Почему люди выбирают сбербанк

Обновлено: 28.03.2024

Всем известный в нашей стране «Сбер» носит название Сберегательный банк Российской Федерации. Это одно из самых крупных финансовых учреждений страны, который занимает высшие позиции в финансовом мире по некоторым особым макроэкономическим параметрам. Сегодня мы дадим вам полноценную характеристику Сбербанка России.

  • самое большое количество региональных офисов, филиалов по всей стране;
  • поддержка государства;
  • ведение правильной финансовой политики.

Сеть покрытия Сбербанка состоит из:

  • филиалов;
  • отделений;
  • региональных банков;
  • других подразделений.

Это также могут быть дополнительные офисы, мобильные операционные кассы, передвижные пункты.

Особенности работы

Сбербанк – это акционерный коммерческий банк, учрежденный Центробанком РФ. Форма организации – акционерное общество открытого типа.

Официальное открытие произошло в 1991 году, хотя это самый первый банк страны, который берет свою историю еще из начала XIX века.

Структура управления Сбербанка состоит из общего собрания акционеров, Совета банка, Совета директоров, Президента банка. Все операции производятся в этом учреждении на основании существующего Устава, типичного по форме для всех финансовых учреждений.

Кроме того, одной из характеристик банка является его универсальность. Она воплощается в том, что банк оказывает более сотни различных видов услуг. Самые распространенные услуги – это кредитование, прием денежных средств во вклад под проценты, расчетно-кассовое обслуживание. Новые, наиболее актуальные услуги банка – это дилинговое обслуживание, проведение операций на фондовом рынке, оказание посреднических услуг.

Подразделения банка активно работают как с физическими, так и с юридическими лицами.

Работа с физлицами

Самый большой денежный оборот приносят Сбербанку вклады физических лиц. Это происходит по той причине, что наиболее развита служба по работе с клиентами. Тем же частным лицам Сбербанк предлагает «вдовесок» широкий спектр дополнительных услуг:

  • предоставление различных типов кредитов;
  • дополнительные бонусы по вложениям;
  • щадящие условия по ипотечному кредитованию.

Основные виды вкладов – как рублевые, так и валютные. Самыми популярными валютами считаются доллар и евро. Причем валютные вклады ничем не уступают рублевым, даже у не очень состоятельных слоев населения.

Работа с юрлицами

Юридические лица также «заказывают» различные услуги – в основном, перевод заработной платы сотрудников или кредитование в зависимости от возможностей обслуживаемого юридического лица.

Крупные компании и корпорации доверяются услугам Сбербанка по операциям с иностранной валютой.

Операции по вкладам

Считается, что Сбербанк – это, пожалуй, единственный российский банк, который имеет государственную гарантию по вкладам, включая проведение необходимой политики по стабилизации сбережений вкладчиков. Возврат вкладов, каким бы крупным он не был, Сбербанк гарантирует всегда. Так, любой вкладчик, если ему срочно нужны денежные средства, может обратиться в ближайшее отделение по месту его жительства, и выдача средств по вкладу может быть выдана незамедлительно. Однако, если в филиале отсутствует необходимый объем требуемых средств, то пользователя попросят подождать до 1 суток – в принципе, это очень небольшой срок ожидания. Все потому, что в запасах банка имеется резервный фонд, который генеральное руководство с осторожностью учредило.

Данное обстоятельство – это ключевой «козырь» Сбербанка при оформлении договоренностей с вкладчиками. Именно поэтому люди доверяют банку и без сомнений несут в него свои сбережения.

Почему мы выбираем Сбербанк?

Многих социологов, финансистов иногда волнует вопрос: почему именно люди выбирают Сбербанк для своих вложений, просьб о выдаче кредитов, в том числе ипотечных? Одна из причин уже описана выше – это создание резервного фонда.

Второе, что привлекает физических лиц, это машинальное вложение, если у человека открыт зарплатный счет в Сбербанке: то есть очень удобно получать зарплату и иметь кредит в одном и том же банке.

Сбербанк входит в то число авторитетных банков, использующих все именитые, самые популярные и надежные платежные системы. Сбербанк выпускает пластиковые дебетовые и кредитные карты «Виза», «Мастер Кард», «Еврокард», а также новейшие модели микропроцессорных маленьких карт.

Другие услуги Сбербанка

Корреспондентские функции Сбербанка обширны: он взаимодействует с различными заграничными банками. Это дает ему способность проводить операции со многими валютами мира, в том числе самыми редкими и не так часто используемыми русскими.

Существует такое сообщество, как межбанковское финансовое сообщество (международная аббревиатура - SWIFT), назначение которого – гарантия незамедлительного перевода денежных средств в любой банк мира. В эту ассоциацию входит и Сбербанк, он является ее активным и надежным участником.

Также наш банк является членом специализированных международных организаций. Это наивысшее достоинство этого российского банка. Это значит, что Сбербанк сохраняет свои устойчивые позиции по надежности и конкурентоспособности.

Участие Сбербанка в различных поощрительных мероприятиях также не ограничивается проведением акций доброй воли, меценатством и покровительством – той деятельностью, которая исторически сложилась за всю историю существования Сбербанка России. Благотворительные начинания банка всегда поощрялись и в настоящее время поддерживаются государством.

Характеристика Сбербанка на этом не заканчивается. Уверенность в своих силах, высокое качество обслуживания, честность и гарантии, предоставляемые клиентам, формируют образ Сбербанка России как самой надежной и преуспевающей финансовой организации.

Многое в нашей стране меняется, но одно пока что неизменно: наибольшее количество клиентов все еще у Сбербанка. Так уж исторически сложилось. Многие люди по инерции получают там стипендии, зарплаты и пенсии. Хотя кто-то знает, что можно выбрать альтернативу.

Лично я не являюсь клиентом Сбербанка, потому что он по сути не дает чего-то такого, что мне надо. Но умалять его достоинств не буду – они есть, конечно. Ниже опишу, почему люди часто выбирают Сбербанк и что я думаю про каждую из причин.

Зарплатный банк

До сих пор зарплатные проекты процветают, а Сбер – один из лидеров в этой нише. В то же время закон уже отменил "зарплатное рабство". Можно выбрать любой банк и получать деньги на его карту. Правда, иногда бухгалтерии давят и уговаривают так не делать.

Пенсии и выплаты бюджетникам

Тут есть такой нюанс: многие не знают, что получать пенсии и бюджетные выплаты надо на карту "Мир", но она может быть любого банка. Для бюджетников вообще ограничений нет.

У пенсионеров ситуация такая: на местном уровне локальные подразделения пенсионных фондов соглашаются выплачивать только в те банки, где есть договор с ПФР о выплате пенсий. Но на данный момент это практически все банки, выпускающие "Мир" (а их больше десятка).

Везде отделения и банкоматы Сбера

Мне кажется, сейчас все больше людей платит картами и меньше имеет дело с наличными. В то же время для похода на рынок и для некоторых других дел нам все равно нужны хрустящие купюры.

Есть банки, которые позволяют снимать определенную сумму в банкомате любого банка (даже чужого) без комиссии. Мне хватает этих лимитов, но с карты Сбера в банкомате Сбера же его клиенты могут снимать хоть несколько сот тысяч рублей.

С отделениями ситуация двоякая. Их много, но в них часто очереди. В то же время во многих глухих местах нашей страны других отделений особо-то и нет. Разве что Почта банк.

Сбербанк – надежный

С этим не поспоришь. Хотя некоторые люди в возрасте припоминают "зеленому другу", что в 1991 году после развала СССР Сбербанк не вернул советские вклады. Но если не случится такого жесткого катаклизма, как развал страны, Сбер вроде должен выстоять.

В то же время Сбербанк – не единственный госбанк. Под госбанками подразумеваются в устоявшейся традиции те банки, где государство контролирует больше 50% и поэтому может принимать все решения.

Есть еще ВТБ, Россельхозбанк, Газпромбанк, Связь-банк, "Глобэкс". А в последние несколько лет под полный контроль государства перешли еще совсем недавно частные Промсвязьбанк и "Открытие". К последнему в начале года присоединили Бинбанк.

Легко перевести деньги на карту кому-то

Тут все неоднозначно, все зависит от того, кто и кому переводит. Например, москвичка с картой Сбербанка должна будет заплатить 1% за перевод денег маме в Сибирь тоже на Сбер.

Комиссия берется, если карты выпущены в разных территориальных банках Сбербанка. Каждый тербанк объединяет несколько регионов.В то же время в своем "домашнем" регионе у большинства ваших знакомых наверняка будет Сбер.

Так что, как видите, у Сбербанка есть плюсы, в то же время ничего не стоит на месте – другие банки тоже развиваются.

Подписывайтесь на мой канал, чтобы и дальше читать интересное про личные финансы и экономию.

Хотелось бы рассказать о том, какого это, работать в банке, о котором все знают. Вы хоть раз думали, что дает банк своим сотрудникам? Или дает ли вообще что-то, кроме заработной планы? Так вот, в этой статье расскажу из личного опыта о всех плюсах и минусах нашего "любимого Сбербанка".

Итак, поехали. Начну о самых простых плюсах банковской сферы в целом:

1. Статус в глазах родных и близких

Тут всё просто. Как только устраиваешься на работу в банк, тем более когда этот банк у всех на слуху, все родственники сразу ставят на ступень выше. Солидность для близкого круга. Родители гордятся, родственники радуются, а друзья сразу обращаются по всем вопросам.

2. Готовая Тринадцатая премия

Думаю большинство сотрудников Сбербанка продолжает работать из-за годовой премии. Как говорят в Сбербанке: "Декабрь лучший месяц для сотрудника нашего банка". и причина тут простая. Думаю это самая основная причина, почему люди продолжают годами работать в данном банке и не развиваются, не идут дальше по карьерной лестнице в другие организации. Разумеется это большой плюс Банка России в плане отношения к сотрудникам и мотивации.

3. Близко к Дому

Тут тоже долго не буду зацикливаться. Так как Сбербанк это самая крупная сесть банков в России и странах СНГ, практически каждые 1,5-2км это ещё один офис-филиал банка. И при трудоустройстве легко найти отделение ближе к дому.

4. Стабильность

Стабильность. Тут есть две стороны медали. Скажу о положительной. Своевременно выплачивают з/п сотрудникам. это очень даже большой плюс в наше время. Без задержек и опозданий. Сотрудники Сбербанка первыми получают на свои карты деньги за свою работу. Сюда так же входит и стабильная работа. Выполняй плановые показатели банка и будешь работать всегда. Хорошие работники нужны везде и всем, и Банк тут не исключение.

Разумеется есть ещё пару небольших плюсов работы в Сбербанке. Работай хорошо - повысят через год (но это не факт. на моем опыте люди с лучшими показателями KPI работают без повышения аж до 10 лет на одной должности в надежде, что следующий раз возможно повысят их). Всегда чистое рабочее место и т.д.

А теперь самое интересное - Минусы Сбербанка

1. Менее болезненное - Форма

Дресс-код разумеется бесит, особенно если ты привык к свободе. Да, это выглядит красиво, но не все это любят. Лично мое мнение, Рубашки и брюки это форма раба. всегда что-то сжимает и дискомфорт на протежении всего рабочего дня. Но это не самое страшное.

2. Береги Нервы

В Сбербанке как будто есть правило. Если ты пришел с рабочими и хорошими нервами, обязательно это исправят: Клиенты, руководители, "акции банка". Про последнее напишу более подробно.

3. "Акции" Банка

Тут даже владельцы банка не поспорят. Так называемые Акции в Банке это "лохотрон" чистой воды. Практически всегда ставки по кредитам, ипотекам и вкладам уступают ставкам других банков. Разумеется клиенты это люди и они понимают это. И кому пойдут претензии? Разумеется "первой линии обороны" банка, то есть простым сотрудникам - рядовым сотрудникам. вечно выслушивать про то, что в Сбербанке все "Акции" хуже чем обычные условия других банков, это обыденность. даже привыкаешь к этому.

4. Повышение это миф

Выше я уже говорил о повышении мельком. Так вот, в данном банке это тоже минус. Ведь если освободилась клетка для повышения, это практически всегда не для тебя. Берут либо с улицы, либо с других городов/банков. При мне это явление было раз 5 точно. Людей, достойных на должность выше годами держат на одной специальности годами, ведь это выгоднее для Банка.

Последний минус о котором пойдет речь ( но не последний в банке ) это З/п. Тут долго не буду. Да, з/п стабильная, но есть большой минус. при поиске работы пишут одно, а в результате со всеми вычетами получаешь другое. Получаешь деньги за месяц работы постоянно, стабильно, но за эти деньги не прокормить семью. Не знаю как в Москве, но в регионах это так.

Все эти Плюсы и Минусы это сугубо мое личное мнение. Вы как думаете, всё ли я написал правильно? или что-то забыл упомянуть.


В последнее время поливать грязью «Сбербанк» стало модно. Люди наперебой жалуются на очереди, плохое обслуживание, блокировку карточек без якобы адекватной на то причины. Но, несмотря на весь негатив, «Сбербанк» по-прежнему остается крупнейшим банком страны, и россияне продолжают активно пользоваться его услугами. И либо у населения развился стокгольмский синдром, либо со «Сбербанком» все не так плохо, как принято утверждать. Давайте разберемся, почему «Сбербанк» — лучший банк России, который незаслуженно критикуют?

Надежность

В чем точно нельзя отказать «Сбербанку», так это в надежности. Это не банк-однодневка, который в любой момент может лишиться лицензии или закрыться (горячий привет нахваливаемому «Рокетбанку»), пустив все сбережения клиентов по ветру, а надежная финансовая организация с государственной поддержкой. Здесь клиент может быть уверен, что с его деньгами все будет в порядке.


Дешевое обслуживание

У «Сбербанка» один из самых дешевых сервисов. Годовое обслуживание большинства банковских карт стоит копейки. Причем сами карты перевыпускаются бесплатно и делается это заблаговременно — пришел и забрал. Имеется кэшбек в виде бонусов «Спасибо». А недавно «Сбербанк» отменил еще и комиссию на денежные переводы до 50-и тысяч рублей.

Переводы без ограничений

В отличие от многих ближайших конкурентов, у «Сбербанка» нет лимитов на денежные переводы. Да, при транзакции большой суммы придется сделать звонок и назвать кодовое слово, но занимает это от силы пару минут.

Распространенность

Отделения «Сбербанка» есть везде, включая совсем крохотные поселки. А в городе их вообще можно встретить на каждом шагу. То же самое касается и банкоматов, которые можно найти повсюду. Поэтому вы никогда не окажетесь в ситуации, когда приходится ехать на другой конец города просто для того, чтобы снять наличные без комиссии. Ни один другой банк подобным похвастаться не может.

Инновации

«Сбербанк» — это организация с большой историей, умудрившаяся при этом не застыть во времени, а шагать с ним в ногу. И зачастую опережать других. Не стоит забывать, кто первым в России ввел поддержку бесконтактных платежей через гаджеты.


Продуманное мобильное приложение

У «Сбербанка» отличные онлайн-сервисы и мобильное приложение. С их помощью переводить деньги можно в пару простых действий, включая удобные переводы по номеру телефона, и доходят до адресата финансовые средства практически мгновенно. Через приложение можно оплачивать мобильную связь, услуги ЖКХ и множество других вещей. А под рукой всегда статистика расходов, где наглядно демонстрируется, сколько и на что вы потратили.

Выводы

У «Сбербанка» невероятно много клиентов, и временами это не играет организации на руку. Недовольные обслуживанием найдутся всегда, и чем больше людей пользуется услугами банка, тем недовольных больше. Негатив собирается в одном месте и создает ощущение, что «Сбербанк» не устраивает чуть ли не каждого второго. Качественное обслуживание люди привыкли считать чем-то само собой разумеющим и не спешат о таком рассказывать, а вот поделиться одним неприятным случаем за много лет — всегда пожалуйста. Тогда как оценивать нужно мнение всех клиентов вообще, и, поверьте, подавляющее большинство из них все устраивает.

Почему Сбербанк до сих пор является самым популярным банком

С течением времени в стране произошло много перемен, но, что интересно, Сбербанк все еще лидирует по количеству обслуживаемых клиентов.

Большинство людей предпочитают именно этот банк, хотя вполне можно найти более выгодные условия, которые предлагают другие банковские учреждения.

У Сбербанка много достоинств, которые, собственно, и привлекают клиентов. Поговорим об этом подробнее.

До настоящего времени, Сбер занимает лидирующие позиции

позиции по зарплатным проектам, хотя на сегодня, можно выбрать, в качестве зарплатного банка, любой и оформить там карту. Надо сказать, что в некоторых организациях бухгалтера продолжают политику уговоров перечисления зарплаты на сбербанковские карты, но, законом такая «обязаловка» уже отменена.

Относительно выплат бюджетникам и пенсионерам

Относительно выплат бюджетникам и пенсионерам надо сказать следующее: всем известно, что данные виды выплат осуществляются на карту «Мир». Однако, есть такой нюанс: карты «Мир» выпускает не только Сбер, но, практически, любой банк и, у каждого из них имеются договора с пенсионным фондом России (что является непременным условием для выплат пенсий).

В наши дни, люди все реже пользуются наличными, расплачиваясь картами практически в любом месте. Однако, планируя поход на рынок, все же нужно иметь наличные средства. Некоторые банки позволяют снимать конкретный лимит без комиссионного сбора в банкомате другого банка. Как правило, этого бывает достаточно, однако, если речь идет о крупных суммах, то лучше, имея сбербанковскую карту, воспользоваться банкоматом Сбера.

Что же касается самих отделений банка, то, не смотря на тот факт, что их достаточно много, там, практически постоянно, большие очереди. Что касается российских глубинок, то там и количество отделений ограничено.

Подробности

Многие считают, что Сбербанк самый надежный

Это бесспорно, хотя пожилые люди помнят 1991 год, когда «сгорели» советские вклады. Надо надеяться, что подобного катаклизма (развала страны) больше не повторится, тогда, Сбер должен выдержать.

И все же, Сбербанк не является единственным государственным банком в стране. Существуют и другие банковские учреждения (ВТБ, Россельхозбанк, «Глобэкс», Газпромбанк, Связь-банк), в которых государству принадлежит более половины процентов, что дает право принимать решения. К тому же, на сегодняшний день, государство получило право контролировать еще и банк «Открытие», и Промсвязьбанк.

На сегодня, Сбербанк России очень серьезно подходит

к решениям выдачи кредитов физическим лицам, подвергая их серьезной проверке на предмет кредитоспособности. Это делается для того, чтобы исключить проблемы с возвратом долгов.

Проверка включает в себя несколько этапов, поэтому претендентам на заем банка не стоит пытаться скрывать информацию платежеспособности от кредитной организации.

люди все реже пользуются наличными, расплачиваясь картами

Надо сказать, что Сбер, как и любой другой банк, проводит работу с проблемной задолженностью своих клиентов. Одним из вариантов является продажа долгов неплательщиков по кредитам коллекторам. Однако, следует заметить, что к таким мерам воздействия банк обращается только в совершенно безнадежных случаях, когда просрочка составляет более полугода.

До этого, как правило, банк самостоятельно пытается решить вопрос с задолженностью, причем, к должникам, попавшим в трудное положение, Сбер относится очень лояльно, предлагая различные варианты реструктуризации долга.

У Сбербанка, несомненно, много преимуществ

однако, это не значит, что не существует альтернативы, всегда есть выбор, ведь другие банки тоже развиваются и предлагают клиентам заманчивые и выгодные услуги.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: