов. Life цитирует директора департамента рынка капиталов ИК «Универ капитал» Артёма Тузова:
Банки сейчас будут стараться привлечь клиентов, чтобы избежать дефицита ликвидности. Так что не думаю, что снижение лимитов по картам будет носить массовый характер
В итоге эффект будет обратный. Люди от страха и непонимания ситуации, наоборот, перейдут на наличные.
Властям проще усилить контроль, которого большинство людей вообще не замечают, пока не столкнётся с крупными суммами или нетипичными для себя операциями.
Действуя в соответствии со сложившейся практикой кредитно-финансовых организаций, ПАО «Сбербанк» не только предлагает клиентам целый спектр возможностей и услуг, но и устанавливает ряд ограничений. Выдавая персональные банковские карты, учреждение определяет лимит на снятие наличных средств. Чтобы избежать ситуации, когда это значение было превышено, необходимо знать соответствующую максимальную сумму обналичивания, которая зависит от статуса платежного инструмента.
Что это значит
Лимит банка – максимум или предельно допустимое значение на снятие наличных средств, которое вправе получить клиент через банкомат или обратившись напрямую в офис Сбербанка. Кредитно-финансовая организация в целях безопасности установила ограничения касающиеся лимита на обналичивание денег в течение одних суток или месяца, включая значение для снятия суммы за одну операцию.
Причины
Основания для применения ограничений:
- Минимизация риска и вероятности выявления фактов, связанных с мошенничеством и противоправным обналичиванием средств с баланса дебетовых карт.
- Такие меры в отношении кредитных карт способствуют популяризации и росту покупок и оплат с применением банковского продукта.
- Замена наличных средств на виртуальные деньги посредством универсального платежного инструмента.
Действующие лимиты
Каждый тип платежного средства из серии ПАО «Сбербанк» имеет свои ограничения по снятию денег. Действует принцип: чем выше статус карточки выданной клиенту, тем большую сумму владелец сможет обналичить.
В сутки
Стандартный вариант в 50 тыс. р. относится к пенсионным платежным инструментам МИР и бесплатным вариантам мгновенной выдачи «Моментум». Владельцы классических карт смогут через банкомат или отделение снять до 150 тыс. р. в день.
Самые большие возможности относительно обналичивания денег предоставляют варианты с золотым статусом – 300 тыс. р. в месяц.
Сбербанк относительно выдачи наличных денег для пенсионных карточек МИР установил ограничения в размере 500 тыс. р., для бесплатных – 100 тыс. р. Что касается классических вариантов, здесь максимально можно снять не более 1,5 млн. р. и 3 млн. р. вправе обналичить обладатели карт с золотым статусом.
Сбербанк, выступая гарантом безопасности и сохранности финансов клиента, противодействует мошенникам, применяя различные методы, в том числе вариант ограничения максимальной суммы обналичивания. Избежать ситуации, когда превышен лимит по карте Сбербанка на снятие наличных, поможет контроль денежных потоков или личное обращение в банк с заявлением на заказ денежных средств.
Для клиентов Сбербанка создано огромное количество предложений в линейке дебетовых карт и кредиток, которые наделяют возможностью управлять средствами со счета наличным и безналичным способом. Чтобы не возникли сбои в платежах и расчетах с клиентами, следует изучить введенные Сбербанком лимиты и ограничения.
Что такое лимиты по карте
Клиент Сбера может держать любые суммы на собственном карточном счету, однако снимают деньги согласно установленным правилам.
Банк ограничивает лимит наличных по времени:
· в течение 1 суток;
Лимит по карте – это максимальная сумма, которую позволяет снять эмитент карточки в течение установленного периода времени (суток, месяца или года).
Подобные ограничения обеспечивают стабильную работу банкоматов, которые никогда не останутся пустыми из-за внезапного нашествия клиентов, желающих получить наличку. Лимиты становятся препятствием для мошенников, если вдруг доступ к карточке получили преступники, намеренные обнулить ваши счета.
Какие лимиты есть по картам Сбербанка
Предусмотрены несколько вариантов ограничений, установленных по картам Сбера. И снятие наличных лишь один из параметров, по которым действуют лимиты. Есть ограничения по переводу средств на мобильные телефоны, безналичные платежи, пополнение электронных кошельков.
Конкретные правила расходных операций по карте следует узнавать непосредственно в кол-центре Сбербанка или на сайте банковского учреждения.
Ограничения, касающиеся кредитных карт Сбербанка
В сутки можно снять определенную сумму средств:
1. Классические – до ₽150 000.
2. Золотые – до ₽300 000.
3. Премиальные, Signature – до ₽500 000.
Снимая крупную сумму, клиент должен быть готов к дополнительной комиссии банка, поскольку банк не приветствует обналичивание кредитных средств с картсчета.
Суточные лимиты по дебетовым карточкам
По дебетовым картам лимиты также зависят от уровня привилегий и разновидности продукта:
· цифровые, моментальные, пенсионная – до ₽50 тыс.;
· классическая, молодежные – до ₽150 тысяч;
· золотые – до ₽300 тыс.;
· платиновые, Signature – до ₽500 тыс.;
· Infnite Privilege – в кассах до ₽1 000 000.
Помимо суточного лимита нужно учитывать месячные лимиты, чтобы в случае активного списания крупных сумм не столкнуться с неприятностями.
Сколько можно снять за месяц по сберовской карточке
Если вы хотите активно использовать сберовскую карту в течение месяца, учитывайте установленные лимиты:
· Классика – до ₽1 500 000;
· Золотые - до ₽3 000 000;
· Моментум – до ₽100 000;
· Пенсионные МИР – до ₽500 000.
Если лимит превышен, банк дополнительно спишет 0,5% от снятой сверх лимита суммы. Сделать это можно только в отделениях, через кассы банка.
Можно ли снять наличные, пользуясь кассами магазинов
Последнее время услуга обналичивания через кассы магазинов становится все популярнее. В рамках сотрудничества со Сбером торговые предприятия заключают договоры о возможности обслуживания через магазины. Список магазинов постоянно меняется. Следует обратиться в кол-центр накануне обналичивания, чтобы уточнить адреса ближайших магазинов.
При оплате картой в некоторых магазинах могут выдать любую запрошенную сумму в пределах лимита: от 100 рублей до 5000 рублей.
О каких еще ограничениях нужно знать клиенту Сбербанка
Если вы оплачиваете услуги сотовых операторов безналичным способом через ЛК Сбербанк-Онлайн, учитывайте введенное ограничение в 10 тысяч рублей. Если нужно внести большую сумму, система предложит пройти дополнительное подтверждение через звонок в кол-центр.
Если сотовые услуги оплачивать через приложение на смартфоне, на счет можно положить не больше 9 510 руб.
При безналичном использовании карты также установлены ограничения в 100 тыс. руб. Их необходимо знать, если планируются обязательные или важные платежи.
Благодарю вас за внимание к моему каналу! Если статья оказалась для вас полезна, подписывайтесь, здесь будет ещё много интересного. Если вы хотите, чтобы я разобрала в статьях какую-то конкретную тему по финансам и инвестициям, пишите в комментариях. С удовольствием отвечу!
Случилось у нас несчастье. Наш зарплатный проект перевели из Промсвязьбанка (с которым никогда не было проблем) в Сбер. И пошло-поехало: то банкоматы перестали обслуживать "данный тип карты" (проблемы с программным обеспечением), то в банкоматах нет денег, то связи у них нет, то начисление на карты по 6-8 часов идет с момента передачи платежного поручения. Но это ладно. Так сказать ожидаемые проблемы. Сберкасса она и есть сберкасса.
Но вот вчера чаша терпения переполнилась. Перечислили нам зарплату и ещё старые долги, в результате чего накопилась довольно крупная сумма, и я пошел в банкомат, чтобы снять честно заработанное (часть отдать хозяйке за съем жилья, часть на текучие расходы, часть отнести в другой банк на депозит). Подхожу к банкомату (он заряжен пяти тысячными купюрами), вставляю карту:
1) Проверка баланса даёт результат 181 000 т.р.
2) Попытка снять 181 000 т.р. Банкомат даже не считает купюры, а сразу выплёвывает фиговый листок - "ПРЕВЫШЕН ЛИМИТ ВЫДАЧИ". Ого! Что-то новенькое! Деньги в банкомате есть, расходный лимит не превышен. Но денег не даёт.
3) Попытка снять 150 000 т.р. увенчалась успехом.
Опять сую карточку и пытаюсь снять остатки. Однако ни 30 000 т.р., ни 5 000 т.р., ни 1 000 т.р., ни 100 рублей банкомат мне не выдал - аккуратно выплёвывал фиговые листочки "ПРЕВЫШЕН ЛИМИТ ВЫДАЧИ".
Следующий за мной человек деньги успешно снимает. Нахожу другой банкомат, второй, третий - и там всё одно и тоже: "ПРЕВЫШЕН ЛИМИТ ВЫДАЧИ". Сегодня прихожу на работу. Коллега со мной делится: "Пошел снимать деньги через кассу в размере 140 000 т.р., и мне заявили, что заблокируем карту, если будете такие средства обналичивать". Вот значит как. Мы не люди, пришедшие забрать своё, а бандиты, отмывающие деньги.
В общем, видимо других способов удержать деньги "клиентов поневоле" у них нет, кроме как вводить лимиты выдачи. Просто слов нет. Слушайте, руководители сберкассы, мне не надо ваших кредитов, не надо ваших депозитов, мне ничего от вас не надо. Я хочу иметь возможность забрать свои средства, тогда когда я хочу, а не когда вам захочется.
От администратора: Поясните на конкретных примерах: "то в банкоматах нет денег, то связи у них нет". Желательно указать адреса банкоматов, где были проблемы с выдачей, где и когда отсутствовала связь, как Вам это слало известно.
d_a_e_m_o_n: "То банкоматы перестали обслуживать "данный тип карты", "то связи у них нет" -
в середине декабря. Банкоматы по адресам: Люсиновская 26, Тульская 2, Вернадского 119.
"То в банкоматах нет денег" - регулярно. Последний раз вчера на Люсиновская 26
Всегда ли подходя к банкомату, вы получаете от него нужную сумму денег? Если устройство отказалось выдать наличность, то на это есть определённые причины. Сравни.ру расскажет, почему платёжные устройства не всегда оправдывают ожидания своих клиентов.
- В банкомате нет купюр
- Недостаточно средств на карте
- Превышен лимит снятия
- Банкомат не видит денег
- Техническая ошибка
Устройство не реагирует на запросы владельца карты по следующим причинам:
В банкомате нет купюр
Иногда так бывает, что в банкомате просто закончились деньги, или их попросту не хватает для удовлетворения вашего запроса. В таком случае лучше найти другое устройство. Чтобы узнать его точный адрес позвоните по бесплатному номеру банка, который указан на банкомате.
Недостаточно средств на карте
Ещё одна наиболее частая причина отказа в выдаче средств – это отсутствие на счёте запрашиваемой суммы. Следует запросить баланс и, уже сверившись с ним, повторить попытку.
Если вы уверены, что на кредитке находится ровно такая сумма, которую вы и пытаетесь снять, то причина кроется в комиссиях. Помните, что за снятие наличных с кредитных карт необходимо платить в соответствии с тарифами, установленными в банке. Поэтому следует скорректировать свой запрос в меньшую сторону, согласно их размерам.
Превышен лимит снятия
В случае с кредитными картами банки устанавливают определённый дневной и месячный лимит снятия наличных с карты. Возможно, что вы свой уже исчерпали. В таком случае придётся подождать наступления следующего дня/месяца или же обратиться в банк с заявлением об увеличении лимита.
Банкомат не видит денег
Вы уверены в наличии средств на счёте, но банкомат пишет, что их нет. Здесь может быть два объяснения:
1. Неисправность карты (повреждена или размагничена) – тогда следует обратиться в банк и написать заявление о перевыпуске карты.
2. Сбой в системе. Может быть просто нарушена связь банкомата с банком. Лучше всего подождать, пока сбой в платёжной системе будет устранен. Потому как за снятие в банкоматах другой кредитной организации придётся платить дополнительную комиссию. Ещё один вариант решения проблемы – дойти до отделения своего банка и снять деньги через кассу.
Техническая ошибка
Наверное, самая неприятная ситуация, когда банкомат не выдаёт средств, а деньги со счёта все равно списываются. Это сбой в работе банкомата. Поэтому следует незамедлительно позвонить в банк и узнать порядок рассмотрения таких ситуаций. Как правило, клиенту потребуется обратиться в банк с письменной претензией, хотя некоторые кредитные организации позволяют оформить её по телефону.
Рассматривается такое заявление в течение нескольких дней (чаще всего 3-5). Отметим, что проверяется факт нарушения при инкассации, когда сверяется кассовая лента банкомата с фактическим остатком банкнот.
Если результаты проверки подтвердят списание невыданных средств, то вся сумма вернётся на ваш счёт. Но на всякий случай вам лучше сохранить чек до полного решения проблемы, записать номер банкомата, а также запомнить время происшествия.
В заключении необходимо отметить, что все сбои носят лишь временный характер, поэтому расстраиваться из-за возникновения данных ситуаций не стоит – из них всегда можно найти выход.
Совет Сравни.ру: Перед тем как снять большую сумму денег в банкомате о её наличии можно узнать в банке. Для этого предварительно позвоните в колл-центр финансовой организации по телефону.
Автор статьи
Читайте также: